Личный кабинет СипСтар: авторизация на сайте, преимущества аккаунта

Вход в персональный кабинет «Сип Стар», сайт

SipStar — еще одна компания которая занимается подключением/настройкой интернета. В данной компании цены по сравнению с другими намного ниже. И хочется отметить что довольно таки часто Сип стар бывают акции, в которых вы можете поучаствовать. Помимо основных услуг(подключение интернета и телевидения) у компании есть дополнительные услуги. К примеру вызов мастера, настройка сетевой карты и многое другое.

Для работы в личном кабинете необходимо авторизоваться перейдя по ссылке выше. Дальше уже в понятном интерфейсе отобразиться нужный результат. А именно номер договора, тариф и тд, то есть вся подробная информация.

Sipstar – это надежный интернет-провайдер, который предлагает клиенту полный спектр услуг в сфере телекоммуникаций. Позволяет не просто подключить услугу, но и купить качественное оборудование. Работает как с физическими, так и юридическими лицами. Для комфортного взаимодействия для каждого абонента предусмотрена учётная запись. Чтобы дистанционно контактировать с учреждением, необходимо совершить вход в официальной личный кабинет СипСтар.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для изменения размера оплат, пополнения баланса необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет Sipstar. Доступ в личный аккаунт может иметь любой действующий клиент организации. Но на самом ресурсе не имеется соответствующей услуги. Однако, провайдер упрощает процесс контакта, и дает возможность оформить заявку на подключение в режиме онлайн. Для этого позвонить по номеру 8-988-488-00-70.

Менеджер уточняет адрес абонента. Если находятся в зоне охвата, то оговаривается дата выезда мастеров. В указанный срок приезжают сотрудники, занимается прокладкой кабелей, установкой и настройкой оборудования. После этого заключается контракт, в котором задаются данные для входа в личный аккаунт.

Вход в личный кабинет

Для проверки скорости интернета, изменения тарифа необходимо войти в личный кабинет Sipstar. Для этого сделать:

• перейти на официальный сайт http://sipstar.org/;
• сбоку нажать «Авторизация абонентов»;
• заполнить свободные поля;
• кликнуть «Вход».

После этого открывается доступ ко всем функциям. На сайте абонент пребывает некоторый промежуток времени. Спустя этот интервал в случае бездействия отмечается самопроизвольный выброс. Это сделано с целью защиты страниц.

Восстановление доступа

Иногда могут наблюдаться сложности со входом в личный кабинет Sipstar. Но опасного ничего нет, так как можно ещё раз заполучить код для входа в личный профиль, даже если под рукой нет контракта. На самом сайте нет услуги возобновления данных, но при появлении сложностей позвонить в поддержку по номеру 8-988-488-00-70.

Для чего нужен ЛК

Личный кабинет Sipstar позволяет комфортно контактировать провайдеру с абонентами. Аккаунт открывает возможности:

• проверка скорости интернета;
• ознакомление с акционными предложениями;
• получение спец предложение;
• принятие участие в акциях;
• изучение тарифных планов;
• ознакомление с полным перечнем услуг;
• ознакомление со статистикой;
• внесение оплаты по тарифу;
• смена тарифного плана при необходимости;
• ознакомление с историей внесенных оплат;
• временная заморозка баланса;
• ознакомление с правилами использования сети;
• использование дополнительных услуг;
• контактирование с сотрудниками и прочее.

Личный аккаунт можно посетить пользователям в любое время.

Контакты

При появлении сложностей необходимо обращаться за помощью к квалифицированной поддержке. Сотрудники отвечают на вопросы, консультируют и решают проблемы. Связаться с Sipstar можно так:

• телефон поддержки пользователей: 8-988-488-00-70;
• виртуальный ящик: support@sipstar.org.

Для решения вопроса необходимо позвонить по одному из номеров. Сотрудник быстро выходит на связь, дает пояснения, помогают решить сложность любого характера.

Ещё один вариант – составить обращение и отослать на виртуальный ящик. Важно грамотно задать причину письма, закрепить за ним файлы и документы. Документация должна подтверждать наличие проблемы. Это ускорит процесс получения ответа. Ответ поступит на исходный адрес пользователя по мере возможности.

Последний вариант – лично обратиться в офис провайдера. При себе иметь документ, удостоверяющий личность.

СипСтар — это провайдер, занимающийся предоставлением телекоммуникационных услуг населению Крыма. Компания обеспечивает своих абонентов доступом к интернету, используя для подключения технологию Gpon, а также подключает цифровое телевидение. Организация обслуживает как жителей многоквартирных домов и новостроек, так и граждан, проживающих в частном секторе, включая сёла и небольшие населённые пункты. Для управления подключённой услугой в дистанционном режиме клиентам СипСтар требуется выполнить вход в личный кабинет.

Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Самостоятельно регистрировать учётную запись не потребуется. Сотрудником компании по умолчанию создается индивидуальный профиль после того, как будет заключен контракт на сервисное обслуживание и внесена информация о новом пользователе в клиентскую базу провайдера.

Важно! Функциональными возможностями личного кабинета можно будет начинать пользоваться после подключения необходимого оборудования и внесения настроек в роутер по адресу абонента.

Чтобы получить доступ к персональному аккаунту СипСтар, требуется заключение договора именно на подключение интернета. Абоненты, которым было подключено лишь цифровое телевещание от компании, учётная запись будет недоступна для использования.

Реквизиты для входа в пользовательский профиль тоже составляет сотрудник компании и выдает клиенту после подключения интернета. Самостоятельная смена полученных идентификационных данных в дальнейшем невозможна.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в учётной записи на портале телекоммуникационной компании СипСтар, необходимо выполнить такие действия:

1. В поисковике прописать адрес http://sipstar.org.
2. На открывшейся главной странице перейти во вкладку «Личный кабинет», находящейся в верхней части сайта ближе к центру.
3. В появившихся строках записать логин с паролем, выданные после подключения интернета.
4. Кликнуть по клавише «Вход», расположенной с правой стороны от строк для введения идентификаторов.

Система проверит корректность введённых идентификационных данных. Если всё записано без ошибок, на сайте откроется основная страничка личного кабинета.

Как восстановить доступ к учётной записи

В случае, когда кодовая комбинация, необходимая для авторизации в пользовательском профиле, была забыта абонентом, её можно вспомнить. Пароль нужно посмотреть в памятке, которая прилагается к контракту, полученному при подключении телекоммуникаций.

Если воспользоваться документами невозможно, придется связаться любым из доступных способов с сотрудниками службы поддержки клиентов для получения помощи в решении создавшейся проблемы.

Самостоятельная функция для восстановления утраченного пароля на портале организации не предусмотрена.

В случае обращения в представительство компании для решения вопроса с доступом к системе придется взять с собой паспорт для подтверждения личности абонента. При обращении к сотрудникам клиентской поддержки в телефонном режиме клиент будет вынужден сообщить номер пользовательского соглашения, а также дать ответы на некоторые вопросы.

Функциональные возможности персонального аккаунта

Авторизовавшись в личном кабинете на онлайн-платформе телекоммуникационной компании СипСтар, клиенты получают доступ к таким функциям для выполнения дистанционным способом:

• просмотр состояния баланса абонентского счёта;
• получение выписки по совершенным платёжным операциям за определённые месяцы;
• контроль начислений абонентской платы;
• активация кредита за использование интернета;
• подключение временной блокировки на интернет;
• формирование статистики по расходованному трафику;
• покупка новых пакетов с телеканалами для телевещания;
• смена действующего тарифного плана.

Важно! В профиле доступно пополнение лицевого счёта безналичным способом.

С помощью учётной записи абонент может вспомнить номер заключенного с провайдером контракта и свой лицевой счёт, ознакомиться с условиями подключенного тарифа. Возможность редактирования персональной и контактной информации через пользовательский профиль на сайте организации не предусмотрена. Для этого придется обратиться в ближайшее представительство СипСтар.

Контактная информация

Если в процессе использования услуг провайдера или работы с функционалом пользовательского профиля появились какие-то вопросы или неполадки, для получения специализированной консультации можно позвонить по одному из номеров телефона: 8-988-488-00-70 или 8-978-853-48-44.

Также можно получить ответ на интересующий вопрос в письменной форме, отправив сообщение с описанием возникшей проблемы на один из электронных адресов в зависимости от темы вопроса:

• в техническую поддержку — support@sipstar.org;
• в бухгалтерию — fin@sipstar.org.

Специального приложения для смартфонов и планшетов, позволяющего управлять подключенными услугами через учётную запись СипСтар, пока не разработано. Хотя это не означает, что работать с функционалом аккаунта можно исключительно через стационарный компьютер. Для входа в личный кабинет можно воспользоваться браузером, встроенным в мобильное устройство.

Sipstar – это телекоммуникационная компания, которая работает на территории Крыма. Провайдер предлагает абонентам доступное подключение к высокоскоростному интернету по технологии Gpon и к цифровому телевидению. Подключиться к услугам компании могут не только обычные пользователи, но и представители бизнеса. Для того чтобы управлять услугами в онлайн-режиме, необходимо выполнить вход в личный кабинет на сайте Sipstar.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи

Пользователи не могут самостоятельно зарегистрировать учётную запись. Эта процедура проводится автоматически после подключения. Для того чтобы оформить заявку, необходимо связаться с сотрудниками компании по телефону 8-988-488-00-70.

В течение суток менеджеры провайдера свяжутся с клиентом. Они определят технические возможности подключения и согласуют с клиентом удобную дату и время для заключения договора на обслуживание.

После этого в назначенный день технические работники проведут монтажную работу и предложат пользователю ознакомиться с документом. Клиенту нужно подписать контракт. Но, прежде всего, следует тщательно изучить условия сотрудничества и проверить, правильно ли указана персональная и контактная информация. Также в специальном разделе должны быть прописаны логин и пароль для входа в ЛК.

Для того чтобы начать пользоваться персональным аккаунтом, необходимо внести ежемесячную абонентскую плату, которая соответствует подключенному тарифному плану.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

После подключения услуг вся информация об абоненте заносится в базу данных. Клиент сможет выполнить вход в ЛК. С помощью аккаунта можно полноценно взаимодействовать с компанией.

Для входа необходимо придерживаться такой инструкции:

1. Открыть используемый браузер и ввести в контрольную строку адресную ссылку http://sipstar.org/.
2. Выполнив переход на главную страницу, кликнуть вкладку «Личный кабинет».
3. В пустые поля нужно ввести логин и парольную комбинацию знаков.
4. Нажать кнопку «Вход».

После этого системой будет выполнена автоматическая проверка данных. Если при вводе логина и пароля не было допущено опечаток, то пользователь автоматически будет перенаправлен на страницу персонального аккаунта. Там абонент сможет получить информацию о статистических данных, проверить состояние абонентского счета и при необходимости сменить тариф на более выгодный вариант.

Важно! Через аккаунт можно принимать участвовать в бонусных программах.

Восстановление пароля

В случае трудностей с авторизацией следует проверить, правильно ли указаны идентификационные данные. Если при наборе сделана ошибка или опечатка, то вход в ЛК Sipstar выполнить не получится. Чтобы уточнить свой логин и пароль, нужно взять договор от компании.

Если документ на данный момент недоступен, то восстановить пароль можно через сотрудников компании. Нужно связаться со специалистами технической службы по номеру 8-988-488-00-70. Грамотные сотрудники обязательно помогут решить подобную проблему.

Функционал учётной записи

Персональный профиль Sipstar открывает клиенту доступ к различным функциям и возможностям сайта. Подключившись к услугам, клиенты могут выполнять такие действия:

• Проверять состояние лицевого счета.
• Оплачивать предоставленные услуги в дистанционном режиме.
• Проверять скорость интернета.
• Управлять дополнительными услугами.
• Временно блокировать действующие услуги.
• Просматривать тарифные планы и при необходимости менять действующий тариф на более актуальный вариант.

Важно! В профиле можно подключать «Обещанный платеж» и пользоваться услугой интернета при отрицательном балансе.

Также авторизованным пользователям доступен просмотр начислений и платежей по абонентскому счету.

На данный момент программа для телефонов не создана. Пока она находится в стадии разработки. В качестве альтернативного варианта пользователям предлагается воспользоваться мобильной версией сайта. Она отличается идентичным интерфейсом, а также стабильно работает на любом современном устройстве.

Контактные данные для связи

Если у абонента возникают вопросы, тогда ему следует связаться со специалистами технической поддержки. Сделать это можно такими способами:

• По телефону для информирования: 8-988-488-00-70;
• По адресу электронной почты для обращений: support@sipstar.org.

Через аккаунт можно обращаться к специалистам службы технической поддержки в любое время и получать квалифицированную помощь.

Интернет-провайдер SipStar предоставляет телекоммуникационные услуги высокого качества для каждого клиента. Договор на обслуживание заключается как с частными лицами, так и с корпоративными клиентами. Для каждой категории абонентов разработана широкая линейка тарифных планов по подключению интернета и телевидения. Большинство вопросов относительно обслуживания могут быть решены с помощью официального сайта. Для получения доступа к максимальному функционалу интернет-источника СипСтар рекомендуется пройти регистрацию личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Потенциальному клиенту компании SipStar не придется прикладывать особых усилий для создания персонального аккаунта. За вас все сделают компетентные сотрудники компании.

На сайте не представлено специальной функции для самостоятельного создания личного кабинета. Нужно сообщить оператору о необходимости подключения интернета или телевидения:

1. Обратитесь на официальный сайт компании SipStar: http://sipstar.org/.
2. Открыть раздел «Контакты». Здесь представлены номера телефонов, по которым можно связаться с оператором. Помимо этого, есть альтернативный вариант связи — написать письмо по электронной почте. Обратите внимание на режим работы технической службы поддержки. Подобную информацию вы сможете найти в этом же разделе.
3. Во время телефонного разговора или в тексте письма укажите вид услуги, которую планируете подключить. Назовите подходящий тарифный план и адрес вашего проживания. Оператор поможет подобрать выгодную для абонента схему сотрудничества, ответит на вопросы клиента и оформит заявку на вызов мастера.
4. Договор на оказание услуг может быть подписан при посещении офиса. При себе необходимо иметь паспорт. Если абонент не имеет возможности нанести визит в компанию, то договор может быть передан через мастера, который приедет для установки оборудования.
5. Как только договор будет подписан обеими сторонами, то клиент получает карточку с регистрационными данными. Они помогут пройти авторизацию на сайте.

Вход в личный кабинет

Зайти в личный аккаунт можно только после прохождения регистрации. Если этот этап успешно пройден, то предлагается воспользоваться таким алгоритмом:

1. Авторизация начинается с посещения официального сайта. Для этого воспользуйтесь ссылкой: http://sipstar.org/.
2. На верхней части меню есть список основных разделов сайта. В данном случае нужна кнопка «Личный кабинет».
3. На открывшемся поле следует установить язык отображения текста: русский или украинский язык. Для этого нажмите на соответствующую ссылку.
4. В пустые строки необходимо внести логин и пароль.
5. Если данные внесены правильно, то можно нажимать на кнопку «Вход».

Если при входе в систему появилось сообщение о невозможности авторизации, то рекомендуется еще раз внимательно проверить правильность написания регистрационных данных. Возможно, была допущена ошибка при наборе или нажата клавиша CapsLock.

Важно! Если абонент забыл логин и пароль, тогда необходимо зайти в раздел «Контакты», найти телефон службы поддержки и связаться с оператором. Нужно ответить на несколько вопросов, которые помогут восстановить доступ к системе.

Возможности официального сайта

Интернет-источник предоставляет абонентам информацию о действующих тарифах и услугах. Линейка продукции от компании SipStar включает в себя такие позиции:

• Интернет.
• Цифровое ТВ.
• Вызов мастера для проведения работ.
• Резерв оборудования на период предоставления услуг.
• Осуществление настроек.

Важно! На сайте можно заказать монтажные работы: перетяжку или добавление кабеля, обработку коннектора.

Разработан специальный набор услуг для юридических лиц. Узнать подробнее об этом пакете можно на официальном сайте.

Зарегистрированные абоненты могут оплатить услуги в онлайн-режиме. Для этого предлагается перейти в раздел «Абонентам» и выбрать пункт «Оплата услуг». В первую очередь, система предложит внести оплату через терминалы PayBerry и SkySend. Здесь же представлен список адресов, где находятся данные устройства.

Рекомендуется производить оплату с помощью банковской карты. В разделе для проведения оплаты необходимо внести платежный код, который выдается в момент подписания договора. Помимо этого, предстоит написать личные данные и сумму для внесения на счет. Квитанция об оплате поступит на указанную вами электронную почту.

The following two tabs change content below.