«Корпоративный университет РЖД» — Личный кабинет

Главная Транспорт

Обновлено: 29.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

РЖД является главным перевозчиком пассажиров и грузов на территории России. Компания постоянно делает условия для клиентов более комфортабельными, улучшая оборудование и сервис. Среди комфортных условий одним из важнейших является использование личного кабинета РЖД. Сервис позволяет не только ознакомиться с информацией о маршрутах подробно, но и забронировать билет в режиме онлайн.

Использование биометрии

В текущем веке цифровизации общества, все большее количество сфер начинает использовать новые технологии. К такому вопросу относятся разработки в сфере использование биометрии в транспортной системе. Подробнее про использование биометрии в аэропортах читайте в отдельной статье.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрировать личный кабинет РЖД имеет право любой человек, достигший восемнадцатилетия, пользующийся пассажирскими услугами или транспортировкой груза. Для совершения такой процедуры гражданин должен выполнить несколько простых задач:

1. Перейти на авторизационную страницу — или сразу www.rzd.ru/selfcare/register/ru;
2. Нажать на раздел регистрации;
3. Придумать пароль и логин, с чередованием букв, цифр и некоторых символов;
4. Внести ФИО, e-mail, пол с датой рождения, а также контактные данные, включая номер телефона;

Доказать подлинность, что пользователь является человеком, посредством выбора нужных картинок; Дать согласие или несогласие на рекламные рассылки; Пройти процедуру подтверждения аккаунта, перейдя на аккаунт введенного e-mail, а затем нажав на ссылку; Совершить вход в кабинет с учетом введенных данных.

Личный кабинет РЖД: регистрация

Соблюдая инструкцию правильно, клиент сможет пользоваться РЖД кабинетом в любой момент.

Вход в личный кабинет

Чтобы зарегистрированный пользователь мог получить возможности личного кабинета, каждый раз потребуется авторизация. На сайте на одном из наиболее видных мест (вверху справа) располагается вкладка «Вход» — www.rzd.ru/selfcare/logon. Чтобы пройти процедуру, следует лишь ввести логин и пароль.

Вход в личный кабинет РЖД

В том случае, когда при входе пользователь осознает, что утратил важные данные, то есть пароль, всегда существует спасательный раздел «Забыл пароль?», помогающий сбросить эти данные. Перейдя по данной вкладке, потребуется ввести логин, номер телефона, ввести символы с изображения, а затем нажать на «Восстановить пароль». На указанный e-mail придет ссылка, нажав на которую пароль будет сброшен, то есть его можно будет заменить на любой новый.

Возможности личного кабинета

Зарегистрированный и авторизовавшийся клиент имеет возможность в использовании следующего функционала:

• Осуществлять заказы билетов, накапливая при этом бонусы;
• Отменять бронь билета, возвращая себе часть суммы от него;
• Подаваться заявления на перемещение груза, а затем отслеживать его местоположение;
• Оформлять и выкладывать резюме для получения трудоустройства;
• Добавлять фотографии;
• Создавать подписи на рассылки, а также отказываться от них;
• Отправлять сообщения и вести переписки с сотрудниками в тех случаях, когда у пользователя появились вопросы, нерешенные проблемы или возникли основание для спора;
• Изменять некоторые данные, например, пароль, а также корректировать личные данные кабинета;
• Получать скидку от накопленных бонусных баллов за предыдущие бронирования билетов.

Железнодорожники могут подтвердить подлинность статуса, введя данные СНИЛС, а также серии и номера паспорта. Данная процедура еще больше расширяет спектр возможностей.

Незарегистрированные пользователи имеют достаточно узкий круг возможностей, получая лишь информацию о перевозках, актуальных тарифах, скидках и т.д. Также можно узнать расписание рейсов, частоту остановок, виды маршрутов, получить данные о стоимости какого-либо билета в зависимости от города и вида класса вагона. Если же пользователь решил не просто ознакомиться, но и купить билет, который его заинтересовал, без процедуры авторизации обойтись не будет возможно.

Официальный сайт: http://www.rzd.ru

Личный кабинет: https://www.rzd.ru/selfcare/secure/ru

Телефон горячей линии: 8 800 775-00-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Компания РЖД уже несколько лет развивает вой ресурс, к которому имеют доступ все сотрудники. Это корпоративный сервис, который дает возможность работникам получать различные услуги в режиме онлайн. Рассмотрим подробно, как зарегистрироваться на ресурсе и как войти в личный кабинет работника по СНИЛС. Использование площадки возможно с персонального компьютера или мобильного устройства через специальное приложение.

Регистрация на портале РЖД

Пользование системой допускается только сотрудниками компании. Посторонние лица не смогут получить доступ к ее функционалу. Для регистрации работнику выдают логин и пароль после его обращения в отдел кадров. На руки он получает именное приглашение с временным паролем. Для регистрации необходимо сделать следующее:

• Войдите на сайт https://my.rzd.ru/;
• В верхнюю строку формы введите номер СНИЛС (он является логином для входа в систему);
• В нижней строке укажите временный пароль из приглашения.

В дальнейшем будет предложено сменить пароль на постоянный. Для этого достаточно будет ввести указанные символы два раза.

Для корректной работы системы необходимо подтвердить регистрацию через email. Для этого следует указать корректный адрес электронной почты и открыть ответное письмо после нажатия кнопки «Войти».

Как войти в личный кабинет РЖД работника по СНИЛС: инструкция

Для совершения входа на сервис необходимо выполнить определенный алгоритм действий:

• Перейдите на сайт https://my.rzd.ru/;
• В верхнем правом углу нажмите на блок «Вход в личный кабинет»;
• В открывшуюся форму введите номер СНИЛС и постоянный пароль;
• Нажмите на кнопку «Войти».

Если работник не зарегистрирован в системе, то на экране высветится ошибка с указанием на неверный СНИЛС. Мобильной версии для сотрудников не предусмотрено. При входе с мобильного устройства все действия производятся посредством браузера.

Восстановление пароля

Возможна ситуация, когда пользователь забыл указанный при регистрации пароль. В этом случае можно воспользоваться услугой восстановления. Для этого достаточно сделать несколько шагов:

• Войдите на сайт https://my.rzd.ru/;
• На форме ввода данных найдите надпись «Восстановить» (она находится под нижней строкой для ввода пароля);
• Укажите в диалоговом окне адрес электронной почты, который был привязан к системе;
• Нажмите «Восстановить»;
• Следуйте инструкциям из ответного письма.

Какие услуги доступны в личном кабинете

Ресурс РЖД удобен для сотрудников. С помощью него можно совершать множество действий:

• Получать разного рода справки. По мере готовности некоторые документы необходимо получать в ведомстве или на рабочем месте. Об этом система уведомит пользователя. Многие справки загружаются непосредственно в личный кабинет, откуда их можно скачать.
• Просмотр расчетных листов и общие сведения о заработной плате.
• Получение льгот: проездные документы, поездка в санаторий и т.п.
• Смотреть свободные кадровые вакансии, чтобы выдвинуть свою кандидатуру на повышение.
• Повысить квалификацию через доступное дистанционное обучение.
• Найти контактные данные других сотрудников, с которыми можно связаться в случае необходимости.

Использование сервиса РЖД позволяет работникам эффективно использовать все возможности компании.

«Российские железные дороги» – это открытое акционерное общество, которое входит в мировую тройку лидеров железнодорожных компаний. Регулярно осуществляются огромные объемы пассажирских и грузовых перевозок. Сегодня это самый доступный транспорт для россиян. Компания постоянно развивается и готова успешно конкурировать в современных экономических условиях. Чтобы пользоваться услугами ОАО «РЖД», следует пройти процедуру авторизации и сделать вход в личный кабинет портала работника. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы оформить персональный профиль, необходимо воспользоваться следующим планом:

1. Открыть официальный вебсайт https://company.rzd.ru/.
2. Выбрать поле «Вход» в верхнем правом углу.
3. В появившемся окне нажать «Регистрация».
4. Внести в регистрационную форму email и логин.
5. Придумать пароль и подтвердить его в соседней графе.
6. Указать имя и фамилию.
7. Добавить номер смартфона.
8. Поставить две галочки в пунктах о согласии на использование персональной информации и на рассылку новостей от компании.
9. Ввести защитный код с изображения.
10. При необходимости его можно прослушать, нажав на значок звукозаписи.
11. Кликнуть «Зарегистрироваться».

Внимание! Логин может иметь комбинацию латинских или русских букв, цифр и символов. Длина слова должна быть не менее 3 знаков и не более 16. Запрещается использовать только цифры. Минимальная длина пароля составляет 8 символов.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Клиенты могут сделать вход в ЛК, следуя следующему алгоритму:

• зайти на ресурс https://www.rzd.ru/ru;
• в форме «Вход» ввести логин и пароль;
• кликнуть «Войти».

Как только пользователь войдет в личный кабинет, пассажир сможет купить билет на портале работников Российских железных дорог.

Восстановление кода доступа от ЛК

Если клиент или работник не может вспомнить кодовое слово для входа в личный кабинет, рекомендуется:

• перейти на вебсайт https://www.rzd.ru/ru;
• выбрать «Забыли пароль»;
• ввести логин и email;
• добавить цифровой набор с картинки;
• кликнуть «Восстановить».

Если человек не помнит логин, достаточно ввести email, на который придут инструкции.

Функционал личного кабинета

Российский перевозчик РЖД предлагает удобный портал работника. Воспользоваться сервисом можно после захода в личный профиль. Клиент или работник может:

• просматривать и подбирать дату и станцию отправления;
• получить справочную информацию о вокзалах;
• оплачивать билеты или оформить возврат;
• изучить расписание движения поездов дальнего и пригородного сообщения;
• оформить отправку груза;
• отслеживать транспортировку багажа или груза;
• получить бонусы за покупку проездных документов;
• просмотреть отображение фактического движения поездов;
• воспользоваться услугой по хранению багажа и многое другое.

Внимание! Если пассажир купил проездной документ без авторизации на вебсайте, вход в личный кабинет может быть выполнен при помощи кода доступа, полученного после покупки билета. Код автоматически отправляется в письме при подтверждении оплаты.

Мобильное приложение

Компания предлагает удобное мобильное приложение «РЖД Пассажирам». Это современный канал для продажи билетов. Сервис в смартфоне доступен для владельцев операционных систем:

• Android в GooglePlay;
• iOS в AppStore.

Все функции сервиса доступны в мобильном приложении. Просматривать расписание поездов, покупать или возвращать билеты теперь можно в любое удобное время в любом месте.

Контактные данные для связи

Связаться с начальством РЖД можно несколькими способами:

• совершив звонок на бесплатный номер 8-800-775-00-00 (действителен для граждан РФ);
• позвонив из любой страны по телефону 8-499-605-20-00 (оплачивается согласно тарифу оператора связи);
• обратившись в письменной форме на email ticket@rzd.ru (размер письма с вложенным файлом не должен превышать 14 Мб).

Также можно обратиться в виртуальную приемную:

• перейти на ресурс РЖД https://contacts.rzd.ru/;
• найти поле «Виртуальная приемная» и нажать «Задать вопрос, оставить жалобу или предложение»;
• в новом окне указать фамилию имя, отчество;
• вписать email;
• выбрать регион и статус заявителя;
• из предложенного списка работников выбрать, к кому будет отослано обращение;
• подобрать предмет и тему обращения;
• составить сообщение;
• прикрепить файл;
• поставить галочку о согласии с обработкой персональной информации;
• внести защитный код с рисунка;
• кликнуть «Отправить сообщение».

My Rzd – это уникальное приложение сотрудника государственной железнодорожной компании, предназначенное для упрощения его повседневных задач. Также здесь есть возможность войти в личный кабинет и мониторить важную рабочую информацию. Программа отлично сочетается с любым Android устройством, не зависимо от его цены и модели. С недавнего времени оцифровывать свою документацию стремятся все ведомства, в том числе и государственные организации. Благодаря этому стало намного проще работать не только руководству, но и рядовым служащим. Ведь теперь каждый получит доступ к своим личным данным и другой полезной вспомогательной информации, причем прямо с экрана собственного мобильного устройства. С недавних пор скачать My Rzd могут все сотрудники государственной железнодорожной компании. Это закрытое официальное приложение, которым сумеет воспользоваться исключительно служащий РЖД. Мобильный сервис поможет мгновенно узнать о начислении заработной платы, премиях и других движениях средств. Кроме того, в приложении реализована возможность получить контакты любого из сотрудников, не зависимо от его должности.

Возможности приложения My Rzd на Андроид:

● Беспрепятственный вход в личный кабинет прямо с экрана своего устройства ● Заказ справок с места работы, не выходя из дома ● Внесение антропометрических данных для заявки на пошив специальной формы сотрудника ● Связь с любым сотрудником ведомства в любое время ● И еще много других узкопрофильных функций Официальная версия Rzd Работникам – это именно то, что вы можете без опасений использовать на своем устройстве. Но в Сети в последнее время участились случаи подделки данной программы, поэтому будьте внимательны и не доверяйте сомнительным источникам. Предлагаем скачать Mashinist Rzd Ru исключительно от официального разработчика. Сервисный портал отсутствует в привычном для каждого Плей Маркете, но мы постарались и отыскали его для вас. Помните, что только в оригинальной версии вы сможете безопасно вводить свои конфиденциальные данные, такие как СНИЛС или даже обычный номер телефона. Кстати, для входа в систему вам понадобится уникальный пароль, который может выдать лишь отдел кадров. К слову, в компании есть сотрудники-инструкторы, которые готовы помочь в установке еще одного полезного сервиса, на этот раз предназначенного для машинистов. Здесь содержится обширная узкопрофильная технико-распорядительная информация, требующаяся сотруднику каждый день. Кроме того, благодаря мобильной программе, можно говорить о значительной экономии его времени. Авторы проекта предлагают скачать РЖД Машинистам чтобы облегчить их нелегкий повседневный труд. Личный кабинет откроет доступ к тем инструментам, которые нужны для удаленного управления некоторыми процессами работы. Теперь ведение электронного журнала или отправка замечаний и других данных производится в режиме онлайн и часто даже не требует личного присутствия специалиста. Отыскать установочный файл приложения вы сможете на официальном сайте компании.My Rzd скачать бесплатно Размер: 53,15 Mb Загрузок: 85392

• Версия Андроид:

  5.0+

• Версия приложения:

  1.0-73

• Разработчик:

  РЖД

• Язык:

  Русский

Личные кабинеты на сайтах крупных фирм это неотъемлемая часть взаимодействия компании и клиентов. Большинство действий существенно упрощаются благодаря возможности заказать услугу, вещь, билеты в режиме онлайн. Это позволяет облегчить нагрузку на фирму, что приведет к наиболее лучшей работе.

Все о регистрации и авторизации

Регистрация в личном кабинете РЖД

Процесс регистрации прост, разобраться в нем не составит труда. Для этого необходимо зайти на официальный сайт РЖД для пассажиров pass.rzd.ru. В правом верхнем углу расположены 2 ссылки “Регистрация” и “Вход”. Нужно нажать на кнопку “Регистрация”.

Далее откроется стандартная форма, которую необходимо заполнить.Необходимо указать свой действующий e-mail, придумать логин, надежный пароль. Так же нужно указать ФИО.

Обратите внимание, ресурс является государственным, во избежание возможных проблем, необходимо указывать настоящие данные.

После того, как все поля заполнены, осталось указать номер своего мобильного телефона. Это нужно для информирования пассажиров по необходимости, в случае чрезвычайной ситуации, изменения маршрута поезда. Так же это нужно для улучшения защиты личного кабинета пользователя.

Далее нужно ознакомиться с политикой конфиденциальности, при желании поставить галочку напротив пункта “Получать рассылку”. После чего нажать на кнопку “Зарегистрироваться”.

На указанный e-mail адрес придет письмо, в котором будет прикреплена ссылка для активации личного кабинета.

Данные, указанные при регистрации будут отправляться в банк, которым пользуется человек, имеющий личный кабинет на сайта. Это нужно для упрощения процедуры идентификации и оплаты заказов.

Вход в личный кабинет РЖД

Когда процесс регистрации завершен, можно начинать пользоваться аккаунтом. Заходим на официальный сайт, в правом верхнем углу кликаем на кнопку “Вход”. В открывшейся форме нужно ввести данные, указанные при регистрации (логин, пароль).

Обратите внимание на активность клавиши CapsLock, если она включена, необходимо ее выключить.

Если не получается зайти в личный кабинет, нужно проверить правильность ввода авторизационных данных. Если все верно, но вход выполнить не получается, скорее всего не была выполнена активация аккаунта. Для того чтобы это сделать, нужно зайти в электронный почтовый ящик, указанный при регистрации. Там должно быть письмо от РЖД, в котором будет прикреплена ссылка активации аккаунта, необходимо кликнуть на нее. После этого, ввести данные для входа на сайте.

Доступные возможности

После авторизации на сайте, открывается возможность детально ознакомиться со всеми нюансами.

В верхней части сайта расположены наиболее часто используемые функции.

К таким относятся:

• “Контакты”;
• “Тендеры”;
• “О компании”;
• “Пассажирам”;
• “Грузовые перевозки”.

При необходимости обращения в службу поддержки, нужно кликнуть на кнопку “Контакты”. На открывшейся странице представлена подробная информация о наименовании компании, юридический адрес. Так же в этой вкладке предусмотрена виртуальная приемная. Там можно задать интересующий вопрос, оставить жалобу, предложение.

В левой части сайта расположено активно окно, в нем можно посмотреть, на какое время и в какую стоимость есть билеты. Для этого нужно заполнить поля “Откуда” и “Куда”, указать дату поездки, после чего нажать на кнопку “Найти”. Откроется страница с полной информацией об имеющихся рейсах, билетах на них.

В правой части информация о структуре компании, представлена рядом активных ссылок. В этом окне можно ознакомиться с такой информацией как наличие и расположение филиалов, представительства за границей. Прокрутив колесико мыши вниз, можно увидеть раздел “Деятельность”. В нем представлена полная информация о работе компании, ее достижениях.

В центральной части сайта расположен новостной блок. Там можно узнать о проводимых акциях и скидках на билеты для какой-либо категории граждан.

Покупка билетов онлайн с помощью личного кабинета

Для осуществления этого действия, необходимо авторизоваться на сайте. После этого, в левой его части найти блок с названием “Пассажирам”. В нем будет представлена информация о расписании, наличии свободных мест на тот или иной рейс, покупка билетов.

Для того чтобы купить РЖД билет на официальном сайте, нужно заполнить 2 поля в этом блоке – “Откуда”, “Куда”. Далее указать дату поездки, после чего кликнуть на кнопку “Найти”.

В открывшейся странице выбрать интересующий рейс, тип поездки, выбрать место. Затем, кликнуть на кнопку “Перейти к вводу данных пассажира и выбору мест”. Откроется форма, в которой необходимо ввести ФИО, пол, гражданство, дату рождения, серию и номер паспорта.

После ввода всех необходимых данных, нужно кликнуть на кнопку “Зарезервировать места”, выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелек), кликнуть на кнопку “Перейти к оплате”. В открывшейся вкладке ввести данные карты, электронного кошелька, нажать на кнопку “Оплатить”. Все, билет зарезервирован и куплен.

Раздел “Мои заказы”

В левой части сайта расположен блок “Пассажирам”. Слева от кнопки “Найти”, расположена кнопка “Мои заказы”. Для того чтобы посмотреть, какие заказы (поездки) оплачены, необходимо кликнуть на эту кнопку. В открывшейся странице будет представлена полная информация о том или ином рейсе.

Как вернуть билеты в личном кабинете?

Нередки случаи, когда поездка по какой – то причине отменяется, возникает необходимость вернуть билеты. Если это произошло на этапе оформления заказа, резервировании места, до момента оплаты, то сделать это проще. Необходимо лишь кликнуть на кнопку “Вернуться”, на странице ввода личных данных пассажира.

Если оплата уже произведена, эту процедуру можно выполнить через вкладку “Мои заказы”. В открывшейся странице будет представлена полная информация о купленных билетах, возможности возврата. После прохождения процедуры возврата электронных билетов, списанная за них сумма будет возвращена обратно на карту, электронный кошелек.