IP-Home: что нужно знать для работы в личном кабинете

IP Home – провайдер, предоставляющий услуги населению московской области. Компания предлагает скоростной интернет и цифровое телевидение. Большим преимуществом является наличие официального сайта, предлагающего доступ к полезным справочным материалам и актуальным тарифным планам. Также удобная возможность – использование личного кабинета для управления услугами. Сегодня клиенты провайдера способны контролировать свой счет дистанционно и просматривать статистку трафика со своего компьютера.

Чтобы авторизоваться, необходимо посетить главную страницу, ввести собственный логин с паролем и нажать клавишу «Вход». Система быстро обработает данные, предоставив доступ к личному кабинету. Теперь пользователь способен управлять услугами, просматривать статистику платежей и выполнять другие действия. Интересной возможностью является самостоятельное изменение тарифов – если скорость интернета перестала устраивать, рекомендуется выбрать более дорогостоящий тарифный план. Он позволит пользоваться сетью на максимально возможной скорости.

Функционал личного кабинета

• Создание почтового ящика на домене провайдера;
• Оплата услуг онлайн;
• Просмотр статистики платежей;
• Смена тарифного плана для телевидения;
• Смена тарифного плана для интернета;
• Подключение дополнительных возможностей;
• Консультация в технической поддержке;
• Подключение антивируса.

Также сайт предлагает:

• Участие в выгодных предложениях;
• Получение бонусов;
• Общение с абонентами провайдера на форуме;
• Подключение видеонаблюдения.

Регистрация в личном кабинете IP Home

Чтобы пользоваться личным кабинетам, пользователям не нужно проходить изнуряющую регистрацию. После заключения договора каждый новый абонент автоматически получает пару логин-пароль для использования сервиса дистанционного управления. Достаточно посмотреть бумажный документ, чтобы получить данные авторизации и управлять своим счетом онлайн. Это удобно, поскольку не нужно самостоятельно придумывать логин с паролем – они предоставляются сотрудниками компании.

Мобильное приложение

Провайдер IP Home пока не разрабатывал мобильное приложение. Однако компания интенсивно развивается и прислушивается к абонентам, желающим управлять услугами с телефона. Поэтому не исключено, что разработчики создают специальную программу, подходящую для смартфонов. Рекомендуется отслеживать новости на официальном сайте, чтобы не пропустить выход мобильного приложения.

Клиентская поддержка

Личный кабинет IP Home обладает разделом «Помощь». Здесь потребители способны пожаловаться на качество услуг или оставить заявку. Сотрудники быстро разберутся с проблемой и помогут настроить программное обеспечение. Если неполадка возникла по техническим причинам (обрыв линии), по адресу абонента выедут специалисты. Они смогут максимально быстро исправить повреждение на линии, возобновив сетевое подключение.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт IP Home: http://ip-home.net Личный кабинет: https://stat.ip-home.net Телефон горячей линии: +7 495 648-38-88 (круглосуточно)

Главная Связь, интернет, ТВ

Обновлено: 09.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

«IP-Home» – группа компаний, предоставляющих услуги связи на рынке Москвы и области, чье объединение направлено на расширение спектра предлагаемых продуктов и повышения их качества. К сотрудничеству приглашаются частные лица и компании. Для них функционирует личный кабинет IP Home.

ip-home.net — официальный сайт Айпи Хоум

Подключение услуг

Чтобы стать абонентом компании нужно отправить онлайн-заявку с сайта IP-Home в разделе «Подключение», указав:

• Населенный пункт;
• Улицу и дом, номер квартиры;
• Имя;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты.

Особенности подключения многоквартирного дома:

1. Позвоните в компанию и проверьте, подключен ли ваш дом к провайдеру;
2. Получите услугу бесплатно при единовременном внесении на личный счет суммы, в размере 1000 рублей и более;
3. Заплатите 500 рублей, абонентскую плату внесите отдельно.

Особенности подключения частного сектора:

1. Позвоните по номеру, указанному в разделе «Контакты», узнайте возможность подключения вашего дома;
2. Потребуйте расчет стоимости подключения;
3. Заключите договор обслуживания;
4. Внесите предоплату в размере 50% от стоимости подключения.

http://ip-home.net/connect/ — заявка на подключение к сети IP-Home

Важно. Для повышения безопасности интернет-соединений, компания предлагает воспользоваться антивирусами известных компаний бесплатно в течение 2 месяцев, после – за отдельную плату, установленную компанией-разработчиком ПО. Для получения бонуса перейдите по ссылке антивируса, который хотите подключить, скопируйте указанный на странице промо-код в поле активации, получите продукт.

Личный кабинет IP-Home

В личном кабинете содержится информация, заносимая оператором в систему. Это перечень и стоимость услуг, объем средств, поступивших на расчетный счет оператора от абонента, расходы, остаток средств и т.д. Доступ в личный кабинет IP-Home открыт в любое время, выполняется по логину и паролю, выданным после оформления договорных отношений.

Порядок заключения договора:

1. Посетите офис компании по адресу: п. Томилино, ул. Гоголя, д. 19, подайте заявление по форме, установленной оператором;
2. Не позднее 35 дней с момента подачи заявления будет предоставлен доступ к сети телевещания, если для этого есть техническая возможность. Если нет – компания вправе отказать в предоставлении услуг;
3. Внесите денежные средства на счет организации за услугу. С этого момента вы автоматически принимаете условия и становитесь абонентом, которому присваивается уникальный номер и выдаются данные для входа в систему личный кабинет IP-Home.

https://stat.ip-home.net/login — вход в личный кабинет АйпиХом

В личном кабинете можно:

• Просматривать информацию по лицевому счету: расходы, зачисления, остаток денежных средств;
• Подготовить отчет о движении средств;
• Посмотреть список подключенных услуг, условия тарифов, ознакомиться с другими предложениями, изменить при необходимости тарифный план на более выгодный;
• Направить запрос в компанию о желании активировать/деактивировать услугу;
• Обратиться в техническую поддержку с просьбой о помощи в решении проблем;
• Активировать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услугу;
• Получать актуальную информацию об акциях провайдера.

Оплата услуг производится как в личном кабинете, так и в любом банке или банкомате, а также через сервисы электронных платежей. Обязательно указание лицевого счета абонента.

Тарифы

Тарифы интернет без лимитов и ограничений:

• 35 Мбит/с — 450 руб.;
• 65 Мбит/с — 550 руб.;
• 100 Мбит/с — 650 руб.

Тарифы интернет+ТВ:

• 35 Мбит/с, 65 Мбит/с, 100 Мбит/с ­+ интерактивное ТВ+ТВ приставка.

ТВ-приставка — устройство для просмотра телепередач, транслируемых по каналу провайдера. Покупается один раз. Стоимость — 3 тыс. руб. Интерактивное ТВ — возможность управления просмотром передач в реальном времени, отсрочка просмотра до 7 дней.

Тарифы ТВ:

• Кабельное (до 80 каналов в цифре);
• Интерактивное (более 200 каналов, передача по Wi-Fi, подключение до 3-х устройств одновременно, перемотка пропущенных моментов в телепередачах, запись трансляций, архив, доступ в социальные сети и видеохостинги);
• Бесплатное IP ТВ (просмотр передач на компьютере через специализированное ПО, скачиваемой с сайта поставщика услуг).

Официальный сайт: http://ip-home.net

Личный кабинет: https://stat.ip-home.net/login

Телефон горячей линии: +7 (495) 648-38-88

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

«Ip-Home» – интернет-провайдер, действующий на Юго-Востоке Москвы и области. Заключив договор на сотрудничество и открыв доступ в личный кабинет Ip Home, каждый пользователь получает возможность управлять предоставляемыми услугами и решать технические вопросы онлайн, без необходимости лично посещать клиентский центр.

Возможности личного кабинета

В функционал, которым располагает личный кабинет Ip Home, включены такие действия:

• Возможность контролировать состояние персонального лицевого счета пользователя (видеть информацию о зачислениях, тратах и остатке денежных средств).
• Составление отчетности о зачислении и списании средств за определенный период.
• Предоставление актуальной информации, касающейся подключенных услуг, действующих тарифов, а также перечня альтернативных тарифных планов.
• Отправка онлайн запросов консультантам компании Ip Home для решения вопросов о подключении и отключении определенных услуг, изменения выбранного ранее тарифа.
• Онлайн обращения в техническую поддержку провайдера для оперативного решения неисправностей и вызова мастера.
• Изменение личных данных профиля в случае их неактуальности.
• Получение актуальной информации об акциях провайдера, специальных предложениях провайдера и изменениях в сетевых настройках, банковских реквизитах, тарифных планах и порядке обслуживания абонентов.
• Подключать функцию обещанного платежа, чтобы возобновить доступ в сеть при наличии задолженности или недостаточности средств на лицевом счете абонента.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для прохождения регистрации и получения доступа в персональный профиль, необходимо стать действующим абонентом компании Ip Home, заключив для этого договор о предоставлении услуг. Вместе с договором и подключением услуг, пользователь получает индивидуальные логин и пароль для входа в личный кабинет Ip Home.

При утере пароля необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль», в форме восстановления, указать свой логин и получить новый пароль в смс-уведомлении на привязанный к договору мобильный номер. В случае утери логина, абонент может обратиться в офис компании и восстановить пароль и логин в личный кабинет Ip Home, предоставив паспорт и данные заключенного договора.

• Официальный сайт: http://ip-home.net
• Личный кабинет: https://stat.ip-home.net
• Телефон горячей линии: +7 495 648-38-88 (круглосуточно)

Группа поставщиков телекоммуникационных услуг IP-Home обслуживает население Москвы и Московской области. Основным приоритетом является постоянное повышение качества услуг, расширение ассортимента предлагаемых продуктов, создание полезных нововведений для абонентов. Сегодня стать абонентами организации способны частные и корпоративные клиенты. Каждому пользователю предоставляется личный кабинет, помогающий дистанционно управлять услугами независимо от местоположения.

Форма вход в личный кабинет IP-Home.

Личный кабинет разработан для повышения удобства обслуживания. Персональная страница помогает просматривать актуальное состояние баланса, получать справочную информацию, отслеживать историю платежей, изменять тарифный план. Личный кабинет работает круглосуточно. Чтобы авторизоваться, пользователю нужно указать логин с паролем и нажать кнопку подтверждения. Пользоваться дистанционным управлением можно с любых современных устройств, в т. ч. компьютеров и телефонов.

Кабинет доступен только действующим абонентам компании. Для заключения договора посетите офис провайдера по адресу: поселок Томилино, ул. Гоголя, д. 19. Напишите заявление согласно шаблону. В течение 35 дней специалисты выполнят подключение к телекоммуникационным услугам. Если возможность подключения отсутствует по техническим причинам, компания откажется обслуживать клиента. После успешного заключения договора внесите на баланс денежные средства согласно выбранному тарифу и авторизуйтесь в кабинете.

Подключение услуг IP-Home

Чтобы стать новым абонентом компании, необходимо посетить официальный сайт IP-Home и оставить заявку на подключение. Система предложит заполнить небольшую анкету с персональными данными. Вам потребуется указать наименование населенного пункта, номер дома, номер квартиры, имя. Также введите действующий адрес электронной почты с телефонным номером. Вскоре потенциальному клиенту перезвонит менеджер для согласования вопросов подключения.

Форма заявки на подключение интернета.

Жителям многоквартирных домов сначала рекомендуется выяснить, подключено ли жилое здание к провайдеру. Следующий шаг – заключение договора. Для новых пользователей действует выгодное предложение, подразумевающее возможность бесплатного подключения при единовременном пополнении баланса от 1000 рублей. Также можно заплатить 500 рублей, а затем отдельно внести абонентскую плату за телекоммуникационные услуги согласно выбранному тарифному плану.

Жителям частного сектора необходимо позвонить по номеру, указанному во вкладке «Контакты» на официальном сайте провайдера. Оператор поможет определить, возможно ли подключение по указанному адресу. Также менеджер предварительно рассчитает стоимость подключения. Остается только согласовать время приезда специалистов и внести предоплату, составляющую пятьдесят процентов от стоимости подключения. Затем подписать договор обслуживания.

Дополнительная услуга компании – подписка на лицензионное программное обеспечение, позволяющее повышать безопасность сетевого подключения. Первые два месяца использования антивируса предоставляются совершенно бесплатно. Впоследствии пользователю потребуется вносить абонентскую плату для продолжения обслуживания. Ознакомиться с доступными вариантами можно на официальном сайте. Здесь присутствуют промо-коды для экономии на покупке.

Возможности личного кабинета IP-Home

Официальный сайт IP-Home.

Личный кабинет позволяет совершать множество операций:

• Просматривать историю платежей;
• Узнавать состояние баланса;
• Управлять подключенными услугами;
• Связываться с поддержкой;
• Пользоваться выгодными предложениями;
• Подключать обещанный платеж;
• Оплачивать услуги.

Тарифы на услуги IP-Home

1. 35 мегабит – 450 рублей;
2. 65 мегабит – 550 рублей;
3. 100 мегабит – 650 рублей.

Также компания предлагает подключиться к цифровому телевидению. Для этого необходимо приобрести фирменную телевизионную приставку за 3000 рублей. Интерактивное телевидение позволяет управлять просмотром передач в режиме реального времени – при желании воспроизведение можно поставить на паузу или выбрать программу, выпущенную несколько дней назад. Отсрочка просмотра составляет семь дней. Существует несколько тарифных планов специально для абонентов, подключенных к ТВ:

• Кабельное телевидение (80 каналов);
• Интерактивное ТВ (200 каналов, запись трансляций и архив передач);
• Бесплатное цифровое телевидение (требует установки специальной программы на компьютер пользователя).

Контакты и телефоны

Официальный сайт: http://ip-home.net Личный кабинет: https://stat.ip-home.net/login Телефон горячей линии: +7 (495) 648-38-88

IP-Home – ведущий интернет-провайдер, предоставляющий качественные услуги связи в Юго-Восточной части Москвы и Московской области. Компания является лидером на телекоммуникационном рынке Томилино, Балашихи, Геленджика, Люберцев, Жуковского, Малахино и других населенных пунктов Подмосковья.

Компания IP-Home предоставляет полный спектр услуг связи для частных и корпоративных клиентов – доступ к высокоскоростному интернету, кабельное и интерактивное телевидение. Провайдер проводит подключение многоквартирных и частных домов, дач и загородных коттеджей, офисов, магазинов и других юридических лиц.

Для удобства абонентам предоставляется возможность заказать подключение услуг в онлайн режиме, а также дистанционно управлять ими с помощью личного кабинета IP-Home.

Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Клиенты провайдера IP-Home могут оформить подключение интернета или других услуг лично, обратившись в офис в Егорьевске или другом близлежащем городе или же заполнить онлайн форму на сайте компании.

Как оформить заявку на подключение услуги:

1. Перейдите на главную страничку сайта https://ip-home.net/ и выберите вкладку «Подключение» на верхней панели.
2. Ознакомьтесь со списком предоставляемых услуг и действующими тарифами, затем нажмите кнопку «Подключиться».
3. Заполните анкету для новых абонентов – выберите свой населенный пункт из списка представленных.
4. Укажите адрес, по которому необходимо провести подключение услуги – название улицы, номер дома, корпуса и квартиры.
5. Напишите свое имя и отчество.
6. Введите номер мобильного телефона в международном формате.
7. Укажите адрес электронного почтового ящика.
8. Отметьте галочкой, необходимо ли одновременное подключение кабельного телевидения.
9. Напишите, откуда вы узнали об интернет-провайдере IP-H
10. Подтвердите, что вы согласны с условиями обработки персональной информации и нажмите кнопку «Оформить заявку».

Поданная онлайн заявка рассматривается на протяжении 3 суток, после чего проводится подключение услуги. Новый клиент подписывает договор на абонентское обслуживание, после чего получает логин и пароль. Это его персональные данные для авторизации в электронной системе IP-Home и доступа к личному аккаунту.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете IP-Home абоненту нужно перейти на главную страничку сайта https://ip-home.net/ и выбрать вкладку «Личный кабинет» в правой колонке. Укажите во всплывающем окошке логин и пароль, нажмите «Войти». Далее страница будет автоматически обновлена и абонент получит доступ к основному меню личного кабинета IP-Home.

Восстановление пароля

Потеря пароля от личного кабинета IP-Home – распространенная проблема, с которой сталкиваются многие абоненты провайдера. В таком случае нужно открыть страничку для авторизации и нажать на кнопку «Забыли пароль» или же сразу перейти по прямой гиперссылке https://stat.ip-home.net/recover.

Введите в контрольное поле свой логин и нажмите «Далее» — в течение нескольких секунд новый пароль будет отправлен на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Функциональные возможности аккаунта

С помощью личного кабинета IP-Home абоненту доступны широкие функциональные возможности:

1. Подача заявки на смену действующего тарифного плана.
2. Проверка баланса лицевого счета.
3. Оплата подключенных услуг любыми банковскими картами, электронными кошельками или через платежную систему Сбербанк Онлайн.
4. Получение или скачивание квитанций на оплату подключенных услуг.
5. Подключение и отключение дополнительных услуг.
6. Проверка скорости интернета.
7. Просмотр детализированной истории по лицевому счету.
8. Просмотр статистики по использованному трафику.

В личном кабинете абонент может оформить заявку на вызов мастера. Если поломка произошла по вине абонента, стоимость услуги составит 500 рублей.

Контакты техподдержки

Компания IP-Home имеет сеть офисов и центров приема абонентов, с адресами которых можно ознакомиться на странице https://ip-home.net/company/contacts.

Служба технической поддержки компании работает в круглосуточном режиме. Абоненты могут получить оперативную помощь в решении любых проблем по телефону 8-495-648-38-88 или электронной почте support@ip-home.net.