РИВЦ «Симплеск» в Калининграде — личный кабинет, передача показаний счетчика за воду

Уважаемые абоненты ! Чтобы начисления в квитанции были корректными и рассчитывались по фактическому потреблению, а не по нормативу, просим Вас передавать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) с 15 по 25 число каждого месяца. Способы передачи показаний:

реклама

• Через личный кабинет жителя РФ • По телефону 8 (4012) 98-84-83 8 (4012) 98-84-84 • По электронной почте info@rkc39.ru • При оплате за жилищно-коммунальные услуги

Контакты ООО «РКЦ ЖКХ»

Адресул. Земельная, 2, Калининград 236038, РоссияТелефон:+7 (4012) 98 84 84E-mail:info@rkc39.ru

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Главная Вода

Жители Калининграда могут передавать показания счетчиков за воду в одну из действующих организаций: либо напрямую в местный водоканал, либо в РИВЦ, объединивший в себе различных поставщиков услуг.

Симплекс Калининград (simplex39.ru) — передать показания счетчиков воды

РИВЦ «Симплекс» уже много лет занимается расчетом стоимости оказанных услуг, приемом платежей от собственников и организаций. С организацией сотрудничает крупные поставщики коммунальных услуг, работающие в регионе, а также значительная часть УК г. Калининграда.

www.simplex39.ru — официальный сайт Симплекс Калининград: передать показания

Личный кабинет «Симплекс Калининград» позволяет жителям города предоставить расчетно-вычислительному центру всю требуемую для работы информацию о показаниях приборов учета. Единая интернет-площадка помогает избежать очередей, утомительных попыток дозвониться в организации и поиска абонентских ящиков поставщиков услуг.

Передача данных, снятых со счетчиков, теперь может осуществляться удаленно, с компьютера или смартфона.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы получить удобную возможность использовать личный кабинет «Симплекс Калининград», потребители должны пройти простую процедуру регистрации на сайте оператора. Перейдите на портал РИВЦ, кликнуть «Личный кабинет», выбрать вкладку «Регистрация» и заполнить открывшуюся форму персональными данными.

Для удобства пользователей, особенно тех, кому подобные процедуры представляются сложными, рядом с каждым полем встроены подсказки. Если вы засомневаетесь, какую именно информацию вводить, наведите курсор на значок «?» и прочитайте рекомендации.

https://cabinet.simplex39.ru/?id=registration — регистрация

После заполнения формы и проверки информации введите капчу и кликните на «Регистрация». На указанный e-mail системой будет выслано письмо, содержащее ссылку для возвращения на портал и окончательной авторизации. Впоследствии для входа в личный кабинет вам потребуется вводить придуманные при регистрации идентификаторы.

Способы передачи показаний счетчиков

Чтобы передать показания счетчиков в «Симплекс Калининград», потребителям потребуется войти в личный кабинет на сайте оператора. После этого выберите «Передать показания», кликните на нужный счетчик и введите целое число, снятое с приборов учета и нажмите «Отправить».

Если у вас возникли какие-то сложности с регистрацией или пароль от личного кабинета был забыт, а на восстановление нет времени, передать показания счетчиков можно на сайте без авторизации. Для этого найдите на главной странице портала «Симплекс Калининград» баннер «Передать показания» и щелкните по нему.

meters.simplex39.ru — передать показания воды в Симплекс Калининград

Система предложит вам заполнить простую форму, в которую нужно ввести:

• код УК (указан на квитанции после наименования управляющей компании);
• Номер лицевого счета.

После этого необходимо ввести капчу и кликнуть «Отправить запрос». Далее вам откроется страница с информацией по счетчикам, установленным в вашем доме, в поля рядом с которыми нужно будет вбить информацию, снятую с данных приборов учета целым числом.

Клиентская поддержка

При возникновении проблем с регистрацией или использованием сайта www.simplex39.ru потребители услуг могут связаться с поддержкой, позвонив на номера 64-39-04 и 64-39-12. Операторы помогут вам разобраться в работе портала или направят ваш запрос к техническим специалистам компании. Также вы можете написать письмо в поддержку на адрес info@simplex39.ru, оставив свои контактные данные для связи и получения ответа.

На сайте в разделе «Вопросы-Ответы» представлены достаточно подробные ответы на вопросы, которые часто возникают у потребителей, сталкивающихся с необходимостью взаимодействия с РИВЦ впервые.

Водоканал Калининграда (vk39.ru) — передать показания счетчика

Поскольку калининградский водоканал сотрудничает с РИВЦ «Симплекс Калининград», потребители могут направлять показания счетчиков напрямую поставщику услуг. По сути, расчетный центр является посредником, собирающим данные и передающим их организациям, поэтому при взаимодействии с компаниями допустимо «пропускать» этот шаг.

vk39.ru — официальный сайт Водоканал Калининграда: передать показания

Как передать показания счетчиков

Жители Калининграда могут передавать показания счетчиков непосредственно в водоканал одним из следующих способов:

• на сайте компании через личный кабинет на сайте vk39.ru или баннер для передачи показаний;
• отправив данные с приборов учета по смс на номер 8-981-468-74-71 по указанной на сайте форме;
• направив на e-mail организации электронное письмо по адресу naselenie.ao@vk39.ru;
• позвонив по номеру 667-667 и продиктовав оператору номер лицевого счета, ФИО собственника и показания счетчиков.

vk39.ru/chastnym_licam/podat-pokazaniya/ — передать показания счетчика в Водоканал Калининград

Водоканал г. Калининград также принимает показания счетчиков у организаций по факсу. Для этого нужно позвонить на номер 667-667, ввести добавочный 600 и запустить информационное письмо со снятыми с приборов учета.

Телефоны служб

Официальный сайт: https://simplex39.ru

Личный кабинет: https://cabinet.simplex39.ru

Передать показания: http://vk39.ru

Город: Калининград

1 158

Обсуждение статьи:

Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.

Зачем нужен лицевой счёт

Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.

Технические

Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.

Юридические

Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.

Финансовые

Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.

По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.

Где и как узнать номер ЛС

Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ

Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».

Важно! Набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.

Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.

В интернете

Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:

На сайте Госуслуги

Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.

Специализированные ресурсы

Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.

Важно! В интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.

В управляющей компании

Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:

Посредством телефонного звонка

Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.

На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.

Может пригодиться! В каких случаях и как подать жалобу на действия управляющей компании читайте в этой статье.

При личном посещении офиса

Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.

Подсказка! Узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.

В Сбербанке

Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:

В личном кабинете

Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.

В отделении Сбербанка

Вариант не предполагает регистрацию в виртуальном кабинете. Узнать индивидуальный счёт можно, обратившись непосредственно к работнику Сбербанка. Он предоставит информацию только владельцу или квартиросъёмщику. Необходимым условием является наличие документов, подтверждающих личность. К ним относится паспорт или водительское удостоверение.

В банкомате

Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.

Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.

Дополнительная информация

Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.

Как проверить состояние индивидуального ЛС

Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:

1. Обратившись на сайт портала государственных услуг.
2. Воспользовавшись услугами Сбербанка России.
3. Сделав запрос в управляющую компанию.

Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.

Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС

Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:

Сайт госуслуг

С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.

ГИС ЖКХ

Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.

Сбербанк

Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.

У поставщика услуги

Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.

Возможно ли разделение лицевого счёта

Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.

Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.

В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.

Краткие выводы

Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.

По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.

Больше интересного по теме смотрите здесь.

Госуслуги › Передача показаний ЖКХ › Передача показаний счетчика водоканалу на официальный сайт Симплекс39.Ру

При передаче показаний приборов учета в МП КХ «Водоканал» необходимо сообщить следующую информацию: адрес, ФИО, № договора, показания, дата снятия показаний, контактный телефон.

Общество с ограниченной ответственностью «Расчетный информационно-вычислительный центр «Симплекс» городского округа «Город Калининград» уже более 40 лет работает в сфере начисления и сбора платы за жилищно-коммунальные услуги в городе Калининграде. Клиентами предприятия являются крупнейшие поставщики ЖКУ, такие как МП «Калининградтеплосеть», МП «Водоканал», МУП «Чистота», большинство управляющих организаций города. Существующая схема расчетов за оказанные жилищно-коммунальные услуги через транзитный расчетный счет ООО «РИВЦ «Симплекс» позволила довести уровень сбора платежей до отметки 98% от суммы начислений за год и тем самым обеспечила бесперебойное финансирование предприятий коммунальной отрасли.

Выгоды Симплекс:

• простота оплаты за оказанные услуги, множество точек приема платежей;
• оплата за коммунальные услуги поступает непосредственно на расчетные счета поставщиков (МУП «Водоканал», МУП «Калининградтеплосеть»);
• постоянный контроль состояния расчетов с поставщиками услуг через Единый Платежный Документ;
• удобство получения льготных скидок при оплате услуг ЖКХ.

Рекомендуем подавать показания с 10 по 25 числа каждого месяца!

Способы передачи показаний в водоканал:

• Онлайн через официальный сайт Симплекс39.Ру
• Личный кабинет Симплекс Калининград
• По телефону: 667-667;
• Факсом: 667-667, доб. 600;
• Электронной почтой: naselenie.ao@vk39.ru;
• СМС-сообщение на номер: +7 (981) 468-74-71;
  • Для того чтобы составить сообщение, запишите через пробел: номер лицевого счета, номер ЖЭУ, адрес квартиры, показания со счетчиков холодной (ХВ) и горячей воды (ГВ);
  • Показания счетчика нужно записать без дробной части — только целая часть.

Работа через Расчетный центр Симплекс значительно упрощает для любой Управляющей Организации, будь то ТСЖ, ЖСК или Управляющая компания, осуществление расчетов с населением за потребленные коммунальные услуги и обслуживание жилья. Кроме того услуги РИВЦ обходятся значительно дешевле, чем содержание собственной службы начислений и сбора платежей.

Оплата текущего счета за прошедший месяц должна производиться в сумме, указанной в строке «Итого к оплате» в счете, изготовленном за прошедший месяц, в срок до 25 числа месяца, следующего за оплачиваемым, с указанием номера лицевого счета, кода управляющей организации, показаний приборов учета.

Преимущества для потребителей ЖКУ:

• оплата за коммунальные услуги поступает непосредственно на расчетные счета поставщиков (МУП Водоканал», МУП «Калининградтеплосеть»);
• простота оплаты за жилищные и коммунальные услуги;
• постоянный контроль состояния расчетов с поставщиками услуг через Единый Платежный Документ;
• удобство получения льготных скидок и субсидий при оплате услуг ЖКУ;
• низкая стоимость услуг Расчетного центра» и отсутствие необходимости содержать собственную службу начислений, снижает затраты управляющих организаций и, следовательно, размер платы за жилое помещение.

Для авторизации в кабинете введите в поля свои данные:

• Логин;
• Пароль;
• Защитный код (цифры).

Вход в личный кабинет Симплекс Калининград

Для регистрации нужно заполнить поля формы:

• Код УК;
• Лицевой счет;
• Фамилия;
• Имя;
• Отчество;
• Улица;
• Номер дома;
• Номер подъезда;
• Номер квартиры;
• Номер комнаты;
• Мобильный телефон;
• E-mail для связи;
• Логин;
• Пароль;
• Подтверждение пароля;
• Защитный код.

Регистрация в кабинете абонента

Общество с ограниченной ответственностью «Расчетный информационно-вычислительный центр «Симплекс»:

• Адрес: 236039, г. Калининград, ул.Б. Песочная, 23
• Телефоны: 64-39-04, 64-39-12
• Официальный сайт: simplex39.ru
• Электронная почта: e-mail: info@simplex39.ru
• ИНН: 3906360745
• КПП: 390601001
• Генеральный Директор: Васейко Дмитрий Евгеньевич
• Заместитель директора: Врублевский Бернард Артурович
• Главный бухгалтер: Подобед Наталья Васильевна

Прием граждан по вопросам прохождения платежей и расчета платы за социальный наем осуществляется по адресу:

• г. Калининград, ул. Большая Песочная 23
• Вторник с 8-00 до 12-00 (технический перерыв с 10-00 до 10-15)
• Четверг с 14-00 до 18-00 (технический перерыв с 15-00 до 15-15)
• Вторая, третья, четвертая суббота месяца с 10-00 до 14-00 (технический перерыв с 12-00 до 12-15)

МП КХ Водоканал городского округа «Город Калининград»:

• Официальный сайт: vk39.ru
• Адрес: 236023, город Калининград, Советский пр-кт, д.107
• Телефоны: +7 (4012) 667-667, +7 (4012) 667-667 доб.600 (факс)