Руководство по регистрации личного кабинета абонентам «Ловит»

Lovit (Леальта) – популярный оператор телекоммуникационных услуг, предоставляющий возможность подключения домашнего интернета, интерактивного и кабельного телевидения. Основным преимуществом является продуманная беспроводная инфраструктура. Оборудование устанавливается на лестничных площадках или фасадах домов. В результате пользоваться беспроводным подключением способны посетители дворов и скверов. Также обеспечивается стабильное качество сигнала внутри помещений.

Форма входа в кабинет интернет-провайдера Ловит (Леальта).

Клиентам компании доступен удобный личный кабинет, посредством которого можно самостоятельно управлять услугами, без необходимости посещения отделений организации или обращения на горячую линию. Чтобы авторизоваться в кабинете, откройте главную страницу сайта, укажите реквизиты входа и нажмите кнопку подтверждения. Если информация предоставлена правильно, пользователь будет автоматически переадресован в учетную запись.

Функции личного кабинета Ловит

lovit.ru — официальный сайт провайдера Lovit.

• Проверка состояния баланса;
• Пополнение баланса;
• Отслеживание выгодных предложений;
• Проверка детализации;
• Временная приостановка оказания телекоммуникационных услуг.

Ловит – создание личного кабинета

Чтобы пользоваться услугами, предварительно заключите договор с компанией. После подключения услуг пользователю предоставляются реквизиты входа. Теперь можно посетить главную страницу оператора для авторизации. Логином выступает мобильный телефон или номер заключенного договора. Паролем является уникальная последовательность символов, предоставляемая каждому клиенту.

Восстановление доступа от кабинета

Невозможность авторизоваться вызвана разными причинами – потерей пароля, неправильным указанием реквизитов входа или другой ошибкой, допущенной пользователем. Компания предусмотрела возможность быстрого восстановления доступа для решения такой неполадки. Необходимо нажать «Получить пароль» на странице авторизации. Вскоре секретный код поступит на мобильный телефон. Перепечатайте его в соответствующую строку и продолжайте пользоваться личным кабинетом.

Мобильное приложение Lovit

Компания разработала приложение Lovit для телефонов. Чтобы пользоваться апплетом, его необходимо установить из каталога Google Play или App Store. Возможности программы полностью аналогичны личному кабинету. Пользователь способен управлять балансом, вносить средства, просматривать статистику действий. Авторизация осуществляется стандартным способом – указанием логина с паролем. Дополнительным достоинством является простой интерфейс, в котором разберется любой абонент.

Провайдер Ловит (Lealta) — телефон поддержки

Оператор предусмотрел горячую линию для пользователей. При возникновении вопросов рекомендуется набирать номер +7-499-405-15-15. Консультанты рассматривают любые вопросы, связанные с личным кабинетом или подключением услуг. Также существует альтернативный метод связи – отправка электронного письма по адресу support@lovit.ru.

Контакты провайдера

Оператор Lovit (Леальта) предлагает абонентам скоростное подключение к интернету, интерактивное телевидение, беспроводное соединение. Уникальная особенность компании – установка телекоммуникационного оборудования на фасадах домов или лестничных площадках. Таким образом, пользоваться сетью можно в скверах или дворах. Качественное беспроводное покрытие обеспечивает стабильную связь даже при перемещении. Кроме того, каждому абоненту предоставляется личный кабинет для самостоятельного управления услугами.

Lovit (Леальта) — вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет.

Чтобы пользоваться кабинетом, необходимо предварительно авторизоваться. Посетите официальный сайт оператора и нажмите кнопку личного кабинета, расположенную вверху страницы. Сервис предложит указать реквизиты входа. После ввода логина с паролем посетитель попадает на личную страницу.

Функции личного кабинета Lovit

• Выбор тарифного плана;
• Проверка состояния баланса;
• Пополнение баланса безналичными способами;
• Отслеживание выгодных предложений;
• Отображение статистики пополнений или списаний денег;
• Временное отключение обслуживания.

Создание личного кабинета Lovit

lovit.ru — официальный сайт провайдера Ловит.

Каждый пользователь получает реквизиты входа после подписания договора с организацией. Логином служит номер заключенного контракта или мобильный телефон. Пароль прикладывается к договору.

Восстановление доступа от кабинета Lovit

Обычно посещение кабинета не вызывает затруднений, однако некоторые клиенты сталкиваются с непредвиденными ошибками. Рекомендуется внимательно проверить реквизиты входа для решения проблемы. Если пароль действительно забыт или потерян, можно воспользоваться автоматическим восстановлением доступа. Нажмите соответствующую ссылку на странице входа и укажите номер телефона. Вскоре компания вышлет секретный код для прохождения авторизации.

Телефон поддержки провайдера Lovit

Оператор Lovit предусмотрел горячую линию +7-499-405-15-15. Каждый пользователь способен задать интересующий вопрос и получить профессиональную консультацию. Представители контактного центра помогут уточнить состояние баланса, узнать способы подключения дополнительных сервисов или решить проблемы, связанные с получением телекоммуникационных услуг. Дополнительный способ связи – отправка сообщений на электронную почту support@lovit.ru.

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Инструменты личного кабинета Леальта (Lovit) расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Леальта (Lovit)

Леальта (Lovit) — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Леальта (Lovit), чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Леальта (Lovit)

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Lovit)), ранее известная как Леальта – компания, оказывающая телекоммуникационные услуги: подключение домашнего интернета, интерактивного и кабельного телевещания. Данный провайдер от конкурентов отличается тем, что продумал свою инфраструктуру – оборудование устанавливается на лестничных пролетах и фасадах домов. Как итог, беспроводная сеть хорошо ловит в придомовых дворах и скверах. Компания заботится об уровне обслуживания клиентов, поэтому разработала персональный раздел. Так, войдя в личный кабинет на сайте Ловит, пользователи могут оплачивать услуги, менять тариф, видеть состояние баланса онлайн, без необходимости посещения офиса провайдера. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Сервис самообслуживания доступен всем подключенным абонентам, заключившим договор с провайдером Lovit)). Есть два способа стать клиентом компании: прийти в офис с соответствующим намерением или подать заявку на подключение через интернет. Второй вариант удобнее, так как экономит время. Подается заявление с сайта Ловит: https://lovit.ru/.

Необходимо перейти в раздел «Тарифы и услуги», выбрать интересующую, настроить ползунками (скорость соединения, количество каналов) и кликнуть «Вперед», а после «Подключить». Перекинет на форму заявки, где пользователь указывает:

• адрес подключения;
• имя;
• телефон для связи.

После ставится отметка на согласие обработки персональных данных, и жмется кнопка «Отправить заявку».

После регистрации заявки и ее рассмотрения, с клиентом свяжется менеджер Ловит для уточнения времени прихода мастера. Со специалистом и заключается договор на обслуживание. Клиенту дается копия документа, в котором прописаны идентификаторы от личного кабинета.

Оператор Lovit)) работает и с корпоративными клиентами. Юридическим лицам, чтобы подключиться, необходимо зайти в раздел «Бизнесу» и кликнуть «Оставить заявку». В анкете на подключение указывается адрес, имя, контактный телефон и е-мейл. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Попасть в ЛК можно с главной оператора Lovit)): https://lovit.ru/.

Кликнув по разделу «Личный кабинет». Или по прямой ссылке: https://lk.lovit.ru/login.

Чтобы войти в личный кабинет, следует ввести логин и пароль. Первым служит номер договора или телефон. Пароль же указан в копии соглашения.

Защитную комбинацию, сгенерированную случайным образом, можно сменить на другую через настройки учетной записи.

Восстановление пароля от ЛК

Первое, что следует сделать, если не получается войти в личный кабинет – убедиться, что идентификаторы вводятся без ошибок. Иногда сложности с авторизацией возникают, если включена кнопка Capslock или выбран иной язык/раскладка клавиатуры.

Если пароль утерян, провайдер Ловит оставил возможность его восстановления. Сделать это можно со страницы входа в ЛК: https://lk.lovit.ru/login.

Необходимо щелкнуть по строке «Восстановить пароль за 1 клик», после ввести номер телефона и нажать «Получить пароль по СМС». Временная комбинация будет выслана на мобильный, и ее следует ввести в поле «Пароль».

Функционал личного кабинета

Преимущество использования ЛК – экономия времени, так как отпадает нужда идти в офис компании для управления услугами. Что может зарегистрированный абонент:

• проверять баланс;
• пополнять счет;
• подключить автоплатеж;
• активировать опцию «Заморозка» – обслуживание временно приостанавливается;
• отслеживать выгодные приложения;
• получать детализацию пользования услугами;
• менять тариф;
• подключать и отключать опции;
• редактировать профиль.

Обычно в личный кабинет заходят, чтобы оплатить интернет или телевидение.

На портале публикуется актуальная информация оператора Ловит, можно подписаться на рассылку, чтобы быть в курсе акций или даты проведения технических мероприятий.

Мобильное приложение

Смартфон сейчас есть практически у каждого человека, и операторы связи это понимают. Lovit)) разработали программу, через которую можно оплачивать услуги из любой точки мира, в любое время. Также в ней есть чат с технической поддержкой для оперативного решения вопросов.

Ссылка для загрузки приложения Ловит на гаджеты с ОС Андроид: https://play.google.com.

Для владельцев мобильных устройств фирмы Apple: https://itunes.apple.com.

Контактные данные для связи

Чтобы снизить нагрузку на службу техподдержки, на портале создали раздел «Часто задаваемые вопросы», с которым рекомендуется ознакомиться в первую очередь: https://lovit.ru/help/.

Контактный телефон г. Москва: 8-499-405-15-15.

Г. Санкт-Петербург: 8-812-252-69-00.

В разделе «Контакты» есть форма обратной связи. Также на каждой странице портала Lovit)) действует онлайн-чат (логотип Android).

Задать вопрос представителям оператора можно в социальных сетях:

«Ловит» — оператор телекоммуникационных услуг в Санкт-Петербурге и Москве. Компания предлагает клиентам быстрое подключение к Интернету, фиксированную телефонию и кабельное телевидение. Благодаря использованию современных оптоволоконных сетей обеспечивается непревзойденная скорость — до 700 мегабит/с. Для требовательных клиентов доступны дополнительные услуги, например, покупка статического IP-адреса или антивирусного программного обеспечения для защиты персонального компьютера.

Компания обладает официальным сайтом, на котором можно посмотреть последние новости и справочную информацию. Клиенты могут войти в личный кабинет «Ловит» для управления своими услугами.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

1. Нажмите кнопку «Проверить свой адрес» на главной странице. Компания работает только в определенных районах Санкт-Петербурга и Москвы, постоянно расширяя зону покрытия. Вы можете посмотреть зоны присутствия компании на карте.
2. Для проверки возможности подключения напишите название улицы и номер дома.
3. Если подключение возможно — система предложит заполнить несколько строк. Напишите Ф. И. О. и номер телефона. Примите пользовательское и отправьте заявку на проверку.
4. В течение нескольких часов вам позвонят сотрудники компании. Они ответят на интересующие вопросы и согласуют время приезда монтеров. В свою очередь, они заведут кабеля в помещение и настроят телекоммуникационное оборудование для использования услуг.
5. Подпишите договор. Вы получите учетные данные для использования личного кабинета.

Авторизация в личном кабинете

1. Нажмите кнопку «Личный кабинет» вверху главной страницы.
2. Напишите номер договора или телефона.
3. Введите пароль.
4. Войдите.

Восстановление доступа

1. Если не получается открыть личный кабинет — сначала убедитесь, что строки заполнены правильно. Многие пользователи устанавливают неправильную клавиатурную раскладку или случайно нажимают клавишу Caps Lock. Поскольку система чувствительна к регистру символов — возникает ошибка.
2. Если повторная попытка не помогла решить проблему — воспользуйтесь автоматическим восстановлением доступа. Вам не понадобится звонить в тех. поддержку или посещать офис компании. Просто нажмите кнопку «Восстановить пароль за 1 клик» и напишите номер телефона. На него придет сообщение с одноразовым кодом.
3. После успешного входа измените временный пароль на постоянный вариант. Рекомендуется придумать надежное сочетание знаков, поскольку личный кабинет используется для хранения персональных данных. Если хотите защититься от злоумышленников, составляйте пароль из букв разного регистра.

Возможности личного кабинета

• Проверка состояния счета.
• Оплата услуг.
• Изменение тарифного плана.
• Получение отложенного платежа. Это удобная возможность для клиентов, которые не пополнили счет вовремя по тем или иным причинам. Компания дает своеобразный кредит, который нужно погасить в течение нескольких дней. Все это время можно беспрепятственно пользоваться любыми телекоммуникационными услугами.
• Изменение пароля.
• Просмотр статистики. В личном кабинете хранится история расходов за любые периоды времени. Вы можете посмотреть статистику за интересующий временной промежуток — для этого установите начальное и конечное число. Затем ознакомьтесь с результатом.
• Просмотр номера договора.
• Временное отключение услуг. Многие клиенты не хотят оплачивать услуги во время отпуска или длительной командировки. Чтобы пользователи не тратили деньги зря, компания предлагает заморозить оказание всех услуг на определенное время. После возвращения домой можно позвонить на горячую линию провайдера.
• Просмотр справочной информации.
• Обращение в техническую поддержку.

«Ловит» — мобильное приложение

Компания создала приложение для мобильных устройств на iOS и Android. Его можно загрузить в App Store и Google Play соответственно.

По сути, программа является личным кабинетом интернет-провайдера. Она позволяет:

• Контролировать состояние лицевого счета.
• Оплачивать услуги.
• Замораживать оказание услуг на любое время.
• Менять тариф.
• Получать уведомления об авариях.
• Читать новости провайдера.
• Консультироваться с технической поддержкой.

Контакты для связи

1. Горячая линия. Номер зависит от города клиента. Москва — 8-499-405-15-15. Санкт-Петербург — 8-812-52-96-00.
2. Справочный раздел. Для просмотра распространенных вопросов пользователей нажмите кнопку «Поддержка» вверху страницы. Перед вами появится список популярных проблем среди клиентов. Вы узнаете, как настроить оборудование, правильно пользоваться личным кабинетом и так далее.
3. Контактная форма. Если проблему не получилось решить самостоятельно — нажмите кнопку «Задать вопрос». Перед вами появится диалоговое окно. Напишите имя и подробности проблемы. В некоторых случаях понадобится указать номер договора, чтобы специалист идентифицировал причину неполадки. Сотрудники отвечают в течение нескольких минут.
4. Социальные сети. Интернет-провайдер завел страницы в VK, Facebook, Instagram. В сообществах публикуются самые свежие новости для клиентов.