Личный кабинет на сайте Netts.ru: вход в аккаунт, подача заявки на подключение услуг

Netts.ru – это бренд под которым работает телекоммуникационная компания Рескон. Организация была основана в 2003 году, и вот уже более 15 лет она обеспечивает жителей Москвы и Подмосковья услугами интернета, телефонии и цифрового телевидения. Управлять подключенными сервисами абоненты Netts.ru могут дистанционно, через личный кабинет, вход в который предусмотрен на сайте компании.

Регистрация личного кабинета

Воспользоваться личным кабинетом на сайте провайдера Netts.ru может любой из его абонентов. Персональный аккаунт не придется регистрировать самостоятельно. Этот процесс полностью отдан на откуп сотрудникам компании.

Создание кабинета происходит в автоматическом режиме, сразу после внесения в базу данных провайдера информации о заключенном с клиентом договоре. Логин и пароль для доступа в ЛК клиент получает вместе со своей копией документов на подключение. Как правило, нужные данные содержатся в приложении к договору.

Важно! Договор с провайдером и все приложения к этому документу рекомендуется хранить на протяжении всего срока пользования интернетом. Это, в числе прочего, даст возможность сверить с документами учетные данные от личного кабинета в случае их утери.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в свой аккаунт, абоненту Netts.ru необходимо перейти на официальный сайт провайдера. Он находится в интернете по адресу https://netts.ru.

Механизм действий после загрузки главной страницы будет следующим:

• находим в верхнем меню сайта, в правой его части, кнопку «Личный кабинет», нажимаем ее;
• на новой странице вносим в предложенные поля свои логин и пароль, полученные при подключении;
• кликаем по голубой кнопке «Войти», размещенной в правом нижнем углу формы.

Попасть на страницу авторизации можно и по прямой ссылке — https://my.netts.ru/account/login/. Тем, кто планирует часто пользоваться персональным кабинетом, рекомендуется сохранить ее в своем браузере, например, в папке закладок. Это позволит в дальнейшем тратить меньше времени на вход в ЛК.

Вход в ЛК для юридических лиц

Клиентами Netts.ru являются не только частные лица, но и многие компании и организации, ведущие деятельность в Люберецком районе Московской области. У данной категории абонентов также есть возможность пользоваться личным кабинетом и управлять своими лицевыми счетами через интернет.

Важно! Логин и пароль для ЛК представители юрлиц получают в офисе провайдера после заключения договора на обслуживание.

Для доступа к аккаунту представителям юридических лиц необходимо будет действовать по следующей схеме:

• открыть в браузре официальный сайт провайдера — https://netts.ru;
• нажать на кнопку «Организациям», размещенную в верхнем меню сайта;
• после обновления страницы кликнуть по надписи «Личный кабинет», размещенной в ее шапке;
• в появившейся форме вбить учетные данные от ЛК;
• нажать на голубую кнопку «Войти».

Кстати! Прямая ссылка на форму входа в аккаунт — https://my.netts.ru/login/.

Восстановление пароля от ЛК

Инструментов для восстановления пароля от клиентского кабинета в режиме онлайн у Netts.ru не предусмотрено. Если абонент забыл или потерял учетные данные от своего аккаунта, он может восстановить их одним из двух способов:

• поднять договор на подключение интернета, и найти в нем логин и пароль от ЛК;
• обратиться в службу клиентской поддержки провайдера – лично или по телефону.

Важно! При личном обращении в службу поддержки необходимо будет взять с собой паспорт. При звонке – назвать оператору реквизиты паспорта, номер договора на обслуживание и логин от ЛК.

Чтобы подстраховаться от утери пароля от своего аккаунта, абонентам рекомендуется включить для страницы авторизации в нем опцию автозаполенния полей. После этого логии и пароль буду автоматически подставляться в нужные строки формы входа по однажды введенному образцу.

Функционал личного кабинета

Через личный кабинет на сайте Netts.ru абоненты компании могут выполнять следующие действия:

• контролировать баланс лицевого счета;
• пополнять л/с с карты в режиме онлайн;
• уточнять дату внесения абонентской платы за услуги;
• подключать обещанный платеж;
• устанавливать временную блокировку на интернет и телефонию;
• подключать новые пакеты каналов для интерактивного телевидения;
• узнавать подробности действия текущего тарифного плана;
• изменять тарифы на интернет, телефонию и интерактивное ТВ;
• подавать заявки на подключение новых услуг.

Также в настройках аккаунта можно изменять некоторые контактные данные, например, адрес электронной почты пользователя.

Мобильное приложение

Приложения для доступа к абонентскому кабинету с мобильных гаджетов у провайдера Netts.ru пока что не разработано. Клиенты, привыкшие работать в сети со смартфона или планшета могут заходить в свой аккаунт через встроенные браузеры мобильных устройств.

Важно! Алгоритмы авторизации и работы с личным кабинетом через браузер смартфона будут такими же, как при входе в ЛК с десктопного компьютера.

Контактные данные для связи

Для связи со службой поддержки бренда Netts.ru предусмотрены следующие каналы связи:

• телефон 8 (499) 579-89-00;
• электронная почта support@netts.ru;
• форма заказа обратного звонка на сайте (красная иконка с телефонной трубкой отображается на каждой из страниц ресурса);
• официальная группа Вконтакте — https://vk.com/netts_ru;
• официальный аккаунт в Твиттере — https://twitter.com/netts_ru.

Телефон технической поддержки работает круглосуточно, в том числе в праздничные и выходные дни. Клиенты, которым необходимо обратиться лично в офис организации, могут узнать расположение ближайшего пункта обслуживания в разделе Контакты ее официального сайта — https://netts.ru/company/contacts/.

The following two tabs change content below.

Сервис подключения к сети интернет Netts.ru принадлежит ООО «Рескон». Эта компания предлагает качественный доступ к высокоскоростному интернету частным и корпоративным клиентам на территории Москвы и Московской области. Клиентам дополнительно предлагаются услуги цифрового ТВ, телефонии, установки домофона. Для удобства абоненты получают возможность зарегистрировать учетную запись. Благодаря опциям, представленным в аккаунте, обеспечивается дистанционный доступ к управлению всеми услугами. Для использования функций сайта Netts.ru клиенту нужно выполнить вход в личный кабинет.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Самостоятельная регистрация учетной записи на портале Netts.ru не предусмотрена. Учетная запись пользователя будет создана автоматически после оформления пользовательского соглашения с провайдером и присоединения к его сети.

Абоненту следует предварительно подать заявку на подключение. Посещать офис для этого совсем необязательно. Такая опция предусмотрена на сайте в дистанционном режиме:

1. Нужно перейти на страницу https://netts.ru.
2. В разделе «Тарифы и услуги» внимательно изучить доступные тарифные планы и выбрать наиболее подходящий.
3. В верхней линейке меню выбрать раздел «Подключение».
4. Изучить зону покрытия провайдера и определить, входит ли адрес проживания в зону охвата.
5. Если подключение возможно, нажмите кнопку «Заполнить заявку».
6. Откроется специальная форма, где нужно ввести имя абонента, контактный номер телефона, адрес e-mail, город проживания, название улицы и номера дома, квартиры.
7. Важно отметить дополнительные сведения, например, удобное время подключения, а также определить участие в акции.
8. Принять условия обработки персональной информации и нажать кнопку «Отправить».

После обработки заявки менеджеры компании свяжутся с абонентом для согласования всех условий. Как только договор будет подписан, пользователь получит учетные данные, чтобы затем авторизоваться в личном кабинете.

Вход в личный кабинет

Новые абоненты Netts.ru могут после получения учетных данных сразу же авторизоваться в личном кабинете:

1. Введите в адресной строке браузера ссылку https://netts.ru для перехода на главную страницу сайта провайдера.
2. В правом верхнем углу найдите кнопку «Личный кабинет» и нажмите на нее или воспользуйтесь прямой ссылкой https://my.netts.ru/account.
3. Укажите полученные от провайдера логин и пароль от ЛК.
4. Нажмите кнопку «Войти».

Если учетные данные введены корректно, то пользователь автоматически будет перенаправлен на главную страницу аккаунта. В противном случае потребуется исправить ошибки и опечатки в написании логина и пароля, а затем повторить попытку входа.

Важно! В своем аккаунте можно оформлять заявки на подключение новых услуг.

Восстановление доступа

Опция автоматического сброса старого пароля на сайте отсутствует. Если возникнет необходимость восстановить или поменять пароль, то надо отправить запрос по телефону 8-499-579-89-00. При этом оператору надо назвать персональные данные абонента – логин и паспортные данные владельца договора.

После оформления заявки и проверки достоверности абонента, ему на электронную почту будет отправлено письмо с новыми учетными данными и инструкцией по использованию нового пароля. После восстановления доступа новый пароль надо обязательно сохранить или запомнить.

Функционал аккаунта

Через личный кабинет на сайте Netts.ru абоненты компании могут выполнять такие действия:

• смотреть изменение сумм на балансе лицевого счета, получать отчеты о начислениях и оплатах услуг;
• определять необходимую предельную дату оплаты абонентского платежа за услуги;
• активировать опцию обещанного платежа;
• временно блокировать доступ в сеть интернет и телефонию;
• направлять запросы на подключение дополнительных пакетов каналов для ТВ;
• изучать условия текущего тарифного плана;
• изучать условия новых тарифных планов, менять тарифы на интернет, телефонию и интерактивное ТВ.

Важно! В аккаунте можно производить оплату услуг в дистанционной форме с банковской карточки с помощью платежного сервиса.

С помощью личного кабинета абоненты смогут обращаться в службу техподдержки и вызывать мастера в случае неисправностей. Предусмотрены специальные опции для изменения настроек и корректировки персональных данных.

Личный кабинет доступен круглосуточно в дистанционном режиме. Им можно пользоваться как на персональном компьютере, так и через мобильные устройства. Мобильное приложение еще и не разработано, но браузерная версия доступна с планшетов и смартфонов.

Контакты

Официальный сайт компании доступен по ссылке https://netts.ru. В разделе «Контакты» можно узнать адреса и контактные данные территориальных офисов компании.

Получить помощь и консультацию абоненты смогут по телефону 8-499-579-89-00. Для связи используется общий адрес электронной почты netts@netts.ru.

Компания Рескон специализируется на предоставлении телекоммуникационных услуг. Свое появление провайдер отметил в 2003 году. Воспользоваться предоставляемыми услугами могут жители Москвы и Московской области. В рамках клиентских договоров предоставляется подключение к сети интернет, проведение телефонии и цифрового телевидения. Для управления подключенными услугами необязательно обращаться к сотруднику компании, можно воспользоваться удаленным доступом. Для этого необходимо выполнить вход в личный кабинет на сайте Netts.ru. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Владельцем персонального аккаунта может стать каждый абонент компании. Один из главных плюсов в том, что вам не придется самостоятельно создавать аккаунт. Данная процедура выполняется автоматически в момент подписания клиентского договора.

Остается выполнить главную задачу — сообщить провайдеру о необходимости подключения услуг:

1. Форма бланка находится на официальном сайте. На главной странице из представленных разделов выберите «Подключение».
2. Найдите зеленую клавишу, которая называется «Заполнить заявку».
3. Далее укажите все запрашиваемые сведения: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название города и улицы, номер дома и квартиры.
4. В качестве дополнительной информации можно указать время удобное для звонка специалиста, особенности объекта подключения или необходимость разработки индивидуальных условий сотрудничества.
5. При желании можно указать название акции, в которой принимаете участие. Не забудьте сообщить, нужна ли аренда роутера. В качестве завершающего этапа принимаются условия пользовательского соглашения.

Важно! В ближайшее время после оформления заявки ожидайте звонка от представителя компании. Он расскажет обо всех условиях сотрудничества и предложит вызвать мастера. Регистрационные данные для открытия личного кабинета будут выданы после подписания договора на обслуживание.

Прежде чем отправлять заявку, вы можете самостоятельно узнать о том, входит ли конкретный адрес в зону покрытия сети. Для этого вернитесь в раздел «Подключение». Из представленных вкладок выберите название вашего района. Откроется список улиц с номерами домов. Если вы не смогли найти свой адрес в зоне покрытия, тогда обратитесь к специалистам компании Netts. Возможно, они смогут предложить для вас индивидуальную схему сотрудничества.

Документы, которые выдал провайдер, необходимо хранить в надежном месте. Это позволит всегда уточнить условия сотрудничества и найти идентификационные данные. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Авторизация может быть выполнена за несколько минут. В первую очередь, откройте официальный сайт компании Netts. Оказавшись на главной странице, придерживайтесь такого алгоритма:

1. В верхней части находится ссылка под названием «Личный кабинет».
2. Появится форма для внесения регистрационных данных. Найти их можно в договоре, который был заключен с провайдером.
3. Нажимаем на кнопку для входа.

Если все действия были выполнены корректно, то личный кабинет практически сразу будет доступен для работы.

Важно! Если вы планируете часто переходить к сайту компании Netts, то рекомендуется создать закладку или занести адрес сервиса в «Избранное». Это значительно сократит время его поиска при дальнейшем использовании.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Компания предоставляет выгодные условия сотрудничества не только для частных лиц, но и для корпоративных клиентов. Одним из основных условий является то, что объект должен находиться на территории Люберецкого района Московской области. Обратите внимание, что юридические лица также могут использовать личный кабинет.

Данная категория клиентов идентификационные данные получает в офисе обслуживания. Также потребуется заключение договора.

Для авторизации на сайте юридические лица могут придерживаться такого алгоритма:

1. Открыть официальный сайт компании Netts.
2. Выбрать раздел «Организациям», ссылка на который находится в верхней части экрана.
3. Далее перейдите ко вкладке «Личный кабинет». Она расположена в верхнем меню сайта.
4. В открывшейся форме для авторизации необходимо ввести логин и пароль.
5. Нажмите на кнопку для входа.

Услуга установки мобильного приложения у провайдера пока не доступна. Она находится на стадии разработки. Однако вход на сайт может осуществлять как с компьютера, так и через мобильное устройство. Официальный сайт адаптирован для такой формы работы.

Контакты

Связаться с сотрудниками компании Netts можно одним из представленных способов:

• По телефону: 8-495-579-89-00.
• С помощью электронной почты: support@netts.ru.
• Заказ обратного звонка. Ссылка для этого находится на официальном сайте.
• Через аккаунт в социальных сетях.

Звонки принимаются в круглосуточном режиме без праздничных и выходных дней.

Интернет-провайдер Netts.ru ООО «Рескон» оказывает услуги физическим и юридическим лицам по доступу к высокоскоростному интернету на территории г. Лыткарино, п. Красково, Марусино, Мотяково, Машково, п. Октябрьский. Клиентам также доступно подключение к интерактивному ТВ и телефонии. Провайдер предлагает широкую линейку выгодных тарифов, комфортную систему проведения оплат услуг, своевременное оказание комплексной техподдержки. Качество услуг обеспечивается современным надежным оборудованием от лидеров отрасли и квалифицированными сотрудниками-профессионалами. Для удобства пользователей Netts.ru был разработан и внедрен на сайте личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Для создания учетной записи клиентам ООО «Рескон» не следует предпринимать каких-либо действий. Личный кабинет формируется автоматически в момент оформления договора на пользование услугами. После того как клиент подпишет договор, а организация подключит его к услугам, будут выданы вместе с копией соглашения идентификационные данные для авторизации в аккаунте.

Оформить заявку на подключение к услугам интернета, телевидения или телефонии частные лица могут в офисе. Также можно воспользоваться дистанционным сервисом. В последнем случае необходимо только выбрать раздел «Подключение» в верхнем или нижнем меню официального сайта компании либо перейти по прямой ссылке https://netts.ru. В открывшемся окне пользователю будет предложен выбор из трех вариантов действий:

• Изучить карту подключения, выяснить соответствие адреса зоне подключения и самостоятельно позвонить по телефону 8-499-579-89-00. Служба доступна каждый день с 9.00 до 21.00.
• Воспользоваться опцией заказа обратного звонка. Необходимо в поле указать свой номер телефона. Сотрудники компании свяжутся с потенциальным клиентом для согласования возможности и условий подключения.
• Нажать на кнопку «Заполнить заявку» для последующей отправки провайдеру. В открывшейся форме потребуется указать имя клиента, номер мобильного телефона и e-mail, город и фактический адрес подключения. В бланке можно указать дополнительные сведения, например, оптимальное время звонка сотрудника фирмы или посещения мастерами, а также выбрать участие в акции и необходимость получения роутера. После согласия с обработкой персональных данных потребуется нажать на кнопку «Отправить».

Оформить заявку можно и через раздел «Тарифы и услуги». Там нужно выбрать необходимую услугу или понравившийся тарифный план. Изучив условия подключения, абонент имеет возможность кликнуть на кнопку подачи заявки, оформить ее и отправить на согласование.

После обработки заявки сотрудники провайдера свяжутся с клиентом и согласуют время подключения. Для обеспечения данной процедуры будет предложен для подписания договор и выданы логин с паролем, с помощью которых проходит авторизация в личном кабинете.

Представителям корпоративных клиентов для подключения необходимо перейти в раздел «Организациям» и выбрать услуги. Оставить заявку можно по телефону 8-499-579-89-00 или на электронную почту [email protected].

Вход в личный кабинет

Чтобы пройти авторизацию в личном кабинете, частным клиентам нужно придерживаться такого алгоритма:

1. Посетить официальный сайт провайдера и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет».
2. Откроется окно https://my.netts.ru/account/login/?redirect=%2F, где абонент, заключивший договор с ООО «Рескон», должен будет указать логин и пароль доступа.
3. Затем нажать кнопку «Войти». Если все реквизиты были указаны без ошибок, то система обеспечит доступ к учетной записи, а абонент сможет пользоваться функционалом в полном объеме.

Иногда абонентам не удается с первой попытки пройти процедуру авторизации. Причиной может стать указание неверного логина или пароля, введение реквизитов с ошибками или неточностями, использование неверной раскладки клавиатуры и регистра. Поэтому необходимо перепроверить учетные данные, ввести их заново без ошибок и повторить авторизацию.

Если повторная попытка не приносит успеха, а также в случаях, когда абонент потерял пароль и хочет изменить его либо восстановить, потребуется отправить запрос провайдеру. Восстановить доступ в автоматическом режиме не получится. Оформить заявку можно такими способами:

• подав заявление лично в офисе компании-провайдера;
• позвонив по телефону 8-499-579-89-00 и предоставив сотрудникам информацию о логине и паспортных данных клиента, подписавшего договор.

После обработки заявки абоненту изменят пароль, и он сможет войти в свой личный кабинет и пользоваться его многофункциональным интерфейсом.

Опции личного кабинета

Абоненты провайдера Netts.ru с помощью личного кабинета могут управлять подключением и услугами, которые были ранее заказаны. К возможностям интерфейса относят:

• контроль за подключенными услугами;
• получение информации о текущем тарифном плане;
• смена тарифного плана на новый с более выгодными услугами;
• подключение/отключение основных или дополнительных услуг;
• контроль за состоянием лицевого счета, отслеживание баланса;
• мониторинг транзакций по счету, выявление задолженности;
• получение квитанций на оплату;
• получение уведомлений от провайдера;
• отслеживание актуальных новостей от компании, включая сведения о новых услугах, тарифных планах, акциях и бонусных программах и т.д.

Важно! В личном кабинете доступна оплата за пользование услугами в режиме онлайн.

Дистанционный веб-сервис личный кабинет является эффективным инструментом для управления услугами онлайн.

Оплата услуг

Для перевода платежа за пользование услугами абонент может воспользоваться разными способами. Оплата без комиссии проходит с банковских карт, через сервис Сбербанк. Онлайн, с помощью кошельков Webmoney и Яндекс.Деньги, наличными в филиалах ЛПТУС (Экспресс-связь). При наличии временных финансовых сложностей можно воспользоваться опцией «Обещанный платеж».

Для онлайн-оплаты необходимо перейти в раздел «Оплата услуг» по ссылке https://netts.ru/payment/. В появившейся форме потребуется указать логин абонента и сумму платежа. Для начала операции предусмотрена кнопка «Оплатить». Для завершения процедуры необходимо следовать инструкции.

Техподдержка и консультации

При возникновении проблем или вопросов, касающихся пользования опциями личного кабинета, можно обратиться в службу техподдержки. Эта опция доступна непосредственно из личного кабинета абонента.

В главном меню на официальном сайте провайдера представлен раздел «Техподдержка», где можно узнать ответы на типичные вопросы, задаваемые клиентами, а также изучить полезные статьи и инструкции.

Важно! Для связи со службой техподдержки необходимо позвонить по телефону 8-499-579-89-00 или воспользоваться опцией заказа обратного звонка.

Специалисты компании-провайдера оперативно обрабатывают заявки и реагируют на проблемы клиентов. При наличии технической неисправности мастер выезжает на место и быстро устраняет поломку.

The following two tabs change content below.

Оплата через QIWI (КИВИ).

Оплата банковской картой.

1. В Личном кабинете перейти: “Пополнить счёт” >“Оплата банковской картой” и ввести требуемую сумму.
2. На защищённой странице заполнить данные банковской карты и нажать “Оплатить”.
3. При безошибочной операции Ваш счёт мгновенно пополнится.

Процесс оплаты и передача данных осуществляются в соответствии с мировыми стандартами PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) с применением технологий HTTPS/SSL 3.0, что позволяет достичь максимальной степени безопасности платежных операций и гарантировать защиту от несанкционированного доступа третьих лиц к персональной информации абонента.

Возврат средств при оплате с помощью пластиковых карт производится только в случае невозможности предоставления оплаченной услуги.

Услуга приема платежей предоставлена совместно с ООО «Ариус».

Оплата через систему ROBOKASSA.

ROBOKASSA — это организация по приёму электронных платежей, созданная для быстрой и удобной оплаты услуг. Денежные средства зачисляются с помощью любой электронной валюты, банковских карт и мобильных операторов, через интернет-банкинг и банкоматы ведущих банков России, а также терминалы мгновенной оплаты, приложения для iPhone и многое другое. Подробное описание сервиса на www.robokassa.ru.

Оплата со счёта мобильного телефона.

Для оплаты со счёта мобильного телефона (Билайн, Мегафон, МТС) воспользуйтесь формой:

1. Введите номер своего лицевого счёта;
2. Введите номер телефона, с которого хотите произвести оплату;
3. Введите требуемую сумму;
4. На указанный номер телефона прийдёт СМС для дальнейшего подтверждения платежа.

Оплата через банк.

В 

ООО «Объединенные Сети» ИНН/КПП 5032242756/503201001 Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г.Москве Р/Сч: 40702810500000073588 К/Сч: 30101810145250000411 БИК: 044525411 Скачать бланк квитанции.

В 

При заполнении квитанции Вам следует указать логин, выданный при подключении и ФИО пользователя, с которым заключён договор. После оплаты отправьте копию квитанции по факсу (495)785-65-77 либо на abon@unitednets.ru

• Акции
• Документы
• Помощь
• Новости
• Оплата

Нажмите Enter для поиска