Личный кабинет на сайте Биг Телеком: инструкция по авторизации

Вход в персональный кабинет интернет провайдера «Округ Телеком», сайт

Округ Телеком — предоставляет услуги связи по Москве и Московской области. На данный момент компания предоставляет высокоскоростной интернет до 200 мбит/с, это в два раза выше чем у некоторых интернет провайдеров. Есть на данный момент 3 безлимитных тарифа для частных лиц. Минимальная цена 400 рублей в месяц начинается за интернет 50мбит/с и 650 рублей за 200мбит/с. Довольно таки хороший показатель скорости, так как во многих случаях из за интернета и бывают проблемы во время игр, просмотра фильмов или скачивании чего либо.

Личный кабинет

Уважаемые абоненты! В тестовом режиме запущен личный кабинет. Теперь, Вы, самостоятельно можете подключить себе “Обещанный платеж”, временно повысить скорость доступа в есть Интернет с помощью “Турбо-кнопки”, сменить тариф или пароль к услуге.

Для доступа в кабинет необходимо ввести в браузере http://lk.com а затем свои логин и пароль для доступа к услуге полученные при подключении.

Внимание! Подключение услуги “Обещанный платеж” и/или “Турбо-кнопка” может занять некоторое время. От одной минуты до получаса.

Весь архив

→ Вход личный кабинет — Регион ТелекомРегион Телеком Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.

Войти в личный кабинет могут все желающие. Для этого нужно просто нажать на кнопке выше — Вход в личный кабинет.

Возможности личного кабинета — Регион Телеком

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

• доступ к функционалу сайта;
• обновления контента;
• надежность;
• безопасность;
• возможность совершать различные действия;
• неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Регион Телеком

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.

Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.

АО «Биг Телеком» работает на рынке телекоммуникационных услуг с 2002 года. Общество предоставляет полный спектр услуг связи (интернет, телефония, интерактивное телевидение, аренда каналов связи и др.). Фирма работает с населением и корпоративными клиентами Химкинского района, а также подключает к сети новостройки Московская области. Высокая скорость и стабильная работа интернета достигается благодаря наличию собственной опорной волоконно-оптической сети. На официальном сайте провайдера можно ознакомиться с правилами подключения к сети и выбрать удобный тарифный план. Для самостоятельной работы с сервисом каждому клиенту создается личный кабинет на сайте www.bigtelecom.ru.

Регистрация личного кабинета

Подключиться к сервису «Личный кабинет», пройдя самостоятельную регистрацию, невозможно. Доступ к нему получают только клиенты, подключенные к сети компании. Процедура подключения начинается с составления заявки.

Чтобы подключиться к сети, нужно выполнить такие действия:

• физические лица посещают офисы компании или оставляют заявку на сайте http://himki.net;
• корпоративные клиенты созваниваются с оператором по телефону 8-495-787-78-74 или отправляют электронное письмо в Департамент компании по адресу [email protected];
• застройщики обращаются в отдел развития, набрав номер 8-495-666-04-04.

Рассмотрим процедуру создания личного кабинета физического лица:

1. На сайте http://himki.net нужно выбрать вкладку «Подключиться», расположенную в верхней навигационной панели.
2. Из предложенного списка выбрать вид услуги и тарифный план.
3. Заполнить бланк, указав в нем свое имя, номер мобильного телефона и адрес.
4. Дать согласие на обработку персональных данных.
5. Отправить заявку на рассмотрение, нажав кнопку «Подключить».

Важно! Если клиент не имеет оборудования для подключения к сети интернет, он может при составлении заявки приобрести маршрутизатор у провайдера. Нужно оплатить стоимость оборудования перед проведением монтажных работ.

После поступления заявки в адрес провайдера в течение одного месяца рассматривается возможность подключения заявителя к сети. Жилое помещение потенциального клиента должно находиться в зоне обслуживания исполнителя.

Клиенту сообщается о принятом решении. Он подъезжает в ближайший офис компании для составления договора. Подписав договор, клиент оплачивает стоимость подключения и оборудования, после чего к нему подъезжает бригада монтажников и осуществляет подключение.

После подключения к сети клиенту на руки выдается экземпляр Регистрационной карточки пользователя. В карточке, кроме основных регистрационных данных, находится логин и пароль для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа:

1. Окно для входа в ЛК расположено на сайте http://himki.net в правом верхнем углу главной страницы. Нажав на него, пользователь автоматически перенаправляется на страницу stat.bigtelecom.ru, на которой расположено окно авторизации.
2. Клиент вводит учетные данные для входа – логин и пароль.
3. Затем нужно нажать кнопку «Войти!». После идентификации системой клиента доступ к личному кабинету открывается.

Функционал онлайн-сервиса

Клиенту открывается доступ к таким функциям:

• получение информации об оказываемых услугах и объеме трафика;
• проведение расчетов с провайдером;
• контроль баланса лицевого счета;
• составление заказа на подключение или оказание дополнительных услуг и контроль статуса поданной заявки;
• составление на заявки на отказ от части получаемых услуг;
• изменение тарифного плана;
• получение уведомлений от провайдера;
• получение подтверждающих документов, связанных с исполнением договора.

Телекоммуникационные услуги оказываются компанией в круглосуточном режиме.

Оплата услуг

Для расчетов с провайдером клиенту открывается лицевой счет, который он пополняет удобным для себя способом. Денежные средства с лицевого счета клиента списываются на расчетный счет исполнителя после 20 числа каждого месяца. Стоимость ежемесячного платежа состоит из абонентской платы, цены за дополнительные услуги и использование дополнительного трафика.

Если платеж за текущий месяц вовремя не оплачивается, провайдер приостанавливает услуги по договору и отключает клиента от сети. Возобновление услуг производится после полного погашения суммы задолженности.

В случае, когда абонент некоторое время не будет пользоваться услугами компании (длительная командировка, отпуск, болезнь, др.) он имеет право написать заявление на временное отсоединение от сети, указав период отключения. Разблокировка осуществляется по истечении указанного периода. За период блокировки абонентская плата взиматься не будет.

Оплатить услуги связи можно через личный кабинет или активировав вкладку «Оплата», расположенную в шапке сайта http://himki.net.

Важно! К личному кабинету абонент привязывает банковскую карту. Затем оплата производится моментально без взимания дополнительной комиссии.

После активации вкладки «Оплата» на сайте появится форма обратной связи, в которой указывается:

• номер договора;
• сумма платежа.

Далее нажимается кнопка «Оплатить». Сумма абонентской платы списывается с банковской карты без взимания комиссионного сбора.

К оплате допускаются карты, выпущенные международными платежными системами Виза или Mastercard.

Оплатить услуги провайдера можно любым удобным способом:

• банковским переводом;
• через интернет-банкинги;
• наличными в кассах финансовых учреждений;
• в специальных пунктах приема платежей.

При оплате обязательно следует указать номер договора, а также уточнить период зачисление средств на расчётный счет исполнителя во избежание возможных просрочек.

Мобильные приложения

Для своих клиентов компания разработала два мобильных приложения

• БИГ Хэлпер;
• Биг-видео.

Приложение БИГ Хэлпер позволяет:

• следить за балансом лицевого счета;
• получать сведения о подключенных тарифных планах и дополнительных услугах;
• читать новостную ленту и уведомления от оператора;
• находить на интерактивной карте ближайшие к себе офисы компании и пункты приема оплаты.

В настоящее время производятся технические работы по улучшению качества работы приложения, установить его на мобильные устройства временно невозможно.

Приложение БИГ-видео будет интересно тем клиентам компании, которые установили на своей территории системы видеонаблюдения. С помощью программы, загруженной на смартфон через магазины приложений GooglePlay или AppStore, можно наблюдать за событиями, происходящими в квартире в отсутствие владельца в режиме реального времени. Увиденное можно записывать и воспроизводить в дальнейшем.

Программа также позволяет управлять установленными в помещениях камерами, а также просматривать изображения с камер, установленных на улицах городов Химки и Солнечногорск.

Для входа в БИГ-видео потребуется ввести логин и пароль. Для предварительной оценки качества информации, передаваемой с камер, приложение имеет демо-режим.

Контакты

Контактные данные:

• Адрес головного офиса 125080, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 10;
• Адрес для отправки почтовой корреспонденции 141407, Московская область, г. Химки, а/я 566;
• Абонентская служба компании работает ежедневно с 9.00 до 21.00, телефон для обращения 8-495-787-78-71.

Служба технической поддержки оказывает помощь в круглосуточном режиме. Обратиться к специалистам можно через личный кабинет, по телефону 8-495-787-78-71, либо направив электронное письмо по адресу [email protected].

The following two tabs change content below.

Биг Телеком — это компания, которая специализируется на предоставлении телекоммуникационных услуг для жителей столицы. В рамках договора на обслуживание может быть предложено подключение к сети и настройка цифрового телевидения. Сотрудничество возможно как с частными, так и с юридическими лицами. Для корпоративных клиентов разработана линейка вспомогательных сервисов, которые помогают ведению бизнеса. На сайте компании bigtelecom.ru можно использовать удобный личный кабинет.

Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Клиентам компании предлагается выбрать наиболее выгодный тариф и различные телекоммуникационные услуги. Упростить процесс взаимодействия провайдера и абонента помогает личный кабинет. Здесь в круглосуточном режиме можно оплатить услуги, узнать особенности действующего тарифа или подключить дополнительные сервисы.

Важно! Создать персональный аккаунт самостоятельно не получится. На официальном сайте нет отдельной ссылки для выполнения данной процедуры. Идентификационные данные выдаются только после заключения клиентского договора.

Заявить о своем желании на подключение можно по телефону. Будущий абонент имеет возможность подобрать тариф самостоятельно или обратиться для решения этого вопроса к специалисту компании. Помимо этого, в момент телефонного разговора вы сможете назначить дату визита мастера, который займется монтажными работами и настройкой оборудования.

Для подписания договора не придется ехать в офис. Все происходит у вас дома. Специалист составит документ после выполнения работ.

Если у вас возникли вопросы относительно сотрудничества, то специалист предоставит исчерпывающую информацию. Вместе с подписанным документом, новому абоненту вручается карточка с регистрационными данными. Теперь вы сможете в любой момент зайти в персональный аккаунт. Обратите внимание, что первоначальный пароль можно будет изменить на более удобную для вас комбинацию. Но она должна соответствовать всем требованиям безопасности — быть не только простой для запоминания, но и надежно защищать аккаунт от несанкционированного доступа.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

При наличии регистрационных данных выполнить авторизацию можно по такой инструкции:

1. В первую очередь, зайдите на официальный сайт компании Биг Телеком.
2. На главной странице найдите ссылку для входа в личный кабинет.
3. В открывшемся поле останется ввести логин и пароль.
4. Если все выполнено корректно, то аккаунт сразу откроется после нажатия на кнопку «Войти».

Иногда при авторизации возникают трудности. Система сообщает об ошибке и отказывает в доступе. В таком случае не спешите обращаться в службу поддержки. Для начала проверьте введенные сведения, сравните их еще раз с теми, что указаны в договоре. Исключите неправильную раскладку клавиатуры или нажатие кнопки Caps Lock.

Если логин и пароль были потеряны абонентом, то предстоит процедура их восстановления. Сделать это самостоятельно не получится. Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение оператора. При себе абонент должен иметь документ, удостоверяющий личность. Сотрудник предложит написать заявление с просьбой на восстановление данных для открытия личного кабинета.

После рассмотрения заявления будут выданы новые регистрационные сведения. Рекомендуется хранить их в надежном месте, это избавит вас от необходимости восстанавливать данные при каждом обращении на сайт.

Контакты

При возникновении вопросов относительно сотрудничества с компанией Биг Телеком можно обратиться в службу поддержки. Для этого необходимо набрать номер телефона: 8 (495) 787-78-71.

Альтернативным вариантом связи со специалистом станет отправка электронного сообщения. В этом случае адресата стоит выбирать в зависимости от темы обращения:

• Служба технической поддержки: support@bigtelecom.ru.
• Вопросы от корпоративных клиентов: corporate@bigtelecom.ru.
• При проблемах, связанных с работой сети: admins@bigtelecom.ru.
• Другие вопросы: info@bigtelecom.ru.

Возможности личного кабинета

Как только абонент получает карточку с регистрационными данными, то ему становится доступен комплекс возможностей. В удаленном режиме могут быть выполнены такие задачи:

• Оплата услуг за определенный период. Денежные средства могут быть внесены несколькими способами.
• Подключить или отключить дополнительные сервисы в рамках действующего тарифа.
• Оформить заявку на вызов мастера для подключения дополнительных услуг.
• Получать актуальную информацию о проводимых акциях. Если озвученное предложение вас заинтересовало, то можно им воспользоваться через личный кабинет.

Преимущества сотрудничества с компанией Биг Телеком

Провайдер отличается такими преимуществами:

• Большой опыт работы на рынке.
• Возможность круглосуточного обращения в службу поддержки.
• Бесплатное подключение к интернету.
• Внесение оплаты без комиссии.
• Подключение телевидения на дополнительных устройствах. Абонент может использовать до 5 устройств одновременно.
• Возможность активации услуги «Обещанный платеж».
• Контроль за лицевым счетом с помощью мобильного телефона.

Важно! Клиент всегда получает уведомления о необходимости внесения платежа.

Компания Биг Телеком предоставляет большой выбор телекоммуникационных услуг по выгодной цене.