Личный кабинет провайдера Томтел – представителя Дом.ру в Томске

Главная Связь, интернет, ТВ

Обновлено: 25.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Компания «Томтел» предоставляет качественные коммуникационные услуги, управлять которыми можно в режиме онлайн, используя возможности личного кабинета. Необходимо отметить, что личный кабинет Томтел имеет отличную функциональность и значительно упрощает жизнь клиента. Для регистрации и авторизации в системе необходимы логин и пароль, которые вводятся в диалоговом окне.

С помощью личного кабинета пользователь может:

• контролировать финансовые операции и движение средств;
• менять тарифный план;
• проверять состояние лицевого счета, персональные данные и бонусные баллы;
• оплачивать онлайн услуги;
• подключать систему оповещений.

tomtel.ru — официальный сайт Томтел

Компания «Томтел» обслуживает клиентов Томска и Северска, предоставляя услуги подключения к сети интернет и кабельному телевидению. В распоряжении пользователя многофункциональный Личный кабинет, который предоставляет доступ ко всем основным услугам и функциям. При этом интерфейс прост и понятен, ошибиться в его использовании достаточно сложно. Если возникают какие-то спорные моменты, можно обратиться в техническую поддержку.

Личный кабинет Томтел оформлен в бело-голубых тонах. Меню с основными функциями находится слева, а все важные сообщения появляются в специальных диалоговых окнах в центре экрана. Если нажать на любой из пунктов в меню, появляются разделы. Чтобы воспользоваться услугой, достаточно нажать соответствующую ссылку.

Регистрация и вход

Личный кабинет Томтел – это возможность в режиме реального времени использовать все возможности сервиса. Здесь также можно своевременно контролировать объем потребляемых услуг и отслеживать остаток средств. Помимо информационной функции Личный кабинет позволяет регулировать статус клиента – можно подключать или отключать дополнительные опции или тарифные планы.

При подписании договора пользователь получает логин и пароль, необходимые для авторизации в системе. Для начала нужно зайти на главную страницу официального сайта, в специальном разделе требуется ввести логин и пароль, указанные в договоре. После этого пользователь настраивает личный кабинет необходимым образом.

Вход в личный кабинет Томтел Томск

Чтобы процесс регистрации прошел корректно, нужно заполнить специальную форму на официальном сайте компании, в которой указывают:

• имя и фамилию пользователя;
• пароль – его повторяют дважды;
• номер лицевого счета;
• номер договора;
• актуальный адрес, по которому подключена услуга;
• актуальный адрес электронной почты.

Пароль пользователь устанавливает на свое усмотрение после первой авторизации. Если пароль забыт или утерян, необходимо отправить запрос на его восстановление. Новая комбинация цифр приходит на указанный в договоре номер телефона. При потере сим-карты необходимо сообщить в службу поддержки.

Возможности личного кабинета

Наиболее популярными опциями в Личном кабинете считаются – проверка баланса и пополнение счета.

Чтобы проверить состояние счета, нужно зайти в раздел «Состояние счета». Абонентская плата списывается ежедневно, зная размер ежемесячного платежа, можно рассчитать – на сколько дней хватит оставшейся суммы.

В разделе «История баланса» можно проверить движение средств, а в разделе «Интернет – Изменить тариф» выбрать другой тарифный план и установить его.

Это важно! Лицевой счет абонента – это 9 цифр, чтобы проверить остаток средств, нужно выполнить демонстрационный вход, используя логин – 12345 и пароль – demo. Новому пользователю в офисе сообщают логин и пароль, но доступ к Личному кабинету будет доступен только со следующего месяца.

Через личный кабинет можно распечатывать квитанции. Для этого нужно выполнить следующие действия:

• выполнить вход в Личный кабинет;
• выбрать первый пункт меню «Состояние счета»;
• в диалоговом окне появится актуальный баланс, в нижнем, незаполненном окне нужно указать сумму оплаты;
• нажать кнопку «Отправить запрос»;
• распечатать квитанцию и оплатить любым удобным способом.

Пополнить баланс можно с помощью банковских карт, для этого нужно выполнить такие действия:

• выполнить вход в Личный кабинет;
• в меню выбрать раздел «Оплата картой»;
• указать сумму, реквизиты карты и подтвердить оплату.

Мобильное приложение

Специалистами компании разработано мобильное приложение, которое является полноценной альтернативой Личному кабинету. Его можно установить на:

• смартфоны с операционной системой Андроид (версия не ниже 4.0.3);
• айфоны с операционной системой iOS (версия не ниже 9.0).

В мобильном приложении доступны такие функции:

• проверка баланса;
• история финансовых операций;
• услуга «Обещанный платеж»;
• пополнение счета;
• проверка бонусных баллов;
• конвертация лайков в скидку;
• получение актуальной информации и новостей компании.

В отзывах можно оставить пожелания по улучшению работы сервиса.

Персональные данные для входа в мобильное приложение такие же, как авторизации в Личном кабинете. Если приложение не открывается, специалисты рекомендуют удалить приложение и повторно установить.

Что касается правил безопасности, они ничем не отличаются от мер безопасности для любого другого аккаунта. Чтобы защитить аккаунт от действий мошенников, нужно:

• придумать сложный пароль с буквенными цифровыми символами;
• использовать качественный, лицензионный антивирус;
• не сообщать логин и пароль посторонним людям.

Официальный сайт: https://www.tomtel.ru

Личный кабинет: https://www.tomtel.ru

Телефон горячей линии: +7 3822 550-550

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Томтел Томск предлагает готовые решения для повседневной жизни или бизнеса. Высокоскоростной доступ к сети позволяет всегда оставаться на связи с коллегами, подчинёнными или близкими людьми, помогает продуктивно организовывать свой досуг, развиваться, изучать что-то новое. Провайдер регулярно проводит выгодные акции, принять участие в которых вправе любой зарегистрированный на официальном сайте абонент. Круглосуточная работа службы поддержки позволяет своевременно и эффективно решать текущие вопросы, устранять технические неполадки, возобновлять работу подключения. Провайдер предлагает к ознакомлению потенциальных клиентов выгодные тарифы с возможностью индивидуальной настройки. Томтел Томск ценит возможности и потребности своих абонентов, поэтому регулярно вносит обновления в имеющийся ассортимент пакетов. Чтобы получить дистанционный контроль над подпиской, достаточно зарегистрироваться и войти в личный кабинет на официальном сайте. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета абонента Томтел Томск реализуется представителем компании на этапе заключения договора. Чтобы подать заявку на подключение, необязательно тратить личное время для посещения офиса. Пользователю потребуется только войти на официальный сайт и заполнить небольшую стандартизированную анкету. Процедура отнимает несколько минут и требует незначительного объёма конфиденциальных сведений:

• имя;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты.

Внимание! Заявка на подключение идентична как для частных, так и для корпоративных клиентов.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

Войти в личный кабинет на официальном сайте Томтел Томск можно с помощью альтернативных способов. Помимо введения пароля и города проживания, клиенту потребуется выбрать сведения, которые будут идентифицированы в качестве логина:

• номер договора;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты.

Такое нововведение нашло практическое применение у тех, кто по каким-либо причинам не может воспользоваться одним из каналов связи на данный момент времени или не имеет доступ к данным заключённого договора.

Внимание! Чтобы вводимые в поле для пароля символы стали видимыми, достаточно кликнуть на соответствующую иконку справа. Если авторизация преимущественно осуществляется с одного персонального устройства, к которому имеет доступ только владелец кабинета или доверительное лицо, целесообразно установить галочку напротив «Запомнить меня». Активная опция регулирует автоматическое заполнение полей.

Если пароль был забыт или утерян, абонент вправе самостоятельно восстановить доступ, выбрав один из предложенных способов – по номеру договора, по номеру контактного телефона, по адресу электронной почты. Если клиент не имеет доступ ни к одному каналу связи, следует кликнуть на «Не помню данные – открыть чат». В этом случае с правой стороны экрана активируется диалоговое окно, где в режиме реального времени представитель компании Томтел Томск даст исчерпывающие инструкции по возобновлению доступа к личному кабинету после успешной идентификации личности пользователя.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Томтел Телеком – это оптимальный способ всегда оставаться на связи и в курсе последних новостей компании. Здесь абонент получит исчерпывающую информацию о действующих скидках, проводимых акциях, что поможет сократить ежемесячные расходы на связь, оптимизировать собственный бюджет, а также получить ценные призы.

Помимо этого, личные кабинет предназначен для совершения ряда манипуляций с денежными средствами – зарегистрированный абонент вправе пополнять баланс онлайн, контролировать состояние лицевого счёта, запрашивать детализацию и прочее.

Мобильное приложение

Для обеспечения комфортных условий сотрудничества Томтел Томск предлагает подключенным абонентам лично оценить возможности специально разработанного мобильного приложения. Программа предоставляет клиентам компании массу полезных опций для дистанционного взаимодействия с компаний, контролем подключенных услуг, действующего договора. Скачать приложение можно в специальных интернет-магазинах Goggle Play или App Store.

Контактные данные для связи

При возникновении вопросов, жалоб или предложений обращаться за консультационной поддержкой по телефону 8-382-299-55-51.

Регистрация в личном кабинете

Создать личную учетную запись на сайте Дом.ру можно прямо на главной странице сайта. Для начала нужно выбрать город своего проживания. Это сделано для того, чтобы дать клиентам более полные сведения о контактах и центрах продаж услуг по геолокационным данным. Далее в форме регистрации нужно ввести в соответствующие поля свой логин, номер договора или электронную почту, а также пароль.

Проводя регистрацию на сайте дом.ру, создается договор между компанией, в соответствии с которым она обязуется предоставлять определенные услуги, а клиент — платить за них. Поэтому в обязательном порядке требуется ознакомиться с политикой конфиденциальности, чтобы дать согласие на обработку своих персональных данных.

После этого остается нажать на кнопку «Войти», и зайти в личный кабинет Дом.ру.

Существуют и другие компании, предлагающие пакет услуг «Телевидение и Интернет». Если нужно зарегистрироваться на сайте Мегафон, можно для начала узнать, как быстро и без лишних хлопот получить доступ к личному кабинету — https://cabinett.ru/mobile/megafon/.

Как осуществить вход в кабинет?

Для удобства пользователей на сайте предусмотрена возможность войти в личный кабинет со своей страницы на Фейсбуке или ВКонтакте. Эта функция является очень удобной для тех, кто не хочет тратить время на регистрацию и готов предоставить доступ к данным на страницах из социальных сетей.

Также можно осуществить вход стандартным способом – по логину и паролю.

Восстановление и смена пароля

После регистрации личного кабинета на дом.ру, абонент может изменить пароль на более удобный. В настройках профиля учетной записи существует отдельная форма для этого — Смена пароля. Вводя любое удобное для себя слово или словосочетание, важно учитывать, что оно должно состоять не менее чем из 8 и более символов. После назначения пароля, настройки можно сохранить и продолжить работу в личном кабинете Дом.ру.

В случае если учетные данные были утеряны, их можно восстановить, задействовав функцию «Напомнить логин и пароль». С ее помощью, на адрес электронной почты или мобильный телефон будет выслано уведомление для восстановления пароля.

Функционал личного кабинета на сайте Дом.ру

Зарегистрировав на Дом.ру личный кабинет, пользователь получает возможность:

• контролировать личные расходы;
• управлять сервисом и его функциями;
• узнавать свежую и актуальную информацию о скидках и акциях.

Пользуясь привилегиями авторизованного пользователя, всегда можно:

• узнать текущее состояние баланса;
• получить информацию о сумме, которую необходимо оплатить;
• просмотреть историю платежей за любой период времени.

Также в личном кабинете Дом.ру предоставляются услуги по смене тарифного плана и управлению вспомогательными настройками. Основная задача сервиса — предоставить удаленный доступ к заказу подключения:

1. Телевизионных и интернет-каналов.
2. Телевизионных услуг:

• кабельного телевидения;
• цифрового телевидения;
• мобильного телевидения;
• отдельных пакетов ТВ;
• мультканалов;
• рекомендаций к просмотру.

1. Интернет-провайдера:

• интернета;
• wi-fi;
• оборудования.

1. Телефонной связи:

• домашнего телефона;
• мобильного телефона (на который делается скидка).

Как сменить тариф в личном кабинете Дом.ру?

Для смены личного тарифа можно воспользоваться предназначенной для этого ссылкой «Смена тарифа». После этого в учетной записи появится возможность ознакомиться со всеми тарифами и выбрать из них наиболее подходящий. После выбора тарифа и нажатия кнопки «Подключить», следует выключить интернет на несколько минут. После его подключения, можно продолжать пользоваться личным кабинетом, в котором действует обновленная тарифная программа.

Дополнительные возможности

Создав личный аккаунт на Дом.ру, в любое время можно получить доступ к дополнительным функциям сервиса. В личном кабинете постоянно предлагаются:

• всевозможные акции;
• очень выгодные бонусные программы.

Быть всегда в курсе последних новостей и предложений, а также участвовать в подобных мероприятиях может любой, ознакомившись с ними в личном кабинете Дом.ру.

Мобильное приложение

Для обеспечения дополнительного удобства пользователей, компания разработала мобильное приложение для смартфонов, которое можно быстро загрузить из Google Play и App Store. После этого можно сразу переходить к использованию полного функционала личного кабинет. Кроме того, существует возможность всегда оставаться в курсе всех обновлений и актуальной информации, благодаря возможной рассылки новостей через социальные сети:

• Facebook;
• Twitter;
• ВКонтакте;
• Одноклассники.

Как оплачивать?

Оплату услуг можно производить с помощью карты. Подтверждение используется с помощью sms-сообщения, по номеру договора или адресу проживания. Чтобы получить чек об оплате, необходимо ввести адрес электронной почты. Это поможет в случае технических неполадок или ошибки вернуть свои деньги.

Техническая поддержка

Благодаря беспрерывно работающей технической поддержке, существует возможность быстро получить консультацию по устранению проблемы. Обратиться в поддержку можно напрямую с портала дом.ру или позвонив по горячей линии. Кроме того, можно заказать звонок из центра обслуживания на любое удобное для себя время.

Для любителей кино

Воспользовавшись личным кабинетом на Дом.ру, можно оформить подписку на различные сборники лучших фильмов, сериалов и мультфильмов (отечественных и зарубежных), а также на шоу-каналы и программы. Очень удобной является опция «Рекомендуем», где можно посмотреть анонсы на фильмы и передачи. Войти на страницу TN to Go можно из личного кабинета на Дом.ру.

Как сэкономить с Дом.ру?

Зарегистрировавшись в личном кабинете на Дом.ру, пользователь получает массу выгод и удобств в виде всевозможных бонусов и программ накоплений. Заработанные баллы впоследствии можно потратить на оплату выбранных пакетов, а также покупку: брендовых вещей, лекарств, игрушек, прочего, включая билеты на самолет. Последнее будет интересно тем, кто вынужден много летать. И все это — без переплат. Для того, чтобы оформить покупку, нужно перейти на вкладку Дом.ру «Клуб» и воспользоваться разделом «Потратить баллы».

Программа лояльности Дом.ру

Помимо стандартных программ накоплений и получения бонусов, пользователю доступна программа лояльности. Узнать о ней более детально можно в разделе «Акции». После авторизации в личном кабинете от Дом.ру, можно начать использовать акции партнеров компании. За эти действия, как и за использование внутренних программ, будут начисляться дополнительные бонусы и баллы. В процессе их накопления, на сайтах партнеров и на самом портале Дом.ру можно производить покупки с помощью этих баллов. Их официальный курс составляет 5 баллов на 1 российский рубль. К партнерам компании относятся:

• VICHY;
• Lamoda;
• Quelle;
• myToys.ru;
• Дочки-сыночки;
• KUPIVIP.RU;
• Tom Taylor;
• Снежная королева;
• Pudra;
• Zlata Husa;
• Узбекский ресторан «Халва».

Личный кабинет Дом ру позволяет получать услуги от компании в режиме онлайн, а также оплачивать за используемый интернет и за другие возможности, просматривать тарифный план, получать помощь от техподдержки и мн. другое.

Компания Томтел начала работу на рынке телекоммуникационных услуг в 2001 году. Она специализировалась на предоставлении пользователям услуг интернета, телефонной связи и цифрового телевидения. К началу 2010-х провайдеру удалось стать ведущим в своем регионе. В средине десятилетия Томтел заключил договор с федеральным провайдером Дом.ру, и на сегодняшний день является официальным поставщиком услуг этой организации в Томске, Северске и прилегающих населенных пунктах. Личный кабинет Томтел позволяет абонентам дистанционно управлять подключенными у них услугами провайдера.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет был создан компанией Томтел для повышения удобства пользователей. В нем реализованы наиболее востребованные абонентами сервисы:

• проверка баланса лицевого счета;
• пополнение баланса л/с, оплата услуг;
• установление временной блокировки интернета;
• смена тарифного плана;
• отключение действующих услуг и подключение новых;
• детализация расходов на интернет и ТВ;
• детализация телефонных разговоров;
• отправка сообщений в адрес технической поддержки;
• приобретение антивирусных программ;
• подключение «Обещанного платежа».

Также с помощью ЛК абоненты Томтел могли контролировать начисление бонусов,  предоставляемых провайдером за своевременную оплату услуг. Накопленные бонусные рубли можно было потратить на погашение задолженности по абонентской плате, либо приобретение материальных призов в магазине компании.

С переходом Томтел под бренд Дом.ру функционал абонентского кабинета остался неизменным. Он по-прежнему дает абонентам возможность решать наиболее часто возникающие сервисные проблемы без обращения к специалистам провайдера.

Как завести личный кабинет Томтел

Абонентам Томтел Томска и области нет необходимости регистрировать личный кабинет на сайте провайдера самостоятельно. ЛК заводится для них в автоматическом режиме, при регистрации договора на обслуживание.

Учетные данные для входа в веб-кабинет выдаются пользователям вместе с прочими документами от провайдера. Как правило, логин и пароль напечатаны в приложении к основному договору.

Кстати! Указанные в приложении к договору логин и пароль можно использовать не только в веб-версии ЛК, но и в мобильном приложении провайдера. Ссылку на скачивание приложения можно найти в подвале его официального сайта.

Как зайти в личный кабинет провайдера

Вход в личный кабинет провайдера Томтел осуществляется с официального сайта компании. До объединения с Дом.ру, сайт располагался по адресу https://www.tomtel.ru/. Сейчас при переходе по этой ссылке пользователя автоматически перенаправят на новую веб-площадку провайдера — https://tomsk.domru.ru.

Ссылка на вход в личный кабинет для абонентов Томтел из Томска, Северска и региона находится в шапке сайта. Она отображается на любой из его страниц под соответствующей надписью. Перейти на форму авторизации можно напрямую из этой статьи — https://tomsk.domru.ru/user/login.

Для авторизации в качестве логина клиент может использовать не только комбинацию, выданную ему провайдером вместе с договором, но и такие данные, как:

• номер договора на обслуживание;
• номер сотового телефона;
• адрес электронной почты.

Важно! Номер телефона и адрес электронного ящика должны совпадать с указанными в договоре на обслуживание. При смене этих контактов рекомендуется уведомить провайдера, иначе авторизация с их помощью в ЛК перестанет работать.

Вне зависимости от логина, пароль для входа в абонентскую зону всегда остается неизменным. Если пользователь забыл его, и потерял документы, в которых он указан, можно воспользоваться опцией восстановления пароля. Для этого:

• нажимаем на ссылку «Забыли пароль» в форме авторизации;
• выбираем, по какому признаку будем восстанавливать пароль (номер договора или телефона, адрес электронной почты);
• вводим данные в новое поле, кликаем «Далее»;
• дожидаемся ответа от системы.

Если все сделано правильно, новый пароль поступит на телефон, указанный в договоре, по СМС. Если же система не найдет указанного телефона/электронного ящика в базе даны абонентов, она предложит пользователю альтернативные варианты восстановления пароля.

Если личный кабинет не работает

Случается, что веб-версия личного кабинета Томтел (Дом.ру) по каким-то причинам не работает. В этом случае абонент, например, для проверки баланса, или уточнения иных вопросов, может обратиться в техническую поддержку провайдера. Сделать это можно следующими способами:

• позвонить на горячую линию провайдера — +7-3822-99-52-85;
• заказать обратный звонок через форму на сайте;
• написать сообщение через форму обратной связи;
• воспользоваться чатом на сайте провайдера.

Если же решить проблему в дистанционном режиме не получается, пользователь всегда может обратиться в один из офисов Томтел в Томске или своем городе. Карта пунктов обслуживания имеется на официальном сайте компании.

The following two tabs change content below.

Томтел – провайдер, который действует на территории Томска, а также прилегающих населенных пунктов, например, в Северске и других. Компания работает на рынке телекоммуникационного сервиса достаточно давно, чтобы у нее образовался и сформировался приличный опыт. Поэтому сегодня она может предлагать услуги не только физическим лицам, но и занимается построением отличных корпоративных сетей для предпринимателей города.

Чтобы клиенты смогли самостоятельно управлять своим счетом и услугами, для них регистрируются персонализированные разделы. Сразу после регистрации предлагается авторизоваться в личном кабинете Томтел Томска, и далее можно начинать управлять представленными функциональными возможностями.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте Томтела, абонентам компании необходимо выполнить следующую инструкцию:

1. Открывают https://tomsk.dom.ru/.
2. Нажимают на «Войти в личный кабинет». Эта активная надпись располагается с правой стороны в шапке.
3. Выполняется переход на страницу https://tomsk.dom.ru/user/login.
4. Выбирают способ авторизации. Для входа в систему можно использовать на выбор номер договора, имя пользователя, электронный адрес или номер мобильного телефона.
5. Указывают парольную комбинацию.
6. Выбирают населенный пункт из представленного списка.
7. Используют опцию «Запомнить меня», если это требуется.
8. Нажимают на «Войти».

Внимание: если пользователь не зарегистрирован на сайте Томтел, а также не авторизуется, то ему будет доступно только изучение справочной информации. Чтобы полноценно начать пользоваться возможностями ЛК, обязательно нужно регистрироваться и входить в систему.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на Томтел, пользователю необходимо подключиться к сервису. Для начала заполняется заявка на подключение. Для этого руководствуются следующей инструкцией:

1. Открывают страницу https://tomsk.dom.ru/.
2. Под кнопкой «Войти в личный кабинет» нажимают на «Стать клиентом». Для быстрого поиска разработчики выделили эту кнопку ярким красным цветом.
3. На этой же странице загружается форма для заполнения.
4. В форме указывают свое имя, а также номер телефона для связи.
5. Проверяют наличие галочки, подтверждающей согласие клиента с обработкой личных данных. Она стоит по умолчанию, но стоит проверить, не была ли она случайно удалена.
6. Кликают на «Стать клиентом».

После этого направляют заявку на рассмотрение. Менеджеры ее рассматривают, затем перезванивают клиенту. Далее с потенциальным абонентом обсуждаются особенности сотрудничества и подключения. Консультировать операторы должны бесплатно, поэтому рекомендуется задавать любые уточняющие вопросы. Можно попросить помощь с выбором тарифного плана или оборудования.

В хоре разговора с менеджером устанавливается удобная дата, когда на объект приедут специалисты, чтобы заняться вопросами по подключению нового абонента. Они привозят с собой договор, отдельно ехать в офис для подписания не придется. Пока мастера занимаются подключением оборудования, клиенту необходимо просмотреть договоры, равно как поставить подписи. Один из документов остается у абонента.

Внимание: после подключения мастера должны проверить качество соединения, чтобы проблем с интернетом не наблюдалось. Рекомендуется проконтролировать этот процесс, чтобы в будущем не приходилось тратить свои деньги на устранение проблем.

Восстановление пароля

Если авторизоваться на Томтел не получается, тогда предлагается воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению доступа:

1. Загружают страницу входа в систему https://tomsk.dom.ru/user/login.
2. Правее от опции «Запомнить меня» кликают на «Забыли пароль».
3. Выполняется переход в раздел https://tomsk.dom.ru/user/recovery/pass.
4. Выбирают способ восстановления. Можно использовать для восстановления контактные данные, а также номер договора.
5. Открывается новая форма, в которой указывают или контакт, или номер договора.
6. Кликают на «Далее».
7. После подтверждения получают новую парольную комбинацию, посредством которой можно будет авторизоваться на сайте по стандартной инструкции.

Важный момент: если планируется пользоваться контактными данными, тогда они обязательно должны указываться в договоре. В противном случае их не будет в базе данных, соответственно, на них подтверждения получить не удастся.

Функционал

Личный кабинет абонента Томтел используется для управления услугами, подключения и отключения дополнительного сервиса. Также через ЛК можно проверить баланс и пополнить его при необходимости.

Мобильное приложение

Чтобы удобно пользоваться функциями ЛК на смартфоне, пользователям предлагается загрузка и установка следующих приложений:

1. https://apps.apple.com.
2. https://play.google.com.

Контактные данные

Если нужно связаться с работниками Томтел, то абоненты или потенциальные клиенты смогут воспользоваться следующими способами:

1. Единый номер для поддержки и информирования клиентов: 8-382-299-52-90.
2. Форма обратной связи: https://tomsk.dom.ru/service/feedback.

Местоположение центрального офиса компании: город Томск, ул. Красноармейская, 101А.