Личный кабинет ДримНет: как правильно подключаться (регистрация), авторизоваться и управлять дистанционными услугами

Интернет-провайдер ДримНет работает на протяжении длительного времени. Эта телекоммуникационная компания предоставляет доступ к полному спектру услуг. При необходимости клиенты могут не просто подключиться к сервису, но и купить необходимое оборудование. Его предоставляют с единовременной оплатой или в рассрочку, чтобы каждый месяц вносить платеж вместе с абонентской платой.

Для удобного управления сервисом клиентам также предлагается авторизоваться в своей учетной записи. Но вход в личный кабинет DreamNet выполняется только после подключения и подписания договора на предоставление услуг.

Вход

Чтобы авторизоваться в личном кабинете телекоммуникационной компании ДримНет, необходимо действовать по следующей инструкции:

• Перейти на официальный сайт по ссылке: https://dreamnet.su/.
• В правом углу под номерами для связи с клиентами располагается кнопка «Личный кабинет». На нее необходимо кликнуть.
• Открывается новая страница https://lan.dreamnet.su/.
• С левой стороны находится форма для авторизации пользователей.
• Ввести логин и пароль.
• Нажать на «Войти».

Внимание: с правой стороны от формы идентификации абонентов располагается кнопка «Техническая поддержка» (первая в списке). Если возникают сложности с авторизацией, можно сразу обратиться к специалистам за помощью.

Регистрация

Как и в случае сотрудничества с другими телекоммуникационными компаниями в России, ДримНет не предоставляет пользователям возможности самостоятельно зарегистрировать учетную запись. Доступ к личному кабинету обеспечивается только клиентам провайдера, поэтому сначала потребуется подключиться. Процедура выполняется по следующей инструкции:

1. Зайти на официальный сайт по ссылке https://dreamnet.su/.
2. Промотать экран вниз. В ходе выполнения этого шага можно также ознакомиться с особенностями будущего сотрудничества, просмотреть тарифные планы, цены на оборудование и прочую полезную для клиента информацию.
3. В самом низу перед последним меню находится блок для подачи заявок на подключение.
4. Кликнуть на кнопку «Оставить заявку».
5. Открывается форма для заполнения, в которой абоненту сначала предстоит выбрать адрес из предложенных вариантов.
6. Указать номер квартиры.
7. Ввести ФИО.
8. Выбрать подходящую дату и удобное для клиента время, когда сотрудники компании приедут для подключения нового абонента.
9. Поставить галочки на пунктах, если требуется: покупка оборудования, антивирусной программы, приобретение ТВ-приставки. Если это все не требуется, тогда галочки не ставятся, а запросы оставляются пустыми.
10. Выбрать тарифный план. Не обязательно сразу принимать окончательное решение. Здесь можно указать любой тариф. Впоследствии его можно будет сменить через личный кабинет.
11. Указать контактную информацию.
12. Оставить примечание при необходимости.
13. Нажать на кнопку «Отправить заявку».

Теперь нужно подождать некоторое время, пока заявка находится на рассмотрении. После рассмотрения с потребителем связываются, обсуждают детали сотрудничества. Далее монтажники приезжают в указанное время и дату, чтобы подключить и выполнить все необходимые настройки.

На месте заключается договор на предоставление услуг, а клиенты получают идентификационные данные для авторизации в своем персональном разделе.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл пароль от своего личного кабинета ДримНет, ему нужно позвонить по номеру: +7 952 625-62-00. Потребуется продиктовать оператору личные данные, указать номер лицевого счета и другую информацию, которая потребуется. Затем он предоставляет новый пароль, либо напоминает старый.

Функционал

Функции личного кабинета ДримНет:

• Просматривать тарифные планы, выбирать те, что на текущий момент являются лучшими для пользователей;
• Производить оплату. На выбор клиентам предлагается несколько способов;
• Связываться с технической поддержкой через прямой чат в личном кабинете;
• Подключать дополнительный сервис при необходимости. Полезная опция, если потребитель не рассчитал трафик, и ему не хватило включенного объема интернета;
• Подключать уведомления и подписываться на новостную рассылку, чтобы своевременно узнавать об акциях или новых тарифных планах.

Контактные данные

Связаться с работниками компании ДримНет можно по номерам:

ДримНет – региональный провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги на территории Иркутска и Иркутской области. Абонентам (физическим и юридическим лицам) предлагается доступ к скоростной сети Интернет, цифровому телевидению, а также телефонии.

Широкий ассортимент тарифных планов позволяет каждому найти интересующий перечень услуг на лояльных условиях, а для удобства взаимодействия и управления подключенными сервисами на веб-портале интернет-провайдера DreamNet можно войти в личный кабинет.

Содержание

Как стать абонентом провайдера

Учетная запись регистрируется автоматически при подключении к услугам оператора связи. Для подачи электронной заявки будущему клиенту нужно сделать следующее:

1. Воспользоваться любым браузером, установленном на ПК, и в адресной строке указать https://dreamnet.su/ для быстрого перехода на главную страницу веб-портала оператора связи ДримНет.
2. В нижней части экрана нажать «Оставить заявку».
3. Заполнить небольшую электронную форму в центральной части экрана, указав:

• адрес расположения объекта подключения;
• вид интересующих услуг;
• Ф.И.О. клиента;
• контактный телефон№
• необходимость дополнительного оборудования.

1. Оставить примечания (по желанию).
2. Нажать «Отправить заявку».

Внимание! В порядке очереди заявка будет рассмотрена, после чего с клиентом свяжется представитель провайдера для согласования условий сотрудничества, а также подходящей даты для проведения работ по установке и настройки оборудования.

Ученая информация для входа в ЛК предоставляются клиенту после подписания договора и фактического получения доступа к услугам компании.

Как войти в личный кабинет на сайте провайдера

Полный функционал веб-портала провайдер доступен только авторизованным пользователям. Для входа в ЛК потребуется выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть любой интернет-браузер, имеющийся на компьютере, и в адресной строке указать https://lan.dreamnet.su/ или кликнуть по данной ссылке для мгновенного перехода на страницу авторизации в ЛК.
2. Заполнить электронную форму, указав Логин и Пароль.
3. Нажать «Войти».

Пользователь будет мгновенно перемещен в персональный профиль после проверки введенных идентификационных данных.

Что делать, если не получается войти в ЛК

При каждом сеансе авторизации пользователю личным кабинетом необходимо проверить:

1. Правильно ли введены идентификационные данные.
2. Корректность используемого регистра и раскладки клавиатуры.
3. Кнопку «Caps Lock» — она должна быть деактивирована.

В случае утраты идентификационных данных абоненту провайдера следует обратиться в службу технической поддержки по номеру телефона 8-395-272-62-00.

Функциональные возможности учетной записи

Наличие доступа в личный кабинет дает возможность абоненту удаленно взаимодействовать с компанией, а также контролировать и управлять подключенными сервисами. Через ЛК можно:

1. Контролировать состояние лицевого счета.
2. Своевременно оплачивать услуги компании.
3. Ознакомляться с актуальными предложениями и тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
4. Активировать и отключать дополнительные сервисы.
5. Просматривать историю списаний за потребленные услуги.
6. Корректировать персональную и контактную информацию.

Доступ в ЛК предоставляется абонентам в любое время суток и день недели. Компания гарантирует круглосуточную техническую поддержку.

Дополнительная информация

При возникновения трудностей в работе с ЛК или доступом к услугам компании связаться со службой технической поддержки можно по номеру телефона 8-395-272-62-00 или написав письмо на электронную почту info@dreamnet.su.

ДримНет – телекоммуникационное предприятие, которое действует на территории Иркутска, а также предоставляет услуги в частном секторе города, равно как за его пределами. Компания старается постепенно улучшать свою материально-техническую базу, чтобы предоставлять клиентам лучший сервис. Поэтому сейчас она уже собрала тысячи действующих абонентов, количество которых продолжает увеличиваться. Предприятие одинаково активно взаимодействует с физическими и юридическими лицами.

Вход в личный кабинет DreamNet выполняют с главной страницы сайта. После авторизации каждый действующий абонент получает доступ к ключевым опциям. Он сможет дистанционно и полностью самостоятельно управлять сервисом. Но сначала необходимо официально оформить сотрудничество с компанией.

Войти в личный кабинет

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте ДримНет, необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть страницу dreamnet.su в своем браузере.
2. Кликнуть на кнопку «Личный кабинет». Она находится с правой стороны сразу под контактными телефонами.

Совет: при первом открытии стартовой страницы клиентам предлагается выбрать точный регион. Рекомендуется выставить его правильно, чтобы тарифы и другая информация были актуальными под конкретный населенный пункт.

1. Загружается новая вкладка браузера lan.dreamnet.su.
2. С левой стороны располагается форма для идентификации абонентов провайдера.
3. Кликнуть на кнопку «Войти».

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в системе ДримНэт, пользователям необходимо стать действующими абонентами компании. Процедура выполняется в несколько этапов:

1. Позвонить по номеру 72-62-00, чтобы оставить заявку на подключение.
2. Обсудить с менеджером детали взаимодействия, уточнить, требуется ли оборудование для подключения.
3. Назначить дату и время подключения.
4. Дождаться приезда монтажников, которые выполнят все необходимые работы: проведут кабель, настроят оборудование и т.д.
5. Принять участие в тестировании интернет-соединения.
6. Заключить договор (процедура выполняется на месте), оплатить услуги. Можно заплатить за 3 месяца вперед, чтобы получить скидку.
7. Получить реквизиты для авторизации в личном кабинете ДримНэта.

Совет: изучить зону покрытия можно, перейдя по ссылке: https://yandex.uz/maps. Здесь указываются населенные пункты, которые на данный момент обслуживаются компанией.

Восстановление пароля

Самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету ДримНэт не получится. Рассматриваемая опция в системе отсутствует, равно как соответствующая кнопка. Чтобы восстановить доступ, действующим абонентам организации предлагается заглянуть в договор. В нем указываются все реквизиты, необходимые для идентификации пользователя на сайте.

В случае если нет возможности просмотреть реквизиты от личного кабинета ДримНет в договоре, тогда помогут только специалисты технической службы. Поддержка работает круглосуточно, поэтому клиенты смогут в любой момент получить профессиональную помощь.

Функционал

В личном кабинете провайдера Дрим Нет абонентам предлагается воспользоваться следующими опциями:

• Выполнить оплату услуг. Через ЛК пользователи могут выполнять оплату только пластиковыми картами или виртуальными платежными сервисами. Но по городу расставлены банкоматы, через которые баланс лицевого счета можно пополнить наличными средствами;
• Смена тарифного плана, если текущий вариант перестал устраивать;
• Подключение дополнительных услуг. Чтобы пользоваться дополнительными услугами, клиенту необходимо пополнить баланс лицевого счета на соответствующую сумму;
• Вызов специалистов, если нужно устранить локальные проблемы пользователя, например, перенастроить оборудование или перенести точку доступа. Такой сервис является платным;
• Просматривать актуальную информацию о тарифных планах, особенностях взаимодействия, ценах и прочие полезные характеристики;

• Пользоваться услугами технической поддержки, обращаться к соответствующим специалистам напрямую через личный кабинет;
• Подписываться на новости и подключать рассылку рекламных материалов.

Внимание: функциональные возможности юридических лиц являются примерно идентичными. Но здесь добавляются опции по распределению доступа к системе для работников организации, чтобы контролировать работу корпоративной сети посменно.

Контактные данные

Если нужно будет связаться с работниками технической службы Дрим Нэта, либо с консультантами, то предлагается воспользоваться следующими способами:

1. Номера телефонов клиентской поддержки: 8-395-272-62-00 или 8-952-625-62-00.
2. Электронный адрес предприятия: info@dreamnet.su.
3. Социальные сети компании:

Местоположение офиса: Иркутская область, город Иркутск, Батарейная тер, Ангарская ул., 11, офис №45.

ДримНет – провайдер, который действует на территории Иркутска, а также обслуживает некоторые ближайшие областные населенные пункты. В отличие от других компаний рассматриваемого региона, данный провайдер взаимодействует одинаково хорошо с многоквартирными домами и частным сектором. Поэтому его доверяют, что положительно сказывается на постоянном росте клиентской базы.

Вход в личный кабинет DreamNet выполняется для получения доступа к ключевым опциям дистанционного управления подключенными услугами. Доступ к нему имеется у всех действующих абонентов компании. Он предоставляется сразу по факту заключения договора.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте провайдера ДримНет, пользователям необходимо выполнить следующие действия:

1. Загрузить главный экран сервиса, ссылка: dreamnet.su.
2. Справа в углу нажать «Личный кабинет». Кнопка находится сразу под номерами телефонов для связи с менеджерами организации.
3. Загружается раздел аутентификации клиентов: lan.dreamnet.su.
4. Ввести логин с паролем.
5. Кликнуть «Войти».

Внимание! Есть ряд опций, которые можно выполнить без регистрации и авторизации в личном кабинете. К примеру, если требуется проверить скорость и качество своего интернет-соединения, то нужно перейти на www.speedtest.net, где действовать по представленной инструкции.

Регистрация

По факту, пользователи не смогут самостоятельно зарегистрировать личный кабинет на сайте рассматриваемого провайдера. Они не получат доступ сами, даже если они уже подключены к сети. Внесение клиентов в базу и выделение для них персональных разделов выполняется сотрудниками предприятия.

Чтобы стать абонентом, нужно сначала подать заявку:

1. Открыть dreamnet.su.
2. Промотать стартовый экран почти в самый низ. Требуется найти блок «Заявка на подключение».
3. В блоке в самом центре экрана находится кнопка «Оставить заявку», на которую необходимо нажать.
4. Открывается окно заявки на этой же странице.
5. Сначала потребуется точно выбрать адрес квартиры, дома или коммерческого помещения, которое нужно подключить к интернету.
6. Ввести личные и контактные данные.
7. Отправить заявку.

Далее она поступает на рассмотрение. Обычно менеджеры проверяют в целом возможности подключения, входит ли заданный объект в зону покрытия, и какие именно технологии можно будет использовать.

Совет! Если не хочется терять время, чтобы заполнять форму заявки через сайт, то можно позвонить по номеру 72-62-00. Операторы запишут клиентскую заявку, сразу проверят возможности подключения, а также договорятся о приезде специалистов.

Когда клиенту перезванивает менеджер, ему потребуется сообщить удобное время и дату, когда получится встретить специалистов для подключения. Также нужно выбрать оборудование, которое компания предоставляет своим клиентам в рассрочку без переплаты. Но если имеется собственный роутер, то отдельно покупать его не потребуется.

В разговоре с менеджером ДримНета ему потребуется сообщить и точное решение относительно тарифного плана. Если не получается определиться самостоятельно, то оператор поможет выбрать оптимальный вариант.

В назначенное время и дату к приезду специалистов следует подготовить свободный и открытый доступ к коммуникациям. По приезду они сразу приступают к подключению. Затем выполняется настройка и тестирование оборудования. Потом стабильное соединение демонстрируется абоненту.

Далее выполняется составление и подписание договора. Клиенту не придется самостоятельно посещать офис компании, поскольку все можно сделать на месте. После подписания и оплаты услуг абонент официально становится действующим, на основании чего ему выделяется персональный раздел, равно как выдаются реквизиты для входа в личный кабинет.

Восстановление пароля

Чтобы не приходилось сталкиваться с проблемами входа в личный кабинет ДримНет, рекомендуется записывать и сохранять свои реквизиты. Также они указываются в абонентской карточке, которая прикрепляется к договору.

Важно! Если нет возможности заглянуть в памятку, то самостоятельные способы восстановления пароля от личного кабинета ДримНет отсутствуют. Потребуется обращаться в техническую поддержку, чтобы устранить проблемы.

Функционал

Функционал личного кабинета провайдера ДримНет стандартный, учитывая особенности пользовательского взаимодействия с ресурсом. Здесь клиентам предлагается:

• Производить оплату за услуги. Она выполняется через личный кабинет, можно использовать не только банковские карты, но и виртуальные платежные системы;
• Менять тарифы, если прошлые перестали отвечать требованиям;
• Подключать или отключать дополнительные услуги;
• Заказывать оборудование, например, если собственный роутер вышел из строя;
• Вызывать специалистов, чтобы устранить технические проблемы. Такие услуги платные, оплата выполняется по факту выполненной работы наличными или картой;
• Просматривать текущие цены на тарифы;
• Пользоваться любой справочной информацией, представленной на сайте;
• Связываться с техническими специалистами напрямую через личный кабинет, а также просматривать историю сообщений.

Контактные данные

Если потребуется связаться с менеджерами, операторами или службой технической поддержки провайдера ДримНет, клиентам предлагается воспользоваться следующими способами:

1. Позвонить по номерам клиентской и технической поддержки: +7 (3952) 72-62-00 или +7 (952) 625-62-00.
2. Направить обращение на электронный ящик: info@dreamnet.su.
3. Написать в службу технической поддержки: support@dreamnet.su.
4. Обратиться в техническую службу через мессенджеры.
5. Написать через ВКонтакте.

Местоположение офиса провайдера: Батарейная тер, Ангарская ул., 11, кабинет №45.

ДримНет – это телекоммуникационная организация, обеспечивающая население качественными услугами. По желанию клиентам предоставляется возможность подключения нужного тарифа и приобретение необходимого оборудования. Чтобы управлять подключенными услугами было намного комфортнее, на сайте компании ДримНет предусмотрена регистрация личного кабинета. Это позволяет выполнять оплату дистанционным способом.

Регистрация личного кабинета

Полноценный доступ к функциональным возможностям сайта провайдера предоставляется гражданам, заключившим с компанией контракт на обслуживание. Для этого изначально следует подать запрос о подключении, позвонив по номеру телефона 72-62-00. Можно также воспользоваться специальной кнопкой подключения на главной странице официального портала.

После обработки заявки с потенциальным клиентом свяжется представитель организации, чтобы обсудить условия сотрудничества, а также уточнить дату и время приезда монтажников по указанному адресу. После этого в определённое время к будущему абоненту приедут сотрудники ДримНет для проведения кабеля, внесения необходимых настроек, принятия платы, а также подписания контракта.

Когда все подготовительные мероприятия будут завершены, клиенту будет выдан на руки экземпляр документов. В них будут указаны данные, используемые в последующем для авторизации в сервисе.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в пользовательском профиле на портале телекоммуникационной организации ДримНет необходимо пошагово выполнить такие действия:

1. На главной странице официального портала нажать на кнопку с надписью «Личный кабинет», расположенную в верхней части справа.
2. В открывшейся идентификационной форме заполнить пустые строки путем введения идентификаторов, полученных с контрактом на обслуживание.
3. Щелкнуть по клавише «Войти».

В случае возникновения проблем с доступом к сервису изначально следует перепроверить корректность введённых реквизитов для авторизации. Нужно посмотреть, не была ли зажата клавиша Caps Lock.

Важно! Если причина появления сложностей при входе в учётную запись связана с потерей пароля, необходимо обратиться в техническую поддержку, позвонив по телефону +7 952 625 62 00. В процессе общения требуется сообщить сотруднику компании персональные данные, номер абонентского счёта и прочие сведения, затребованные оператором. После этого клиенту будут предоставлены новые данные для входа.

Функции пользовательского профиля

Гражданам, заключившим договор на обслуживание с провайдером ДримНет и создавшим личный кабинет, становятся доступны такие операции для дистанционного выполнения:

• просмотр состояния баланса на текущий момент;
• ознакомление с характеристиками доступных к подключению тарифных планов;
• смена действующего тарифа более выгодным (при необходимости);
• оплата услуг провайдера;
• внесение коррективов в персональные данные;
• подключение и отключение дополнительных услуг, включая «Обещанный платёж» и «Автоплатёж»;
• подключение новостной рассылки, чтобы своевременно узнавать о нововведениях в работе организации, проводимых акциях и специальных предложениях.

Важно! В аккаунте доступно подключение SMS‑информирования для получения уведомлений о недостаточном количестве денег на счету.

Способы оплаты

Для оплаты телекоммуникаций, предоставляемых организацией ДримНет, предусмотрено несколько способов:

• С помощью банковских карт. Можно использовать платёжные карты таких систем: Maestro, Visa, MasterCard и МИР. Такой способ оплаты не подразумевает начисление комиссионных сборов и участие посредника.
• С помощью приложения «Сбербанк-онлайн» путем внесения наличных средств в одном из терминалов или кассе Сбербанка. Зачисление денег на баланс пользователя происходит в считаные секунды. Комиссионные сборы не предусмотрены.
• Используя электронную валюту и онлайн-банкинг. Чтобы оплатить услуги провайдера подобным способом, необходимо авторизоваться в личном кабинете, указать сумму оплаты, выбрать наиболее подходящий вариант внесения денег и следовать подсказкам системы. Размер комиссии обусловлен выбранным способом платежа.
• С помощью платёжных карт DreamNet. Это один из самых простых и удобных способов пополнения баланса своего абонентского счета. Чтобы активировать платёжную карту, надо войти в персональный аккаунт на сайте провайдера. Далее требуется стереть защитный слой на карте и ввести появившееся 12-значное число в специальное окно. Есть три номинала платёжных карт: на 300, 500 и 1000 рублей. Приобрести такую карточку можно исключительно в специализированных пунктах продажи.

Контактная информация

По любым интересующим вопросам можно получить консультацию специалиста, номеру телефон 8-395-272-62-00.

The following two tabs change content below.