Передать показания счетчика в СБК Центр через личный кабинет (bcnn.ru)

ООО «Центр-СБК» — это команда профессионалов, специализирующихся на ведении расчетов за ЖКУ. Компания имеет обширную материально-техническую базу, дата-центр, центр обслуживания клиентов, печати и мейлирования платежных документов, что обеспечивает надежную и бесперебойную работу системы проведения расчетов.

СБК-Центр ежедневно совершенствует качество обслуживания клиентов и предлагает дистанционно зарегистрировать личный кабинет на официальном портале, чтобы получить возможность взаимодействовать с компанией онлайн.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить возможность полноценно использовать возможности электронного сервиса, пользователю нужно пройти простую процедуру регистрации, которая займет не более 10 минут.

Для этого необходимо выполнить несколько последовательных шагов:

1. Перейти по ссылке https://lk.bcnn.ru/ или указать адрес в поисковой строке браузера.
2. Нажать «Регистрация».
3. В открывшейся форме заполнить обязательные поля, а именно:

• поставить галочку для согласия с условиями использования сервиса;
• согласиться с заменой бумажных платежных документов на электронный вариант;
• указать действующий адрес электронной почты;
• вписать присвоенный при заключении договора номер лицевого счета;
• придумать произвольный пароль и дважды его указать;
• взять данные из платежного документа и вписать в соответствующие поля номер ПД и оплаченную сумму;
• отобразить действующий номер мобильного телефона.

1. Для завершения процедуры нажать «Регистрация».

Важно! Клиент компании может создать только одну учетную запись с привязкой одного лицевого счета.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет используются данные авторизации, зарегистрированные в системе. Чтобы воспользоваться ЛК, нужно:

1. Перейти на официальный сайт ООО «Центр-СБК» по ссылке https://lk.bcnn.ru/.
2. Заполнить форму авторизации, указав Email/Лицевой счет и Пароль.
3. Нажать «Войти».

Внимание! В случае возникновения проблем с авторизацией можно направить письмо на электронный ящик  pr@bcnn.ru .

Восстановление учетной записи

В случае утраты данный для входа в ЛК, пользователь может воспользоваться формой восстановления доступа. Для этого нужно сделать несколько последовательных шагов:

1. Перейти на главную страницу сайта.
2. Нажать «Забыли пароль?».
3. Указать зарегистрированный в системе Email или лицевой счет пользователя.
4. Нажать «Отправить».

Внимание! Информация по восстановлению учетной записи будет направлена на электронный ящик пользователя.

Функционал личного кабинета

После регистрации и авторизации на портале компании пользователь может:

1. Дистанционно передавать показания приборов учета потребленных коммунальных услуг.
2. Контролировать расходы за поставленные услуги.
3. Формировать, скачивать платежные документы, а также выписки за интересующие периоды.
4. Делать оплаты безналичным способом.
5. Направлять обращения, заявления по вопросам предоставления услуг ООО «Центр-СБК».

Электронная заявка или обращение оформляется следующим образом:

1. Пройти авторизацию на сервисе.
2. Перейти во вкладку «Заявки».
3. Нажать «Создать заявку».
4. В специальной форме изложить суть обращения или возникшей проблемы.
5. Прикрепить файл в случае необходимости. Для этого нужно нажать «Выберите файл» и нажать «Закачать».
6. Кликнуть на кнопке «Сохранить».

Также можно воспользоваться формой обратной связи. В правом нижнем углу нажать на изображение «Чата» и заполнить соответствующие поля.

На официальном портале можно ознакомиться с нормативной документацией, касающейся правового регулирования предоставления услуг компанией.

Контактная информация

Чтобы ознакомиться с контактной информацией компании, расположенной в городе фактического местоположения абонента нужно:

1. Перейти на портал компании.
2. Выбрать вкладку «Контакты».
3. Указать свой населенный пункт.
4. Ознакомиться с интересующей информацией.

Передать информацию о неполучении платежного документа можно по круглосуточному номеру горячей линии 8(831) 260-13-64.

The following two tabs change content below. Выберите город: Нижний Новгород Выберите организацию (систему):

Жители Нижнего Новгорода могут передавать показания за воду через сервис на странице ниже, реализованный расчетным центром ООО «Центр СБК».

• По г.Дзержинск и г.Выкса показания принимаются с 23 по 26 число каждого месяца
• По ООО «Саровская биллинговая компания» г. Саров показания принимаются с 22 по 25 число каждого месяца
• По ЖК «Окский берег» (поселок Новинки) показания принимаются с 20 по 25 число каждого месяца
• По Сергачскому району показания приборов учета принимаются с 01 по 19 число месяца
• По Кулебакскому району показания приборов учета принимаются с 22 по 25 число месяца
• Показания по электроэнергии абонентов ООО «Мастер-Сервис» — с 23 по 25 каждого месяца

Офисы обслуживания клиентов

Автозаводский район

• Нижний Новгород, пр. Молодежный, 2

Советский район

• Нижний Новгород, Бекетова, 5
• Нижний Новгород, Б.Корнилова, 4
• Нижний Новгород, 60 лет Октября, 4

Приокский район

• Нижний Новгород, Жукова, 25

Нижегородский район

• Нижний Новгород, Ульянова, 6д
• Нижний Новгород, Донецкая, 5
• Нижний Новгород, Лопатина, 5Б

Ленинский район

• Нижний Новгород, Радио, 2/2
• Нижний Новгород, пр. Ленина, 22В
• Нижний Новгород, Таганская, 10/1

Канавинский район

• Нижний Новгород, Советская, 15
• Нижний Новгород, бМещерский, 5а
• Нижний Новгород, Гороховецкая, 40

Московский район

• Нижний Новгород, Куйбышева, 15
• Нижний Новгород, ул.Люкина, 3

Сормовский район

• Нижний Новгород, Н. Рыбакова, 19

Свою деятельность компания ООО Центр-СБК начала более 20 лет назад. Фирму основали в городе Сарове Нижегородской области. Спустя некоторое время возникла идея о построении системы расчетно-кассовых центров. Активное развитие предприятия началось с наступлением 2001 года. Удалось одержать победу в публичном конкурсе проектов о построении модели расчетов в жилищно-коммунальном хозяйстве Нижегородской области. В рамках обозначенного проекта произошло основание Единой информационной системы. На сайте СБК Центр каждый пользователь может создать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Наладить процесс взаимодействия между участниками системы помогает личный кабинет. Создание персонального аккаунта не вызовет особых трудностей, если следовать предложенной инструкции:

1. Все начинается с посещения официального сайта компании.
2. Из представленных на главной странице блоков следует выбрать раздел под названием «Личный кабинет».
3. На открывшемся поле сразу появится форма для авторизации, которая предусматривает введение логина и пароля. Однако на данном этапе понадобится ссылка «Регистрация».
4. Система оповестит о том, что для создания персонального раздела необходимо подготовить ежемесячный платежный документ, сведения из которого нужны для заполнения регистрационной формы. Если в процессе появляются сообщения об ошибке, то рекомендуется составить письменное обращение в службу поддержки: [email protected].
5. Приступаем к оформлению электронного бланка.
6. В первой строчке предлагается поставить галочку напротив поля о том, что пользователь ознакомлен с правилами пользования личного кабинета. Для получения более подробной информации относительно условий работы с сервисом рекомендуется воспользоваться представленной ссылкой.
7. Далее есть возможность согласиться на замену бумажных квитанций электронными платежными документами.
8. Потребуется введение электронного адреса. Не забудьте, что адрес должен быть актуальным, потому что информационные письма будут высланы именно на него. Адрес электронной почты хранится в строгой секретности, что исключает его опубликование на просторах интернета. При необходимости адрес может быть использован исключительно для получения регистрационных данных и уведомлений от системы.
9. Введите в следующую строку номер лицевого счёта. Найти его можно на квитанции или платежном документе.
10. Придумайте пароль. Секретная комбинация должна соответствовать всем требованиям безопасности. Специальный индикатор оценит надежность придуманного пароля.
11. В следующей строчке необходимо продублировать пароль. В случае корректного введения система оповестит о том, что пароли полностью совпадают.
12. Далее предлагается поставить галочку напротив строчки об отправке оповещений о передаче показаний на электронную почту. В специальное поле предстоит ввести три последние цифры номера платежного документа.
13. Введите номер мобильного телефона.
14. После заполнения всех запрашиваемых данных нажимаем оранжевую кнопку «Регистрация». Дожидаемся на электронную почту письма. Оно будет содержать инструкцию для корректного завершения процедуры.

Вход личного кабинета

Для авторизации необходимо следовать такой инструкции:

1. Выбрать блок «Личный кабинет», после открытия которого появится три вкладки.
2. Следует выбрать вкладку для входа в личный кабинет.
3. Предстоит ввести номер лицевого счёта или адрес электронной почты. Эти данные будут использоваться в качестве логина.
4. Паролем выступит комбинация, придуманная при регистрации.
5. Подтвердить операцию поможет кнопка «Войти».

Личный кабинет будет сразу готов к работе после указания верных регистрационных данных. Однако бывают ситуации, когда пользователь не может вспомнить придуманный пароль. Для такого случая создан сервис для восстановления сведений:

1. Нажимается вкладка «Забыли пароль?». После ее открытия предстоит ввести адрес электронной почты.
2. Допускается указание только того адреса, который использовался при заполнении регистрационного бланка.
3. В качестве завершения процедуры по восстановлению пароля выбирается кнопка «Отправить».
4. Подробная инструкция восстановления поступит на e-mail пользователя.

Важно! Пользователь имеет возможность зарегистрировать только одну учетную запись с помощью одного логина. Однако к одной учетной записи можно прикрепить несколько лицевых счетов. Для этого в настройках профиля необходимо добавить данные нового счета.

Создать личный кабинет могут такие группы лиц:

• Один из собственников квартиры или коммерческого помещения.
• Наниматель жилого помещения.
• Гражданин, получивший регистрацию в квартире по месту постоянного проживания.
• Лицо по поручению собственника жилого помещения.

Функционал личного кабинета

Зарегистрированный пользователь получает множество преимуществ при работе на официальном сайте. Для него открывается полный спектр возможностей личного кабинета:

• Передача показаний приборов учета в строго отведенный для этого период.
• Можно следить за проведением платежей.
• Просматривать историю начислений.
• Изменять параметры личного раздела.
• Формировать счета для оплаты.
• Оплачивать счета в режиме онлайн.
• Поддерживать контакт с представителями организации.

Важно! В личном кабинете доступна экстренная связь с диспетчером при возникновении чрезвычайной ситуации.

Служба поддержки

В случае возникновения вопросов абоненты могут обратиться к представителю компании с помощью сайта. Для этого в правом нижнем углу создана ссылка для начала беседы в чате. Потребуется указать имя, адрес электронной почты и суть обращения. Заявка будет обработана в кратчайшие сроки.

Помимо этого, на главной странице есть блок, который называется «Задать вопрос». Здесь представлен список популярных вопросов и подробные ответы на них. Возможно, именно здесь вы найдете необходимую информацию.

Преимущества сотрудничества с ООО Центр-СБК

Преимущества компании:

• Команда высококвалифицированных мастеров, которые специализируются на проведении расчетов за услуги ЖКХ.
• Наличие современной материально-технической базы. Офисы обслуживания оснащены современным оборудованием, которое обеспечивает бесперебойное функционирование расчетной системы.
• Использование специального программного обеспечения и технологий, помогающих произвести точный расчет и внести оплату за услуги ЖКХ.
• Количество постоянных клиентов уже превысило миллионную отметку. Помимо этого, компания занимается обслуживанием корпоративных клиентов, среди которых жилищно-коммунальные хозяйства.

Модель управления расчетными операциями в жилищно-коммунальном хозяйстве, представленная ООО Центр-СБК, доказала свою высокую эффективность. Каждый этап работы производится четко, быстро и с минимальными затратами для клиентов.

The following two tabs change content below.

Организация СБК Центр собирает показания счетчиков. Сегодня обслуживает жителей Выксы, Дзержинска, Новгорода и нескольких других населенных пунктов. Компания разработала официальный сайт с личным кабинетом. Благодаря учетной записи потребители коммунальных услуг получили возможность удаленной передачи показаний счетчиков. Больше отсутствует необходимость посещения абонентских пунктов – достаточно авторизоваться в кабинете и вписать необходимое значение.

https://lk.bcnn.ru/ — войти в личный кабинет СБК Центра.

Владельцы личного кабинета могут авторизоваться. Через учетную запись проводится отправка показаний, просмотр истории начислений и проверка состояния лицевого счета. Все новые посетители сайта проходят простую регистрацию.

1. Нажмите ссылку «Регистрация» на главной странице;
2. Заполните анкету персональными данными. Впишите номер лицевого счета, номер платежного документа, мобильный телефон.
3. Придумайте качественный пароль для безопасности личного кабинета. Пользуйтесь символами разного регистра.
4. Внимательно прочитайте правила обслуживания пользователей. Поставьте галочку при согласии с пунктами договора.
5. Кликните «Регистрация». Система отправит на электронную почту инструкцию для подтверждения кабинета.

Авторизуйтесь:

• Посетите главную страницу. Введите учетные данные и щелкните «Войти».
• Откройте раздел «Передавать показания». Укажите лицевой счет, напечатанный на платежной квитанции. Обычно код состоит из девяти цифр. Перепишите проверочную комбинацию символов с изображения в предназначенную строку.
• Нажмите кнопку «Ок». Если заполнили строки неправильно – появится ошибка. Чтобы исправить проблему, внимательно проверьте все пункты перед повторной отправкой формы. После принятия данных появятся названия счетчиков.
• Укажите значение, отображенное на табло счетчика. Проверьте введенные показания и снова нажмите кнопку «Ок».

Иногда система запрашивает дополнительные сведения о лицевом счете. После передачи показаний появляется платежная квитанция. Распечатайте документ на принтере для оплаты коммунальных услуг. Если допустили ошибку при заполнении показаний – нажмите кнопку «Назад» и внесите необходимые изменения. Пользователи вправе редактировать показания в течение суток. В остальные дни разрешается только повышать внесенные значения.

Без регистрации через сайт

Форма ввода данных приборов учёта.

Чтобы сэкономить время, можно отправить показания без регистрации.

1. Нажмите кнопку «Передать показания»;
2. Укажите номер лицевого счета;
3. Перепишите цифры с проверочного изображения;
4. Напишите показания;
5. Проверьте отсутствие ошибок. Если опечаток нет – щелкните «Да»;
6. При обнаружении ошибок нажмите «Нет».

По телефону

Самый простой и быстрый способ передачи показаний прибора учета – совершение звонка в контактный центр. После ответа оператора назовите число, показываемое счетчиком. Номер горячей линии зависит от территориального абонентского пункта. Актуальная контактная информация опубликована на официальном сайте. Многие телефоны многоканальные, поэтому долго ждать ответа не придется. Контактный центр доступен круглосуточно.

Через абонентский пункт

Потребители услуг, обладающие свободным временем, могут передать показания счетчиков после личного посещения отделения. Откройте раздел «Абонентские пункты» на сайте организации. Выберете название населенного пункта или района из предложенного списка. Нажмите оранжевую кнопку «Пуск». Перед вами отобразится список отделений с адресами и часами приема абонентов.

Оплата услуг СБК Центра

Расчетный период длится 1 месяц. Если потребитель забыл оплатить коммунальные услуги, компания насчитает пеню. Для предотвращения лишних трат важно своевременно вносить платежи. Оплата доступна несколькими способами. Самый простой вариант – через личный кабинет. После авторизации нажмите кнопку «Платежи» и щелкните «Оплатить». Переводы обрабатываются моментально. Кроме того, СБЦ Центр работает с отечественными банками.

Телефон горячей линии

(831) 262-19-50 – горячая линия для жителей всех городов области. Также организация открыла региональные отделения. Каждый абонентский пункт обладает контактными данными:

• 262-19-20, 243-01-37 – Новгород;
• (83145) 7-19-94 – Кстово;
• (8313) 39-47-57 – Дзержинск.

Название: ООО «Центр-СБК» Официальный сайт: https://www.bcnn.ru/ Вход в личный кабинет: https://lk.bcnn.ru/ Телефон горячей линии: 8(831) 262-19-50

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.