Личный кабинет Прометей Хоум: правила регистрации, возможности аккаунта

Прометей Хоум – это подразделение оператора связи, которое специализируется на сотрудничестве исключительно с частными клиентами. Компания существует на телекоммуникационном рынке более 15 лет. Сегодня «Прометей Хоум» предлагает широкий спектр услуг: IP-телефонию, интернет, цифровое и интерактивное телевидение, а также комплексные решения на территории всей России. Отличительная черта «Прометея Хоум» — гибкая ценовая политика. Компания является крупнейшим оператором на рынке связи в Тульской области и предлагает выгодные тарифы для клиентов. В компании работают только компетентные специалисты, которые помогут быстро и качественно подключить услуги связи, учитывая все пожелания, потребности, а также финансовые возможности клиента. Каждый из них вправе рассчитывать на индивидуальный подход. В компании можно выбрать тарифный план, подходящий как для домашнего использования, так и для общения между близкими. Абонентам предлагается большой выбор дополнительных услуг, таких как «Интернет на всё» или «ТВ без границ» с расширенным пакетом каналов. Контролировать действие подписки можно через личный кабинет на официальном сайте Прометей Хоум. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, абоненту потребуется посетить официальный сайт и внимательно ознакомиться с действующими предложениями. После того, как подходящий вариант тарифа будет выбран, следует заполнить специальную заявку, включающую вопросы:

• имя;
• номер контактного телефона;
• адрес подключения;
• тип услуги – Интернет, Цифровое ТВ или Телефон.

Внимание! В ближайшее время с потенциальным клиентом свяжется представитель компании Прометей Хоум для уточнения ряда организационных, технических вопросов.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

Для входа в личный кабинет Прометей Хоум потребуется ввести логин (номер договора) и пароль. Авторизационные сведения выдаются после того, как мастер по подключению произведёт необходимые монтажные работы на объекте, а пользователь внесёт фиксированную плату за выбранный пакет услуг.

Внимание! Если договор, в котором указаны все необходимые сведения, утерян или временно находится вне зоны досягаемости, следует обратиться за помощью к операторам службы поддержки. Самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету Прометей Хоум абонент не может – такая опция не предусмотрена даже технически. Данная особенность эксплуатации личного кабинета обусловлена требованиями к безопасности конфиденциальных сведений каждого клиента провайдера. Компания заботится о защищённости базы данных и прилагает все усилия, чтобы исключить даже незначительную возможность мошеннических действий или кражи персональных сведений.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Прометей Хоум предназначен для удалённого контроля за подпиской. Среди доступных опций:

• отслеживание баланса лицевого счёта;
• внесение ежемесячной оплаты по тарифу;
• переподключение пакета;
• активация дополнительных опций;
• отслеживание последних новостей и нововведений компании;
• обращение за помощью к службе поддержки.

Внимание! Пользоваться личным кабинетом Прометей Хоум можно с любого устройства, имеющего подключение к сети. Для работы подойдёт как персональный компьютер, так и планшет или мобильный телефон. Интерфейс учётной записи на официальном сайте модифицируется в зависимости от размера дисплея.

Контактные данные для связи

Чтобы задать интересующий вопрос, высказать жалобу или предложение, достаточно позвонить по номеру 8-812-313-88-13.

Компания Прометей работает на рынке с 2004 года. Фирма известна также пользователям, как Прометей Хоум. Основным видом деятельности является предоставление услуг по доступу в интернет и подключению сервиса IPTV, который смог полностью заменить привычное телевизионное вещание. Управление подключенными услугами может происходить в режиме онлайн. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет Прометей Хоум.

Регистрация личного кабинета

Для доступа к полному функционалу сайта необходимо иметь логин и пароль. Эти данные можно получить при обращении к данному провайдеру. Пользователю предстоит заключить договор с компанией. В противном случае, доступ в систему произвести не получится.

Стать клиентом компании довольно просто:

1. Заходим на официальный сайт, который находится по адресу www.prometeyhome.ru.
2. В верхней части экрана находим ссылку «Подключить». Здесь можно оформить заявку на подключение. Как только клиент введет личные данные, оператор сразу перезвонит по указанному в заявке номеру.

Заявка на подключение частным клиентам.

Бланк на подключение состоит из таких строк:

• Имя клиента.
• Контактный номер телефона.
• Адрес, где планируется произвести подключение услуги.
• Тип выбранной услуги: интернет, цифровое телевидение, телефон.

Стоит учесть, что при нажатии кнопки для отправки пользователь соглашается с политикой по обработке персональных данных.  После отправки заявки необходимо дождаться обратной связи от компании. Звонок поступит через пару минут.

Есть альтернативный способ оформления заявки. Можно воспользоваться телефоном, номер которого указан на официальном сайте. Также сотрудник поможет решить проблему, если клиент уже имеет логин и пароль, но в силу различных причин не может зайти в личный кабинет.

Важно! Как только будет оформлен договор с компанией на предоставление услуг, пользователь сразу же получит данные для входа в личный кабинет.

Обратите внимание, что пользователь для работы на сайте должен выбрать соответствующую вкладку:

• Частным лицам.
• Корпоративным клиентам.

Выбрать необходимый раздел можно на главной странице официального сайта.

Форма входа в личный кабинет для физических лиц.

Вход в личный кабинет

Данная процедура не должна вызвать у пользователя особых трудностей. Для входа придерживайтесь представленной инструкции:

1. В строке поиска вводим адрес www.prometeyhome.ru или просто пишем фразу «Официальный сайт Прометей Хоум».
2. Откроется поле для введения персональных данных. В качестве логина система попросит ввести номер договора. Паролем станет комбинация, которая была выдана клиенту при подписании договора.
3. Подтверждаем введение данных. Теперь личный кабинет полностью готов к работе.

Форма входа в личный кабинет для юридических лиц.

Функционал личного кабинета

Зарегистрированный пользователь получает доступ к таким функциям:

• В соответствующем разделе указан остаток средств на абонентском счете.
• Произвести оплату заказанных услуг. Система предлагает несколько вариантов внесения денежных средств, в том числе пластиковые карты, электронные платежи.
• В персональном аккаунте можно еще раз уточнить название подключенного тарифного плана и набор соответствующих ему услуг.
• Возможность изменения тарифного плана.
• При необходимости можно подключить функцию обещанного платежа. Это позволит использовать услуги связи с последующей оплатой.

Однако даже без входа в личный кабинет пользователю предоставлены некоторые возможности:

• Уточнить свой баланс с помощью оператора горячей линии.
• Ознакомиться с действующими тарифами.
• В момент звонка оператору можно поменять подключенный тариф или откорректировать набор предоставляемых услуг.

Почему стоит выбирать Прометей Хоум

Сотрудники компании смогут быстро и качественно подключить домашний интернет, кабельное и цифровое телевидение. Услуги по обеспечению телефонии могут быть предоставлены даже в тех районах, где другие фирмы отказали в обслуживании. С каждым днем число частных и корпоративных клиентов постоянно увеличивается.

Компания может похвастаться тем, что обладает своей оптоволоконной сетью. Прометей Хоум предлагает конкурентоспособные тарифные планы. Жители Санкт-Петербурга могут подобрать для себя оптимальный набор услуг. Компания готова обеспечить клиента высокоскоростным интернетом по доступным ценам. В некоторых случаях ценовая политика Прометея несколько превосходит конкурентов, при этом качество услуг остается на высшем уровне.

Все тарифы безлимитные, подключение не требует дополнительной платы. Пользователю останется только пополнить абонентский счет на сумму, которая равна стоимости первого месяца обслуживания.

Особенности предоставления услуг

Подключить кабельное телевидение можно на территории ТСЖ, которые подписали соответствующее соглашение. В данном случае пользователь получает доступ к 70 каналам разной направленности. Каждый сможет найти канал, который полностью соответствует его предпочтениям.

При подключении цифрового телевидения может быть предложено несколько вариантов:

• Использование приставки в качестве дополнительной услуги к тарифному плану.
• На условиях пакетного тарифа.

Подобный сервис откроет доступ к огромному количеству каналов, которые будут иметь отличное качество воспроизведения. При этом пользователю не придется вносить дополнительные платежи.

Важно! Подать заявку на подключение услуг от Прометей Хоум можно в любой удобный день с понедельника по пятницу. Заявку также можно оставить на сайте. Сотрудник в ближайшее время перезвонит по указанному номеру телефона и расскажет обо всех условиях сотрудничества.

Прометей уже многие годы специализируется на предоставлении телекоммуникационных услуг как частным, так и корпоративным лицам. За долгие годы работы на рынке компания смогла продемонстрировать важнейшие для провайдера параметры:

• Надежная и качественная связь.
• Высокоскоростной интернет.
• Техническая служба поддержки работает в круглосуточном режиме.
• Развитая клиентская сеть.
• Наличие собственной оптоволоконной сети.
• Грамотные сотрудники.
• Слаженная командная работа.

Компания Прометей Хоум предоставляет качественные телекоммуникационные услуги.

The following two tabs change content below.

InfoWatch Activity Monitor: как мониторинг сотрудников делает бизнес эффективнее

В конце ноября ГК InfoWatch объявила о выходе новой версии решения для мониторинга действий сотрудников и контроля их активностей за рабочей станцией InfoWatch Activity Monitor 2.0. Если раньше этот инструмент был модулем DLP-системы InfoWatch Traffic Monitor, то теперь выступает в качестве самостоятельного продукта. Вместе с вендором разбираемся в особенностях нового решения, перспективах его развития и преимуществах, которые он дает клиенту.

Время чтения: ~3 минут 895

Prometey Home – провайдер, обеспечивающий своих клиентов различными телекоммуникационными услугами. С помощью компании можно не только подключить интернет, но и кабельное телевидение, телефонию, IP TV. Для управления всеми услугами предусмотрен Личный кабинет Прометея Хоум. В статье описывается, как войти и зарегистрироваться на указанной интернет-площадке.

Для входа в ЛК от интернет-провайдера придерживайтесь простой инструкции:

1. Перейдите на сайт провайдера, используя ссылку https://www.prometeyhome.ru/index.html.
2. В верхней части страницы кликните на кнопку «Личный кабинет».

В открывшейся странице введите логин (номер договора) и пароль. Нажмите кнопку «Вход». На заметку: С помощью ссылки https://bill.prometeyhome.ru/login.phtml можно быстро перейти на страницу, где происходит авторизация в ЛК.

Самостоятельно зарегистрироваться в ЛК Прометея не получится. Учетную запись на сайте провайдера получает каждый клиент, который заключил договор на получение определенных услуг. В этом документе указывается пароль от аккаунта пользователя. При этом номер данного договора является логином, который и нужно вводить во время авторизации.

Подать заявку на подключение определенной услуги можно и через сайт Прометея. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на сайт провайдера https://prometeyhome.ru/index.html.
2. Найдите подходящий тариф для выбранной услуги и кликните «Подключить».

Заполните заявку на подключение услуг. Укажите свое имя, номер телефона, адрес подключения. Поставьте галочки возле услуг, которые хотите подключить. Нажмите «Отправить». Через некоторое время с вами свяжется сотрудник провайдера для обсуждения всех деталей сотрудничества. При встрече с представителем компании подпишите договор. На заметку: Чтобы сразу перейти к заполнению заявки на подключение, используйте ссылку https://prometeyhome.ru/connect.html. Читайте также: Личный кабинет интернет-провайдера Смайл

Если потеряли пароль от ЛК провайдера, самостоятельно восстановить доступ к электронному сервису не получится. Чтобы это сделать, лично обратитесь в офис компании. Возьмите с собой паспорт для подтверждения личности. Сотрудник Прометея сверит информацию и выдаст новые данные для входа в ЛК.

С помощью кабинета на сайте Прометея клиент провайдера сможет выполнить следующее:

• проконтролировать состояние лицевого счета, чтобы предупредить отключение услуг;
• ознакомиться с доступными тарифными планами и при необходимости перейти на более выгодный вариант;
• оплатить интернет или другие телекоммуникационные услуги с помощью своей банковской карты;
• подключить дополнительные услуги;
• воспользоваться отложенным платежом, когда нет денег на пополнение счета в срок.

Как войти в ЛК Прометея для юридического лица?

Для юридических лиц Прометей разработал отдельный ЛК. Чтобы перейти в указанный интернет-сервис, используйте ссылку https://bill.ptspb.ru/login.phtml.

Уезжаю в отпуск. Можно ли временно отключить услуги компании?

Если вы хотите уехать и временно отказаться от услуг компании, воспользуйтесь опцией «Приостановка обслуживания». Ее можно активировать через ЛК. Данная функция доступна только при положительном балансе. Подключение указанной услуги бесплатное. Максимальное время блокировки – 3 месяца.

Контакты провайдера Прометей Хоум:

Телефон	8 (812) 313-88-13
Электронная почта	home@ptspb.ru
Прочие контакты и адреса офисов	https://prometeyhome.ru/contacts.html

Провайдер Prometey Home (также известен как «Прометей Хоум» или просто «Прометей») предоставляет как услуги доступа в интернет, так и услуги IPTV. Управление ими у «Прометей Хоум» осуществляется через личный кабинет. Рассмотрим, как зарегистрироваться и войти в него.

Регистрация

Логин и пароль для доступа к вашему личному кабинету у «Прометея» вы получаете при регистрации у данного провайдера.

1. Введите ваше имя.
2. Укажите свой номер телефона.
3. Введите адрес, по которому должно будет осуществляться подключение.
4. Отметьте тот набор услуг, который вас интересует: только Интернет или еще цифровое телевидение/телефония.

После этого вы отправляете свою заявку в компанию. Через короткий промежуток времени с вами свяжутся и уточнят все необходимые детали. Альтернативно можно подать заявку на подключение при помощи указанного ниже телефона. Также по этому телефону можно уточнить данные для входа, если интернет у вас подключен, но по каким-то причинам вы не знаете свои логин и пароль.

Форма заявки

Учтите, что все вышесказанное верно только для персонального использования услуг интернет-провайдера. Юридические лица должны подавать заявки через

Страница подключения:

Телефон, по которому осуществляется подключение: 8 (812) 313-88-13.

Вход

Кнопка входа в личный кабинет

Войти в личный кабинет совсем просто – достаточно перейти по указанной ссылке и ввести свои логин и пароль в соответствующих формах, затем подтвердить вход.

Форма входа

Ссылка на вход:

Возможности

После попадания в кабинет пользователь получает доступ к стандартному набору возможностей:

• Он может оценить остаток на своем счете, а также оплатить Интернет любым удобным для него способом, включая банковские карты, электронные кошельки и пр.
• Он может узнать свой тарифный план и набор подключенных услуг, а также внести изменения в этот набор услуг и сменить тарифный план.
• Он может воспользоваться услугой «Отложенный платеж», позволяющей пользоваться Интернетом и другими услугами в долг.

Некоторыми возможностями можно воспользоваться и без наличия доступа в личный кабинет. Например, узнать свой баланс можно при помощи звонка по указанному ранее единому номеру. Для этого нужно набрать в тональном режиме цифру 1. Также, дождавшись ответа оператора, можно изменить свой тарифный план и набор имеющихся у вас услуг.