Личный кабинет Тюменьэнергосбыта (Восток): регистрация, вход и взаимодействие с предприятием

Уважаемые абоненты ! АО «Энергосбытовая компания «Восток» рекомендует клиентам ежемесячно передавать показания приборов учета с 15 по 25 число текущего месяца. Показания необходимо передать одним из способов, указанных ниже, и только один раз. Способы передачи показаний приборов учета:

реклама

• Через сайт без регистраций • В личном кабинете абонента • По многоканальному телефону 8 800 250-60-06 Круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). При возникновении вопросов – свяжитесь с оператором (в будние дни с 8:00 до 18:00; с 15 по 25 число с 8:00 до 18:00 в будние дни, с 8:00 до 17:00 в выходные дни. • СМС сообщение 8 903 767-68-55 Текст СМС-сообщения должен содержать:

Для однотарифного прибора учета: Номер лицевого счета – пробел — показания прибора учета ПРИМЕР: 2800987654 056849 Для двухтарифного прибора учета: Номер лицевого счета – пробел — показания дневного прибора учета – пробел – показания ночного прибора учета ПРИМЕР: 2800987654 1234 5678

• Через терминалы Центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» ул. Герцена, 70 • Через мобильное приложение «Коммуналка Онлайн»

Адресг. Тюмень, ул. Герцена, 70Телефон:для населения 8 800 250-60-06Режим работыАдресг. Тюмень, ул. Логунова, 5А (ТЦ «Яркий сибиряк», 1 этаж)Телефон:для населения 8 800 250-60-06Режим работыАдресТелефон:для населения 8 800 250-60-06Режим работы

Абонентам АО «Энергосбытовая компания «Восток» рекомендуется передавать показания электросчетчиков в период с 15-го по 25-е число ежемесячно. Данные индивидуальных приборов учета по расходам электроэнергии удобно передавать следующими способами:

1. На сайте АО «ЭК «Восток» в разделе «Передача показаний»: https://tyumen.vostok-electra.ru/terminal/?source=vostok;
2. В «Личном кабинете клиента»: https://lk.erc-progress.ru/ (регион Тюменская область);
3. По телефону: 8 800 250-60-06 (режим работы: в автоматическом режиме — круглосуточно, через оператора (15-25 число) — с 8:00 до 21:00 в будние дни, с 8:00 до 17:00 в выходные дни);
4. В терминале в Центре обслуживания клиентов ЭК «Восток»;
5. В приложении для мобильных устройств «Коммуналка Онлайн»;
6. В сообщении СМС: 8 903 767-68-55 (согласно инструкции по передаче показаний).

Офисы обслуживания абонентов АО «ЭК «Восток» в г. Тюмень

• ул. 30 лет Победы, 81, корпус 2 (по предварительной записи: Пн-Пт с 8:00 до 18:30, Перерыв с 13:00 до 14:00, Сб-Вс выходной)
• ул. Герцена, 70 (Пн-Пт с 8:00 до 18:30, Сб-Вс выходной)
• ул. Логунова, 5А (Пн-Пт с 9:00 до 18:30, Сб-Вс выходной)

Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.

Информация для потребителей коммунальных услуг

Способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Передать показания за электроэнергию (Компания Восток, бывш. Тюменьэнергосбыт):

На этой странице вы можете передать показания за свет для Тюменьэнергосбыт, филиала ОАО ЭК Восток.

Показания приборов учета передаются с 20-го по 26-е число включительно.

Для того, чтобы передать показания, просто укажите номер своего лицевого счета и нажмите зеленую кнопку «Ввод», после чего появится возможность непосредственно ввести показания счетчика в соответствующую форму. Если Вы испытываете затруднения при передаче показаний, то возможно, Вам поможет данная видео инструкция, которая также отлично демонстрирует альтернативные возможности передачи показаний приборов учета электроэнергии:

На сайте «Тюменьэнергосбыт» (филиал ЭК “Восток”) действует дистанционная система Личный кабинет, через которую пользователи могут взаимодействовать с компанией. В ней присутствует интерфейс в виде кнопок и ссылок. Пользователь выбирает нужную ему функцию, а система предоставляет информацию. Единый личный кабинет предлагает следующие возможности:

• ознакомиться с квитанцией и распечатать её;
• передать показания приборов учета;
• просмотреть отчеты о начислениях и платежах;
• оплатить электроэнергию и коммунальные услуги банковскими картами.

Это основные функции, которые чаще всего нужны клиентам. Благодаря системе дистанционного обслуживания пользователям электроэнергии не нужно лично посещать офис компании или стоять в очередях, чтобы передать показания, все это делается через личный кабинет.

Для того, чтобы пользоваться всеми вышеперечисленными функциями, необходимо создать аккаунт в системе. Это делается в несколько кликов

Пошаговая инструкция по регистрации в Едином личном кабинете:

1. 1. Перейдите по ссылке https://lk.erc-progress.ru.
   2. Укажите регион “Тюменская область” и кликните на “Выбрать“:
   3. Нажмите кнопку “Регистрация“:
   4. В регистрационной форме на странице https://lk.erc-progress.ru/?register=1&wg=01 укажите  данные в полях отмеченных звездочкой.
   5. Введите цифры кода безопасности.
   6. Нажмите “Продолжить”:

1. В появившемся окне “Привязать адрес” введите лицевой счет с вашей бумажной квитанции и кликните на кнопку “Привязать”:

На эл.почту или телефон (в зависимости от выбранного варианта регистрации) поступит уведомление, позволяющее подтвердить учетную запись.

Так же пользователи могут перейти к странице авторизации непосредственно с официального сайта Энергосбытовой компании “Восток” https://www.vostok-electra.ru/, нажав на кнопку “Личный кабинет” в верху страницы.

Если аккаунт создан, можно передавать данные приборов учета электроэнергии онлайн, через Личный кабинет. Как это сделать:

1. Авторизуйтесь в системе.
2. В верхнем меню кликните по разделу “Ввод показаний“.
3. Кликните по ссылке с лицевым счетом.
4. Введите данные и нажмите “Передать показания“.

” alt=””>

Один раз в месяц, до пятого числа в ЛК обновляется информация о начислении. Оплатить счет за пользование электроэнергией банковской картой можно в разделе “Начисления и платежи”.

Обратите внимание! Если оплата была произведена не через “Личный кабинет”, а иным способом, то информация об оплате появится в системе в течение 5-ти дней.

” alt=””>

Чтобы своевременно получать уведомления от службы поддержки и для обеспечения обратной связи с клиентом в компании рекомендуют обновлять в “Личном кабинете” данные о своем действующем номере телефона и электронной почте.

Задать вопрос по работе Личного кабинета можно по телефону: +7 912 062 04 77 пн-пт (с 8-00 до 17-00).

Телефоны единой справочной службы: 8 800 250-60-06 (Для населения) 8 800 250-28-74 (Для юридических лиц)

Электронная почта службы поддержки: lk.erc@erc-progress.ru

• Официальный сайт АО «Энергосбытовая компания «Восток»
• Личный кабинет «Тюменьэнергосбыт»
• Страница Тюменского филиала на сайте АО «Энергосбытовая компания «Восток»
• Интернет-приемная
• Способы передачи показаний счетчиков электроэнергии

” alt=””>

Адрес: 625001, РФ, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Чернышевского, д. 1, к. 3

Вебсайт: https://tyumen.vostok-electra.ru

Телефон:  8 800 250-60-06.

https://lk.erc-progress.ru/getfile?i=404

ТЮМЕНЬЭНЕРГОСБЫТ (ЭК Восток) предоставляет способ передать показания ИПУ в личном кабинете через приведенную ниже форму.

«ТЮМЕНЬЭНЕРГОСБЫТ» (ЭК Восток), как передать показания

• Официальный сайт «ТЮМЕНЬЭНЕРГОСБЫТ» (ЭК Восток) в личном кабинете обеспечивает оптимальный вариант передать показания ИПУ;
• предусмотрены различные варианты личных кабинетов для населения и предприятий;
• обеспечивается возможность узнать о своей задолженности;
• можно записаться на прием через интернет приемную.

Офис ЭК «Восток»: улица Герцена, дом 70.

Контактный центр: 8 800 250-60-06

Где приобрести новые счетчики в городе Тюмень

Поверка и передача показаний в личный кабинет «ТЮМЕНЬЭНЕРГОСБЫТ» (ЭК Восток)

Организации по поверке приборов