Новая Ижора – это управляющая контора, которая начала работу в 2008 году. Это общество с ограниченной ответственностью, которое обеспечивает эксплуатацию территории общего пользования, объектов благоустройства, инженерных сетей, коммунального назначения района Новая Ижора. Занимается оказанием коммунальных услуг, включая регистрацию населения, осуществление расчётов по оплате услуг. Для комфорта есть персональный профиль. Чтобы удалённо взаимодействовать с организацией, необходимо войти в официальный личный кабинет ООО «Новая Ижора» на официальном сайте izora.spb.ru.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Получить доступ в личный кабинет могут жители района. Но на самом портале не имеется функции получения доступа в личный аккаунт. Услуга регистрации пользователей отключена. Чтобы получить логин и пароль для авторизации, необходимо воспользоваться одним из способов:
- лично обратиться к секретарю управляющей компании Новая Ижора;
- заполнить письменное заявление на предоставление доступа к сервису в офисе организации;
- составить заявление и направить его на электронный адрес офиса компании.
В зависимости от выбранного способа четко следовать подробной инструкции. При возникновении сложностей обращаться в техническую поддержку.
Вход в личный кабинет
Чтобы дистанционно контактировать с организацией Новая Ижора, необходимо войти в личный кабинет. Сделать это просто:
- перейти на официальный портал izora.spb.ru;
- в верхней части справа нажать «Авторизация»;
- указать запрашиваемую информацию;
- нажать на красную стрелочку.
Если авторизация совершается с домашнего компьютера, то поставить флажок около «Запомнить меня». На сайте человек находится четверть часа, после чего наблюдается автоматический выход из ЛК. Это сделано с целью защиты аккаунтов от действий злоумышленников.
Возобновление доступа
Любой пользователь может забыть или потерять данные, которые были предоставлены для входа в личный кабинет Новая Ижора. Но в этом нет ничего страшного, так как всегда можно заново получить пароль. На самом портале предоставлена услуга сброса данных. Чтобы воспользоваться функцией, выполнить:
- перейти на страницу авторизации izora.spb.ru;
- кликнуть «Восстановление пароля»;
- заполнить логин или электронную почту;
- нажать на красную стрелочку.
Вне зависимости от выбранного способа, человеку поступит контрольная строка для изменения данных. Внимательно следовать всем пунктам руководства.
Для чего нужен ЛК
Личный кабинет Новая Ижора – это комфортный вариант взаимодействия управляющей компании с жителями. ЛК открывает возможности:
- чтение новостной ленты;
- ознакомление с документацией: правила регистрации граждан, правила и нормы ЖКХ, бланки, образцы договоров и прочее;
- ознакомление с тарифами управляющей компании;
- оплата услуг;
- поддержка контакта с представителями и прочее.
Личный профиль Новая Ижора доступен пользователям с любого устройства.
Контакты
Иногда у пользователей могут появляться вопросы либо сложности разного рода. Они могут касаться как регистрации личного кабинета, так и тарифных планов. Какая бы ситуация ни произошла, связаться с Новая Ижора можно так:
- телефон приемной: 8 921 930 08 95.
- электронная почта: SlavFort@baltros.ru.
Для быстрого решения вопроса позвонить по указанному номеру. Секретарь даст пояснения, ответы на вопросы. При необходимости клиент будет перенаправлен на другую линию.
Если проблема сложная, то составить обращение и отослать на электронный адрес. Важно четко написать причину обращения. При необходимости закрепить за письмом файлы и документацию. Это ускорит процесс получения ответа. Он поступает на исходную почту клиента.
ООО «Новая Ижора» является управляющей компанией, которая осуществляет свою деятельность в г. Санкт-Петербурге. На сегодняшний день она обслуживает 95 жилых домов района «Славянка». Ее специалисты осуществляют комплекс работ: инженерные, общестроительные и специализированные строительные, изоляционные, электромонтажные и штукатурные. ООО «Новая Ижора» создала информационный ресурс. Он позволяет обеспечить дистанционную коммуникацию между гражданами, проживающими в данном районе, и высококвалифицированными специалистами. На сайте izora.spb.ru можно использовать функциональный личный кабинет. Войти в личный кабинет
Процедура регистрации личного кабинета
Регистрация на сервисе доступна исключительно жителям района, который обслуживается компанией. Для прохождения процедуры регистрации и получения идентификаторов для входа в личный кабинет пользователя потребуется:
- Лично обратиться к секретарю данной управляющей компании (адрес офиса: Санкт-Петербург, п. Шушары, Славянка, ул. Полоцкая, д. 19, стр. 1).
- Предоставить документ, который способен удостоверить личность обратившегося.
- Заключить договор на оказание услуг.
- Заполнить бланк заявления. Сделать это можно заранее, поскольку на сайте размещены бланки таких заявлений в pdf формате. Заявление требуется для предоставления доступа в персональный кабинет. Оформить такое заявление имеет право только держатель лицевого счета
- После оформления документов на e-mail, указанный при регистрации, будут направлены пароль и логин (в течение 10 календарных дней). С помощью данных можно будет проходить авторизацию и получить доступ ко всему функционалу ресурса.
Войти в личный кабинет
Как войти в персональный кабинет пользователя
Для входа нужно следовать такой инструкции:
- Зайти на главную страницу сайта компании.
- Нажать на кнопку «Авторизация», расположенную в правом верхнем углу.
- В открывшемся диалоговом окне ввести персональные идентификаторы, предоставленные пользователю сотрудниками компании на основании поданного им заявления.
- Нажать кнопку «Войти».
- Воспользоваться социальной сетью для авторизации на сайте (допускается авторизация через профиль на Mail.ru или Livejournal).
- Нажать на активную кнопку «Войти».
Также для входа можно использовать второй способ:
- Открыть главную страницу информационного ресурса, принадлежащего компании.
- Прокрутить главную страницу вниз до раздела «Войти в личный кабинет».
- Ввести идентификаторы (пароль пользователя и логин).
- Нажать на копку «Войти».
Для удобства можно установить галочку, которая запомнит ваши учетные данные на компьютере и сделает процесс входа в личный кабинет автоматическим.
Если указанная пользователем была введена правильно, то система автоматически перенаправит его в личный кабинет.
К сожалению, на сегодняшний день отсутствует мобильное приложение данного ресурса. При этом можно выполнить вход в свой личный кабинет и на мобильном устройстве.
Восстановление пароля
Если пользователь забыл предоставленные ему для входа идентификаторы, есть возможность обратиться с просьбой о восстановлении данных. Для этого потребуется следовать такой инструкции:
- Перейти на главную страницу компании https://www.izora.spb.ru/.
- Кликнуть по кнопке «Авторизоваться».
- В открывшейся вкладке напротив окна для введения пароля есть активная надпись «Забыли пароль?», именно на нее следует нажать.
- Система перенаправит вас в новое диалоговое окно, с помощью которого и будет происходить восстановление учетных данный. В частности, здесь потребуется указать либо логин, либо e-mail.
- Открыть свой почтовый ящик, куда вам будет направлена ссылка для восстановления пароля, а также регистрационные данные пользователя.
- Открыть форму для смены пароля. Требуется ввести логин и указать новый пароль, затем продублировать его еще раз.
После прохождения данной процедуры пользователь получает возможность дальше использовать свой личный кабинет.
Возможности аккаунта
Прохождение регистрации на сайте компании позволяет гражданам:
- отслеживать состояние лицевого счета и историю произведенных платежей;
- распечатывать квитанции;
- передавать показания счетчиков, фиксирующих расход воды;
- оплачивать услуги ЖКХ;
- оформлять заявку для вызова аварийной службы;
- заказывать сверку по оплате счетов;
- оформлять жалобу на сотрудников компании, при необходимости.
Запись на прием с помощью сервиса ООО «Новая Ижора»
Пользователи ресурса могут записаться на прием в паспортный стол, для того чтобы оформить справки по Ф-7, Ф-9, Ф-12. Также можно забрать подготовленные сотрудниками паспортного стола документы или получить консультацию по вопросам регистрации по месту жительства или пребывания.
Для записи потребуется следовать такой инструкции:
- Открыть официальную страницу компании https://www.izora.spb.ru/.
- Кликнуть по активной вкладке «Запись на прием».
- В открывшемся окне нажать на кнопку «Записаться».
- Выбрать дату и время. Указать свое имя, контактный номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Нажать кнопку «Записаться».
Контакты
Позвонить специалистам компании можно по телефону 8-812-325-50-85.
Также можно отправить сообщение по адресу SecretaryREU@izora.info.
The following two tabs change content below.
Новая Ижора — управляющая организация, работающая на территории района Славянка с 2010 года. В обязанности компании входит управление и обслуживание жилой недвижимостью, а также предоставление возможности владельцам жилья дистанционно взаимодействовать с коммунальными организации, в том числе осуществлять оплату за ЖКУ, а также своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета.
Для начала работы с веб-порталом потребуется зарегистрироваться и войти в личный кабинет ООО «Новая Ижора» через официальный сайт.
Содержание
Пошаговая инструкция по регистрации аккаунта пользователя
На веб-портале УК «Новая Ижора» отсутствует функция самостоятельной регистрации аккаунта, поскольку функционал ЛК предназначен только для действующих абонентов.
Получить доступа в персональный профиль можно одним из нижеприведенных способов:
- Лично обратиться в головной офис компании для подачи заявления на регистрацию учетной записи и предоставления данных для авторизации в ЛК. С собой в обязательном порядке необходимо иметь паспорт.
- В момент заключения договора с УК дополнительно подать заявление на регистрацию учетной записи.
- Отправить электронной обращение на почтовый ящик управляющей компании.
Важно! В последнем варианте потребуется направлять заказное письмо с описью вложения.
Пошаговая инструкция по авторизации в персональном профиле
После заключения договора и получения данных для входа в ЛК, пользователь может авторизоваться в системе, и для этого достаточно выполнить действия, описанные в инструкции ниже:
- Воспользоваться любым браузером, установленным на ПК, и в адресной строке указать https://www.izora.spb.ru, чтобы мгновенно попасть на стартовую страницу веб-портала компании.
- В меню, расположенном в верхней части экрана, нажать «Личный кабинет».
- Заполнить электронную форму, указав Логин и Пароль.
- Кликнуть «Войти».
После непродолжительной процедуры проверки введенных идентификационных данных пользователь будет перенаправлен в личный кабинет.
Внимание! Для удобства последующих авторизаций пользователь может воспользоваться функцией запоминания пароля. Активировать опцию рекомендуется при входе в ЛК только с персональных устройств.
Что делать, если не получается авторизоваться
В некоторых случаях абоненты провайдера не могут войти в персональный профиль по ряду допущенных ошибок. К основным относятся следующие:
- Неправильно введены учетные данные.
- Используется ошибочная раскладка клавиатуры.
- Случайно активирована клавиша «Caps Lock».
В случае утери идентификационных данных от ЛК, пользователь может восстановить доступ, обратившись лично в абонентский отдел компании.
Возможности аккаунта абонента ЛК
Регистрация на веб-портале позволяет клиенту УК выполнять следующие действия:
- В режиме онлайн передавать показания приборов индивидуального учета.
- Формировать и скачивать квитанции на оплату.
- Просматривать историю начислений и списаний.
- Заказывать дополнительные услуги.
- Сообщаться в диспетчерскую службу о чрезвычайных происшествиях.
- Проводить сверку.
- Оплачивать услуги компании безналичным способом.
Дополнительная информация
Задать любой вопрос, касающийся предоставления услуг или работы в личном кабинете, можно по номеру телефона 8-812-325-50-87.
Дополнительная контактная информация размещена на странице https://www.izora.spb.ru/contacts/. Тут же можно воспользоваться формой обратной связи.
Управляющие компании, ТСЖ и ЖСК ООО “Новая Ижора”
| Фирменное наименование юридического лица (согласно уставу организации) | Общество с ограниченной ответственностью “Новая Ижора” | |||||
| Сокращенное наименование | ООО “Новая Ижора” | |||||
| Организационно-правовая форма | Общества с ограниченной ответственностью | |||||
| ФИО руководителя | Павленко Андрей Олегович | |||||
| Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) | 7820315963 | |||||
| Основной государственный регистрационный номер / основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРН/ ОГРНИП) | 1089847329648 | |||||
| Место государственной регистрации юридического лица (адрес юридического лица) | г. Санкт-Петербург, п. Шушары, ул. Полоцкая (Славянка), д. 19, стр. 1, п. 54 | |||||
| Адрес фактического местонахождения органов управления | г. Санкт-Петербург, п. Шушары, ул. Полоцкая (Славянка), д. 19, стр. 1 | |||||
| Почтовый адрес | г. Санкт-Петербург, п. Шушары, ул. Полоцкая (Славянка), д. 19, стр. 1 | |||||
Сведения о работе диспетчерской службы:
|
||||||
| Контактные телефоны | 325-50-85 | |||||
| Адрес электронной почты (при наличии) | secretaryreu@baltros.ru | |||||
| Количество домов, находящихся в управлении , ед. | 97 | |||||
| Площадь домов, находящихся в управлении, кв. м | 1 696 728,20 | |||||
Штатная численность (определяется по количеству заключенных трудовых договоров), в т .ч. административный персонал, инженеры, рабочие, чел.
|
||||||
| Сведения о членстве управляющей организации, товарищества или кооператива в саморегулируемой организации. | ООО “Новая Ижора” является действительным членом НП ПЖК “МежРегионРазвитие”. Свидетельство № СРО-0082-УО-2015-7820315963 от 15.04.2015г. Адрес: г. Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 2, тел.: 608-01-19, 608-02-19 факс. Сайт: http:mrr-sro.ru |
Схема проезда
ООО “Новая Ижора”
Адрес: г. Санкт-Петербург, п. Шушары, ул. Полоцкая (Славянка), д. 19, стр. 1 Руководитель: Павленко Андрей Олегович Телефон: 325-50-85 E-mail: secretaryreu@baltros.ru
“> Рассылка новостей:В параметры рассылки
Популярные ответы на вопросы по ЖКХ
Почему государство хочет дать вам денег на ремонт вашего дома? Каждый из нас платит квартплату, которая растет год от года. Государство выделяет дотации коммунальщикам на ремонт домов. Но трубы все равно текут, а в ЖЭКах только руками разводят: денег на все не хватает. Такая устаревшая система ЖКХ вЂ“ бездонная бочка, в которой таинственным образом исчезают огромные суммы. А ведь за границей коммуналка – это прибыльный бизнес, которым занимаются частные фирмы. Довольны и жильцы – они платят вполне разумную квартплату, и коммерсанты-коммунальщики, которым денег хватает и на поддержание домов в нормальном состоянии, и еще прибыль остается… Имеет ли право ресурсоснабжающая организация прекратить подачу горячей воды товариществу собственников жилья? В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов” организация, предоставляющая коммунальные услуги, вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг потребителю по основаниям, указанным в данном законодательном акте. Однако, тем потребителям, которые полностью выполняют свои обязательства по оплате жилищно-коммунальных услуг, приостановление или ограничение в предоставлении коммунальных услуг не допускается… все ответы на вопросы
Книги по жилищно-коммунальному хозяйству
Сегодня в продаже:
- Общее собрание собственников помещений. Инструкция по применению. ЖКХ для всех. Методическое пособие Издательство: Проспект. Год: 2022.
Законодательство приводится по состоянию на 1 января 2017 г. Данное пособие будет интересно для граждан, пользующихся услугами управляющих организаций…
смотреть все книги
Безопасность проведения платежей
- Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
- Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
- Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.
Привязка карт
- Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
- Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
- Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
- Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
- Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.
Личные данные
- Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
- Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
- Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ли со статьей или есть что добавить?