Личный кабинет Winetonline: авторизация в аккаунте, возможности профиля

Winetonline — это телекоммуникационная компания, занимающаяся предоставлением услуг в частном секторе Нижегородского и Владимирского региона. Чтобы сделать сотрудничество с подключенными клиентами более комфортным, на официальном сайте провайдера предусмотрена возможность создания пользовательского профиля. Личный кабинет позволяет выполнять оплату услуг компании Winetonline без обращения в офис. Войти в личный кабинет

Как подать заявку на подключение

Самостоятельно создать персональный аккаунт на официальном сайте Winetonline невозможно. Этим занимаются сотрудники компании после составления контракта на обслуживание. Для этого изначально следует отправить заявление. Потребуется заполнить специальную форму на портале интернет-провайдера.

Для подачи заявки онлайн нужно последовательно выполнить такие действия:

1. Перейти по ссылке http://stat.winetonline.ru.
2. На открывшейся странице кликнуть по вкладке «Подключиться».
3. Заполнить появившуюся регистрационную анкету.
4. Ввести наименование города, где вы проживаете.
5. Указать название улицы.
6. Прописать номер дома и улицы.
7. Ввести своё ФИО.
8. Написать телефонный номер.
9. Кликнуть по кнопке «Отправить заявку».

Когда заявка на подключение будет рассмотрена, с потенциальным абонентом свяжется представитель телекоммуникационной организации. Он уточнит сведения, необходимые для составления договора о предоставлении услуг. Также сотрудник укажет дату и время приезда специалистов для установки оборудования и внесения настроек.

После завершения подключений и подписания пользовательского соглашения клиенту будет выдана копия документов. В них, помимо обязательств сторон, будут прописаны реквизиты логина и пароля, необходимые в дальнейшем для авторизации. Войти в личный кабинет

Как авторизоваться в аккаунте

Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле на портале телекоммуникационной организации Winetonline, необходимо следовать такому алгоритму:

1. Потребуется перейти по ссылке http://stat.winetonline.ru.
2. Заполнить открывшуюся форму. Нужно написать в пустых строках логин и пароль, указанные в пользовательском соглашении.
3. Поставить отметку в окошке рядом с надписью «Я принимаю соглашение».
4. Нажать на кнопку «Войти».

Система проверит корректность введённых идентификационных данных, после чего на сайте откроется основная страничка персонального аккаунта.

Восстановление доступа к личному кабинету

В случае появления трудностей с доступом к учётной записи следует изначально перепроверить, правильно ли были введены логин с паролем. Также проблемы с авторизацией могут быть связаны с проведением профилактических работ на сайте. В подобной ситуации придется просто попытаться войти в аккаунт спустя некоторое время.

Важно! Если зайти в пользовательский профиль не удается из-за потери пароля, для восстановления доступа необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки. Нужно помнить, что функция восстановления данных на портале организации не предусмотрена.

Функциональные возможности персонального аккаунта

После авторизации в личном кабинете гражданам, заключившим договор на обслуживание с провайдером Winetonline, становятся доступны такие функции:

• можно узнавать сумму задолженности по всем услугам;
• можно оплачивать услуги в режиме онлайн;
• смена действующего тарифа в любое удобное время онлайн;
• внесение коррективов в контактные сведения в своем аккаунте;
• получение напоминаний о сроке оплаты услуг;
• получение информации о проведении акций и специальных предложениях;
• можно в любое время писать обращения специалистам техподдержки.

Важно! В аккаунте подключение и отключение опции «Обещанный платёж».

Среди преимуществ интернет-провайдера следует отметить:

• возможность проведения интернета в частный сектор;
• возможность получения статического IP-адреса;
• профессиональная техническая поддержка;
• удобное управление услугами с помощью пользовательского профиля на портале организации.

Способы оплаты

Для внесения платы за услуги телекоммуникационной компании предусмотрено несколько способов:

• наличными средствами при непосредственном посещении банковского отделения или офиса провайдера;
• через терминалы самообслуживания платёжной системы Qiwi;
• с помощью электронного кошелька Qiwi;
• с помощью персонального профиля на официальном сайте компании.

Контактная информация

Для получения консультации по любым вопросам нужно сразу обращаться к сотрудникам организации в телефонном режиме. Требуется позвонить по одному из номеров телефона в зависимости от расположения представительства провайдера:

WiNet Online – один из крупнейших интернет-провайдеров, предоставляющий широкий перечень телекоммуникационных услуг в Нижегородской и Владимирской области. Предприятие предлагает частным и корпоративным клиентам быстрое подключение к качественному и высокоскоростному интернету.

Компания WiNet тщательно заботится о качестве услуг, расширяя зону покрытия и повышая уровень сервиса. Для удобства клиентов интернет-провайдера создан официальный сайт, на котором можно ознакомиться с детализированной информацией о предлагаемых услугах, тарифных программах и подробностями подключения. Пользователи услуг могут зарегистрировать персональный кабинет WiNet и получить доступ к широкому функционалу сайта.

Войти в личный кабинет

Регистрация аккаунта

Зарегистрировать личный кабинет WiNet могут исключительно абоненты интернет-провайдера, обычным посетителям сайта такая возможность не предоставляется.

Как подключить услуги от WiNet:

1. Откройте в интернет-браузере официальный сайт провайдера winetonline.ru.
2. Кликните вкладку «Подключиться» на заглавной странице.
3. Заполните онлайн анкету на подключение услуги – укажите название города, улицу, номер дома и квартиры.
4. Введите имя, отчество и фамилию контактного лица.
5. Укажите номер мобильного телефона в международном формате.
6. Нажмите кнопку «Отправить заявку».

После подачи онлайн заявки с пользователем свяжется менеджер компании WiNet для уточнения всех деталей и согласования времени для подключения услуги. После проверки технических возможностей проводятся все необходимые монтажные работы, устанавливается и настраивается оборудование.

Новый клиент заключает с компанией WiNet договор на абонентское обслуживание. Вместе со своей копией договора он получает персональный логин и пароль – с помощью этих данных абонент сможет авторизоваться в системе и войти в свой личный кабинет.

Вход в аккаунт

Для того чтобы войти в личный кабинет компании WiNet абоненту нужно открыть стартовую страницу winetonline.ru и кликнуть вкладку «Вход в личный кабинет» в верхнем правом углу.

Для быстрого перехода к авторизации можно воспользоваться прямой ссылкой http://stat.winetonline.ru/login/. Укажите в представленной форме логин и пароль, после чего нажмите кнопку «Я принимают соглашение» и «Войти». Страница будет автоматически перезагружена и пользователь получит доступ к меню учетной записи WiNet.

Как восстановить пароль

В целях безопасности абонентам интернет-провайдера WiNet не предоставляется возможность самостоятельного восстановления пароля. В случае потери данных пользователю нужно обратиться в службу технической поддержки. Это можно сделать по телефону 8 920 018-24-74 или электронной почте [email protected].

Войти в личный кабинет

Функциональные возможности аккаунта

После оформления кабинета WiNet абоненты интернет-провайдера получают доступ к широким функциональным возможностям сайта.

1. Проверка баланса лицевого счета.
2. Подача заявки на смену подключенного тарифного плана.
3. Подключение или отключение временной блокировки подключенной услуги.
4. Доступ к дополнительным услугам.
5. Оплата подключенных услуг любыми банковскими картами.
6. Просмотр статистики использованного трафика.
7. Просмотр истории списаний и пополнений баланса по лицевому счету.
8. Оформление вызова инженера.
9. Активация карточки.
10. Онлайн обращение в службу технической поддержки.

Зарегистрированные абоненты могут заказать дополнительные услуги компании WiNet – например, лечение ПК антивирусным программным обеспечением, установка сетевых карт и грозозащиты.

Контактные данные для связи

Интернет-провайдер WiNet предоставляет телекоммуникационные услуги в городах Выкса, Вача, Кулебаки Нижегородской области, а также городе Меленки Владимирской области.

Центральный офис компании расположен по адресу Нижегородская обл., г. Выкса, ул. Степана Разина, д. 8. Со службой технической поддержки сайта можно связаться по телефону 8 920 018-24-74, 8 (83177) 7-82-66 или электронной почте [email protected].

The following two tabs change content below.

WiNet является телекоммуникационной компанией, занимающейся предоставлением услуг для жителей частного сектора на территории Нижегородской и Владимирской области. Для максимально комфортного взаимодействия с действующими абонентами на официальном сайте создана учётная запись. После авторизации в аккаунте можно выполнять оплату услуг без посещения офиса провайдера. Для этого клиент должен войти в личный кабинет на сайте компании WiNet. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Регистрационной процедуры на портале телекоммуникационной компании не предусмотрено. Созданием персонального аккаунта занимаются работники организации после того, как будет подана заявка на подключение и составлено пользовательское соглашение.

Чтобы подать заявку о подключении, необязательно лично посещать офис WiNet, так как для этого на портале предусмотрена специальная форма.

Клиенту требуется выполнить такие действия:

1. В поисковой строке браузера ввести адрес winetonline.ru для перехода на главную страницу.
2. Найти клавишу «Подключиться», расположенную в нижней части экрана, и нажать на неё.
3. В появившейся форме указать адрес, где требуется подключить услугу (название города и улицы, номер дома и квартиры).
4. Ввести своё ФИО полностью.
5. Указать контактный телефонный номер.
6. Щёлкнуть по надписи «Отправить заявку», согласившись таким способом на обработку персональной информации.

После рассмотрения поданной заявки потенциальному клиенту позвонит сотрудник провайдера для уточнения информации, которая потребуется при составлении пользовательского соглашения. Кроме того, в процессе общения будет оговорена дата прихода монтажников, которые установят необходимое оборудование и внесут настройки.

Когда все подготовительные мероприятия завершатся, будет подписан договор о сотрудничестве.

Важно! Новый абонент получит копию контракта. К нему прилагается памятка с логином и паролем, которые потребуются в последующем при посещении учётной записи.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в персональном аккаунте на сайте провайдера нужно следовать такой инструкции:

1. В поисковой строке браузера ввести адрес winetonline.ru.
2. На открывшейся странице нажать на кнопку «Вход в личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.
3. Заполнить появившиеся строки. Потребуется введение логина и пароля, полученных с контрактом на обслуживание.
4. Согласиться с условиями соглашения, поставив отметку возле соответствующей надписи.
5. Кликнуть по клавише «Войти».

Сервисом будет проверено, правильно ли введены идентификационные реквизиты, после чего на сайте появится основная страничка учётной записи.

Как восстановить доступ к персональному аккаунту

Если при попытке войти в личный кабинет появились трудности, требуется в первую очередь перепроверить корректность введённых идентификаторов. Вероятно, при введении логина или пароля была допущена ошибка. Помимо этого, необходимо проверить правильность выбранной клавиатурной раскладки, а также отключить клавишу Caps Lock, если она была случайно нажата.

Ещё одна причина отсутствия доступа заключается в проведении на портале компании технических работ. В этом случае нужно подождать немного и попробовать авторизоваться повторно.

В случае, когда доступ к личному кабинету отсутствует из-за потери одного из идентификаторов, придется обратиться в техническую поддержку. Функции для самостоятельного восстановления идентификационных реквизитов на сайте нет.

Функционал учётной записи

Авторизовавшись в пользовательском профиле на сайте компании WiNet, абоненты получают доступ к таким функциям для дистанционного выполнения:

• ознакомление с текущим состоянием баланса;
• внесение абонентской платы;
• изменение подключенного тарифного плана на более выгодный;
• корректировка контактной информации;
• подключение и отключение дополнительных услуг;
• подключение услуги SMS-информирование;
• общение с оператором технической поддержки.

Важно! В учетной записи можно посмотреть характеристики всех доступных для подключения тарифов.

Подключение услуг телекоммуникационной компании WiNet сопровождается такими преимуществами:

• можно провести интернет в частный дом;
• можно подключить статический IP адрес;
• наличие профессиональной технической поддержки;
• сайт компании обладает простым интерфейсом, благодаря чему управлять функционалом смогут даже новички.

Как оплатить услуги провайдера

Внести абонентскую плату за услуги организации WiNet можно такими способами:

• в любом банковском отделении или представительстве телекоммуникационной компании, используя наличные;
• с помощью терминалов платёжного сервиса Qiwi;
• через электронный кошелёк Qiwi;
• через личный кабинет на портале провайдера.

Контактные данные

При возникновении каких-либо вопросов по поводу неполадок в работе оборудования или при использовании функциональных возможностей учётной записи следует обратиться за специализированной консультацией в представительство компании. Также можно позвонить по одному из телефонов:

• 8-930-747-44-34 — для жителей Меленок;
• 8-930-809-39-49 — для жителей Вачи.

Ещё один способ получения консультации — отправка письменного обращения на электронный адрес info@WiNet.ru.

Среди крупнейших провайдеров Нижегородской и Владимирской области популярностью пользуется телекоммуникационная компания WiNet Online. Высокоскоростное интернет-подключение данная компания предлагает всем желающим – как физическим лицам, так и корпоративным клиентам. Соединение обустраивается в многоквартирных домах и в частных. Главная задача провайдера – предоставлять услуги высокого качества. Для максимально удобной работы разработан многофункциональный информационный сайт. Для использования всех его функций потребуется войти в личный кабинет WiNet.

Содержание

Как подключиться к услугам компании

Получить доступ к профилю можно по такому алгоритму:

1. Сначала клиент должен подать заявку на услугу. Для этого нужно открыть https://winetonline.ru/index.html.
2. Посередине главной страницы можно увидеть активную вкладку оранжевого цвета с надписью «Подключиться», на нее нужно нажать.
3. Сразу же после этого открывается новая страница, на которой представлена форма заявки, которую нужно заполнить. Система запрашивает город, улицу, дом и квартиру – то есть полный адрес, по которому планируется подключение. Нужно ввести ФИО потенциального клиента и номер телефона.
4. Нажать кнопку «Отправить заявку». Это действие означает автоматическое согласие с правилами компании.

Некоторое количество времени после поступления заявки на рассмотрение уходит на то, чтобы специалисты могли проверить возможность подключения. После этого выполняется звонок менеджера, оговаривается дата и время выезда мастера. В назначенное время начинается работа по созданию соединения, затем заключается абонентский договор. В нем будут идентификационные данные для входа в аккаунт.

Как осуществляется вход в учетную запись

Для авторизации применяется инструкция:

1. Требуется изначально перейти на сайт https://winetonline.ru/index.html.
2. Затем необходимо кликнуть на кнопку «Вход в личный кабинет».
3. Требуется прописать свой пароль и ввести логин доступа.
4. Нажать кнопку «Войти».

Если пользователь забыл пароль от аккаунта, самостоятельно восстановить его не получится. За своими данными придется обратиться лично в офис провайдера или позвонить в службу техподдержки.

Важно! В аккаунте доступно отслеживание платежей. В отдельном разделе личного кабинета можно ознакомиться с начислениями и суммами, внесенными на счет. Это помогает контролировать свои расходы на услуги связи. При необходимости можно запросить выписку по расходам за любой интересующий период.

Возможности личного кабинета

Основные опции учетной записи:

• Контроль за состоянием лицевого счета. Все услуги провайдера оплачиваются вперед. То есть в определенную дату на счету должно быть достаточно средств для списания в счет абонентской платы. Если суммы на счете нет, то услуги приостанавливаются. Контролируя баланс лицевого счета, можно избежать отключения услуг.
• Формирование заявок на изменение тарифа, так как самостоятельно это сделать невозможно. Можно подать заявку на подключение/отключение дополнительных услуг.
• Подача заявки на временное приостановление услуг. Это актуально в случаях длительного отсутствия абонента. Для того чтобы не платить абонентскую плату в такие периоды, достаточно оплатить услугу «Временная блокировка».
• Ознакомление с полным списком дополнительных услуг и их стоимостью.
• Доступна оплата дополнительных услуг с пластиковой карты любого банка. Есть возможность привязать карту к личному аккаунту, тогда для оплаты лишь нужно подтвердить операцию.
• Подача заявок на выезд мастера на дом. Это требуется в случаях поломки оборудования, отсутствия стабильного интернет-соединения, при покупке нового оборудования.
• Участие в акциях от провайдера, получение персональных предложений (особенно часто они предоставляются постоянным клиентам). Мастер также может предложить дополнительные услуги – установку антивирусных программ, сетевых карт и грозозащиты.

Важно! В аккаунте можно в любое удобное время связаться со специалистами техподдержки.

На странице https://webmax.su/hardware можно ознакомиться с оборудованием, предлагаемым к продаже. Провайдер предлагает только самое проверенное и надежное оборудование. В стоимость входит подключение, настройка, демонстрация работы.

При желании абонент может оформить оборудование в аренду, тогда стоимость аренды будет ежемесячно списываться со счета вместе с абонентской платой. Преимущество аренды состоит в том, что при поломке оборудования сотрудники компании должны будут бесплатно заменить его на новое. Если на счете не оказывается суммы для списания, плата за аренду оборудования будет накапливаться вместе с арендной платой.

Контакты

Для урегулирования любого вопроса клиент может обратиться в офис провайдера лично. Помимо этого, можно поддерживать связь через номер техподдержки 8-920-018-24-74. Можно отправлять сообщения на электронную почту info@winetonline.ru.

Winetonline — крупный оператор связи, услугами которого пользуется население Владимирского и Нижегородского района. Компания предлагает своим пользователям большое разнообразие услуг — скоростной домашний интернет, интерактивное телевидение и многое другое. А благодаря современным оптоволоконным линиям достигается непревзойденная скорость и качество связи. Перечисленные достоинства доступны за умеренную плату.

На сайте компании WiNet есть личный кабинет. Пользователи могут войти в него для управления услугами. Можно проверять состояние счета, получать подробную статистику за любые временные периоды, вносить оплату банковской картой и так далее. Кабинет работает бесплатно на постоянной основе. Для его использования необходим компьютер или мобильное устройство.

Содержание

Как создать личный кабинет

1. Самостоятельно завести учетную запись невозможно, поскольку она доступна только действующим клиентам компании. Сотрудники создают личный кабинет во время подписания договора с пользователем.
2. Если собираетесь стать новым клиентом — нажмите оранжевую клавишу «Подключиться» на главной странице. Перед вами появится несколько пустых строк для заполнения персональными данными Напишите адрес и контактные данные. Указывайте только достоверные данные, поскольку они рассматриваются сотрудниками компании.
3. После отправки заявки на проверку с вами свяжется оператор из абонентского отдела. Он попросит обсудить точное время приезда мастеров. По желанию можете задать любые интересующие вопросы. Информационная консультация проводится совершенно бесплатно.
4. Приехавшие мастера заведут провода в дом. Кроме того, они помогут настроить программное обеспечение и компьютерное оборудование для использования услуг. Именно на этом этапе проводится подписание договора с компанией. Контракт составляется на дому, потенциальному пользователю не нужно лично посещать абонентский отдел.
5. Клиент получает копию договора. Внутри находятся учетные данные для использования личного кабинета. Договор рекомендуется хранить в безопасном месте, чтобы случайно не потерять. Поскольку самостоятельно восстановить пароль невозможно, клиент должен его хорошо запомнить или положить в надежное место.

Как войти в личный кабинет

1. Нажмите ссылку «Вход в личный кабинет». Она находится вверху страницы.
2. Напишите номер договора и пароль.
3. Войдите.

Как восстановить доступ

К сожалению, возможности самостоятельного сброса пароля не предусмотрено. Поэтому, если не можете открыть личный кабинет, наберите горячую линию оператора связи. Подробно опишите сотрудникам свою проблему. Они попросят назвать имя, номер договора и другие персональные данные. После успешной проверки личности вы получите новый пароль. При необходимости его можно поменять на собственное сочетание символов.

Полезный совет! Не торопитесь сразу восстанавливать пароль. Самая распространенная причина потери доступа, это ввод неправильного пароля. Внимательно проверьте установленную клавиатурную раскладку.

Возможности учетной записи

• Просмотр состояния счета.
• Смена тарифа.
• Получение детализации за любой временной промежуток.
• Использование программы лояльности.
• Получение крупных скидок на услуги компании.
• Оплата услуг пластиковой картой.
• Временная остановка обслуживания на время отсутствия клиента дома.
• Просмотр справочного раздела для получения информации.
• Обращение в техническую поддержку.
• Смена пароля.

Контактные данные для связи

• Горячая линия. Номер телефона зависит от места жительства клиента:
  • Вача — 8-930-809-39-49.
  • Выкса — 8-920-018-24-74.
  • Кулебаки — 8-920-021-19-75.
  • Меленки — 8-930-747-44-34.
• Чат. Нажмите синюю кнопку «Отправьте нам сообщение» внизу любой страницы. Появится небольшое диалоговое окно. Напишите имя и подробности своего вопроса. Если сотрудник находится на рабочем месте, ответ придет спустя несколько минут. Если сотрудник временно отсутствует, вы получите ответ немного позже на адрес эл. почты.
• Электронная почта. Письма пользователей круглосуточно принимаются по адресу nfo@winetonline.ru. При составлении письма необходимо указывать имя, номер подписанного договора, подробности вопроса и так далее. Не лишним станет прикрепление вложений. Они помогут специалистам намного быстрее решить проблему. Время получения ответного письма не превышает одного рабочего дня.
• Социальные сети. Компания завела собственные страницы в нескольких соц. сетях. Там выкладывается полезная информация для пользователей и разнообразные выгодные предложения. Также можно получить бесплатную консультацию. Для этого напишите вопрос под любым сообщением и ожидайте ответа сотрудника контактного центра.