Задолженность в крымэнерго: узнать по лицевому счету, проверка абонента, задолженность крымтеплокоммунэнерго, официальный сайт в ялте, симферополе

На сайте ГУП РК «КрымТеплоКоммунЭнерго» работает онлайн-сервис Личный кабинет, предназначенный для абонентов компании, где можно быстро и удобно проверить свой ЛС, внести показания счетчиков, сверить оплату и начисления за потребленные услуги горячего водоснабжения и отопления, распечатать квитанцию.

Вход в Личный кабинет ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»

  1. Форма входа для абонентов КТКЭ г.Симферополь доступна на сайте компании  http://tce.crimea.com/ . Перейти к её заполнению можно из раздела Личный кабинет, выбрав в списке городов название того, в котором вы пользуетесь услугами компании:image
  2. Так же вы можете воспользоваться этой ссылкой на вход в панель авторизации абонентов для получения доступа к Личному кабинету Крымтеплокоммунэнерго города Симферополь http://tce.crimea.com/kabinet/city?city=simfimage

Для входа в кабинет введите Ваши данные:

  1. В поле «Лицевой счет» введите номер вашего лицевого счета из квитанции (Если ваш лицевой счёт состоит из двух частей (например 1-1234), то вводите только вторую часть!)
  2. В поле «Символы с картинки» введите код показанный на рисунке
  3. Внизу нажмите кнопку «Войти».

Номера телефонов аварийных служб по городу Симферополь: 8(3652)53-40-96, 8(3652)22-19-80, +7(978)91-91-033

Официальный сайт ГУП РК «КрымТеплоКоммунЭнерго» http://tce.crimea.com/
Вход в Личный кабинет КТКЭ Симферополя http://tce.crimea.com/kabinet/
Телефон службы поддержки 8(3652)53-41-87
E-mail службы поддержки kanc@tce.crimea.com

Download Nulled WordPress ThemesDownload Nulled WordPress ThemesPremium WordPress Themes DownloadFree Download WordPress ThemesZG93bmxvYWQgbHluZGEgY291cnNlIGZyZWU=download mobile firmwareFree Download WordPress Themesfree download udemy paid course Главная ЖКХ

Обновлено: 23.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ГУП РК «КрымТеплоКоммунЭнерго» – теплоснабжающая организация полуострова, имеет филиалы в 6 городах: Симферополе, Евпатории, Алуште, Керчи, Ялте, Феодосии. Надежно обеспечивает жителей населенных пунктов горячим водоснабжением и отоплением собственного производства и закупленных в сторонних организациях. Развитие систем водоснабжения идет полным ходом. Постепенно внедряются новые технологии, совершенствуется система передачи и распределения теплоносителя, вводится в эксплуатацию новое оборудование, трубопроводы и т.д.

tce.crimea.com — официальный сайт КрымТеплоКоммунЭнерго

Каждый подключенный к компании абонент имеет возможность передавать данные об объеме потребленной воды в онлайн-режиме – через систему личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго. Здесь можно проверить свой лицевой счет, сверить оплату и начисления, распечатать квитанции, передать показания счетчика, оплатить задолженность, связаться с сотрудниками компании, скорректировать личные данные, направить заявку на дополнительные подключения и т.д. Сервис сделан для того, чтобы потребитель и поставщик эффективнее взаимодействовали друг с другом.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго един для всех городов, но в процессе регистрации нужно выбирать конкретный населенный пункт, на территории которого абонент получает услуги. Для получения доступа в систему необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт компании tce.crimea.com;
  2. Выбрать вкладку «Личный кабинет», далее – «Физическим лицам»;
  3. Выбрать город своего проживания;
  4. Указать лицевой счет (посмотрите его в квитанции);
  5. Указать свою фамилию;
  6. Ввести символы с картинки.

tce.crimea.com/kabinet/login — личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго г.Симферополь

Предоставляя персональные данные, абонент автоматически дает согласие на их обработку. Для завершения регистрации нужно нажать «Войти». Фамилия выступает паролем. Логин – лицевой счет. В данном случае регистрация осуществляется в процессе первого входа в личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго.

yalta.tce.crimea.com — ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» в г.Ялта

Как передать показания счетчика

Перейдите в личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго, далее в раздел «Передать показания». Укажите свой лицевой счет. В свободном поле введите показания прибора учета. Они будут сразу переданы в компанию. Используйте подсказки системы, если в процессе передачи показаний произошли изменения.

Интернет-банк РНКБ

В банке РНКБ можно произвести все те же операции, что и в личном кабинете КрымТеплоКоммунЭнерго. Аналогичные действия доступны в мобильном приложении компании, разработанном для приверженцев всевозможных гаджетов. Его название – «РНКБ 24/7». В приложении можно проводить оплату, в том числе с помощью QR-кода.

https://online.rncb.ru/web_banking/protected/welcome.jsf

Как оплатить в интернет-банке:

  1. Зайдите в раздел «Платежи и переводы»;
  2. Выберите «теплоснабжение»;
  3. Выберите период, укажите лицевой счет;
  4. Введите сумму для оплаты и задолженность;
  5. Введите пароль, пришедший в СМС-сообщении.

Оплату можно выполнить и через личный кабинет в соответствующей вкладке.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bifit.rncbbeta

Как оплатить в мобильном приложении:

  1. Найдите раздел “Оплата по штрих-коду»;
  2. Выберите «Автоопределение»;
  3. Произведите сканирование кода;
  4. Подтвердите действия паролем, пришедшим на ваш телефон;
  5. Дождитесь окончания платежа.

Как передать показания?

Процесс отличается от того, который выполняется через личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго. Для передачи показаний в интернет-банке перейдите в раздел «Платежи и переводы», далее – теплоснабжение. Выберите теплоснабжающую организацию, в данном случае она одна – «КрымТеплоКоммунЭнерго». Укажите свой лицевой счет, нажмите кнопку «Баланс». Посмотрите остаток средств на счету. В свободном поле введите показания прибора учета, также укажите период оплаты. Показания будут переданы в компанию. Используйте подсказки системы, если в процессе передачи показаний произошли изменения.

Оцените работу сервиса по достоинству. Многие вопросы на данном этапе требуют тщательной проработки. Но разработчики не останавливаются на достигнутом, система общения между потребителем и поставщиком — личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго — постоянно совершенствуется.

Клиентская поддержка

В процессе работы или регистрации могут возникнуть проблемы. Наиболее эффективный способ решить их – напрямую обратиться в службу поддержки «Крымтеплокоммунэнерго» (можно даже не заходить в личный кабинет). Как это сделать?

Прокрутите страницу вниз или в шапке сайте найдите раздел «Обратная связь», перейдите туда. Заполните предложенную форму:

  • Выберите из списка город;
  • Укажите ФИО владельца счета;
  • Укажите номер лицевого счета;
  • Введите полный адрес проживания;
  • Оставьте адрес электронной почты (на него поступит ответ от службы поддержки);
  • Обозначьте тему сообщения;
  • Напишите сообщение, максимально полно изложив суть обращения;
  • Нажмите «Отправить» и дождитесь ответа.

Перейдите на официальный сайт компании и выберите раздел «Контакты» в шапке сайта. Найдите в перечне свой город и используйте указанные там контакты для связи. Там же есть адреса филиалов и банковские реквизиты. Номера аварийных служб размещены в разделе «Аварийные службы» — нужно немного прокрутить страницу вниз.

Электронная почта «Крымтеплокоммунэнерго» – kanc@tce.crimea.com.

Официальный сайт: http://tce.crimea.com

Личный кабинет: http://tce.crimea.com/kabinet/

Телефон горячей линии: +7 3652 53-41-87

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

Главная Вода

«КрымТеплоКоммунЭнерго» обеспечивает жителей Крымского полуострова отоплением, горячей водой. Услугами компании пользуется 50% населения региона: Симферополь, Евпатория, Феодосия, Алушта, Керчь, Ялта. Для удобства клиентов разработан личный кабинет «КрымКоммунЭнерго». Сервис позволяет пользователям взаимодействовать с поставщиком услуг дистанционно.

http://tce.crimea.com — официальный сайт КрымТеплоКоммунЭнерго

Возможности личного кабинета

Зарегистрированные участники системы оплачивают услуги «КТКЭ» без посещения кассы предприятия либо офисов банков-партнёров. Также в персональном аккаунте клиенты:

  • получают, распечатывают электронные квитанции;
  • заказывают детализацию начислений, проведённых платежей;
  • отслеживают задолженность;
  • узнают новости о деятельности поставщика услуг.

Личный кабинет КрымКоммунЭнерго — инструмент, позволяющий выстроить персональный коммуникационный канал с IPS, отправлять заявки, получать консультационную помощь, отслеживать платежи в оперативном режиме. Пользователь ЛК самостоятельно управляет информацией, необходимой для оказания услуг, рассылки уведомлений. Общается, не прибегая к звонкам либо нанесению личного визита в офис поставщика. Персональный аккаунт используется не только на ПК. Мобильная версия позволяет работать в личном кабинете в любое время.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ к персональному кабинету открыт для всех клиентов «КТКЭ» после получения ими жилья в собственность. Самостоятельно активировать профиль не придётся, данные о пользователях попадают в онлайн базу бухгалтерии поставщика автоматически. Личный кабинет можно привязать к Ялте, Евпатории, Симферополю, Керчи, Алуште, Феодосии.

Для входа в личный кабинет:

  1. Зайти на официальный сайт поставщика услуг.
  2. Перейти по ссылке в «Личный кабинет».
  3. Активировать вкладку «Для физических лиц».

Система предложит перечень населённых пунктов. Выбрав нужный, пользователь вводит номер лицевого счёта (цифры после знака «-», пример: для номера «2256-3432» вводятся «3432»). Также указывается фамилия владельца недвижимости (это пароль от ЛК, пишется кириллицей, дополнительных символов нет).

http://tce.crimea.com/kabinet/ — личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго г. Симферополь

Для подтверждения входа вводится капча, даётся согласие пользователя на обработку персональной информации. После заполнения полей авторизационной формы нажимают «Войти». На странице входа в персональный аккаунт есть ссылка на перечень обслуживаемых поставщиком услуг населённых пунктов. При некорректном написании города перед заполнением анкеты нужно «Вернуться к выбору города».

Регистрируют учётную запись клиента работники «КрымТеплоКоммунЭнерго», поэтому сам пользователь не вправе удалять аккаунт из системы. Для блокировки ЛК разрываются договорные отношения с поставщиком. Такие действия небезосновательны при подготовке недвижимости к продаже. Для возобновления обслуживания «КТКЭ» заключается новый договор.

Передача показаний счетчиков воды

Для отправки показаний по счетчикам воды перейдите в соответствующий раздел в Личном кабинете и внесите фактические показания приборов учета.

Зарегистрированные в системе пользователи оплачивают услуги «КТКЭ» в офисах банковских учреждений, бухгалтерии предприятия-поставщика услуг, в ЛК (пластиковой либо виртуальной картой).

Поддержка пользователей

Для связи с «КТКЭ»:

  • отправляют письмо на kanc@tce.crimea.com;
  • звонят на горячую линию по номеру 8 (365) 253-41-78.

На портале поставщика в разделе «Контакты» представлены телефонные номера всех представительств компании. Чтобы решение вопроса не заставило ждать, предпочтительнее звонить в ближайший филиал поставщика, а не в общий колл-центр.

Помощь при аварийных ситуациях: +7 3652 53-40-96

Официальный сайт: http://tce.crimea.com

Личный кабинет: http://tce.crimea.com/kabinet/login

Город: Крым, Симферополь

1 979

Обсуждение статьи:

ГУП РК «КрымТеплоКоммунЭнерго» — основное предприятие, осуществляющее производство и поставку тепловой энергии и мощности населению на территории Республики Крым. Кроме того, в его ведении находится развитие теплоснабжения, а также модернизация тепловых систем и внедрение новейших технологий. Для обеспечения удобства взаимодействия с потребителями, на официальном сайте функционирует сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго, позволяющий получать большинство услуг онлайн.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго доступен круглосуточно и с любого устройства, имеющего доступ в сеть интернет, что значительно экономит время. И большинство абонентов уже оценили удобство такого способа получения основных услуг, среди которых следует отметить следующие:

  • Передача показаний индивидуальных счетчиков.
  • Проверка текущего состояния абонентского счета.
  • Контроль задолженностей, произведенных оплат и начислений.
  • Распечатка квитанций.
  • Оплата услуг компании без комиссии безналичным способом прямо на сайте.
  • Просмотр различной справочной информации — действующих тарифов, новостей и т.д.
  • Получение консультации службы поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация через официальный сайт КрымТеплоКоммунЭнерго как таковая для абонентов компании не требуется. Для того чтобы осуществить вход в персональный раздел сайта, необходимо сделать следующее:

  1. На главной странице выбрать город, в котором предприятие предоставляет услуги.
  2. В открывшемся окне внести личные данные абонента — номер лицевого счета (в бумажной квитанции) и фамилию без инициалов, а также цифро-буквенный код с картинки.
  3. Нажать кнопку «Войти».

После выполнения указанных действий доступ в личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго становится открыт.

Большим преимуществом такой системы является отсутствие необходимости запоминать данные и пользоваться опцией «восстановить пароль», так как необходимая информация содержится в получаемой ежемесячно квитанции.

При отказе в доступе к личному кабинету следует позвонить в абонентский отдел по указанному ниже телефону либо обратиться лично в отделения компании с документом, удостоверяющим личность.

  • Официальный сайт: http://tce.crimea.com
  • Личный кабинет: http://tce.crimea.com/kabinet/
  • Телефон горячей линии:
    • +7 3652 53-41-87
    • +7 3652 53-41-78 — Справочная служба
    • +7 3652 53-40-96 — Аварийная служба

ГУП РК КрымТеплоКоммунЭнерго – гарантирующий поставщик тепловых и энергетических коммунальных ресурсов населению Крымского полуострова. Компания работает во всех города региона – Евпатории, Симферополе, Керчи, Феодосии и остальных. Также на территории каждого населенного пункта имеется собственное представительство. Организация гарантирует поставки ресурсов при условии, что потребители своевременно оплачивают услуги.

Чтобы клиенты могли удаленно и самостоятельно управлять подключенными услугами, оплачивать их и контролировать задолженности, для них регистрируются учетные записи. После создания персонального раздела предлагается выполнение входа в личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго, и далее можно приступать к управлению и использованию опций.

image

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте КрымТеплоКоммунЭнерго, абонентам этой компании потребуется выполнить действия:

  1. Открывают https://tce.crimea.com/.
  2. Подводят курсор мыши к кнопке «Личный кабинет», которая располагается в верхнем горизонтальном меню справа. Открывается дополнительная форма рядом с кнопкой, и в ней необходимо нажать на раздел «для физических лиц».
  3. Загружается раздел https://lk.tce.crimea.com/kabinet/, где клиенту надо будет выбрать свой город. Далее инструкция будет рассматриваться на примере Симферополя, но алгоритм для каждого города полностью идентичный, меняются только ссылки.
  4. Открывается раздел https://lk.tce.crimea.com/kabinet/login.image
  5. Вводят свой номер лицевого счета.
  6. Указывают фамилию собственника (человека, на которого зарегистрирован указанный выше лицевой счет).
  7. Решают капчу – вводят цифры с изображения.
  8. Кликают на «Войти».

Внимание: если пользователю нужны инструкции по управлению личным кабинетом или его отдельными опциями, тогда предлагается перейти на страницу https://tce.crimea.com/instrukciya-rnkb. Также рекомендуется подписаться на уведомления, чтобы своевременно получать актуальную информацию об обновления.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет на сервисе предприятия КрымТеплоКоммунЭнерго, клиентам нужно будет выполнить ряд следующих операций:

  1. Открывают главную страницу, после чего переходят в раздел авторизации физических лиц.
  2. Выбирают свой город.
  3. На странице https://lk.tce.crimea.com/kabinet/login в нижнем левом углу располагается красная яркая кнопка «Не можете войти», на нее необходимо кликнуть.image
  4. Открывается дополнительная форма на этой же странице.
  5. В форме указывается город, ФИО и номер лицевого счета, адрес и e-mail.
  6. Выбирает тема из представленного списка.
  7. В теле сообщения указывают, что пользователь хочет получить реквизиты для авторизации в личном кабинете.
  8. Кликают на «Отправить».

Внимание: на данном этапе пользователь не получит реквизиты. После рассмотрения его обращения, проверки указанных в нем данных, операторы компании КрымТеплоКоммунЭнерго направят на указанный электронный адрес сообщение, что ЛК был открыт, и можно приступать к его использованию.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету клиента предприятия КрымТеплоКоммунЭнерго, если был утерян пароль, нужно выполнить ту же самую процедуру, что и при регистрации. Но в данном случае в теле сообщения пользователям потребуется указать проблему утери пароля. Как правило, заявки рассматриваются быстро, поэтому в течение дня клиенты смогут восстановить полноценный доступ к управлению личным кабинетом.

Функционал

В личном кабинете КрымТеплоКоммунЭнерго пользователи смогут использовать следующие функциональные возможности:

  • Просматривать состояние лицевого счета;
  • Оплачивать услуги;
  • Обновлять показания приборов учета;
  • Получать электронные квитанции на почту;
  • Пользоваться услугами технической службы;
  • Создавать заявки в диспетчерскую службу при авариях, отслеживать статусы их исполнения;
  • Подписываться на обновления и подключать оповещения.

image

Мобильное приложение

Сейчас разработано предложение только на телефоны на базе Андроид. Загрузить его можно по ссылке https://download.rncb.ru/rncb24.apk. Это прямая ссылка с официального сайта предприятия. Также можно найти приложение и в магазине.

Контактные данные

Для связи с работниками предприятия КрымТеплоКоммунЭнерго предлагается воспользоваться следующими способами:

  1. Единый номер абонентского отдела: 8-800-234-27-27.
  2. Электронный адрес: rncb@rncb.ru.
  3. Дополнительный электронный адрес: kanc@tce.crimea.com.

Местоположение головного офиса предприятия: Симферополь, ул. Гайдара, 3а. Также имеются филиалы по всему Крыму.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий