Телефон горячей линии СБИС, как написать в службу поддержки

СБИС представляет собой систему обмена информацией. Позволяет создавать электронные отчеты, вести электронный документооборот, проводить вебинары и опросы. Также обладает множеством других полезных возможностей для бизнеса. Целевой аудиторией являются предприниматели, намеренные оптимизировать свою деятельность.

Компания СБИС открыла официальный сайт, помогающий просматривать перечень доступных продуктов и стоимость услуг. Доступны справочные материалы, позволяющие узнавать подробности обслуживания. Нередко представленной информации оказывается недостаточно, поэтому была предусмотрена справочная служба.

Телефон горячей линии СБИС

Компания открыла 91 региональное представительство в стране. Сотрудники отделений занимаются бесплатным консультированием клиентов и продажами. Причем каждый филиал обладает собственными контактными данными, позволяющими получать поддержку в телефонном режиме. Для просмотра номеров посетите страницу «Контакты».

Помимо региональных контактных центров работает горячая линия +7(495) 123 34 07. Совершение звонков бесплатное. Воспользоваться указанным каналом связи способен житель любого региона страны. Операторы проводят профессиональные консультации, касающиеся использоваться программного обеспечения компании СБИС.

Если нужно получить дополнительные сведения, касающиеся использования электронных подписей или услуг удостоверяющего центра — набирайте номер 8 800 200 30 15. Указанный номер бесплатный. Звонки принимаются с любых регионов страны.

Региональные горячие линии СБИС

Как говорилось выше, компания отрыла многочисленные горячие линии в разных городах России. Чтобы посмотреть региональные номера — воспользуйтесь страницей «Контакты» на официальном сайте. Посетителям доступно два варианта отображения информации — список или интерактивная карта с нанесенными адресами филиалов.

Служба поддержки компании СБИС

Пользователям доступно несколько способов связи. Можно воспользоваться горячей линией или отправить письмо. Чтобы написать сообщение — посетите страницу «Техническая поддержка» и бесплатно проконсультируйтесь. Общение проводится через чат. На связи — около 1000 специалистов, поэтому вопросы клиентов рассматриваются максимально быстро.

Получение помощи через мессенджеры

Альтернативой чату служит приложение Viber, позволяющее обмениваться мгновенными сообщениями и совершать голосовые звонки. Для отправки вопроса добавьте логин sbis_tensor в список контактов. После написания письма ожидайте ответного сообщения. Уместно прикладывать вложения — они ускоряют решение проблемы.

Чем сможет помочь справочная служба?

Операторы занимаются решением следующих вопросов:

• Этапы прохождения регистрации;
• Обучение работе;
• Ведение электронного документооборота;
• Подтверждение учетной записи;
• Создание новой электронной подписи;
• Отправка отчетов;
• Обновление программного обеспечения;
• Установка программ;
• Исправление технических неполадок.

Можно ли отправить претензию или отзыв?

Если качество обслуживания оказалось неудовлетворительным — необходимо составить и отправить претензию, которую обработают сотрудники контактного центра. Написать жалобу можно несколькими способами — по почте или через социальные сети. Составляя обращение, обязательно придерживайтесь определенных правил. Указывайте имя, тему, детальное описание проблемы.

Возможно, сотрудники контактного центра вскоре напишут вам для уточнения дополнительных обстоятельств. Будьте готовы предоставить запрошенную информацию, чтобы проблема была гарантированно устранена. Вероятно, понадобится отослать вложения (фото-, видео- или аудиоматериалы). Они поспособствуют ускоренному решению интересующего вопроса.

Другие варианты связи

Компания СБИС нередко консультирует пользователей через популярные социальные сети. Для отправки вопроса опубликуйте комментарий под любым постом на странице официального сообщества. Через некоторое время вам ответит менеджер и поможет решить проблему.

Организация ведет группы Facebook, Instagram, VK. Через них распространяются новости и полезные справочные материалы.

Время работы

Телефон контактного центра СБИС работает круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://sbis.ru/ Вход в личный кабинет: https://online.sbis.ru/auth/ Написать письмо: https://sbis.ru/contacts/

Система СБИС предназначена для документооборота и коммуникации между компаниями или государственными организациями. Система позволяет проверять контрагентов, отправлять отчетность в органы налогового контроля, вести финансовый анализ. Сегодня количество пользователей превысило один миллион. Программа регулярно обновляется, получая новые возможности.

Система СБИС обладает личным кабинетом, предназначенным для хранения информации и проведения операций. Каждому пользователю необходимо авторизоваться перед работой. Разработчики сервиса предусмотрели несколько способов входа:

• По логину и паролю;
• По мобильному телефону и секретному коду;
• Посредством электронной подписи;
• Через портал «Госуслуги»;
• Через привязанный профиль социальной сети.

Важно! Для безопасности рекомендуется настроить двухфакторную аутентификацию. Каждая авторизация будет сопровождаться поступлением секретного кода на мобильный телефон. Таким образом, участники системы способны защититься от несанкционированного доступа.

После выбора удобного способа авторизации нажмите «Войти». Если информация указана правильно, сервис откроет страницу личного кабинета. Здесь можно совершать различные задачи, предусмотренные системой. Сегодня пользователям доступны следующие возможности:

1. Ведение электронного документооборота (обмен документами, подтвержденными электронной подписью);
2. Передача отчетности (отправка информации в органы налогового контроля для прохождения проверки);
3. Получение подробной информации о компаниях (оценка благонадежности организации в качестве партнера).

Разделы прсонального кабинета

• Анализ покупок (поиск тендеров, просмотр актуальной информации);
• Управление кассовым обслуживанием;
• Автоматизация магазинов (оптимизация бухгалтерского учета);
• Социальная сеть (для корпоративных сотрудников);
• Управление персоналом (статистка рабочего времени сотрудников);
• Бухгалтерия (раздел для ведения автоматического учета).

Регистрация личного кабинета СБИС

Чтобы пользоваться личным кабинетом, необходимо создать учетную запись. Нажмите ссылку «Начать работу» на главной странице. Затем выберете пункт «Регистрация». Система предложит несколько способов регистрации – для индивидуальных предпринимателей, компаний или физических лиц. Каждый вариант влияет на функциональные возможности личного кабинета. Выберете разновидность учетной записи, заполните небольшую анкету или зарегистрируйтесь посредством электронной подписи. Последний вариант имеет определенные преимущества – вся информация заполняется автоматически, поэтому посетителю не потребуется вручную указывать сведения. Пользователь сможет сэкономить несколько минут времени.

Если электронная подпись отсутствует, заполните необходимую информацию самостоятельно. Затем получите на электронную почту письмо от компании, содержащее активационную ссылку. Перейдите по предложенному адресу, чтобы подтвердить создание кабинета. Последовательность регистрации практически одинакова для физических лиц, компаний и частных предпринимателей.

Восстановление доступа личного кабинета СБИС

Если пользователь не может авторизоваться в системе СБИС, рекомендуется проверить отсутствие опечаток. Возможно, выбран неправильный регистр символов или раскладка клавиатуры. Если несколько попыток входа оказываются безуспешными, необходимо воспользоваться восстановлением доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль» и выберете подходящий способ восстановления. Можете вести электронную почту, логин, мобильный телефон.

После выполненных действий следуйте автоматической инструкции. Обычно восстановление пароля занимает несколько минут. После успешной процедуры установите новый ключ доступа. Для безопасности кабинета рекомендуется придумывать надежную комбинацию символов, состоящую из знаков различного регистра с цифрами.

Мобильное приложение СБИС

Компания разработала удобное приложение. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом с любого мобильного устройства. Установите на телефон программу, пройдите стандартную процедуру авторизации и получите все возможности персонального раздела. Единственным требованием является наличие современной операционной системы и стабильного сетевого подключения. Мобильное приложение обладает простым управлением. Чтобы пользователи быстрее разобрались в возможностях личного кабинета, разработчики предусмотрели структуризацию на разделы. Посредством встроенных инструментов клиенты могут контролировать успешность ведения бизнеса и получать уведомления. Главные возможности мобильной программы позволяют:

1. Просматривать карточки контактов;
2. Переписываться с коллегами;
3. Вести электронный документооборот с компаниями;
4. Пользоваться звонками;
5. Просматривать хранилище информации;
6. Получать уведомления;
7. Создавать и распределять задачи.

Чтобы пользоваться приложением, установите программу на смартфон. Откройте каталог App Store или Google Play, выполните поиск и нажмите кнопку «Загрузить» напротив необходимого варианта. Вскоре приложение появится на мобильном устройстве. Остается авторизоваться, указав логин с паролем. Впрочем, каждый пользователь может зарегистрироваться непосредственно из программы, если личный кабинет отсутствует.

Телефон горячей линии СБИС

Компания предусмотрела наличие поддержки для пользователей. Каждый клиент способен проконсультироваться со специалистами для получения поддержки. Можно задавать вопросы, касающиеся работоспособности системы или личного кабинета. Операторы помогут решить технические неисправности или разобраться с обслуживанием. Наберите телефонный номер +7 (495) 988-37-95 для получения консультации.

Звонки совершаются бесплатно. Поддержка работает круглосуточно, без выходных, праздников или перерывов. Штат контактного центра состоит из 900 сотрудников, которые готовы бесплатно проконсультировать любого клиента. Если ситуация требует подробного рассмотрения, пользователю системы желательно посетить региональное отделение для получения помощи.

Когда позвонить на горячую линию невозможно, можно воспользоваться альтернативными методами связи. Клиенты способны вызвать специалиста, задать вопрос в официальной группе ВКонтакте или заказать обратный звонок. Также существует удаленный помощник, который подключается к рабочему столу. После установки программы специалисты исправят проблемы или настроят кабинет в соответствии с пожеланиями пользователя.

Важно! Перед обращением на горячую линию рекомендуется посмотреть вкладку «Вопросы и ответы», расположенную на официальном сайте. Здесь сотрудники СБИС подготовили широкий список проблем, с которыми сталкиваются клиенты. Возле каждого варианта располагается подробное описание решения проблемы. В большинстве случаев раздел позволяет самостоятельно решить неисправности. Но если случай требует индивидуального рассмотрения – лучше обращаться в контактный центр.

Контакты

Официальный сайт СБИС Онлайн: https://sbis.ru/ Личный кабинет: https://online.sbis.ru/ Телефон горячей линии: +7 863 204-14-78

СБИС – экосистема деловых коммуникаций и документооборота между компаниями и государственными органами. В системе есть всё необходимое для решения разных типов задач: от проверки контрагента до отправки отчетности в налоговую. Системой СБИС пользуется более 1 000 000 организаций по всей России. Программа постоянно обновляется, с каждым разом добавляя новые интересные решения для организаций. Пользоваться системой можно через браузер (онлайн-версия) или скачав на свой ПК программу “СБИС Электронная отчетность”.

СБИС: вход в личный кабинет

Все операции с программой СБИС осуществляются в личном кабинете: все что необходимо – войти в систему. Осуществить вход можно несколькими способами:

1. По логину и паролю
2. По номеру телефону и коду
3. С помощью ЭЦП (электронно-цифровая подпись)
4. Через учетную запись портала “Госуслуги”
5. Через социальную сеть (вход доступен только после регистрации и привязки аккаунта в настройках кабинета)

Совет! Для безопасности доступа в личный кабинет вы можете настроить двухфакторную авторизацию для пользователя – каждый вход будет сопровождаться отправкой проверочного кода на привязанный номер телефона.

Выберите наиболее удобный вам способ и нажмите кнопку “Войти”. Если данные указаны верно, то вы попадете на главную страницу личного кабинета, где доступны следующие функции:

• Электронный документооборот (обмен документами, подписанными электронной подписью)
• Отправка отчетности через интернет (подготовка, проверка и отправка отчетов в проверяющие органы)
• Информация о компаниях и их владельцах (актуальные данные о компаниях России, позволяющие оценить деловой статус организации и благонадежность в качестве партнера)
• Поиск и анализ закупок (полезное решение для отдела закупок компании – позволяет оценить шансы на победу в тендерах на всех площадках, а также быть в курсе последних изменений 44-ФЗ и 223-ФЗ)
• ОФД и онлайн-кассы (сервис оператора фискальных данных)
• Автоматизация магазинов и предприятий (позволяет наладить бухгалтерский учет под ключ)
• Корпоративная социальная сеть
• Управление бизнес-процессами
• Управление персоналом (учет и контроль рабочего времени сотрудников, оценка KPI и прочие инструменты, позволяющие оценить эффективность работы всех отделов компании)
• Бухгалтерия и учет (удобный интерфейс со всеми необходимыми возможностями)

Регистрация в личном кабинете СБИС

Для того, чтобы начать пользоваться системой СБИС, необходимо создать учетную запись на официальном сайте. Для этого перейдите на сайт организации по адресу https://sbis.ru/ и на слайдере нажмите кнопку “Начать работу” или по прямой ссылке https://online.sbis.ru/auth/. Далее выберите вкладку “Регистрация”, где укажите тип вашей учетной записи:

1. Компания
2. Индивидуальный предприниматель
3. Физическое лицо

В зависимости от выбранного типа будет отличаться функционал личного кабинета. При необходимости вы можете создать несколько типов аккаунтов. Выбираем тип организации, например, “Компания”. Далее система предложит

указать реквизиты компании или пройти регистрацию по электронной подписи. Регистрация при помощи ЭЦП удобна тем, что вся основная доступная информация о фирме выгружается автоматически и это сильно упрощает прохождение регистрации в системе. Если ЭЦП у вас еще нет, то можете заполнить необходимые реквизиты своей организации или ИП вручную. Далее потребуется подтвердить регистрацию в системе, перейдя по ссылке из письма от СБИС на электронной почте. По такому же принципу происходит регистрация при выборе аккаунтов “Индивидуальный предприниматель” и “Физическое лицо”.

Восстановление пароля от СБИС

Если у вас не получается войти в личный кабинет СБИС по логину и паролю, то стоит проверить правильность вводимых реквизитов. Зачастую при вводе пароля стоит неправильная раскладка клавиатуры или нажать клавиша Caps Lock. Если данные рекомендации вам не помогли, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого перейдите на страницу авторизации в системе СБИС по адресу https://online.sbis.ru/auth/ и под формой входа нажмите на ссылку “Забыли пароль?”.

В появившемся окне укажите один из параметров: логин, номер телефона или электронную почту.

Далее следуйте инструкциям системы. На этом восстановление доступа к личному кабинету завершено.

Мобильное приложение СБИС

Для пользователей системы СБИС разработано удобное мобильное приложение, представляющее из себя личный кабинет с базовым функционалом. Всё что нужно для работы в мобильном клиенте СБИС – установленный апплет на смартфоне и доступ в интернет. Приложение СБИС предоставляется бесплатно и доступно для установки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.

В мобильном клиенте пользователю доступны следующие функции:

1. Карточки ваших контактов
2. Обмен сообщениями между коллегами по цеху (с возможностью прикрепить файл)
3. Совместное обсуждение задач и документов
4. Аудио- и видеозвонки с поддержкой мультивызова (несколько человек сразу)
5. Доступ к хранилищу файлов
6. Уведомления от государственных органов
7. Уведомления о самом важном (задачи, напоминания, встречи и дела)
8. Создание, редактирование и распределение задач

Мобильное приложение СБИС позволяет руководителям фирмы следить за успехом всей компании с мобильного устройства, находясь в командировке или за пределами офиса.

Для загрузки программного обеспечения на устройство необходимо зайти в магазин приложений вашего устройства (App Store или Google Play) и в строке поиска ввести фразу “СБИС”.

Далее нажмите кнопку “Установить” и дождитесь завершения загрузки на телефон – по завершению в меню смартфона появится иконка с фирменный логотипом СБИС. Для доступа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации. В самом крайнем случае зарегистрироваться вы можете прямо в мобильной программе.

Также вы можете скачать официальное приложение СБИС от Тензор по ссылкам ниже:

Телефон горячей линии СБИС

Для решения вопрос, касающихся обслуживания в сервисе СБИС или по вопросам обслуживания вы можете обращаться по телефону горячей линии по номеру:

• +7 (495) 988-37-95 – звонок в контактный центр бесплатный на всей территории России

Служба поддержки компании СБИС работает круглосуточно без выходных и перерывов на обед. За оперативную поддержку клиентов отвечает 900 сотрудников колл-центра, которые помогут оперативно решить возникший у вас вопрос. Помимо общей службы поддержки вы можете обратиться в региональное представительство фирмы в вашем городе.

Также вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с компанией:

• Заказать обратный звонок на сайте (в разделе “Поддержка”)
• Написать вопрос в Viber или Вконтакте
• Вызвать специалиста в офис для обучения и консультации
• Скачать удаленный помощник (ссылка). Позволяет удаленно подключиться к вашему рабочему столу и установить нужное обновление или внести изменения в настройки нужного модуля.

Если к вопросу необходимо предоставить скриншот или другой файл – вы можете отправить запрос на электронную почту по адресу [email protected].

Совет! Перед звонком в службу поддержки рекомендуем посетить раздел “Вопросы и ответы” по адресу https://sbis.ru/help/, где представлены ответы на часто задаваемые клиентами вопросы. Для оперативного получения ответа советуем воспользоваться поиском по базе знаний.

The following two tabs change content below.

СБИС — сервис электронного документооборота, предоставляемый физическим и юридическим лицам. Став пользователем системы, можно полностью заменить бумажный документооборот электронным, обмениваясь документами с другими частными лицами и организациями, сдавая отчетность в госорганы и организуя внутреннюю работу компании через личный кабинет СБИС.

Для работы с сервисом кроме регистрации понадобится токен ЭП и СБИС плагин.

Возможности личного кабинета

Имея электронную подпись, доступ в личный кабинет СБИС и оплаченную лицензию, пользователь системы получает право:

• Обмениваться документами, имеющими юридическую силу, с контрагентами.
• Сдавать отчетность онлайн в пенсионный фонд, Росстат, налоговую инспекцию и ФСС.
• Вести полную внутреннюю отчетность организации.
• Наблюдать за статусом сданной отчетности.
• Контролировать правильность введенных реквизитов.
• Общаться с сотрудниками в чате и делать видеозвонки.
• Анализировать финансовое состояние организации.
• Отправлять письма госинспекторам и получать от них обратную связь.
• Искать информацию о контрагентах и реквизитах.
• Работать с клиентами через CRM.
• Настраивать сотрудникам права доступа различного уровня.
• Следить за ходом выполнения назначенных сотрудникам задач.
• В любой момент обратится за помощью к техподдержке СБИС.

Несколько опций доступны без покупки лицензии:

• Сдача нулевой отчетности.
• Получение от контрагентов документов и их утверждение.
• Тестовый доступ к сервисам «Контрагенты» и «Торги».

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы вход в личный кабинет СБИС прошел успешно, нужно ввести верные логин (email по умолчанию, может быть заменен на никнейм) и пароль или авторизоваться по сертификату ЭП. Сервис СБИС разрешает восстановить пароль к личному кабинету через логин, сотовый телефон или email.

Создание учетной записи СБИС проводится полностью дистанционно, через официальный сайт СБИС. На главной странице сайта расположена кнопка «Начать работу», именно она ведет в раздел с формами авторизации и регистрации. Перейдя по кнопке «Зарегистрироваться», нужно выбрать, в качестве кого вы регистрируетесь в системе СБИС — как компания или физическое лицо. И частным, и юридическим лицам разрешается регистрация двумя способами:

1. Через электронную подпись, которая уже есть у тех, кто занимался электронной отчетностью. При присоединенной к компьютеру флешке с электронным ключом (если он отсутствует в реестре системы) следует нажать в форме регистрации кнопку «Зарегистрироваться по электронной подписи», и система сама выполнит поиск электронного ключа.
2. Заполнив форму регистрации.
   • Для компании нужно указать данные о ИНН, КПП, название компании и email, данные владельца ЭП, принять соглашение сервиса и выбрать мобильный или адрес email для получения уведомлений.
   • Частное лицо может указать номер сотового, email или зарегистрироваться с помощью аккаунта соцсети.

При отсутствии у пользователя действующей электронной подписи ее нужно заказать, обратившись в Удостоверяющий центр Тензор из личного кабинета.

После регистрации обязательна установка СБИС Плагина (совместим только с ОС Windows) на компьютер.

• Официальный сайт: http://www.sbis.ru
• Личный кабинет: https://online.sbis.ru
• Телефон горячей линии: +7 495 988-37-94

Время чтения: ~6 минут 733

Сервис СБИС предоставляет эффективные решения для электронной отчетности и документооборота для организаций, индивидуальных предпринимателей и частных лиц. Это главный продукт компании «Тензор». Создав учетную запись на указанном сайте, можно рассчитать заработную плату, обмениваться документами с сотрудниками и партнерами, искать клиентов, проводить совещания и вебинары. В статье подробно описано, как войти в Личный кабинет СБИСа, как зарегистрироваться, восстановить доступ и прочее.

Чтобы войти в ЛК СБИС, перейдите на официальный сайт сети деловых коммуникаций. Используйте ссылку https://sbis.ru/. В верхней части главной страницы нажмите кнопку «Начать работу». После выполнения указанных действий откроется стандартная авторизационная форма. Пользователь может осуществить вход, используя один из способов.

Чтобы войти в ЛК по логину, выполните следующее:

1. Выберите способ входа – по логину.

Укажите логин и пароль. Нажмите «Войти». На заметку: Прямая ссылка на авторизационную форму от ЛК СБИС – https://sso.sbis.ru/auth-online/?ret=online.sbis.ru/.

Войдите в ЛК по номеру мобильного телефона, используйте следующую инструкцию:

1. Укажите, что хотите войти по телефону.
2. Введите номер своего телефона.

Кликните «Получить код». На мобильный поступит звонок. Можно не отвечать. Последние четыре цифры номера и является необходимым кодом, который нужно вписать в соответствующей строчке. Если код введен правильно, автоматически произойдет вход в систему.

Съемный накопитель с необходимой информацией вставьте в USB-разъем компьютера. Введите учетные данные и подтвердите вход.

Войти в ЛК оператора электронного документооборота можно и через учетную запись на Госуслугах. Внизу страницы, где происходит авторизация пользователей, необходимо нажать соответствующий значок.

Для авторизации в ЛК введите данные учетной записи ЕГАИС и подтвердите вход На заметку: В ЛК СБИС можно зайти и через популярные социальные сети – Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники и прочие.

Чтобы представителю бизнеса или юридическому лицу зарегистрироваться в ЛК СБИСа, необходимо выполнить следующее:

1. Перейдите на официальный сайт проекта, используя ссылку https://sbis.ru/.
2. На главной странице сайта нажмите «Начать работу».

В новом окне откроется авторизационная страница, где перейдите к вкладке «Регистрация». Выберите, кем являетесь – представителем компании, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом. Выберите функционал, с которым планируете работать в ЛК. В последующем его можно легко изменить. Введите все данные, запрашиваемые системой для идентификации пользователя. Для компании укажите ее название, ИНН, КПП, Ф. И. О. администратора. Также придумайте надежный логин и пароль. Введите телефон или e-mail, который в дальнейшем будут использоваться для подтверждения учетной записи. Нажмите «Далее». Появится окно, где нужно подтвердить свое согласие с условиями использования сервиса. Введите код подтверждения, полученный на телефон или e-mail, и завершите регистрацию в системе.

Для регистрации с помощью ЭЦП необходимо выполнить следующее:

1. Перейдите по ссылке https://sso.sbis.ru/auth-online/?ret=online.sbis.ru/&tab=register.
2. Внизу открывшейся страницы кликните «По сертификату электронной подписи».

Запустится процесс диагностики рабочего места и загрузка плагина «КриптоПро». Инсталляция программного обеспечения занимает некоторое время – 10 – 15 минут. Также произойдет автоматическая загрузка корневых сертификатов и драйверов токенов. После завершения загрузки и установки ПО подключите к компьютеру съемный носитель с сертификатами ЭЦП. Укажите название компании или Ф. И. О. владельца цифровой подписи. Определите конфигурацию ЛК. При необходимости ее можно изменить в процессе использования сервиса. Введите данные компании (ИП, физического лица). Придумайте логин и пароль, впишите номер телефона или электронную почту для подтверждения создания учетной записи. Согласитесь с правилами использования электронной системы. На почту придет письмо с инструкциями для завершения регистрации (на телефон – код активации).

При потере пароля от ЛК СБИС его можно легко восстановить. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. На странице, где происходит авторизация пользователей (https://sso.sbis.ru/auth-online/?ret=online.sbis.ru/), нажмите «Забыли пароль?».
2. Укажите логин, электронную почту или номер телефона. Нажмите «Восстановить».

Если вписали электронную почту, на нее поступит письмо со ссылкой для сброса пароля. Если указали телефон, на него получите специальный код, который нужно вписать в соответствующем поле. На заметку: При восстановлении доступа указывайте контакты, связанные с учетной записью на СБИСе.

После регистрации ЛК СБИС физическое или юридическое лицо получает доступ к экосистеме, с помощью которой можно оптимизировать введение бизнеса. Данный онлайн-сервис обладает рядом полезных функций:

• формирование отчетности в Налоговую инспекцию, Пенсионный фонд и прочие государственные органы;
• создание фискальных и других документов;
• отслеживание торгов на различных площадках, поиск актуальных данных о закупках;
• обмен информации с контрагентами;
• ведение переговоров с сотрудниками, партнерами и прочими пользователями, в том числе в видеоформате;
• управление работой компании путем постановки конкретных задач каждому сотруднику;
• контроль выручки и расходов путем установки цен на товары и услуги, расчета смет;
• планирование кадровой работы, учет больничных отпусков, дополнительных начислений и удержаний;
• ведение календаря, куда вносятся как личные планы, так и события, сгенерированные системой (сдача отчета, выплата заработной платы).

Кроме стандартного ЛК, СБИС предлагает своим пользователям множество дополнительных сервисов. Клиенты могут подключиться к оператору фискальных данных. Подсоединение кассы к СБИС ОФД открывает дополнительные возможности:

• онлайн-передача чеков в Налоговую инспекцию;
• формирование статистики продаж по каждом магазине (размер среднего чека, уменьшение выручки);
• сравнение с рынком для оптимизации ведения бизнеса;
• формирование рейтинга товаров;
• отчеты по работе кассиров.

Компания реализует не только программное обеспечение, но и помогает поставить кассы и обучить персонал работать с ними. Также СБИС реализует техническое обслуживание всего оборудования.

На заметку: Для подключения кассы к ОФД СБИС перейдите по ссылке https://sbis.ru/ofd/connect и оставьте свою заявку.

ЛК СБИС доступен и в виде мобильного приложения. Оно отличается широким набором функций:

• Деловой мессенджер. Позволяет мгновенно обмениваться сообщениями, отправлять и получать документы, в том числе подписанные ЭЦП.
• Звонки и видеосвязь. Реализуется с разным количеством подключенных пользователей. Существует возможность организации вебинаров.
• Лента новостей. Сотрудники компании оперативно будут узнавать обо всех нововведениях.
• Task-менеджер. Позволяет эффективно ставить задачи и контролировать их выполнение.
• Календарь. Облегчает планирование рабочего времени.
• Облачное хранилище. Делает возможным совместную работу с документами и файлами.

Для скачивания приложения на свой смартфон используйте следующие ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store/apps/detsor.sbis.droid	https://apps.apple.com/ru156518720

Сколько стоит подключение и использование ЛК СБИС?

Создание ЛК и некоторые базовые функции (подключение до 5 человек, прием документации от контрагентов, создание первичных документов) предоставляются пользователям бесплатно. За расширение функционала сервиса нужно дополнительно платить. Все тарифы приведены по ссылке https://sbis.ru/tariffs?tab=added.

Где ознакомиться с полным перечнем возможностей ЛК и всеми сервисами, которые предлагает СБИС?

Указанную информацию можно найти по ссылке https://sbis.ru/all_services.

Для решения вопросов, связанных с работой в ЛК СБИС, используйте следующие контакты:

Телефон	+7 495 123-34-07
E-mail	info@tensor-sbis.ru
Филиалы компании и их контакты	https://sbis.ru/contacts/77-moskva?tab=clients

Видео по теме