Альтфатер Крым – компания, предоставляющая услуги по раздельному сбору и вывозу твердых бытовых отходов, а также крупногабаритных отходов. Компания, основанная в 1997 году, работает с частными абонентами, индивидуальными предпринимателями и другими юридическими лицами. Сегодня клиентами компании являются более 1600 предприятий и организаций различных форм собственности.
Компания Альтфатер Крым в Ялте также предлагает дополнительные услуги: продажа пластиковых и металлических баков и контейнеров для твердых бытовых отходов, вывоз крупногабаритного и строительного мусора. Клиенты компании могут иметь личный кабинет и использовать его для контроля оплаты за оказанные услуги.
Регистрация учетной записи Altfater Крым доступна только потребителям, заключившим договор на вывоз строительного, крупногабаритного или твердого бытового мусора. Договор можно заключить только при личном посещении штаб-квартиры компании.
Данные для входа в личный кабинет можно получить при заключении договора в отделении Альтфатер Крым или онлайн. Для получения пароля от учетной записи потребителю необходимо собрать следующие документы:
- ксерокопия паспорта арендатора;
- справка о составе семьи, полученная в ЖЭК;
- оригинальная регистрация дома не аннулирована;
- справка о наличии льгот от Департамента социальной политики города Ялты.
Все собранные документы необходимо отправить в Altfater Крым по электронной почте [электронная почта защищена]. После проверки всех документов для абонента создается личный кабинет, о котором ему сообщается по электронной почте.
После этого потребителю необходимо посетить официальный сайт компании altvater.ru и пройти несложную процедуру регистрации. Для этого выберите вкладку «Вход», «Первый вход».
Введите номер своего лицевого счета, дату рождения и номер мобильного телефона. Нажмите кнопку «Найти» – после этого будет выполнен поиск информации о клиенте и откроется форма для создания пароля.
Для входа в личный кабинет Альтфатер Крым перейдите на главную страницу сайта altvater.ru, выберите вкладку «Личный кабинет». Введите свой логин – номер лицевого счета и пароль. После нажатия кнопки «Войти» пользователь авторизуется в своем офисе Altfater Крым.
Клиентам ООО «Альтфатер Крым» предоставляется удобный способ восстановления пароля к аккаунту в один клик. Для этого перейдите на страницу авторизации https://lk.altvater.ru/login.jsp и нажмите «Забыли пароль».
Чтобы сбросить утерянный пароль, введите номер своего лицевого счета в строке управления, затем нажмите кнопку «Сбросить пароль». В течение минуты на адрес электронной почты, привязанный к вашему личному аккаунту, будет отправлено письмо с подробными инструкциями по изменению пароля.
В личном кабинете Альтфатер Крым потребителям доступны следующие функции:
- Посмотреть подробную информацию о подписанном контракте.
- Контроль начислений, льгот и выплат.
- Проверка долга на счете абонента.
- Заказ дополнительных услуг.
- Отправка онлайн-запросов в коммунальное предприятие.
В аккаунте подписчики могут подписаться на рассылку новостей Altfater Крым и всегда быть в курсе новостей муниципальной сферы Ялты, Алушты и других городов Крыма.
Центральный офис ООО «Альтфатер Крым» расположен по адресу: улица Блюхера, 28/30, г. Ялта, Республика Крым, Российская Федерация, 298600.
Потребители могут получить любую дополнительную информацию в абонентской службе, позвонив им:
- 8 (3654) 31-86-48;
- + 7-978-735-85-37;
- +7 (978) 820-24-57;
- +7 (978) 050-02-84;
- +7 (978) 255-04-08;
- +7 (978) 050-03-22.
Со специалистами абонентского отдела можно связаться в письменной форме, отправив электронное письмо на адрес [адрес электронной почты защищен].
Альтфатер Крым – компания, предоставляющая услуги по раздельному сбору и вывозу твердых коммунальных отходов, а также крупногабаритных отходов. Предприятие, основанное в 1997 году, сотрудничает с частными абонентами, индивидуальными предпринимателями и другими юридическими лицами. На сегодняшний день клиентами компании является более 1600 предприятий и организаций различных форм собственности.
Компания Альтфатер Крым в Ялте предлагает также дополнительные услуги – продажу пластмассовых и металлических урн и контейнеров для твердых коммунальных отходов, вывоз крупногабаритных и строительных отходов. Клиенты предприятия могут оформить персональный кабинет и с его помощью контролировать оплату предоставляемых услуг.
Войти в личный кабинет
Регистрация аккаунта
Регистрация учетной записи Альтфатер Крым доступна только для потребителей, заключивших договор на вывоз строительного, крупногабаритного или твердого коммунального мусора. Заключить договор можно только при личном посещении офиса компании.
Данные для доступа к персональному аккаунту можно получить при заключении договора в отделении компании Альтфатер Крым или же в онлайн режиме. Для получения пароля от кабинета потребителю нужно собрать следующие документы:
- ксерокопию паспорта квартиросъемщика;
- справку о составе семьи, полученную в ЖЭКе;
- оригинал непогашенной домовой книги;
- справку о наличии льгот из Департамента социальной политики города Ялты.
Все собранные документы нужно отправить на электронную почту компании Альтфатер Крым [email protected]. После проверки всех документов для абонента создается персональный кабинет, о чем ему сообщается в электронном письме.
После этого потребителю нужно перейти на официальный сайт предприятия altvater.ru и пройти простую процедуру регистрации. Для этого нужно выбрать вкладку «Вход», «Первый вход».
Укажите номер лицевого счета, дату рождения и номер мобильного телефона. Кликните кнопку «Найти» – после этого будет выполнен поиск информации о клиенте и ему будет открыта форма для создания пароля.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ООО “Альтфатер Крым” перейдите на главную страницу сайта altvater.ru, выберите вкладку «Личный кабинет». Укажите свой логин – номер лицевого счета, а также пароль. После нажатия на кнопку «Войти» пользователь будет авторизован кВ своем кабинете Альтфатер Крым.
Восстановление пароля
Клиентам ООО Альтфатер Крым предоставляется удобная возможность восстановления пароля от аккаунта в один клик. Для этого нужно перейти на страницу для авторизации https://lk.altvater.ru/login.jsp и кликнуть пункт «Забыли пароль».
Для сброса утерянного пароля укажите в контрольной строке номер лицевого счета, затем нажмите кнопку «Восстановить пароль». В течение минуты на электронную почту, привязанную к персональному кабинету, будет отравлено письмо с детальными инструкциями по сбросу пароля.
Функциональные возможности аккаунта
В персональном кабинете Альтфатер Крым потребителям доступны следующие функции:
- Просмотр детальной информации по подписанному договору.
- Проверка начислений, льгот и оплат.
- Проверка задолженности по абонентскому счету.
- Заказ дополнительных услуг.
- Подача онлайн обращений в коммунальное предприятие.
В учетной записи абоненты могут подписаться на новостную рассылку Альтфатер Крым и всегда быть в курсе новостей из коммунальной сферы Ялты, Алушты и других городов Крыма.
Контактные данные для связи
Центральный офис ООО Альтфатер Крым расположен по адресу ул.Блюхера 28/30, г. Ялта, Республика Крым, Российская Федерация, 298600.
Потребители могут получить любую дополнительную информацию в службе абонентского сервиса по те по телефонам:
Инструменты личного кабинета Альтфатер Крым расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
Вход в личный кабинет Альтфатер Крым
Альтфатер Крым — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Альтфатер Крым, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на сайт компании;
- Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
- Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
- Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
- Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета Альтфатер Крым
Основные возможности личного кабинета:
- Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
- Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
- Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
- Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
- Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
- Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Задать вопрос
В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.
Альтфатер Крым является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории городских округов Ялты, Алушты. Компания была выбрана в ходе конкурсного отбора проводимого правительством Республики Крым.
- Контактная информация
- Режим работы офисов
- Адреса подразделений
- Территория обслуживания
- Тарифы
- Услуги
- Как заключить договор
Адрес: 298600, Российская Федерация, Республика Крым, г. Ялта, ул. Блюхера, д. 28/30
Телефоны:
- +7 (3654) 31-86-48
- +7 (978) 735-85-37
- +7 (978) 820-24-57
- +7 (978) 050-02-84
- +7 (978) 255-04-08
- +7 (978) 050-03-22
- +7 (978) 735-83-33
- Регистрация заявлений:
- +7 (978) 820-21-64
- Приём жалоб:
- +7 (978) 050-03-22
Коммерческий отдел (ЮЛ и ИП)
- Общий: +7 (3654) 31-46-71
- Кобзаренко Н. Г.: +7 (978) 735-87-73
- Мовчаненко Н. И.: +7 (978) 735-84-48
- Романенко О. Г.: +7 (978) 735-81-81
- Камалова Т. В.: +7 (978) 735-82-82
- По вопросам вторсырья:
- Залынская Н. В.: +7 (978) 090-01-58
- Диспетчер: +7 (978) 735-85-85
- Пн – Чт: с 8:30 до 16:30
- Пт: с 8:30 до 16:00
- Перерыв: с 12:00 до 12:30
ВНИМАНИЕ! Последние два рабочих дня и 1-е число месяца ПРИЁМА НЕТ
Электронная почта E-mail: info@altvater.ru
Страницы в социальных сетях:
- Вконтакте –
- Фейсбук –
- Инстаграм –
- Твиттер –
- Канал на Ютубе –
- Одноклассники –
- Ватсапп –
Официальный сайт: https://altvater.ru
Вход в личный кабинет: https://lk.altvater.ru/login.jsp
- Обслуживание населения:
- Пн – Чт: с 8:30 до 16:30
- Пт: с 8:30 до 16:00
- Перерыв: с 12:00 до 12:30
- Касса:
- Пн – Пт: с 8:30 до 15:30
- Перерыв: с 12:00 до 12:30
г. Алушта, ул. Ленина, д. 21
телефон: +7 (978) 820-10-66
Касса:
- Пн – Чт: с 8:30 до 16:00
- Пт: с 8:30 до 15:30
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
Коммерческий отдел (ЮЛ и ИП)
Телефон +7 (978) 720-05-83
Режим работы Пн – Чт: с 8:30 до 17:00 Пт: с 8:30 до 16:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00
ВНИМАНИЕ! Последние два рабочих дня и 1-е число месяца ПРИЁМА НЕТ
Офис в п. Малореченское
Республика Крым, городской округ Алушта, село Малореченское, Фруктовая улица, 1А
Абонентский отдел (Физ. лица) Телефон +7 (978) 705-71-30
Режим работы Пн – Чт: с 8:30 до 16:30 Пт: с 8:30 до 16:00 Перерыв: с 12:00 до 12:30
Офис в пгт. Партенит
Россия, Республика Крым, городской округ Алушта, посёлок городского типа Партенит, улица Победы, 8
Абонентский отдел (Физ. лица)
Телефон +7 (978) 705-71-45
Офис в пгт. Симеиз
Россия, Республика Крым, городской округ Ялта, посёлок городского типа Симеиз, Звёздная улица, 2
Абонентский отдел (Физ. лица)
Телефон +7 (978) 705-71-35
Режим работы Пн – Чт: с 8:30 до 16:00 Пт: с 8:30 до 16:00 Перерыв: с 12:00 до 12:30
Офис в пгт. Гурзуф
Россия, Республика Крым, городской округ Ялта, посёлок городского типа Гурзуф, улица Подвойского, 11
Абонентский отдел (Физ. лица)
Телефон +7 (978) 735-88-35
Режим работы Пн – Пт: с 8:30 до 17:00 Перерыв: с 13:00 до 13:30
Региональный оператор обслуживает территории городских округов Ялта и Алушта.
52,68 рублей на человека в месяц!
Тариф на услугу по обращению с ТКО устанавливается не Региональным оператором, а рассчитывается Государственным комитетом по ценам и тарифам Республики Крым в соответствии с Методическими указаниями по расчёту регулируемых тарифов в области обращения с твёрдыми коммунальными отходами, которые разрабатываются и утверждаются Федеральной антимонопольной службой.
Приказ № 10-АТ от 31.05.2022 в соответствии с приказом Государственного комитета по ценам и тарифам Республики Крым № 55/15 от 15.12.2021.
Альтфатер Крым осуществляет услуги по сбору и транспортировке ТКО, крупногабаритных, строительных и неопасных медицинских отходов для населения и юридических лиц нашего региона. Поставки контейнеров отечественного и зарубежного производства. Сбор и реализация вторичного сырья: бумаги и пластика.
Договор на оказание услуги по сбору, транспортированию, обработке и захоронению ТКО с Региональным оператором носит характер публичной оферты. Его проект размещается на сайте компании. Процедуру заключения договора с Региональным оператором можно осуществить даже без посещения офиса, предоставив все необходимые документы по электронной почте info@altvater.ru или по заявке на сайте.
Для заключения договора с Региональным оператором необходимо всего три документа:
- Документ, подтверждающий право собственности или право пользования на жилое помещение (Свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, свидетельство о вступлении в право наследования, договор социального найма и т.д.);
- Паспорт собственника;
- Справка о составе семьи или непогашенная домовая книга.
Общество с ограниченной ответственностью Альфатер Крым — это региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Фирма занимается обслуживанием населения на территории Ялты, Алушты и близлежащих населённых пунктов. Для более комфортного взаимодействия с действующими абонентами на портале компании ООО Альфатер Крым есть личный кабинет. Благодаря аккаунту можно оплачивать услуги удалённым способом без личного посещения офиса организации. Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Персональным аккаунтом на портале компании Альфатер Крым могут пользоваться исключительно граждане, которые заключили пользовательское соглашение. Договор на обслуживание представляет собой публичную оферту. С ней можно ознакомиться, посетив сайт обслуживающего предприятия.
Заключить договор с ООО Альфатер Крым можно в дистанционном режиме без обращения в офис. Для этого следует отправить отсканированные копии всех необходимых документов через электронную почту info@altvater.ru.
Чтобы заключить контракт на обслуживание с региональной компанией по обращению с ТКО, требуется предоставление таких документов:
- документа с подтверждением прав владения или прав пользования жилым помещением. Потребуется предоставление свидетельства на право владения, выписки из ЕГРН, договора о купле-продаже, свидетельства вступлении в наследство, договора о снятии квартиры или дома;
- паспорта владельца недвижимости;
- справки о составе семьи или непогашенной домовой книги.
Когда договор на обслуживание будет подписан, клиент может приступать к созданию индивидуального профиля на сайте регионального оператора. Для этого требуется выполнить такие действия:
- Зайти на страничку авторизации, указав в браузере адрес https://www.altvater.ru.
- Под словом «Вход» найти ссылку для регистрации.
- Заполнить открывшуюся регистрационную анкету, указав в ней свой лицевой счёт.
- Ввести число, месяц и год рождения собственника абонентского счёта.
- Указать контактный телефонный номер.
- Щёлкнуть по клавише «Найти».
При правильном введении информации на экране появится форма для указания секретной комбинации, выступающей в дальнейшем в качестве пароля к вашей учётной записи. Затем следует продублировать составленный пароль в следующей строке для подтверждения его правильности. В завершение кликнуть по надписи «Сохранить». Войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Чтоб войти в пользовательский профиль на сайте обслуживающей организации Альфатер Крым, нужно выполнить такие действия:
- Зайти на главную страничку онлайн-ресурса, прописав в поисковике браузера адрес https://www.altvater.ru.
- Перейти в блок «Личный кабинет».
- Заполнить форму авторизации, указав в пустых строках свой лицевой счёт и реквизиты пароля.
- Нажать на кнопку «Войти».
Сервис после обработки запроса перенаправит клиента на главную страничку персонального аккаунта.
Функциональные возможности учётной записи
Создав индивидуальный профиль и авторизовавшись в нём, клиенты регионального оператора Альфатер Крым получают доступ к таким функциям:
- управление лицевым счётом;
- оплата услуг компании;
- просмотр актуальной информации;
- подача обращений в обслуживающую организацию.
Важно! В профиле доступен просмотр начислений и истории внесенных платежей.
Как оплатить услуги компании
Для внесения платы за услуги регионального оператора есть несколько способов.
Оплата в онлайн-режиме осуществляется через пользовательский профиль на сайте Альфатер Крым с помощью банковских карт Visa, MasterCard, МИР, а также с помощью сервисов банка РНКБ — онлайн-банкинга и мобильного приложения. Следует заметить, что при таком способе предусмотрено начисление комиссии в размере 1,5% от суммы платежа.
Наличными можно внести плату компании, посетив одно из представительств регионального оператора, любое почтовое отделение. Также можно выполнить оплату в кассе таких банков: Генбанк, РНКБ и ЧБРР. Стоит учесть, что при оплате в банке может взиматься комиссия.
В качестве альтернативного способа внесения платежа за услуги описываемой компании предусмотрена оплата через терминалы самообслуживания. Для этого в списке представленных организаций необходимо выбрать ООО Альфатер Крым и следовать подсказкам устройства. Обязательным условием является корректное введение собственного абонентского счёта.
Контактная информация
В случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с работой компании или использованием функционала персонального аккаунта, физическим лицам можно обратиться за консультацией. Требуется позвонить по одному из номеров телефона:
ли со статьей или есть что добавить?