Личный кабинет Атекс плюс: вход в персональный профиль, функции аккаунта

Атэкс Плюс – компания, которая предоставляет услуги по подключению и предоставлению доступа к интернету, равно как другому сервису телекоммуникаций на территории города Рыбинск Ярославской области. Организация постепенно улучшает свою базу, чтобы качество услуг тоже планомерно росло. Компания обслуживает преимущественно бытовых потребителей, но есть и корпоративные организации, которые тоже являются ее клиентами.

Вход в личный кабинет Атэкс Плюс выполняется со стартовой страницы сайта. Авторизация требуется для получения доступа к основным опциям и удаленному управлению. Но сначала необходимо стать действующим клиентом провайдера.

Содержание

Вход

Для авторизации в системе провайдера Атэекс Плюс выполняются шаги:

1. Загрузить atexplus.net.
2. Нажать на красную кнопку «Личный кабинет», расположенную в верхнем горизонтальном меню разделов с правой стороны.
3. Загружается страница stat.atexplus.net.
4. Ввести свой логин и пароль.
5. Кликнуть на «Войти».

Важно! Авторизация в ЛК Атэкс Плюс является обязательной процедурой для выполнения любых опций. Здесь отсутствуют такие функции, которые предоставлялись бы неавторизованному пользователю.

Регистрация

Создание кабинета на сайте провайдера Атэкс Плюс самостоятельно не выполняется. Доступ выделяется только тем пользователям, которые на данный момент являются абонентами компании. Поэтому нужно руководствоваться инструкцией:

1. Загрузить страницу оформления заявки, ссылка: https://atexplus.net/заявка-на-подключение.
2. В первом блоке ввести свои персональные данные – ФИО и номер мобильного, который потребуется операторам для связи.
3. Указать точный адрес подключения.
4. Выбрать тариф.
5. Поставить галочку в разделе с телефонией (если требуется – вкл., если нет – выкл.).
6. Заполнить поле с комментариями. Здесь можно указать время, когда клиенту будет удобно принимать звонки, отметить наличие оборудования и т.д.
7. Согласиться с обработкой информации – поставить галочку.
8. Нажать «Отправить».

Далее заявка рассматривается, после чего менеджер перезвонит будущему абоненту, чтобы обсудить детали. Также обговаривается день и время, когда потребитель посетит офис, чтобы подписать договор, а также представить паспорт, другие документы, которые сообщит оператор.

После подписания договора в офисе компании Атэкс Плюс выполняется оплата услуг. Можно заплатить сразу за весь год. После подписания договора клиенту выделяются реквизиты для входа в личный кабинет.

Интересно! На данный момент действуют тарифы, которые обеспечивают телекоммуникационными услугами сразу на полный год. Они наиболее выгодные, поскольку предоставляется скидка за единовременное внесение крупной суммы.

Далее устанавливается дата, когда приедут специалисты, которые займутся выполнением работ по подключению. Обычно это занимает около 40 минут, но в некоторых случаях может длиться до нескольких часов. Затем выполняется настройка оборудования, его тестирование.

Теперь абонент может свободно пользоваться своим личным кабинетом, управлять через него подключенными телекоммуникационными услугами.

Восстановление пароля

Самостоятельно восстанавливать пароль от личного кабинета Атэкс Плюс не получается. В договоре имеется памятка абонента, в которой можно проверить свои данные, повторно ввести их в поля. Также необходимо проверить раскладку клавиатуры и наличие пробелов в комбинации.

Совет! Если не получается авторизоваться в системе, даже после введения данных из памятки и перепроверки реквизитов, рекомендуется составить и написать обращение на helpdesk@atexplus.net.

Функционал

Функции личного кабинета Атэкс Плюс стандартные:

• Изменение тарифных планов (например, при выходе новых предложений);
• Оплата услуг;
• Просмотр истории начислений, расчетов и смены тарифов;
• Подключение дополнительных услуг, их блокировка;
• Участие в акциях, которые проводятся компанией;
• Подписка на новости, чтобы своевременно получать уведомления о будущих изменениях;
• Подключение уведомлений.

Контактные данные

Если потребуется связаться с работниками Атэкс Плюс для получения консультаций или технической поддержки, то можно пользоваться следующими способами:

1. Контакты абонентского отдела: +7(4855) 23-15-23 или info@atexplus.net.
2. Контакты технической службы поддержки абонентов: +7(4855) 23-15-31 или helpdesk@atexplus.net.
3. Номер для вопросов по заключению договоров: 23-15-23.

Местоположение компании: Ярославская область, город Рыбинск, пр. Революции, д.2А, кабинет №2. Заключение договоров выполняется по адресу: пр. Ленина, д.158А.

Атэкс Плюс – это компания, предоставляющая доступ к высокоскоростному интернету, услугу телевидения и телефонии для жителей города Рыбинск и других населенных пунктов Ярославской области. Провайдер использует технологию «оптика до дома» — это означает, что кабель, передающий сигнал, «заводится» в каждый дом. Благодаря этому сигнал подается без помех вне зависимости от того, какая услуга подключена – интернет или телевидение. Для комфортного обслуживания клиентам предоставляется возможность оформить личный кабинет и управлять подключенными услугами из любой точки мира.

Регистрация личного кабинета

Создать личный кабинет Атэкс Плюс может любой желающий, заключивший договор с интернет-провайдером. Подать заявку на подключение услуг можно онлайн:

1. Перейдите на страницу подачи заявки https://atexplus.net/.
2. В открывшуюся форму введите свои персональные данные – имя, фамилию и отчество.
3. Укажите адрес подключения – город или поселок, улицу, дом и номер квартиры.
4. Выберите подходящий тарифный план из списка представленных (он считается предварительным – его можно сменить при подписании договора).
5. Выберите, нужна ли вам телефония от компании Атэкс Плюс.
6. В поле «Комментарий» укажите удобное время для звонка оператора.
7. Подтвердите свое согласие на обработку персональной информации и нажмите кнопку «отправить».

Для подачи заявки на подключение можно лично посетить офис компании Атэкс Плюс, расположенный по адресу г. Рыбинск, пр. Ленина, д.158А.

После проведения кабеля и подключения интернета, телевидения или телефонии абонент подписывает договор на предоставление услуг связи и получает персональный пароль для доступа в личный кабинет. В качестве логина на сайте используется номер абонентского договора.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Атэкс Плюс осуществляется на странице https://stat.atexplus.net/. Для авторизации на сайте пользователю нужно ввести свои данные – логин и пароль, указанные в договоре на абонентское обслуживание. После нажатия кнопки «Войти» доступ к личному кабинету Атэкс Плюс будет открыт.

Восстановление пароля

Логин и пароль для доступа в личный кабинет выдаются абоненту вместе с договором на предоставление услуг интернета или связи. Если копия документа потеряна, его можно восстановить двумя способами – обратиться в центральный офис компании Атэкс Плюс по адресу г. Рыбинск, пр. Ленина, д.158А или позвонить по телефону горячей линии 23-15-23. При обращении в отделение при себе нужно иметь паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

Функциональные возможности личного кабинета

Регистрация личного кабинета на сайте интернет-провайдера Атэкс-Плюс предоставляет абонентам возможность воспользоваться различными функциями:

1. Получить подробную информацию о подключенном и всех действующих тарифных планах, подавать онлайн заявку на смену тарифа.
2. Подключить посуточную тарификацию трафика – эта услуга помогает сэкономить при нерегулярном использовании интернета.
3. Подключать и отключать телефонию, телевидение и другие дополнительные услуги.
4. Пополнять баланс своего лицевого счета при помощи любых банковских карт и электронных кошельков.
5. Контролировать баланс абонентского счета.
6. Формировать и распечатывать выписку по оплатам и списаниям за любой интересующий период времени.

Через личный кабинет абонент может общаться со специалистами службы поддержки, получая помощь в решении различных проблем и интересующую информацию об услугах компании.

Контактные данные для связи

В случае ухудшения качества предоставляемых услуг, потери логина и пароля или вопросов о работе личного кабинета можно обратиться в офис интернет-провайдера по адресу г. Рыбинск, пр. Ленина, д.158А или позвонить по телефону службы технической поддержки +7(4855)23-15-23.

С вопросами, жалобами и предложениями можно обратиться письменно на адрес электронной почты info@atexplus.net, helpdesk@atexplus.net или billing@atexplus.net.

The following two tabs change content below.

Атэкс-плюс – популярный в Ярославкой области поставщик телекоммуникационных услуг гражданами, а также корпоративным клиентам. Главный офис провайдера находится в городе Рыбинск, однако для удобства взаимодействия с клиентами, на электронном портале Атэкс-плюс предусмотрена возможность входа в личный кабинет.

Через дистанционный сервис абоненту предоставляется возможность управлять услугами от провайдера, а также решать большинство текущих вопросов, связанных с использованием различных сервисов компании.

Войти в личный кабинет

Содержание

Оформление договора, подключение и получение доступа в ЛК

Персональная страница абонента предназначена для использования только действующими клиентами компании, и получить доступ можно только после подключения к услугам провайдера.

Чтобы воспользоваться услугами Атэкс-плюс, будущему абоненту нужно подать электронную заявку через официальный сайт, следуя приведенной ниже инструкции:

• Воспользоваться ссылкой https://atexplus.net для перехода на сайте провайдера.
• В нижней части сайта нажать активную кнопку «Заявка на подключение».
• Переместившись в форму регистрации, необходимо указать:

1. персональные данные – ФИО, контактный номер телефона;
2. точный адрес объекта подключения к услугам компании;
3. выбрать тариф.

• Отметить необходимость телефонии.
• Оставить комментарий.
• Согласиться на обработку персональных данных.
• Нажать «Отправить».

Рассмотрев электронную заявку пользователя, сотрудники компании проверят техническую возможность подключения к услугам компании, а также свяжутся с абонентом для обсуждения даты и времени визита специалистов для проведения монтажных работ.

Внимание! После заключения соглашения с провайдером, абоненту предоставляются регистрационные данные для входа в ЛК.

Войти в личный кабинет

Атэкс-Плюс – вход в личный кабинет

Дистанционный сервис «Личный кабинет» доступен абонентам, фактически подключенным к сети провайдера, а также заключившим договор на предоставление телекоммуникационных услуг.

Инструкция для авторизации в ЛК:

1. Воспользоваться ссылкой https://atexplus.net и на главной странице нажать кнопку «Личный кабинет». Также можно сразу перейти по адресу https://stat.atexplus.net для входа в окно авторизации.
2. В открывшемся окне ввести данные авторизации, предоставленные абоненту вместе с договором.
3. Нажать «Войти».

Внимание! Перед авторизацией в ЛК рекомендуется проверить правильность указанных данных, в том числе раскладку клавиатуры.

Восстановление кода доступа от ЛК

Утрата данных авторизации – наиболее распространенная причина, по которой пользователи услугами провайдера не могут войти в личный кабинет.

Если пароль от ЛК потерян, то для его восстановления можно:

1. Написать электронной письмо по адресу helpdesk@atexplus.net и описать суть проблемы.
2. Лично посетить офис провайдера, взяв с собой паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.
3. Воспользоваться номером телефона технической поддержки +7(4855) 23-15-31 и сообщить о возникшей проблеме.

Внимание! Услуга восстановления кода доступа в ЛК бесплатная, однако, во избежание утери данных авторизации, рекомендуется сохранить логин и пароль от ЛК на бумажном или электронном носителе.

Что можно сделать через ЛК клиента

С помощью личного кабинета абонент компании может воспользоваться следующими функциями:

1. Просматривать состояние лицевого счета, просматривать историю внесенных оплат, формировать выписки по платежам за прошедшие периоды с детализацией информации.
2. Перечислять денежные средства за услуги провайдера дистанционным способом, используя банковскую карту любого банка.
3. Ознакомляться с предложенными компанией тарифными планами, переключаться с одного на другой.
4. Подавать заявки на подключение или отключение дополнительных услуг.
5. Приобретать оборудование, вызывать специалистов на дом.

Внимание! С помощью личного кабинета клиент компании всегда будет в курсе нововведений и изменений в регламенте работы провайдера, а также получать специальные предложения и приглашения на участие в акциях.

Юридические лица, помимо стандартных услуг по доступу к интернету, телефонии и телевидения, могут заказать создание локальной сети, приобрести хостинг или создать хранилище для хранения информационных данных.

Услуга создания интеграционных систем гарантирует информационную поддержку для реализации бизнес-проектов, обеспечивает взаимосвязь информационных систем внутри организации и позволяет оптимизировать выполнение бизнес-задач.

Информация для связи с компанией

Главный офис компании расположен по адресу: г. Рыбинск, пр. Ленина, д.158А.

Связаться с технической поддержкой можно по номеру +7(4855) 23-15-31 или по адресу электронной почты: helpdesk@atexplus.net.

Атекс Плюс – поставщик телекоммуникационных услуг на территории Ярославской области. Использование технологии прокладки сети «под ключ» позволяет обеспечить абонентам доступ к глобальной сети интернет, и качественному телевидению.

Для управления подключенными услугами провайдера Атекс Плюс, клиентам предлагается осуществить вход в личный кабинет и воспользоваться рядом дистанционных сервисов.

Вход в личный кабинет Содержание

Подключение к услугам провайдера, получение учетной записи

На интернет-портале компании Атекс Плюс не предусмотрена функция самостоятельной регистрация аккаунта. Доступ в ЛК предоставляется исключительно действующим абонентам провайдера.

Каждый желающий может подать заявку на подключение удаленно, выполнив несколько простых действий на электронном портале:

1. Открыть используемый браузер, в адресной строке указать https://atexplus.net.
2. Перейти в раздел контакты в шапке сайта.
3. Кликнуть по кнопке «Заявка на подключение».
4. Заполнить обязательную форму, указав в ней:

• Ф.И.О абонента;
• мобильный телефон;
• адрес расположения квартиры, дома или иного объекта недвижимости.

1. Выбрать из предложенного списка подходящий тарифный план.
2. Отметить, необходимы ли услуги телефонии.
3. Оставить комментарий по желанию.
4. Нажать «Отправить».

Внимание! Клиент может подать заявку на подключение к услугам через центральный офис провайдера Атекс Плюс, который находится по адресу: г. Рыбинск, пр. Ленина, д. 158А.

После рассмотрения заявки, с клиентом свяжется представитель компании, и обсудит дату и время для проведения монтажных работ и настройки оборудования. После фактического предоставления доступа к сети, клиент подписывает договор, в котором отображены регистрационные данные для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Авторизация в персональном профиле

Вход в ЛК пользователя осуществляется в несколько последовательных шагов. Для этого необходимо:

1. В браузере указать электронный адрес официальной страницы провайдера или воспользоваться предложенной ссылкой https://atexplus.net.
2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
3. Заполнить форму авторизации, указав логин и пароль.
4. Нажать «Войти».

Внимание! Клиент может использовать ссылку https://stat.atexplus.net для быстрого перехода в меню авторизации.

Что делать, если утрачен пароль от ЛК

Учетные данные авторизации предоставляются клиенту в момент подписания договора, но если абонент потерял соглашение, в котором содержатся логин и пароль, то возобновить доступ персональный профиль можно двумя способами:

1. Лично посетить офис компании с заявлением об утрате учетных данных от личного кабинета.
2. Позвонить по номеру горячей линии 23-15-23, и пройдя простую процедуру идентификации абонента, получить логин и пароль.

Внимание! При личном визите в офис компании с собой в обязательном порядке необходимо предоставить документу, удостоверяющие личность лица, с которым заключен договор.

Самостоятельно восстановить учетные данные через сайт компании-провайдера невозможно.

Функционал персонального профиля абонента

Использование личного кабинета на официальном сайте провайдера дает возможность абоненту:

1. Просматривать детальную информацию по подключенным услугам.
2. Ознакомляться с действующими тарифами, переходить на наиболее подходящий тарифный план.
3. В случае нерегулярного использования услуг компании, активировать посуточную тарификацию трафика, что позволит существенно сэкономить денежные средства.
4. Активировать и деактивировать дополнительные услуги — телефония, телевидение.
5. Вносить денежные средства на лицевой счет любым удобным способом, в том числе с использованием банковских карт и электронных кошельков.
6. Просматривать историю списаний, начислений, а также формировать выписку по оплатам за любой период.

Через личный кабинет абонент может оперативно связаться со службой технической поддержки для решения возникающих проблем или получения консультации по предоставляемым услугам.

Информация для клиента

Если у абонента возникли вопросы или появилась необходимость получения информации относительно предоставляемых услуг, то можно воспользоваться номером горячей линии 8-485-523-15-23 или написать письмо на электронный почтовый ящик helpdesk@atexplus.net.

Атекс-плюс — это телекоммуникационная компания, осуществляющая свою деятельность на территории Ярославской области. Главный офис находится в Рыбинске. Для удобства клиентов на сайте Атекс-плюс создан многофункциональный личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельно зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет у клиента не получится. Для этого нужно заключить договор абонентского обслуживания в компании. Предварительно следует сформировать заявку на подключение.

Практически в самом низу главной страницы возле графика работы офиса есть красная строка «Заявка на подключение». Ее необходимо нажать. Сразу после этого клиент попадает в форму для заполнения. Здесь нужно последовательно указать:

• ФИО;
• контактный номер телефона;
• населенный пункт;
• дом;
• квартиру;
• выбранный тарифный план.

Также необходимо отметить, понадобятся ли услуги телефонии. Если нужно, можно оставить свой комментарий в специальном окошке. В завершение надо дать согласие на обработку персональных данных и отправить заявку.

После проверки данных и возможности проведения интернета по указанному адресу с клиентом связываются представители компании и предлагают заключить договор. В договоре будут содержаться данные для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа:

1. Вход в личный кабинет осуществляется со страницы https://stat.atexplus.net.
2. Форма авторизации требует указания логина и пароля. Они есть в абонентском договоре.

Важно! Если у пользователя возникают проблемы со входом в личный кабинет, следует направить обращение по адресу электронной почты [email protected]

Функции личного кабинета

Аккаунт предоставляет пользователю доступ к таким функциям:

• Просмотр состояния лицевого счета, истории платежей, получение выписок за прошедшие периоды с детализацией услуг.
• Внесение абонентской платы с пластиковой карты любого банка без комиссии с мгновенным зачислением денежных средств на лицевой счет.
• Изменение тарифа, ознакомление с новыми услугами, предлагаемыми компанией.
• Составление заявок на дополнительные услуги, а также на приобретение оборудования или вызов мастера на дом.

Важно! В личном кабинете доступно получение новостей и сведений об акциях, специальных предложениях и скидках.

Разделы сайта

На сайте предоставлены такие разделы:

• Комбинированные тарифы. В этом разделе в виде таблицы для наглядности представлены все тарифы. По каждому из них указана скорость соединения, абонентская плата. Компания предлагает два тарифа серии «Интернет + ТВ».
• Интернет для Рыбинска.
• Интернет для Ярославской области. В зависимости от населенного пункта, тарифы могут отличаться по пропускной способности и по стоимости.
• Телефония. В таблице собраны все услуги данного направления, а также все условия предоставления каждой опции.

Телевидение от Атекс-плюс

Преимущества использования телевидения от данного провайдера:

• контроль над эфиром;
• великолепное качество изображения даже для телевизоров с большой диагональю;
• огромное количество каналов (свыше 200 штук).

Также на выбор абонента представлено несколько тарифов, они имеют разную стоимость. Она зависит от количества подключаемых каналов.

При желании и за отдельную плату можно подключить дополнительные платные каналы. Для каждого нового абонента действует единовременная акция. 30 дней после подключения клиент пользуется телевидением бесплатно.

Телевидение можно подключить к ПК, телевизору, смартфонам и планшетам на базе процессоров Android и iOS. Для подключения телевидения на сайте есть форма. В ней нужно указать свое имя и номер телефона, затем отправить заявку. Сотрудники компании свяжутся с клиентом для дальнейших обсуждений.

Услуги для юридических лиц

Для данной категории абонентов могут потребоваться другие услуги. К примеру, создание локальной сети, услуги хостинга или создание хранилища для хранения данных. Компания отправляет сотрудников для анализа ситуации на месте, после этого составляется техническое решение для каждого клиента.

Также для юридических лиц осуществляется подключение интернета, телефонии и телевидения.

Услуги компании

Данная компания предлагает множество дополнительных услуг:

• беспроводной доступ;
• интернет FTTx — по оптоволоконной линии;
• интернет ADSL — по телефонной линии;
• хостинг;
• системная интеграция.

Системная интеграция — это услуга, пользующаяся спросом среди представителей средних и крупных предприятий. Интеграционные системы позволяют оказывать информационную поддержку при выполнении бизнес-задач, обеспечивать плодотворное взаимодействие различных информационных систем, использованных в рамках одного бизнес-процесса.

Данная услуга способствует сокращению трудоемкости любого процесса, снижает себестоимость внедрения новых систем, оптимизирует расходы (нет необходимости в приобретении лицензий на дополнительные системы). Также данная услуга упрощает работу сотрудников.

The following two tabs change content below.