ТНС энерго Ярославль Личный кабинет — Официальный сайт

ПАО «ТНС Энерго Ярославль» — энергосбытовая компания города Ярославль и Ярославской области, находится в составе крупного энергетического холдинга «ТНС Энерго». Компания обслуживает частных абонентов и юридических лиц. Получив доступ в личный кабинет ТНС Энерго Ярославль, пользователь может в режиме онлайн оплачивать предоставленные компанией услуги, а также оперативно решать вопросы, касающиеся электроэнергии.

Возможности личного кабинета

К основным функциям доступным через личный кабинет ТНС Энерго Ярославль относятся:

• Возможность оплаты квитанций за электроэнергию посредством банковской карты Visa/MasterCard.
• Получение электронных квитанций в электронном письме. Документ формируется и отправляется абоненту в течение того же дня. При необходимости квитанции можно сохранять и распечатывать.
• Передача показателей счетчиков в режиме онлайн.
• Возможность круглосуточно отслеживать состояние личного счета, отображать детализацию расходов и поступлений за нужный период.
• Получение уведомлений об изменениях тарифов, правил начисления льгот, акциях. При возникновении технических и финансовых вопросов пользователь личного кабинета может получить оперативную поддержку со стороны компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта возможна через официальный сайт ТНС Энерго Ярославль для всех действующих абонентов энергосбытовой компании. Чтобы получить доступ к сервису и осуществить вход в личный кабинет, следует ввести:

• Номер личного лицевого счета (указан на квитанции).
• Сумму последнего совершенного платежа (указана там же, поле «Оплачено»).
• Личный электронный адрес.

После заполнения всех полей, автоматическая система вышлет на указанную почту письмо с логином и паролем. При возникновении сложностей на этом шаге, абонент может обратиться в офис компании и получить данные для входа в онлайн профиль лично. С собой следует взять паспорт.

Если нужно восстановить пароль для доступа в личный кабинет ТНС Энерго Ярославль, абоненту достаточно в соответствующем поле на сайте ввести свой лицевой счет. Новый пароль будет отправлен на привязанный электронный адрес. Также восстановить доступ можно, посетив офис компании.

• Официальный сайт: https://yar.tns-e.ru
• Личный кабинет: https://lk.yar.tns-e.ru
• Телефон горячей линии: +7 4852 28-03-63

Инструменты личного кабинета ТНС энерго Ярославль расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет ТНС энерго Ярославль

ТНС энерго Ярославль — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании ТНС энерго Ярославль, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета ТНС энерго Ярославль

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Главная ЖКХ

Обновлено: 26.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ПАО «ТНС Энерго Ярославль» – сбытовая компания, региональный филиал холдинга «ТНС Энерго» — один из 10 его проектов. С 2006 года имеет статус гарантирующего поставщика. Это значит, что любой абонент, обратившийся в компанию, обязательно будет подключен к общим сетям электроснабжения. Основная деятельность компании – покупка электроэнергии и ее последующая продажа потребителям на территории Ярославской области, среди которых как физические, так и юридические лица. Количество клиентов «ТНС Энерго Ярославль» неуклонно растет, как и качество предоставляемых услуг. С 2011 года на официальном сайте начал работу сервис личный кабинет ТНС Энерго Ярославль. В нем любой подключенный абонент может контролировать операции по своему лицевому счету.

https://yar.tns-e.ru — официальный сайт ТНС Энерго Ярославль

Возможности личного кабинета

• Передача показаний счетчика;
• Просмотр истории начислений;
• Оплата услуг;
• Контроль денежных средств, отправленных в счет оплаты;
• Подключение электронной квитанции, как альтернатива классической;
• Распечатка квитанций за любой период;
• Обращение в компанию по интересующим вопросам;
• Подключение дополнительных лицевых счетов.

Регистрация и авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет ТНС Энерго Ярославль осуществляется по номеру лицевого счета и паролю, который отправляется на электронную почту после регистрации. Чтобы приступить к процедуре создания аккаунта, перейдите на главную страницу официального сайта. В правой части интернет-страницы выберите раздел «Личный кабинет».

lk.yar.tns-e.ru — личный кабинет ТНС Энерго Ярославль

Для регистрации личного кабинета заполните форму:

• Укажите номер лицевого счета из квитанции;
• Введите сумму последнего платежа;
• Введите адрес своего почтового ящика (действующего), повторите его в строке ниже;
• Укажите код с картинки, нажмите «Зарегистрироваться».

lk.yar.tns-e.ru/lk-reg — регистрация личного кабинета физического лица

Дождитесь прихода сообщения на электронный ящик. Оно должно поступить в течение 10 минут. Если спустя это время вы его не обнаружили, проверьте папку «Спам». Если все прошло удачно скопируйте пароль из письма и вставьте его в форму входа, указав выше номер лицевого счета. Произойдет авторизация в системе, функционал личного кабинета ТНС Энерго Ярославль станет доступным.

Как передать показания счетчика

Способы передачи показаний:

1. Через личный кабинет ТНС Энерго Ярославль;
2. С главной страницы официального сайта компании. Это наиболее простой способ, поскольку не требует регистрации, последующей авторизации и выполнения иных действий. Чтобы отправить данные нужно выбрать раздел «Энергоснабжение», далее – «ТНС Энерго Ярославль», ввести номер лицевого счета, нажать «Найти счет» и указать показания на новой странице в пустом поле;
3. Через приложение для мобильных устройств ТНС Энерго. Его нужно скачать в магазине приложений, пройти регистрацию и осуществить задуманное. Тем, кто регистрировался ранее, достаточно ввести номер лицевого счета и имеющийся пароль;
4. Через контактный центр — 8 (4852) 280-363. Показания принимаются на автоответчик;
5. Касса или терминал, офисы банков.

yar.tns-e.ru/population/send-and-pay/ — форма передачи показаний

Обратите внимание! Передавать показания с прибора учета в «ТНС Энерго Ярославль» следует в период с 23-го по 26-е число каждого месяца.

Чтобы передать показания счетчика в личном кабинете ТНС Энерго Ярославль, нужно перейти в соответствующий раздел. На новой вкладке ознакомиться с указанной информацией, внести в поле «Текущие показания» значение, снятое с прибора учета. Дата внесения изменений и номер лицевого счета заполняются системой автоматически, также на странице указана информация с показаниями, внесенными в прошлом месяце и сумма денежных средств, доступных для оплаты услуг.

Где узнать лицевой счет ТНС Энерго Ярославль

Как передать показания счетчика – каждый потребитель решает сам, выбирая наиболее простой для него способ. В личном кабинете сразу после этой операции можно выполнить другую – оплатить сформированную квитанцию за прошлый месяц. Для этого нужно перейти в раздел «Оплата банковской карты», ввести все данные, запрашиваемые сайтом, заполнить информацию по карте и нажать «Оплатить». Деньги зачислятся мгновенно, но возможна задержка на непродолжительный срок. Оплаченный счет появится в истории оплаты, так же как и переданные показания – в своей истории.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stackit.mobileapptnsenergo829391

Клиентская поддержка

Все вопросы, которые возникли у потребителя в процессе эксплуатации сервиса личный кабинет ТНС Энерго Ярославль он может направить через сайт или номер телефона. Единая справочная компании – 8 (4852) 280-363 или 8-800-75-44-76. На сайте действует интернет-приемная. Чтобы туда обратиться, выберите раздел «Напишите нам». Он находится в верхней части главной страницы. Обозначьте цель запроса, укажите тему обращения, оставьте контактные данные и напишите сообщение, подробно изложив суть проблемы. Спустя некоторое время сотрудник компании ответит вам, позвонив, или отправив письмо на электронную почту.

Отправить письмо или позвонить в компанию – быстро и просто. Но иногда есть смысл поискать уже готовые ответы. Они находятся в разделе «Часто задаваемые вопросы». Посетите его и поищите нужную информацию. Если ничего не найдете – обращайтесь к сотрудникам по указанным контактам.

Официальный сайт: https://yar.tns-e.ru

Личный кабинет: https://lk.yar.tns-e.ru

Телефон горячей линии: 8 (4852) 280-363

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

ПАО ТНС Энерго Ярославль – это поставщик электрической энергии, ему принадлежит 65% доли на рынке Ярославской области. Это дает компании право называться Гарантирующим поставщиком. Охват составляет 36,2 тысячи км2. Для того чтобы все клиенты могли самостоятельно осуществлять действия по счетам и производить расчеты, создан личный кабинет на сайте yar.tns-e.ru.

Содержание

Как быстро создать учетную запись на сайте

Алгоритм создания профиля:

1. Нужно посетить портал компании.
2. Требуется кликнуть по вкладке «Личный кабинет».
3. В форме входа выбрать активную строку «Регистрация» и перейти по ней.
4. К заполнению предлагается небольшая регистрационная анкета.
5. Требуется ввести свой лицевой счет (он написан в квитанции).
6. Далее нужно согласиться с условиями пользовательского договора, затем кликнуть по вкладке «Зарегистрироваться».
7. На почту в течение нескольких секунд приходит письмо, в нем содержится пароль от персонального аккаунта пользователя. Если в течение суток после этого письма нет (нужно смотреть так же в папке Спам), то необходимо лично посетить офис компании с паспортом.

Как только пользователь получает доступ в свою учетную запись, бумажные квитанции ему предоставляться не будут.

Как войти в свой персональный аккаунт

Для авторизации выполняются такие действия:

1. Изначально требуется перейти на портал организации.
2. Требуется выполнить переход на вкладку «Личный кабинет».
3. Форма содержит всего две строки – для номера лицевого счета (он выступает в качестве логина) и пароля, выданного при регистрации.
4. Затем требуется кликнуть по вкладке «Войти».

Код доступа к аккаунту можно быстро восстановить. Для этого требуется перейти по вкладке «Забыли пароль». Пользователь должен ввести свою почту и лицевой счет. Затем требуется кликнуть по вкладке «Восстановить». Затем на электронный адрес клиента будет отправлен код доступа.

Важно! Клиенту доступно закрепление в одном персональном профиле нескольких лицевых счетов. Теперь пользователи, у которых есть несколько объектов недвижимости, могут оплачивать электроэнергию и контролировать свои лицевые счета в одном месте.

Главные преимущества учетной записи

В профиле доступен такой функционал:

• Контроль за состоянием баланса лицевого счета. Это очень важно и помогает не допустить возникновения задолженности. Если у абонента возникла задолженность, оповещение о ней будет прямо в персональном профиле. Здесь же указывается дата, когда нужно ее погасить.
• Оплата начислений с пластиковой карты любого банка. Для этого нужно ввести реквизиты карты и подтвердить операцию. Можно прикрепить карточку к персональному аккаунту и осуществлять платеж буквально в пару кликов. Если пользователь намерен оплачивать начисления альтернативным способом – на почте или в отделении банка, тогда он может сформировать платежную квитанцию и вывести ее на печать.
• Запрос отчетов по всем выполненным оплатам. Запрос формируется самим пользователем (это может быть любой период с момента создания личного кабинета). Отчет можно изучить в электронном виде или вывести на печать.
• Можно быстро передать показания со своего счетчика онлайн. Это делается в определенный период месяца, так как начисления должны производиться своевременно. При отсутствии показаний в нужное время система производит начисления по действующим нормам электропотребления. Если у пользователя есть несколько объектов недвижимости и лицевых счетов, он может передавать показания по каждому из них.

Важно! В аккаунте можно использовать форму обратной связи для общения с клиентской службой.

Для удобства пользователей специалисты компании позаботились о создании мобильного приложения. Оно называется ТНС Энерго и скачивается с любого официального маркета. Его могут успешно использовать на мобильных устройствах с операционной системой iOS и Андроид.

Контакты

Чтобы очень быстро связаться с представителями компании, можно использовать несколько способов:

• Номер 8-800-505-01-15 (если возникла аварийная ситуация, требующая немедленного устранения).
• Обращение через форму обратной связи. Вкладка расположена в самом низу сайта – «Написать обращение».

Сведения об организации

Энергетическая система компании состоит из:

• трех тепловых электростанций, совокупной мощностью 486, 56 МВт;
• трех гидроэлектростанций;
• двух блок-станций.

Туда же входят другие объекты электросетевого хозяйства. Потребителями являются не только физические лица, но и крупнейшие организации.

ТНС Энерго Ярославль является региональным подразделением компании ТНС Энерго. Организация имеет статус гарантирующего поставщика энергоресурсов, благодаря чему любой новый абонент может подать заявку на присоединение к электросети, и его обязательно подключат, выполнив весь спектр требуемых работ. Стоит также отметить, что большинство операций даже не требуют личного обращения в компанию. Достаточно зайти в личный кабинет, чтобы погасить задолженность, передать показания или убедиться в зачислении средств.

ТНС Энерго Ярославль: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ТНС Энерго Ярославль, зайдите на портал www.yar.tns-e.ru, щёлкните по ссылке «Личный кабинет» и дождитесь загрузки авторизационной формы, открывшейся в новой вкладке. Далее вам необходимо вписать имя и пароль пользователя в соответствующие поля и нажать «Войти». Система проверит корректность реквизитов, если они окажутся верными, перенаправит вас на основную страничку персонального раздела.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТНС Энерго Ярославль, откройте авторизационную страницу и щёлкните по ссылке «Регистрация». Через пару мгновений на экране появится электронная анкета, которую необходимо заполнить для создания нового профиля. Для создания личного кабинета вам следует указать:

• Лицевой счёт;
• Размер последнего платежа;
• E-mail;
• Капчу;
• Разрешить системе обрабатывать персональную информацию;
• Согласиться с условиями пользования сервисом.

После выполнения всех требований, кнопочка «Регистрация» станет активной, позволив вам отправить заявку в обработку. Следующий шаг – проверка электронной почты и ожидание письма от компании. В сообщении будет отправлена ссылка для активации аккаунта и инструкции по завершению регистрации. Если письма нет в течение долгого времени, загляните в папку «Спам», возможно, оно ошибочно попало в неё.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ТНС Энерго Ярославль, откройте авторизационную форму и щёлкните по ссылку «Забыли пароль». Система обработает заявку, и предложит вам указать некоторые персональные реквизиты (для идентификации). Чтобы восстановить доступ к личному кабинету вам нужно указать номер лицевого счёта, e-mail, использованный при регистрации и капчу.

Внеся требуемые параметры щёлкните «Восстановить» и подождите пару минут. Этого времени системе будет вполне достаточно, чтобы проверить корректность указанных вами сведений и отправить электронное письмо со ссылкой для установки нового пароля. При чётком следовании инструкциям сервиса длительность процедуры займёт не более 5 минут, после чего вы сможете зайти в аккаунт и продолжить работу с ним.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета ТНС Энерго Ярославль содержит полный набор опций, которые могут потребоваться абоненту для удалённого взаимодействия с поставщиком услуг. На сайте есть электронные сервисы, доступные без авторизации, однако для получения доступа ко всем возможностям системы, вам необходимо зайти в аккаунт. Основными функциями персонального подраздела являются:

• Подключение/отключение услуги «Электронная квитанция»;
• Контроль состояния лицевого счёта;
• Проверка фактического зачисления денежных средств после проведения платежа;
• Просмотр и распечатка квитанций;
• Получение информации об операциях за предыдущие периоды;
• Отправка данных с прибора учёта за текущий месяц;
• Оплата электроэнергии банковской карточкой.

В личном кабинете есть специальный сервис, позволяющий оперативно связаться с сотрудниками техподдержки для решения возникшей проблемы или получения консультации. Если вы нуждаетесь в помощи технического специалиста, отправьте сообщение через форму обратной связи. Подобные обращения обрабатываются очень быстро, поэтому всего через несколько минут вы получите ответ на заданный вопрос.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите во вкладку «Передать показания». Здесь вы увидите электронную форму, в которую нужно внести текущие данные с прибора учёта. Для передачи сведений в ТНС Энерго Ярославль, вы также можете воспользоваться онлайн-сервисом на главной странице сайта, не требующим входа в аккаунт. Он позволит вам передать показания, узнать текущий баланс счёта и произвести оплату услуг.

Для удобства абонентов компания также предусмотрела альтернативные способы отправки данных со счётчиков, которые не требуют использования компьютера или мобильного гаджета. Открыв субменю «Информация» и перейдя во вкладку «Способы передачи показаний», вы найдёте информацию обо всех доступных вариантах, с подробным описанием каждого из них.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию, зайдите в личный кабинет и нажмите «Оплатить» или воспользуйтесь специальным онлайн-сервисом на сайте компании. Во втором случае вам не придётся проходить авторизацию. Достаточно указать в специальном поле номер лицевого счёта, дождаться пока на экране высветится информация об объекте недвижимости, и подтвердить её корректность. Сразу после этого вы будете переадресованы на защищённую страницу для проведения оплаты.

Следующий этап – ввод реквизитов банковской карточки. Для успешного проведения транзакции вам потребуется 16-значный номер продукта, 3-значный защитный код (на обороте) и информация о владельце. Перечисленные сведения необходимо списать в соответствующие поля и нажать «Оплатить». Через несколько мгновений на экране отобразится уведомление об отправке платежа в обработку, либо просьба подтвердить операцию одним из доступных способов. Во втором случае вы можете использовать номер мобильного, привязанный к карточке, для получения защитного кода.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение ТНС Энерго Ярославль вы сможете быстро проверить баланс лицевого счёта, отправить данные со счётчика за текущий период или получить электронную квитанцию. Программа подходит для всех современных смартфонов и планшетов, работающих под управлением iOS и Android. Мобильный клиент «ТНС Энерго» является полноценным аналогом браузерной версии кабинета.

Чтобы отыскать и скачать программное обеспечение, воспользуйтесь магазином приложений, предусмотренным для платформы вашего гаджета (для Android – Play Market, для iOS – App Store). После окончания загрузки будет произведена автоматическая инсталляция ПО. Когда на рабочем столе появится значок с логотипом компании, вы сможете зайти в систему, используя персональные реквизиты, или создать аккаунт, заполнив анкету прямо на экране смартфона.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии ТНС Энерго Ярославль вы получите подробную консультацию по тарифам и услугам компании. Если вы желаете уточнить у оператора график работы абонентского отдела, сообщить о сбоях в работе личного кабинета, или узнать ответы на имеющиеся вопросы, наберите номер единого контакт-центра +7 4852 280 363.