Личный кабинет провайдера Таймер – регистрация, вход, возможности

Горячая линия «Таймер»

Для получения консультации специалистов можно обратиться в контактный центр по телефону + 7 (863) 318-00-00.

Служба поддержки «Таймер»

Контакты:

• телефон – + 7 (863) 308-00-00, +7 (928) 226-92-02;
• электронная почта – support@timernet.ru, info@timernet.ru;
• ВК – ;
• Телеграмм – .

Режим работы

Служба поддержки принимает звонки круглосуточно, без выходных и перерывов на обед. Большая часть офисов компании работает с понедельника по субботу, с 10:00 до 19:00 ч.

О компании

Компания «Таймер» – это интернет-провайдер, оказывающий услуги связи абонентам из Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского края. Сеть «Таймер» охватывает более ста населенных пунктов в трех регионах. Клиентами оператора уже стали многочисленные организации производственного назначения, государственные учреждения, бизнес-центры, а также жители многоквартирных и частных домов.

«Таймер» является первым оператором, который начал поставлять цифровую продукцию в Новочеркасск и Аксайский район. Благодаря высокому качеству интернет-услуг и поиску персонального подхода к каждому клиенту, абонентская база провайдера стремительно пополняется новыми потребителями.

Перечень услуг:

• скоростной интернет;
• телевидение;
• IP-телефония;
• специальные предложения для партнеров;
• сотрудничество с операторами.

История

Компания была зарегистрирована в октябре 2011 года в Новочеркасске. Основной сферой деятельности организации является связь на основе проводных технологий. С 2016 года ООО «Таймер.ру» было внесено в реестр субъектов малого с среднего предпринимательства в качестве малого предприятия. За 2020 год выручка компании составила 130 миллионов рублей.

На главной странице официального сайта компании Таймер timernet.ru можно ознакомиться со списком предоставляемых услуг, расценками на обслуживание и прочими справочными материалами. Для пользователей, подключившихся к услугам данного провайдера, открывается возможность самостоятельного управления услугами. Благодаря личному кабинету Таймер клиенту не придется идти в отделение, если ему нужно узнать о состоянии лицевого счёта или внести абонентскую плату. Многие функции можно выполнить удаленно. Личным кабинетом можно пользоваться в любое время суток и за это не взимается оплата.

Регистрация личного кабинета

Прежде чем телекоммуникационная компания Таймер начнет предоставлять услуги, пользователю необходимо обратиться к менеджеру для заключения соглашения. Нужно следовать такой инструкции:

1. Заказать услугу подключения телекоммуникаций. Сделать это можно двумя способами. Клиент может нажать на кнопку с надписью «Оставить заявку» при посещении официального сайта провайдера. В открывшемся окне следует заполнить анкету, указав в ней полный адрес, где требуется подключить услугу. Также указывается ФИО, адрес электронной почты и номер мобильного для связи. Для подключения услуги вторым способом нужно позвонить в абонентский отдел компании по номеру 8 (928) 226 92 02.
2. Проконсультироваться с оператором. Работник компании уточнит, можно ли подключить телекоммуникации в вашем доме. В случае, когда подключение возможно, следует договориться о дате и времени посещения офиса компании, чтобы заключить соглашение на предоставление услуг. Когда документы будут подписаны, абоненту будет выдана на руки копия соглашения. В ней содержатся реквизиты, необходимые для входа на личную страницу.

Важно! Создать персональный аккаунт пользователь не сможет. Услугами личного кабинета Таймер могут пользоваться клиенты, которые подписали договор с компанией.

Вход в личный кабинет

Когда регистрационная процедура будет завершена, пользователь сможет войти в персональный аккаунт и приступить к использованию функционала. Задача личного кабинета заключается в том, чтобы клиент смог, не обращаясь непосредственно в офис компании, выполнять все необходимые действия.

Работать в личном кабинете провайдера Таймер очень просто, причем не требуется вводить много сведений о себе. Чтобы работать было удобнее, в персональном аккаунте предусмотрен список функций для управления предоставляемыми услугами.

Чтобы попасть на персональный аккаунт, необходимо на главной странице официального сайта компании кликнуть по кнопке зелёного цвета, на которой написано «Личный кабинет». В открывшейся на мониторе форме нужно внести реквизиты логина и пароля, указанные в пользовательском соглашении.

После проверки правильности введения учетных данных нужно нажать на кнопку «Войти». Если возникли проблемы со входом на персональную страницу, проверьте, правильно ли выбрана клавиатурная раскладка.

Важно! Если при введении логина и пароля зайти в личный кабинет не получается, позвоните в службу технической поддержки.

Функции личного кабинета

Клиенты провайдера Таймер, заключившие пользовательское соглашение, могут через личный кабинет выполнять такие действия:

• Проверять состояние лицевого счёта. Сотрудники советуют периодически знакомиться с состоянием баланса, поскольку по окончании оплаченного периода телекоммуникационные услуги предоставляться не будут до тех пор, пока абонент не оплатит счёт. Клиентам компании предоставляется возможность вносить платеж через личный кабинет с помощью банковской карты.
• Просматривать текущую информацию. К примеру, на персональной странице пользователя указывается его имя, а также ситуация в компании на текущий момент. Ознакомиться с характеристиками услуг, предоставляемых провайдером, абонент сможет, кликнув по соответствующему разделу в меню.
• Управлять услугами, менять настройки. С помощью персонального аккаунта абонент компании Таймер получает возможность подключать и отключать услуги, управлять ресурсами и выполнять многие другие операции удаленным способом.
• Получать актуальную информацию, узнавать текущие новости о работе провайдера, получать уведомления.
• Менять данные и вносить другую информацию.

Меню на персональной странице компании Таймер иногда может меняться.

Контактные телефоны

Для получения консультации относительно подсоединения к телекоммуникационной системе можно позвонить в абонентский отдел по номеру телефона +7 928 226 92 02. Менеджер организации проверит, может ли быть подключена услуга по адресу, где проживает абонент. Специалист ознакомит клиента с условиями составления пользовательского соглашения.

Если пользователя не устраивает качество предоставляемых услуг либо появились вопросы относительно работы компании или другие проблемы, можно позвонить в службу технической поддержки по номеру +7 863 318 00 00 и оставить заявку. Когда заявка будет зарегистрирована, по указанному адресу придёт мастер и устранит существующие неполадки.

Информация о компании

Таймер является первым оператором, предоставляющим телекоммуникационные услуги на территории Новочеркасска и Аксайского района. Провайдер обеспечивает население высокоскоростным интернетом, фиксированной телефонной связью, а также цифровым телевидением. Данные передаются с помощью современных оптоволоконных кабелей, что способствует повышению скорости подключения.

В настоящее время организация сотрудничает не только частными лицами, но и с корпоративными клиентами. Компания предоставляет услуги крупным торговым центрам, государственным организациям и предприятиям.

The following two tabs change content below.

«Таймер» – это первый оператор связи в Новочеркасске и на территории Аксайского края. Компания обеспечивает жителей этого района телефонией, доступом к высокоскоростному интернету и цифровому телевидению. Качественный сервис предоставляется клиентам уже на протяжении десятилетия. Получать услуги могут как жители многоэтажных зданий, так и лица, проживающие в частном секторе. Сегодня услугами провайдера могут пользоваться лица, проживающие в Ставрополье, Ростовской и Краснодарской областях. Также гарантируются полный объем услуг высокого качества бизнес предприятиям. Клиентам предоставляется техническая помощь 24 часа в сутки. Чтобы сделать вход в личный кабинет, необходимо зарегистрироваться на ресурсе «Таймер».

Содержание

Авторизация личного кабинета

Стать абонентом провайдера «Таймер» просто. Потребуется зарегистрироваться на онлайн-площадке компании и сделать вход в личный кабинет. Предлагается следующая процедура авторизации:

1. Открыть портал https://timernet.ru/.
2. Выбрать вверху красное поле «Оставить заявку».
3. Заполнить заявку, вписав населенный пункт, улицу, номер дома и квартиру.
4. Вписать ФИО.
5. Указать телефонный номер.
6. Выбрать тарифный план из предложенного списка.
7. Добавить email.
8. Написать, откуда была получена информация о провайдере «Таймер».
9. Составить комментарий.
10. Поставить галочку в пункте о согласии с условиями сервисного обслуживания.
11. Кликнуть «Отправиться».

Внимание! Заполнение заявки на подключение является запросом на регистрацию на платформе «Таймер».

Вход в личный кабинет

Абонент оператора «Таймер» сможет сделать вход в личный кабинет, выполнив следующие действия:

• зайти на ресурс https://timernet.ru/;
• выбрать справа поле зеленого цвета «Личный кабинет»;
• в блоке «Вход в личный кабинет» внести логин;
• вписать пароль;
• нажать «Войти».

В результате процедуры будет выполнен вход в личный кабинет.

Восстановление пароля от ЛК

В том случае, если абонент столкнулся со сложностями и не может сделать вход в личный кабинет, рекомендуется обратиться к руководству компании:

• перейти на https://timernet.ru/inet/;
• найти справа кнопку «Письмо руководству»;
• внести номер смартфона;
• добавить номер договора;
• вписать email;
• указать адрес подключения;
• написать письмо, объяснив причину;
• согласиться на использование личной информации;
• кликнуть «Отправить».

Вопрос будет решен, после чего можно будет сделать вход в личный кабинет.

Функционал личного кабинета

Руководители «Таймер» обеспечило клиентов комфортным и многофункциональным персональным профилем. Современный дизайн, простая и быстрая навигация аккаунта позволяют быть в курсе новостей провайдера и удобно пользоваться сервисом. Личный кабинет предоставляет возможность:

• подключить интересующую услугу;
• просматривать тарифные планы;
• оформить заявку на цифровое телевидение;
• платить за выбранный тариф;
• получить информацию о специальных предложениях;
• связаться с руководством компании;
• получить техническую поддержку.

Внимание! Вход в личный кабинет позволяет воспользоваться такими услугами, как выбор красивого телефонного номера, выбор оптимальной скорости интернета, подбор выгодного тарифа для междугородних звонков.

Контактные данные

Решить проблему подсоединения или организационного вопроса можно, воспользовавшись несколькими вариантами:

• звонок в техническую поддержку: 8-863-318-00-00;
• технические вопросы можно решить в письменном виде: support@timernet.ru;
• проблемы общего характера по email: info@timernet.ru;
• написав сообщение руководству на странице: https://timernet.ru/contacts/.

На сегодняшний момент компания успешно работает в более чем 100 населенных пунктах и запускает все новые проекты.

ООО Таймер – это первый из операторов связи, начавших работу в Аксайском районе и Новочеркасске. Сегодня эта компания предоставляет телекоммуникационные услуги более чем в 40 населенных пунктах Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского края. В перечне ее продуктов – доступ в интернет, цифровое телевидение и IP-телефония. Управлять подключенными сервисами абоненты провайдера Таймер могут через личный кабинет на его сайте.

Для чего нужен личный кабинет

Функционал личного кабинета провайдера Таймер позволяет его абонентам решать большинство сервисных и финансовых вопросов через интернет, без визита в офисы компании или утомительного дозвона на ее горячую линию. В списке возможностей ЛК:

• контроль баланса лицевого счета;
• оплата услуг с банковской карты;
• подключение обещанного платежа;
• установление временной блокировки интернета;
• формирование детализации телефонных разговоров;
• распечатка чеков на оплату;
• смена тарифных планов;
• отключение активных услуг;
• активация новых сервисов.

Кроме того, с помощью личного кабинета абонент может отправлять заявки в техническую поддержку провайдера. А вот чтобы оставить запрос на подключение услуг, клиентский аккаунт совсем не нужен. Форма заявки находится в открытом доступе на сайте Таймера (ссылка на нее размещена в подвале сайта).

Как зарегистрировать личный кабинет

Самостоятельная регистрация клиентского кабинета от абонентов не требуется. При заключении договора с новым клиентом Таймер автоматически заводит для него личный кабинет на своем сайте в доменной зоне ру — https://timernet.ru.

Логин и пароль для авторизации в ЛК выдаются абоненту вместе с пакетом документов на подключение. Если пароль покажется клиенту слишком сложным для запоминания, он может сменить его в специальном разделе ЛК. Логин же всегда остается неизменным.

В настоящее время работа с ЛК Таймер возможна только через браузер. Мобильных приложений у провайдера пока нет. Но, возможно, специалисты компании вскоре займутся их разработкой.

Совет! Воспользоваться личным кабинетом с мобильного гаджета (телефона или планшета) можно, открыв официальный сайт Таймера в браузере, как обычную веб-страницу.

Вход в личный кабинет

Для входа в ЛК можно кликнуть по кнопке «Личный кабинет» в шапке официального сайта Таймер. Но можно воспользоваться и прямой ссылкой на форму авторизации: http://cabinet.timernet.ru/site/login.

Совет! Прямую ссылку на форму входа лучше сохранить в закладках своего браузера, либо на панели быстрого доступа.

Любой способ приведет к появлению на экране компьютера формы входа, в поля которой необходимо будет внести логин и пароль от веб-кабинета, полученные у провайдера вместе с договором. Затем останется только нажать на кнопку «Войти», и все опции клиентского аккаунта предстанут к услугам абонента.

Если клиент забыл учетные данные от личного кабинета, он может восстановить их, обратившись в офис провайдера с паспортом. Также уточнить пароль можно по телефону горячей линии. Но для этого необходимо будет назвать оператору свои паспортные данные, а также ФИО и номер договора с компанией Таймер.

Как оплатить услуги связи

Онлайн-оплата услуг провайдера Таймер возможна только после входа в личный кабинет на его сайте. Доступ к соответствующему сервису можно получить, нажав кнопку «Онлайн-оплата».

После нажатия клиент будет перемещен в платежный шлюз Сбербанка. В поля открывшейся формы необходимо будет внести:

• реквизиты карты;
• ФИО абонента;
• номер договора с провайдером;
• контактный телефон абонента;
• адрес электронной почты;
• сумму к оплате.

Важно! Для подтверждения платежа нужно будет ввести одноразовый пароль, который банк отправит плательщику по СМС.

С помощью сервиса дистанционной оплаты Таймер возможно внесение средств с карт платежных систем Виза, МИР, MasterCard, Маэстро и JCB. Также клиент может оплатить услуги связи через мобильный телефон или кабинет в системе Сбербанк Онлайн. Если же ниодин из дистанционных способов не подходит абоненту, он может провести оплату наличными через офисы провайдера Таймер или терминалы оплаты.

Как связаться с технической поддержкой

Далеко не все проблему можно решить с помощью веб-кабинета. В ряде ситуаций абоненту требуется личный контакт с сотрудниками провайдера. На такой случай в компании Таймер предусмотрели несколько способов связи.

• Телефонная горячая линия клиентской службы – 8-928-226-92-02.
• Телефонная горячая линия технической поддержки – 8-863-318-00-00.
• Электронная почта для обращений по техническим вопросам – support@timernet.ru.
• Электронная почта для обращений по прочим вопросам – info@timernet.ru.

Важно! По указанным контактам принимаются обращения как от физических, так и от юридических лиц.

Телефонная горячая линия компании работает круглосуточно, без праздников и выходных. Обращения на электронную почту обрабатываются сотрудниками только в будние дни, в рабочее время. Ответ на электронное письмо, как правило, поступает в течение суток после его отправки.

Если дистанционные каналы связи не помогают в решении проблемы абонемента, он всегда может обратиться в один из офисов Таймера в своем населенном пункте. Узнать адреса центров обслуживания можно на официальном сайте провайдера, в разделе Контакты. Перед тем, как войти в раздел, следует установить свою геолокацию в шапке сайта.

The following two tabs change content below.

«Таймер» — оператор телекоммуникационных услуг, работающий в городе Новочеркасск. Предлагает возможность подключения высокоскоростного интернета, фиксированной телефонии и цифрового телевидения. Для передачи данных используется современное оптическое волокно, обеспечивающее высокую скорость соединения. Сегодня пользоваться обслуживанием могут корпоративные и частные клиенты. С компанией «Таймер» сотрудничают крупные торговые центры, государственные организации и предприятия.

Чтобы начать пользоваться услугами телекоммуникационной компании «Таймер», нужно заключить договор:

• Закажите подключение услуг. Например, нажмите кнопку «Оставить заявку» на сайте компании. Затем напишите точный адрес, имя, контактные данные. После нажатия кнопки «Отправить» вам перезвонит сотрудник компании. Также можете позвонить самостоятельно (номер абонентского отдела — 8 (928) 226-92-02).
• Проконсультируйтесь. Оператор проверит возможность подключения по адресу проживания. Если провести интернет можно — обсудите время заключения договора. После подписания документов вы получите копию договора. Она содержит учетные данные для посещения кабинета.
• Сохраните полученные сведения в надежном месте. Логин с паролем запишите или запомните.

Самостоятельно создать кабинет невозможно. Учетная запись доступна только действующим клиентам компании.

Таймер — вход в личный кабинет

https://cabinet.timernet.ru/site/login — форма входа в кабинет.

Нажмите зеленую кнопку «Личный кабинет» на главной странице. Напишите учетные данные, полученные после заключения договора. Кликните «Войти».

Возможности личного кабинета

1. Проверка лицевого счета. Рекомендуется регулярно просматривать состояние баланса — если оплаченный период закончится, предоставление телекоммуникационных услуг будет временно остановлено. Пользователи могут вносить оплату безналичным способом.
2. Подключение услуг. Теперь можно заказать дополнительные услуги без совершения звонков или посещения офиса.
3. Получение справочной информации. Поскольку среди начинающих пользователей возникают различные затруднения, сотрудники компании создали страницу с распространенными вопросами. Можно самостоятельно узнать, как поменять тарифный план и т.п.
4. Защита личных данных. Создатели личного кабинета разработали надежную систему безопасности. Доступ открывается после ввода пароля.

Контакты

Чтобы проконсультироваться по поводу подключения телекоммуникационных услуг, наберите номер абонентского отдела +7(928) 226-92-02. Сотрудники компании помогут проверить возможность подключения по адресу вашего проживания и назовут подробности заключения договора.

Если недовольны качеством связи или произошел обрыв соединения, воспользуйтесь телефоном технической поддержки +7(863) 318-00-00. После отправки заявки приедут специалисты для проведения ремонта.

Название: Группа компаний «Таймер» Официальный сайт: https://timernet.ru/ Личный кабинет: https://cabinet.timernet.ru/site/login Телефон поддержки: 8 (863) 318-00-00