Как получить обещанный платеж у интернет-провайдера Сибирские сети?

Сибирские сети — интернет-провайдер, воспользоваться услугами которого могут жители Новосибирской и Кемеровской областей, а также Алтайского края и Красноярского края.

Ознакомиться со всей полнотой информации, касающейся услуг компании, можно на её официальном сайте, где представлены два крупных раздела, первый из которых адресован частным клиентам («Для дома»), второй — юридическим лицам («Для бизнеса»).

image

Официальный сайт Сибирские сети

И для первой, и для второй категории клиентов на сайте предусмотрен личный кабинет, позволяющий обратиться за получением нужных услуг в любое удобное для Вас время.

Несомненно, для того, чтобы пользоваться услугами интернет-провайдера Сибирские сети, необходимо стать абонентом. Поможет в этом соответствующая вкладка, доступная в основном меню веб-ресурса. При переходе по ней Вам будет предложено прежде всего проверить возможность подключения по Вашему адресу. Для этого воспользуйтесь соответствующей ссылкой, после чего выберите нужный город, укажите название улицы и номер дома, после чего нажмите «Проверить».

image

Стать абонентом

Если подключение по указанному адресу возможно, введите номер телефона, по которому в ближайшее время с Вами свяжется оператор и подробно расскажет о возможностях и тарифах. Здесь же Вы сможете ввести имеющийся у Вас промо-код. Указав необходимую информацию, нажмите на кнопку «Отправить заявку». К слову, отправляя заявку, Вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.

Также Вы можете выбрать тариф в магазине услуг и отправить заявку на его подключение. При оформлении заявки на подключение тарифа Вам также понадобится указать номер своего телефона.

Магазин услуг

В том случае, если Ваш дом пока не подключен к Сибирским сетям, но Вы желаете этого, оставьте заявку на подключение и расскажите соседям о своём намерении. При наличии достаточного количества заявок на подключение по Вашему адресу, а также технической возможности, Ваш дом тоже сможет оказаться в числе подключённых.

После того, как Вы станете абонентом, Вы сможете осуществить вход в личный кабинет, ссылка на который представлена левее от ссылки на подключение.

Однако, перед обращением к кабинету стоит также уделить внимание представленному в левой части веб-ресурса меню, где отражены самые популярные продукты от Сибирские сети. Здесь же можно ознакомиться с информацией об Интернете, телевидении и бесплатных приложениях. Также здесь можно ознакомиться с пакетами и оборудованием, материалами, касающимися безопасности и родительского контроля, развлечениями и приложениями.

Вкладки

После того, как Вы осуществите переход по ссылке «Личный кабинет», Вам будет предложено зайти в кабинет с домашнего компьютера, подключённого к Интернету через Сибирские сети, при этом вводить пароль не потребуется. Если Вам необходимо осуществить вход в кабинет с устройства, не подключённого к Сибирским сетям, укажите номер своего телефона, после чего нажмите на кнопку «Выслать код подтверждения», который понадобится ввести для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет Сибирские сети позволяет просматривать состояние счёта, заказывать детализацию расходов, пользоваться услугой автоматического платежа, производить оплату. К слову, способам оплаты посвящена отдельная вкладка, представленная на сайте Сибирские сети. Так, здесь Вы сможете произвести оплату одним из удобных способов: банковской картой, через интернет-банкинг, с помощью электронных денег или наличными (через платёжные терминалы).

Пользоваться таким сервисом, как личный кабинет, могут не только физические, но и юридические лица. Для того, чтобы перейти к данному кабинету прежде всего потребуется выбрать раздел «Для бизнеса», доступный в верхней части веб-ресурса. После этого Вам будет предложено ознакомиться с услугами, просмотреть контактную информацию либо осуществить вход в личный кабинет. В последнем случае Вам потребуется указать имеющиеся у Вас логин и пароль и нажать на кнопку «Войти». При необходимости Вы также можете отметить пункт «Запомнить меня».

Вход в личный кабинет для бизнеса

Несомненно, обратиться к личному кабинету Сибирские сети могут только зарегистрированные пользователи. Если Вы не являетесь таковым, прежде всего Вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг, доступным в соответствующей вкладке, которые предлагает своим клиентам интернет-провайдер Сибирские сети. Так, в числе таковых представлены Интернет, телефония, видеоконтроль, виртуальная сеть, офис без проводов, а также Wi-Fi авторизация.

Полезной окажется и вкладка «Абонентам», воспользоваться которой могут уже зарегистрированные пользователи и имеющие в том числе доступ в личный кабинет. Так, здесь Вы сможете осуществить оплату услуг, а также взять обещанный платёж. В первом случае Вам потребуется указать номер лицевого счёта (в том случае, если вы не помните свой номер, обратитесь к специалистам компании по представленному здесь же номеру телефона). Здесь же Вы будете проинформированы о возможности осуществления оплаты наличными в любом из офисов «Сибирские сети», перечень которых доступен по соответствующей ссылке.

Абонентам — Оплата

Также во вкладке «Абонентам» доступна услуга обещанного платежа, взять который Вы можете на 3 дня. При этом Вам также понадобится указать номер лицевого счёта либо обратиться по представленному номеру телефона. Обещанный платёж позволит Вам пользоваться услугами интернет-провайдера Сибирские сети даже при отрицательном балансе.

Абонентам — Обещанный платёж

Вкладка «Контакты» также доступная в разделе «Для бизнеса» позволит Вам получить информацию о возможных способах связи со специалистами Сибирских сетей для решения возникших вопросов, в том числе и связанных с работой в личном кабинете. Так, здесь представлены адреса электронной почты, номера телефонов контакт-центра.

К слову, если вы являетесь физическим лицом, и у Вас возникли вопросы, связанные с работой в личном кабинете, Вы можете обратиться к онлайн-консультанту. Для того, чтобы обратиться к специалистам, перейдите к представленной в нижнем правом углу веб-ресурса вкладке, после чего напишете в одной из социальных сетей либо в месенджере, список которых доступен здесь же.

Обратная связь

Если Вы проживаете на территории Республики Беларусь и Вас интересует удалённое получение банковских услуг, обратитесь на официальный сайт акционерного коммерческого банка Белагропромбанк. На своём веб-ресурсе данная финансово-кредитная организация позволяет обратиться за получением необходимых услуг через Белагропромбанк интернет банкинг вход в личный кабинет.

Личный кабинет сибирские сети — nsk.sibset.ru/login/

–>

Если же нужен сервис для взаимодействия между родителями и учителями, можно перейти на портал Учи.ру, где завести свой кабинет для общения онлайн — https://cabinett.ru/edu/uchi/.

Процедура регистрации и входа в профиль Сибирские сети

Чтобы иметь возможность использовать функциональные возможности собственного аккаунта, новым абонентам необходимо будет посетить главный сайт интернет провайдера. На основной странице клиенту надо нажать кнопку личного кабинета, которая располагается в верхней строке. После этого может быть два варианта входа в личный кабинет сервиса Сибирские сети:

  1. если пользователь заходит с гаджета, которое подключено к сети Интернет от предоставленной компании: клиенту следует открыть любой браузер, перейти на официальный сервер компании и кликнуть на иконку личного кабинета, после чего он попадает на свой аккаунт без ввода каких-либо данных. Система в автоматическом режиме считает сведения пользовательской сети и перенаправляет их в собственный кабинет. Такая система не требует ввод логина и пароля для входа в аккаунт;
    Вход в кабинет
  2. если компьютер не имеет подключения к интернету от указанной компании, тогда нужно будет в окне для авторизации указать свой мобильный номер телефона, куда система пришлет код подтверждения. Присланный секретный код клиент должен ввести в поле.
Статья абонентом компании

Перед тем, как подавать заявку на подключение, можно узнать, доступны ли услуги по адресу проживания.

Проверка доступности услуг

Как видно, на сайте Сибирские сети личный кабинет не требует ввода ни логина, ни пароля, не зависимо от того, по какому из двух способов, осуществляется авторизация.

Ссылка на личный кабинет

Пользователь должен быть официальным клиентом провайдера для того, чтобы иметь доступ к личному профилю. Когда клиент будет зарегистрирован в системе Сибирские сети, для него автоматическим образом создается личная страница, куда абонент может зайти и контролировать все услуги и состояние счетов. За счет существования кабинета, клиент может всегда следить за балансом и всеми деталями, что связаны с интернет подключением.

Функциональные возможности аккаунта на сайте Сибирские сети

Вид кабинета

На сайте Сибирские сети все зарегистрированные пользователи используют непосредственно личный кабинет для осуществления таких функций:

  • просматривать количество дней, которые остались на балансе до окончания подключенных услуг;
  • получать мгновенный доступ к той информации, которая интересует абонента, с помощью того устройства, которое подключено к сети Интернет;
  • проверять личный баланс, анализировать все зачисления и снятия средств;
  • просматривать проведенные операции, условия тарифов, договоров,  которые действуют, акционных предложений, а также иной полезной информации;
  • управлять индивидуальным лицевым счетом, пополнять счета и переводить средства;
  • заказывать разнообразные дополнительные услуги;
  • самостоятельно менять тарифы на те, которые более подходят пользователю;
  • поддерживать связь со службой технической поддержки круглосуточно, чтобы клиент всегда мог получить квалифицированную профессиональную помощь в решении возникнувших проблем;
  • подключать услугу смс-уведомления для того, чтобы пользователь всегда был в курсе всех новостей компании.

Все официальные клиенты провайдера могут ознакомиться с такой информацией в личном кабинете Сибирские сети:

  • видеть баланс личных средств;
  • быть уведомленным о количестве дней, которые остались до планового списания денежных средств;
  • получать информацию о сумме и названии списаний;
  • узнавать количество дней, на протяжении которых будет предоставлены услуги интернет соединения;
  • видеть информацию о тарифах, что подключены индивидуально абоненту;
  • иметь информацию о тех видах услуг.

Также для всех абонентов, и официально зарегистрированных владельцев личных кабинетов, предоставлены дополнительные привилегии:

  • отключение либо заказ телевизионных пакетов;
  • подача непосредственно заявки на покупку оборудования;
  • оплата онлайн при помощи банковской карты Мастер Кард, Виза, когда будет достигнут лимит;
  • добровольное осуществление блокировки.
Оплата банковской картой

Абсолютно все клиенты компании провайдера могут пользоваться не только услугами подключения интернета, но также и подключением спутникового телевидения. Все пакеты и тарифные планы пользователи могут свободно подобрать самостоятельным образом, судя из своих потребностей. Компания предоставляет возможность подключения тарифов, которые включают в себя и услуги интернет соединения, и телевидения.

Сибирские сети – телекоммуникационная компания, которая на территории четырех крупнейших регионов Сибири (Новосибирске, Кемерово, Алтайском и Красноярском крае) предоставляет свои услуги не только обычному населению, но и крупным предпринимателям. После подписания договора клиенты получают доступ к цифровому телевидению, высокоскоростному интернету и телефонии. Чтобы стать абонентом этой компании, нужно посетить официальный сайт и зарегистрироваться в личном кабинете. После входа в аккаунт будет открыт доступ к оплате услуг, подключению дополнительных опций и приложений.

Сибирские сети: вход в личный кабинет

Специалисты телекоммуникационной компании «Сибирские сети» максимально упростили принцип использования личного кабинета. После подключения выбранных услуг клиент автоматически получает учетную запись, за счет чего не нужно тратить время на регистрацию. Для входя в аккаунт пароль не нужен. Принцип авторизации на сайте https://sibset.ru/login/ зависит от того, каким способом будет происходить вход в систему:

  • При использовании компьютера, который подключен к интернету «Сибирские сети», авторизация происходит в автоматическом режиме. Пароль и логин вводить не нужно, система сразу направит в личный кабинет.
  • Если используется стороннее устройство, тогда нужно указать номер мобильного телефона, который использовался при подписании договора с компанией. На телефон придет СМС-сообщение с кодом для подтверждения входа.

Благодаря упрощенной системе авторизации, больше не нужно беспокоиться о сохранности пароля.

Регистрация личного кабинета

На официальном сайте интернет-провайдера «Сибирские сети» не нужно осуществлять регистрацию личного кабинета. Персональный кабинет предоставляется по умолчанию всем клиентам компании. При использовании интернета система автоматически перенаправляет на личную страницу.

Для защиты аккаунта от злоумышленников следует подключить к аккаунту номер мобильного телефона. На смартфон придет СМС-сообщение с кодом подтверждения, который нужно ввести в специальное поле на сайте провайдера.

Восстановление пароля от личного кабинета

Для восстановления доступа к личному кабинету необходимо на странице авторизации нажать на копку «Забыли пароль?» либо позвонить в службу поддержки клиентов провайдера «Сибирские сети». Оператору компании нужно сообщить номер договора, полное имя и номер телефона. После этого на сайте следует указать новый пароль и подтвердить свои действия, перейдя по ссылке, которая придет на электронную почту. Если все сделано правильно, тогда доступ к личному кабинету будет открыт.

Функционал личного кабинета

После авторизации в личном кабинете можно просматривать актуальную информацию о текущем балансе, подключать дополнительные опции и услуги. Среди основных возможностей личного кабинета можно выделить:

  • Просмотр информации об используемом тарифе и услугах.
  • Вход в систему по закрепленному абонентскому IP-адресу.
  • Смена тарифного плана.
  • Проверка лицевого счета.
  • Изучение условий предоставляемых услуг по выбранному тарифу.
  • Пополнение счета.
  • Просмотр информации о суммарном количестве дней, в течение которых можно пользоваться интернетом.
  • Отключение или подключение телевизионных пакетов.
  • Подключение услуги «Белый IP».
  • Добровольное блокирование аккаунта.
  • Подача онлайн-заявки на покупку оборудования.
  • Управление антивирусной программой.
  • Оформление подписки на магазин «Рентсофт».

Для решения спорных вопросов при использовании функциональных возможностей личного кабинета нужно обращаться за консультацией к специалистам компании. При необходимости можно поменять адрес электронной почты и номер телефона, которые были указаны изначально.

Оплата счета в личном кабинете

После успешной авторизации в системе нужно отыскать в нижней части главной страницы кнопку «Пополнить» и в открывшейся форме указать реквизиты используемой банковской карты. Средства поступят на баланс в течение 10 минут.

Совершить транзакцию можно без авторизации в системе. Для этого на любой странице сайта «Сибирские сети» нужно отыскать кнопку «Оплата». На экране отобразятся доступные варианты проведения финансового платежа:

  • Кошелек КИВИ.
  • Банковская карта.
  • Интернет-банкинг.
  • Наличный расчет.

Если средства будут переведены с баланса банковской карты, тогда нужно указать последние 6 цифр лицевого счета и сумму транзакции. Для получения электронного чека, который подтверждает оплату, необходимо указать адрес электронной почты в строке «Email». На следующем этапе предстоит ввести реквизиты пластиковой карты, на балансе которой имеется достаточный запас средств.

Если выбрать раздел «Наличными», тогда системой будет выдана актуальная информация по терминалам и организациям города, в которых можно совершить транзакцию.

Как узнать состояние счета

Только при наличии достаточного количества средств на балансе можно свободно пользоваться услугами интернет-провайдера «Сибирские сети». Для проверки состояния лицевого счета нужно авторизоваться в личном кабинете, после чего на главной странице сайта отобразиться следующая информация:

  • Месячная стоимость используемых услуг.
  • Название тарифного плана.
  • Состояние баланса на текущий момент.
  • Количество дней до окончания действия тарифного плана.

Для беспрерывного использования услуг телекоммуникационной компании «Сибирские сети» можно настроить автопополнение баланса.

Мобильное приложение

С официального сайта «Сибирские сети» можно скачать приложение для всех устройств, которые работают на базе операционной системы Андроид. Для этого нужно посетить раздел «Приложения» и отыскать кнопку с надписью «Приложение «Лайк ТВ» для Android». После этого остается нажать на кнопку «Установить».

Телефон горячей линии

Для решения спорных вопросов и получения квалифицированной консультации можно в любое время суток звонить по номеру +7 (383) 305 5194.

Интернет-провайдер «Сибирские сети» предлагает клиентам интернет, телевидение, цифровая защита, умный домофон и приложения для отдыха. Для абонентов предусмотрены месячные и годовые абонементы. Дополнительно пользователям дается доступ к бесплатному каталогу кино, сериалов, мультфильмов. При подключении в компании «Сибирские сети» создается личный кабинет, где можно управлять услугами и контролировать счет.

Вход в личный кабинет

После оформления договора на подключение, интернета, телевидения или других услуг проводится регистрация на сервисе. Клиенту выдается логин/пароль для доступа к аккаунту. Войти в ЛК можно по инструкции:

  1. На сайте www.nsk.sibset.ru выбрать раздел «Личный кабинет».
  2. После перехода ввести телефон.
  3. Указать пароль.

При утере пароля абоненту доступна функция восстановления на странице авторизации. Требуется указать телефон и нажать на ссылку «Забыли пароль». Пользователю придет сообщение с кодом, который вводится в соответствующее поле. После этого нужно войти и сменить пароль.

Функционал аккаунта

После регистрации в аккаунте пользователя Сибирских сетей абонент управляет услугами самостоятельно:

  • Подключает/отключает дополнительные опции.
  • Меняет тарифный план.
  • Вносит средства на остаток или активирует обещанный платеж.
  • Редактирует личные данные.
  • Заказывает специалиста для подключения интернета, телевидения по другому адресу.
  • Отправляет сообщения в чат техподдержки.

Войти в личный кабинет на сайте Сибирских сетей можно и при отрицательном балансе. Абоненту доступна опция «Обещанный платеж», когда ему провайдер перечислит на счет требуемую сумму для возобновления работы интернета или телевидения. Чтобы взять обещанный платеж, нужно выполнить шаги:

  1. Войти в ЛК перейти на окно баланса.
  2. Выбрать услугу «Взять обещанный платеж».
  3. В диалоговом меню указать сумму.
  4. Подтвердить действие.

Сервис сообщит период действия опции, в течение которого на балансе должна появиться необходимая сумма средств. В течение 10 минут обновляются данные об остатке. Рекомендуется перезагрузить приставку для корректной работы интернета. Войти повторно в ЛК и удостовериться в активации.

Когда пользователю необходим другой способ оплаты, можно воспользоваться банковской картой и перевести средства в онлайн-режиме. При подключении через Wi-Fi к интернету Сибирских сетей автоматически появляется окно для выбора услуги. Клиенту остается указать сумму для оплаты с банковской карты и ввести реквизиты.

Обратите внимание: Банковской картой можно оплатить на сайте провайдера, где на главной странице присутствует соответствующая ссылка.

Оплатить счет можно не только банковской картой, но и наличными в салонах связи, кассах Квартоплат, терминалах Kengu24, отделениях почты. А также предусмотрена онлайн-оплата и прием наличных в банках партнерах. При использовании электронных денег можно воспользоваться Qiwi-сервисом. После пополнения рекомендуется войти в ЛК и проверить наличие средств на балансе.

Техподдержка

Когда возникают вопросы с открытием личного кабинета, пополнением счета, подключением услуг можно задать вопросу специалисту по телефону +73833055194 (Новосибирск). Дополнительно существуют другие способы:

  • Заказать звонок на сайте, после чего техподдержка связывается в течение двух часов после обращения или в указанное клиентом время.
  • Через «Вконтакте», где работает официальная группа провайдера Сибирские сети.
  • В Whats App, Telegram – информация о чате указана в личном кабинете и на сайте компании в разделе «Помощник абонента».
  • Чат на сайте провайдера без необходимости входить в ЛК.

Когда абонент желает оставить обращение письменно для специалистов техподдержки, обязательно указывается номер договора. Правильно формулируется суть вопроса, например, «не работает интернет».

«Сибирские сети» конкурируют со многими компаниями в регионе из-за разнообразия услуг и гибкой тарифной сетки. Для клиентов создаются все условия выгодного сотрудничества. После заключения договора провайдер дает возможность контролировать счет, пользоваться обещанным платежом и общаться в чате со специалистами в личном кабинете. В нем предусмотрены функции смены тарифа, что удобно при переходе на годовую оплату. Чтобы войти в него, потребуется номер телефона и пароль.

The following two tabs change content below.Время чтения: ~4 минут 913 image

Сибирские сети – крупнейшая телекоммуникационная компания за Уралом. С ее помощью можно подключить интернет на скоростях до 500 Мбит/с, кабельное или цифровое телевидение, «Умный домофон» и многое другое. Услуги провайдера доступны для жителей Алтайского, Красноярского края, Новосибирской и Кемеровской области. Личный кабинет Сибирских сетей – это специализированный сервис для клиентов компании. С его помощью можно оплатить услуги провайдера, менять тарифы, подключать новые услуги и многое другое. В статье приводятся инструкции, которые помогут пользователю без проблем войти и зарегистрироваться в ЛК.

Жители всех городов, которые обслуживает провайдер, для входа в свою учетную запись используют одну электронную площадку. Это касается клиентов из Зеленогорска, Междуреченска, Минусинска, Новоалтайска, Искитима, Березовского, Полысаево и прочих населенных пунктов.

Вход в Личный кабинет происходит по следующей схеме:

  1. Перейдите на официальный сайт телекоммуникационной компании. Используйте ссылку https://www.sibset.ru/.
  2. В верхней части страницы (слева) нажмите на название города и выберите свой населенный пункт (Полысаево, Юрга, Осинники, Ленинск, Кузнецкий, Заринск, Назарово, Мыски, Калтан, Лесосибирск, Зеленогорск).

После выбора города кликните на ссылку «Личный кабинет». image Введите свой номер телефона и кликните «Далее». image Укажите пароль от учетной записи и авторизуйтесь в системе. На заметку: Чтобы сразу перейти на страницу входа в ЛК, используйте ссылку https://sibset.ru/login/. Там же можете выбрать свой город.

image

Укажите номер своего телефона и кликните «Отправить заявку». image Дождитесь звонка сотрудника провайдера для согласования деталей сотрудничества.

При потере пароля от ЛК Сибирских сетей без проблем можете его восстановить. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

  1. Перейдите на страницу, где происходит вход в ЛК Сибирских сетей (https://sibset.ru/login/).
  2. Введите номер своего телефона и кликните «Далее».
  3. Нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
  4. В соответствующую строчку введите код, полученный в смс-сообщении. Нажмите «Далее».

Если код введен верно, откроется форма для смены пароля. Введите необходимые данные и сохраните изменения в системе.

После регистрации в ЛК Сибирских сетей абонент получает возможность самостоятельно управлять всеми услугами. Основные возможности электронного сервиса:

  • подключение или отключение дополнительных услуг;
  • проверка баланса;
  • оплата услуг провайдера;
  • активация обещанного платежа, когда нет возможности пополнить счет;
  • внесение изменений в личную информацию;
  • отправка сообщений в службу технической поддержки.

Чтобы проверить остаток средств на лицевом счету, выполните следующее:

  1. Авторизуйтесь в ЛК.
  2. Выберите вкладку «Управление услугами» и перейдите в раздел «Посмотреть мой баланс».

На странице отобразится баланс ЛС и количество дней, на которые их хватит. На заметку: В этом же разделе может подключить «Автоплатеж», чтобы автоматически пополнять счет через определенный промежуток времени.

Проще всего оплачивать услуги провайдера через ЛК:

  • Авторизуйтесь в своей учетной записи.
  • В боковом меню выберите вкладку «Оплатить».
  • Выберите способ оплаты – с помощью банковской карты, электронного кошелька.
  • Укажите «Оплата по номеру договора».
  • Впишите желаемую сумму.
  • Кликните «Оплатить» и подтвердите операцию на странице платежной системы.

Можно ли оплатить услуги провайдера без входа в ЛК?

Да. Оплату можно совершить сразу на сайте Сибирских сетей. Перейдите по ссылке https://sibset.ru/payment/. Выберите способ оплаты, укажите необходимые реквизиты и подтвердите платеж.

Предусмотрен ли отдельный ЛК для абонентов юридических лиц?

Да. ЛК для юридических лиц размещается по ссылке https://cabinet-ul.sibset.ru/login. Чтобы получить к нему доступ, нужно быть клиентом провайдера. Данные для входа в электронный сервис прописываются в договоре с компанией.

Чтобы связаться с Сибирскими сетями, используйте следующие контакты:

Телефон +7(383)305-51-94
Электронная почта info@211.ru

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий