Как зарегистрироваться в личном кабинете КаменскТелеком

Новые технологии все больше и больше заполняют повседневную жизнь человечества. Интернет и телекоммуникационные сети становятся незаменимыми помощниками в решении возникающих вопросов и решении проблем. Замечательно в этом отношении выглядит Каменсктелеком.

Регистрация

Для абонентов компании при регистрации в личном кабинете потребуется только номер лицевого счета и пароль, который высылается мгновенным сообщением на ваш номер телефона. После ввода необходимых данных происходит переход на страничку сайта, на котором при помощи простого меню с понятными вкладками можно выполнять различные действия.

Возможности ЛК

В личном кабинете Каменск Телеком имеется возможность подключения и отключения желаем услуг, сервисов и тарифов. Например, для подключения к просмотру телевидения, придется сделать всего 2-3 шага, понадобится выбрать сервис для подключения, пакет каналов и вид телевидения или аналогового, или 3D.

Привлекают и находящиеся здесь способы оплаты получаемых услуг, ведь внесение платежей различными способами, экономит немало времени. Личный кабинет предоставляет возможность оплатить: банковской картой, картой экспресс — оплаты, наличными, через банкоматы и различные терминалы.

Акции компании, проводящиеся круглый год, поражают своей доброжелательностью. Они предлагают снижение цен на тарифы, приставки для телевизора и еще множество призов.

С возникающими проблемами всегда помогают справиться грамотные специалисты службы технической поддержки. От них ни когда не услышишь грубого слова.

Безопасный интернет, сервисы GPC навигации, новогодняя лотерея, электронная почта все это далеко не все услуги, которые предоставляет Каменсктелеком.

Личный кабинет абонента

Вход в личный кабинет КаменскТелеком через лицевой счет: Cab.Kamensktel.Ru:

• узнать и пополнить баланс;
• обещанный платеж;
• отложенный платеж;
• оплата через интернет.

Официальный сайт

Официальный сайт Каменск Телеком Kamensktel.Ru:

• тарифы на интернет;
• техподдержка Каменсктел;
• телевидение;
• телефон.

Телефоны горячей линии

• Абонентская служба: +7 (3439) 378-500;
• Техподдержка: +7 (3439) 378-700.

Контакты

Юридический адрес: Свердловская обл, г. Каменск-Уральский, ул. Кунавина, д. 2.

Почтовый (фактический) адрес:

• пр. Победы 37б (Центральный офис);
• ул. Каменская 84 (дополнительный офис в салоне «КопиМастер»).

Телефоны:

• Телефон: +7 (3439) 378-500;
• Факс: +7 (3439) 399-500.

E-mail: rt@kamensktel.ru

Отзывы:

07.05.2017… | Александр

Исчезли некоторые каналы, нет интересных каналов про животных, мало для детей.121 канал, максимум сорок каналов можно посмотреть, а остальное поменяйте.

Все сообщения…

Перейти на главную страницу КаменскТелеком

Каменск Телеком относится к операторам связи регионального значения. Его абонентами являются жители города Каменск-Уральский и близлежащего округа. Ограниченные радиус действия позволяет компании сосредоточиться на качестве предоставляемых услуг и возможностях дистанционного сотрудничества с клиентами через каменсктелеком личный кабинет. Поэтому стоит рассмотреть возможности сервиса и способы работы с ним.

Содержание

Регистрация

Пользование персональным аккаунтом предоставляется только абонентам Каменск Телеком. Для этого нужно посетить офис компании и заключить договор на мобильную связь, пользование интернетом или иной набор услуг. Ближайший к дому адрес можно узнать через сайт. Или заполнить электронную заявку. После этого абонент получает лицевой счет, который используется для регистрации в личном кабинете.

Чтобы получить пароль для доступа в аккаунт, нужно:

• с официального сайта компании проследовать во вкладку «Личный кабинет»;
• в появившемся поле ввести номер лицевого счета;
• нажать клавишу подтверждения;
• с привязанного к договору телефона нужно позвонить на номер +7-343-937-87-00.

В качестве ответа автоинформатор продиктует пароль, который нужно записать и сохранить. Если к договору привязан адрес электронной почты, сгенерированная комбинация будет прислана на него. После этого пользователь получает доступ к следующим услугам:

• просмотру баланса;
• получению информации о предоставленных услугах;
• ознакомлению с возможностями тарифа;
• правом на смену тарифного плана без посещения офиса.

Доступ в личный кабинет сохраняется за пользователем независимо от его местоположения, позволяя оперативно решать возникшие вопросы.

Вход

Авторизация в сети провайдера сопровождается проверкой IP адреса. Если местоположение устройства не совпадает с зоной действия сети, на экране отображается предупреждение. В этом случае пользователю становятся недоступны вход без пароля и некоторые другие опции.

Через лицевой счет

Это основной способ посещения личного кабинета. Для входа в систему достаточно набрать номер лицевого счета и пароль. При вводе нужно проверить раскладку клавиатуры и состояние клавиши Caps Lock. При отсутствии ошибок сервер переведет пользователя на главную страницу.

Важно: если IP адрес принадлежит сети компании, вход в систему возможен без пароля.

Восстановление данных

Если необходимое для доступа в личный кабинет утеряно, восстановить данные можно несколькими способами:

• повторная процедура получения пароля;
• форма восстановления пароля, если аккаунт привязан к электронной почте;
• помощь службы техподдержки.

Важно: специалисты компании работают круглосуточно. Поэтому они помогают решить возникшие трудности оперативно.

Узнать баланс

Основным способом проверить состояние счета является личный кабинет. Информация о балансе появится на экране сразу после авторизации. Здесь же можно получить информацию об условиях текущего тарифа.

Оплата услуг

Пополнить баланс лицевого счета или оплатить другие услуги можно несколькими способами:

• наличными в офисе;
• через терминал или банкомат;
• онлайн.

Перейти на страницу оплаты

Первые варианты удобны, если пункты оплаты находятся недалеко от места проживания. Безналичные переводы доступны пользователям независимо от адреса местонахождения. Достаточно иметь банковскую карту с положительным балансом.

Банковской картой

Чтобы оплатить интернет или мобильную связь, не обязательно проходить авторизацию в аккаунте. Достаточно пройти во вкладку «оплата». В открывшемся окне нужно выбрать услугу, в счет которой вносится платеж:

• телефон;
• интернет или домофон.

В первом случае нужно ввести номер и сумму платежа. Во втором – номер лицевого счета и сумму, при необходимости заказав отправку чека на e-mail.

Далее система автоматически переводит пользователя на платежный шлюз СБЕРБАНК/PayOnline. Здесь потребуется ввести параметры карты, а также присланный на телефон одноразовый код. После выполнения всех действий деньги будут зачислены на счет автоматически.

Обещанный платеж

Провайдер не предлагает подобных услуг.

Отключение личного кабинета

Важным условием безопасной работы аккаунта является корректный выход из него. Особенно, если просмотр личного кабинета осуществляется с компьютера общего доступа.

Чтобы грамотно покинуть страницу, нужно нажать клавишу «выйти». Поэтому этого профиль станет недоступным посторонним.

Если требуется прекратить сотрудничество с компанией совсем, потребуется написать заявление. После этого параметры аккаунта будут заблокированы полностью.

Техподдержка

При возникновении проблем со связью пользователь может обратиться к специалистам. Для этого нужно пройти во вкладку «Техподдержка» на официальном сайте. В открывшемся окне следует:

• указать контактный телефон;
• кратко описать ситуацию.

Специалисты, работающие круглосуточно, связываются с клиентами в кратчайшие сроки после получения сообщения.

Важно: при желании связаться с сотрудниками компании можно самостоятельно по телефону +7-343-937-87-00

Мобильное приложение

Компания не занималась разработкой отдельных программ для мобильного телефона. Просмотра данных через такие устройства можно через каменсктелеком личный кабинет, который без затруднений адаптируется на экраны любого формата.

Подведем итоги: Каменсктелеком это востребованный региональный оператор мобильной связи, интернета и телевидения в городе Каменске. Обслуживание клиентов здесь проводится как в офисах, так и дистанционным путем. Через официальный сайт компании можно заполнить заявку на подключение услуг, регистрацию в личном кабинете, безналичным способом внести платеж, а также сообщить о возникшей проблеме.

Пользование услугами Каменсктелеком связано с некоторыми ограничениями. Компания работает лишь с лицами, проживающими в конкретном населенном пункте, фиксируя их IP адрес при авторизации в аккаунте. Пользователям недоступен ряд услуг, включая обещанный платеж или работу с мобильным приложением. Это окупается удобными тарифами, качеством связи и скоростью в решении вопросов клиентов.

КаменскТелеком – телекоммуникационная компания, услуживающая частных клиентов и бизнес на территории Свердловской области. Компания предоставляет услуги в области высокоскоростного Интернета и цифрового ТВ, телефонии, специальных антивирусных программ (Kaspersky Anti-Virus, ESET NOD32 Антивирус, Dr.Web Премиум). Чтобы подключиться к услугам компании, потребуется посетить центральный или дополнительный офис КаменскТелеком, а дальнейшую коммуникацию осуществлять в личном кабинете.

КаменскТелеком: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет КаменскТелеком осуществляется с официального сайта https://kamensktel.ru/.

Вход для физического лица:

• Открыть официальный сайт и перейти в раздел «Для дома»;
• Кликнуть по баннеру «Личный кабинет»;
• На странице https://cab.kamensktel.ru/ напечатать номер лицевого счета и пароль, кликнуть по баннеру «Вход». Перед входом в личный кабинет КаменскТелеком, рекомендуется отключить включенные расширения для блокировки запрещенных сайтов и сжатия трафика. Они могут затруднить работу системы.

Вход для юридического лица:

• Открыть официальный сайт телекоммуникационной компании и перейти в раздел «Для бизнеса»;
• Кликнуть по баннеру «Личный кабинет для бизнеса»;
• На странице https://lk.kamensktel.ru/#!/signin напечатать ИНН и пароль, отметить знаком в строке «Я не робот» и навести курсор на «Войти».

Воспользоваться онлайн консультацией клиенты могут на портале КаменскТелеком. Потребуется навести курсор на баннер с изображением «диалогового пузыря» и приступит к диалогу с сотрудником телекоммуникационной компании.

Регистрация личного кабинета КаменскТелеком

Зарегистрировать аккаунт в системе КаменскТелеком клиенты могут в офисе телекоммуникационной компании.

• Обратиться в офис Каменск-Уральский, пр. Победы, д. 37Б или по дополнительному адресу Каменск-Уральский, ул. Каменская, д. 84. Время работы рекомендуется уточнить здесь https://kamensktel.ru/about/;
• Передать сотруднику паспорт и заполнить заявление для подключения;
• Заключить Договор о предоставлении телекоммуникационных услуг;
• Перейти на страницу входа в систему https://cab.kamensktel.ru/# и кликнуть по активной строке «Получить пароль»;
• Указать номер лицевого счета и нажать на клавиатуре Enter;
• Позвонить по номеру +7-3439-378-700 с прописанного в Договоре мобильного телефона и прослушать сообщение автоинформатора. Записать временный пароль и осуществить вход в систему.

Зарегистрированным абонентам рекомендуется изменить временный пароль на постоянный, в настройках учетной записи.

Восстановление пароля от личного кабинета КаменскТелеком

На странице внутренней аутентификации https://cab.kamensktel.ru/# клиенты могут самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета КаменскТелеком. Потребуется перейти по активной строке «Получить пароль», указать номер личного счёта и позвонить по номеру +7-3439-378-700.

Функционал личного кабинета КаменскТелеком

Личный кабинет телекоммуникационной компании КаменскТелеком позволяет управлять личным счётом на персональном компьютере или смартфоне и планшетном устройств (через мобильный браузер). Основные функции системы:

• Изменение тарифа;
• Отслеживание баланса;
• Отслеживание персональных предложений «Подключай друзей» (бонусная программа, позволяющая накапливать бонусы за каждого подключенного друга), «IPTV на все» (новый тарифный план), «Своя приставка» (снижение стоимости на покупку приставки);
• Подключение персональных услуг, их последующее отключение;
• Получение детализации лицевого счета;
• Пополнение лицевого счета банковской картой или с баланса мобильного телефона.

Дополнительным преимуществом личного кабинета КаменскТелеком является онлайн коммуникация с сотрудниками службы поддержки.

Клиентская поддержка через личный кабинет

Служба поддержки в личном кабинете КаменскТелеком работает круглосуточно. Потребуется зайти в раздел личного кабинета «Напишите нам сообщение» и приступить к диалогу. Сотрудники помогут разобраться с проблемами аутентификации, низкой скоростью или регулярной потерей Интернет соединения.

Абоненты могут воспользоваться и обратным звонком в системе. Потребуется указать контактный телефон, выбрать «Технический отдел КаменкТелекома» и нажать на клавиатуре Enter.

Как отключить личный кабинет

Личный кабинет КаменскТелеком неразрывно связывается с Договором на предоставление телекоммуникационных услуг. Поэтому, чтобы отключить его и удалить информацию об абоненте, потребуется обратиться в центральный или дополнительные офисы и расторгнуть Договор.

Мобильное приложение КаменскТелеком

Мобильное приложение для зарегистрированных абонентов не предоставляется. Воспользоваться личным кабинетом клиенты могут в мобильной версии браузера на смартфоне или планшетном устройстве.

Телефон горячей линии КаменскТелеком

Телефон круглосуточной горячей линии КаменскТелеком для абонентов города Каменск-Уральский и Свердловской области:

• +7-3439-378-700 – стационарный;
• +7-953-007-57-00 – сотовый оператор МОТИВ;
• +7-932-601-01-01 – сотовый оператор Megafon.

Жители других городов могут воспользоваться услугой «Обратный звонок» в рабочее время с 09:00 до 19:00 (пятница-суббота) и с 09:00 до 16:00 (выходные). На официальном сайте КаменскТелеком потребуется кликнуть по активной строке «Обратный звонок», указать контактный номер и выбрать время для звонка (с 09:00 до 21:00 или текущее).

Клиенты, которые только планируют подключение к услугам телекоммуникационной компании, могут воспользоваться телефоном центрального офиса: +7-3439-378-500.

Дополнительным каналом связи является официальное сообщество на ВКонтакте https://vk.com/kamensktel. Потребуется кликнуть по баннеру «Вступить в группу» и кликнуть по активной строке «Написать сообщение». В сообщении рекомендуется указывать номер личного счёта плательщика.

Провайдер Каменсктелеком – это региональная телекоммуникационная компания, обеспечивающая население Каменск-Уральска и близлежащих населенных пунктов высококачественным интернетом и цифровым телевидением по выгодным расценкам. Чтобы облегчить сотрудничество между оператором связи и действующими абонентами, был создан личный кабинет на официальном сайте Каменсктелеком (kamensktel.ru). Аккаунт позволяет удаленно управлять подключенными услугами, контролировать состояние лицевого счёта и выполнять оплату в режиме онлайн.

Как зарегистрировать аккаунт

Для регистрации профиля на сайте Каменсктелеком необходимо лично посетить ближайшее отделение провайдера.

Регистрационная процедура требует выполнения таких действий:

1. Посещение одного из офисов компании в Каменск-Уральском. Адреса и режим работы отделений можно посмотреть на официальном портале оператора.
2. Предоставление работнику компании паспорта. Также требуется подача заявки на предоставление услуг в письменной форме.
3. Подписание пользовательского соглашения на обслуживание.
4. Переход в форму авторизации с последующим нажатием на клавишу с надписью «Получить пароль».
5. Указание номера лицевого счёта с последующим нажатием кнопки Enter на клавиатуре.
6. Звонок на номер +7 3439 378 700 с телефона, указанного в пользовательском соглашении, для прослушивания автоматического сообщения. Сохранение временного пароля и выполнение авторизации в системе.

Важно! Пользователям, прошедшим процедуру регистрации, специалисты рекомендуют провести смену временного пароля. Для этого нужно войти в раздел «Настройки», расположенный в личном кабинете.

Вход в аккаунт

Войти в персональный раздел Каменсктелеком можно через официальный портал оператора, расположенный по адресу https://kamensktel.ru/. Причем процесс авторизации зависит от статуса пользователя.

Физические лица для получения доступа в личный кабинет должны выполнить такие действия:

1. На главной странице аккаунта найти пункт «Для дома» и кликнуть по нему.
2. Затем нажать на кнопку с надписью «Личный кабинет».
3. В открывшейся форме авторизации заполнить соответствующие строки, указав в них логин с паролем. В качестве логина используется номер лицевого счёта пользователя.
4. Затем нажать на надпись «Вход».

Юридическим клиентам для получения доступа в личный кабинет следует выполнить такие действия:

1. Войти на основную страницу официального сайта оператора и нажать на вкладку «Для бизнеса».
2. Нажать на клавишу с надписью «Личный кабинет для бизнеса».
3. На экране откроется форма, в которую следует ввести логин с паролем. В этом случае в качестве логина выступает ИНН.
4. Далее пройти проверку на робота и кликнуть по кнопке «Войти».

При правильном введении идентификационных данных система перенаправит пользователя в его профиль. Если получить доступ к личному кабинету не удается, нужно проверить правильность введенной информации.

Важно! Если у абонента не получается войти в личный кабинет, рекомендуется обратиться за помощью в службу технической поддержки.

На сайте Каменсктелеком можно получить консультацию в онлайн-режиме. Для этого нужно кликнуть по картинке, на которой изображено диалоговое окно и обратиться с вопросом к сотруднику провайдера.

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет

При случайной потере код доступа используется самостоятельная процедура восстановления. Для этого нужно войти на страницу авторизации и нажать на активную вкладку «Получить пароль». В открывшейся форме требуется записать номер лицевого счета и связаться с сотрудником компании, позвонив по телефону +7 3439 378 700.

Функции личного кабинета

Благодаря регистрации в персональном аккаунте оператора связи Каменсктелеком действующим клиентам предоставляется возможность управления подключенными услугами. Входить в аккаунт можно через стационарный компьютер либо смартфон или планшет (с помощью мобильного браузера).

Личный кабинет обладает широким функционалом. Он позволяет абонентам осуществлять такие операции удаленным способом:

• менять действующий тарифный план;
• следить за состоянием лицевого счёта;
• отслеживать персональные предложения. Есть программа «Подключай друзей» по накоплению бонусов за любого абонента, подключившегося по вашей рекомендации. Также можно использовать программу «Своя приставка» (позволяет снизить цену на приобретение приставки);
• подключать персональные услуги и отключать в дальнейшем при необходимости;
• получать детальную информацию о лицевом счёте;
• пополнять лицевой счёт, используя банковскую карту либо баланс мобильного телефона.

Дополнительное преимущество персонального раздела оператора Каменсктелеком – возможность общения с консультантами техподдержки в онлайн-режиме.

Служба поддержки клиентов

Клиентская поддержка в аккаунте провайдера Каменсктелеком работает 24 часа в сутки. Чтобы связаться с оператором, нужно в личном кабинете перейти в раздел «Напишите нам сообщение» и начать общение. Сотрудник организации окажет помощь в решении проблем с аутентификацией, снижением скорости передачи данных либо систематическим отключением интернета.

Также для связи с консультантами компании можно воспользоваться услугой «Обратный звонок». Для получения ответа на интересующий вопрос нужно в форме ввести телефонный номер, навести курсор на вкладку «Технический отдел» и нажать кнопку Enter на клавиатуре.

Отключение личного кабинета

Персональный раздел компании Каменсктелеком непосредственно связан с пользовательским соглашением. По этой причине для отключения профиля и удаления данных о клиенте придется посетить ближайшее отделение провайдера для расторжения договора.

The following two tabs change content below.

КаменскТелеком – провайдер и оператор связи, который действует в регионе Российской Федерации. Компания предоставляет жителям города Каменска доступ к интернету, видеонаблюдению, телевидению, телефонии и другим услугам. Предприятие постоянно совершенствует телекоммуникационную инфраструктуру, стремится к модернизации технологии, чтобы клиенты получали высококачественный сервис.

Вход в личный кабинет КаменскТелеком может выполнить любой действующий клиент организации. После идентификации личности предлагается воспользоваться любой опцией персонального раздела. Также можно оплачивать сервис, просматривать историю или получать любую справочную информацию.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на официальном сайте регионального провайдера, потребителям предлагается выполнить действия:

1. Открыть https://kamensktel.ru/.
2. В верхней части экрана располагается кнопка «Личный кабинет», на которую надо кликнуть.

Внимание: правее от «Личный кабинет» есть кнопка, посредством которой можно выполнить оплату без предварительной авторизации в системе. Можно оплатить банковской картой, либо воспользоваться любыми другими вариантами, предложенными на сайте провайдера.

1. Открывается https://cab.kamensktel.ru/.
2. В центре страницы надо заполнить идентификационную форму.
3. Указать номер лицевого счета и парольную комбинацию.
4. Кликнуть «Вход».

Также следует отметить, что рассматриваемый Уральский региональный провайдер предлагает всем действующим абонентам авторизоваться без необходимости вводить все указанные данные. Если на момент авторизации клиент подключен к соответствующей сети интернет, то он войдет в систему автоматически.

Регистрация

Регистрироваться самостоятельно потенциальные клиенты предприятия КаменскТелеком не смогут. Чтобы начать пользоваться представленными возможностями, необходимо подключиться к услугам провайдера и стать действующим абонентом. Для этого:

1. Открыть главную и обратить внимание на нижнюю часть экрана. Здесь закрепленный блок, в правой части которого располагается кнопка «Подключение», на нее и нужно кликнуть.
2. На этой же странице открывается форма заявки, где пользователю надо будет указать свои личные и контактные данные.
3. После обработки заявки с потенциальным абонентом связывается оператор. С ним обсуждаются основные моменты сотрудничества, а также ему передаются паспортные данные для удаленного составления договора. Еще назначается дата и время, когда специалисты приедут для подключения и настройки оборудования.
4. Дождаться приезда специалистов, которые будут проводить различные работы по подключению. Если объект простой, то все выполняется в течение 30-40 минут. Но в некоторых случаях процесс затянется на несколько часов, особенно, когда наблюдается плохой или сложный доступ к коммуникациям.
5. После подключения техники должны проверить оборудование.

Совет: лучше присутствовать при проверке оборудования и скорости интернет-соединения, чтобы проследить устранение всех проблем.

1. Получить договор на подписание, после чего оплатить услуги.
2. Получить идентификационные данные, чтобы впоследствии можно было авторизоваться в личном кабинете провайдера.

Восстановление пароля

Если не получается авторизоваться в онлайн-системе КаменскТелеком, то предлагается воспользоваться следующим руководством по восстановлению пароля к личному кабинету:

1. Открыть https://cab.kamensktel.ru/.
2. Под полями для ввода своих идентификаторов необходимо нажать на «Забыли пароль».
3. Открывается форма для заполнения заявки, в которой потребуется указать свой номер лицевого счета.
4. Нажать «Оставить заявку».
5. После того, как заявка будет оставлена, позвонить по номеру телефона 8-343-937-87-00.
6. Дождаться ответа робота, который продиктует новый пароль, случайным образом сгенерированный системой.
7. Авторизоваться в личном кабинете, используя заданный пароль.

Важный момент: если авторизоваться в системе, когда абонент подключен к сети Каменск Телеком, то вводить свои данные вообще не нужно. Но когда все-таки приходится входить на сайт с другого устройства, то можно воспользоваться памяткой абонента в договоре.

Функционал

В личном кабинете КаменскТелеком потребители смогут воспользоваться следующими функциями:

• Подключать новые тарифы, менять таковые по своему усмотрению;
• Пользоваться дополнительными бесплатными опциями, например, просматривать программу передач, подписываться на обновления;
• Принимать участие в бонусных предложениях и программе лояльности от предприятия;
• Изучать информацию с камер видеонаблюдения, если подключена соответствующая услуга;
• Оплачивать услуги удаленно;
• Просматривать историю начислений;
• Подключать и настраивать систему уведомление.

Контактные данные

Когда надо получить консультацию или поддержку по любому поводу, предлагается воспользоваться следующими способами связи с провайдером КаменскТелеком:

1. Электронный адрес абонентского отдела: 378500@kamensktel.ru.
2. Контакты информационного центра: 8-343-937-85-00 или rt@kamensktel.ru.
3. Контакты техподдержки: 8-343-937-87-00 или admin@kamensktel.ru. Этот отдел работает круглосуточно.

Местоположение организации: Каменск-Уральский, пр. Победы, 37б.