ООО «Телеком-Гарант» работает на рынке телематических услуг Беларуси под брендом Skifnet. Компания оказывает населению и юридическим лицам услуги по подключению к сети интернет, Wi-Fi, кабельному телевидению и IPTV. Сеть покрытия охватывает города Полоцк, Оршу, Борисов, Солигорск и прилегающие к ним территории. Компания имеет технические возможности подключать к сети жителей многоэтажек и проживающих в частном секторе. Доступ к интернету осуществляется по технологии ETHERNET. На сайте провайдера http://skifnet.by размещена актуальная информация о тарифных планах и правила оказания услуг. Каждый житель города Орша может использовать личный кабинет от компании Скифнет.
Регистрация личного кабинета
Для сотрудничества с оператором связи в дистанционном режиме используется сервис «Личный кабинет». Самостоятельное создание абонентом учетной записи правилами работы компании не предусмотрено. При оформлении договора ответственный сотрудник передает данные для входа в кабинет пользователя (логин и пароль) и объясняет правила работы в аккаунте.
Полученные от провайдера учетные данные необходимо хранить. Их можно положить в файл или папку вместе с экземпляром договора, а можно для хранения использовать специальные программы – менеджеры паролей.
Надежное и правильное хранение паролей обеспечивает безопасность работы в сети и защиту персональных данных.
Вход в личный кабинет
Окно для авторизации в электронном кабинете расположено в правом верхнем углу главной страницы сайта http://skifnet.by. Действия пользователя проходят по такому алгоритму:
- Нажать вкладку с надписью «Личный кабинет».
- В графы формы обратной связи вписываются идентификаторы, полученные от провайдера – логин и пароль.
- Нажимается кнопка «Войти».
Последовательно выполнив действия по описанному алгоритму, абонент получит доступ ко всем возможностям личного кабинета.
Как стать абонентом Skifnet
Подать заявку на заключение договора обслуживания с ООО «Гарант-Телеком» может любое физическое или юридическое лицо, проживающее на территории зоны покрытия. Если населенный пункт, в котором проживает (проводит хозяйственную деятельность) потенциальный клиент не входит в зону обслуживания провайдера, сотрудник изучит технические возможности подключения к сети и бесплатно проведет замер сигнала.
Если условия позволяют подключить заявителя к сети, составляется проект и рассчитывается его стоимость. Предложения направляется клиенту, и при получении от него согласия проводятся необходимые монтажные работы. Клиенты, проживающие в зоне покрытия, получают стабильно работающий интернет и современное телевидение без дополнительных затрат.
Подать на заявку на подключение можно такими способами:
- позвонить по телефону 37-529-210-22-11;
- отправить письмо на электронную почту [email protected];
- заполнить бланк на сайте.
Для подачи дистанционной заявки через сайт потенциальный клиент должен заполнить форму обратной связи. В ней указывается такая информация:
- наименование желаемого тарифа
- имя заявителя;
- номер мобильного телефона;
- подробный адрес (населенный пункт, улица, дом, квартира).
Заявитель дает согласие на обработку персональных данных, нажав флажок, и отправляет заявку для принятия решения. Вся процедура занимает не более 5 минут личного времени.
Основные требования для подключения к сети
Чтобы пользоваться услугами провайдера, абонент должен владеть минимальными знаниями для работы на компьютере. Необходимое для подключения к сети оборудование можно взять на срок действия договора в аренду у провайдера или приобрести за свой счет в специализированных торговых точках.
Для подключения к сети компьютер должен быть оснащен сетевым адаптером Ethernet и установленными соответствующими драйверами.
Функционал личного кабинета
Возможности личного кабинета позволяют решать большинство вопросов, возникающих при сотрудничестве с ООО «Телеком-Гарант», в дистанционном режиме. Абонент может выполнять такие действия:
- просматривать баланс лицевого счета;
- подключать дополнительные услуги;
- управлять услугами;
- получать информацию о действующем тарифном плане и изменять его на более удобный для себя;
- пополнять счет.
Важно! Через личный кабинет можно обращаться в службу технической поддержки онлайн.
Как оплачивать услуги Skifnet
Оплачивать услуги провайдера абонент может любым удобным способом. Чтобы платеж правильно был учтен у поставщика услуг, в назначении следует указать номер лицевого счета и фамилию лица, на которое был оформлен договор.
Самый быстрый и удобный способ оплаты услуг – через личный кабинет. Средства поступают на счет поставщика услуг мгновенно, а с плательщика не взимаются дополнительные комиссии.
Для пополнения баланса через личный кабинет необходимо в электронном кабинете выбрать раздел «Пополнить счет», а в нем пункт меню «Пополнение банковской картой». Сервис попросит вписать сумму платежа и перенаправит плательщика на платежный шлюз системы ArtPay.
На сайте появится электронный бланк платежного поручения со всеми реквизитами – ФИО плательщика, номер лицевого счета, сумма и валюта платежа. Пользователю необходимо будет добавить реквизиты банковской карты и нажать кнопку «Оплатить».
Важно! К оплате принимаются банковские карты платежных систем Виза, Мастеркард и Белкарт.
Контакты
Круглосуточный телефон службы технической поддержки — 37-529-892-76-55. Обратиться к специалистам службы можно также по электронной почте [email protected]
Узнать адреса и номера телефонов офисов Skifnet, а также графики работы в городах присутствия можно на официальном сайте компании http://skifnet.by в разделе «Контакты».
Получать информацию от провайдера можно через Telegram-бота @skifnet_bot.
The following two tabs change content below.
Орша, ул. Фридриха Энгельса, 4 |
+375 (29) 210-22-11 |
skifnet.by |
Интернет-провайдер, Офис компании |
1.9 7 отзывов |
Похожие компании в категории ООО Телеком-Гарант — Орша, ул. Энгельса, 4 сервисный центр ByFly, Zala — Орша, ул. Ленина, 46 Фирменный центр A1 / Фірмовы цэнтр А1 — Орша, ул. Мира 4, ТЦ Центрум |
Интернет-Провайдер СкиФnet / skifnet.by на Фридриха Энгельса отзывы
7Сортировать: по дате положительные отрицательные по полезности александр 09 декабря 2022 в 22:20 Виктория 08 ноября 2022 в 23:21 Игорь 07 июля 2022 в 17:27 Елена 31 марта 2022 в 18:36 Владимир 11 февраля 2022 в 7:58 Анжелика Зинченко 21 октября 2021 в 0:12 Александр 09 октября 2021 в 15:08
Добавить отзыв
Скиф Нет – крупный провайдер, предоставляющий широкий спектр телекоммуникационных услуг в Республике Беларусь. Компания занимает ведущие позиции на рынке связи в городах Полоцк, Орша, Борисов, Солигорск.
Провайдер Скиф Нет предлагает частным и корпоративным клиентам подключение к скоростному безлимитному интернету, интерактивное и цифровое телевидение, точки доступа WI-FI и иные дополнительные услуги связи. Телекоммуникации подключаются в многоквартирных домах, частном секторе, офисах и на бизнес-объектах. Абоненту могут с легкостью и комфортом управлять подключенными услугами с помощью онлайн кабинета Скиф Нет.
Содержание
Как зарегистрировать ЛК
Регистрация персонального профиля Скиф Нет доступна для каждого клиента, заключившего договор на сервисное обслуживании и пользующегося коммуникационными услугами провайдера.
Для подачи заявления на подключение услуг можно обратиться в офис компании с паспортом и написать его менеджеру Скиф Нет или же заполнить онлайн форму на сайте.
- Перейдите на официальный портал провайдера https://skifnet.by/ и ознакомьтесь с предлагаемыми услугами и тарифными программами.
- Пролистайте стартовую страничку – в нижней строке представлена форма заказа, которую нужно заполнить.
- Укажите в форме свое имя.
- Введите номер мобильного телефона с кодом оператора.
- Укажите адрес, по которому необходимо провести подключение услуги – название города и улицы, номер дома и квартиры или офиса.
- Выберите тарифный план из списка представленных.
- Подтвердите согласие с Политикой конфиденциальности, поставив отметку.
- Нажмите на кнопку «Отправить».
На протяжении часа после подачи онлайн заявки с абонентом свяжется менеджер провайдера и уточнить всю информацию, необходимую для подключения. В согласованное время проводятся монтажные работы, настраивается оборудование.
На завершающем этапе новому клиенту выдается договор на абонентское обслуживание, в котором прописываются логин и пароль для авторизации в интернет-аккаунте Скиф Нет.
Доступ к ЛК
Для входа в личный кабинет Скиф Нет перейдите на онлайн портал https://skifnet.by/ и выберите закладку «Личный кабинет», расположенную в правой колонке.
Укажите в открывшемся окошке логин и пароль. После нажатия на кнопку «Войти» абоненту будет открыт доступ к личной странице Скиф Нет.
Как восстановить пароль
Клиенты провайдера Скиф Нет могут восстановить пароль от аккаунта только с помощью специалистов технической поддержки. Самостоятельная смена пароля на сайте не предусмотрена.
Для восстановления данных абоненту нужно позвонить по телефону горячей линии +375-29-892-76-55, а также написать на электронную почту support@skifnet.by.
Функции и возможности ЛК
В онлайн кабинете абонентам доступен расширенный функционал онлайн сервиса:
- Проверка баланса клиентского счета.
- Смена подключенного тарифного плана.
- Подключение или отключение дополнительной услуги skifnetTV – инновационного цифрового телевидения.
- Подключение услуги «Доверительный платеж» для продления действия услуги в случае отсутствия денежных средств на счету.
- Временное приостановление действия подключенной услуги на случай отпуска.
- Получение напоминаний об абонентской оплате.
- Просмотр детализированной истории всех пополнении и списаний по клиентскому счету.
- Получение и скачивание квитанций на оплату услуг.
- Обращение к специалистам техподдержи.
- Подача заявки на вызов мастера на дом.
В ЛК абоненты могут оплатить подключенные услуги в один клик. Для этого они могут воспользоваться любыми банковскими картами MasterCard, Visa или Белкарт.
Контакты технической поддержки
Центральный офис ООО «Телеком-Гарант» («Скиф Нет») расположен по адресу 211391, г.Орша, ул. Фридриха Энгельса 4.
Контакты техподдержки:
- +375-29-892-76-55;
- +375-29-210-22-11.
Письменные вопросы, обращения, жалобы и отзывы можно отправлять на электронный адрес support@skifnet.by.
Скифнет — это одна из наиболее популярных телекоммуникационных компаний, занимающихся предоставлением услуг на территории Беларуси жителям Орши, Полоцка, Солигорска и Борисова. Провайдер обеспечивает своих абонентов стабильным и высокоскоростным интернетом, занимается установкой Wi-Fi-токов доступа и роутеров. Для максимального комфорта действующих клиентов был создан персональный аккаунт на официальном портале организации. Он позволяет управлять подключенными услугами в дистанционном режиме. Для этого клиентам требуется выполнить вход в личный кабинет на сайте Скифнет.
Войти в личный кабинет
Содержание
Регистрация личного кабинета
Специальная функция для самостоятельного создания учётной записи на онлайн-сервисе Скифнет не предусмотрена. Доступ к системе предоставляется всем абонентам по умолчанию после заключения договора на сервисное обслуживание и подключения интернета.
Чтобы стать клиентом телекоммуникационной компании, необходимо предварительно подать заявку о подключении. Для этого необязательно лично посещать офис провайдера. На этот случай предусмотрена специальная форма на официальном сайте.
Для подачи заявки о подсоединении дистанционным способом нужно следовать инструкции:
- Войти на главную страницу, указав в поисковой строке браузера адрес https://skifnet.by.
- Спуститься в самый низ страницы.
- Заполнить форму заказа, прописав в ней наименование выбранного для подключения тарифного плана;
- Ввести своё имя;
- Указать контактный телефонный номер;
- Ввести адрес, где требуется подключить интернет (название города и улицы, номер дома и квартиры).
- Согласиться на обработку персональной информации, поставив отметку в окошке.
- Нажать на кнопку «Отправить».
Когда заявка будет рассмотрена, потенциальному абоненту позвонит представитель компании для проведения оценки зоны покрытия и возможности подсоединения по указанному адресу. Звонок также необходим для подбора удобного времени приезда специалистов для проведения монтажных работ.
Когда по адресу нового клиента будет установлен роутер и другое необходимое оборудование, останется подписать контракт на предоставление услуг. После этого абонент получит на руки свой экземпляр документов. В ним прилагается памятка, в которой указаны реквизиты логина с паролем, используемые в дальнейшем при авторизации.
Войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Авторизоваться в пользовательском профиле на портале провайдера Скифнет можно с помощью стационарного компьютера, планшета или смартфона. Главное условие — наличие доступа к интернету.
Для авторизации в учётной записи требуется выполнить такие действия:
- В поисковую строку вписать адрес https://skifnet.by.
- Кликнуть по клавише «Личный кабинет», находящуюся на сайте вверху справа.
- В появившихся строках прописать реквизиты логина с паролем, полученные с договором на сервисное обслуживание.
- Щёлкнуть по надписи «Войти».
Далее сервис проверит корректность введённых идентификационных данных. Если при заполнении идентификационной формы не было допущено ошибок, на сайте появится основная страничка индивидуального аккаунта.
Доступ к личному кабинету на сайте телекоммуникационной компании предоставляется не только физическим лицам, но и корпоративным клиентам. Данная категория пользователей также должна предварительно заключить контракт на обслуживание с провайдером Скифнет. После этого будут выданы реквизиты для авторизации и можно будет приступать к работе с функционалом персонального аккаунта. Процедура идентификации выполняется так же, как и для физических лиц.
Важно! В профиле доступна временная блокировка подключённых услуг.
Как восстановить доступ к учётной записи
При возникновении проблем с доступом к системе из-за случайной потери одного из идентификаторов для их восстановления можно воспользоваться документами, полученными после подключения услуг Скифнет. Это позволит вспомнить логин или пароль.
В случае, когда документы по каким-либо причинам недоступны, для восстановления доступа к личному кабинету придется обратиться за помощью к сотрудникам компании. Сделать это можно при посещении ближайшего представительства провайдера или в телефонном режиме. Нужно позвонить в техническую поддержку по одному из номеров: 7412 (А1, МТС) или 375-298-92-76-55.
Функциональные возможности персонального аккаунта
Авторизовавшись в учётной записи на сайте Скифнет, абоненты получают доступ к таким функциям для выполнения в удалённом режиме:
- проверка баланса лицевого счёта;
- внесение абонентской платы, используя банковскую карту;
- подключение и отключение цифрового телевидения;
- получение подробной информации относительно подключенного тарифа;
- отключение или смена действующего тарифного плана;
- контроль и анализ использованного трафика;
- обращение за помощью в техническую поддержку.
Важно! В аккаунте можно найти информацию о новых тарифах, проводимых акциях и спецпредложениях.
Контактная информация
При возникновении каких-либо вопросов относительно работы провайдера и предоставляемых услуг, а также при появлении проблем в процессе использования функциональных возможностей личного кабинета рекомендуется обратиться за консультацией к сотрудникам провайдера Скифнет. Сделать это можно, позвонив по одному из номеров телефона в зависимости от тематики вопроса:
- в отдел по обслуживанию абонентов 375-29-210-22-11 (с 9:00 до 18:00);
- в техническую поддержку 7412 (А1, МТС), 375-298-92-76-55 (круглосуточно).
Также можно получить ответ на интересующий вопрос в письменной форме, отправив письменное обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес support@skifnet.by.
Крупный Провайдер Скиф Нет обеспечивает клиентов, проживающих на территории Беларуси, доступными коммуникационными услугами. Компания предлагает пользователям и организациям подключить высокоскоростной интернет, цифровое телевидение и другие услуги связи. Благодаря применению новейшего оборудования подключение доступно не только в многоквартирных домах, но и в частном секторе. Для того чтобы управлять подключенными услугами в режиме онлайн, необходимо выполнить вход в личный кабинет на сайте Скиф Нет.
Вход в личный кабинет Содержание
Регистрация учетной записи
Самостоятельно регистрировать учётную запись клиентам нужно. Эта процедура проводится в автоматическом режиме сразу после подачи заявки на подключение. Для этого необходимо придерживаться такого руководства действий:
- Загрузить на компьютере любой браузер и ввести в строку поиска ссылку для быстрого перехода на официальный сайт провайдера https://skifnet.by/.
- Кликнуть по кнопке «Оставить заявку».
- Откроется форма заявки, где в специальных полях нужно указать тариф, имя и номер телефона.
- Ввести город, улицу, дом и квартиру.
- Согласиться с политикой конфиденциальности.
- Щелкнуть «Отправить».
В течение суток сотрудники компании свяжутся с пользователем для выяснения технических возможностей подключения. Звонок также необходим для согласования удобной даты для заключения договора на обслуживание.
Далее в назначенный день технические работники проведут монтажную работу и предложат пользователю ознакомиться с документом.
Прежде чем подписывать документ, следует внимательно изучить условия сотрудничества. Нужно проверить, правильно ли указаны персональные данные и контактная информация. Также в специальном разделе должны быть прописаны реквизиты для авторизации в личном кабинете.
Для того чтобы приступить к знакомству с ЛК и его функционалом, прежде всего потребуется оплатить подключенную услугу.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Авторизация в персональном аккаунте представляет собой простую процедуру. Она выполняется по алгоритму:
- Нужно ввести в строку поиска ссылку https://skifnet.by/.
- Выполнить переход на основную страницу официального сайта компании и кликнуть вкладку «Личный кабинет».
- Откроется форма, в поля которой нужно ввести данные, полученные при подключении услуги.
- Щелкнуть «Войти».
После того как система автоматически выполнит проверку введенных данных, клиенту будет открыт доступ к ЛК.
Важно! Через профиль можно оплачивать действующие услуги в дистанционном режиме.
Восстановление пароля
В случае трудностей с авторизацией следует проверить, правильно ли указаны идентификационные данные. Если при наборе символов была опечатка, то вход в персональный аккаунт станет недоступным. Чтобы посмотреть логин и пароль, нужно взять договор, подписанный с компанией.
Если документ по каким-либо причинам недоступен, тогда нужно восстановить пароль. Для этого следует обратиться к сотрудникам технической поддержки по номеру +375-29-892-76-55 или отправить электронное обращение по адресу support@skifnet.by.
Функционал учётной записи
Персональный профиль Скиф Нет открывает доступ к удобным опциям. Все клиенты, успешно прошедшие авторизацию, могут выполнять такие действия:
- Скачивать и загружать на устройство платежный документ.
- Следить за состоянием абонентского счета.
- Принимать участие в бонусных программах.
- Самостоятельно проверять скорость интернета.
- Управлять дополнительными услугами.
- Временно блокировать подключенные услуги в случае командировки.
- Менять действующий тариф на более выгодный вариант.
- Управлять функцией «Обещанный платеж» и пользоваться интернетом при нулевом балансе.
Важно! Платежи через личный кабинет проводятся моментально. Оплатить услугу можно банковскими картами MasterCard и Visa.
На данный момент компания Скиф Нет не создала мобильное приложение. Пока программа для телефонов находится в стадии разработки.
Контактные данные для связи
Контакты сервисного центра в Полоцке:
- телефон для связи: +375-214-46;
- адрес расположения: ул. Ефросиньи Полоцкой 5;
- режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 17:00, суббота, воскресенье — выходной.
Контакты сервисного центра в Орше:
- телефон для связи: +375-29-210-22-11;
- адрес расположения: ул. Фридриха Энгельса 4;
- режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье с 9:00 до 15:00.
Контакты сервисного центра в Борисове:
- телефон для связи: +375-33-660-53-79;
- адрес расположения: ул. 8 Марта 27.
Обращаться в службу технической поддержки в любое время и получать своевременную консультацию можно через личный кабинет.
ли со статьей или есть что добавить?