Пошаговая инструкция по регистрации и входу в личный кабинет Подряд

Телекоммуникационная компания «Подряд» занимается подключением и обслуживанием Интернета, кабельного телевидения, установкой домофонов в частных и многоквартирных домах Приморского края России. Для упрощения сотрудничества с компанией, после подписания договора на обслуживание каждый клиент получает доступ в личный кабинет Подряд. С его помощью действующие пользователи могут контролировать предоставление услуг, оплату и расходы без личного присутствия в офисе провайдера, а также пользоваться дополнительными фирменными бонусами.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет Подряд, клиент получает следующие возможности:

• Контролировать баланс личного лицевого счета.
• Видеть актуальную информацию относительно всех подключенных услуг, действующего тарифа и альтернативных тарифных планов.
• Оплачивать предоставляемые Интернет и телевизионные услуги онлайн – банковской картой Visa или MasterCard через платежный шлюз ПАО Сбербанк.
• Просматривать отчетность о зачислении и списании денежных средств с баланса пользователя.
• Создавать заявки для менеджеров компании касательно вызова мастера для подключения и отключения услуг, а также смены тарифного плана.
• Оперативно обращаться в техподдержку компании в случае возникновения технических неисправностей.
• Самостоятельно обновлять личные данные в случае их изменения.
• Получать актуальные уведомления о специальных предложениях и акциях провайдера, проведении конкурсов.
• Участвовать в конкурсных отборах и выигрывать фирменные призы от компании Подряд.

Использовать функционал онлайн кабинета и пользоваться всеми предоставленными возможностями могут все категории клиентов, заключившие договор – физические и юридические лица в многоквартирных или частных домах Приморского края.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для того, чтобы начать пользоваться сервисом, не требуется дополнительная регистрация: логин и пароль для входа в личный кабинет Подряд пользователь получает при подписании договора на обслуживание. Логином выступает номер заключенного договора.

Чтобы совершить вход в личный профиль, следует с главной страницы сайта провайдера перейти в раздел «Личный кабинет», расположенный на верхней панели, и ввести в появившихся полях комбинацию логина и пароля.

Для того чтобы восстановить пароль в личный кабинет Подряд, необходимо обратиться в техподдержку в телефонном режиме или посетить ближайший офис, и сообщить данные договора. Новый пароль также будет получен путем смс-уведомления на мобильный телефон.

• Официальный сайт: http://www.podryad.tv
• Личный кабинет: https://issa.podryad.tv
• Телефон горячей линии:
  • +7 423 205-57-54 — контакт-центр
  • +7 423 2-300-500 — техническая поддержка

Горячая линия провайдера «Подряд»

Для получения ответов на интересующие вопросы можно обратиться по номеру 8 (423) 2-300-500 или заказать обратный звонок на сайте «Подряд».

Служба поддержки провайдера «Подряд»

1. Онлайн-чат на сайте компании.
2. ВК – .
3. Одноклассники – .
4. Телеграмм – .
5. YouTube – .

Режим работы

Специалисты контактного центра работают круглосуточно, без выходных и перерывов на обед.

График работы офисов

Владивосток:

• ежедневно, с 08:00 до 20:00 ч.

Уссурийск:

• с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 ч.

Артем:

• ежедневно, с 08:00 до 20:00 ч.

Находка:

• ежедневно, с 08:00 до 20:00 ч.

Главная Связь, интернет, ТВ

Обновлено: 18.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Во многих городах Дальнего Востока абоненты пользуются услугами телекоммуникационного провайдера «Подряд». Сейчас компания обеспечивает потребителей доступом к высокоскоростному интернету, кабельному телевидению, подключает домофоны и системы видеонаблюдения. «Подряд» работает как с многоквартирными домами, так и с частными. Чтобы усовершенствовать обслуживание своих клиентов, компания внедрила на своем официальном сайте личный кабинет Подряд. С его помощью намного удобнее управлять предоставляемыми услугами и платить за них.

podryad.tv — официальный сайт Подряд ТВ

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы стать обладателем личного кабинета Подряд, не требуется проходить специальную процедуру регистрации. Данные в систему вносятся без участия абонента, а личный кабинет предоставляется каждому клиенту, подписавшему договор с провайдером на предоставление услуг. Авторизационные данные указываются в тексте документа. В качестве логина выступает номер договора.

Для входа в онлайн-кабинет абонента «Подряд» используется ссылка, расположенная в правом верхнем углу главной страницы официального сайта компании. Перейдя по ней, нужно в открывшемся окне ввести данные для авторизации: логин и пароль.

https://issa.podryad.tv — вход в личный кабинет Подряд ТВ

Провайдером не предусмотрена возможность в онлайн-режиме восстановить доступ к учетной записи в случае потери пароля. Если текст договора утерян, а с ним и пароль от личного кабинета, абоненту придется обращаться за помощью в компанию. Для этого можно позвонить в службу технической поддержки или же посетить отделение компании. Новый пароль от кабинета придет в коротком сообщении на мобильный телефон.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет компании «Подряд» позволяет выполнять целый ряд действий без посещения офиса провайдера. В частности, в онлайн-режиме можно:

• подключить услугу «Обещанный платеж»;
• внести средства на лицевой счет;
• просмотреть используемый тарифный план с подключенными услугами;
• изменить личные данные;
• в режиме реального времени видеть баланс лицевого счета;
• подать заявку на подключение новых услуг и на выполнение технических работ;
• просмотреть статистику по полученным услугам и проведенным оплатам;
• принимать участие в акциях компании и получать бонусы.

https://podryad.tv/vladivostok/business — личный кабинет Подряд Владивосток

Отключение личного кабинета

Абонент компании «Подряд» не может самостоятельно заблокировать свой личный кабинет. Если учетная запись ему не нужна, он может просто в нее не заходить и не пользоваться аккаунтом. При этом можно продолжать пользоваться услугами провайдера. Если же и они не нужны, абонент обращается в компанию с целью разорвать договор. В течение 10 дней после такого обращения личный кабинет будет заблокирован.

Обеспечение безопасности

Компания «Подряд» гарантирует сохранность персональных данных каждого абонента. С политикой конфиденциальности провайдера можно ознакомиться на его официальном сайте. Каждый клиент может быть уверен, что вся переданная им информация не уйдет за пределы компании. Со своей стороны, абонент должен действовать исключительно в рамках российского законодательства и не распространять информацию, которая ему противоречит. Иначе по требованию правоохранительных органов провайдер обязан предоставить все данные о клиенте-нарушителе.

Чтобы исключить доступ третьих лиц к личным данным абонентов, «Подряд» использует шифрование для сохраняемых данных. Если же провайдер допустит утечку персональных данных, за это предусмотрена уголовная ответственность.

Официальный сайт: https://podryad.tv

Личный кабинет: https://issa.podryad.tv/login

Телефон горячей линии: 8 (423) 2-300-500

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Подряд – компания, основанная в 1997 году, специализирующаяся на предоставлении доступа к высокоскоростному интернету, кабельному и цифровому телевещанию для жителей Приморского края. Провайдер обслуживает более 100 тысяч пользователей в следующих городах: Владивосток, Артем, Арсеньев, Находка, Фокино, Большой Камень и др. Не так давно начал заниматься установкой систем видеонаблюдения, причем как для физических, так и юридических лиц. Для удобства клиентов на официальном сайте был разработан персональный раздел, через который осуществляется удаленное управление подключенными услугами. Так, войдя в личный кабинет провайдера «Подряд», пользователи могут: менять тарифный план, отслеживать состояние счета, оплачивать интернет, ТВ и т.д. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Абоненту не нужно самостоятельно регистрироваться. Каждый пользователь, заключивший договор с провайдером Подряд на оказание услуг, получает копию документа. Логином для входа в учетную запись служит номер договора, а пароль придумывается самостоятельно, или предоставляют временный.

Удаленно можно подать заявку на подключение. Для этого пользователь переходит на сайт компании: https://podryad.tv/.

Где жмет «Подключиться», а затем указывает следующую информацию:

• имя;
• телефон;
• адрес подключения.

Также необходимо пройти проверку на робота и поставить галочку, соглашаясь с обработкой персональных данных. В завершение жмется кнопка «Подключиться», после чего остается дождаться звонка от менеджера для согласования деталей.

Выполнив первый вход в личный кабинет, рекомендуется в целях безопасности сменить логин и пароль через настройки учетной записи.

Персональная страница – бесплатный онлайн-инструмент, доступный каждому абоненту провайдера, включая юридических лиц.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Авторизация выполняется с сайта компании Подряд: https://podryad.tv/.

Подключенные абоненты жмут «Личный кабинет». Откроется новая страница – форма авторизации. Ссылка для прямого доступа, перейдя по которой можно войти в ЛК: https://issa.podryad.tv/login.

Здесь заполняется два поля: номер договора и пароль. Реквизиты прописаны в договоре. После ввода защитной комбинации остается кликнуть «Войти», и можно начинать пользоваться личным кабинетом.

Чтобы войти в персональный раздел юридическому лицу, ему необходимо выполнить аналогичные действия.

Если ничего не происходит, причиной могут служить технические неполадки, например, проводятся работы по модернизации сайта, поэтому войти в ЛК не удается. Об этом обычно заранее предупреждается на портале Подряд.

Восстановление пароля от ЛК

Если не получается войти в личный кабинет, первое, что стоит проверить – правильность ввода реквизитов. Иногда причиной служит включенный Capslock или раскладка клавиатуры.

Самостоятельно вернуть утраченный пароль не получится. Для этого придется обращаться в службу технической поддержки. Оператор, с целью идентификации абонента, попросит сообщить данные паспорта.

Функционал личного кабинета

Пользователи, которым провайдер Подряд предоставляет телекоммуникационные услуги, с помощью персонального раздела могут:

• узнать состояние лицевого счета;
• пополнить баланс онлайн, при помощи банковской карты;
• просмотреть информацию о действующем тарифном плане, сменить его;
• получить доступ к истории проведенных транзакций;
• активировать опцию «Обещанный платеж», что дает отсрочку оплаты;
• редактировать персональные данные учетной записи;
• принимать участие в акциях и получать за это бонусы;
• отправить заявку на вызов специалиста;
• консультироваться со службой техподдержки.

Рекомендуется посещать не только личный кабинет, но и официальный сайт компании Подряд, чтобы быть в курсе последних новостей.

Контактные данные для связи

На портале есть раздел «Поддержка», где собраны инструкции для пользователей: https://podryad.tv/support

Круглосуточный телефон службы поддержки: 8-423-230-05-00.

В личном кабинете есть форма обратной связи, которой также можно воспользоваться, чтобы задать вопрос. Ответ приходит в ЛК или на е-мейл абонента. Еще один способ связи – оставить заявку на обратный звонок или написать в онлайн-чат, расположенный на главной странице.

Альтернативный способ связаться с представителями провайдера Подряд – написать в социальной сети:

Подряд – провайдер, действующий на территории города Владивосток и близлежащих населенных пунктов, предоставляя услуги в сфере высокоскоростного интернета и современного телевидения. Качество и стабильность сигнала которых обеспечены сетью из новых оптоволоконных проводов.

Для удобства всех своих пользователей провайдером на официальном сайте была создана возможность, дающая войти в личный кабинет, предоставляющий абонентам полный список необходимых функций.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться на сайте самостоятельно невозможно, поскольку провайдер автоматически регистрирует и вносит в базу каждого своего нового пользователя, присваивая ему личный кабинет и лицевой счет.

Для подачи заявки на подключение через сайт необходимо сделать следующее:

1. Сначала нужно перейти на официальную страницу провайдера по адресу https://podryad.tv, где будет необходимо первым делом выбрать населенный пункт в верхнем правом углу.
2. Тут будет надо нажать на кнопку «Подключиться», что расположена в правом верхнем углу.
3. Перед вами всплывет окно, в котором необходимо будет вписать свой полный адрес, по которому желаете осуществить подключение и указать личный номер, по которому будет осуществлен звонок оператором и ваше имя, по которому оператор сможет к вам обращаться.
4. После этого останется лишь подтвердить, что вы не робот, поставить галочку на соглашении с обработкой персональных данных и нажать на кнопку «Подключиться»
5. В течении суток вам перезвонит оператор и уточнит введенные вами личные данные, спросит о готовности к подаче заявки на подключение, после чего сообщит дату вашего подключения.
6. В назначенный день к вам прибудет специалист по подключению и, первым делом, подпишет с вами договор на подключение и обслуживание сети, второй экземпляр которого отдаст вам на руки вместе с логином и паролем от личного кабинета. Дальше специалист совершит подключение вашего жилья к сети и установит все необходимое оборудование, настроив его должным образом.

Дату подключения можно изменить на другую, если в предложенную вы будете заняты – для этого достаточно просто сказать об этом оператору, который тут же предложит другие свободные дни.

Вход в персональный аккаунт

Для входа в личный кабинет Подряд, необходимо сделать следующее:

1. Перейти по адресу авторизации https://issa.podryad.tv/login.
2. На открывшейся странице перед вами предстанет стандартная форма, в которой нужно вписать номер договора и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти», в результате чего вы тут же окажетесь в личном кабинете.

При первом посещении своего личного кабинета обязательно заполните профиль, поскольку без некоторых данных, предоставляемых в нем, вы не сможете использовать часть функций.

Восстановление пароля

Для восстановления доступа к личному кабинету на сайте, к сожалению, не предусмотрено функций, ввиду чего вам придется обратиться либо в офис провайдера либо в контакт-центр (номер указан в конце статьи).

Сделано это потому, что ваши регистрационные данные указаны в вашем экземпляре договора и, если вы его потеряли, то имеется шанс на то, что им могут воспользоваться третьи лица, поэтому нужно изменить данные через офис.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Подряд предусматривает для своих клиентов такие инструменты, как:

• Выбор и смена текущего тарифа на новый, либо полная его перенастройка согласно собственным предпочтениям. Например, можно увеличить скорость входящего интернета, увеличив стоимость тарифа, либо наоборот снизить, понизив, тем самым, плату, что позволит избежать переплат за ненужные функции. Можно подключить к телевизору дополнительные пакеты телеканалов, такие как образовательный или детский, либо вовсе отключить телевидение, если оно вам уже не требуется.
• Можно оплачивать свой тариф прямо из личного кабинета в режиме онлайн, без необходимости хождения к терминалу для ручного внесения денег. Либо можно просто подключить автоматический платеж, который избавит вас от необходимости вообще следить за балансом личного кабинета. Если же вы все просрочили платеж, то на этот случай предусмотрен обещанный платеж, который вполне способен продлить срок использования всех услуг за небольшую фиксированную плату от вашего следующего пополнения, что очень удобно в случае, если вы позабыли про платеж или не успели его выполнить. Кроме всего вышеперечисленного, доступна привязка вашей банковской дебитной карты, что позволит совершать оплату любых услуг и тарифов в режиме онлайн без вашего участия, поскольку данная функция будет снимать только необходимое для оплаты тарифа количество денег.
• Также в личном кабинете имеется возможность подачи заявок на адрес технической поддержки и администрации, которые рассматривают заявку в течение рабочего дня и дадут вам компетентный ответ. В заявке можно сообщить об ошибках в работе сайта, на проблемы, можно задать вопрос или проконсультироваться, а также можно внести собственные предложения, касаемо улучшения работы провайдера или сайта.

Контакты

Для того, чтобы задать вопрос, пожаловаться на ошибку или проблему и просто для того, чтобы проконсультироваться, позвоните по номеру 8 (423) 2-300-500.

The following two tabs change content below.