Лайфком Ярославль Интернет Личный Кабинет • Горячая линия

Провайдер LiveComm является ведущей телекоммуникационной компанией. Фирма занимается предоставлением услуг населению в Ярославле. Организация обеспечивает своих клиентов интернетом, каналами связи, телевидением и телефонией. Для более комфортного взаимодействия с подключенными абонентами на официальном сайте предусмотрена учётная запись. С её помощью можно выполнять оплату, не выходя из дома. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет LiveComm. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Функционал персонального аккаунта на портале телекоммуникационной компании LiveComm доступен исключительно тем гражданам, которые заключили с провайдером контракт на предоставление услуг. Чтобы стать абонентом организации, надо предварительно подать заявку на подключение. Осуществить это можно, лично посетив близлежащее представительство оператора, или заполнив специальную форму на официальном сайте.

Если выбран второй вариант подачи заявления о подключении, нужно следовать такой инструкции:

1. В поисковой строке браузера записать адрес https://LiveComm.ru.
2. Кликнуть по клавише «Подключиться», расположенной в верхней части монитора ближе к центру.
3. Прокрутить открывшуюся страницу вниз.
4. В специальной форме указать своё имя.
5. Ввести электронный почтовый адрес.
6. Написать сообщение для сотрудников компании.
7. Согласиться на обработку персональной информации, поставив отметку в окошке рядом с соответствующей надписью.
8. Нажать на кнопку «Отправить».

После рассмотрения заявки с потенциальным клиентом свяжется представитель организации для обсуждения сведений, необходимых для составления договора на обслуживание. Также звонок необходим для уточнения даты и времени приезда специалистов для проведения монтажных работ.

Когда все подготовительные мероприятия будут завершены, будет подписано пользовательское соглашение. Абонент получит свой экземпляр документов.

Важно! В договоре будут указаны не только обязательства сторон, но и реквизиты, которые в последующем потребуются для авторизации.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в персональном аккаунте на сайте оператора LiveComm, надо выполнить такие действия:

1. В браузере прописать адрес https://LiveComm.ru.
2. Кликнуть по клавише «Личный кабинет», находящейся вверху с левой стороны.
3. Также можно воспользоваться прямой ссылкой https://LiveComm.ru, чтобы войти сразу на страницу авторизации.
4. В появившейся форме указать в пустых строках реквизиты логина и пароля.
5. Щёлкнуть по надписи «Вход».

При правильном введении идентификационных данных система перенаправит пользователя на основную страничку учётной записи.

В случае появления трудностей при попытке войти в личный кабинет надо в первую очередь проверить введённые идентификаторы. Вполне вероятно, что при их введении была допущена ошибка. Также перед тем, как записывать логин и пароль, необходимо проверить, правильно ли выбрана клавиатурная раскладка. Нужно отключить клавишу Caps Lock, если она была нечаянно нажата.

Как восстановить доступ к личному кабинету

Если идентификационные данные, необходимые для авторизации, были забыты, их можно посмотреть в документах, полученных после подключения услуг оператора. Если же воспользоваться контрактом на обслуживание невозможно, придется обратиться за помощью в восстановлении доступа непосредственно в офис компании LiveComm. Нужно взять с собой документ, подтверждающий личность клиента.

Также для восстановления доступа к сервису можно позвонить по телефону 8-485-267-90-00. Во время общения с оператором необходимо сообщить номер пользовательского соглашения и сведения из паспорта о человеке, с которым был заключен контракт на обслуживание.

Функциональные возможности персонального аккаунта

После создания учётной записи на сайте провайдера LiveComm и авторизации в ней клиент компании получает доступ к таким функциям для осуществления в удалённом режиме:

• просмотр текущего состояния баланса абонентского счёта;
• внесение плату за услуги компании, используя банковскую карту или электронный кошелёк;
• ознакомление с характеристиками доступных к подключению тарифов;
• смена действующего тарифного плана более подходящим;
• редактирование персональной и контактной информации;
• подключение и отключение дополнительных услуг;
• подключение SMS-информирования.

Важно! В аккаунте доступна подача заявок на вызов специалиста, чтобы устранить имеющиеся технические неполадки.

Контактная информация

В случае появления вопросов относительно работы телекоммуникаций либо использования функциональных возможностей персонального аккаунта для получения консультации можно связаться с оператором службы техподдержки. Требуется позвонить по номеру 8-485-267-90-00.

Также можно обратиться за помощью в письменной форме, отправив обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес info@LiveComm.ru.

LiveComm – поставщик телекоммуникационных услуг, осуществляющий деятельность на территории Ярославля. Клиентам предлагается доступ к скоростной сети интернет, а также возможность подключения интерактивного телевидения.

Каждый абонент может выбрать для себя подходящий тарифный план, отвечающий требованиям по выгодной цене. Кроме того, на веб-портале провайдера предусмотрена возможность удаленного управления подключенными услугами и взаимодействия с компанией. Достаточно войти в личный кабинет LiveComm.

Содержание

Как стать клиентом компании и получить персональный аккаунт

Поставщик цифровых услуг предусмотрел несколько способов уведомить представителей компании о намерении стать абонентом, а именно:

1. Лично посетить офис организации, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.
2. Позвонить по номеру телефона 8-485-267-90-00.
3. Подать электронную заявку через веб-портал компании.

В последнем случает потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:

1. Открыть предпочитаемую поисковую систему, и в адресной строке указать https://livecomm.ru/.
2. Нажать «Подключиться».
3. Нажать «Подать заявку».
4. Заполнить анкету-заявку, указав:

• Ф.И.О.;
• мобильный телефон;
• e-mail;
• примечания к заявке.

1. Ознакомиться и согласиться с условиями использования сервиса.
2. Нажать «Отправить».

Внимание! Сотрудники компании, ответственные за подключение новых абонентов, рассмотрят заявку и свяжутся с потенциальным клиентом для детального обсуждения условий сотрудничества, а также согласования подходящей даты проведения монтажных работ и настройки оборудования. После фактического подключения к услугам провайдера клиенту передаются данные для авторизации в ЛК.

Руководство по авторизации в персональном профиле

После заключения договора и подключения к услугам компании клиент может авторизоваться на веб-портале компании для получения доступа к удаленным инструментам контроля и взаимодействия с провайдером. Для входа в ЛК потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:

1. Открыть предпочитаемую поисковую систему, и в адресной строке указать https://livecomm.ru/либо перейти на страницу авторизации на веб-портале компании, кликнув по предложенной ссылке.
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенную в левой верхней части экрана.
3. Заполнить авторизационную форму, указав Логин и Пароль.
4. Кликнуть по кнопке «Вход».

Система в течении непродолжительного времени проверит корректность указанных пользователем идентификационных данных, после чего страница автоматически обновится, и абонент попадет на главную страницу ЛК.

Что делать, если возникли трудности с входом в ЛК

В некоторых случаях пользователи сталкиваются с проблемами при прохождении авторизационной процедуры. Это может произойти по нескольким причинам:

1. Данные идентификации пользователя указаны с ошибками.
2. Применяется неправильная раскладка и регистр клавиатуры.
3. Пользователь случайно активировал клавишу «Caps Lock».

Также абонент провайдера может восстановить доступ в ЛК следующими способами:

1. Лично посетить офис организации, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.
2. Позвонить по номеру телефона 8-485-267-90-00.
3. Написать письмо на почтовый ящик компании support@livecomm.ru.

Для чего используется персональный профиль абонента

Удаленно взаимодействовать с провайдером, а также контролировать подключенные услуги можно через персональный профиль в ЛК. В частности, учетная запись на веб-портале компании позволяет:

1. Просматривать состояние лицевого счета.
2. Безналичным способом вносить оплату за услуги.
3. Корректировать персональные и контактные данные.
4. Выбирать интересующие тарифы, переключаться на более выгодные варианты.
5. Временно приостанавливать предоставление услуг.
6. Пользоваться функцией «Обещанный платеж» для получения доступа к услугам компании даже при наличии отрицательного баланса.
7. Общаться со службой технической поддержки.
8. Проверять скорость интернета.

Дополнительная информация

Связаться со службой технической поддержки, а также получить бесплатную консультацию по условиям сотрудничества можно по номеру телефона 8-485-267-90-00.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы размещены на странице https://livecomm.ru/support/.

Livecomm – это стабильная организация, являющаяся надежным оператором связи. Миссия учреждения – это обеспечение потребителей качественными, доступными, универсальными телекоммуникациями, предоставляя возможность применять инновационные передовые технологии для развития бизнеса, общения, бизнеса. Организация предлагает клиентам выгодные тарифные планы, что делает сотрудничество максимально комфортным. Учреждение сотрудничает как с физическими лицами, так и юридическими. Провести интернет можно в квартиру, дом, офис. Для удобства имеется персональный профиль. Для дистанционного сотрудничества необходимо произвести вход в официальный личный кабинет LiveComm.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для получения услуг необходимо зарегистрироваться на официальном ресурсе. Получить доступ в личный кабинет могут только активные клиенты компании. Но провайдер позволяет начать сотрудничество онлайн. На портале есть возможность оставить заявку на подключение в режиме онлайн. Чтобы прибегнуть к использованию функции, выполнить:

1. Зайти на официальный ресурс https://livecomm.ru/ и в верхней части в меню выбрать раздел «Подключиться».
2. Обязательно ознакомиться с тарифными планами и нажать «Подать заявку».
3. Будет открыта форма, в которой заполнить имя, электронную почту, сообщение. Согласиться на рассмотрение предоставленной информации. Кликнуть «Отправить».

В ближайшее время перезвонит представитель для получения подробной информации, обговаривания сроков подключения и пр. В установленный срок выезжает мастера по адресу и занимаются проведением интернета. На работу не уходит слишком много времени. Как только интернет проведен, на руки человек получает двухстороннее соглашение. В бумагах прописываются данные для входа в личный кабинет Livecomm.

Вход в личный кабинет

Для ознакомления со статистикой, оплаты интернета и услуг необходимо войти в личный кабинет Livecomm. Для этого выполнить:

• перейти на официальный портал https://livecomm.ru/;
• в меню выбрать раздел «Личный кабинет»;
• заполнить авторизационные данные;
• кликнуть «Вход».

На сайте сразу становятся доступными все услуги. На портале человек пребывает четверть часа, после чего происходит выход из ЛК.

Возобновление доступа

Иногда люди могут забыть данные для авторизации или потерять договор, в котором прописаны логин и пароль. Но переживать нет необходимости. Всегда есть возможность возобновить вход на портал Livecomm. На самом сайте нет услуги восстановления пароля, но при появлении любых сложностей следует обратиться на линию поддержки клиентов 8-485-267-90-00.

Для чего нужен ЛК

Личный кабинет Livecomm – это комфортный вариант сотрудничества провайдера с клиентами. ЛК открывает возможности:

• онлайн заказ подключения услуг;
• проверка скорости интернета;
• ознакомление с тарифными планами и при необходимости его изменение;
• чтение новостной ленты;
• ознакомление с акционными предложениями и участие в них;
• заказ видеонаблюдения;
• просмотр карты сайта;
• поддержка связи с представителями учреждения и пр.

Личный профиль Livecomm доступен клиентам в любое время суток.

Контакты

У любого как клиента компании, так и просто интересующегося человека могут появляться вопросы и сложности. Они могут касаться как просто подключения, так и оплаты услуг, изменения тарифного плана и прочего. Какая бы ситуация ни произошла, связаться с Livecomm можно так:

• телефон поддержки: 8-485-267-90-00;
• электронная почта: info@livecomm.ru.

Для быстрого решения вопросов позвонить по указанному номеру. Оператор быстро подключается на линию, отвечает на вопросы и дает пояснения.

Еще один вариант – это составить обращение и отослать на почту. Вариант подходит в том случае, если проблема сложная и необходимо задействовать несколько отделов организации. За письмом закрепить файлы, сканы и фото, что позволит получить скорый ответ. Важно грамотно сформулировать причину обращения. Ответ поступает на исходную почту пользователя в течение суток. Если обращение отослано в выходной день, то ответ поступит в рабочие часы.

Клиентская база компании LiveComm постоянно расширяется. Всё большее количество абонентов отдают предпочтение данному интернет-провайдеру. Для усовершенствования процесса взаимодействия исполнителя и заказчика был разработан личный кабинет на официальном сайте компании LiveComm. Получить доступ к нему сможет каждый абонент.

Регистрация личного кабинета

С вопросом о создании персонального аккаунта рекомендуется обратиться к представителям фирмы:

1. Пользователю предстоит посетить официальный сайт провайдера. Находится он по адресу: https://livecomm.ru.
2. Среди всех разделов, представленных на главной странице, необходимо выбрать «Личный кабинет». Находится он в шапке сайта.
3. Откроется станица для ввода регистрационных данных. Однако при первичном обращении на сайт подобных сведений у пользователя не будет. Кнопки для создания персонального аккаунта тоже нет. Следовательно, для решения данного вопроса предлагается обратиться к сотруднику компании.
4. На сайте представлена контактная информация. Для заключения клиентского договора предлагается посетить офис компании или связаться с оператором.
5. Будущий абонент в момент визита в компанию должен предоставить паспорт. Специалист поможет определиться с набором услуг, которые станут для абонента наиболее оптимальным вариантом обслуживания. После подписания договора выдаются регистрационные сведения для открытия личного кабинета. Именно они нужны для работы на сайте. Однако ознакомиться с разделами сайта может даже незарегистрированный пользователь. Это довольно удобно в том случае, если человек только планирует сотрудничество с компанией LiveComm и подбирает для себя наиболее оптимальный пакет услуг.

Вход в личный кабинет

Выполнить авторизацию помогут регистрационные сведения, выданные сотрудником фирмы. Открытие личного кабинета должно начинаться с посещения официального сайта компании LiveComm. Также можно воспользоваться ссылкой https://lk.livecomm.net.. Она сразу поможет оказаться на странице для авторизации.

Далее предлагается выполнить всего несколько шагов:

1. В открывшемся поле есть две строчки для заполнения логина и пароля. Именно эти сведения и предстоит внести для открытия личного аккаунта.
2. Проверьте введенные данные.
3. Нажмите на кнопку для входа.

Функционал аккаунта

В личном кабинете можно выполнять множество задач:

• Отслеживать состояние лицевого счёта.
• Пополнять баланс.
• Вносить оплату за полученные услуги.
• Подключать или отключать дополнительные сервисы.
• Связываться с представителем фирмы относительно подключенного пакета услуг.
• Оформить заявку на вызов мастера.
• Узнать о выгодных предложениях компании для постоянных клиентов.

Важно! Доступ к персональному разделу получают только абоненты компании LiveComm. Обязательным условием является наличие договора на оказание услуг.

Преимущества сотрудничества с компанией LiveComm

Вот на какие преимущества могут рассчитывать абоненты:

• Высокий уровень качества предоставляемых услуг. Каждый абонент получает не только качественные телекоммуникационные услуги, но и полностью защищен как потребитель. Предоставляемый сервис полностью соответствует международным стандартам. Специалисты компании гарантируют оперативную обработку каждого обращения и первоклассное исполнение услуг.
• Удобство и комфорт. При обращении в компанию LiveComm клиент экономит свое время. Специалисты сделают все возможное для того, чтобы услуга была предоставлена быстро. При этом фирма использует только современное оборудование и передовые знания. Каждый клиент получит пакет услуг, который полностью готов к использованию. Потребности абонента занимают приоритетное место. Предлагается создание индивидуальных тарифных планов с учетом пожеланий клиента.
• Высокая скорость интернета. Высокоскоростной интернет станет неотъемлемой частью как при домашнем, так и при корпоративном использовании. Благодаря этому вы всегда останетесь на связи.

Среди основных услуг компании можно выделить:

• Интернет.
• Каналы связи.
• Телефония.
• Системная интеграция.

При этом приоритетными задачами компании являются установление гибкой ценовой политики и предоставление услуг на высшем уровне.

Что можно найти на официальном сайте компании LiveComm

Сайт представляет подробную информацию о деятельности компании, списке услуг и последних новостях в сфере телекоммуникационного сегмента.

Основные разделы представлены в шапке сайта:

• Личный кабинет.
• Для дома.
• Для бизнеса.
• Подключиться.
• Техподдержка.
• Новости.

Абонент имеет возможность подключиться к сети в удаленном формате. Заказчику будет предоставлен максимальный доступ к сети. При переходе в раздел «Подключиться» система предложит несколько способов связи:

• Подача заявки.
• Звонок.

При выборе первого варианта предстоит составить электронный бланк, где должны быть заполнены такие строки:

• Имя.
• Адрес электронной почты.
• Текст сообщения.

Как только данные будут внесены, следует выразить согласие на обработку персональных данных. Выбираем кнопку для отправки электронной формы. Ответ поступит уже в скором времени на электронную почту.

Важно! В качестве альтернативного способа связи можно выбрать телефонный звонок. Это позволит обсудить детали сотрудничества в процессе разговора.

Перед подключением услуг не забудьте ознакомиться с информацией о том, что именно входит в подключение. Подобная информация поможет избежать лишних вопросов при получении услуг. Помимо этого, рекомендуется прочитать раздел о требованиях к компьютеру, что позволит получить телекоммуникационные услуги надлежащего качества.

Не забудьте посетить новостной раздел компании. Здесь всегда можно найти интересные факты о деятельности компании LiveComm.

Если вы только думаете о том, чтобы стать абонентом этой компании, то можно посетить раздел «О нас». Представленная информация окончательно убедит вас в том, что провайдер LiveComm станет надежным и проверенным партнером на долгие годы. Команда профессионалов создаст максимально комфортные условия сотрудничества.

Информация о компании

Организация LiveComm уже долгие годы оказывает телекоммуникационные услуги высшего уровня. Главный приоритет компании — это создание доверительных и надежных отношений с каждым абонентом.

Компания LiveComm появилась на рынке еще в 2009 году и зарекомендовала себя в качестве надежного оператора связи. Благодаря современным технологиям и опыту сотрудников для клиентов создаются индивидуальные телекоммуникационные решения. Каждое предложение отличается уровнем сложности и соответствует всем требованиям современных услуг связи.

The following two tabs change content below.

Компания LiveComm уже длительное время занимает ведущие места среди интернет-провайдеров, работающих на территории Ярославля. Этот оператор пользуется популярностью среди населения благодаря высокому качеству обслуживания, стабильному интернет-подключению, лояльным тарифам. Кроме того, нельзя не отметить, что он предлагает для своих клиентов доступ к личному кабинету, имеющему ряд полезных функций. С учетом этих фактов правильным решением будет изучить то, как осуществляется вход в личный кабинет LiveComm и куда потребуется обращаться в случае возникновения при работе с этим сервисом технических проблем.

Особенности регистрации личного кабинета

Для того чтоб получить доступ ко всем полезным функциям, имеющимся у ЛК от ЛайвКомм, потребуется сперва обзавестись логином и паролем от учетной записи. Как правило, для этого нужно самостоятельно заниматься прохождение процедуры регистрации, которая предполагает заполнение специальной регистрационной формы с указанием паспортных и контактных данных. В случае с этим личным кабинетом это делать не потребуется так, как логин и пароль от него будут прописаны на последней странице договора, заключенного между абонентом и интернет-провайдером.

Важно: таким образом, стоит спрятать в надежном месте договор, чтоб его нельзя было потерять, что позволит исключить необходимость прохождения процедуры восстановления авторизационных данных при их утере.

Как войти в ЛК

Для входа в ЛК абоненту телекоммуникационной компании ЛайвКомм нужно:

• перейти на официальный сайт организации https://livecomm.ru/;
• нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенную в верхнем меню главной страницы интернет-ресурса или же можно просто перейти по следующей ссылке https://lk.livecomm.net/;
• на следующем этапе нужно будет ввести логин и пароль от учетной записи, которые были прописаны в договоре, заключенном с компанией;
• после этого просто останется нажать на кнопку «Войти», после чего пользователь автоматически попадет в свой абонентский профиль.

Важно: внимательно вводите логин и пароль, проверяйте языковую раскладку и это поможет вам минимизировать вероятность возникновения проблем со входом и обращение в службу технической поддержки.

Восстановление пароля от личного кабинета

При утере логина и/или пароля от учетной записи потребуется заняться их восстановлением. Это можно сделать лично, посетив ближайшее отделение провайдера, взяв с собой паспорт, или же позвонив по номеру телефона (4852) 67-90-00 назвав номер договора и паспортные данные лица, на чье имя он был оформлен.

Функции ЛК

С помощью личного кабинета абонента компании LiveComm можно:

• проводить оплату за интернет в режиме онлайн как с помощью банковской карты, так и используя популярные электронные кошельки;
• получать информацию о текущем состоянии личного счета, наличия задолженностей для их последующего погашения;
• оформление онлайн-заявки для вызова на дом мастера с целью решения, имеющихся технических неполадок;
• изменение в ручном режиме текущего тарифного плана, подключение или же отключение дополнительных услуг, предоставляемых провайдером.

Важно: как утверждают представители компании, в ближайшее время могут быть внедрены в ЛК новые полезные функции, вместе с обновленным, более удобным пользовательским интерфейсом.

Мобильное приложение

Несмотря на то что все больше компаний в том числе и интернет-провайдеров запускают собственные официальные мобильные приложения. Пока LiveComm не может предложить своим пользователям возможность скачивания. Установки и использования подобного программного обеспечения. Правда, все же в будущем стоит ожидать появления такой программы так, как прогресс не стоит на месте, и он обязательно дойдет до всех.

Как связаться со службой технической поддержки

При возникновении проблем, связанных с работой интернет-подключения или же личного кабинета пользователя компании ЛайвКомм, потребуется обратиться за помощью в службу технической поддержки. Для этого можно как позвонить на номер (4852) 67-90-00, так и отправить письмо на электронную почту info@livecomm.ru.

The following two tabs change content below.