Госуслуги Красный Луч вход, регистрация,личный кабинет

Личный кабинет Орион Телеком – это интегрированный сервис на официальном сайте провайдера связи «Орион Телеком». Его основная цель – предоставление в онлайн режиме пакетов услуг для клиентов. Для того чтобы получить доступ к Орион Телеком личный кабинет, требуется предварительная регистрация физического или юридического лица. Автоматически стать владельцем аккаунта просто – достаточно подписать договор с компанией на предоставление интересующей коммуникационной услуги.

Орион Телеком личный кабинет, вход в кабинет

Авторизоваться в Орион Телеком личный кабинет могут только клиенты провайдера, так как на стартовой странице системы заполняются специальные поля с личным логином, паролем (они прилагаются с Договором). Когда пользовательская информация указана, нажимается кнопка «Войти», и совершается загрузка главной страницы личного кабинета. Абоненты компании также могут настроить СМС-информирование о состоянии лицевого счета в личном кабинете. Существует две версии личного кабинета – старая и новая. Они одинаково работают и открывают доступ к аккаунту. Новая версия доступна на официальном сайте компании, с нажатием кнопки «Перейти в личный кабинет» в верхнем правом регистре главной страницы.

Вход в кабинет

Страница аутентификации в личном кабинете предлагает ввести личные идентификаторы – это логин и пароль. Далее выбирается город проживания клиента, и нажимается кнопка «ОК». Иногда сервис предлагает указать вместо логина номер мобильного телефона или номер лицевого счета. Эта система также является подходящей для подключения аккаунта, и крайне удобна для тех, кто забыл прописанный в договоре логин.

Поскольку войти в кабинет могут только зарегистрированные пользователи, следует детально рассмотреть процесс подключения. Первый способ подключения к услуге Орион Телеком – посещение офиса компании, заполнение на месте анкеты и заявки, подписание договора. Второй способ – посещение сайта «Орион Телеком». В левой части главного меню расположена кнопка «Подключиться», которая открывает электронный бланк заявки. Что необходимо указать в её пустых ячейках:

• Адрес подключения;
• Пользователь – физическое или юридическое лицо;
• На кого оформляется заявка – ФИО клиента, контактный номер телефона, статус (новый или действующий клиент компании), вид подключаемой услуги, сопроводительное письмо.

Когда бланк заявки заполнен, система проверяет, возможно ли подключение клиента по указанному адресу. Через 2-3 дня специалисты компании подключат желаемую услугу. Договор будет предоставлен на месте подключения, если заявка заполнялась и была отправлена онлайн. После всех процедур доступ к личному кабинету будет открыт.

Орион Телеком личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Личный кабинет на официальном веб-портале провайдера «Орион Телеком» открывает ряд возможностей для абонента. В первую очередь, здесь он может оплачивать услуги по телекоммуникациям, не выходя из дома. Дополнительный функционал виртуального рабочего пространства характеризуется актуальными сервисами.

Возможности онлайн кабинета Орион Телеком:

1. Контролирование текущего баланса услуг.
2. Изменение тарифного плана на более выгодный.
3. Подключение новых услуг компании.
4. Пополнение баланса услуг.
5. Получение информации о новых услугах Орион Телеком.
6. Клиентская поддержка онлайн.
7. Получение данных о детализации финансов.
8. Поиск адресов ближайших офисов компании.
9. Получение информации о техническом обслуживании, ремонтных работах компании по своему адресу.
10. Сверка истории платежных операций.
11. Смена МАС-адреса с установкой нового интернет-устройства.
12. Заказ СМС-информирования.
13. Тестирование скорости интернета.
14. Просмотр карты покрытия сети.
15. Заказ услуги «Обратный звонок».
16. Активация услуги «Кредит».

В свою очередь, Орион Телеком личный кабинет позволяет ознакомиться и подключить все услуги провайдера. К ним относятся:

• Высокоскоростной интернет в Красноярске и области;
• Цифровое телевидение из 300 каналов;
• Фиксированная и IP-телефония;
• Заказ и покупка цифрового видеонаблюдения;
• Услуга компьютерной помощи;
• Пакетные предложения.

Современное интерактивное телевидение «Орион TV», видео:

Регистрация MAC-адреса в Орион Телеком

МАС-адрес является уникальным идентификатором, который присваивается активному оборудованию или его интерфейсу в компьютерной сети Ethernet (это адрес сетевой Ethernet карты). Он нужен для реализации параметров оборудования на физическом уровне, то есть, для его работы. Оборудование закупается у провайдера, после подписания договора на подключение.

Чтобы произвести регистрацию МАС-адреса в «Орион Телеком», требуется зайти на страницу авторизации в личном кабинете, и указать логин с паролем из Договора. Затем на главной странице личного кабинета выбирается вкладка о регистрации сетевой карты. Следующий шаг – выбор одного из пунктов:

• «Да, добавить к уже существующим» (регистрация нового МАС-адреса);
• «Да, заменить» (замена существующего МАС-адреса).

Далее подтверждается запрос о регистрации. Когда регистрация завершена, система рекомендует совершить процедуру переполучения IP-адреса. Через несколько минут компьютер перезапускается для автоматического получения нового сетевого адреса.

Способ пополнения счета в личном кабинете

Чтобы совершить пополнение счета в персональном аккаунте с карты оплаты, нужно зайти в меню «Платежи», и выбрать подпункт «Пополнение счета». Модуль потребует ввести номер карты и ПИН. Номером карты является серийный номер с карты оплаты. ПИН код также указывается с карты. Затем нажимается опция «ОК». На экране появится уведомление о пополнении баланса на счету.

Если абонент планируетпополнить баланс с банковской карты MasterCard/VISA, ему нужно также перейти в раздел «Платежи», выбрать подпункт «Карта VISA/MasterCard». В открытом окне прописываются логин и пароль от личного кабинета. С платежной операции берется комиссия в размере 5% на платежную систему.

В следующем разделе платежной операции указывается сумма платежа с учетом комиссии, после чего нажимается кнопка «Продолжить». В случае положительного баланса, осуществляется переход на платежный шлюз. Там указывается информация о платеже, данные банковской карты (имя владельца на латинице, номер карты в цифровом эквиваленте, код защиты из 3-х цифр). Последний этап транзакции – нажатие опции «Оплатить».

Орион Телеком личный кабинет – изменение пароля

Чтобы изменить пароль от личного кабинета, сначала выполняется вход в Личный Кабинет. В главном меню выбирается раздел «Настройки», и подпункт «Смена пароля». Откроется окно, где нужно указать новый пароль дважды и нажать кнопку «ОК». Пароль от кабинета изменится в течение 15 минут.

Для изменения пароля интернет-соединения, в главном менб выбирается рубрика «Предоставленные IP-адреса», и подпункт «Изменить» возле логина и пароля, который нужно заменить. В открытом всплывающем окне указываются символы от нового пароля дважды, нажимается клавиша «ОК». Пароль поменяют в течение 15 минут.

Орион Телеком – оператор телекоммуникационных услуг, абонентами которого являются частные лица и предприниматели Красноярка, Абакана, а также Иркутска. Потенциальные клиенты могут заказать подключение цифровой телефонии, высокоскоростного интернета и кабельного TV, а также установку видеонаблюдения. Специалисты компании позаботились о наличии пакетных предложений для офисов, многоквартирных домов и жителей частного сектора. Многофункциональный личный кабинет упрощает взаимодействие абонентов с операторами телекоммуникационной организации.

Орион Телеком: вход в личный кабинет

Войти в аккаунт можно только при наличии логина, пароля. Для авторизации в системе «Орион Телеком» нужно открыть официальный сайт интернет-провайдера https://orionnet.ru/ и нажать на кнопку с изображением человека, расположенную под номером круглосуточной поддержки абонентов. После этого откроется форма для ввода идентификационных данных. Если с первого раза авторизоваться в аккаунте не получилось, тогда рекомендуется проверить раскладку клавиатуры (должен быть выбран латинский алфавит), а также регистр символов. Для быстрого решения проблем с входом в персональный кабинет «Орион Телеком» можно позвонить в службу тех. поддержки.

Регистрация личного кабинета

Специалистами компании «Орион Телеком» не предусмотрена возможность дистанционной регистрации виртуального аккаунта. Стать абонентами оператора телекоммуникационных услуг могут жители следующих населенных пунктов:

• Черногорск.
• Красноярск.
• Иркутск.
• Братск.
• Канск.
• Абакан.
• Минусинск.

Потенциальные абоненты компании могут подать заявку на подключение ТВ, интернета или телефонии при личном обращении в один из офисов провайдера. Для заключения официального договора нужно иметь при себе паспорт.

Для экономии личного времени подать заявку можно в режиме телефонного разговора, позвонив на горячую линию компании. Оператору нужно будет сообщить паспортные данные, email и адрес проживания. Данные для авторизации в виртуальном кабинете «Орион Телеком» будут указаны в договоре, который будет выдан мастером, подключившим телекоммуникационное оборудование в оговоренный день.

Заказать подключение выбранных услуг можно с мощью официального сайта провайдера. Для этого нужно открыть главную страницу интернет-портала и отыскать зеленую кнопку «Подключиться». Системой откроется форма для ввода личной информации:

• Категория пользователя (юридическое или физическое лицо).
• Город проживания.
• Название улицы.
• Дом.
• Квартира, офис.

Для перехода ко второму этапу оформления онлайн-заявки нужно нажать на кнопку «Веред». Системой будет показано сообщение о том, можно ли по указанному адресу подключить услуги компании «Орион Телеком». Продолжить заполнять заявку можно даже в том случае, если конкретный дом не обслуживается. Это необходимо для того, чтобы специалисты телекоммуникационной компании перезвонили по указанному номеру и проконсультировали клиента по всем интересующим вопросам.

На втором этапе оформления онлайн-заявки нужно указать:

• Ф. И. О.
• Номер телефона.

Если услуги компании уже используются, тогда обязательно нужно поставить галочку в окне «Я уже являюсь…». Также нужно отметить услуги, которые предстоит подключить. Для отправки заявки нужно нажать на кнопку «Подключиться».

Оператор организации «Орион Телеком» зарегистрирует поступившую заявку и перезвонит по указанному в ней контактному номеру телефона для уточнения дополнительной информации.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если войти в виртуальный аккаунт не получается по причине утери пароля, тогда нужно попробовать самостоятельно восстановить доступ к кабинету «Орион Телеком». Для этого необходимо открыть страницу авторизации в системе и нажать на кнопку «Забыли пароль?». На следующем этапе нужно будет указать логин и номер телефона, который использовался при заключении договора на предоставление телекоммуникаций. Новый пароль придет на телефон в СМС-сообщении.

Для восстановления пароля можно лично посетить ближайший офис телекоммуникационной компании. Чтобы получить новые данные для авторизации в аккаунте, нужно взять с собой паспорт и копию договора. Если свободное время ограничено, тогда быстро восстановить пароль можно после обращения в службу тех. поддержки. В режиме телефонного разговора необходимо сообщить оператору паспортные данные, номер лицевого счета и адрес подключения телекоммуникаций. Новый пароль будет отправлен на телефон в СМС-сообщении либо на электронную почту.

Функционал личного кабинета

Специалисты компании «Орион Телеком» позаботились о том, чтобы виртуальный аккаунт обладал всеми необходимыми опциями, которые помогут абонентам в дистанционном режиме решить до 98% всех вопросов, возникающих в процессе эксплуатации телекоммуникаций. После авторизации в персональном кабинете можно выполнять следующие действия:

• Подключать новые услуги компании «Орион Телеком».
• Контролировать баланс лицевого счета.
• Получать информационную рассылку от интернет-провайдера.
• С помощью онлайн-чата обращаться за консультацией к специалистам телекоммуникационной организации.
• Осуществлять замену тарифного плана.
• Пополнять баланс.
• Заказывать смену МАС-адреса с последующей установкой нового оборудования.
• Просматривать детализованную информацию обо всех совершенных транзакциях.
• Проверять скорость интернет-соединений.
• Просматривать карту покрытия сети.
• Активировать опцию «Кредит».
• Заказывать услугу «Обратный звонок».

Отключить виртуальный аккаунт можно только при условии расторжения договора с провайдером «Орион Телеком». В этом случае персональный кабинет будет деактивирован автоматически, а вся конфиденциальная информация абонента удалена.

Оплата счета в личном кабинете

Процедура пополнения баланса в онлайн-режиме занимает всего 1-3 минуты. Для совершения транзакции нужно авторизоваться в виртуальном кабинете. Если для перевода средств будет использоваться платежный инструмент MasterCard, либо VISA, тогда в разделе «Платежи» нужно отыскать строку «Карта VISA/MasterCard». В этом случае системой взимается комиссионный сбор в размере 5% от перечисляемой суммы. Для пополнения баланса нужно указать не только сумму, но и реквизиты банковской карты. Деньги будут зачислены на баланс в течение 5 минут.

Как проверить баланс?

Состояние лицевого счета можно проверить в любое время суток с помощью виртуального аккаунта «Орион Телеком». После авторизации в персональном кабинете системой автоматически отображается остаток средств на балансе. Если нужно проверить дату последней транзакции, тогда рекомендуется посетить раздел статистики. Имеющиеся опции аккаунта помогают отслеживать все финансовые операции, которые были совершены в пределах одного лицевого счета.

Мобильное приложение

У телекоммуникационной организации «Орион Телеком» пока нет мобильного приложения для упрощенного использования функциональных возможностей виртуального аккаунта. Но пополнить баланс, сменить тарифный план и проверить скорость интернет-соединений можно не только с ноутбука и ПК, но и со смартфона, планшета, имеющего доступ к интернету. Для этого в мобильном браузере нужно открыть официальный сайт провайдера и авторизоваться в системе. После этого доступ ко всем инструментам и опциям аккаунта будет открыт.

Телефон горячей линии

Для квалифицированной поддержки абонентов сотрудниками компании «Орион Телеком» предусмотрено наличие горячей телефонной линии, которая доступна в режиме 24/7. Для каждого города предназначен отдельный номер телефона:

• Красноярск: +7 (391) 2-000-000.
• Иркутск: +7 (3952) 724-721.
• Канск: +7 (39161) 63-000.
• Абакан: +7 (3902) 215-512.
• Братск: +7 (3953) 373-000.
• Черногорск: +7 (39031) 43-000.
• Минусинск: 8 (800) 555-39-00.

Имеющиеся вопросы, жалобы и предложения можно отправлять на электронную почту support@orionnet.ru. Физические лица могут отправлять электронные письма на email abonents@orionnet.ru, а вот для юридических лиц предусмотрена электронная почта b2b@orionnet.ru.

Офисы телекоммуникационной организации расположены по следующим адресам:

• г. Красноярск, ул. Ленина, д. 113, офис 100; ул. Академгородок, д. 18 «Д».
• Правобережный, пр. Красноярский рабочий, д. 199, офис 14.
• мкр-н. Покровский, ул. Д. Мартынова, д. 27.
• мкр-н. Взлетка, ул. Весны, д. 16 «А».
• мкр-н. Солнечный, проспект 60 Лет Образования СССР, д. 24 «А».
• мкр-н. Северный, ул. Урванцева, д. 10.
• мкр-н. Северо-Западный, ул. Е. Стасовой, д. 1.
• г. Иркутск, ул. Советская, д. 25, (ТЦ «Невский», 2 этаж): +7 (3952) 72-72-64.
• г. Канск, мкр-н. Предмостный, д. 1 «А», ул. Краснопартизанская, 57. Контактный номер телефона: +7 (39161) 63-000.
• г. Абакан, ул. Карла Маркса, д. 44, офис 127 «H»; ул. Стофато, д. 12 «A»; пр. Дружбы Народов, д. 40. Телефон тех. поддержки: +7 (3902) 215-512.
• г. Братск, ул. Депутатская, д. 13 «А». Телефон службы тех. поддержки абонентов: +7 (3953) 373-000.
• г. Минусинск, ул. Тимирязева, д. 20 «А»: 8 (800) 234-40-60.

Обратиться за помощью к сотрудникам компании «Орион Телеком» можно с помощью онлайн-чата, воспользоваться которым можно на главной странице сайта провайдера после нажатия на кнопку «Напишите нам, мы онлайн». Также можно попробовать самостоятельно найти ответ на имеющийся вопрос, открыв для этого раздел «Вопрос-ответ», который доступен по ссылке https://orionnet.ru/mnsk/questions.

Компания «Орион Телеком» — оператор, в зону обслуживания которого входят четыре города России: Красноярск, Иркутск, Абакан и Канск. Среди услуг оператора: интернет, телефония, кабельное телевидение, цифровое видеонаблюдение, а также пакетные предложения для многоквартирных домов, офисов и частного сектора. Единый личный кабинет Орион Телеком автоматизирует взаимодействие абонентов с оператором, позволяя им самостоятельно выполнять операции, для проведения которых раньше требовалось посещать абонентский отдел.

Возможности личного кабинета

После входа в личный кабинет Орион Телеком абонент компании может осуществлять:

• Просмотр информации о количестве средств на лицевом счете, подключенных услугах, текущем тарифном плане.
• Внесение средств на лицевой счет абонента с помощью карт оплаты, систем QIWI кошелек и Сбербанк Онлайн или банковских карт.
• Подключение смс-информирования о состоянии лицевого счета.
• Смену MAC-адреса при установке нового интернет-оборудования.
• Сверку истории платежей.
• Смену тарифа / пакета услуг.

В дополнение к возможностям, которые доступны через личный кабинет Орион Телеком, на сайте представлены сервисы тестирования скорости интернет-соединения, просмотра карты зоны покрытия сети и заказа обратного звонка.

Регистрация и вход в личный кабинет

Заявки на подключение услуг принимаются оператором через офисы, по телефону и через официальный сайт Орион Телеком. На сайте страница с анкетой заявки вызывается кнопкой «Подключиться» из меню, расположенного в левой части сайта. Клиент заполняет 2 вкладки анкеты.

• Выбор адреса:
  • тип пользователя — физическое / юридическое лицо;
  • город;
  • улица;
  • дом;
  • квартира / офис.
• Оформление заявки:
  • фамилия;
  • имя;
  • отчество;
  • телефон;
  • статус клиента (новый или действующий клиент);
  • подключаемая услуга;
  • сопроводительное сообщение.

После заполнения пользователем первой вкладки система проверяет возможность подключения услуги по данному адресу и выводит информацию о результате. Регистрация заявки будет произведена, даже если по выбранному клиентом адресу услуги пока не предоставляются, так как во время звонка, поступающего от сотрудника клиентской службы после отправки формы, можно узнать о возможных сроках подключения адреса к сети.

В течение трех дней с даты подачи заявки специалистами компании будет выполнено подключение услуги. В договоре, который получает клиент, прописаны данные, по которым он сможет входить в личный кабинет Орион Телеком.

Авторизуясь на сайте, абонент предоставляет системе логин и пароль, выбирает город из предложенного выпадающего списка и делает запрос на вход в личный кабинет кнопкой «ок».

Обратившись к странице авторизации, можно также восстановить пароль без визита в офис оператора. Для этого в поля формы восстановления пользователь должен внести верные логин / номер лицевого счета и номер сотового, привязанный к логину, выбрать город, в котором обслуживается, и нажать кнопку «ок». Восстановление производится с использованием смс.

• Официальный сайт: http://orionnet.ru
• Личный кабинет: https://stat.orionnet.ru
• Телефон горячей линии: +7 391 200-00-00 (круглосуточно)

На сайте Орион Телеком — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

➥ Орион Телеком — перейти в личный кабинет

Орион Телеком Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

• проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
• отслеживать историю и текущие позиции заказа;
• контролировать работу проекта;
• анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
• просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
• коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
• создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
• выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

Орион Телеком — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

• Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
• Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
• Подтвердить данные.
• Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте Орион Телеком есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Группа компаний Орион Телеком работает на рынке телекоммуникационных услуг уже более 15 лет. Организация базируется в Сибирском федеральном округе, и предоставляет его жителям доступ к глобальной сети, домофонии, видеонаблюдению, цифровому телевидению, IP-телефонии и разнообразным сопутствующим сервисам. Управлять подключенными услугами абоненты Орион Телеком могут через личный кабинет, вход в который предусмотрен на официальном сайте провайдера.

Регистрация личного кабинета

Персональный аккаунт на сайте ГК Орион Телеком создается для каждого клиента организации автоматически. Для создания необходимо только заключить с провайдером договор на получение какой-либо услуги, например, доступа в интернет.

Кстати! ЛК регистрируется не только для абонентов, подключенных к интернету от Орион Телеком, но и для тех клиентов компании кто пользуется услугами других веб-провайдеров, а у Ориона приобретает только телевидение или, к примеру, услуги видеонаблюдения.

Логин и пароль для веб-кабинета выдаются каждому новому клиенту вместе с его копией договора на обслуживание. Как правило, они совпадают с учетными данными для доступа в интернет. Договор и приложения к нему необходимо хранить на весь период обслуживания в компании, в том числе, чтобы при необходимости сверить с этими документами пароль от личного кабинета.

Как зайти в ЛК для физлиц

Официальный сайт группы компаний Орион Телеком находится в глобальной сети по адресу https://orionnet.ru. Чтобы войти в личный кабинет, клиенту компании необходимо открыть любую из страниц этого сайта в браузере своего компьютера, а затем:

• в верхней части страницы, справа, найти иконку с изображением человечка;
• кликнуть по иконке;
• во всплывшем окне ввести свои логин и пароль, полученные у оператора;
• нажать на кнопку «Войти» в нижней части формы.

Если все выполнено правильно, на экране появится главная страница личного кабинета для физлиц.

Вход в ЛК для юридических лиц

Абонентами ГК Орион Телеком могут выступать не только частные лица, но и организации различных форм собственности. Представители клиентов, имеющих статую юридических лиц, также как и простые граждане, могут управлять услугами провайдера дистанционно, через личный кабинет.

Для доступа к ЛК необходимо:

• открыть в браузере сайт компании — https://orionnet.ru;
• найти в верхней части любой из его страниц, справа, иконку с изображением человека;
• кликнуть по иконке;
• ввести в появившейся форме логии и пароль, полученные при заключении договора на обслуживание;
• кликнуть по кнопке «Войти».

Клиентский кабинет для юридических лиц практически ничем не отличается от кабинета для частных клиентов. Разве что, наборы услуг, доступных для подключения, для этих категорий клиентов будут разными. В остальном и функционал, и возможности, и принципы работы аккаунтов совпадают.

Восстановление пароля от ЛК

Учетные данные для входа в ЛК клиент Орион Телеком получает вместе с договором на обслуживание. Они указаны в приложении к этому документу. Абонент, забывший пароль, может посмотреть его в приложении к договору, конечно. при условии, что у него сохранились бумаги от провайдера.

Если пароль забыт, а документация утеряна, можно восстановить доступ к аккаунту, воспользовавшись опцией напоминания пароля в онлайн-режиме. Для этого нужно будет:

• зайти на сайт Орион Телеком;
• кликнуть по иконке с человеком в верхней части экрана, справа;
• в появившейся форме авторизации нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
• на новой странице ввести в предложенную форму свой логин и номер телефона, привязанный к договору;
• кликнуть «ОК».

Кстати! На страницу напоминания пароля можно попасть по прямой ссылке — https://my.orionnet.ru/repair.

В течение пары минут после отправки формы на телефон, указанный абонентом на сайте, придет СМС с паролем от личного кабинета. Если же клиент забыл не только пароль, но и логин от ЛК, либо потерял доступ к телефону, указанному в договоре с провайдером, получить учетные данные в онлайн-режиме он не сможет. Ему необходимо будет обратиться с паспортом в один из клиентских офисов Орион Телеком в своем городе.

Для чего нужен личный кабинет

Доступ к личному кабинету на сайте провайдера дает абонентам Орион Телеком возможность управлять подключенными услугами в дистанционном режиме. Аккаунт оснащен инструментами, позволяющими выполнять следующие действия:

• получать информацию о текущем тарифном плане на интернет, телевидение и другие услуги;
• отключать и подключать тарифы;
• производить оплату счетов от Орион Телеком;
• контролировать сумму на своем лицевом счете;
• получать статистику оплат, звонков, трафика;
• устанавливать блокировку на пользование интернетом;
• подключать доверительный платеж.

Помимо перечисленного, через свой аккаунт абонент может узнавать о новостях провайдера, его акциях и новых услугах, подавать заявки на подключение новых сервисов, вести переписку со службой технической поддержки.

Мобильное приложение

Приложения для мобильных гаджетов клиентов у ГК Орион Телеком по состоянию на декабрь 2020 года не существует. Будет ли оно разработано в будущем, компания не сообщает.

Однако, абоненты, привыкшие пользоваться интернетом через смартфоны и планшеты, могут заходить в клиентский кабинет через встроенные браузеры своих гаджетов. В некоторых случаях это может быть даже удобнее, чем приложение, т.к. позволит работать с личным кабинетом с любой операционной системы.

Контактные данные для связи

При затруднениях в работе с ЛК, либо ненадлежащем качестве услуг связи, абоненты Орион Телеком могут обратиться в техническую поддержку провайдера. Для этого у компании имеется федеральный телефонный номер 8-800-555-39-00.

Кстати! У службы поддержки есть еще местные номера в каждом и городов присутствия компании. Уточнить их можно на официальном сайте Ориона, в разделе «Контакты».

Операторы по всем указанным номерам работают круглосуточно. Кроме того, абонент может заказать обратный звонок на сайте провайдера (иконка с гарнитурой в левом меню), либо отправить письменное сообщение в чат сотруднику поддержки (окно отображается на любой из страниц сайта).

The following two tabs change content below.