Личный кабинет в Омикрон: регистрация, вход на www.omicron.online, как оплатить интернет

Горячая линия Омикрон

Единый номер контактного центра – 8 (861) 206-22-16. Телефон для абонентов из Ростовской области – 8 (863) 222-85-84.

Служба поддержки Омикрон

Способы связи с сотрудниками службы поддержки «Омикрон»:

• электронная почта – support@omicron.online;
• ВК – ;
• Одноклассники – ;
• Телеграмм – ;
• WhatsApp – ;

Режим работы

Офисы обслуживания клиентов работают с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 часов. Служба поддержки «Омикрон» отвечает на обращения по электронной почте с 06:00 до 01:00.

О компании

«Омикрон» – это федеральный провайдер, обеспечивающий услугами связи жителей Краснодарского края и Ростовской области. Продукция оператора доступна как частным клиентам, так и юридическим лицам. Приоритетным направлением организации является проводной интернет по технологии «оптика в дом». Благодаря сплоченной команде профессионалов, работающих в компании, абоненты получают новые возможности.

Перечень предоставляемых услуг:

• безлимитный доступ в интернет;
• интерактивное цифровое телевидение;
• видеонаблюдение.

История

Компания «Омикрон» была зарегистрирована в конце 1991 года. Основным видом деятельности предприятия стало строительство линий связи. После заключения договора с группой компаний «Цифровой диалог» организация пополнила ряды прогрессивных провайдеров Юга России. В 2020 году соглашение было расторгнуто в одностороннем порядке. В настоящее «Омикрон » является торговой маркой, под которой продает свои услуги общество с ограниченной ответственностью «Юг-Телеком-К». Среднесписочная численность сотрудников варьируется в пределах десяти человек, а выручка компании за 2021 год составила более 150 миллионов рублей.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Омикрон? Как отправить обращение онлайн в адрес Интернет-провайдера? С какими вопросами помогут разобраться сотрудники службы поддержки?

Содержание

О компании

Омикрон — один из региональных операторов связи, предоставляющий для проживающих в Краснодарском крае жителей услуги доступа к Интернету и цифровому ТВ. Особенности, условия сотрудничества для юридических лиц, тарифы, зона покрытия, обо всем этом можно поговорить с менеджерами провайдера.

Как написать в службу поддержки Омикрон?

Omicron сотрудничает, как с частными, так и с юридическими лицами. Поэтому провайдеру важно иметь корректно работающую обратную связь с клиентами.

Обратиться в службу поддержки можно круглосуточно, для этого предусмотрены несколько способов:

1. Отправка писем по почте — support@omicron.online.
2. Использование вкладки на сайте — .

Обратите внимание, что сотрудники технического центра должны располагать следующей информацией:

• ФИО.
• Контакты.
• Адрес.
• Номер договора.
• Причины, тема.
• Детали проблемы.

Все это нужно уточнить при отправке сообщений.

Обращение в поддержку через социальные сети

Нередко абонентами рассматриваются и другие способы отправки обращений, как социальные сети:

• ВКонтакте — .
• Одноклассники — .
• Instagram — .

Какой телефон горячей линии Омикрон?

Для удобства клиентов, горячая линия заявлена с единым номером для всех населенных пунктов — +7 (861) 206 22 16.

Тарификация с учетом выбранного оператора отличается. Телефон техподдержки доступен круглосуточно без ограничений.

Связаться могут все желающие по темам, связанным с деятельностью провайдера.

Адреса на карте

Адреса филиалов копании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Основные сложности, которые могут подстерегать абонентов, связанны с:

• Активацией учетной записи.
• Оплатой.
• Выбором тарифа.
• Закрытием аккаунта.
• Подключением сети.

Поэтому если трудности с чем-то подобным, обратитесь на телефон техподдержки за помощью и сообщите подробности.

Замечания или даже претензии в адрес определенного представительства, в целом работы и качества услуг компании, рассматриваются онлайн или через call-центр.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если поддержка не отвечает на сообщение, то в большинстве случаев это связано с указанием не достоверных сведений в письме.

Часто абоненты допускают использование ненормативной лексики или указание ложных данных о себе и т.д.

Чтобы не столкнуться с подобными трудностями, старайтесь корректно составлять запросы.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

На сайте оператора, пользователи могут войти в личный кабинет для отслеживания баланса, редактирования профиля, смены тарифа и т.д.

Для входа в личный кабинет используйте официальный сайт — .

Дополнительно пригодиться форма в подразделе «Техподдержка», где возможно оставить сообщение с вопросом, претензией, замечанием.

Как написать жалобу?

Омикрон проверяет обращения, особое внимание, уделяя письмам с жалобами. Это позволяет оценить уровень доверия, повысить качество услуг и сервиса.

Оставить жалобу можно одним из способов:

1. Позвонив на горячую линию.
2. Отправив письмо по почте.
3. Написав комментарий в соц. сети.

Позаботьтесь, чтобы в сообщениях были корректно указаны номер договора, ФИО и прочие сведения.

Время работы

Режим работы техподдержки Омикрон круглосуточный.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Компания Омикрон — это провайдер, предоставляющий услуги по подключению интернета и цифрового телевидения на территории Краснодарского края. Дистанционное обслуживание клиентов проводится с помощью официального сайта. Для оплаты услуг провайдера нужно выполнить вход в личный кабинет на портале omicron.online. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы создать новый аккаунт, нужно стать клиентом компании Омикрон. Чтобы подключить интернет или телевидение, можно воспользоваться такой схемой:

• Нужно немного пролистать вниз главную страницу сайта до пункта «Подключить» и затем нажать «Оставить заявку». Здесь потребуется заполнить короткую анкету, включающую город проживания, номер телефона и согласие на обработку персональных данных. При нажатии клавиши «Подобрать тариф» появится список возможных вариантов, из которых потребуется выбрать подходящий.
• Также можно сначала выбрать подходящий пакет услуг. После нажатия кнопки «Подключить» потребуется ввести личную информацию. Для удобства поиска все предложения провайдера разделены на 2 группы. Первый список ориентирован на пользователей, которым нужен только интернет. Разница в тарифах заключается только в скорости передачи данных (от 50 до 200 Мбит/сек). Вторая группа представляет собой комплексные услуги. Здесь на цену в большей степени влияет количество каналов в пакете ТВ.

Независимо от схемы действия, по оставленному номеру телефона с клиентом свяжутся представители компании. Они решат вопросы касательно заключения договора, получения необходимого оборудования. Специалисты также ответят на возникшие вопросы клиента.

Важно! В процессе заключения договора пользователь получает логин и пароль, по которому он сможет заходить в аккаунт.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в аккаунт, потребуется следовать такой инструкции:

1. С главной страницы сайта пройти во вкладку «Личный кабинет». Она расположена в правом верхнем углу страницы. Кнопка выделена синей обводкой.
2. Появится окно, где потребуется ввести логин и пароль.
3. После нажатия клавиши «Вход» пользователь будет перенаправлен на главную страницу личного кабинета.

Стоит учитывать, что некоторые браузеры могут сохранять пароль без логина. Тогда при входе после ввода информации в первом окне второе будет заполнено автоматически. Эта опция очень удобна, но при её использовании нужно учитывать такие правила:

• Даже при отсутствии сохраненного логина доступ к сервису упрощается. Поэтому функцию автосохранения можно использовать только на личных устройствах, куда нет доступа у посторонних лиц.
• В случае сбоя в системе браузера можно столкнуться с потерей данных.

При ошибке входа нужно удостовериться в правильности введенной информации. При этом проверяется раскладка клавиатуры, а также положение клавиши Caps Lock.

На сайте не предусмотрена фукнция, помогающая сменить пароль. Поэтому за помощью придётся обращаться в службу поддержки, а затем следовать их указаниям.

Возможности личного кабинета

Наличие аккаунта в компании Омикрон даёт такие возможности:

• получить доступ к личным данным, включая подключенные пакеты услуг, их стоимость, состояние баланса;
• своевременно оплачивать услуги в удобном месте без посещения офиса или поиска подходящего терминала;
• быть в курсе новостей компании, изменений в обслуживании тарифа и новых выгодных предложений.

Важно! В аккаунте можно при необходимости менять тарифный план, подключать или отключать дополнительные опции.

Личный кабинет на сайте интернет-провайдера Омикрон — это современный сервис, позволяющие оперативно решить основные проблемы пользователя. Аккаунт позволяет не ходить в офис компании, это помогает сэкономить время и силы клиентов.

Служба поддержки и контакты

Компания Омикрон позаботилась, чтобы возникающие у клиентов вопросы решались максимально быстро. Для этого предусмотрена служба поддержки, с которой можно связаться несколькими способами:

• по электронной почте support@omicron.online;
• по номеру телефона 8-861-206-22-16.

Сотрудники этой службы работают круглосуточно и без выходных дней. Это означает, что полученные заявки и запросы рассматриваются в кратчайшие сроки. При необходимости также можно посетить офис компании лично. Филиалы Омикрон есть в большинстве городов Краснодарского края.

Официальные страницы компании есть в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники и Инстаграм. Подписка на одну из них позволяет быть в курсе последних новостей. С помощью чатов, предусмотренных в этих группах, также можно задавать интересующие вопросы или высказывать пожелания и предложения по работе сервиса.

Информация о компании

Омикрон — это провайдер, готовый предложить своим пользователям качественный интернет и цифровое телевидение. Среди достоинств компании клиенты называют высокую скорость интернета (на некоторых тарифах до 200 Мбит/сек), HD-качество передаваемого изображения, а также круглосуточную помощь техподдержки.

Со стороны компании сделано всё возможное, чтобы организовать эффективное дистанционное обслуживание пользователей. К недостаткам данного провайдера относят территориальные ограничения. Специалисты компании гарантируют высокое качество предоставляемых услуг.

Время чтения: ~4 минут 801

Омикрон – провайдер на территории Краснодарского края. Он предоставляет возможность своим клиентам подключить безлимитный интернет на максимально выгодных условиях. Также компания предоставляет услуги подключения интерактивного цифрового телевидения, видеонаблюдения и их технического обслуживания. Для всех действующих клиентов на сайте провайдера функционирует Личный кабинет Омикрона. С его помощью можно управлять услугами телекоммуникационной компании, контролировать состояние ЛС и многое другое. В статье описывается, как войти в электронный сервис, как получить к нему доступ, приводятся ответы на популярные вопросы пользователей.

Чтобы открыть доступ ко всем возможностям ЛК Омикрона, необходимо авторизоваться в системе под своими данными. Для выполнения указанной манипуляции придерживайтесь простой инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт провайдера, используйте ссылку https://www.omicron.online/.
2. В верхней части страницы кликните «Личный кабинет».

Укажите свой логин и введите пароль. Нажмите «Вход». На заметку: С помощью ссылки https://stat.omicron.online/index/main можете сразу перейти к авторизации в ЛК провайдера.

Чтобы начать пользоваться ЛК Омикрона, необходимо стать клиентом провайдера и подключить с ним договор на подключение одной или нескольких услуг. Необходимо посетить офис компании и подписать все необходимые документы. После внесения данных абонента в базу оператор выдаст ему логин и пароль для авторизации в системе.

Оставить заявку на подключение услуг провайдера также можно по телефону или через онлайн-форму:

1. Перейдите на сайт компании, используя ссылку https://omicron.online/.
2. На главной странице найдите и нажмите кнопку «Подключить».
3. В самом низу страницы увидите онлайн-заявку на подключение услуг провайдера. Укажите свое имя и номер телефона.

Нажмите «Подключить». На заметку: Через некоторое время на номер абонента поступит звонок от оператора Омикрона. Специалист провайдера проконсультирует по всем интересующим вопросам и расскажет, как действовать для подключения интересующей услуги. Читайте также: Личный кабинет интернет-провайдера Смайл

На сайте Омикрона не предусмотрено опции восстановления доступа при потере пароля от ЛК. Но при наличии такой проблемы существуют такие пути ее решения:

1. Проверьте правильность введенных данных. Проверьте раскладку клавиатуры и клавишу Caps Lock.
2. Если все попытки авторизации неуспешны, обратитесь в офис компании лично с паспортом и договором. Также можете позвонить в службу поддержки абонентов или написать на электронную почту.

Кабинет абонента Омикрона – его персональная страница, где можно совершать множество действий:

• замораживание баланса счета на срок до 30 дней;
• индивидуализация тарифного плана под свои потребности;
• активация опции отложенный платеж;
• просмотр информации по своему счету – проверка баланса, истории платежей;
• оплата услуг провайдера;
• просмотр информации о подключенном тарифе;
• ознакомление с доступными тарифными планами и подключение понравившегося варианта;
• изучение новостной ленты;
• получение уведомлений об изменении условий работы провайдера;
• подключение дополнительных услуг;
• ознакомление со всеми документами, которые регулируют взаимодействие компании с абонентами.

Удобнее всего оплачивать услуги провайдера через ЛК. Все платежи проводятся через систему Sberbank.ru. Чтобы оплатить интернет, можно использовать банковскую карту МИР, Visa, MasterCard, JCB.

Для проведения операции пользователь будет перенаправлен на платежный шлюз Сбербанка. Для подтверждения платежа необходимо ввести данные своей банковской карты. Подтвердить операцию можно путем ввода кода из смс-сообщения.

Как оплатить интернет Омикрона жителю Выселок?

Оплата осуществляется через ЛК на странице https://stat.omicron.online/index/main. Электронный сервис доступен для пользователей со всех населенных пунктов, которые обслуживает провайдер.

Какие условия подключения интернета в Тбилисской?

Чтобы ознакомиться с условиями подключения услуг Омикрона в своем городе, после перехода на сайт провайдера в верхней части страницы выберите свой населенный пункт и выпадающего списка. В результате откроется версия портала компании именно для вас.

Чтобы связаться с провайдером для решения любых вопросов, используйте следующие контакты:

Телефон	88612062216
E-mail	support@omicron.online
Адреса офисов	https://omicron.online/contacts/

Видео по теме

Омикрон является одним из ведущих интернет-провайдеров, функционирующих в Краснодарском крае. На выбор пользователей представлен широчайший спектр тарифов и услуг, которые могут быть полезными. Чтобы подробнее изучить и выбрать для себя наиболее успешный вариант – стоит создать на портале Омикрона Личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Для подключения интернета от провайдера – Омикрон, на территории Краснодарского края, его жителям следует предоставить на сайт этой организации предварительно заполненное заявление. В нем обязательно надо указать следующую информацию:

• действующий телефонный номер;
• Ф.И.О.;
• населенный пункт.

Все это можно сделать в персональном кабинете пользователя. Для его создания требуется зайти на сайт: https://omicron.online/internet/ и кликнуть по вкладке «Личный кабинет».

Затем в открывшиеся формы нужно внести личную информацию о пользователе, обязательно указав:

• его электронный адрес;
• телефон.

Посредством указанных параметров пользователь сможет подтвердить регистрацию своего Личного кабинета. Для успешной работы в нем требуется придумать логин и пароль. Теперь заявку на подключение домашнего интернета можно будет отправлять из собственного Личного кабинета.

Важно: При подаче заявления на подключение желательно сообщить о желаемом тарифе, подходящем для пользователя.

После обработки поданного заявления на телефон клиента поступит звонок для уточнения некоторых деталей. Вскоре абонент будет подключен к мировой «паутине»!

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет omicron.online осуществляется так:

1. Заходят на страницу сайта (https://omicron.online/).
2. Кликают по вкладке «Вход».
3. Забивают в систему логин с паролем.

Стабильная работа Личного кабинета осуществляется путем использования оптоволоконной системы. Она имеет ряд преимуществ по сравнению с традиционной работой интернета. Причиной высокой скорости Омикрона выступает большая скорость сигналов, бегущих по оптоволоконным проводам. Численное значение данной скорости равно скорости света! В результате Личный кабинет пользователя может бесперебойно функционировать даже при больших нагрузках на сеть.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Юридические лица также могут пользоваться услугами сайта:https://omicron.online/. Предварительно им следует обратиться в офис предприятия для составления соответствующего договора на пользование услугами.

Специалисты компании смогут не только помочь в создании Личного кабинета, но и помогут с выбором тарифа, помогающего в ведении бизнеса. Наиболее популярными являются:

• «Быстрый»;
• «Легкий»;
• «Базовый».

Все тарифы отличает стойкий тип подключения и бесперебойная работа. Оплачивать использованный интернет можно без комиссии. Некоторые банки предлагают такую возможность, посредством своих платежных систем.

Восстановление пароля от личного кабинета

Утраченный пароль от персонального кабинета восстанавливают следующим образом:

1. Кликнуть по вкладке «Забыли пароль».
2. Забить в открывшиеся окошки электронную почту либо телефонный номер, используемый при персонализации.
3. Ввести в открывшееся поле пришедший код либо пройти по ссылке, пришедшей на адрес эл.почты.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Омикрона (ООО «Омиплат) предоставляет пользователям следующие возможности:

• высокоскоростной интернет;
• онлайн-телевидение;
• бесперебойную связь;
• участие в выгодных акциях;
• изучение новшеств компании;
• мониторинг связи;
• круглосуточную техподдержку.

Пользователи вправе выбрать подходящий для них тариф, который будет подключен работниками компании. «Безлимитный сервис» позволяет получить консультацию по интересующим вопросам и помогает настроить доступ в «мировую паутину» из дома.

Мобильное приложение

Готовится к запуску мобильное приложение компании. С его помощью можно будет проводить операции по оплате и смене тарифов из планшетов и смартфонов.

Контакты для связи

1. Телефон: 8-861-206-22-16.
2. Электронный адрес почты: support@omicron.online.
3. Сайт: https://omicron.online/.

The following two tabs change content below.