Горячая линия Эрлайн (R-Line): как связаться, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Вход в личный кабинет Line-R

Для входа в систему:

Откройте главную страницу официального сайта компании https://line-r.ru/;
Кликните на вкладку “Электронный кабинет” вверху страницы;
На странице https://lk.line-r.ru/ заполните панель авторизации;
Введите данные для входа в ваш профиль в поля “Логин” и “Пароль”;
Кликните на кнопку “Войти”.

Районы обслуживания интернет-провайдера «Лайнер»

В Санкт-Петербурге: Невский, Петроградский, Центральный, Василеостровский, Калининский, Кировский, Красногвардейский, Московский, Приморский, Фрунзенский, п. Парголово, п. Шушары.

В Ленинградской области: п. Мурино, д. Янино, г. Всеволожск, п. Новоселье, д. Кудрово.

wordpress themes nulledwordpress themes nulleddownload wordpress themesfree download wordpress themeswordpress plugins nulleddownload wordpress pluginsfree download wordpress themesfree download udemy coursefree download udemy courseudemy tutorial free downloadvclubshop.ruv club cc shopvclubshop downvclub.tel invitation codevclub cardingbest cvv shopvclub.su new domainvclub telegramvclub.su new domain

Офис интернет провайдера «Лайнер» на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «Лайнер»

Остались вопросы по работе личного кабинета «Лайнер»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра +7 812 335 07 08, либо напишите сообщение на эл.почту support@line-r.ru или через форму обратной связи https://vk.com/im?sel=-10233855.

Источник: https://line-r.ru/

Лайнер – это интернет-провайдер, оператор мобильной связи, поставщик высокоскоростного доступа к сети, многоканального телевидения. Среди постоянных клиентов компании не только частные, но и корпоративные клиенты. Услуги предоставляются с использованием базы оптоволоконной линии связи. Приоритетное направление работы Лайнер – обеспечение комфортного, увлекательного, безопасного досуга на стабильных условиях. В установлении контакта, последующего общения с клиентами компания ориентируется на честность, открытость, индивидуальный подход. Рекламная кампания, стратегия продвижения строится без обмана – условия выбранного тарифного плана остаются сохранными и не подлежат намеренным корректировкам, не повышает его стоимость через несколько месяцев. В команде проекта – грамотные инженеры с внушительным опытом работы. Сотрудники фирмы с готовностью ответят на любые вопросы, проведут подробную консультацию, помогут с выбором тарифного плана. Регистрация и вход в личный кабинет интернет-провайдера Лайнер возможны исключительно на официальном сайте компании. Войти в личный кабинет

Содержание

Создание персональной учётной записи

Чтобы стать действующим клиентом интернет-провайдера Лайнер, получить круглосуточный доступ к многофункциональным инструментам личного кабинета, пользователю потребуется заполнить специальную заявку на подключение.

Читайте также:

Сетевой город Костромская область — войти в электронный журнал и дневник — СГО

Анкета включает следующие вопросы:

адрес проживания (объекта, подключаемого к сети);
ФИО;
номер контактного телефона для обратной связи.

Для отправки обращения потребуется также ввести в специальное поле символы с картинки. Специалисты свяжутся с заявителем в ближайшее возможное время. Войти в личный кабинет

Авторизация

После осуществления обратной связи, уточнения сопутствующих подключению вопросов, на объект будет отправлен мастер. Профессионал произведёт установку, настройку, проверку соответствующего оборудования, а на этапе заключения договора – зарегистрирует личный кабинет, а клиенту интернет-провайдера Лайнер выдаст необходимые для успешной авторизации данные.

Чтобы войти в Личный кабинет, потребуется ввести логин и пароль. Для более комфортного заполнения второго поля, рекомендуется кликнуть на иконку с правой стороны – это позволит сделать символы видимыми и свести к минимуму вероятность ошибки.

Внимание! Если возникли проблемы со входом в личный кабинет Лайнер, целесообразно обратиться за помощью к операторам – процедура по самостоятельному восстановлению доступа на официальном сайте технически не предусмотрена.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Лайнер – это многофункциональный инструмент, упрощающий процесс взаимодействия интернет-провайдера с клиентом. Среди доступных возможностей персонального аккаунта:

отслеживание баланса лицевого счёта;
смена тарифного плана;
подключение дополнительных опций;
приостановление или возобновления действия подписки;
своевременное информирование о последних новостях компании;
связь со службой поддержки;
участие в акциях;
оплата задолженностей;
получение скидок;
приобретение оборудования;
вызов мастера на дом и прочее.

Внимание! Информационно-справочный портал регулярно обновляется и совершенствуется. Сведения о планируемом проведении профилактических работ доступны держателям личных кабинетов заблаговременно.

Контактные данные для связи

Единый корпоративный телефон компании Лайнер: 8-812-640-88-40 (функционирует круглосуточно)

Отдел подключений занимается проверкой возможности сотрудничества, предлагает исчерпывающие сведения о тарифах и услугах. Связаться с операторами и задать соответствующий вопрос можно по почте connect@line-r.ru ил по телефону 8-812-335-59-09 (заявки принимаются круглосуточно).

Техническая поддержка консультирует по вопросам оборудования, помогает решать соответствующие проблемы, направляет мастера для ремонта, замены или настройки. Обратиться за помощью можно, позвонив по номеру 8-812-335-07-08 (работает без праздничных, выходных дней или перерывов на обед) или написав на почту support@line-r.ru.

Читайте также:

Горячая линия Гранд Сервис Экспресс, как написать в службу поддержки

Финансовый отдел сотрудничает с корпоративными клиентами, помогая в решении соответствующих вопросов. Каналы для связи: 8-812-335-97-29 (звонить по будням, с 10:100 до 18:00), fin@line-r.ru.

Лайнер – это мультисервисный интернет-провайдер Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Компания предоставляет услуги высокоскоростного доступа к интернету, IP-телевидение и IP-телефонию частным и корпоративным клиентам. Политики провайдера Лайнер строится на предоставлении абонентам отличной скорости, стабильности, качественного и комфортного обслуживания.

К удобству клиентов создан официальный сайт Лайнер http://line-r.ru/, на котором можно зарегистрировать личный кабинет и управлять интересующими телекоммуникационными услугами в режиме онлайн.

Регистрация личного кабинета

Создать личный кабинет на сайте провайдера Лайнер может только его абонент, подключивший услугу доступа к интернету, телефонии или телевидения.

Оставить заявку на подключение можно на сайте, открыв страницу https://line-r.ru/index. В форме нужно указать имя, адрес и номер мобильного телефона. После заполнения заявки на протяжении дня перезвонит специалист для уточнения технических деталей и удобного времени подключения.

После этого по указанному адресу будет установлено необходимое оборудование. После его настройки абоненту нужно заполнить все необходимые документы – подписать договор и акт приема-передачи оборудования. В копии договора клиента указываются не только правила сервисного обслуживания, но и персональные логин и пароль. Эти данные нужны для того, чтобы войти в личный кабинет на сайте Лайнер http://line-r.ru/.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Лайнер осуществляется на странице https://lk.line-r.ru/. Для доступа к учетной записи нужно ввести в специальные поля логине и пароль, затем нажать кнопку «Войти». После этого пользователю будет открыт доступ к личному аккаунту.

Восстановление пароля

Логин и пароль для доступа в личный кабинет на сайте интернет-провайдера Лайнер выдаются каждому клиенту вместе с подписанным договором, поэтому восстановить их онлайн невозможно.

В случае утери данных, необходимых для доступа к аккаунту, необходимо сразу же обратиться в службу технической поддержки по телефонам +7(812)640-88-40, +7(812)335-07-08 или же написать на почту support@line-r.ru.

Читайте также:

Личный кабинет «ЮГ Телеком»: как подключаться, авторизоваться и пользоваться опциями

Также можно обратиться в любой офис компании Лайнер для восстановления утерянного логина и пароля.

Функциональные возможности личного кабинета

При помощи личного кабинета абонент интернет-провайдера Лайнер может дистанционно управлять своим счетом, подключать и отключать различные услуги:

Ознакомиться с детальными условиями подключенного тарифного плана, отключить или сменить его.
Подключить или отключить телефонию, телевидение и другие дополнительные услуги компании.
Получить подробную выписку по платежам.
Оплатить предоставляемые услуги доступа к интернету, телефонию и телевидение.
Подключить услугу «Абонемент» на 3, 6 или 12 месяцев. С ее помощью можно сэкономить до 50% на плате за интернет. Услуга предоставляется бесплатно.
Подключить услугу «Посуточный интернет» и оплачивать только те дни, когда вы пользовались доступом к всемирной сети.
Оформить услугу «Оплата в рассрочку» и вносить абонентскую плату за интернет частями на протяжении месяца.
На определенное время приостановить обслуживание по конкретному адресу.
Подключить услугу «Обещанный платеж» и получить доступ к интернету на 7 дней. На протяжении этого времени нужно внести плату за предоставляемые услуги компании Лайнер.

В личном кабинете пользователь может обратиться в службу технической поддержки для решения вопросов технического характера и финансовых проблем.

Контактные данные для связи

Служба технической поддержки интернет-провайдера Лайнер готова круглосуточно ответить на вопрос абонентов и решить проблемы с работой личного кабинета или предоставляемых услуг. Связаться со специалистами можно по телефонам горячей линии:

Лайнер – интернет-провайдер, который действует на территории города Санкт-Петербурга. Работники данной компании очень ответственно подходят к формированию высококачественного телекоммуникационного сервиса. Поэтому клиенты всегда остаются довольными сотрудничеством. Помимо стандартных услуг, компания также предоставляет сервис для корпоративных клиентов и организаций. Она постоянно обновляет оборудование и линейку тарифных планов, чтобы абоненты не переходили к конкурентам.

Чтобы абоненты могли самостоятельно управлять подключенным сервисом, для них открываются специальные учетные записи. Сразу после подписания договора и подключения можно выполнять вход в личный кабинет Лайнер, чтобы приступать к использованию доступных возможностей.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте компании Лайнер, абонентам потребуется пройти ряд следующих шагов:

Открывают страницу https://line-r.ru/.
В верхней части экрана нажимают на кнопку «Электронный кабинет». При подводе курсора в ней, кнопка становится оранжевой.
Загружается страница https://lk.line-r.ru/ в новой вкладке браузера.
Вводят в поля соответствующие реквизиты. Если требуется, можно воспользоваться опцией раскрытия символов в поле для ввода пароля, чтобы проверить правильность набора комбинации.
Нажимают на «Войти».

Внимание: компания действует не только на территории Санкт-Петербурга. На данный момент она распространяет зону покрытия и в Ленинградскую область. Поэтому к услугам могут подключаться абоненты Новополоцка, Всеволожска, деревни Янино и т.д.

Регистрация

Самостоятельно не получится зарегистрироваться на сайте компании Лайнер. Не действующим абонентам возможности личного кабинета вообще не требуются. Поэтому учетные записи открываются новым абонентам по мере необходимости и исключительно сотрудниками провайдера.

Читайте также:

Личный кабинет Новосибирскэнергосбыт — вход в систему Сервис-Население

Чтобы стать действующим абонентом, нужно выполнить следующие действия:

Переходят на страницу https://line-r.ru/prepaidflight, где потребуется заполнить заявку на подключение. В ней указывают контакты, адрес и личную информацию. Далее она направляется на рассмотрение.
После рассмотрения, в ходе которого определяются технологические возможности подключения, менеджеры провайдера Лайнер связываются с потенциальным клиентом компании. Они проводят краткий инструктаж о том, как будет выполняться процесс подключения. Также с ними можно бесплатно проконсультироваться, например, попросить совета относительно выбора подходящего тарифного плана.
Подбирается подходящая дата и время, когда клиент будет дома. В этот день на объект приезжают специалисты, которые займутся работами по подключению нового абонента. Также они подсоединят оборудование и проведут его тестирование. Это выполняется для проверки стабильности и качества интернет-соединения.
Техники привозят с собой договор. В него вписывают паспортные данные собственника и клиента, затем передают на подписание.
После подписания абонент официально считается подключенным, на основании чего сможет получить свои идентификационные данные, чтобы в будущем через личный кабинет самостоятельно управлять услугами.

Внимание: договора должно быть два. Один экземпляр обязательно остается у абонента. Также рекомендуется проверить, чтобы оба документа отображали одинаковую информацию, были полностью идентичными.

Восстановление пароля

Функция восстановления пароля на сайте провайдера Лайнер не предусматривается. Если пользователь не может авторизоваться в системе, тогда ему предлагается заглянуть в договор, где указывают все идентификационные реквизиты. Если же договора на момент авторизации нет под рукой, то самостоятельно войти не получится. Потребуется обращаться к техническим специалистам провайдера.

Функционал

В личном кабинете абонента Лайнера можно просматривать или менять тарифный план, оплачивать услуги, пользоваться доверительным платежом или участвовать в акциях, если таковые проводятся организацией.

Контактные данные

Если надо проконсультироваться или получить техническую помощь, то со специалистами и менеджерами провайдера Лайнер можно связаться следующими способами:

Единый номер справочной и информационной поддержки пользователей: 8-812-640-88-40.
Номер технической поддержки: 8-812-335-07-08.
Электронный адрес технической службы: support@line-r.ru.
Электронный адрес абонентского отдела: connect@line-r.ru.

Местоположение офиса организации: город Санкт-Петербург, район Красногвардейский, Индустриальный, д. 40, кабинет №1.