Вайнах телеком личный кабинет интернет баланс

«Вайнах Телеком» по праву считается универсальным оператором связи, который предоставляет свои услуги на территории Чеченской Республики. Чтобы стать клиентов компании, достаточно оформить подключение. Благодаря этому открываются широкие функциональные возможности.

Регистрация личного кабинета

Как и многие другие мобильные операторы, Вайнах Телеком предлагает своим клиентам личный кабинет, чтобы иметь возможность пополнять баланс номера телефона, изменять тариф либо подключать дополнительные разновидности услуг. Последовательность действий несложная и включает в себя следующие этапы:

Изначально требуется перейти на официальный сайт по адресу https://vg.vainahtelecom.ru/.
На следующем этапе в форме ввода логина и пароля нажимается клавиша «Получить ключ доступа».
Сразу после этого пользователям будет отправлен уникальный пароль для последующей авторизации.

Обратите внимание, процедура создания личного кабинета не вызывает сложностей и занимает не более 5 минут свободного времени.

Вход в личный кабинет

Клиенты мобильного оператора, которые пользуются связью от Вайнах Телеком, выполнить вход в личный кабинет можно с помощью следующей последовательности действий:

Изначально осуществляется переход на официальный сайт оператора сотовой связи.
Далее выполняется запуск специально разработанной формы для авторизации https://vg.vainahtelecom.ru/.
В поле «логин» требуется ввести номер мобильного телефона, а также в следующей строке пароль доступа.
В завершении нажимается клавиша авторизации.

Авторизация простая, поэтому не требуется иметь профессиональные навыки и умения, чтобы войти в личный кабинет.

Восстановление пароля от ЛК

Восстановление доступа осуществляется по стандартно разработанному алгоритму. Пользователю требуется перейти по адресу https://vg.vainahtelecom.ru/. Далее нажимается клавиша восстановления, после чего на электронную почту будет отправлено письмо с ссылкой для дальнейших действий.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности личного кабинета мобильного оператора связи, позволяют клиентам:

получать актуальную информацию относительно имеющихся вблизи работающих офисов;
узнать о местах расположения терминалов самообслуживания UniPay, позволяющие внести оплату без начисления дополнительной комиссии;
формировать заявки на подключение многочисленных типов услуг;
активировать либо деактивировать используемый тарифный план;
пользоваться дополнительными функциональными возможностями от оператора сотовой связи;
контролировать персональные расходы и периодичность пополнения в режиме реального времени.

Ознакомиться с полным списком можно на портале оператора сотовой связи.

Читайте также:

Подключение Домашнего интернета и ТВ от «Алмател» в городе Москва

Мобильное приложение

Оператор сотовой связи предусматривает возможность скачать на используемое устройство, специально разработанное приложение. В зависимости от установленной ОС, утилита доступна в официальном магазине Play Market либо App Store. Программное обеспечение не требует оплаты за скачивание и дальнейшее использование.

Контактные данные для связи

При необходимости в обращении за помощью к квалифицированным представителям службы поддержки, рекомендуется перейти на страницу оператора сотовой связи в интернете vainahtelecom.ru. Здесь можно ознакомиться с актуальными средствами для организации обратной связи. Специалисты рекомендуют звонить по телефону, чтобы снизить время ожидания ответа. В таком случае свободный оператор будет автоматически подключен к диалогу.

The following two tabs change content below.

«Вайнах Телеком» — ведущий интернет-провайдер в Чеченской республике и один из крупнейших операторов мультисервисной связи на территории Северного Кавказа. Компания «ВТК» ведет деятельность в сфере телекоммуникаций больше 19 лет, способствуя максимальному развитию связи и коммуникаций, также строительству высокотехнологичной сети в Чеченской республике.

Компания «Вайнах Телеком» предоставляет все виды услуг связи для частных клиентов и представителей бизнеса. Среди них – широкополосный доступ к безлимитному скоростному интернету, цифровое телевидение, мобильная связь и фиксированная телефония. Абоненты провайдера могут управлять подключенными услугами связи в один клик, оформив онлайн кабинет «Вайнах Телеком».

Содержание

Как создать учетную запись

Личный кабинет «ВТК» может зарегистрировать каждый абонент, который пользуется телекоммуникационными услугами провайдера. Оформить учетную запись можно только после заказа интернета, цифрового телевидения или других услуг связи и заключения договора на абонентское обслуживание.

Заказ услуг связи от «Вайнах Телеком» можно оформить в любом из офисов провайдера или онлайн, заполнив небольшую заявку на сайте.

Перейдите на официальный сайт провайдера https://vt.ru/, ознакомьтесь с предлагаемыми услугами и доступными тарифными планами.
Кликните кнопку «Выбрать» возле интересующей услуги или перейдите к форме для заказа услуг по прямой гиперссылке https://lk.vt.ru/formAplication.
Напишите полный адрес для подключения услуги – название населенного пункта и улицы, номер дома, корпуса, квартиры или офиса.
Выберите подходящий салон «Вайнах Телеком» из списка представленных на страничке.
Введите свои персональные данные – фамилию, имя и отчество.
Укажите номер контактного телефона с кодом оператора.
Кликните кнопку «Оформить заявку».

После заполнения онлайн заявки с клиентом свяжется представитель компании «Вайнах Телеком», согласует технические детали подключения и уточнит удобное время для проведения работ. После подключения коммуникаций с новым абонентом заключается договор на предоставление услуг связи. Также ему предоставляется возможность войти в свою учетную запись «Вайнах Телеком». Для этого абонент получит свои персональные данные – логин с паролем.

Читайте также:

Передать показания счетчика воды Рязань (абонент онлайн), личный кабинет

Авторизация на личной странице

Для авторизации в личном кабинете «Вайнах Телеком» перейдите на официальный портал провайдера https://vt.ru/ и выберите вкладку «Личный кабинет», расположенную на главной страничке. Также пользователи смогут быстро зайти в свой аккаунт, воспользовавшись прямой гиперссылкой https://lk.vt.ru/.

Для доступа к интернет-профилю необходимо ввести свой логин авторизации, указанный на лицевой стороне договора. После этого нужно выбрать способ отправки кода подтверждения – по СМС или электронной почте.

Далее абонент нужно указать выбранные данные – номер сотового телефона или электронный почтовый адрес. После этого он получит код доступа к личной странице «Вайнах Телеком».

Восстановление пароля

Логин авторизации для доступа к интернет-странице «Вайнах Телеком» указывается на лицевой стороне договора, поэтому абонент не может самостоятельно изменить или сбросить эти данные. В случае потери договора он сможет восстановить доступ к учетной записи только с помощью службы технической поддержки. Для этого нужно позвонить по многоканальному телефону 8-800-555-95-95.

Обзор функций учетной записи

Абоненты провайдера «Вайнах Телеком», оформившие учетную запись, могут воспользоваться расширенным функционалом сайта:

Проверка баланса абонентского счета.
Получение и распечатка платежных квитанций.
Просмотр статистики используемого трафика.
Бесплатная проверка скорости интернета.
Подключение или отключение дополнительных услуг от провайдера.
Управление цифровым телевидением.
Создание и изменение платных пакетов телеканалов.
Временная приостановка подключенной услуги на период отпуска или длительного отсутствия.

В онлайн кабинете пользователям доступна услуга «Обещанный платеж». С ее помощью они могут пользоваться подключенным интернетом при отрицательном балансе. Услуга предоставляется бесплатно 1 раз в месяц, срок действия услуги – 7 дней. На протяжении этого времени нужно внести абонентскую плату, иначе услуга будет заблокирована.

Контактная информация для связи

Для получения дополнительных консультаций о предоставляемых услугах связи и тарифных предложениях можно обратиться в центральный офис интернет-провайдера «Вайнах Телеком», находящийся по адресу 364013, ЧР, г.Грозный, ул. Шейха А-Х.С. Яндарова, д. 17.

Для связи с круглосуточной службой технической поддержки абоненты могут воспользоваться многоканальному телефону 8-800-555-95-95.

Вайнах Телеком — это компания, которая является оператором связи. Она предоставляет услуги как для частных клиентов, так и для юридических лиц. Свою деятельность компания осуществляет на территории Чеченской Республики. Полный список услуг можно найти на официальном сайте организации. На портале все доступные функции может использовать частное лицо или представитель бизнеса. Для всех абонентов предоставляется возможность работы в личном кабинете Вайнах Телеком. Данный сервис создавался для того, чтобы упростить процесс взаимодействия между оператором и клиентом. Войти в личный кабинет

Читайте также:

Пошаговая инструкция по регистрации и входу в личный кабинет Планета

Содержание

Регистрация личного кабинета

Пользователь сайта может самостоятельно создать персональный аккаунт. Сама процедура займет не более 5 минут. Зато после этого для пользователя откроется множество возможностей.

Получить статус зарегистрированного абонента можно после выполнения таких действий:

Зайдите на главную страницу официального сайта. Для этого в поисковой строке введите адрес: http://www.vainahtelecom.ru.
В правом верхнем правом углу есть ссылка «Личный кабинет». Именно она и поможет перейти пользователю на следующий этап регистрации.
Требуется заполнить небольшую анкету. Нужно ввести название города или села, улицу, номер дома и квартиры.
Далее указывается тарифный план. Этот параметр может быть выбран пользователем самостоятельно. Подробные сведения об этом представлены на главной странице. Однако с вопросом о подборе тарифа можно обратиться и к сотруднику компании.
В регистрационном бланке также предстоит указать ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес прописки. Строчки, отмеченные красной звездочкой, должны быть заполнены обязательно. При заполнении даты рождения обратите внимание на формат ввода информации.
Корректно заполненная форма позволит получить идентификационные данные для входа в личный кабинет.

Помимо этого, для подачи заявки можно воспользоваться номером телефона: 8-800-555-95-95.

Важно! Для создания аккаунта таже можно посетить офис обслуживания. Для оформления договора необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

При выполнении авторизации следует правильно выбрать наименование услуги. На главной странице официального сайта нужно выбрать ссылку «Личный кабинет».

Находится она в правом верхнем углу. Следующий этап представит форму с несколькими разделами, каждый из которых будет содержать название услуги:

Интернет — персональный аккаунт для сети интернет. Для авторизации необходимо ввести логин и пароль, которые были получены в момент регистрации.
Мобильная связь — управление мобильной связью. В этом случае необходимо ввести номер оператора Вайнах Телеком и нажать на клавишу «Войти».
IP-TV — просмотр интерактивного телевидения. Здесь форма предусматривает введение логина и пароля. Далее нажимается клавиша «Войти».

Важно! При необходимости можно активировать функцию «Запомнить меня». Это позволит каждый раз не заполнять идентификационные данные от личного кабинета. Однако сохранять сведения рекомендуется только на личном компьютере, куда исключен доступ посторонних лиц.

Альтернативным вариантом авторизации станет использование QR-кода. Для использования этого способа необходимо выполнить такие действия:

Откройте приложение Вайнах Телеком на своем телефоне.
В верхней части экрана найдите значок QR-кода.
Экраном телефона отсканируйте код.

Как оформить заявку на подключение интернета

Для оформления заявки воспользуйтесь ссылкой https://lk.vt.ru/formAplication. Она поможет вам оказаться на странице, содержащей бланк заявки на подключение. В левой части введите адрес подключения на карте. Далее из всплывающего списка выберите салон. Помимо этого, укажите ФИО и номер телефона.

Читайте также:

Личный кабинет «АтомЭнергоСбыт» г. Курск: вход, регистрация, передача показаний

Завершающим этапом станет нажатие клавиши «Оформить заявку». В правой части сайта можно ознакомиться со всеми актуальными тарифами.

Как заказать SIM-карту

Для этого перейдите по ссылке https://lk.vt.ru/orderSim. На левом поле будет указан ваш новый номер телефона. Если предложенный вариант вас не устраивает, воспользуйтесь клавишей «Выбрать другой номер». Ниже будет представлена стоимость услуги — это плата за номер. В свою очередь, подключение осуществляется бесплатно.

В пустых строчках необходимо указать ФИО и номер телефона. Завершить процедуру поможет клавиша «Оформить сим-карту».

Контакты

Связаться с представителями оператора Вайнах Телеком можно по номеру телефона: 8-800-555-95-95.

Офис компании расположен по адресу: 364013, ЧР, г. Грозный, ул. Шейха А-Х.С. Яндарова, д. 17. Связаться с этим офисом можно по номеру телефона:8-871-229-00-88. Этот же номер используется для отправки факса.

При необходимости вы можете посетить ближайший офис обслуживания клиентов. Для уточнения адреса можно перейти к виртуальной карте, которая находится в разделе «Офисы продаж». Ссылку можно найти в нижней части главной страницы сайта.

Содержание

втк вход в личный кабинет. Личный кабинет «Вайнах Телеком»: инструкция для входа, использование мобильного приложения Рекомендуется следовать следующему алгоритму.

Личный кабинет «Вайнах Телеком»: инструкция для входа, использование мобильного приложения

АО «Вайнах Телеком» (ВТК) является популярным оператором связи, работающим в Чеченской республике. Провайдер относится к числу крупных операторов мультисервисной сети связи на Северном Кавказе. Оператор ВТК работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Среди наиболее популярных услуг можно выделить предоставление сотовой связи стандарта GSM, высокоскоростного интернета, цифровой телефонии, видеонаблюдения. Компания применяет инновационные разработки для предоставления услуг высокого качества своим абонентам. Каждый клиент может использовать удобный личный кабинет на сайте компании «Вайнах Телеком».

Регистрация личного кабинета

Получить доступ к личному аккаунту может каждый человек, успешно прошедший процесс регистрации. Осуществить регистрацию нового клиента сможет только сотрудник компании-провайдера при проведении подключения к услугам связи.

Важно! Заявку на подключение услуги потенциальный клиент может оставить на сайте. Также можно позвонить по номеру телефона горячей линии 8 (800) 555 95 95.

Если частное или корпоративное лицо хочет оставить заявку на проведение интернета, необходимо выполнить несколько действий:

Войти на сайт http://www.vainahtelecom.ru/.
На главной странице выбрать раздел «Оформить онлайн-заявление».
Выбрать категорию клиента — частное или юридическое лицо.
В открывшейся форме заявления необходимо указать все запрашиваемые сведения. Указывается название города/села, адрес проживания, тарифный план. Нужно ввести ФИО, дату рождения, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты и др.
В заявлении следует проставить галочку о согласии на использование сведений об абоненте в системе информационно-справочного обслуживания, а также ввести код с картинки и нажать «Отправить».

После отправки заявки на предоставление телекоммуникационных услуг с пользователем свяжется сотрудник и назначит дату выполнения работ. После того как оборудование будет настроено, специалист предоставит к подписи договор. В нем будут указаны обязанности сторон, а также прописаны учетные сведения для входа в персональную учетную запись.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в пользовательском аккаунте клиенту мобильной услуги ВТК следует выполнить такие действия:

Осуществить переход по активному адресу https://vg.vainahtelecom.ru/.
Выполнив переход на действующий сайт, клиент должен указать личный номер мобильного телефона и в графе ниже персональный пароль.
Затем необходимо ввести защитную капчу и кликнуть по кнопке «Войти».

Для авторизации в ЛК абоненту кабельного интернета нужно выполнить такие действия:

Осуществить переход по адресу cabinet.vainahtelecom.ru.
В открывшемся окне требуется внести комбинацию лицевого счета и пароль, отмеченный на информационной карточке пользователя.

Благодаря персональной учётной записи клиент сможет выполнить проверку балансового остатка, изменить текущий тарифный план. Можно увидеть статистику расходуемого интернета и все проведенные финансовые операции по счету. Войти в личный кабинет можно как с домашнего ПК, так и со смартфона.

Мобильное приложение для смартфона

В учетную запись пользователя можно войти с обычного телефона. Для этого понадобится скачать и выполнить установку специального приложения «Сервис-Гид» с App Store или Play Маркет и загрузить его на своём телефоне.

После установки приложения абонент в любое время суток сможет увидеть произведенные расходы, остаточный баланс, остаток средств по тарифному плану, адреса близлежащих офисов оператора связи и др.

Владельцы смартфонов, имеющие ОС Android, могут выполнить скачивание приложения «Сервис Гид» в Google Play. Для операционных систем iOS подойдет приложение в магазине App Store.

Используя «Сервис-Гид», абоненты могут получить доступ к таким возможностям:

получать сведения о местоположении всех офисов АО «Вайнах Телеком» на территории Чеченской Республики;
найти близко расположенный терминал UniPay, где можно произвести беспроцентный расчет по услугам ВТК;
отправить онлайн-заявку на подключение телекоммуникационных услуг;
выполнить дистанционное подключение или отключение тарифного плана, а также опций по нему.

Важно! В мобильном приложении можно посмотреть текущие оплаты и пополнения по счету.

Восстановление пароля

К сожалению, не всегда получается сохранить учетные данные для входа в личный кабинет. Зачастую они теряются либо забываются по различным причинам. Если такая ситуация все-таки возникла, не стоит расстраиваться, поскольку данные можно восстановить.

Самостоятельное восстановление пароля допускается в той ситуации, если абонент знает персональный лицевой счет, а также при регистрации для него был указан действующий адрес электронной почты. При отсутствии данных у клиента необходимо посетить отделение оператора для уточнения сведений. При себе необходимо иметь паспорт.

Как оформить заявку на подключение услуг для юридических лиц

Для корпоративных клиентов действует уникальная функция отправки заявки на проверку возможности подключения услуг. После её заполнения специалист свяжется с абонентом. Если есть дополнительные вопросы, их можно указать в строке для комментариев.

Указанную заявку не следует считать онлайн-заявлением, которое служит основанием для подключения услуги. Заявка является проверкой технической возможности.

После перехода по ссылке http://www.vainahtelecom.ru/Internet-connection-request пользователю следует внести необходимую информацию в соответствии с указанным порядком.

В форме требуется указать такие сведения:

наименование организации;
адрес;
вид услуги;
полное ФИО;
контактный телефон, а также дополнительный номер;
адрес электронной почты.

После заполнения всех сведений форма отправляется на рассмотрение.

Теперь рассмотрим, какими услугами могут воспользоваться юридические лица, заключив договор с АО «Вайнах Телеком»:

просмотр каналов;
совмещение отделений в общую сеть с высоким уровнем защищенности;
GPS-навигация;
возможность проведения интернета и его подключение, доступ к телефонии и видеотелефонии;
установка видеонаблюдения, в том числе удаленного.

Расчёт по телекоммуникационным услугам можно осуществить с использованием уникальной карты «Вайнах Телеком». Приобрести ее можно в отделениях продаж, имеющихся на территории действия провайдера.

В зоне Чеченской Республики и в ее столице осуществляют свою деятельность более 20 офисов связи «Вайнах Телеком», включая сооружения административного назначения. Провайдер ВТК стабильно развивается, клиентам предоставляются разные виды услуг. Также провайдер относится с большим вниманием к каждому абоненту, поэтому при возникновении проблем сотрудники делают все для их быстрого решения.

Личный кабинет Вайнах Телеком: правила авторизации, подача заявки на подключение услуг

Регистрация личного кабинета

Получить статус зарегистрированного абонента можно после выполнения таких действий:

Зайдите на главную страницу официального сайта. Для этого в поисковой строке введите адрес: http://www.vainahtelecom.ru.
В правом верхнем правом углу есть ссылка «Личный кабинет». Именно она и поможет перейти пользователю на следующий этап регистрации.
Требуется заполнить небольшую анкету. Нужно ввести название города или села, улицу, номер дома и квартиры.
Далее указывается тарифный план. Этот параметр может быть выбран пользователем самостоятельно. Подробные сведения об этом представлены на главной странице. Однако с вопросом о подборе тарифа можно обратиться и к сотруднику компании.
В регистрационном бланке также предстоит указать ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес прописки. Строчки, отмеченные красной звездочкой, должны быть заполнены обязательно. При заполнении даты рождения обратите внимание на формат ввода информации.
Корректно заполненная форма позволит получить идентификационные данные для входа в личный кабинет.

Помимо этого, для подачи заявки можно воспользоваться номером телефона: 8-800-555-95-95.

Важно! Для создания аккаунта таже можно посетить офис обслуживания. Для оформления договора необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Вход в личный кабинет

Интернет — персональный аккаунт для сети интернет. Для авторизации необходимо ввести логин и пароль, которые были получены в момент регистрации.
Мобильная связь — управление мобильной связью. В этом случае необходимо ввести номер оператора Вайнах Телеком и нажать на клавишу «Войти».
IP-TV — просмотр интерактивного телевидения. Здесь форма предусматривает введение логина и пароля. Далее нажимается клавиша «Войти».

Важно! При необходимости можно активировать функцию «Запомнить меня». Это позволит каждый раз не заполнять идентификационные данные от личного кабинета. Однако сохранять сведения рекомендуется только на личном компьютере, куда исключен доступ посторонних лиц.

Откройте приложение Вайнах Телеком на своем телефоне.
В верхней части экрана найдите значок QR-кода.
Экраном телефона отсканируйте код.

Как оформить заявку на подключение интернета

Как заказать SIM-карту

Контакты

Связаться с представителями оператора Вайнах Телеком можно по номеру телефона: 8-800-555-95-95.

источники:

Как создать личный кабинет на сайте «Вайнах Телеком»

https://kabinetinfo.ru/vajnah-telekom/

«Вайнах Телеком» – универсальный оператор связи, предоставляющий телекоммуникационные услуги жителям, а также корпоративным клиентам на территории Чеченской Республики.

В своей работе компания использует инновационные технологии, позволяющие обеспечить высокое качество сервиса, а также стабильность работы сети.

Чтобы оценить достоинства сотрудничества с компанией Вайнах Телеком, клиентам предлагается заключить договор на предоставление телекоммуникационных услуг, а также воспользоваться дистанционным сервисом «Личный кабинет».

Содержание

Как стать абонентом провайдера

На официальном сайте ВТК возможность самостоятельной регистрации в личном кабинете не предусмотрена, однако будущие клиенты могут подать электронную заявку на подключение к услугам провайдера.

Для этого потребуется выполнить ряд последовательных действий, а именно:

Открыть интернет-браузер, и в адресной строке указать https://vt.ru или кликнуть по предложенной ссылке, для быстрого перехода на стартовую страницу официального сайта провайдера.
В верхней части экрана нажать «Частным лицам».
Ознакомиться с действующими предложениями провайдера.
Под подходящим вариантом кликнуть «Выбрать».
Нажать Подключиться».
Заполнить регистрационную анкету, указав:

адрес или воспользоваться интерактивной картой;
ФИО;
контактный номер телефона.

Загрузить сканкопии паспорта (главной страницы и прописки.
Из предложенного перечня выбрать подходящий офис для обращений.
Выбрать тарифный план.
Нажать «Отправить».

После рассмотрения электронной анкеты с клиентом свяжется представитель компании для подтверждения заявки и согласования существенных условий сотрудничества. В оговоренную дату и время технические специалисты проведут необходимы монтажные работы, а также настройку оборудования, после чего клиент получит на руки договор и данные для авторизации в персональном профиле на официальном сайте провайдера.

Подать заявление на подключение юридического лица можно перейдя по ссылке https://vt.ru/business/connect/.

Как авторизоваться в системе

Действующие клиенты провайдера Вайнах Телеком могут войти в личный кабинет, предварительно пройдя процедуру идентификации пользователя. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

Открыть браузер и в адресной строке указать https://vt.ru/inwork для быстрого перехода в меню авторизации частного клиента.
Заполнить предложенные поля, введя идентификационные данные.
Нажать кнопку авторизации в ЛК.

Внимание! После ввода идентификационных данных следует проверить их правильность.

Как восстановить доступ к профилю

Если абонент провайдера забыл или потерял идентификационные данные от личного кабинета, то для их восстановления необходимо перейти по ссылке https://vg.vainahtelecom.ru кликнуть по кнопке восстановления и выполнить инструкции, предложенные системой.

Что дает наличии учетной записи на сайте провайдера

Личный кабинет предназначен для упрощения и облегчения процедуры взаимодействия с компанией. Абонент Вайнах Телеком может через персональный профиль выполнять следующие действия:

Контролировать состояние счета, своевременно оплачивать услуги компании.
Менять тарифные планы на более выгодные.
Подключать дополнительные сервисы и услуги.
Общаться со службой технической поддержки.
Контролировать затраты на услуги провайдера.

Контактная информация для абонентов

Для решения текущих и внеплановых вопросов следует обращаться в службу технической поддержки по номеру телефона 8-800-555-95-95.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы можно найти по ссылке https://vt.ru/chastye-voprosy-i-otvety.