АО «Омск РТС» в Омске — личный кабинет, передача показаний счетчика за воду

«РТС Омск» – дочерняя организация акционерного общества «ТГК-11», деятельность которого регулируется группой «Интер РАО». Компания занимается выработкой тепловой энергии и обеспечивает клиентов горячей водой. На рынке с 2015 года. На официальном сайте omskrts.ru существует сервис для клиентов, который облегчает взаимодействие с компанией – личный кабинет РТС Омск.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться на сайте может любой абонент компании «РТС Омск». Чтобы получить доступ к личному кабинету, откройте главную страницу и перейдите в раздел «Вход в личный кабинет». Найдите в правом верхнем углу кнопку «Регистрация», нажмите ее.

Введите в поля анкеты:

• ФИО владельца жилья;
• электронную почту;
• пароль;
• номер телефона.

Ознакомьтесь с правилами системы, согласитесь с ними, поставив галочку. Перетяните ползунок к правому краю (аналог капчи). Нажмите «Зарегистрироваться».

На почту придет письмо со ссылкой на активацию персонального аккаунта. Перейдите по ней и завершите регистрацию, дополнительно указав:

• индекс ЖЭО, лицевой счет – эту информацию посмотрите на квитанции;
• ФИО ответственного квартиросъемщика;
• адрес.

Нажмите «Сохранить». На этом этапе оформление личного кабинета завершено.

Как войти в личный кабинет РТС Омск?

Чтобы войти в систему, укажите почту и пароль, которые использовались при регистрации, затем нажмите «Войти». После этого произойдет переадресация на личную страницу.

В системе предусмотрена функция восстановления пароля. Если утеряли или забыли его, откройте ссылку «Вспомнить пароль» и введите почту. На электронный адрес придет сообщение от компании «РТС Омск» с инструкцией. Если доступа к почте нет, восстановить пароль можно через техподдержку. На указанный в контактах адрес отправьте письмо с просьбой открыть доступ к личному кабинету. В тексте пропишите ФИО, лицевой счет.

Войти в личный кабинет можно и с мобильного, однако приложение не разработано. Владельцам устройств на платформе iOS или Android рекомендуется использовать браузер Google Chrome или Opera.

Зачем нужен личный кабинет?

Физические лица в личном кабинете РТС Омск могут:

• узнать информацию по лицевому счету: дату и сумму последнего платежа, есть ли задолженность или переплата;
• передать показания прибора учета;
• сформировать квитанцию на оплату услуг организации «РТС Омск»;
• посмотреть историю переданных показаний и платежей по лицевому счету;
• выяснить, когда необходимо выполнить следующую поверку;
• оплатить тепловую энергию с банковской карты – комиссия не взымается;
• привязать несколько лицевых счетов к домашней странице;
• изменить персональные данные;
• узнать реквизиты отделения, обслуживающего участок;
• настроить напоминания о поверке или оплате услуг;
• задать вопрос консультанту, ответ от него придет на почту.

Неавторизованный клиент может посмотреть на сайте новости компании, тарифы на услуги и адреса офисов. На omskrts.ru можно без регистрации внести оплату потребленных услуг. Эта функция реализована для физических и юридических лиц, ссылка – на основной странице сайта.

РТС Омск

• Официальный сайт: https://www.omskrts.ru/
• Личный кабинет: https://lk.omskrts.ru/
• Телефон службы поддержки: 8 800 770 74 60

РТС Омск – основной поставщик тепла и горячей воды населению Омска. Главной задачей компании является бесперебойное снабжение абонентов услугами, предусмотренными абонентским договором. Для удобства клиентов работает интернет-ресурс, посетители которого могут узнать массу полезной информации, воспользоваться электронными сервисами, а также создать личный кабинет. После регистрации на портале абонент сможет отправлять показания счётчиков и контролировать лицевой счёт дистанционно, не обращаясь в офис поставщика услуг.

РТС Омск: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет РТС Омск, откройте в браузере веб-сайт www.omskrts.ru. На основной странице выберите вкладку «Вход в личный кабинет». Сразу после этого вам будет предложено указать категорию абонента. Рядовому потребителю необходимо выбрать «Населению», а корпоративному клиенту – «Юридическим лицам». Как только вы щёлкните по нужной категории, на экране отобразится авторизационная форма, в которую нужно внести e-mail и пароль, после чего нажать «Войти». Если реквизиты указаны корректно, через пару мгновений вы окажетесь на основной странице персонального раздела.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет РТС Омск, откройте страницу авторизации и щёлкните по ссылке «Регистрация», находящейся справа от формы входа. Через пару мгновений на экране появится регистрационная анкета, в которую нужно внести следующую информацию:

• Ф.И.О. абонента;
• Электронную почту;
• Пароль (дважды);
• Номер мобильника.

Для завершения процедуры необходимо согласиться с правилами пользования личным кабинетом и щёлкнуть «Зарегистрироваться». В течение нескольких минут на почту придёт электронное сообщение со ссылкой для подтверждения регистрации. Перейдя по ссылке, вы активируете учётную запись и сможете войти в систему, используя персональные реквизиты.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета РТС Омск, зайдите на страничку авторизации и щёлкните по ссылке «Вспомнить пароль». Система обработает заявку, после чего на экране появится специальная форма, в которую вам необходимо вписать e-mail, прикреплённый к учётной записи, и нажать «Выслать инструкцию». В течение нескольких минут на почту придёт электронное сообщение, содержащее специальную ссылку и дальнейшие рекомендации для восстановления доступа. Если вы будете чётко следовать инструкции, то уже через пару минут сможете зайти в аккаунт.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета РТС Омск гарантирует абонентам полноценное взаимодействие с поставщиком услуг, без личного обращения в отделение компании. Пройдя авторизацию на сайте, вы сможете:

• Получать сведения об обслуживающих подразделениях;
• Уточнять информацию по начислениям и платёжным операциям;
• Контролировать состояние лицевого счёта;
• Своевременно узнавать о необходимости поверки или замены прибора учёта;
• Добавлять к профилю дополнительные лицевые счета;
• Корректировать индивидуальную информацию;
• Передавать данные со счётчика;
• Общаться с сотрудниками техподдержки;
• Оплачивать услуги банковской карточкой.

Чтобы получить онлайн-консультацию, вам достаточно зайти в личный кабинет и отправить сообщение в техподдержку, используя форму обратной связи. Первый освободившийся оператор обработает запрос, и предоставит вам ответ на вопрос. Средний срок оживания ответа специалиста 5-10 минут. При большой загруженности сервера возможны небольшие задержки.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика в РТС Омск, вам не придётся искать ближайшее отделение компании и тратить время на его посещение. Если у вас уже есть личный кабинет на сайте компании, зайдите в аккаунт и заполните специальную электронную форму. Помимо прочего, вы можете сообщить данные оператору, позвонив по многоканальному телефону 8 800 770 7460.

Оплата ГВС и отопления в личном кабинете

Чтобы оплатить ГСВ и отопление, вам не придётся даже заходить в личный кабинет. Эта опция доступна на сайте компании без авторизации. В правой части основной страницы находится кнопка «Оплата услуг». Для перехода к платёжному сервису вам достаточно нажать её и выбрать категорию потребителей. Через пару мгновений на экране появится специальная форма, в которую нужно внести реквизиты банковской карточки и детали операции. Для подтверждения транзакции используется отправка защитного кода через SMS. Чтобы подтвердить платёж, достаточно вписать полученную комбинацию в соответствующую графу.

Мобильное приложение

Мобильное приложение от РТС Омск позволяет отправлять показания счётчиков и оплачивать услуги, пользуясь обычным смартфоном. Программа «Комби» может быть установлена на устройства, функционирующие на Android или iOS. Для поиска и скачивания ПО воспользуйтесь магазинами Play Market и App Store.

Помимо онлайн-оплаты и передачи показаний, приложение позволяет прикреплять к профилю дополнительные лицевые счета. Сейчас технические специалисты активно работают над тем, чтобы добавить в мобильный клиент функцию обратной связи, а также возможность получать уведомления от РТС Омск. Приложение распространяется бесплатно, при оплате горячей воды и отопления банковской картой комиссия не взимается. Для входа в программу используйте стандартные реквизиты, полученные при создании профиля пользователя.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии РТС Омск вы получите подробную консультацию о тарифах и услугах компании. Для разговора с оператором наберите номер +7 3812 400 691. Если дозвониться в call-центр не удаётся, отправьте сообщение через форму обратной связи или задайте вопрос чат-боту Vaber. Помимо прочего у компании есть официальная страница в сети Facebook и группа в VK, где вы всегда сможете узнать актуальную информацию об РТС Омск и задать имеющиеся вопросы.

Время чтения: ~5 минут 447

Омск РТС занимается выработкой тепловой энергии, ее сбытом населению и предприятиям. Самостоятельную деятельность компания начала в 2015 году. В ее состав входит несколько дочерних предприятий. Для дистанционной коммуникации с абонентами Омск РТС разработали специальный сервис – Личный кабинет. В статье описано, как войти, зарегистрироваться в системе, восстановить доступ и прочее.

Для входа в Личный кабинет omskrts.ru придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на главную страницу сайта, используя ссылку www.omskrts.ru.
2. В верхней части страницы выберите «Вход в Личный кабинет», после чего нажмите «Населению».

В открывшейся странице (в верхней части) в соответствующем поле введите логин (электронный адрес) и пароль. Если в дальнейшем хотите входить в систему без ввода логина и пароля, поставьте галочку возле «Запомнить меня». Нажмите «Войти». На заметку: Для быстрого перехода на страницу авторизации в ЛК используйте ссылку https://lk.omskrts.ru/.

Для регистрации в ЛК для физических лиц используйте инструкцию:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация в ЛК абонента.
2. Нажмите «Регистрация» в правом углу экрана.
3. Заполните все поля регистрационной формы. Укажите фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона. Придумайте пароль, который обеспечит надежность доступа к сервису.

Поставьте галочку, что соглашаетесь с правилами регистрации в личном кабинете. Нажмите «Зарегистрироваться». Если все сделать правильно, на почту, указанную в регистрационной форме, придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Система перенаправит на страницу, где происходит авторизация пользователей. Введите логин и пароль, чтобы войти в систему и завершить регистрацию в ЛК. После открытия личного кабинета нажмите на ссылку «Здравствуйте! Не забудьте завершить регистрацию!». В открывшемся окне введите запрашиваемую информацию в соответствии с квитанцией за отопление. Нажмите «Сохранить». Если все сделать правильно, появится сообщение, подтверждающее успешность выполненной регистрации. На заметку: Для перехода на страницу, где можно осуществить регистрацию в ЛК, используйте ссылку https://lk.omskrts.ru/user/register. Перейдите на электронный ящик, где во входящих должно быть письмо от компании с дальнейшими инструкциями для восстановления пароля. Тщательно следуйте указанным рекомендациям. На заметку: Для быстрого перехода на страницу, где можно восстановить доступ в ЛК, используйте ссылку https://lk.omskrts.ru/forgot-password.

Для входа в ЛК для юридических лиц придерживайтесь следующей инструкции:

1. На главной странице сайта https://omskrts.ru/ выберите «Вход в личный кабинет», после чего «Юридическим лицам».
2. Введите адрес электронной почты в качестве логина, укажите пароль.

Нажмите «Войти». На заметку: Для перехода на авторизационную страницу ЛК для юридических лиц используйте ссылку https://lk-ul.omskrts.ru/.

Для регистрации в ЛК для юридических лиц придерживайтесь инструкции:

1. На авторизационной странице нажмите кнопку «Регистрация».
2. Заполните все поля регистрационной формы.

Загрузите документы для проверки организации, нажав кнопку «Выбрать файл». Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных. Нажмите «Зарегистрироваться». На заметку: Для перехода на страницу, где осуществляется регистрация новых пользователей юридических лиц, используйте инструкцию https://lk-ul.omskrts.ru/registration.

Чтобы восстановить доступ в ЛК, на авторизационной странице нажмите «Вспомнить пароль». В открывшемся окне введите адрес электронной почты, который привязан к аккаунту. После этого нажмите «Восстановить пароль».

На указанный e-mail придет ссылка, при помощи которой можно восстановить доступ к ЛК

При помощи ЛК от компании Омск РТС можно совершать следующие действия:

• сформировать и распечатать квитанцию по своему лицевому счету;
• передать показания с индивидуальных приборов учета;
• задавать информацию специалистам компании и оперативно получать от них ответы;
• получать последние новости от Омск РТС, информацию о проводимых акциях;
• просмотреть информацию по выполненным начислениям и оплатам (в том числе по архивным месяцам);
• выполнить оплату по предоставленным услугам.

Для передачи информации по индивидуальным приборам учета необходимо авторизоваться в ЛК, после чего перейти в соответствующий раздел. В поле для ввода следует вписать показание по счетчику (целую часть числа), после чего сохранить изменения. Если все сделать правильно, система выдаст соответствующее сообщение.

На заметку: Передать показания можно и другими способами – через телефон, электронную почту, специально оборудованные ящики для корреспонденции в абонентских отделах.

Почему после входа в ЛК отражается белая страница?

Чтобы возобновить доступ в ЛК, очистите кэш и файлы cookie в истории браузера.

Почему при передаче показаний возникает ошибка Forbidden?

Такая ошибка возникает в том случае, когда пользователь на протяжении 10 минут бездействует. Чтобы избежать такой ситуации, попробуйте передавать показания частями.

Чтобы получить ответы на интересующие вопросы относительно ЛК, используйте следующие контакты компании:

Офисы обслуживания населения	https://lk.omskrts.ru/contact/popular#office
Офисы обслуживания организаций	https://lk.omskrts.ru/contact/org
Диспетчерская	+7(3812)40-06-91
Телефон для передачи показаний	8 800 70 74 60

Видео по теме

АО «Омск РТС» – компания занимающаяся выработкой тепловой энергии в Омске котельными источниками. Также она обеспечивает своих клиентов, физических и юридических лиц, горячей водой. Обслуживание абонентов компании осуществляется через специально созданные офисы обслуживания, где можно получить ответы на все интересующие вопросы. Но гораздо удобнее создать и использовать Личный кабинет omskrts.ru. Это электронный сервис на сайте компании, где можно узнать состояние своей лицевого счета, передать показания приборов учета, сформировать квитанцию и многое другое. В статье описано, как войти и зарегистрироваться в данном ЛК.

Для входа в ЛК Омских распределительных сетей для физических лиц выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://www.omskrts.ru/ .
2. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет». Выберите вкладку «Населению».

В авторизационной форме впишите адрес своей электронной почты и пароль. Кликните «Войти». На заметку: Чтобы сразу открыть страницу, где происходит вход в ЛК, используйте ссылку https://lk.omskrts.ru/.

Для создания аккаунта на сайте АО «Омск РТС» придерживайтесь инструкции:

1. На сайте https://omskrts.ru/ нажмите «Личный кабинет» и выберите вариант «Населению».
2. Откроется авторизационная форма. Кликните «Регистрация».
3. Заполните регистрационную анкету. Укажите свою фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона. Впишите пароль.

Поставьте галочки, что соглашаетесь с правилами регистрации в ЛК и политикой о персональных данных. Нажмите «Зарегистрироваться». На электронный адрес, указанный во время регистрации, поступит письмо от компании. Перейдите по ссылке, которая будет содержаться в нем, чтобы завершить создание учетной записи. Если все сделано правильно, появится сообщение об успешной регистрации в системе. На заметку: Чтобы сразу перейти к заполнению регистрационной формы, перейдите по ссылке https://lk.omskrts.ru/user/register.

Поле регистрации в ЛК Омских распределительных сетей для получения доступа ко всем его функциям необходимо выполнить следующее:

1. Авторизуйтесь в ЛК, используя заданные ранее авторизационные данные.
2. После запуска системы заполните все поля открывшейся формы. Введите индекс ЖЭО, лицевой счет (данные можно посмотреть в квитанции за отопление). Также укажите свое имя, фамилию, адрес проживания.

Кликните «Сохранить». Если данные абонента введены корректно, появится сообщение об успешном завершении регистрации в системе.

При потере пароля от ЛК компании для восстановления доступа выполните следующее:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация в ЛК.
2. Кликните на ссылку «Вспомнить пароль».
3. Укажите адрес электронной почты, который связан с вашей учетной записью.
4. Кликните «Выслать инструкцию».
5. На e-mail придет письмо от компании. Оно будет содержать ссылку для сброса пароля. Перейдите по ней.
6. Придумайте новый пароль и сохраните изменения в системе.

На заметку: Чтобы открыть страницу для восстановления доступа от ЛК, используйте ссылку https://lk.omskrts.ru/forgot-password.

ЛК от тепловых сетей Омска открывает перед своими пользователями огромные возможности:

• узнавать подробную информацию по лицевому счету – баланс, дату и сумму последнего платежа, наличие задолженности, переплаты;
• передавать показания со своих счетчиков;
• ознакомиться с историей переданных показаний, оплат, начислений;
• сформировать квитанцию;
• получить информацию об очередной дате поверки счетчиков;
• оплатить услуги компании с помощью банковской карты;
• привязать несколько лицевых счетов и выполнять все необходимые операции по ним;
• изменить персональные данные;
• узнать реквизиты и контакты своего отделения;
• настроить уведомления о необходимости внести оплату или выполнить поверку;
• задать вопрос в службу поддержки абонентов и получить ответ на свою электронную почту.

Чтобы передать показания со своего счетчика, выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в ЛК и в основном меню выберите пункт «Приборы учета ГВС».
2. Выберите подходящий номер ЛС.
3. В разделе «Новые показания» внесите текущие значения.
4. Расход горячей воды рассчитывается автоматически.
5. Нажмите «Отправить».

На заметку: После внесения показаний можете сразу внести оплату с помощью своей банковской карты.

Как перейти в ЛК компании «Омск РТС» для юридических лиц?

На сайте компании (https://omskrts.ru/) нажмите «Личный кабинет», после чего выберите вкладку «Юридическим лицам». Также можете сразу перейти по ссылке https://lk-ul.omskrts.ru/.

Почему в ЛК появилась надпись, что на данном ЛС нет доступных приборов учета?

Такая надпись появляется, если истек срок поверки счетчика. Если вы прошли ее, отправьте на почту компании копию актуального свидетельства. При отсутствии данного документа для выполнения поверки можете обратиться за помощью в любую организацию, которая аккредитована на выполнение данного вида работ.

Для связи с АО «Омск РТС» используйте следующие контакты:

Телефон	+73812945277
E-mail	omskrts@omskrts.ru
Обратная связь	https://omskrts.ru/contacts/feedback/

Видео по теме:

• Личный кабинет на сайте Показания 63.рф

Как зарегистрироваться в Адобе Как узнать свою электронную почту

АО «Омские распределительные тепловые сети», краткое название — «Омск РТС», занимается теплосетевым и теплосбытовым бизнесом, организуя снабжение населения города Омска тепловой энергией — отоплением и горячей водой. Личный кабинет РТС Омск облегчает ответственным квартиросъемщикам ведение учета по услугам отопления и горячего водоснабжения и делает возможным внесение безналичной оплаты по лицевому счету.

Возможности личного кабинета

Через аккаунт в сервисе личный кабинет РТС Омск абоненту предоставляются:

• Общие сведения о лицевом счете, адресе абонента, сумме начислений и размере последнего платежа по услугам.
• Реквизиты обслуживающего абонентского отдела.
• Доступ к детализации платежей и начислений за текущий и архивные периоды.
• Бескомиссионные онлайн платежи с карт Visa и MasterCard.
• Информация об используемых счетчиках.
• Формирование и печать квитанции, по который проходил последний платеж.
• Передача показаний индивидуальных счетчиков.
• Добавление лицевых счетов к аккаунту.
• Внесение достоверных изменений в личные данные.
• Направление вопросов сотрудникам СП «Теплоэнергосбыт» с получением ответа на email.

Оплата картой может быть произведена по ссылке «Оплати услуги сейчас» без входа в личный кабинет РТС Омск, идентификаторами абонента при этом служат индекс ЖЭО и номер лицевого счета. Интернет эквайринг предоставляется Промсвязьбанком.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация абонента на сайте начинается с заполнения электронной анкеты, ссылка на нее находится в верхней панели страниц сайта. Анкета содержит 5 полей для ввода данных:

1. Фамилия, имя, отчество.
2. Адрес электронной почты.
3. Пароль к личному кабинету (минимум 6 символов).
4. Проверка пароля повторным набором.
5. Телефон.

Кнопка «Зарегистрироваться» станет активной после того, как пользователь:

• Откроет правила регистрации в личном кабинете и отметит флажком согласие с ними.
• Переведет ползунок к правому краю (защита от спам-регистраций).

После отправки анкеты на странице появится уведомление о создании аккаунта и необходимости проверки электронной почты. На email адрес из анкеты должно поступить сообщение, содержащее ссылку активации. Кликнув по ссылке, владелец почты попадет на официальный сайт РТС Омск и должен будет авторизоваться с использованием email и пароля, выбранными при регистрации.

Впервые совершив вход в личный кабинет, нужно разблокировать его содержимое, указав следующую персональную информацию (по квитанции за отопление):

• • Индекс ЖЭО.
  • Лицевой счет (полностью, включая нули до и после).
  • Фамилию и имя ответственного квартиросъемщика.
  • Населенный пункт.
  • Улицу и номер дома (выбирается из выпадающего списка).

Квартиру.

Нажатие кнопки «Сохранить» завершает регистрацию абонента в системе и открывает ему полный доступ к функционалу, которым располагает личный кабинет РТС Омск.

Под полем для пароля добавлена опция «Вспомнить пароль», применение которой поможет абоненту восстановить пароль при необходимости. Для получения инструкций по восстановлению пароля нужно кликнуть по опции и ввести адрес электронной почты.

• Официальный сайт: https://omskrts.ru
• Личный кабинет: https://lk.omskrts.ru
• Телефон горячей линии: +7 3812 94-52-77