АО «Энергосбытовая компания Восток» Курган — передать показания

Энергосбытовая компания “Восток” является крупным поставщиком электроэнергии в России. Организация также осуществляет агентскую деятельность в области продажи тепловой энергии, водоснабжения и коммунальных услуг. Под его управлением находится известный биллинговый центр ООО ЕРЦ “Прогресс”. Здесь абоненты могут оплачивать потребление энергии и коммунальные услуги.

В расчетном центре “Прогресс” есть онлайн-платформа, где можно открыть личный кабинет. Он необходим для осуществления платежей, ввода показаний счетчиков, а также для своевременного выполнения действий, связанных с использованием коммунальных услуг. Однако, прежде чем им воспользоваться, стоит зарегистрироваться в сервисе и подумать о его функциях и нюансах.

Содержание

Прогресс – название домена, через который выполняется авторизация в личном кабинете энергетической компании «Восток». На протяжении длительного времени она является гарантирующим поставщиком энергетических ресурсов на территории одновременно нескольких регионов в Российской Федерации. Она взаимодействует с физическими и юридическими лицами, готова предоставлять серьезные мощности для взаимодействия.

Личный кабинет Прогресс – возможность авторизоваться на сайте предприятия, чтобы удаленно управлять представленными многочисленными опциями. Чтобы зарегистрироваться, необходимо сначала пройти процедуру технологического присоединения. Но многие дома и промышленные объекты уже прошли ее, поэтому снова составлять договор или выполнять технические работы им не потребуется.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться в ЛК Прогресс (энергосбытовой компании «Восток»), пользователям потребуется выполнить следующие действия:

1. Загрузить стартовую гарантирующего поставщика в своем браузере, ссылка: https://vostok-electra.ru/.
2. С правой стороны нажать на оранжевую кнопку «Личный кабинет».
3. Выбрать подходящий регион, после чего ввести свои идентификационные данные.
4. Нажать на «Войти».

Внимание: несмотря на то, что на выбор предлагается указывать три разных региона, функционал и особенности авторизации в личном кабинете каждого варианта полностью идентичный. Меняются только ссылки и название подразделений гарантирующих поставщиков.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в системе Прогресс, пользователям и абонентам энергосбытовой компании «Восток» потребуется выполнить следующие действия:

1. Загрузить раздел https://vostok-electra.ru/, после чего нажать на «Личный кабинет» (оранжевая кнопка).
2. На https://lk.erc-progress.ru/ выбрать нужный регион.

Важно: далее инструкция рассматривается на основе выбора Тюменского региона, однако все этапы являются полностью идентичными. Также следует отметить, что данная сноска относится не только к этому, но и последующему блоку в тексте.

1. С левой стороны под формой идентификации абонента компании нажать на кнопку «Регистрация».
2. С левой стороны находится небольшая регистрационная карточка.
3. Ввести номер лицевого счета в поле «Логин». Можно использовать любое другое имя пользователя, но именно данный вариант настоятельно рекомендуется сотрудниками организации.
4. Придумать и продублировать пароль. Комбинации символов в обоих полях должны идеально соответствовать друг другу.
5. Выбрать формат подтверждения личности – по номеру мобильного, либо через e-mail.
6. Выбрать город проживания.
7. Решить числовую капчу.
8. Согласиться с обработкой своей личной информации – поставить галочку.
9. Нажать на «Продолжить».
10. Подтвердить указанные контакты.
11. Завершить процедуру.

Теперь можно переходить в личный кабинет, подключать лицевые счета от нескольких счетчиков одновременно, после чего начать полноценно пользоваться представленным функционалом.

Восстановление пароля

Если потребуется восстановить пароль от личного кабинета Прогресс, необходимо действовать по следующей инструкции:

1. Через главную страницу перейти в раздел аутентификации абонента.
2. На https://lk.erc-progress.ru/ с левой стороны правее от поля для ввода секретной комбинации символов нажать на «Забыли пароль».
3. Открывается раздел восстановления .
4. Выбрать формат восстановления: через e-mail или телефон.

Совет: необходимо выбирать тот вариант, который изначально использовался при регистрации личного кабинета. Также он обязательно должен быть подтвержден.

1. Ввести контакт и нажать «Продолжить».
2. Получить дальнейшие инструкции по восстановлению доступа на почту или в СМС-сообщении.

Функционал

Выделяют несколько функциональных возможностей личного кабинета Прогресс (энергокомпания «Восток»), которые существенно облегчают процесс взаимодействия между клиентами и предприятием:

• Оплата коммунальных услуг (не только электричества, но и остальных, если лицевые счета добавлены к списку);
• Обновлять показания;
• Просматривать историю начислений;
• Получать цифровую квитанцию на e-mail;
• Подписываться на новости и уведомления.

Контактные данные

Если необходимо получить дополнительную информацию по вопросам взаимодействия и ЛК Прогресс, то можно воспользоваться следующими способами связи:

1. Телефон контакт-центра 8-800-250-60-06.
2. Через соответствующий раздел личного кабинета.
3. Электронный ящик для обращений по общим вопросам: info@vostok-electra.ru.
4. Номер приемной: 8-495-775-24-97.
5. Форма обратной связи, расположенная с правой стороны на странице https://vostok-electra.ru/contacts/internet-reception-desk/.

Местоположение центрального офиса предприятия: Москва, ул. Бурденко, д. 22. Также есть подразделения в разных других городах и регионах России.

Выберите город: Курган Выберите организацию (систему):

Показания счетчиков электроэнергии и, если предусмотрено договором, приборов учета воды жители Кургана Курганской области могут передать следующими способами:

• По бесплатному многоканальному номеру телефона 8(800)250-60-06 (круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора).
• Через SMS на номер +7(985)770-75-75. Пример СМС сообщения: ЕРЦПРОГРЕСС 123456789 12345 22233 (ЕРЦПРОГРЕСС — с этого слова всегда должно начинаться сообщение, 123456789 — лицевой счет, 12345 — заводской номер счетчика, 22233 — показания).
• В личном кабинете АО «Энергосбытовая компания Восток» (Энергосбыт), который находится ниже.

Офис обслуживания

• Единый номер телефона: 8(800)250-60-06
• Курган, 2 мкрн, 9-а
• Курган, 5 мкрн, 1-а
• Курган, 6 мкрн, 15-б
• Курган, пр.Конституции, 66
• Курган, ул. Гагарина, 7, корп.1
• Курган, ул. Советская, 94
• Курган, ул.Алексеева, 7
• Курган, ул.Дзержинского 2д
• Курган, ул.К.Мяготина, 60-а
• Курган, ул.Карбышева 12-а
• Курган, ул.Карбышева 44-в
• Курган, ул.Невежина, 3
• Курган, ул.Пролетарская 39/I
• Курган, ул.Техническая, 17

Главная ЖКХ

Обновлено: 24.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Энергосбытовая компания «Восток» работает в нескольких областях страны, в том числе Курганской. Основными направлениями организации являются бесперебойное обеспечение потребителей электроэнергией, повышение качества обслуживания, оптимизация затрат, создание комфортных условий для населения. Услугами сервиса личный кабинет Энергосбыт Курган пользуются десятки тысяч абонентов области и города. Новые клиенты могут ознакомиться с интересующей информацией по подключению на официальном сайте, раздел – «Физическим лицам». Там выложены бланки заявлений, перечни необходимой документации, приложения и инструкции.

kurgan.vostok-electra.ru — официальный сайт Энергосбыт Курган

Уже подключенные абоненты могут протестировать сервис личный кабинет Энергосбыт Курган. Через него осуществляется оплата услуг, передача показаний приборов учета, формирование платежных документов и т.д. Для доступа в персонифицированный раздел сайта нужно пройти регистрацию и активировать профиль, для дальнейшей работы – подключить лицевой счет, номер которого указан в квитанции и следовать инструкции, приведенной далее.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для начала регистрации перейдите на официальный сайт «Энергосбыт Курган» — kurgan.vostok-electra.ru. Выберите справа вкладку «Личный кабинет» (оранжевая кнопка), далее – свой статус: физическое лицо или юридическое. В данном случае рассматривается регистрация и вход в личный кабинет Энергосбыт Курган для физических лиц.

В разделе «Личный кабинет» под формой авторизации выберите вкладку «Регистрация» и предоставьте нужные данные:

• Придумайте логин для работы в системе;
• Придумайте пароль, потом повторите его в строке ниже;
• Выберите вариант регистрации: с помощью телефона или электронного ящика;
• Введите соответствующую контактную информацию;
• Выберите город (по умолчании стоит Курган);
• Введите код безопасности, если он отсутствует – обновите картинку;
• Нажмите «Продолжить». Введите код полученный из СМС или перейдите по ссылке в письме, отправленном на электронную почту.

lk.erc-progress.ru/?register=1&wg=02 — регистрация

Возможности личного кабинета Энергосбыт Курган:

• Оплатить услуги;
• Передать показания счетчика в компанию;
• Ознакомиться с единым информационным листом, распечатать его;
• Воспользоваться услугами управления;
• Заказать обещанный платеж;
• Обратиться в клиентскую поддержку.

lk.erc-progress.ru/?wg=02 — личный кабинет Энергосбыт Курган

Вход в систему выполняется по логину и паролю, которые потребитель придумал во время регистрации. Адрес страницы авторизации указан выше.

Как передать показания счетчика

1. Через личный кабинет Энергосбыт Курган
2. По бесплатному многоканальному номеру телефона 8 800 250-60-06
3. Через SMS на номер +7 985 770-75-75
4. В офисах АО «ЭК «Восток».

Лента личного кабинета Энергосбыт Курган состоит из нескольких разделов: «Лицевые счета», «Начисления и платежи», «Ввод показаний», «Отчеты», «Заявки», «Настройки». Выберите необходимый из них. Обратите внимание, что на новой странице указана актуальная информация: ФИО потребителя услуг, адрес его проживания и длинный код, представляющий собой ссылку в раздел для передачи данных. Кликните по ней. На новой странице напротив пункта «Электроэнергия» в поле «Ввод» внесите текущие показания прибора учета. Нажмите кнопку «Передать показания счетчика». Подтвердите действие на следующей странице.

Как сформировать квитанцию на оплату

Оплатить услуги можно здесь же – в личном кабинете Энергосбыт Курган. Посетите раздел «Отчеты». Ознакомьтесь с историей платежей и историей начислений по лицевому счету. В разделе «История платежей» нажмите ссылку «Смотреть квитанцию». Она откроется на новой странице и будет содержать распределение оплаты по услугам и получателям. Нажмите внизу «Напечатать». Теперь по квитанции можно произвести оплату и сделать это стандартным способом или через личный кабинет.

Как оплатить электроэнергию

Выберите второй по счету раздел под названием «Начисления и платежи». Кликните по ссылке с длинным кодом. Нажмите справа значок «!» напротив интересующего пункта для ознакомления с подробной информацией по начислениям. На следующей странице личного кабинета нажмите «Оплатить». Введите сумму, которую хотите внести или скорректируйте ее в большую или меньшую сторону. Используйте символы сбоку чтобы зафиксировать сумму, обнулить ее или вернуть исходное значение. Фиксацию суммы нужно проводить после того, как вы уверены, что корректировать ее больше не будете (значок «Замок»). Поставьте галочку напротив утверждения «Итоговая сумма верна» и нажмите «Оплатить».

Обратите внимание, что помимо передачи показаний и оплаты электроэнергии то же самое можно сделать в отношении водоснабжения и отопления. Личный кабинет Энергосбыт Курган – единый для всех услуг, которые использует абонент.

Клиентская поддержка

Если что-то не получается или возникли проблемы при выполнении платежа/передаче показаний/формировании квитанций/входа или регистрации в личном кабинете – обратитесь в поддержку:

1. lk.erc@erc-progress.ru – электронная почта для обращений;
2. 8 800 250-60-06 – единая служба поддержки физических лиц.

Чтобы найти ближайший к дому офис на карте, выберите город из списка в разделе «Клиентам». Используйте личный кабинет всегда, когда это необходимо.

Официальный сайт: https://kurgan.vostok-electra.ru

Личный кабинет: https://lk.erc-progress.ru/?wg=02

Телефон горячей линии: 8 800 250-60-06

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

Личный кабинет пользователя доступен на сайте Курганского филиала энергосбытовой компании “Восток” https://kurgan.vostok-electra.ru/ и предназначен как для юридических, так и для физических лиц.

Войти в сервис ЛК физ. лица ООО ЕРЦ «Прогресс» можно по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=02 (требуется регистрация), а юр. лица для авторизации могут воспользоваться данной ссылкой http://lk-ul.vostok-electra.ru/login.jsp.

Для регистрации необходимо перейти на страницу “Единый личный Кабинет”.

1. Кликнуть на поле «Личный кабинет» на официальном сайте ЭК “Восток”;
2. Выбрать тип пользователя – «Физическое лицо»;
3. Заполнить регистрационную форму: ввести логин, пароль, повтор пароля, выбрать вариант регистрации (при помощи электронного адреса, или телефона), выбрать город и ввести цифровой код безопасности;
4. В появившемся окне необходимо ввести код с квитанции (информационного листа), длинной в 33 символа. Этот код служит для «привязки» адреса. Если код введен верно, появится подтверждение;
5. Для подтверждения регистрации нужно ввести код, полученный Вами по СМС, или перейти по ссылке по электронной почте, – это зависит от выбранного Вами способа регистрации.

” alt=””>

Для гарантированной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен браузер Google Chrome (версия от 32.0), или Mozilla Firefox (версия от 27.0), или Internet Explorer (версия от 9.0).

При помощи этого сервиса пользователи могут:

• просмотреть электронную версию информационного листа (квитанции) и распечатать его;
• ввести показания приборов учета электроэнергии;
• провести оплату on-line по картам Visa, МasterCard без комиссии, как по своему лицевому счету, так и по другим лицевым сетам (в пределах региона);
• подписаться на рассылку квитанций и чеков об оплате коммунальных услуг.

Личный кабинет содержит следующие разделы: лицевые счета, начисления и платежи, ввод показаний, отчёты, заявки, настройки.

” alt=””>

Для восстановления пароля нужно нажать кнопку «Забыли пароль» и ввести тот номер мобильного, или электронный адрес, который использовался Вами при регистрации. Если вы регистрировались при помощи мобильного, смс-сообщением Вы получите код.

Если же для регистрации была выбрана электронная почта – придёт письмо со ссылкой. Перейдя по ней, Вы самостоятельно сможете изменить пароль на более удобный, введя пароль и его повтор.

В разделе «Ввод показаний» можно передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и других коммунальных ресурсов. Историю всех вводов показаний можно посмотреть в разделе «отчёты».

Показания вносятся в соответствующие поля по каждому прибору, после чего нужно нажать кнопку «передать показания». Перед тем, как показания будут приняты к расчету, все они высветятся в едином окне, где их можно будет откорректировать (нажав кнопку «отмена»), или продолжить расчет по ним.

Дата ввода прописывается автоматически. Для корректного расчета платежей по коммунальным услугам собственникам необходимо передавать показания до 25 числа каждого месяца.

” alt=””>

Для оплаты коммунальных услуг нужно перейти в раздел «начисления и платежи», и пройти по ссылке с длинным кодом. Просмотреть начисления можно, нажав кнопку «i». Услуги можно оплатить полностью, либо частично. После определения суммы к оплате, её нужно «зафиксировать», применив символ с изображённым замком.

Перед тем, как сумма будет рассчитана, все суммы к оплате по каждой услуге высветятся в едином окне, где их можно будет откорректировать (нажав кнопку «Корректировка суммы»). Если все рассчитано верно, нужно отметить, что «Итоговая сумма верна» и перейти к оплате. Оплачивать можно и без детализации по услугам, для чего нужно ввести сумму к оплате, которая распределится пропорционально начислениям.

” alt=””>

• Официальный сайт «Энергосбыт» г. Курган – филиал АО «ЭК «Восток»
• Реквизиты компании
• Передача показаний счетчика
• Раздел с данными по лицевому счету
• Вопросы и ответы

Обратиться в службу поддержки можно, позвонив по номеру 8-912-062-04-77, или по электронной почте lk.erc@erc-progress.ru. Вашей заявке будет присвоен номер, который можно использовать в дальнейшем для обращений в техподдержку. Так же есть возможность воспользоваться онлайн-сервисом «Интернет-приемная» https://kurgan.vostok-electra.ru/contacts/internet-reception-room-of-the-regional/, чтобы отправить обращение, в котором вы сможете задать свой вопрос.

Подробное руководство пользователя кабинета размещено в виде вложения по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=02.