Гипернет – крупный интернет-провайдер, который предоставляет свои услуги на территории города Феодосия. Это предприятие имеет хорошую материально-техническую базу, использует современное оборудование, поэтому обеспечивает высокоскоростным доступом к интернету. Также оно сотрудничает с бытовыми потребителями и корпоративными клиентами, предоставляя каждому абоненту полноценный доступ ко всем современным телекоммуникационным услугам.
Чтобы абоненты компании могли удобно управлять представленным сервисом, предлагается зайти в свою учетную запись. После входа в личный кабинет Гипернет г. Феодосия можно приступать к использованию предложенных опций.
Вход
Чтобы авторизоваться в личном кабинете Гипернет города Феодосия, необходимо действовать в соответствии со следующим пошаговым руководством:
- Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: http://www.gipernet.net/.
- В шапке сайта в правом углу располагается кнопка «Личный кабинет», на которую надо кликнуть.
- Открывается новая страница http://net.gipernet.net/cgi-bin/stat.pl.
- В центральной части экрана находится форма для идентификации пользователей.
- Ввести логин и пароль.
- Нажать на «Войти».
Внимание: авторизоваться могут только абоненты рассматриваемого провайдера. Если пользователь подключен к другой компании, то доступ к персональному разделу для него не предусматривается.
Помимо подключения интернета, компания также предлагает комплексную установку системы видеонаблюдения. Для этого можно использовать не только камеры предприятия, но и те, что куплены в другом месте. Однако они должны соответствовать, поэтому рекомендуется покупать именно у Гипернета.
После установки системы видеонаблюдения «под ключ» в личном кабинете открывается дополнительная опция – просмотр видео с камер. Можно подключаться из любого места в мире, где есть интернет-соединение, и отслеживать, что происходит в квартире, доме или офисе.
Регистрация
В отличие от авторизации, самостоятельно зарегистрировать личный кабинет Гипернета города Феодосия не получится. Сначала потребуется подключиться и заключить договор на предоставление услуг с телекоммуникационной компанией. Этот процесс выполняется по инструкции:
- Зайти на главную страницу официального сайта http://www.gipernet.net/.
- В горизонтальном меню под первым демонстрационным блоком выбрать и кликнуть на раздел «Абонентам».
- Выбрать кнопку «Подключиться».
- Выполняется переход на http://www.gipernet.net/abonentam/zakazat-podklyuchenie/, где с левой стороны предлагается заполнение формы заявки.
- Указать ФИО для связи и составления договора. Эти данные лучше переписывать с паспорта, чтобы потом не пришлось переделывать официальные документы и затягивать время подключения.
- Ввести точный адрес. Сначала предлагается из списка выбрать, будет ли подключаться к услугам квартира в многоквартирном доме или частный сектор.
Внимание: предлагается сервис не только на территории города Феодосия. Также Гипернет предлагает подключение всем жителям ближайших населенных пунктов. География покрытия постепенно расширяется. Еще нужно указывать адрес квартиры или дома, где планируется подключение, а не прописки (если эти данные не совпадают).
- Указать контактную информацию. Номер телефона и адрес почты тоже нужно указывать правильно. Это требуется для последующей связи с потенциальными абонентами, и обсуждения нюансов подсоединения.
- Заполнить поле «Дополнительная информация». Здесь можно указывать удобную для клиента дату и время на выполнение работ по подсоединению, оборудование или другие сведения, которые напрямую или косвенно касаются будущего сотрудничества.
- Нажать на кнопку «Подать заявку».
Далее заявка поступает на рассмотрение. В зависимости от того, где будет подключаться интернет, сроки выполнения этой процедуры меняются. В многоквартирных домах процесс проходит быстрее, здесь сроки занимают 1-3 дня, причем в это время входит и рассмотрение обращения от пользователя.
Если же нужно подключить частный сектор, то к нему будет проводиться оптоволоконная сеть. Процесс занимает примерно 10-15 дней. Поэтому лучше заняться соответствующим вопросом заранее.
После подключения абоненту привозят договор, который ему нужно подписать. Затем выдаются идентификационные данные, чтобы он смог войти в свой личный кабинет Гипернет.
Внимание: подавать заявку не обязательно предложенным способом, но он является наиболее востребованным среди потребителей. Также они могут подать заявку по номеру: +7(989) 238-03-30, либо обратившись лично в головной офис или филиалы обслуживания клиентов.
Восстановление пароля
Поскольку личные кабинеты для абонентов не регистрируются пользователями самостоятельно, восстановить пароль при подтверждении своей личности не получится. Поэтому опция восстановления доступа здесь не предусматривается. Если же клиент потерял идентификационные данные, и не может на текущий момент заглянуть в договор, чтобы просмотреть их, то он может обратиться в службу технической поддержки.
Функционал
Функциональные возможности личного кабинета Гипернет напрямую зависят от количества подключенных услуг. Стандартный набор опций:
- Проверить баланс, просмотреть количество трафика, включенного в тариф;
- Выбрать и сменить тарифный план. Тарифная сетка постоянно обновляется, поэтому абонентам предоставляется возможность самостоятельно контролировать удобный тариф;
- Подключать дополнительные услуги, отключать их при необходимости, чтобы не снимались лишние деньги с баланса;
- Проверять скорость интернет-соединения. Услуга предлагается на странице http://www.gipernet.net/abonentam/speedtest/, и для ее использования не обязательно авторизоваться;
- Подключать видеонаблюдение и просматривать видео с камер. Также их можно транслировать на другие устройства, если так удобнее пользователю;
- Просматривать историю начислений, пополнять баланс, оплачивать абонентскую плату без комиссий.
Контактные данные
Связаться с работниками компании Гипернет можно несколькими способами:
- По номерам для решения общих абонентских вопросов: +7(989) 238-03-30 или +7(978) 819-99-21. Режим работы абонентского отдела: 09:00-17:30 все дни, кроме воскресенья.
- По номерам службы технической поддержки: +7(989) 238-03-30 или +7(978) 819-99-07. В отличие от абонентского отдела, рассматриваемые номера доступны для обращения клиентов компании Гипернет круглосуточно.
- Через электронную почту: mail@gipernet.net.
Физический адрес головного офиса: город Феодосия, улица Назукина, 2Ж. Областной филиал располагается по адресу: городской округ Феодосия, село Ближнее, Школьная улица, 36А.
Также на странице http://www.gipernet.net/kontakty/ с правой стороны располагается форма для обращения напрямую к генеральному директору Гипернета. В этой форме можно отправить жалобу, предложение или иное обращение, если остальные сотрудники предприятия не могут его рассмотреть.
The following two tabs change content below.
Гипернет — это крупная телекоммуникационная компания, обслуживающая население Феодосии. Данный провайдер обладает хорошей материально-технической базой и пользуется в работе современным оборудованием. Это позволяет обеспечивать подключенных абонентов доступом к высокоскоростному интернету. Организация занимается предоставлением услуг как обычным потребителям, так и юридическим лицам. Для более комфортного взаимодействия с действующими абонентами на сайте компании был создан персональный аккаунт. Чтоб выполнять оплату услуг фирмы Гипернет в дистанционном режиме без посещения ближайшего представительства, нужно выполнить вход в личный кабинет. Войти в личный кабинет
Содержание
Регистрация личного кабинета
Пройти регистрацию самостоятельно нельзя. Предварительно должна быть подключена выбранная услуга и заключен контракт на сервисное обслуживание.
Подать заявку о подключении можно без посещения офиса компании, через официальный портал. Для этого требуется последовательно выполнить такие действия:
- В поисковике указать адрес http://www.gipernet.net.
- Найти вкладку «Абонентам» и навести на неё курсор.
- Во всплывающем меню выбрать пункт «Подключиться».
- На открывшейся странице слева заполнить небольшую форму, указав в ней своё ФИО полностью, как прописано в паспорте.
- Выбрать в выпадающем списке название города и разновидность сектора, где будет подключаться услуга (многоэтажный дом или частный дом).
- Указать наименование улицы, номер дома и квартиры.
- Ввести контактный телефонный номер.
- Указать используемый электронный почтовый адрес.
- Ввести в специальном поле дополнительную информацию, например, когда вам будет удобнее принять специалистов для проведения монтажных работ.
- Кликнуть по клавише для подачи заявки.
Следующим шагом будет рассмотрение поданной заявки. Продолжительность данной процедуры связана с местом подключения интернета. Если требуется подключить услугу в многоэтажном доме, процесс займет не больше 3 дней.
В случае, когда интернет нужно подсоединить в частном секторе, потребуется проведение оптоволоконной сети. На это может уйти до 2 недель.
Когда необходимые работы будут выполнены, новый клиент провайдера получит документы для подписания. Далее ему будет выдана копия договора, в котором прописаны реквизиты, необходимые для авторизации в учётной записи. Войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Для авторизации в персональном аккаунте на портале провайдера Гипернет Феодосия нужно выполнить такие действия:
- В поисковой строке браузера прописать адрес http://www.gipernet.net.
- Перейти во вкладку «Личный кабинет», расположенную на открывшейся главной странице в верхней части справа.
- Заполнить появившуюся идентификационную форму. Потребуется введение логина и пароля, указанных в пользовательском соглашении.
- Кликнуть по клавише «Войти».
Авторизация доступна исключительно абонентам компании. Пользователи, подключенные к другому провайдеру, войти в личный кабинет на сайте Гипернет не смогут.
Организация, помимо предоставления доступа к интернету, занимается комплексной установкой систем видеонаблюдения. Для этого можно воспользоваться камерами данной компании или устройствами, приобретенными в другом предприятии.
Когда видеонаблюдение будет установлено, в пользовательском профиле можно увидеть дополнительную функцию, позволяющую просматривать видео с камер. Доступно подключение вне зависимости от места пребывания абонента для отслеживания событий в жилом или рабочем помещении. Основное требование —наличие доступа к интернету.
Важно! В профиле можно ознакомиться со всеми доступными к подключению тарифами.
Как восстановить доступ к учётной записи
Так как самостоятельная регистрация пользовательского профиля на портале Гипернет Феодосия не предусмотрена, функция для дистанционного восстановления пароля в случае его потери также отсутствует. Как следствие, при случайной потере идентификаторов можно посмотреть их в контракте.
Если нет договора, придется связаться с сотрудниками службы техподдержки для получения помощи.
Функциональные возможности персонального аккаунта
Функционал, доступный после авторизации в учётной записи, связан с количеством подключённых услуг. Авторизовавшись в виртуальном кабинете, абоненты получают доступ к таким функциям для выполнения в удалённом режиме:
- проверка баланса на текущий момент, просмотр количества трафика, предусмотренного в подключенном тарифном плане;
- смена действующего тарифа;
- подключение и отключение дополнительных услуг;
- проверка скорости передачи данных;
- подключение видеонаблюдения и просмотр видео с камер с возможностью трансляции на других устройствах;
- пополнение баланса и внесение абонентской платы.
Важно! В аккаунте можно посмотреть историю по начислениям и списанию средств.
Контактная информация
Получить консультацию по любым интересующим вопросам можно, позвонив по одному из номеров телефона в зависимости от тематики обращения:
- по общим абонентским вопросам 8-989-238-03-30;
- в техническую поддержку 8-989-238-03-30.
Также можно получить консультацию в письменной форме, отправив обращение на электронный адрес mail@gipernet.net.
Адрес
ул. Назукина, 2Ж, ФеодосияТелефон +7 (978) 819-99-…— показать График работы
- ПН
- 09:00 – 17:30
- ВТ
- 09:00 – 17:30
- СР
- 09:00 – 17:30
- ЧТ
- 09:00 – 17:30
- ПТ
- 09:00 – 17:30
- СБ
- 09:00 – 17:30
- ВС
- выходной
Официальный сайт gipernet.net Виды деятельности Подключение интернета, Интернет-провайдеры, Установка камер видеонаблюдения, Монтаж видеонаблюдения, Техническое обслуживание систем видеонаблюдения, Магазины камер видеонаблюдения, Системы видеонаблюдения, Предприятия и отделения связи Я владелец
Отзывы и мнения пользователей
Написать отзыв Средняя оценка —0.0 / 5 баллов Отлично5 Хорошо4 Приемлемо3 Плохо2 Ужасно1
Нам важно ваше мнение
Если вы были в данной организации, оставьте реальный отзыв и помогите другим посетителям узнать о важных деталях. На что стоит обратить внимание?
Можно ли доверять отзывам?
Все оценки оставлены реальными посетители заведения и проверены модераторами. Представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.
Часто задаваемые вопросы Как сюда добраться Гипернет расположен по адресу: ул. Назукина, 2Ж, Феодосия Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине, в том числе на такси. Как связаться с организацией «Гипернет»? Позвоните по телефону +7 (978) 819-99-… А так же вы можете посетить официальный сайт Подскажите часы работы компании? Гипернет открыт пн-сб 09:00–17:30. Работу в праздничные дни лучше уточнять по телефону или на сайте.
Гипернет – популярный интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги населению, а также юридическим лицам в городе Феодосия. Компания располагает всем необходимым оборудованием, а также квалифицированным персоналом, что в совокупности гарантирует бесперебойную и стабильную работу сети.
Для удобства использования телекоммуникационных услуг и контроля предлагаемых сервисов, клиентам предлагается осуществить вход в личный кабинет Гипернет г. Феодосия, и получить доступ к дистанционным опциям.
Вход в личный кабинет Содержание
Заключение договора, подключение к услугам, регистрация ЛК
На официальном сайте компании Gipernet не предусмотрена возможность самостоятельной регистрации учетной записи пользователя, поскольку доступ в ЛК предоставляется исключительно действующим абонентам провайдера.
Чтобы не тратить время на личный визит в офис компании, будущие клиенты могут подать электронную заявку, выполнив следующие действия:
- Открыть официальный сайт интернет провайдера, перейдя по ссылке http://www.gipernet.net.
- Под демонстрационным блоком на стартовой странице перейти в раздел «Абонентам».
- В раскрывающиеся вкладке нажать кнопку «Подключиться».
- Клиенту будет предложено заполнить электронную анкету-заявку, в которой потребуется указать:
- ФИО лица, с которым будет заключен договор;
- населенный пункт, в котором расположен объект подключения к услугам провайдера;
- точный адрес и номер телефона для связи;
- e-mail;
- Абоненту также предлагается ввести дополнительную информацию, которая упростит и ускорит процесс подключения к услугам компании.
- Нажать «Подать заявку».
Внимание! Зона покрытия сети компании Гипернет постоянно расширяется, поэтому стать абонентом могут жители не только Феодосии, но и близлежащих населенных пунктов.
После рассмотрения заявки с клиентом свяжутся представители компании для согласования подходящей даты проведения монтажных работ.
Как правило, жители многоквартирных домов подключаются услугам в течение 1-3 дней. На подключении владельцев частных домов уходит в среднем от 10 до 15 дней. Более длительные сроки связанны с необходимостью прокладки новой оптоволоконной линии.
После фактического подключения к услугам компании, пользователю будет предложен договор, а также предоставлены данные для авторизации в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Авторизация в личном кабинете
Чтобы войти в персональный профиль на сайте провайдера, абоненту необходимо выполнить следующие действия:
- Кликнуть по ссылке http://www.gipernet.net или указать ее в адресной строке браузера.
- Нажать «Личный кабинет» — кнопка расположена справа вверху на главной странице.
- Ввести идентификационный данные пользователя в предложенных полях.
- Кликнуть по кнопке «Войти».
Если абонент ввел правильно и данные авторизации, то системы автоматически переместится его в ЛК.
Восстановление доступа в ЛК
Учитывая, что абонент самостоятельно не регистрирует учетную запись, дистанционно восстановить доступ в личный кабинет через сайт не получится. Если же договор, в котором указан логин и пароль, утерян, то клиенту необходимо позвонить по номеру технической поддержки, или лично посетить офис компании, взяв с собой паспорт.
Персональный профиль – возможности и функционал
Дистанционный сервис «Личный кабинет» позволяет клиенту в удаленном режиме управлять услугами компании. Через ЛК можно:
- В любое время суток проверять баланс счета.
- Ознакомляться с действующими тарифными планами, переходить с одного на другой.
- Активировать дополнительные услуги, отключать их по мере необходимости.
- Тестировать скорость интернета в режиме онлайн.
- Просматривать видео с камер наблюдения.
- Формировать выписки за прошедшие периоды, познакомятся с историей списаний и начисление денежных средств.
Информация для клиентов провайдера
В случае возникновения проблем с доступом в интернет или другим услугам, клиентам предлагается позвонить по номеру технической поддержки +7(989) 238-03-30. Электронные обращения принимаются на электронный почтовый ящик провайдера mail@gipernet.net.
Компания GIPERNET является одним из крупнейших операторов телекоммуникационных услуг на территории Феодосии. Организация отличается надежной материально-технической базой. Для выполнения заказов используется современное и мощное оборудование, благодаря которому абоненты могут пользоваться высокоскоростным интернетом. Договоры на обслуживание заключаются с частными лицами и корпоративными клиентами. Каждая категория потребителей получает комплекс телекоммуникационных услуг по доступной цене. Для управления представленным сервисом жителю Феодосии необходимо выполнить вход в личный кабинет на сайте Гипернет.
Регистрация личного кабинета
На официальном сайте компании GIPERNET нет ссылки для самостоятельной регистрации. Для получения логина и пароля необходимо обратиться в компанию и заключить договор на обслуживание. Начать процедуру необходимо с оформления заявки на подключение. Представленный алгоритм позволит справиться с этой задачей в максимально короткие сроки:
- Посетите главную страницу официального сайта.
- На горизонтальной панели найдите ссылку «Абонентам».
- Во всплывающем меню выберите ссылку для подключения.
- Система предложит заполнить заявку, которая будет рассмотрена в течение 24 часов. В анкете абонент должен оставить такие данные: фамилия, имя, отчество, город, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты. Помимо этого, представлен блок для внесения дополнительной информации: номер подъезда, удобное время для визита мастера, пожелания при подключении.
Как только все поля, обозначенные звездочкой, будут заполнены, нужно нажать клавишу «Подать заявку».
В течение суток поступит обратный звонок от представителя компании GIPERNET. С менеджером вы сможете выяснить все детали сотрудничества, подобрать оптимальный тариф и назначить время для визита специалиста.
В назначенную дату вам будет подключена заказанная услуга. После этого потенциальный абонент компании должен подписать клиентский договор.
Важно! Клиенту будет выдана карточка с регистрационными данными, которые помогут получить доступ в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Авторизация в личном кабинете Гипернет Феодосия возможна только после получения идентификационных данных. Открытие персонального аккаунта состоит из таких этапов:
- Перейдите на официальный сайт компании GIPERNET.
- В правом верхнем углу есть ссылка для входа в личный кабинет.
- При корректном выполнении действий откроется поле для выполнения авторизации. В соответствующие строки должны быть введены логин и пароль, выданные после подписания договора.
- Нажмите кнопку «Войти».
Можно приступать к изучению возможностей персонального аккаунта.
Возможности личного кабинета
Комплекс возможностей персонального аккаунта зависит от набора подключенных услуг. Как правило, обладатели стандартного набора опций могут выполнять такие действия через личный кабинет:
- Проверка баланса.
- Контроль трафика.
- Выбор и смена тарифного плана.
- Подключение и отключение дополнительных услуг.
- Проверка скорости интернет-соединения. Для этого необходимо пройти авторизацию.
- Подключение системы видеонаблюдения и просмотр камер. При необходимости изображения могут транслироваться на другие устройства.
- Пополнение баланса.
- Внесение абонентской платы без комиссии.
Особенности сотрудничества с компанией GIPERNET
При внимательном изучении комплекса услуг можно увидеть, что компания GIPERNET предлагает подключение услуг не только на территории Феодосии, но и в ее ближайших районах. Благодаря грамотной стратегии развития и многолетнему опыту специалистов география покрытия регулярно расширяется.
Обратите внимание, что при заполнении бланка на подключение необходимо вносить адрес подключения оборудования, а не собственную прописку. Это положение актуально в том случае, если эти сведения не совпадают.
Сроки подключения услуг будут зависеть от места, куда будет проводиться интернет. Как показывает практика, жители многоквартирных домов получают услугу уже через несколько дней. Для проведения сети в частный сектор потребуется больше времени. В этом случае понадобится провести оптоволоконную сеть. Процесс может занять около двух недель. Поэтому подключение услуги планируйте заранее.
Важно! Для оформления заявки на подключение необходимо заполнить электронную форму. Также можно связаться с сотрудником компании по телефону или лично посетить офис обслуживания клиентов.
Установка системы видеонаблюдения
Компания GIPERNET предлагает не только подключение высокоскоростного интернета, но и установку системы видеонаблюдения. Для этого могут быть использованы не только имеющиеся, но и приобретенные камеры. Однако аппаратура должна соответствовать техническим требованиям. Именно поэтому камеры желательно приобретать у интернет-провайдера.
Как только данная услуга будет подключена, то в личном кабинете появится новая активная вкладка «Просмотр видео с камер». Просмотр возможен из любой точки, где есть доступ в интернет.
The following two tabs change content below.
ли со статьей или есть что добавить?