Подключиться к интернету с benet — значит думать о важном, а не о провайдере

IZET – провайдер высокоскоростного мобильного интернета и домашнего спутникового телевидения на территории Челябинска и прилегающей области. Компания работает на протяжении длительного времени, предоставляя доступ к услугам по низким ценам. Также ее ресурсов достаточно, чтобы обслуживать не только рядовых потребителей, но и юридические лица или индивидуальных предпринимателей.

Чтобы позволить клиентам самостоятельно контролировать свои услуги, был разработан специальный персональный раздел. После регистрации нового абонента выполняется вход в личный кабинет IZET, где можно изучить все предложенные удаленные функции.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет провайдера, необходимо руководствоваться следующей инструкцией:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: chelyabinsk.izet.ru.
2. Нажать на «Личный кабинет», кнопка располагается в правой части в шапке сайта.
3. Открывается страница https://lk.izet.ru/welcome/login, где нужно ввести логин и пароль. Нажать «Войти».

Важно: предложенная инструкция подходит только физическим лицам. Юридическим необходимо переключиться на соответствующий раздел «Для бизнеса», и остальные действия выполняются уже через https://chelyabinsk.izet.ru/internet-i-telefoniya-dlya-biznesa-v-chelyabinske/.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета провайдера ИЗЕТ, нужно действовать по инструкции:

1. Зайти на стартовую страницу официального сайта chelyabinsk.izet.ru.
2. Выбрать подходящий тарифный план. Не обязательно просматривать каждое предложение. После подключения и создания учетной записи каждому клиенту предоставляется возможность сменить тарифный план на более подходящий.
3. Заполнить форму заявки, которая располагается на главной странице снизу.
4. Кликнуть на «Отправить».

Теперь нужно подождать, пока заявка будет одобрена. После этого с будущим абонентом свяжется работник компании, обговорит особенности сотрудничества. Далее выполняется непосредственно процесс подключения. Приезжают технические специалисты, которые устанавливают оборудование, подсоединяют провода, если требуется, настраивают стабильную работу сервиса.

Затем подписывается договор, который монтажники и настройщики привозят с собой. После этого клиенту выдается логин и пароль от личного кабинета, и он сможет авторизоваться.

Внимание: созданием учетной записи занимаются непосредственно работники компании. После обработки заявки и связи с потенциальным абонентом, они заранее создают личный кабинет для него. Затем вместе с договором передаются данные для авторизации.

Восстановление пароля

Опция удаленного восстановления пароля не предусматривается системой. Если клиент потерял доступ к личному кабинету, ему потребуется связываться с операторами, чтобы ему напомнили пароль. Поскольку личная почта или другая контактная информация не указывается при регистрации пользователем самостоятельно, опция отсутствует.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности личного кабинет провайдера ИЗЕТ стандартные для подобной компании. Здесь можно:

• Просматривать информацию о своем тарифном плане. Также можно изменить его при необходимости;
• Оплачивать услуги без комиссии через банковские карты;
• Принимать участие в программе лояльности. Накопленные баллы впоследствии можно обменять на дополнительные услуги;
• Подключать или отключать дополнительные услуги;
• Подписываться на новостную рассылку, чтобы быть в курсе интересных предложений от компании ИЗЕТ, узнавать об акциях своевременно;
• Подключать уведомления, чтобы получать сведения о состоянии лицевого счета и предупреждения о том, что требуется вносить очередную абонентскую плату.

Важно: сейчас компания ИЗЕТ рекомендует всем потребителям решать вопросы в удаленном порядке. Для этого на официальном сайте разработано много различных сервисов. Это требуется для безопасности абонентов в период пандемии.

Мобильное приложение

На данный момент официальное мобильное приложение предлагается только на андроиды. Загрузить его можно по ссылке: https://play.google.com/store/apps/details/com.izettele. Владельцам айфонов или айпадов временно предлагается пользоваться мобильной версией сайта, которая стабильно функционирует.

Контактные данные

Связаться с работниками ИЗЕТ можно несколькими способами:

1. Через прямой чат из личного кабинета.
2. Через форму обратной связи: https://chelyabinsk.izet.ru/domashnij-internet-i-tv-chelyabinsk/napisat-pismo-direktoru-po-servisu/.
3. По номеру: +7 (351) 200-41-00.

Более подробно контактная информация рассматривается в разделе https://chelyabinsk.izet.ru/domashnij-internet-i-tv-chelyabinsk/kontakty/.

The following two tabs change content below.

Одной из главных целей компании iZet стало предоставление клиентам услуг высшего уровня. Для достижения поставленной цели команда профессионалов ежедневно работает над совершенствованием каждого этапа сотрудничества с клиентами. Интернет-провайдер регулярно расширяет зону обслуживания. В случае возникновения вопросов на помощь придет круглосуточная служба поддержки. Для удобного взаимодействия с провайдером iZet можно использовать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Получить доступ ко всем привилегиям компании iZet можно только после регистрации. Однако на официальном сайте не представлено отдельной кнопки для создания личного кабинета. Поэтому нужно использовать альтернативный способ.

Необходимо выбрать кнопку для оформления электронной заявки на подключение. Находится она в нижней части официального сайта. Электронный бланк включает в себя разделы, которые должны быть обязательно заполнены будущим абонентом:

• Имя пользователя.
• Контактный телефон.
• Адрес подключения.
• Тип подключаемой услуги. Подходящий вариант можно выбрать из представленного списка услуг.

Отметьте, необходима ли аренда роутера. После этого нажмите на кнопку «Отправить». С вами свяжется оператор компании iZet. Во время телефонной беседы вы сможете уточнить все интересующие вас вопросы. Помимо этого, сотрудник подберет оптимальный для вас тарифный план.

Важно! Для заключения договора не придется ехать в ближайший офис компании. Документацию привезет специалист, который приедет для установки оборудования. Время визита мастера подбирается с учетом пожеланий клиента.

Как только в договоре появится ваша подпись, то сразу будет выдана карточка с регистрационными данными для открытия личного кабинета. Постарайтесь эти сведения хранить в надежном месте, чтобы в дальнейшем не тратить время на их восстановление.

Вход в личный кабинет

Пройти авторизацию на сайте iZet довольно просто. Для этого достаточно выполнить всего несколько действий:

1. Откройте официальный сайт компании iZet.
2. Найдите на главной странице ссылку для входа в личный кабинет.
3. Система предложит ввести логин и пароль, которые были выданы при регистрации.
4. Нажмите на кнопку «Войти».

При правильном введении регистрационных данных личный кабинет сразу будет готов к работе. Вашей основной задачей станет освоить его функционал.

Служба поддержки

В первую очередь, постарайтесь найти необходимую информацию на официальном сайте. Внимательно изучите список основных разделов и их содержание.

Если данный вариант не подошел, тогда можно обратиться в службу технической поддержки. В нижней части сайта есть ссылка для составления письма. Заполните все пустые строки и отправьте готовую форму. В ближайшее время с вами свяжется сотрудник компании iZet.

Если у вас есть претензии по поводу работы компании, то можно написать письмо руководителю организации. Специальная ссылка для этого есть на официальном сайте компании. Особенно важно будет услышать мнения клиентов относительно улучшения предоставляемого сервиса. Каждая конструктивная идея будет учтена при планировании общей стратегии развития компании iZet.

Как оплатить услуги в онлайн-режиме

В условиях сложившейся пандемии удаленные способы обслуживания набирают популярность. Компания iZet заботится о своих клиентах и предлагает совершать большинство операций с помощью официального сайта. Не стала исключением и услуга по внесению платежей.

Для проведения транзакции достаточно зайти в раздел оплаты официального сайта и перевести средства на свой лицевой счет. Как правило, комиссия за проведение операции составляет 0%. При этом средства будут зачислены в максимально короткие сроки.

Предлагается несколько способов оплаты:

• Банковская карта.
• Электронные платежи.
• Через салон связи.
• С помощью терминала оплаты.

Важно! Для выполнения платежа необходимо ввести номер договора и сумму к оплате.

При необходимости можно подключить услугу автоматического платежа. В таком случае обозначенная сумма будет списана с вашей карты в определенное число каждого месяца. Все введенные сведения для оплаты будут надежно защищены, доступ третьих лиц к ним исключается.

Помимо этого, в удаленном режиме можно узнавать о последних новостях компании или актуальных акциях. Наиболее информативным разделом для пользователя окажется рубрика «Абоненту». Здесь предоставлен полный список услуг, учредительные документы, сервисы для проведения оплаты, рубрика «Вопросы-ответы» и т.д. Сотрудники компании сделают все, чтобы каждый клиент остался доволен уровнем предоставляемого сервиса.

Интернет-провайдер iZet входит в число ведущих поставщиков телекоммуникационных услуг по России. Компания предлагает пакеты услуг как для физических, так и для юридических лиц. Помимо основных услуг в виде подключения высокоскоростного интернета и качественной телефонии, предлагается еще множество дополнительных сервисов.

The following two tabs change content below.

Izet – современная телекоммуникационная компания, предоставляющая цифровые услуги абонентам Челябинска и прилегающей территории. Клиентам предлагается доступ к скоростной сети Интернет, а также цифровое телевидение.

Для абонентов разработан дистанционный сервис, через который возможно в удаленном режиме взаимодействовать с компанией, получать информацию о действующем договоре, а также управлять услугами в режиме онлайн. После заключения соглашения клиент сможет войти в личный кабинет IZET.

Содержание

Как стать абонентом провайдера и получить учетные данные

Подать заявку на заключение договора с телекоммуникационной компанией можно удаленно, исключая необходимость лично посещать офис провайдера. Сообщить о намерении подключиться к услугам можно следующими способами:

1. Позвонить по телефону 8-351-200-41-64, и в процессе общения с представителем компании согласовать вид интересующих услуг, а также порядок заключения договора.
2. Подать онлайн-заявку через веб-портал провайдера.

В последнем случае потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:

1. В любой, предпочитаемой пользователем, поисковой системе указать https://chelyabinsk.izet.ru/ либо просто перейти по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на главную страницу веб-портала интернет-провайдера.
2. Просмотреть тарифные планы.
3. Заполнить анкету-заявку клиента, расположенную в центральной части экрана, указав:

• имя;
• контактный телефон;
• точный адрес подключения;
• вид интересующих услуг;
• необходимость в аренде роутера.

1. Кликнуть «Отправить».

Внимание! В момент подключения к услугам компании абонент получит договор, а также данные для входа в ЛК.

Руководство по авторизации в персональном профиле

После успешного подключения к услугам клиент сразу может авторизоваться в ЛК на сайте провайдера. Для этого потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:

1. В любой, предпочитаемой пользователем, поисковой системе указать https://chelyabinsk.izet.ru/ либо просто перейти по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на главную страницу веб-портала интернет-провайдера.
2. Перейти в раздел авторизации, кликнув по кнопке «Личный кабинет».
3. Заполнить авторизационную форму, указав Логин и Пароль.
4. Нажать «Войти».

После проверки данных, указанных в авторизационной форме, пользователь будет автоматически перенаправлен на главную страницу ЛК.

Возможные трудности с авторизацией, способы восстановления доступа в ЛК

В некоторых случаях система уведомляет пользователя об ошибке при попытке войти в ЛК. Причин этому может быть несколько:

1. Активирована клавиша «Caps Lock».
2. Используется ошибочный регистр или раскладка клавиатуры.
3. Неправильно введен Логин и/или Пароль.

При утрате учетных данных от персонального профиля пользователь может восстановить доступ одним из предложенных способов:

1. Лично посетить офис провайдера и сообщить о возникшей проблеме с входом в ЛК.
2. Позвонить по номеру телефона службы клиентской поддержки 8-351-200-41-64.

Для чего нужен ЛК

Каждый клиент компании может удаленно управлять подключенными услугами. После авторизации в ЛК пользовать может выполнять следующие действия:

1. Контроль за состоянием лицевого счета.
2. Вносить оплату за подключенные услуги безналичным способом.
3. Переходить на более выгодные тарифные планы.
4. Получать актуальные новости о проводимых акциях.
5. Заказывать дополнительные сервисы, оформить вызов специалиста на дом.
6. Активировать услугу «Обещанный платеж», позволяющую пользоваться услугами провайдера в течение ограниченного периода даже при отрицательном балансе.
7. Тестировать скорость передачи данных.
8. Просматривать историю списаний и начислений по счету.

Контактная информация

Получить бесплатную консультацию по работе с личным кабинетом или управлению подключенными услугами можно по номеру телефона 8-351-200-41-64. Электронные обращения следует направлять на почтовый ящик info@chl.izet.ru.

Izet – один из лучших и ведущих операторов рынка телекоммуникационных услуг в России. Организация работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Компания предлагает полный спектр услуг, включая доступ в интернет, цифровое телевидение, телефонную связь и полный перечень дополнительных услуг. Регулярно организация расширяет территорию охвата. Учреждением предлагаются выгодные тарифные планы. Для удобства имеется персональный профиль. Для использования функций дистанционно необходимо совершить вход в личный кабинет провайдера IZET.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы дистанционно управлять балансом, следить за статистикой, необходимо зарегистрироваться на официальном портале. Но получить доступ в личный кабинет могут только уже действующие клиенты компании. Однако, для упрощения взаимодействия провайдер позволяет подать заявку на подключение к интернету в режиме онлайн. Чтобы воспользоваться возможностью, выполнить:

1. Перейти на официальный сайт https://chelyabinsk.izet.ru/ и выбрать раздел «Интернет». Далее ознакомиться с представленными тарифными планами, выбрать подходящий вариант и нажать «Оставить заявку».
2. Далее перед пользователем появится регистрационная анкета, которую внимательно заполнить. Здесь указываются имя пользователя, телефон для связи, адрес подключения, заинтересовавшая услуга, а также необходимость в аренде роутера. Нажать «Отправить».

В ближайшее время перезванивает менеджер для уточнения введенной информации и согласования даты и времени проведения интернета. В указанный срок приезжают мастера для подключения клиента к сети. Работа выполняется достаточно быстро. По завершению заключается двустороннее соглашение, в котором прописываются данные для входа в личный кабинет Izet.

Вход в личный кабинет

Для отслеживания статистики, оплаты услуг и просмотра история списаний необходимо войти в личный кабинет Izet. Для этого выполнить:

• зайти на официальный портал https://chelyabinsk.izet.ru/;
• вверху нажать «Личный кабинет»;
• заполнить запрашиваемые компанией данные;
• нажать «Войти».

На сайте человек находится четверть часа, после чего наблюдается автоматический выход из ЛК. Провайдер это придумал специально с целью защиты профилей пользователей от действий злоумышленников.

Восстановление доступа

Иногда пользователь забывают данные для авторизации, но в этом нет ничего страшного и опасного. Всегда есть возможность заново получить данные для входа в личный кабинет Izet. На самом портале не имеется услуги восстановления пароля, но при возникновении любых сложностей обращаться в техническую поддержку учреждения по номеру 8-351-200-41-00.

Для чего нужен ЛК

Личный кабинет Izet – это комфортный вариант онлайн и контакта провайдера с потребителями. ЛК открывает возможности:

• отслеживание статистики в режиме онлайн;
• оплата за интернет и телевидение;
• чтение новостной ленты;
• ознакомление с тарифными планами и при необходимости его изменение;
• проверка скорости интернета;
• заказ подключения дополнительных услуг;
• просмотр истории зачисления средств и списания юнитов;
• поддержка контакта с представителями провайдера и прочее.

Личный профиль Izet доступен клиентам с любого устройства.

Мобильное приложение

Для удобства провайдер Izet имеет мобильное приложение. Загрузить программу можно на гаджеты с операционной системой Андроид. Скачать приложение возможно с официального сайта, нажав на соответствующую ссылку. Ещё один вариант – это перейти в официальный магазин Google Play, в строке поиска задать наименование программы и нажать «Установить». После загрузки вход осуществляется по уже имеющимся данным. Заново проводить регистрационные действия необходимости нет. В приложении предлагается тот же функционал, что в версии для ПК.

Контакты

У любого человека могут появляться вопросы либо трудности. Они могут касаться как подключения интернета, так и оплаты услуг и прочего. Какая бы ситуация ни произошла, связаться с Izet можно так:

• телефон поддержки клиентов: 8-351-200-41-00;
• электронная почта: info@chl.izet.ru.

Для быстрого решения вопроса позвонить по указанному номеру. Оператор оперативно подключается на линию для связи с клиентом и дает пояснения. Будут решены все возникшие сложности.

Если проблема глобальная, то составить обращение и отослать на указанный адрес. Важно сразу указать причину обращения, а также закрепить за письмом подтверждающие проблемы документы. Это поможет получить скорый ответ. Он поступает на исходную почту клиента в течение суток.

Компания IZET является крупнейшим интернет-провайдером. Клиентам предлагается воспользоваться комплексом телекоммуникационных услуг. Благодаря личному кабинету открывается доступ к онлайн-опциям. Зарегистрированный пользователь в персональном аккаунте может сменить тариф, подключить дополнительные услуги и узнать последние новости компании. Для активации дополнительных услуг даже не придется обращаться к представителю провайдера. Помимо этого, данный сервис позволяет вносить оплату за услуги через специальное приложение, которое бесплатно устанавливается на мобильный телефон абонента. Для использования всего функционала сайта IZET нужно выполнить вход в личный кабинет. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Потенциальный клиент не сможет самостоятельно создать аккаунт на сайте компании IZET. Идентификационные данные выдаются после подписания клиентского договора. На данном этапе необходимо оформить заявку на подключение.

Сделать это можно на официальном сайте провайдера. В нижней части главной странице представлен бланк. Заполните такие графы:

• Как к вам обращаться?
• Контактный телефон.
• Адрес подключения.
• Вид услуги — следует выбрать из предложенного списка.
• Необходимость аренды роутера. Стоимость услуги 50 рублей в месяц.

Отправка заявки на регистрацию будет означать ваше согласие на обработку персональных данных.

На следующем этапе предстоит нажать кнопку «Отправить». В скором времени с вами свяжется представитель компании IZET. Вы сможете уточнить все условия сотрудничества и назначить время визита мастера. В обозначенную дату специалист произведет оценку объекта, где планируется проводить монтажные работы и дальнейшую настройку оборудования.

Как только все обозначенные работы будут выполнены, новому абоненту компании будет предложено подписать договор. Вместе с документацией, выдается карточка с регистрационными данными. Теперь вы можете приступать к освоению возможностей персонального аккаунта. Данный сервис доступен в круглосуточном режиме. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Авторизация в системе происходит по такому алгоритму:

1. Посетите главную страницу официального сайта. Для этого введите в поисковую строку адрес IZET.ru.
2. В верхней части экрана найдите клавишу «Личный кабинет».
3. Откроется поле для введения регистрационных данных. Введите имя и пароль.
4. Нажмите на клавишу «Войти».

Инструкция актуальна для физических лиц. Корпоративным клиентам необходимо перейти в раздел «Для бизнеса». В нижней части страницы предлагается ссылка для установки мобильного приложения.

Как восстановить пароль

Данная процедура не предусмотрена системой. При регистрации пользователь не указывает каких-либо контактных данных, которые могут быть использованы системой для отправки нового пароля. При потере регистрационных данных необходимо обратиться к сотруднику компании IZET.

Возможности личного кабинета

Персональный аккаунт позволяет абоненту выполнить много задач в удаленном режиме:

• Узнать информацию о текущем тарифе или подключить новый тарифный план.
• Активация дополнительных сервисов.
• Приостановить подключение.
• Внести оплату за услуги.

Важно! В личном кабинете есть дополнительная функция, которая называется «Отсрочка платежа». Данная услуга позволяет оставаться в сети, если вы не смогли внести денежные средства на лицевой счет. Вернуть долг необходимо в течение 4 дней с момента активации.

Мобильное приложение

Скачать программу могут только владельцы гаджетов, которые работают на базе Android. Для этого необходимо воспользоваться ссылкой на официальном сайте провайдера или посетить магазин приложений. Функционал установленного приложения не уступает компьютерной версии. Авторизация в системе происходят по одинаковому алгоритму в обоих случаях.

Контакты

Если у вас возникли вопросы относительно работы сайта или сотрудничества с компанией IZET, то рекомендуется воспользоваться одним из предложенных способов:

• Чат в личном кабинете.
• Форма обратной связи.
• По телефону горячей линии: 8-351-200-41-00.

Для получения более подробной информации рекомендуется обратиться в раздел «Контакты» на официальном сайте.

Преимущества сотрудничества

Интернет-провайдер может похвастаться обширной территориальной зоной предоставления услуг. Все абоненты особенно ценят многолетний опыт работы провайдера, высокий профессионализм и индивидуальный подход к каждой заявке. В рамках договора на обслуживание предоставляется подключение к сети и цифровому телевидению, а также проведение городского телефона и домофона.

Важно! Зарегистрированные абоненты компании могут принимать участие в различных акциях, осуществлять оплату услуг, получать подробную информацию, менять тарифный план. Все эти операции выполняются в онлайн-режиме.

Провайдер осуществляется работу как с юридическими, так и с частными лицами. Для каждой категории абонентов разработана линейка выгодных тарифов.

Подключение услуги происходит в течение нескольких дней после подачи заявки. Для начала сотрудничества необходимо заключить договор на обслуживание и внести плату за техническое и абонентское обслуживание.

Возможность проведения услуги по обозначенному адресу можно самостоятельно проверить на сайте интернет-провайдера.