Ател Ярославль Личный Кабинет Вход • Возможности сайта

• Ольга Пахомова
•  о провайдере: АТЭЛ
• (13 февраля 2019, 11:51)

Обычная компания по предоставлению услуг связи. НО отношение к абонентам НИКАКОЕ!!! Не предоставляют счетов на услуги и запросто могут увеличить стоимость услуг, не извещая об этом!!! Пенсионеры, которые пользуются только ТВ должны узнавать об изменении условий договора на САЙТЕ в новостях, которые периодически пропадают (не успел глянуть — пропустил!), при этом интернетом они не пользуются!!! При этом еще хамят по телефону операторы. А чтобы отключить услуги пенсионер не может написать заявление в ближайшем офисе, он обязан ехать через весь город в определенный офис. Вот такое отношение!!! Ответить

Компания “АТЭЛ” в г. Ярославль предоставляет услуги доступа к сети Интернет и организацию городских сетей. Поставки телекоммуникационного оборудования, проектирование и монтаж городских и офисных сетей связи, IP-телевидение, IP-телефония, АТС для офиса, видео-наблюдение, домофоны. Единый телефонный номер абонентского отдела: 8 (4852) 389-389.

150048, город Ярославль, Московский проспект, дом 145

(4852) 38-93-89 пн-пт 10:00-19:00 сб 10:00-18:00 вс 10:00-17:00

150006, город Ярославль, улица Корабельная, дом 2 ТЦ “Сокол”

(4852) 38-93-89 пн-сб 10:00-19:00 вс 10:00-18:00 (4852) 38-93-89 пн-сб 10:00-19:00

150031, город Ярославль, улица Чкалова, дом 70

(4852) 38-93-89 пн-пт 10:00-19:00

Организация представлена в рубриках справочника:

Известная в Ярославской области компания-провайдер Ател предоставляет своим клиентам качественные услуги по организации доступа в сеть интернет. Фирма также подключает абонентов к цифровому телевидению (часть каналов в формате HD), организует систему видеонаблюдения, телефонии на выгодных условиях. Особое внимание компания уделяет сотрудничеству с корпоративными клиентами, которым открывается доступ к коротким и красивым номерам. Это упростит для них систему коммуникаций с действующими и потенциальными клиентами. Оператор Ател отслеживает рынок технологий в телекоммуникационной сфере, оперативно предлагая пользователям не только высококачественные услуги, но и выгодные тарифные планы. Оплатить услуги и поменять действующий тариф жители Рыбинска могут с помощью личного кабинета Ател в режиме онлайн.

Регистрация личного кабинета

Авторизация в личном кабинете и использование удобного функционала аккаунта доступны исключительно для абонентов компании. После оформления договора новые клиенты вместе с копией соглашения получают регистрационные данные. С логином и паролем в дальнейшем можно легко входить в личный кабинет. Других действий по созданию или регистрации учетной записи совершать не требуется – все технически подготовлено специалистами Ател.

Оставить заявку можно непосредственно в офисе компании. Там же будет осуществлено оформление договора, который при подключении получит абонент.

Есть и другой более простой способ подачи заявки – через сайт компании atel.me:

1. Перейти в пункт меню в верхней строке «Тарифы» и выбрать «Подключиться».
2. В разделе «Тарифы» войти в понравившийся тарифный план и уже оттуда нажать на пункт «Подключиться».
3. Переместить в нижнюю часть страницы сайта и выбрать пункт «Как подключиться к Ател Рыбинск».
4. В открывшейся форме заявки надо указать имя и номер контактного телефона, название улицы, номер дома и квартиры, а также отметить выбранный тариф.
5. Для отправки заявки есть кнопка «Отправить». Сотрудники оперативно свяжутся с клиентом и согласуют время оформления договора и подключения.

Вход в личный кабинет

Для входа в учетную запись действующему абоненту нужно следовать такой инструкции:

1. Нажать на кнопку «Личный кабинет» на сайте компании atel.me.
2. В открывшемся окне следует ввести номер договора в качестве логина, а также пароль.
3. Нажать на кнопку «Войти».

Ниже кнопки «Вход» есть пункт «Регистрация». Ее должны использовать пользователи, не являющиеся абонентами АТЕЛ при управлении услугами Камеры города и Домофон. В форме регистрации потребуется ввести имя, номер телефона и электронную почту.

Если абонент при авторизации ввел свои учетные данные правильно, то система перенаправит его в личный кабинет. При наличии ошибок и опечаток, в случае неверного регистра или клавиатурной раскладки будет получен отказ. Данные надо перепроверить и ввести заново.

Для абонентов, забывших пароль или потерявших его, предусмотрена процедура восстановления через службу техподдержки по телефону +7(4855)32-75-00.

Важно! Можно восстановить пароль с помощью электронной почты [email protected] в круглосуточном режиме.

Функционал аккаунта

Провайдер Ател предлагает своим клиентам удобный сервис дистанционного обслуживания. С его помощью абонентам доступны опции:

• проверки состояния лицевого счета;
• просмотра списка действующих услуг;
• изменения текущего тарифного плана на новый;
• заказа новых основных и дополнительных услуг, отключения текущих или их приостановки;
• получения консультаций с технической поддержкой;
• оплаты услуг с помощью банковской карты;
• редактирования секретного кода для входа в аккаунт;
• просмотра записей с камер видеонаблюдения.

Важно! Компания АТЕЛ создала очень простой и удобный интерфейс, облегчающий управление услугами. Через личный кабинет можно быстро получить помощь техподдержки и самостоятельно устранить проблему.

Способы оплаты

Абоненты могут оплатить подключенные услуги с помощью:

• Банковских карт.
• Платежных терминалов.
• Перечислением в банке по квитанции.
• Системы онлайн-банкинга «ВТБ24 Онлайн» и «Сбербанк онлайн».
• Ваучеров «АТЕЛ».

С помощью указанных способов можно своевременно оплачивать услуги, пополняя баланс на нужную сумму и не допуская отключений.

Техподдержка

Для связи с провайдером при решении технических вопросов необходимо использовать телефон техподдержки +7 4855 327 500 или отправить письмо на [email protected] в круглосуточном режиме. Сотрудники помогут решить проблему с качеством связи, а при обрыве линии мастера произведут ремонт на месте происшествия.

Специалисты оперативно реагируют на каждую заявку, быстро принимая меры по устранению неполадок и проблем, а также консультируют клиентов по различным вопросам использования услуг компании.

The following two tabs change content below.

Интернет-компания Ател по оказанию услуг доступа к сети, телефонии, цифрового телевидения, видеонаблюдения предлагает клиентам выгодные тарифы. Из ее преимуществ выделяют бесплатный общественный wi-fi, приложение с камерами города и более 100 цифровых, HD телеканалов в мобильном устройстве.  Как воспользоваться личным кабинетом провайдера Ател в Рыбинске.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для создания ЛК необходима подключение к услугам компании, после чего специалист выдает учетные данные для авторизации. Вход выполняется по номеру договора и паролю:

1. Открыть официальный сайт www.m.atel.me.
2. Перейти в основное меню.
3. Нажать на ссылку «Личный кабинет».
4. Ввести необходимые данные.

Для пользователей предусмотрена самостоятельная регистрация, когда необходим доступ к камерам видеонаблюдения. При переходе на «Личный кабинет» из основного меню требуется выбрать соответствующую функцию. На появившейся странице указать электронный ящик, телефон и имя. Система после проверки сведений пришлет ссылку для входа в аккаунт.

Смена пароля и его восстановление

При утере учетных данных можно обратиться в офис обслуживания в Рыбинске для получения нового пароля. А также предусмотрена помощь технической поддержки:

• Позвонить на горячую линию по номеру +74855327500 и сообщить сведения из договора.
• Отправить электронное письмо на адрес info@altel-rybinsk.ru.
• Написать провайдеру через сервис обратной связи.

Рекомендуется менять пароль при первом входе в ЛК, когда специалист технической поддержки выдает учетные данные для доступа в ЛК. На странице ЛК в меню выбирается профиль, где следует нажать изменение персональной информации.

Форма обратной связи находится на основном сайте:

1. Открыть страницу www.m.altel.me.
2. В меню нажать на пункт «Обратная связь».
3. Указать имя, телефон и ввести в поле для сообщения информацию по восстановлению пароля.

Представитель интернет-провайдера свяжется для с пользователем, после чего на электронный ящик отправляется ссылка для восстановления и входа.

Обратите внимание: Адреса офисов обслуживания можно найти на сайте компании в разделе «Контакты». Для удобства представлен график работы и расположение на карте.

Функционал ЛК

Личный кабинет Ател предоставляет доступ к следующим услугам компании:

• Оплата связи, интернета в Рыбинске, Ярославле.
• Получение данных о балансе.
• Подключение камер видеонаблюдения Рыбинска и онлайн-наблюдение за городом.
• Отражение используемого тарифа, пакета и дополнительных услуг и их смена.
• Просмотр списка заказанных опций и статус их исполнения.
• Выписка по счету.
• Отправка заявки на получение записей с видеокамер.
• Карта с бесплатным Wi-Fi в городе при доступе в общественную сеть.
• Индивидуальные рекламные предложения.

Когда клиент желает воспользоваться услугой «Камеры Рыбинска», рекомендуется скачать приложение. Оно находится в свободном доступе на платформах, соответствующих ПО мобильного устройства. При поиске указывается название «Камеры Ател». Вход осуществляется по номеру телефона

Из личного аккаунта предусмотрен переход на ссылки для скачивания приложений бесплатного интернета, камер видеонаблюдения.

Когда не удается оплатить интернет в личном кабинете, есть возможность приобрести карты Ател Рыбинск. Их активация проводится на сайте, при открытии ссылки «Способы оплаты» в основном меню. На появившейся странице вводится номер договора, счет которого будет пополнен, и серия, код пластика.

Из других способов зачисления денег на баланс известны:

• Оплата через систему Сбербанк-Онлайн, где в списке организаций следует найти интернет-провайдера.
• Интернет-банк «ВТБ24 Онлайн».
• Платежные терминалы.
• Зачисление средств с карты на сайте Ател ми без авторизации.

Пользователю необходимо открыть пункт «Способы оплаты» и выбрать соответствующий метод в списке. Процедура требует ввода номера договора и суммы, после чего открывается страница для совершения транзакции.

Если клиент подключается к общественной сети по Wi-Fi, требуется идентификация по номеру телефона.

Провайдер Ател предлагает жителям Рыбинска широкий набор телекоммуникационных услуг. Кроме этого, пользователи получают доступ к видеокамерам города и бесплатному Wi-Fi. После входа в личный кабинет клиент самостоятельно оплачивает связь, меняет тариф, управляет услугами. Если человек не является абонентом провайдера, возможна регистрация ЛК и последующая активация для получения видеозаписей.

The following two tabs change content below.

АТЕЛ Рыбинск – это интернет-провайдер, который более 10 лет предоставляет полный спектр услуг в области связи. Среди доступных предложений компании – доступ к высокоскоростному Интернету, цифровое ТВ, телефония, видеонаблюдение, домофонизация. АТКЛ Рыбинск обладает многофункциональным техническим оборудованием, которое позволяет гарантировать уровень сервиса, бесперебойное подключение.

Сотрудники компании неустанно работают над изучением последних трендов индустрии, оптимизации методов, внедрением более совершенных инструментов. Служба поддержки организации функционирует круглосуточно, любой абонент вправе обратиться за помощью, вне зависимости от времени суток или своего текущего местоположения. Деятельность по предоставлению услуги связи по передаче данных осуществляется на основании действующей лицензии.

Конфиденциальная информация, предоставленная клиентом, не подлежит разглашению третьим лицам или публикации на сторонних ресурсах. Чтобы воспользоваться доступным функционалом личного кабинета, потребуется зарегистрироваться и войти в него на официальном сайте АТЕЛ Рыбинск. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета АТЕЛ Рыбинск проста и не требует предоставления массивного количества персональных сведений. Среди полей, обязательных для заполнения:

• имя;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты.

Внимание! Для отправки заявки понадобится пройти стандартизированную проверку на идентификацию личности посетителя официального сайта. Пользователю достаточно установить галочку в специальном окошке под формой для заполнения, чтобы подтвердить, что он не является роботом.

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

Вход в личный кабинет осуществляется по номеру договора и пароля. Самостоятельно восстановить доступ к учётной записи АТЕЛ Рыбинск невозможно. Данная опция не предусмотрена с целью повышения степени защищённости конфиденциальных данных клиента. Для возобновления полноценного пользования порталом, потребуется обратиться за помощью к операторам службы поддержки.

Внимание! Чтобы процесс идентификации пользователя прошёл быстро и беспрепятственно, следует заблаговременно подготовить соответствующий пакет документов – копию договора, паспорт, квитанцию на оплату.

Войти в личный кабинет

Функционал личного кабинета

Личный кабинет действующего абонента АТЕЛ Рыбинск предназначен для дистанционного контроля за подключенным пакетом услуг. Среди доступного функционала:

• контроль над состоянием лицевого счёта;
• оплата задолженностей;
• тест скорости подключения;

• смена тарифного плана;
• приостановление или возобновление действия подписки;
• отслеживание последних новостей компании;
• связь со службой поддержки.

Внимание! Воспользоваться доступными опциями вправе только авторизованный пользователь.

Контактные данные для связи

Связаться с сотрудниками АТЕЛ Рыбинск можно по телефону 8-485-532-75-00 или адресу корпоративной электронной почты info@atel-rybinsk.ru. Чтобы ознакомиться с графиком работы и адресом нахождения офиса, потребуется перейти на официальный сайт провайдера. АТЕЛ Рыбинск в социальных сетях:

На страницах публичных сообществ каждый желающий сможет найти полезные статьи с рекомендациями, советами по работе, инструкциями для устранения технических неполадок. Подписавшись на обновления, клиент всегда останется в курсе происходящих событий, последних новостей и нововведений. Здесь оставляют отзывы, принимают участие в акциях, публичных опросах, обсуждениях.