Личный кабинет провайдера «Тринити» (Донецк и область)

Тринити – один из региональных интернет-провайдеров Донецка, предоставляющий частным и корпоративным клиентам доступ к высокоскоростному интернету и подключение интерактивного телевидения. Компания работает с 2008 года, успешно развивая телекоммуникационный рынок Донецка и близлежащих населенных пунктов.

Компания Тринити предоставляет своим клиентам подключение к скоростному и бесперебойному интернету на скорости от 100 Мб/с и выше, который можно подключить в городскую квартиру, офис или загородный коттедж. Среди дополнительных услуг, предлагаемых интернет-провайдером – интерактивное телевидение, включающее в себя несколько пакетов лучших отечественных и зарубежных каналов.

Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для подключения интернета или интерактивного телевидения от компании Трините откройте официальный сайт компании www.my-trinity.com и выберите вкладку «Подключиться» на верхней панели страницы.

Как подать заявку на подключение:

• введите фамилию, имя и отчество;
• укажите контактный номер мобильного телефона;
• нажмите кнопку «Подключить».

Также подать заявку можно лично, посетив офис компании Тринити по адресу Донецк, пр. Ленинский, 2 или по телефону (062) 206-01-01, (095) 303-01-01.

После подачи заявки с клиентом свяжется менеджер компании, после чего специалисты Тринити произведут подключение услуги в любое удобное время. Абонент заключает договор с интернет-провайдером, вместе с которыми ему выдаются персональные логин и пароль для доступа в личный кабинет Тринити.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет абонента «Тринити» откройте в браузере страницу www.my-trinity.com. На верхней панели сайта представлена форма для авторизации – введите логин и пароль, затем кликните «Войти». В течение нескольких секунд откроется доступ к панели управления личного кабинета.

Восстановление пароля

Утерянный пароль от личного кабинета Тринити можно восстановить только при помощи службы технической поддержки. В целях безопасности абонент не может самостоятельно получить новые данные для входа в аккаунт. Для восстановления пароля нужно позвонить в теходдержку по телефону (062) 206-01-01 или (095) 303-01-01.

Войти в личный кабинет

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Тринити предназначен для самостоятельного управления абонентом своим лицевым счетом. С его помощью можно подключать, отключать или оплачивать подключенные услуги.

Функции учетной записи:

1. Подключение или отключение интерактивного телевидения и других дополнительных услуг.
2. Смена действующего тарифного плана.
3. Проверка баланса лицевого счета.
4. Получение уведомлений о сроках и сумме абонентской платы.
5. Проверка скорости интернета.
6. Просмотр статистики по использованному трафику.

Оплатить услуги интернет-провайдера Тринити можно наличными в офисах компании, в любых платежных терминалах по реквизитам, а также онлайн любыми банковскими картами. На данный момент сервис онлайн оплаты временно находится на техническом обновлении, поэтому абоненты могут воспользоваться первыми двумя способами оплаты услуг.

Контактная информация для связи

Центральный офис интернет-провайдера расположен по адресу г. Донецк, пр. Ленинский, 2. Со специалистами службы технической поддержки можно связаться по телефонам:

Оставьте о сайте trinity.info свой отзыв, жалобу и оцените рейтинг сайта по 5-бальной шкале со звёздочками. Задайте ваш вопрос по сайту (домену) trinity.info, если не нашли ответов в отзывах. Пишите текст без переноса строк, все переносы строк автоматически удаляются.

За оставленные отзывы и комментарии пользователи несут ответственность, вплоть до уголовной (Федеральный закон от 30.12.2020 № 538-ФЗ “О внесении изменения в статью 128-1 Уголовного кодекса Российской Федерации”). Нецензурные комментарии будут удалены! Добавьте эту страницу в закладки (социальные кнопки вверху этой страницы) для отслеживания ответов. Автоматического уведомления на этом сайте нет! Оставляя здесь сообщение, вы даёте согласие на обработку персональных данных и принимаете “Политику конфиденциальности” и “Правила”.

Тринити – провайдер, который действует на территории Донецка и прилегающей области, предоставляя свои услуги физическим и юридическим лицам. Компания постоянно совершенствует сервис, равно как улучшает технологическую часть. Поэтому количество действующих абонентов постоянно увеличивается.

Чтобы выполнить вход в личный кабинет абонента «Тринити», клиентам сначала потребуется подключиться. Процесс достаточно сложный, нужно заполнить заявление, подписать договор и т.д. Но после подключения все управление услугами выполняется через персональный раздел. Войти в личный кабинет

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться в системе провайдера Тринити, клиентам надо выполнить:

1. Открыть http://www.my-trinity.com/.
2. В верхней части экрана с правой стороны сразу расположена идентификационная форма.
3. Заполнить реквизиты.
4. Кликнуть на кнопку «Войти». Чтобы клиенты смогли быстрее ее найти, она специально выделяется зеленым цветом на светлом фоне.

Интересно: для абонентов компании есть специальный раздел, который открывается на странице http://www.my-trinity.com/page_abonentu/. Через него можно изучать новости, принимать участие в акциях или даже получить скидки на оплату отдельных услуг.

Регистрация

Самостоятельно пройти процедуру регистрации личного кабинета на сайте провайдера Тринити не получится. Чтобы начать пользоваться разделом, необходимо сделать следующее:

1. Загрузить страницу http://www.my-trinity.com/page_connect_order/. Здесь потребуется заполнить небольшую форму заявки. После заполнения она направляется на рассмотрение. Также на этой же странице предлагаются другие способы связи с работниками компании (например, при личном посещении офиса или по телефону).
2. После заполнения заявки дождаться звонка оператора, который расскажет об особенностях подключения и сотрудничества в целом. Ему надо продиктовать паспортные данные, чтобы он смог удаленно составить договор. Также можно не диктовать данные, но в этом случае клиенты должны будут лично посетить офис для составления и подписания договора. С оператором обсуждается дата и время приезда специалистов.
3. Дождаться приезда монтажной бригады.
4. Получить договор на подписание.
5. Подписать документ и оплатить услуги.
6. Получить данные для идентификации в личном кабинете.

Восстановление пароля

Пользователи не смогут самостоятельно восстановить пароль к личному кабинету провайдера Тринити. Это обусловлено тем, что регистрацией персональных разделов абоненты не занимаются сами, эту работу выполняют менеджеры организации. Соответственно, без помощи технических специалистов восстановить пароль не получится.

Функционал

В личном кабинете компании Тринити пользователям представлен стандартный функционал. Здесь можно:

• Подключать и отключать различные услуги, которые не входят в заданный тарифный план;
• Менять и просматривать другие тарифы. Компания постоянно совершенствует линейку тарифных планов, поэтому клиенты смогут периодически улучшать особенности взаимодействия;
• Оплачивать услуги. Для этого можно пользоваться только картами Виза и МастерКард. Однако предприятие планирует расширять данную опцию, чтобы пользователи смогли пользоваться и другими платежными сервисами;
• Подключаться к массовому игровому порталу, в рамках которого очень высокая скорость;
• Пользоваться дополнительным сервисом, и для этого не обязательно снова подписывать договор на предоставление услуг;
• Подписываться на новости и рассылку рекламных материалов;
• Подключать систему оповещения, например, при низком или отрицательном балансе.

Контактные данные

Если потребуется получить консультацию или техническую поддержку, то можно воспользоваться следующими способами связи с работниками Тринити:

1. Номера контактного центра:

• 8-062-206-01-01 – городской телефон;
• 8-095-303-01-01 – для абонентов МТС.

1. Официальные группы в социальных сетях:

Совет: сейчас не рекомендуется посещать офис компании без острой необходимости. В связи с эпидемиологической обстановкой в мире, следует пользоваться дистанционными способами связи с работниками организации.

Местоположение центрального офиса: город Донецк, пр. Ленинский, 2. Также есть представительство в этом городе на пл. Победы, 35А, либо на ул. Артёма, 130 (в последнем офис располагается в торговом центре «Донецк-СИТИ» на 4-ом этаже). Есть офисы и в других населенных пунктах, где рассматриваемая компания предоставляет свои услуги.

Тринити – провайдер и поставщик телекоммуникационных услуг на территории некоторых городов Донецкой области. В частности интернет предоставляется в городе Макеевка и Докучаевск. Компания работает уже несколько лет, и старается обеспечивать своих абонентов хорошими условиями взаимодействия. Также она старается улучшать инфраструктуру, чтобы сервис был качественным и бесперебойным.

Чтобы клиентам было удобно управлять подключенными услугами, для них создаются персонализированные разделы. После регистрации и подключения они могут выполнять вход в личный кабинет абонента «Тринити», чтобы начинать пользоваться предусмотренными возможностями.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте Тринити, клиентам потребуется выполнить ряд следующих действий:

1. Открывают страницу http://www.my-trinity.com/.
2. В верхней части экрана располагается форма для авторизации. Это очень удобно, поскольку клиентам не придется делать дополнительных переходов по разделам.
3. Указывают свои реквизиты. Здесь это стандартные логин с паролем.
4. Кликают на кнопку «Войти». Для удобного и быстрого поиска она специально выделяется зеленым цветом.
5. Выполняется переход в ЛК.

Важный момент: несмотря на то, что компания предлагает воспользоваться некоторыми опциями без предварительного входа в личный кабинет Тринити, все равно рекомендуется авторизоваться. Через ЛК взаимодействовать с дистанционным сервисом намного удобнее.

Регистрация

Самостоятельно клиенты Тринити не смогут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте провайдера. Чтобы получить доступ к использованию представленных возможностей, им потребуется подключиться. Процедура выполняется, согласно следующей инструкции:

1. Открывают http://www.my-trinity.com/.
2. В верхней части экрана слева кликают на «Подключиться».
3. Открывается страница http://www.my-trinity.com/page_connect_order/, где нужно заполнить небольшую заявку на подключение.
4. Указывают в форме ФИО и контактный телефон. Обязательно нужно использовать правильный номер, поскольку менеджеры будут звонить именно на него.
5. Кликают на «Подключить».

Далее заявка будет рассматриваться работниками компании. После рассмотрения клиенту будут перезванивать менеджеры, чтобы уточнить адрес для проверки, а также для обсуждения дальнейшего сотрудничества. Потенциальному абоненту будут рассказывать, как выполняется подключение, и что для этого потребуется. Также менеджеры обязаны ответить на все вопросы клиентов, поэтому если они есть, их нужно задавать без стеснения.

В ходе разговора нужно назначить дату и время, когда будет удобно принять мастеров для подключения. Они же привезут с собой договор на предоставление услуг (оба экземпляра). Клиенту потребуется прочитать их, затем поставить свои подписи. После подключения и подписания договора клиент становится действующим. И на основании этого он получает реквизиты для последующего входа в личный кабинет.

Совет: после подключения рекомендуется попросить техников проверить стабильность и качество интернет-соединения. Если будут ошибки, мастера смогут сразу их исправить. Если ошибки будут обнаружены впоследствии, тогда бесплатно их не станут исправлять.

Восстановление пароля

К сожалению, на сайте Тринити отсутствует самостоятельная возможность восстановить доступ к личному кабинету. Если клиент теряет доступ, тогда ему рекомендуется сразу обращаться к техническим специалистам. Либо можно заглянуть в договор, поскольку в нем указываются все реквизиты, необходимые для авторизации на сайте.

Функционал

В личном кабинете Тринити клиенты смогут сами управлять всеми подключенными услугами. Они могут просматривать характеристики текущего тарифного плана, подключать другие тарифы или пользоваться дополнительными услугами. Также им предлагается оплачивать абонентскую плату или пользоваться доверительным платежом для отсрочки пополнения баланса лицевого счета.

Контактные данные

Если нужно связаться с работниками компании Тринити для получения информационной или технической помощи, предлагается воспользоваться следующими способами:

Номера телефонов для звонков с разных мобильных операторов:

• 8-062-206-01-01;
• 8-071-099-50-07.

Местоположение центрального офиса предприятия: город Донецк, Ленинский проспект, 2. Также есть представительства в других городах по Донецкой области. Чтобы найти подходящий и ближайший филиал, лучше воспользоваться картографическими сервисами.

Региональная компания «Тринити» (г. Донецк) предоставляет услуги доступа к сети интернет на высокой скорости для физических лиц и корпоративных пользователей. Также занимается подключением интерактивного телевидения. Поможет с входом в личный кабинет абонента «Тринити». Поставщик интернет-услуг на рынке Донецка и приграничных с ним территориях с 2008 г., активно развивает телекоммуникационный рынок города.

Содержание

Регистрация учетной записи

Организация предлагает потребителям подключение к высокоскоростному интернету (от 100 Мб/), гарантируя бесперебойную работу. Подключиться к сети можно в квартире, офисе или коттедже за городом.

В качестве дополнительной опции, интернет-провайдер дает клиентам пакеты региональных и иностранных телеканалов, подключив интерактивное телевидение.

«Тринити» ценит каждого клиента и заботится о том, чтобы было удобно осуществлять управление подключенными услугами. В связи с этим, для абонентов на сайте «Тринити» разрабатываются персональные разделы. После прохождения процедуры регистрации и подключения, получают доступ в личный кабинет, чтобы воспользоваться предоставленным функционалом.

Вход в личный кабинет

Для входа в персонализированный кабинет необходимо открыть браузер, перейти на страницу www.my-trinity.com. На сайте в верхнем правом углу располагается форма для авторизации. Это рационально и избавляет абонентов от дополнительных переходов по вкладкам. В нее нужно ввести логин и пароль, после чего нажать на кнопку входа. Для удобства пользователей «Тринити», выделена зеленым цветом.

Панель управления личного кабинета открывается очень быстро и через нескольких секунд становится доступна для пользователя.

Некоторыми предложениями компании можно воспользоваться без входа в личный кабинет, но, тем не менее, рекомендуется все же пройти процедуру авторизации. Посредством ЛК, взаимодействовать с удаленным сервисом гораздо проще.

Прежде чем зарегистрировать личный кабинет, клиентам для получения доступа к использованию представленных возможностей необходимо подключиться. Соответствующая кнопка находится на главной странице сайта «Тринити», чуть ниже формы для авторизации.

Алгоритм очень прост:

1. В форме требуется указать ФИО и контактный телефон. Важно проверить правильность введенного номера, т.к. он нужен для связи оператора и абонента.
2. Затем необходимо кликнуть на «Подключить».
3. Поданная заявка отправляется на рассмотрение сотрудниками провайдера. Когда она будет рассмотрена, клиенту позвонят специалисты «Тринити» для уточнения адреса и обсуждения последующего взаимодействия.

Будущего клиента осведомят о том, каким образом осуществляется подключение, и что для и процедуры необходимо. В обязанности менеджеров также входят ответы на возникающие у клиентов вопросы, которые надо задавать не стесняясь.

В процессе беседы важно определиться со временем и датой, наиболее удобными для приема специалистов для подключения. Мастера доставят на дом два экземпляра договора на предоставление услуги.

Пользователь должен ознакомиться с условиями договора и подписать его. После того, как будет выполнена услуга по подключению и все подписано, клиент станет действующим. Это является основанием для получения реквизитов для входа в персональный кабинет.

До ухода мастеров, абонент должен попросить их произвести проверку, насколько качественно и стабильно работает интернет.

На заметку! В случае, если будут обнаружены неполадки, техники немедленно их устранят. Если же не проверять результаты работы сразу, то впоследствии обнаруженные ошибки бесплатно исправляться не будут.

Восстановление пароля

Восстановить потерянный пароль от персонализированного кабинета «Тринити» помогут сотрудники службы технической поддержки компании. Пользователь самостоятельно не может получить новые реквизиты для входа в аккаунт. Это сделано в целях безопасности.

Для восстановления пароля, надо обратиться в техподдержку, набрав номер телефона — 062-206-01-01. Можно также открыть договор и в нем посмотреть указанные реквизиты, требуемые для авторизации на сайте.

Функционал учетной записи

С помощью личного кабинета, абоненты «Тринити» могут самостоятельного управлять собственным лицевым счетом, а также производить подключение, отключение или оплату подключенных опций.

Пользователю доступны следующие функции учетной записи:

• подключение или отключение дополнительных приложений, в том числе интерактивного телевидения;
• замена текущего тарифного плана;
• просмотр данных об остатках средств на лицевом счете;
• получение сведений о сроках и сумме абонентской платы;
• контроль скорости интернета;
• изучение данных по использованному трафику.

Внести плату за пользование услугами провайдера можно как наличным, так и безналичным способом. Оплата первым вариантом возможна в офисах «Тринити», по реквизитам — в любых платежных терминалах, онлайн-картами банков.

Контактные данные для связи

Головной офис компании находится в г. Донецке по адресу пр. Ленинский, 2, работает с 8:00 до 18:00, без выходных.

Обратиться к специалистам службы технической поддержки можно по телефонам:

• 062-206-01-01;
• 071-099-50-07.

Информацию о контактах и адресах всех офисов провайдера можно узнать, перейдя по ссылке: