Личный кабинет «ЮГ Телеком»: как подключаться, авторизоваться и пользоваться опциями

Провайдер Юг Телеком является одной из самых крупных компаний, предоставляющей услуги в сфере телекоммуникаций жителям Южного Подмосковья. Организация обеспечивает своих абонентов интернетом, телевещанием, сотовой связью. Следует заметить, что компания сотрудничает не только с частными лицами, но и с юридическими клиентами. Больше информации об услугах, предоставляемых компанией Юг Телеком, можно получить у менеджеров. Можно обратиться за консультацией в контактный центр по телефону или через электронную почту. Для облегчения процесса сотрудничества между работниками организации и действующими клиентами рекомендуется использовать личный кабинет на официальном портале Юг Телеком.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в системе, новому клиенту изначально необходимо отправить запрос о подключении. Нужно указать в нём своё ФИО, адрес и телефонный номер для связи.

Сотрудник организации после проверки технической возможности подключения услуги по указанному адресу позвонит потенциальному пользователю для согласования условий контракта на обслуживание. Будет также согласована дата и время приезда специалистов для установки необходимого оборудования, внесения настроек и подписания договора.

Когда все подготовительные работы будут окончены, клиент получит свой экземпляр соглашения. К нему прилагается памятка с указанным логином и паролем, которые нужно использовать при посещении персонального профиля.

Вход в личный кабинет

Авторизация в учётной записи на сайте Юг Телеком заключается в последовательном выполнении таких действий:

1. Зайти на официальный портал провайдера. Требуется введение в поисковике адреса http://www.southtel.ru/.
2. Найти кнопку для перехода на страницу авторизации и нажать на неё.
3. В открывшейся форме прописать реквизиты логина и пароля, указанные в контракте на обслуживание.
4. Кликнуть по надписи «Войти».

После проверки сервисом правильности введённых идентификаторов на сайте откроется основная страничка личного кабинета, где можно приступить к управлению его возможностями.

При возникновении трудностей во время входа в персональный аккаунт следует для начала перепроверить, правильно ли были введены логин с паролем. Если эти действия не принесли желаемого результата, рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в телефонном режиме или через онлайн-чат на портале компании.

Функции учётной записи

После регистрации в системе абоненты могут выполнять через личный кабинет такие действия, не выходя из дома:

• проверять текущий баланс;
• знакомиться с характеристиками доступных для подключения тарифных планов;
• менять действующий тариф;
• вносить плату за услуги провайдера;
• общаться со службой технической поддержки;
• вносить коррективы в персональные данные;
• знакомиться со статистикой по использованию трафика;
• подавать жалобы и вносить предложения.

Важно! В личном кабинете можно подключать и отключать дополнительные услуги, а также SMS‑информирование.

Как проверить задолженность по телефонному номеру клиента

Чтобы проверить долг по оплате за услуги связи, нужно авторизоваться в личном кабинете и перейти во вкладку «Проверка баланса». В открывшейся форме можно ознакомиться с информацией относительно подключенного тарифа, а также узнать, есть ли задолженность или переплата.

Отключение персонального профиля

Если пользователь больше не нуждается в услугах провайдера и требуется отключить личный кабинет, необходимо обратиться в отдел по обслуживанию клиентов. Можно также подать соответствующее заявление в онлайн-режиме.

Клиентская поддержка

При появлении вопросов относительно качества предоставляемой связи, подключения услуг провайдера нужно позвонить в техподдержку. Можно обратиться к специалистам при появлении проблем с авторизацией в системе, а также при необходимости смены подключенного тарифа и для решения других проблем.

Связаться с техподдержкой можно любым доступным способом:

• отправить письменное обращение на электронный адрес компании [email protected];
• воспользоваться формой обратной связи на портале компании, расположенной в разделе «Контакты».

Обратиться к сотрудникам контактного центра можно и с помощью персонального кабинета. Для этого нужно авторизоваться в сервисе и перейти во вкладку «Помощь». Здесь нужно выбрать и заполнить форму, указав в ней такие сведения: тема обращения, ФИО клиента, контакты для связи, а также подробно описать проблему. Затем нужно отправить обращение и дождаться ответа специалиста.

Для получения консультации специалистов по интересующим вопросам предусмотрено несколько телефонов. Уточнить информацию по действующим тарифам и расценкам за предоставляемые услуги можно в справочной службе, позвонив по номеру: 8-496-776-00-25.

В качестве альтернативного способа получения консультации, отправки жалоб и пожеланий можно воспользоваться официальной группой в социальных сетях – ВКонтакте.

The following two tabs change content below.

Южный Телеком – региональный оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население города Краснодар. Компания обладает большим опытом работы, наличием самого современного оборудования и планами на дальнейшее развитие. За время своей работы провайдер привлек более 2 000 клиентов, построил агентскую сеть и наладил сотрудничество с магистральными поставщиками интернета. Сегодня частным клиентам доступен скоростной домашний интернет (ETTH) и телефонные карты. Корпоративные клиенты могут подключить виртуальную АТС, голосовой почтовый ящик, интернет, создать корпоративную сеть. Полный перечень предложений можно увидеть на официальном сайте.

https://lk.ugtel.ru/ — вход в кабинет провайдера.

Южный Телеком разработал для пользователей учетную запись, позволяющую совершать доверительные платежи, просматривать состояние счета и статистику пополнений. Чтобы авторизоваться, нажмите ссылку «Вход в личный кабинет», находящуюся вверху страницы. Выберете раздел «Для физических лиц» и дождитесь загрузки новой страницы. Перед вами отобразится форма входа, запрашивающая указание учетных данных. Введите номер договора, пароль и нажмите «Вход».

Создание личного кабинета

http://www.ugtel.ru/ — официальный сайт.

Восстановление доступа от кабинета

Если посещение кабинета вызывает сложности, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль» на странице входа. Сайт потребует предоставить номер договора и адрес электронной почты, привязанный к учетной записи. После нажатия «Применить» провайдер вышлет новый пароль на указанный e-mail.

Южный Телеком — телефон поддержки

Провайдер предусмотрел несколько способов связи. Вы можете позвонить на горячую линию +7 (861) 2-790-790 для получения бесплатной консультации по обслуживанию. Также на официальном сайте работает раздел «Задать вопрос», позволяющий отправить электронное обращение. Для этого нужно указать Ф. И. О., адрес e-mail и текст вопроса. Ответ сотрудников поступит на вашу почту. Дополнительный метод связи – онлайн чат, вызываемый нажатием круглой кнопки, расположенной внизу каждой страницы.

Название: Южный телеком Официальный сайт: http://www.ugtel.ru/ Личный кабинет: https://lk.ugtel.ru/ Телефон горячей линии: +7 (861) 2-790-790

от ООО “ЮГ-ТЕЛЕКОМ” Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad QR-код Версия: 1.0 от 25 августа 2021 Язык: Русский Размер: 76.9 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://ug-tele.com/

Рейтинг приложения

Скриншоты

• • 
  • 
  • 
  • 
  • 

Видео

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги ЮГ-ТЕЛЕКОМ. Личный кабинет

• Activfy: Activity Tracker James Charalambous Бесплатно
• Аффирмации на Каждый День + Andrey Ryazanov Бесплатно
• Определитель камней, минералов Arbo team Бесплатно
• JACK Barbershop DZHEK, OOO Бесплатно
• Trillion: AR jewelry try on GORIZONT, OOO (Mosco.. Бесплатно
• Sushi Mama Yuri Semin Бесплатно

Организация «ЮГ Телеком» представляет собой крупного провайдера и оператора связи. Компания занимается не простым предоставлением доступа к интернет-соединению. Она выстраивает полноценную телекоммуникационную инфраструктуру, чтобы ее действующие абоненты получали максимально выгодные и лучшие условия сотрудничества. Она работает с корпоративными клиентами, но подключение предоставляется и бытовым потребителям.

Вход в личный кабинет ЮГ Телеком открывает клиентам провайдера и оператора доступ к управлению услугами. Через персональный раздел абоненты смогут самостоятельно настраивать особенности сотрудничества с предприятием, а не обращаться к операторам лично. Но предварительно потребуется подключиться, поскольку учетные записи выделяют только действующим абонентам оператора.

Войти в личный кабинет

Содержание

Вход

Для входа в персональный раздел ЮГ Телеком выполняются следующие действия:

1. Перейти на официальный сайт мобильного оператора по ссылке: http://ugtelecom.info/.
2. Нажать на «Личный кабинет». Данная кнопка располагается в шапке – самом верхнем информационном блоке. Она находится под контактными данными.
3. Открывается раздел для идентификации абонентов: http://lk.ugtelecom.info/.
4. Ввести данные для авторизации. Также можно пройти аутентификацию автоматически, если нет блокировщика IP-адреса. В этом случае личный кабинет открывается без ввода реквизитов.
   

   Внимание: если пробовать войти в ЛК ЮГ Телеком в случае, когда устройство подключено к другому провайдеру, то страница аутентификации загружаться не будет. Поэтому проверить особенности авторизации без предварительного подключения абонентам не получится.

5. Нажать на «Войти» после ввода реквизитов, если идентификация не выполнилась автоматически.

Регистрация

Формально, процедура регистрации на сайте ЮГ Телеком отсутствует. Дело в том, что учетные записи здесь выделяются работниками компании, и процесс создания личного кабинета пользователем самостоятельно не выполняется. Поэтому нужно выполнить ряд действий, чтобы впоследствии получить доступ к своей учетной записи:

1. Перейти на официальный сайт http://ugtelecom.info/.
2. Нажать на кнопку «Подключиться». Она находится в верхнем меню с правой стороны. И чтобы пользователям ее было удобно найти, она подсвечивается зеленым цветом.
3. Поверх экрана выходит окно, в котором клиенту предстоит заполнить заявку на подключение.
4. Указать точный адрес квартиры или дома, куда планируется проводить интернет, IPTV или другие услуги компании (например, устанавливать видеонаблюдение).
5. Указать ФИО. Чтобы впоследствии было проще составлять договор на предоставление услуги, рекомендуется вписывать ФИО в точности так, как в паспорте.
6. Ввести контактную информацию. Через телефон или e-mail впоследствии с будущим абонентом будут связываться работники компании, поэтому необходимо указывать только действующие контакты.
7. Нажать на «Отправить».

Важно: когда клиент отправляет заявку, он автоматически соглашается с правилами обработки персональной информации и политикой конфиденциальности. Если необходимо ознакомиться с данным регламентом, то прочитать его можно на странице http://ugtelecom.info/privacy-policy/.

После этого заявка будет рассматриваться. По окончанию рассмотрения с клиентом связываются работники компании, и предлагают ему обсудить детали сотрудничества, подключения, покупки и установки оборудования, настройки и прочих важных моментов. После обсуждения обговаривается дата и время подключения.

Далее в установленное время и дату мастера приезжают на место, чтобы выполнить свои задачи, согласно договоренностям. После выполнения работы клиенту передается договор на подписание, и вместе с ним – реквизиты для доступа к личному кабинету.

Данная инструкция подходит только частным клиентам. Юридические лица почти всегда должны лично явиться в офис компании, чтобы обсудить детали сотрудничества, составить договор, затем подписать его. Это обусловлено сложностью взаимодействия и индивидуальными требованиями корпоративных клиентов.

Восстановление пароля

Поскольку клиенты ЮГ Телекома никогда не занимаются регистрацией личного кабинета самостоятельно, то опция восстановления пароля в системе отсутствует. Если нужно восстановить доступ к учетной записи, тогда потребуется обращаться в службу технической поддержки.

Функционал

Основные задачи личного кабинета провайдера ЮГ Телеком следующие:

• Управление телевидением. Можно выбирать пакет телеканалов, а также устанавливать родительский контроль или блокировать те каналы, на которых демонстрируется плохой для восприятия контент;
• Управлять тарифами и интернет-пакетами. Можно самостоятельно устанавливать тот тарифный план, который больше подходит под требования. Но он начнет действовать с нового месяца, поэтому нужно продумывать этот момент заранее;
• Оплачивать услуги. Переводы выполняются через банковские карты, и деньги поступают на счет мгновенно;
• Подключать уведомления или новости, чтобы не пропускать интересных событий, либо даты очередного платежа, и всегда оставаться с телевидением, интернетом.

Контактные данные

Для связи с работниками компании ЮГ Телеком предлагается использовать следующие способы:

1. Номера абонентского отдела и службы технической поддержки клиентов: +7(863)296-21-11, +7(861)204-61-71 или +7 (938) 168-71-11. Техническая поддержка работает круглосуточно, без выходных и праздников. Телефоны используются многоканальные, но, возможно, потребуется подождать ответа оператора.
2. Электронный адрес для решения общих вопросов: info@ugtelecom.info.
3. Форму обратной связи с правой стороны на странице http://ugtelecom.info/kontakty/.

Местоположение основного офиса: Ростов-на-Дону, ул. Мясникова, 54, офис 301

Юг Телеком – это провайдер, который работает на территории Южного Подмосковья. Он предлагает клиентам подключиться к качественным телекоммуникационным услугам. Стать клиентами компании могут как обычные пользователи, так и владельцы бизнеса. Для того чтобы полноценно управлять подключенной услугой, необходимо получить идентификационные данные для входа в личный кабинет на сайте Юг Телеком.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи

Сотрудники компании в любой момент готовы предоставить абонентам подробную консультацию о тарифном плане, процедуре заключения договора и подключении. Для связи предусмотрен номер контактного центра и адрес электронной почты, которые расположены на сайте провайдера.

Пользователям не предоставляется возможность самостоятельно зарегистрировать учётную запись. Эту процедуру проводят сотрудники компании. Именно они заносят персональные данные, оставленные в заявке, в базу данных. Также сотрудники создают учетную запись.

Для того чтобы оформить заявку на подключение, нужно выполнить такие действия:

1. Открыть любой браузер и ввести в поисковую строку ссылку https://ug-tele.com/.
2. Выполнить переход на главную страницу и кликнуть кнопку «Подключиться». Она расположена в самой верхней части сайта.
3. На этой же странице загрузится специальная форма, где нужно выбрать населенный пункт.
4. Указать назначение, например, для дома.
5. Выбрать услугу (Интернет).
6. Ввести имя, адрес электронной почты и номер телефона.
7. Оставить текст сообщения.
8. Пройти тест «Я не робот».
9. Щелкнуть «Отправить заявку».

Заявка будет перенаправлена сотрудникам компании. После её рассмотрения они свяжутся с клиентом для согласования даты подключения.

В назначенный день по указанному адресу приедет технический работник. Он проведет подключение и протестирует сеть. После этого клиенту будет предложено ознакомиться с договором на обслуживание, поставить подпись и оплатить предоставленную услугу.

Идентификационные данные для авторизации в персональном профиле содержатся в договоре.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

После всех выполненных действий абонент может авторизоваться в личном кабинете. Данная процедура выполняется быстро и просто при условии корректно введенных данных.

Нужно следовать инструкции:

1. Загрузить основную страницу официального сайта https://ug-tele.com/.
2. Кликнуть по значку с изображением человечка, а затем по вкладке «Личный кабинет».
3. Откроется форма авторизации https://bill.southtel.ru:8001/login.
4. В пустые поля нужно ввести логин и пароль, полученные при подключении.
5. Щелкнуть «Войти».

Если данные для авторизации указаны правильно, то система перенаправит абонента на страницу персонального аккаунта. Там абонент сможет приступить к использованию всего функционала.

Важно! Через аккаунт можно вносить ежемесячную абонентскую плату с помощью банковской карты любого банка.

Восстановление пароля

Бывают ситуации, когда абоненты теряют или забывают пароль от онлайн-кабинета. В таком случае нужно взять договор и посмотреть данные в документе.

Если документ по каким-то причинам недоступен, то необходимо связаться со специалистами службы технической поддержки по номеру телефона 8-496-776-00-25. Помощь можно получить круглосуточно.

Функционал учётной записи

Онлайн-кабинет, оформленный на сайте Юг Телеком, открывает клиенту множество различных функций и возможностей. После авторизации абоненты могут выполнять такие действия:

• Управлять функцией «Обещанный платеж».
• Отследить скорость и стабильность соединения интернета.
• При необходимости изменять тарифный план на более выгодный и актуальный.
• Принимать выгодные предложения, отслеживать акции и участвовать в бонусных программах.
• Получать новостную рассылку от провайдера и узнавать о нововведениях.
• Подключать и отключать дополнительные опции.

Важно! Через профиль можно обращаться в службу технической поддержки и получать помощь компетентных специалистов.

Пользуясь всеми перечисленными возможностями личного кабинета, абонент может самостоятельно решить многие вопросы в режиме онлайн, не посещая офис провайдера.

Мобильное приложение

Разработчики компании создали мобильное приложение «ЮГ-ТЕЛЕКОМ». Теперь все абоненты могут с комфортом управлять подключенными услугами через телефон.

Контактные данные для связи

Главный офис компании располагается по адресу: 142204, Московская область, г. Серпухов, Московское шоссе, д. 68 а.

Связаться со специалистами по работе с абонентами можно по телефону 8-496-776-00-00. Также есть возможность отправить электронное обращение по адресу ao@ug-tele.com.

Узнать о состоянии счета можно по номеру 8-496-776-05-65 или по e-mail oplata@ug-tele.com.