«Электронный город» — бренд интернет-провайдера ООО «Новотелеком», осуществляющего деятельность на территории городов: Новосибирск, Бердск, Искитим. Кроме собственно доступа в сеть Интернет, компания предоставляет услуги подключения телефонной связи, цифрового и кабельного телевидения, видеоконтроля и охраны. «Электронный город» предлагает своим клиентам не только привычные услуги, но и инновационные продукты. Например, телевизионную приставку на базе Android. Также на официальном сайте доступен сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Электронный город.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Электронный город — это возможность оперативно получить большинство услуг компании, управлять подключением и получать всегда свежую и актуальную информацию онлайн. Среди доступных опций следует выделить:
- Ознакомление с текущим состоянием абонентского счета.
- Проверка баланса и оплата услуг при помощи банковской карты или электронных денег без комиссии.
- Активирование услуги «Отсрочка платежа».
- Получение детализации счета.
- Просмотр текущих условий подключения и тарифного плана.
- Отключение и подключение дополнительных опций.
- Смена действующего тарифного плана.
- Настройка персонального аккаунта, уведомлений.
- Внесение изменений в профиль абонента.
- Участие в специальных акциях компании.
- Получение новостей и предложений.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация личного аккаунта как таковая для абонентов, имеющих действующий договор на оказание услуг связи, не требуется. При подписании документов официальные представители компании предоставляют новым клиентам необходимые данные для того, чтобы осуществить первый вход в личный кабинет Электронный город.
Полученные данные (логин – номер договора, пароль) вводятся в соответствующие поля на главной странице входа в аккаунт, после чего аккаунтом можно пользоваться.
Чтобы восстановить пароль для входа в личный кабинет Электронный город в случае необходимости следует перейти по ссылке «Забыли пароль» и ввести номер мобильного телефона, указанный в договоре оказания услуг. На него будут высланы данные для восстановления доступа в кабинет.
- Официальный сайт: http://2090000.ru
- Личный кабинет: https://billing.novotelecom.ru
- Телефон горячей линии:
- +7 383 209-00-00 (Новосибирск)
- +7 38341 44-6-44 (Бердск)
- +7 38343 9-222-5 (Искитим)
Показать номер Добавить комментарий
С провайдером «Электронный город» можно связаться по горячей линии. Своя справочная служба в Новосибирске, Искитиме, Бердске. Предусмотрены другие телефоны для связи. Провайдеру можно написать на E-mail, в социальных сетях, мобильном приложении, мессенджере.
Содержание
В мобильном личном кабинете доступна информация о состоянии счета. Можно пополнить его банковской картой, пользоваться отсрочкой платежа, восстановить утраченный пароль. Через приложение удобно арендовать TV-приставку или Wi-Fi-роутер, сменить тарифный план, подключить дополнительные услуги. Доступна подача заявок в техническую поддержку, онлайн-консультация.
В приложении «Мои счета» можно передавать показания счетчиков, оплачивать счета банковскими картами, просматривать историю платежей, направлять квитанции на E-mail. Доступна настройка автоматического платежа, напоминаний об оплате.
Telegram
У провайдера есть Telegram-канал:
teleg.one/blog…
На канале регулярно появляется тематический контент, создан раздел для отзывов и предложений.
Есть много способов связаться с провайдером «Электронный город». Предусмотрена горячая линия и другие телефоны, сайт с личным кабинетом, мобильные приложения. У компании есть аккаунты в социальных сетях, электронная почта. Независимо от выбранного способа ответ дается в кратчайшие сроки.
Новотелеком — российская телекоммуникационная компания, работающая на рынке связи под торговой маркой Электронный город.
Официальный сайт Новотелеком
Компания предоставляет ряд услуг, в числе которых доступ в интернет, кабельное и IP-телевидение, охрана, обслуживание домофонов и видеоконтроль.
Сегодня компания представляет собой крупнейшую сеть города Новосибирск с охватом около 93 % областного центра. Своим клиентам Новотелеком предлагает воспользоваться такими мобильными приложениями, как «Мои счета» и «Мой дом», первое из которых позволяет совершать оплату коммунальных услуг и передачу показаний счётчика, второе — осуществлять управление домофонами, калитками и шлагбаумами со смартфона или планшета.
Получить полное представление об услугах Новотелеком можно на официальном сайте Электронный город, где в числе прочего доступен интернет сервис личный кабинет, для входа в который понадобится указать номер договора и пароль.
Вход в личный кабинет
В том случае, если Вы не помните пароль, требующийся для входа в кабинет, Вам потребуется перейти по ссылке «Забыли?», после чего ввести номер телефона, привязанный к Вашему договору (как, правило таковым является номер, указанный при подключении), а также код с предложенной картинки, затем нажать на кнопку «Восстановить пароль».
Следует отметить, что при необходимости в дальнейшем номер телефона можно изменить в личном кабинете. Для этого потребуется воспользоваться разделом «Контактные данные», доступном через вкладку «Персональная информация». Также изменить номер телефона можно, связавшись с оператором справочной службы. В последнем случае Вам потребуется сообщить паспортные данные владельца договора. Необходимо сказать, что личный кабинет позволяет осуществить смену не только номера телефона, но и других контактных данных. Так, можно изменить имя контактного лица и адрес электронной почты (при необходимости Вы сможете указать несколько e-mail и номеров телефона).
Если Вы пока не подключены к услугам компании Новотелеком и соответственно не имеете доступа в личный кабинет, но желаете присоединиться к числу абонентов, перейдите по представленной на главной странице веб-ресурса ссылке «Подключить».
Подключение
При этом Вам будет предложено выбрать свой город (Новосибирск, Искитим или Бердск), а также время, в течение которого Вам перезвонят специалисты компании (в течение часа, в течение дня или на следующий день). После этого укажите номер своего телефона и нажмите на кнопку «Перезвонить мне». Также Вы можете позвонить по указанному номеру телефона самостоятельно. После этого Вы сможете поговорить со специалистами Новотелеком и договориться о сроках и условиях подключения. Кроме того, специалисты компании подробно расскажут об услугах и ответят на Ваши вопросы.
После того, как Вы станете абонентом Новотелеком, Вы сможете осуществить вход в личный кабинет и воспользоваться всеми возможностями, которые открывает данный сервис своим пользователям. В основном меню кабинета доступен ряд вкладок, среди которых представлены «Мой тариф», «Управление услугами», «Управление счётом», «Персональная информация» и «Помощь».
Личный кабинет — Основное меню
К числу возможностей личного кабинета относятся контроль состояния лицевого счёта, отсрочка платежа, настройка уведомлений в виде смс-сообщений либо сообщений на электронную почту, которые смогут информировать Вас о необходимости пополнения баланса.
Кроме того, Новотелеком личный кабинет — это также возможность установки добровольной блокировки лицевого счёта, просмотра параметров тарифа и осуществления его смены. Здесь же Вы сможете пополнять баланс, просматривать финансовую историю счёта, а также подключать дополнительные услуги, подключать и отключать дополнительные сервисы, оставаться в курсе новых предложений, акций и скидок.
Одной из наиболее востребованных функций личного кабинета является оплата услуг. Ознакомиться со всеми способами пополнения баланса, а также воспользоваться подходящим из них, Вы сможете по ссылке «Оплатить».
Способы оплаты
В случае необходимости Вы также сможете воспользоваться отсрочкой платежа, которая позволит пользоваться всеми подключёнными услугами от Новотелеком до тех пор, пока сумма на лицевом счёте не станет меньше указанного значения. При этом в ближайшее время потребуется пополнение счёта до положительного значения баланса. Для подключения данной услуги необходимо выбрать вкладку «Отсрочка платежа», указать сумму и произвести активацию.
Отсрочка платежа
Тем, кто также интересуется услугами электроэнергии в городе Санкт-Петербург, следует обратиться на сайт компании Петроэлектросбыт, где доступен такой сервис, как личный кабинет Петроэлектросбыт, с помощью которого Вы сможете просматривать, управлять и передавать информацию о состоянии лицевого счёта.
Новотелеком личный кабинет — billing.novotelecom.ru
–>
Новотелеком – крупнейший интернет-провайдер Новосибирска, работающий на рынке связи под брендом «Электронный город». Компания успешно работает с 2003 года и на сегодняшний день является крупнейшей сетью города, охватывающей более 93% его территории. «Электронный город» сотрудничает с частными и юридическими клиентами, предлагая широкий ассортимент телекоммуникационных услуг – доступ к интернету, цифровое и IP-телевидение, установку и обслуживание домофонов, систем видеонаблюдения и охраны. Клиенты интернет-провайдера могут в любое удобное время контролировать подключенные услуги и свой абонентский счет с помощью личного кабинета Новотелеком.
Содержание
Оформление учетной записи
Оформление онлайн кабинета Новотелеком доступно для каждого клиента, пользующегося услугами интернет-провайдера и заключившего договор на обслуживание.
Для подачи заявления на подключение понадобится всего несколько минут:
- Перейдите на официальный сайт провайдера Новотелеком https://2090000.ru.
- Ознакомьтесь предоставляемыми услугами.
- Выберите подходящий тарифный план и нажмите кнопку «Подключить».
- Во всплывшем окошке укажите номер мобильного телефона и имя.
- Нажмите кнопку «Перезвоните мне».
В течение часа после подачи онлайн заявки с пользователем свяжется менеджер интернет-провайдера и уточнит адрес, по которому необходимо провести подключение услуг. После проверки технических возможностей интернет подключается – это занимает не более рабочего дня.
После завершения всех работ каждый новый клиент получает свой персональный логин с паролем, с помощью которых он сможет зайти на официальный сайт провайдера и авторизоваться в персональном профиле Новотелеком.
Как войти в аккаунт
Для входа в личный кабинет Новотелеком перейдите на главную страничку официального сайта https://2090000.ru и выберите пункт «Личный кабинет» в правой колонке. Для быстрого перехода к ЛК воспользуйтесь прямой гиперссылкой https://api.novotelecom.ru/auth/realms/weblk/protocol/openid-connect/auth.
Укажите на странице номер абонентского договора и пароль, полученный при подключении услуги. После клика кнопки «Войти» пользователю будет открыт доступ к ЛК Новотелеком.
Как восстановить пароль
Абоненты интернет-провайдера Новотелеком могут восстановить пароль от своего кабинета в несколько кликов, без посещения офиса компании. Для этого нужно перейти на страницу для авторизации https://api.novotelecom.ru/auth/realms/weblk/protocol/openid-connect/auth и выбрать пункт «Забыли пароль?».
Укажите в контрольной строке номер мобильного телефона, привязанный к вашей учетной записи. В завершение нажмите кнопку «Восстановить» — после этого абоненту будет отправлено СМС-сообщение с паролем от онлайн кабинета Новотелеком.
Функции онлайн кабинета
С помощью персонального профиля Новотелеком абоненты получают удобную возможность управлять своим счетом, не выходя из дома:
- Проверять баланс клиентского счета.
- Пополнять баланс абонентского счета с помощью любых банковских карт.
- Подавать заявку на смену подключенного тарифного плана.
- Подключать и отключать дополнительные услуги.
- Просматривать детализацию оплат и списаний по лицевому счету.
- Скачивать электронные платежные квитанции.
- Получать мгновенные уведомления о любых изменениях баланса.
- Подключить «Отсрочку платежа». Минимальная сумма отсрочки – 100 руб.
- Подать заявку на перерасчет абонентской платы.
- Обратиться специалистам службы технической поддержки.
В кабинете абонентам доступна услуга подключения и выключения добровольной блокировки услуги на случай командировки или отпуска. Эта услуга предоставляется платно, ее стоимость зависит от длительности блокировки и варьируется от 60 до 150 рублей.
Контакты техподдержки
Центральный офис ООО «Новотелеком» расположен по адресу 630099 г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, 22/1, офис 309.
Контактный номер службы технической поддержки 8-800-600-29-29.
Абоненты могут обратиться специалистам техподдержки в письменной форме, написав обращение на электронную почту info@2090000.ru.
Чтобы клиенту Новотелеком совершить вход в личный кабинет, предусмотрено несколько оптимальных вариантов. Этот провайдер оказывает телекоммуникационные услуги населению Новосибирска, а создание ЛК позволит абоненту решать ряд вопросов в режиме онлайн.
Регистрация личного кабинета
Пользователями Новотелеком являются 90% жителей Новосибирской области. Чтобы воспользоваться всем функционалом сайта, достаточно создать учетную запись через интернет. Зарегистрироваться на официальном сайте могут, как физические, так и юридические лица. Прежде чем создавать аккаунт, необходимо заключить договор с компанией. После этой процедуры, человек получит данные для входа в виде смс-сообщения на мобильный номер, который указывался в контракте.
На заметку! Предусмотрен персонифицированный пакет услуг для бизнеса.
Вход в личный кабинет
После того, как договор с Новотелеком подписан, человек может выбрать из нескольких вариантов способ регистрационных мероприятий на официальном сайте:
ли со статьей или есть что добавить?