Сервис рассрочки Мокка от Рево – как завести личный кабинет и работать с ним

Вход в личный кабинет Мокка

Все больше сервисов переходят в онлайн-пространство. Это обусловлено потребностями современных клиентов: большинство людей не готово тратить время на посещение офисов, а хочет решать финансовые вопросы посредством Интернета. Именно поэтому сервисы микрофинансирования не стали исключением из общих тенденций. Для быстрого и гарантированного получения денег вы можете воспользоваться персональным профилем. Через личный кабинет Мокка, привязанный к номеру телефона, вы можете погасить микрокредит, отправить заявку на новый займ, просмотреть сведения по продуктам. Рассмотрим, как зарегистрироваться, авторизоваться и пользоваться аккаунтом.

Функционал личного кабинета

Персональный профиль дублирует услуги, предоставляемые сотрудниками в МФО в рамках отделения. Однако клиент можно проводить все операции самостоятельно и в удобное именно для него время. Так легко открыть новый микрокредит, закрыть досрочно имеющийся или продлить срок, выделенный на выплату. Личный кабинет Mokka позволяет:

1. Оплатить микрокредит по графику. Для уточнения размера платежа можно просмотреть актуальные данные о планируемом погашении в аккаунте. В профиле вы найдете размер оплаты и период, в который необходимо внести деньги. Клиент может использовать для погашения долга дебетовую или кредитную карту любого банка.
2. Досрочное погасить задолженность перед МФО. При желании легко закрыть долг одним платежом до того, как платеж будет назначен. Тогда сумма будет уменьшена на величину процентов, начисленных за неиспользованные дни договора.
3. Просмотреть историю. Конечно, сложно запомнить все финансовые операции. В профиле есть детальная история транзакций. Действия клиента автоматически фиксируются в системе. Заемщик может в любой момент ознакомиться с информацией на экране или распечатать ее самостоятельно.
4. Запросить нужную сумму денег через Интернет. Для постоянных клиентов допускается смягчение условий. При своевременной оплате микрофинансовая компания предлагает выгодные параметры для заключения будущих договоров.
5. Просмотреть сведения, необходимые для проведения платежа. Если заемщик планирует оплату через отделение банка, электронный кошелек, Почту России, то ему потребуются все реквизиты. Сведения доступны после входа в личный кабинет Мокка.
6. Получить информацию об акциях компании. Время от времени компания предлагает клиентам специальные бонусы. Самый простой способ не пропустить выгодное решение — просматривать личный кабинет.
7. Связаться с менеджерами. Если нужно получить консультацию касательно работы МФО, то следует обратиться к представителям через чат.

Создание личного кабинета

Функции регистрации для личного кабинета Мокка не существует. Персональный профиль будет создан в автоматическом режиме после подачи заявки на получение микрокредита. Как подать запрос на займ и пройти регистрацию:

1. Зайти на официальный сайт микрокредитной компании. Для этого воспользуйтесь ссылкой mokka.ru или вбейте название компании в браузере.
2. Выберите виртуальную кнопку «Войти». Дождитесь загрузки страницы и укажите свой номер телефона. После подтвердите указанный мобильный кодом, который придет в смс.
3. Введите необходимые личные данные. Система запросит персональные сведения о клиенте, его работе и месте проживания.
4. Укажите параметры микрокредита. Нужны сумма и срок погашения, удобный для клиента.
5. Отправьте заявку на рассмотрение и дождитесь одобрения. Профиль создается автоматически при подаче заявки на микрокредит. Предоставленный номер мобильного телефона необходим для будущей идентификации в системе.

Вход в ЛК

Зайти в персональный профиль можно с полной версии через браузер или используя мобильное приложение. Порядок входа в личный кабинет Мокка подразумевает следующие шаги:

• открытие сайта МФО на любом устройстве с выходом в Интернет;
• выбор вкладки для входа в систему – белая кнопка находится в правом верхнем углу;
• нажать на кнопку «Продолжить»;
• указать номер мобильного телефона, а также ввести пароль, поступивший в сообщении;
• нажать «Войти в личный кабинет» и дождаться загрузки.

Восстановление доступа

Нет необходимости создавать постоянный пароль для использования системы, поэтому процесса восстановления пароля просто не существует. Каждый раз новый ключ-пароль генерируется и отправляется клиенту в сообщении. Это обеспечивает дополнительную безопасность данных аккаунта от мошенников.

Вход, если изменился номер телефона

Пока мобильный телефон, привязанный к аккаунту, не будет исправлен на новый, пользоваться личным кабинетом будет невозможно. Также не получится самостоятельно ввести новые контактные данные. Заемщику необходимо любым способом обратиться в службу поддержки. Например, по телефону горячей линии или в онлайн-чате. Вы также можете подать запрос в офисе МФО. На основании заявления с приложенными документами МФО изменит контактную информацию. После этого авторизация будет доступна под новым номером.

Продление займа

Каждый клиент микрокредитной фирмы должен своевременно погасить займ. В противном случае просрочка отразится на его кредитной истории. Если нет финансовых возможностей для своевременной оплаты, необходимо активировать пролонгацию. Это платная услуга, которую можно подключить однократно в рамках договора. С продлением срока увеличивается и итоговая переплата. Окончательная сумма будет зависеть от основного долга и начисленных процентов.

Как узнать задолженность?

Для уточнения размера долга нужно зайти в кабинет по инструкции, размещенной выше. Затем открыть данные от текущем продукте. Там будет указана и сумма, и дата погашения. Также сведения предоставляют по звонку на горячую линию или в чате на сайте. Впрочем, именно просмотр через аккаунт проще и быстрее, чем остальные способы.

Как оплатить долг через личный кабинет?

Чтобы оплатить займ через личный кабинет Мокка, нужно авторизоваться в профиле и выбрать финансовый продукт. После привязать к кабинету дебетовую или кредитную карту любого банка. Для этого нужно ввести номер карточки, имя владельца и срок ее использования. После подтвердить операцию кодом из смс сообщения. Далее просто указать сумму для перечисления и отправить деньги на платеж. Подробные алгоритм будет указан в личном кабинете при проведении оплаты.

Мобильное приложение

Есть специальная программы для использования персонального профиля со смартфона или планшета. Существует мобильная версия интернет-банка, которую можно установить из магазина утилит. Приложение имеет функционал, повторяющий полную версию, но с более компактным дизайном. Чтобы начать использовать системные функции, нужно:

• скачать утилиту на телефон из нужного маркета приложений в зависимости от операционной системы;
• дождаться завершения установки и появления ярлыка на рабочем столе;
• войти в систему, как указано выше.

Часто задаваемые вопросы

Как удалить личный кабинет? Для удаления личного профиля вы можете обратиться к представителям компании. Связаться с ними можно, например, через чат или по телефону горячей линии. Вы также можете отправить запрос на электронный адрес компании. Для подтверждения своих намерений необходимо приложить копии документов, удостоверяющих личность. Как взять микрозайм повторно? После авторизации в профиле выберите оптимальные параметры займа и отправьте запрос в МФО. Никакие персональные данные вводить не нужно: они будут вписаны автоматически. Затем деньги поступят на привязанную карту. Какой номер телефона горячей линии Мокка? Для получения подробной консультации по вопросам, касающимся работы микрофинансовой организации, вы можете обратиться на горячую линию. Многоканальный номер для связи – +7 (495) 777-66-87. Звонок тарифицируется по расценкам оператора.

Мокка – популярный онлайн сервис, предоставляющий аванс на твой вкус. Каждый пользователь может получить денежный аванс всего за несколько минут и потратить его на любые цели. Полученный аванс можно потратить на покупки в обычных и интернет-магазинах, перевести на свою банковскую карточку или на счет другого человека. Денежную сумму можно возвращать постепенно, равными частями, без скрытых платежей и комиссий. Для получения аванса пользователю нужно оформить кабинет Мокка.

Содержание

Оформление аккаунта для получения аванса

Создать персональный кабинет Мокка можно несколькими способами – на официальном сайте компании, в онлайн или оффлайн магазине партнеров.

1. Перейдите на главную страницу сайта https://mokka.ru.
2. Выберите вкладку «Хочу аванс».
3. Введите номер сотового телефона и кликните кнопку «Продолжить». После этого на указанный номер будет отправлено СМС-сообщение с кодом подтверждения.
4. Введите полученный подтверждающий код в специальном поле и нажмите «Продолжить».
5. Укажите адрес электронного почтового ящика.
6. Напишите фамилию, имя и отчество.
7. Укажите серию и номер паспорта, когда и кем был выдан документ.
8. Введите адрес проживания и другую персональную информацию.
9. Составьте уникальный ПИН-код, состоящий из 4 цифр. Он будет использоваться для идентификации пользователя, а также доступу к мобильному приложению.
10. Нажмите кнопку «Сохранить и продолжить».

После заполнения онлайн формы анкета клиента отправляется на рассмотрение. Пользователь будет проинформирован о решении в предоставлении аванса. Если он был одобрен, на экране появится поздравление с пометкой «Войти в личный кабинет».

Клиенту будет отправлено электронное письмо с одноразовой комбинацией, с помощью которой он сможет авторизоваться в своем персональном кабинете Мокка.

Вход в аккаунт

Чтобы войти в личный кабинет Мокка перейдите на страничку https://mokka.ru/cc/. Авторизация проходит по номеру телефона. Укажите номер сотового и нажмите кнопку «Продолжить». Введите свой ПИН-код – после этого пользователю будет открыт доступ к электронному кабинету Мокка.

Восстановление пароля

Пользователи онлайн сервиса Мокка могут самостоятельно восстановить пароль от учетной записи. Это можно сделать на странице для авторизации https://mokka.ru/cc/, нажав на кнопку «Не могу войти». Укажите в контрольной строке адрес электронной почты и следуйте подсказкам, появляющимся на экране. После этого вы получите электронное письмо с утерянным ПИН-кодом.

Мобильное приложение

Для клиентов онлайн сервиса Мокка доступно удобное и многофункциональное мобильное приложение, которое можно скачать по ссылкам и установить на любой планшет или смартфон.

• https://apps.apple.com;
• https://play.google.com.

С помощью мобильного приложения можно оформить заявку на получение аванса, перевести деньги на банковскую карту или телефон, просмотреть адреса ближайших магазинов-партнеров.

Функции и возможности аккаунта

С помощью учетной записи в сервисе Мокка пользователи могут управлять своим клиентским счетом, не выходя из дома. С помощью аккаунта можно:

1. Подавать заявки на получение аванса.
2. Просмотреть остаток денежных средств на счету.
3. Подавать заявку на повторно получение аванса.
4. Внести полную или частичную оплату аванса.
5. Просмотреть адреса магазинов-партнеров Мокка.
6. Пополнить баланс мобильного телефона.
7. Вывести денежные средства на свою банковскую карту.
8. перевести денежные средства на счета и карты других лиц.

Зарегистрированные пользователи могут подать заявку на выпуск виртуальной карты для оплаты покупок авансом Мокка.

Контактные данные для связи

Офис Мокка, предназначенный для бизнес встреч, расположен по адресу Варшавское шоссе, д. 9, стр. 1Б, Москва, 117105.

Клиенты могут получить дополнительную информацию у специалистов службы технической поддержки. Это можно сделать по электронной почте help@mokka.ru и обратившись в онлайн чат на сайте Мокка.

Мокка – это портал для тех, кто предпочитает получать с покупок только выгоду. Выделенные сервисом средства могут использоваться для оплаты товаров в интернет-магазинах или при посещении привычных торговых центров. Аванс можно перевести на собственную банковскую карту или прийти на помощь близким, когда это необходимо. С его помощью зарегистрированный клиент вправе пополнить баланс телефона, чтобы всегда оставаться на связи. Баланс лицевого счёта отображается в личном кабинете на официальном сайте Мокка. Все операции проводятся без скрытых комиссий или платежей. Чтобы стать участником программы, понадобится минимум времени и документов. Воспользоваться доступными услугами вправе каждый желающий сэкономить. Более подробная информация найдётся на официальном сайте, который функционирует круглосуточно и без выходных. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета интуитивна проста. Пользователю потребуется перейти на официальный сайт и заполнить небольшую стандартизированную анкету. Для начала достаточно ввести номер контактного телефона, куда незамедлительно будет выслан специальный проверочный код. Переход на следующий этап регистрации личного кабинета Мокка предполагает предоставление адреса электронной почты, а также паспортных данных. Если все предъявляемые требования были соблюдены, на рабочем экране появится соответствующее сообщение – одобрение или отказ в получении аванса от Мокка, а на указанный адрес электронной почты автоматически будет направлено информационное письмо. После этого каждый пользователь вправе беспрепятственно осуществлять вход и пользоваться доступным функционалом личного кабинета.

Внимание! Допущенные фактические ошибки при заполнении анкеты закономерно приведут к невозможности сотрудничества. Перед отправкой формы следует убедиться, что все предоставленные данные корректны и соответствуют действительности.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

Чтобы войти в личный кабинет Мокка, потребуется мобильный телефон, номер которого был указан при регистрации. Пользователю потребуется ввести сведения в соответствующее поле и следовать дальнейшим подробным инструкциями по входу, которые отобразятся на рабочем экране.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Мокка – это удобный в использовании инструмент, который позволяет дистанционно контролировать баланс лицевого счёта, распоряжаться начисленными средствами. Среди сопутствующих встроенных опций:

• историй начислений и списаний;
• поиск магазинов по настроенным параметрам;
• настройка оповещений.

При возникновении вопросов, связанных с эксплуатацией личного кабинета, зарегистрированной клиент вправе обращаться за помощью к консультантам онлайн.

Мобильное приложение

Для повышения качества обслуживания было разработано специальное мобильное приложение, которое доступно для скачивания на устройства iOS или Android. Программа позволяет всегда оставаться в курсе последних новостей, контролировать расходы и доходы онлайн, не выходя из дома и вне зависимости от того, в какое время или из какого места пользователь запускает личный кабинет Мокка.

Контактные данные для связи

Основные вопросы, которые чаще всего возникают у новых клиентов, отражены в разделе «Помощь» главного меню на официальном сайте. Здесь каждый посетитель портала найдёт исчерпывающую информацию о регистрации, способах распоряжения авансом, платежах и графиках погашения. С целью экономии личного времени целесообразно воспользоваться строкой поиска.

Вот уже несколько лет компания Рево Технологии предоставляет россиянам удобный сервис рассрочки. Зарегистрировавшись в программе компании, можно получать рассрочку на покупки в интернете и оффлайн-магазинах, являющихся партнерами сервиса. Стать участником программы просто. Достаточно зарегистрировать в Рево личный кабинет – на сайте, в мобильном приложении или непосредственно в одном из партнерских магазинов.

Где нужно регистрироваться

До недавнего времени сервис рассрочки от Рево базировался в интернете по адресу revo.ru. Но в 2020 году компания обновила бренд, а вместе с ним и сайт, где располагаются личные кабинеты участников программы. Теперь оформить рассрочку можно по адресу https://mokka.ru.

Важно! Все данные участников программы, прошедших регистрацию до ребрендинга, сохранились и переехали на новый сайт. Если пользователь не менял номер телефона со времен заведения личного кабинета, он без проблем сможет войти в свой аккаунт по новому адресу.

Как завести веб-кабинет

Зарегистрироваться в программе рассрочки Мокка от Рева проще всего на официальном сайте сервиса. Сделать это можно следующим образом.

• Открываем в браузере сайт https://mokka.ru;
• В верхней части любой из страниц находим надпись «Хочу аванс!», кликаем по ней;
• В поле в левой половине новой страницы вбиваем свой мобильный, нажимаем «Продолжить»;
• Получаем на указанный номер СМС с кодом, вводим код в новое поле на экране. Вновь кликаем «Продолжить»;
• Заполняем небольшую анкету – указываем реквизиты своего паспорта и адрес электронного ящика;
• Снова нажимаем «Продолжить»;
• Придумываем 4-значный цифровой код. Он будет служить паролем для последующих входов в ЛК. Вводим код в поле на экране;
• Жмем «Сохранить и продолжить»;
• Дожидаемся сообщения о возможности выдачи аванса. Если запрос одобрен, регистрация прошла успешно;
• Проверяем почтовый ящик. Копируем код из письма от Мокка для подтверждения электронного адреса, вставляем его в поле на сайте.

Важно! Рево – это не онлайн-банк. Но чтобы завести личный кабинет в программе компании и выполнить вход в него, нужно, чтобы сервис одобрил посетителя сайта как потенциального заемщика. Если заполнение анкеты закончилось сообщением об отказе в предоставлении аванса, значит, ЛК не был создан.

Прямая ссылка на форму регистрации — https://mokka.ru/cc/sign-up/. А еще, зарегистрироваться в программе можно, скачав мобильное приложение Мокка на сайте Рево, либо в магазине приложений для своего смартфона. Процесс регистрации будет таким же, как в браузерной версии.

Как зайти в личный кабинет

Пользоваться личным кабинетом в программе рассрочки Рева можно:

• через официальный сайт программы;
• через мобильное приложение Мокка.

Войти в личный кабинет на сайте Рево можно по номеру телефона. Чтобы попасть на форму авторизации, нажимаем на кнопку «Войти» в шапке любой из страниц сайта, либо переходим по прямой ссылке — https://mokka.ru/cc/sign-in. После ввода номера мобильного и пин-кода, кликаем «Продолжить» и получаем доступ к аккаунту.

Кстати! Прямую ссылку на вход в ЛК лучше сохранить в браузере – в папке с полезными закладками ли на экспресс-панели.

Тем, кто привык работать с мобильными гаджетами, войти в свой аккаунт еще проще. Открываем приложение Мокка, вбиваем пин-код в поле на главной странице и получаем доступ к личному кабинету. Кстати, стоит дополнительно защитить это приложение, поставив на его открытие авторизацию по отпечатку пальца или снимку с фронтальной камеры телефона, если есть такая возможность. Все-таки, в персональном кабинете содержится важная личная и финансовая информация, которая не должна попадать в чужие руки.

Как восстановить доступ

Участник программы, потерявший пин-код от личного кабинета, может восстановить его прямо на сайте Мокка. Для этого нужно в форме входа нажать на ссылку «Не могу войти». Система запросит номер телефона посетителя, а затем пришлет на него код для разового доступа к аккаунту.

Кстати! Страница сброса пароля находится тут — https://mokka.ru/cc/sign-in/reset-password.

Пользователю, потерявшему доступ к телефону, указанному при регистрации в программе рассрочки, восстановить доступ к ЛК будет немного сложнее. Чтобы сменить телефонный номер в профиле, нужно будет обратиться к службе поддержки Мокка. Сделать это можно через чат на сайте компании – его окно отображается на любой из страниц, в нижней части, справа.

Чат работает круглосуточно, но для подтверждения личности пользователя сотрудники компании могут потребовать копии личных документов. Их можно будет передать по электронной почте – help@mokka.ru. Можно сразу написать письмо с запросом на смену телефона на этот адрес, но тогда обращение будет обработано только с наступлением нового рабочего дня.

Важно! Телефона горячей линии у сервиса Мокка от Рево нет. Все вопросы с клиентской службой решаются только в чате и по электронной почте.

Функционал личного кабинета

Для чего вообще нужен личный кабинет на сайте программы рассрочки Мокка от Рево?

• Чтобы знать доступную сумму «займа»;
• Чтоб контролировать график платежей;
• Для погашения рассрочки картой или электронными деньгами;
• Для подачи запросов на увеличение лимита рассрочки;
• Для своевременной корректировки личных данных;
• Чтобы узнавать о новых магазинах-партнерах сервиса.

А еще, постоянные пользователи программы первыми получают в ЛК сообщения о скидках, акциях и распродажах у магазинов-партнеров. Так что, личный кабинет – определенно, полезная штука.

The following two tabs change content below.

Горячая линия Мокка

Ранее связь с клиентами поддерживалась при помощи многоканального call-центра, но вот уже более года линия не доступна. Со всех информационных ресурсов Мокка пропал также московский номер офиса, поэтому сохраняется пока единственная возможность обратиться в поддержке онлайн.

Служба поддержки Мокка

Способы связи со службой поддержки:

• форма обратной связи – ;
• онлайн-чат на официальном сайте – ;
• электронная почта – help@mokka.ru;
• ВКонтакте – ;
• Телеграмм – .

В обращении укажите телефон, номер договора и email.

Режим работы

Связаться с поддержкой можно круглосуточно.

О компании

Мокка (Mokka) — это достаточно необычный сервис, предлагающий оформлять собственные карты с авансовыми платежами. Идея интересная и помогает клиентам в приобретении различных вещей через Интернет и стационарные магазины.

Компания работает исключительно онлайн, а открытый в столице офис предназначен больше для бизнес встреч и тренингов.

История

Разработкой сервиса не первый год занимается финтех-компания «Рево-Технология». По некоторым данным, Мокка — это обновленная версия сервиса «Рево». Возможно оформить карту, на которой уже будет доступна определенная авансовая сумма для покупок, оплаты счетов и т.д. Сегодня использование сервиса с платежами доступно в 550 российских городах. География покрытия будет только расширяться. Планируется, что со временем будут увеличены суммы авансовых платежей.