Личный кабинет БашРТС: регистрация профиля, вход в аккаунт

Уважаемые абоненты ! Рекомендуемый срок передачи показаний индивидуальных приборов учёта для начисления по фактическому потреблению горячей воды – не позднее 25 числа каждого месяца. Сделать это можно любым удобным способом Способы передачи показаний приборов учета:

реклама

• На сайте ООО «БашРТС» (После регистрации и подключения лицевого счёта) • В личном кабинете абонента • Через мобильное приложение «БашРТС»

• По телефону центра обработки обращений БашРТС 8-800-511-30-15 • По электронной почте bashrts_tsp@bgkrb.ru • В центрах обслуживания клиентов заполнив бланк и опустив в специальный ящик. • При оплате платёжного документа через банки-партнёры и терминалы (до 10 числа месяца)

Контакты ООО «БашРТС»

Адрес450059, РБ, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 3Телефон:Многоканальный телефон: +7 (347) 222-86-51E-mail:bashrts_tsp@bgkrb.ruCALL-центрЦентр обработки обращений для клиентов компании 8-800-511-30-15

Отделения и Клиентские офисы (Центры очного обслуживания)

Уфимская тепловая инспекция (Управление)Уфимская тепловая инспекция Центрального районаУфимская тепловая инспекция Южного районаУфимская тепловая инспекция Восточного районаУфимская тепловая инспекция Северного Района

«Башкирские распределительные тепловые сети» («БашРТС») – это крупное предприятие-поставщик электрической энергии и тепла в городе Уфа. Электростанции компании оказывают услуги как юридическим, так и физическим лицам. С недавних пор все абоненты «БашРТС» могут дистанционно подавать данные ИПУ, оплачивать счета и проводить множество других полезных операций через личный кабинет клиента. Важно знать, как зарегистрироваться на сайте и как пользоваться личным кабинетом БашРТС.

Как зарегистрировать аккаунт

Сайт БашРТС позволяет пользоваться всеми услугами онлайн. Авторизоваться на сайте можно только после прохождения процедуры регистрации.

Довольно часто посетители сайта www.bashrts-rb.ru не знают, как зарегистрироваться, чтобы войти в личный кабинет. На самом деле, весь процесс займет совсем немного времени.

Нужно воспользоваться пошаговой инструкцией:

1. Перейдите на официальный веб-сайт «БашРТС» и над строкой меню в правом верхнем углу найдите кнопку «Личный кабинет физического лица». Также можно просто перейти по ссылке: https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login. Затем появится блок для входа в ЛК.
2. В окне для авторизации в самом верху справа необходимо нажать на ссылку со словом «Регистрация». Страница автоматически обновится и откроется бланк для ввода данных клиента.
3. Заполните обязательные поля: ФИО, адрес актуальной электронной почты (e-mail) и контактный номер мобильного телефона.
4. Нужно указать пароль. Он должен состоять минимум из шести символов, иметь хотя бы одну строчную латинскую букву и хотя бы одну заглавную. Также код должен содержать хотя бы одну цифру («0»-«9»).
5. Повторите пароль для подтверждения.
6. Ознакомьтесь с пользовательским соглашением и в знак согласия с ним поставьте в пустом окошке галочку.
7. Введите символы с кодированной картинки.
8. Кликните кнопку «Зарегистрироваться» и дождитесь обработки персональных данных.

Важно! Через некоторое время на указанную электронную почту будет направлено письмо. Чтобы завершить создание профиля, перейдите по ссылке, которая будет указана в письме, для подтверждения регистрации.

Как войти в аккаунт

После успешной регистрации можно будет начать пользоваться всеми возможностями личного кабинета. Большим преимуществом ЛК является то, что подать показания счетчиков или воспользоваться любой другой опцией сервиса можно будет в любое удобное время. Для входа в личный кабинет «БашРТС» потребуется выполнить такие действия:

1. Открыть официальный сайт компании www.bashrts-rb.ru и перейти в раздел «Личный кабинет». Ссылка для входа в аккаунт — https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login/.
2. Ввести логин (электронную почту) и пароль, которые были указаны при регистрации профиля.
3. Нажмите «Войти».
4. Можете приступать к пользованию услугами ЛК.

Как восстановить пароль

Для безопасности и сохранности личных данных система запрашивает пользователя при регистрации сгенерировать надежный пароль. Войти в личный кабинет без ввода зарегистрированного пароля не удастся.

К сожалению, возникают случаи, что пароли забываются. Если такая ситуация возникала и при входе в ЛК «Башкирские распределительные тепловые сети», не стоит переживать. Доступ к аккаунту можно восстановить, все данные не будут утеряны.

Для создания нового пароля нужно выполнить такие действия:

1. В учетной записи необходимо открыть окно для входа в личный кабинет.
2. В самом низу есть строчка: «Забыли пароль?» – нажмите на нее.
3. В появившейся форме нужно будет указать свой логин (подтвержденную электронную почту) и кликнуть «Вспомнить пароль».
4. Через 2-3 минуты проверьте e-mail – по указанному адресу будет направлено электронное письмо с краткой инструкцией и ссылкой для создания нового кода для авторизации старого профиля. Не забудьте записать новый пароль, чтобы не потерять его.

Особенности личного кабинета

Разработчики личного кабинета абонента создали максимально функциональный интернет-сервис. Чтобы полноценно использовать этот ресурс, рекомендуется после регистрации зайти в меню профиля и изменить стандартные настройки. Чем больше разрешений будет открыто и чем полнее информация о владельце будет указана, тем больше опций станут доступны пользователю.

Преимущества личного кабинета «БашРТС»

Основной услугой ЛК, которая наиболее востребована у посетителей сайта, является подача показаний приборов учета и оплата счетов. Функционал персонального кабинета значительно шире. Зарегистрированный абонент компании «Башкирские распределительные тепловые сети» сможет совершить такие действия:

• Ознакомиться с квитанциями: увидеть ранее выставленные счета и при необходимости распечатать нужную квитанцию;
• Увидеть основную информацию по состоянию своего лицевого счета;
• Получить информацию о выставленных счетах и поступивших платежах;
• Следить за показаниями счетчиков, тем самым анализируя свои расходы;
• Изучать новостную ленту, в которой можно увидеть не только информацию о компании в целом, но и важные заметки о проведении профилактических работ, авариях, изменениях тарифов и пр.;
• Быстро найти нужные контактные данные обслуживающего участка;
• Оформить подписку на новостную рассылку или отписаться от нее;
• Ознакомиться с разделом «Акции»;
• Оформить обращение или задать интересующий вопрос через «Виртуальную приемную»;
• Заказать обратный звонок через специальную онлайн-форму;
• Подключать или отказаться от дополнительных услуг;
• Написать в службу технической поддержки;
• Самостоятельно откорректировать личные данные и при необходимости сменить пароль для входа в ЛК;
• Выполнять другие опции, которые заблокированы для посетителей сайта, не прошедших регистрацию.

Важно! В личном кабинете можно производить онлайн-оплату за предоставленные услуги.

Как передать показания

Примечательно, что через сайт организации «БашРТС» отправить данные приборов учета водоснабжения смогут все без исключения абоненты, то есть даже не зарегистрированные. Однако передача показаний ИПУ ГВС через личный кабинет будет гораздо быстрее и проще, так как вся основная информация по клиенту уже сохранены в системе.

Ниже приведена инструкция для дистанционной передачи показаний:

1. Авторизуйтесь в системе.
2. В строке меню перейдите по вкладке «Приборы учета».
3. В соответствующее поле внесите актуальные данные своего счетчика.
4. Нажмите «Отправить».

Старайтесь не забывать о своевременной отправке показаний приборов учета. Если организация-поставщик услуги не получит эти данные вовремя, то начисления для абонента будут выставлены по имеющимся нормативам. Это, как правило, значительно больше реальных потреблений. Для максимально точных расчетов рекомендуется осуществлять передачу показаний счетчиков до 20 числа каждого месяца.

The following two tabs change content below.

Башкирские распределительные тепловые сети предоставляют физическим лицам, оформившим с компанией договорные отношения на теплоснабжение, право на вход в личный кабинет БашРТС, чтобы уточнить необходимые сведения по договору и лицевому счету, узнать стоимость выставленной оплаты, проверить проведенные платежи и имеющиеся задолженности. Адрес личного кабинета – https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru. Войти в него можно через официальный сайт.

Регистрация личного кабинета

Физическое лицо, решившее пользоваться этим сервисом, обязано пройти регистрационную процедуру, указав нужные сведения в специальных полях.

Схема стандартная, используется многими организациями, предлагающими физическим лицам бесплатные услуги личного кабинета.

Действия выполняются в следующем порядке:

• выполняется переход на сайт БашРТС по ссылке https://bashrts-rb.ru. Сверху есть клавиши для физических и юридических лиц – используют необходимую для конкретного случая;
• указываются персональные сведения – ФИО, контактный телефон, электронный почтовый адрес. Все это необходимо для идентификации физического или юридического лица и подтверждения по клиентской базе;
• выполняется генерация пароля, данные его подтверждаются;
• учетная запись активируется по ссылке, указанной в электронном сообщении.

На процедуру регистрации требуется не более пяти минут.

Как только личный кабинет БашРТС зарегистрирован, можно использовать весь его функционал.

Сайт не отличается сложным интерфейсом, пользователю придется указать минимальный набор данных для регистрации.

Как войти в личный кабинет

Для осуществления подобного действия корпоративному клиенту достаточно в соответствующих разделах указать собственный e-mail и секретный пароль, после чего нажать кнопку «войти».

Как осуществить вход юридическому лицу

Все действия выполняются в последовательности, аналогичной для физического лица.

Восстановление пароля от ЛК

Если данные секретного пароля, через который осуществляется вход в личный кабинет БашРТС физическим лицом, утеряны, восстановление информации возможно. Для этого указывается логин (e-mail, введенный на момент прохождения регистрационной процедуры), после чего нажимается кнопка «вспомнить пароль».

Функционал личного кабинета

Физические и юридические лица получают определенные преимущества:

• можно в любое время уточнять актуальную информацию о текущем состоянии заказа, его статусе, передвижении товара, ссылках и акциях;
• пользователь, зарегистрировавшийся в личном кабинете, получает накопительные скидки, зависящие от перечисленных сумм, процента приобретенного товара в определенных магазинах, срока использования ЛК и собственного статуса;
• на сайте предусмотрена возможность распечатки бланка на приобретение товара, подачи заявки с оплатой через безналичный расчет, сохранение чека в электронном виде, доставка товара по адресу либо вывоз транспортом покупателя;
• все заказы можно проанализировать в разделе «история», повторить необходимые, проанализировать расходы;
• пользователь сможет оставить на сайте отзыв о товарах, уточнить его свойства, качественные характеристики, подать претензии, получив на них ответы от сотрудников компании, дать оценку работе специалистов;
• в определенных случаях БашРТС позволяет хранение виртуальных средств в личном кабинете, предназначенных для расчета за товар.

Мобильное приложение

На официальный сайт БашРТС пользователь выходит с ноутбука и персонального компьютера, работает через планшет и мобильный телефон.

Контактны для связи

По всем проблемным вопросам обращаются на горячую линию, набрав номер 8-800-511-30-15, либо дозвониться в региональный центр, контакты которых указаны на сайте.

The following two tabs change content below.

ООО «Башкирские распределительные тепловые сети» — крупно предприятие, которое с 2005 года специализируется на теплоснабжении регионов Республики Башкортостан. На сегодняшний день в обслуживании организацией находится 8 городов. Она предоставляет услуги теплоснабжения на территории Уфы, Стерлитамака, Агиделя, Нефтекамска, Ишимбая и Салавата.

Компания БашРТС предоставляет своим абонентам возможность удаленного управления лицевым счетом с помощью личной страницы на сайте. Это удобная возможность контролировать баланс, проверять наличие задолженности и передавать показания индивидуальных учетных приборов, не выходя из дома.

Содержание

Поэтапное оформление учетной записи

Регистрация ЛК БашРТС осуществляется онлайн, без личного посещения отделения компании. Для создания учетной записи абоненту нужно пройти стандартную регистрационную процедуру:

1. Откройте официальный сайт предприятия https://bashrts-rb.ru/ru/.
2. Выберите вкладку «Личный кабинет физического лица», расположенную справа на заглавной странице, затем кликните пункт «Регистрация».
3. В открывшейся регистрационной анкете напишите свои персональные данные – фамилию, имя и отчество.
4. Введите номер мобильного телефона с кодом оператора.
5. Укажите действующий электронный почтовый адрес.
6. Составьте надежный пароль для учетной записи.
7. Нажмите на пункт «Зарегистрироваться».

После заполнения интрнет-анкеты на почтовый ящик абонента будет отправлено письмо с детальными правилами по работе в аккаунте и ссылкой для его активации. Пользователю нужно перейти по этой гиперссылке, после чего ему будет открыт доступ к личной страничке БашРТС.

Как войти в профиль

Для входа в личный кабинет БашРТС перейдите на онлайн портал компании https://bashrts-rb.ru/ru/ и выберите закладку «Личный кабинет физического лица» на заглавной страничке. Для быстрой авторизации в профиле можно воспользоваться прямой гиперссылкой https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login.

Укажите на странице свой логин – почтовый адрес, использованный при оформлении аккаунта. После написания пароля и клика по пункту «Войти» будет выполнена автоматическая проверка введенных реквизитов, в результате которой пользователю будет открыта главная страница учетной записи БашРТС.

Восстановление пароля

Иногда абонент может потерять пароль от учетной записи БашРТС или просто не может вспомнить придуманную комбинацию. В таких случаях ему понадобится восстановить учетные реквизиты, чтобы возобновить доступ к интернет-кабинету. Это можно сделать самостоятельно, перейдя на страничку для авторизации https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login и кликнув пункт «Забыли пароль?».

Во всплывающем окошке укажите электронный почтовый адрес, использованный при регистрации интернет-профиля. В завершение кликните «Вспомнить пароль» — на почту будет отправлено веб-письмо с контрольной строкой для сброса пароля от ЛК БашРТС.

Обзор функций учетной записи

Личная страница БашРТС для физических лиц открывает доступ к расширенным возможностям и различным услугам, предоставляемым онлайн. С ее помощью можно:

1. Проверять баланс абонентского счета и контролировать возникновение задолженности.
2. Передать показания индивидуальных приборов учета.
3. Просмотреть историю показаний по счетчику за определенный период времени или весь срок эксплуатации.
4. Проверить правильность начислений, льгот по абонентскому счету.
5. Просмотреть и скачать бланки заявлений и справок.
6. Подать заявку на установку или замену прибора учета.
7. Оформить электронную запись на прием к руководителю или администрации компании БашРТС.
8. Подать заявление на заключение договора на тепловую энергию и горячее водоснабжение.
9. Задать вопрос в виртуальную приемную предприятия.
10. Сообщить в ремонтную службу компании об аварийной ситуации.

Зарегистрированные абоненты могут ознакомиться с информацией, которая будет полезна каждому абоненту. Они могут просматривать актуальные тарифы на жилищно-коммунальные услуги и первыми узнавать об их изменениях, график включения и отключения горячего водоснабжения.

Контактная информация для связи

Для дополнительных консультаций абоненты могут обратиться в центральный офис ООО «Башкирские распределительные тепловые сети», расположенный по адресу 450112, г. Уфа, ул. Ульяновых, 59.

Также интересующую информацию об услугах, предоставляемых компанией, тарифных планах и задолженности по лицевым счетам можно получить в отделе по обслуживанию абонентов, позвонив по единому номеру 8-800-511-30-15 или написав на электронный адрес bashrts_tsp@bgkrb.ru.

Компания «Башкирские распределительные тепловые сети» уже многие годы обеспечивает население отоплением и горячим водоснабжением. Услуги оказываются на территории Башкортостана. Клиентами компании являются не только частные лица, но и крупные предприятия. Сотрудничество осуществляется в рамках договора на обслуживание. Для усовершенствования процесса взаимодействия между поставщиком услуг и потребителем создан официальный сайт. Абоненты могут пройти регистрацию и пользоваться обновленным аккаунтом. Чтобы быстро передать показания, нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте БашРТС. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Создать персональный аккаунт могут как частные лица, так и корпоративные клиенты. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и найти ссылку «Личный кабинет физического лица». Перед пользователем появится страница для авторизации. Нужно нажать кнопку «Регистрация».

Физическому лицу необходимо внести такие данные:

• ФИО.
• Адрес электронной почты.
• Контактный телефон.

Следующим шагом выразите согласие с правилами пользовательского соглашения. Для этого поставьте галочку напротив одноименной строки.

Не забудьте проверить все введенные сведения. Завершить процедуру поможет клавиша «Зарегистрироваться».

Важно! Обязательным условием регистрации является подтверждение электронной почты, которая указывалась в регистрационном бланке. Для этого зайдите в почтовый ящик. В нем должно находиться письмо с одноразовой ссылкой. Перейдите по ней и следуйте всем подсказкам системы.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Открытие персонального аккаунта требует выполнения таких шагов:

1. Посетите официальный сайт компании БашРТС.
2. В правой части страницы необходимо выбрать Личный кабинет для физического или юридического лица.
3. Заполните форму входа. В качестве логина вводится адрес электронной почты. Необходимо указывать контакт, который вводился в регистрационном бланке.
4. В следующую строку внесите пароль, который был отправлен на e-mail.
5. Выберите кнопку «Войти».

Важно! Аккаунт позволит своевременно узнавать о задолженности и передавать показания приборов учета. Также можно ознакомиться с графиком отключения горячей воды и обратиться за получением помощи в поддержку.

Как восстановить пароль

Иногда пользователь не может вспомнить пароль для входа в учетную запись. В таком случае есть несколько способов восстановления доступа:

• Зайдите на электронную почту. Возможно, в папке «Входящие» сохранилось письмо с паролем, который был получен в момент создания аккаунта.
• Если первый способ не решил возникшую проблему, то стоит воспользоваться функцией «Забыли пароль». Ссылка находится на странице для авторизации. Во всплывающем окне система предложит ввести адрес электронной почты, привязанной к аккаунту. Именно на этот ящик и придет инструкция по восстановлению доступа. В сообщении будет содержаться ссылка, которая поможет сбросить текущий пароль.

Пользователь может в любой момент изменить созданную комбинацию. Для этого необходимо зайти в личный кабинет. Нужно найти строчку, где указано имя пользователя. Рядом с ним будет изображен значок настроек. В появившемся меню находится раздел для изменения текущего пароля.

Можно ли узнать состояние лицевого счёта самостоятельно

Функция получения данных о задолженности доступна для зарегистрированных пользователей. Однако для этого необходимо привязать счет к личному профилю. Для этого снова заходим в личный кабинет и переходим к настройкам.

Необходимо выбрать раздел «Подключить лицевой счет». В открывшемся бланке необходимо ввести такие данные:

• номер лицевого счета;
• ФИО абонента»
• размер последнего платежа.

Как правило, автоматическая проверка происходит моментально. Как только проверка будет завершена, абонент получит доступ к необходимой документации.

Как передать показания приборов учета

Обратите внимание, что показания счетчиков необходимо передавать в строго установленные сроки, это позволит избежать некорректного начисления суммы за полученные услуги. Передача показаний требует выполнения таких шагов:

1. Открытие личного кабинета.
2. Активация раздела «Приборы учета».
3. В появившемся поле введите показания счетчика горячей воды.
4. Завершить процедуру поможет клавиша «Отправить».

Передать показания счетчиков через сайт могут и незарегистрированные пользователи. Для этого на главной странице выбирается клавиша «Потребителям». Абоненту предстоит указать личные сведения: лицевой счет, ФИО и адрес. В пустой строке вводятся показания приборов учета. Завершаем процедуру нажатием кнопки «Отправить».

Контакты

Офис компании находится в городе Уфа, на улице Р.Зорге, д.3.

Если вы желаете посетить организацию, то на карте Google можно посмотреть расположение офиса. При этом учитывайте режим работы компании БашРТС: в будние дни — с 8:30 до 17:30, обед — с 12:00 до 13:00.

При возникновении вопросов относительно отопления и ГВС можно обратиться к оператору горячей линии. Для этого используется номер 8 800 511 30 15.