Личный кабинет Теле-К: авторизация на сайте, преимущества аккаунта

«Теле-К» — интернет-провайдер, принадлежащий ООО «Фирма Связь», крупнейшему оператору связи на территории Краснодарского края. На протяжении более 25 лет компания занимается подключением комплексных телекоммуникационных услуг для жителей и корпоративных клиентов в город Ейск и Ейском районе.

Компания «Теле-К» осуществляет подключении по собственной опто-волоконной сети, обеспечивающей высокое качество, надежность и стабильность интернет-соединения. Среди основных услуг провайдера – подключение городских квартир, частных домов, офисов и кафе к всемирной сети интернет, кабельному телевидению, стационарная телефония и видеонаблюдение. Абоненты провайдера могут создать онлайн кабинет «Теле-К» и с его помощью удаленно управлять подключенными услугами и своим клиентским счетом.

Содержание

Оформление аккаунта

Оформление ЛК «Теле-К» доступно для каждого абонента интернет-провайдера. Регистрацию может пройти каждый клиент, который заключил договор на абонентское обслуживание и пользуется телекоммуникационными услугами от компании.

Подключить услуги «Теле-К» можно онлайн, без личного посещения офиса:

1. Перейдите на официальный сайт компании https://etelcom.ru/.
2. Выберите вкладку «Подключиться», расположенную на верхней строке главной страницы.
3. В отрывшемся окошке укажите свои контактные данные – фамилию, имя и отчество.
4. Напишите полный адрес, по которому необходимо провести подключение услуги – название населенного пункта и улицы, номер дома, квартиры или офиса.
5. Укажите номер мобильного телефона для связи с оператором.
6. В поле «Комментарий» напишите тип интересующей услуги и удобное время для связи с менеджером «Теле-К».
7. Для защиты от автоматической регистрации введите код подтверждения с картинки.
8. Нажмите на кнопку «Оставить заявку».

В ближайшее время после заполнения онлайн заявки с клиентом свяжется менеджер «Теле-К» и уточнит подходящее время для проведения подключения услуги. В назначенное время проводятся все необходимые работы, после чего с новым абонентом заключается договор на предоставление услуг. После этого он может авторизоваться в своем ЛК «Теле-К» и воспользоваться его функциями.

Авторизация в ЛК

Для входа в личный кабинет Теле-К перейдите на официальный сайт провайдера https://etelcom.ru/. Выберите вкладку «Личный кабинет «Каневская», расположенную на главной странице. К форме для авторизации можно перейти по прямой ссылке http://lk.etelcom.ru/lbweb-client/api.php?r=site/login.

Укажите на странице свой логин и пароль. После нажатия на кнопку «Войти» абоненту будет открыт доступ к учетной записи «Теле-К».

В качестве логина на сайте используется комбинация «серия и номер паспорта», пароль – номер паспорта абонента.

Восстановление пароля

Абоненты интернет-провайдера «Теле-К» могут восстановить доступ к аккаунту с помощью службы технической поддержки. В случае потери пароля клиенту нужно обратиться в офис компании по адресу ул. Красная, 53, имея при себе паспорт или позвонить по телефону горячей линии 8-952-830-93-00.

Функции аккаунта

В ЛК «Теле-К» абонент можно воспользоваться широким перечнем дополнительных функций и возможностей:

1. Проверка баланса абонентского счета.
2. Смена подключенного тарифного плана.
3. Получение и распечатка платежных квитанций.
4. Подключение и выключение дополнительных функций.
5. Скачивание, заполнение и отправка бланков заявлений.
6. Подключение услуги «Обещанный платеж» для продления срока действия подключенной услуги в том случае, если абонент не успел или забыл пополнить баланс.

Зарегистрированные пользователи могут внести абонентскую плату онлайн. Для оплаты можно использовать любые банковские карты, электронные кошельки Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi, а также платежную систему Сбербанк Онлайн.

Контакты техподдержки

Центральный офис интернет-провайдера «Теле-К» расположен по адресу Краснодарский кр., г.Ейск, ул.Красная, д. 53.

Контактный номер службы техподдержки: 8-952-830-93-00.

К специалистам техподдержки можно обратиться письменно, написав вопрос, жалобу или обращение на электронный адрес info@etelcom.ru.

ООО «ТЕЛЕ-К» предоставляет услуги связи жителям Краснодарского края с середины 2010 года. Сегодня предприятие вносит ощутимый вклад в развитие региона. Кредо компании – предоставление современных услуг связи, в том числе подключение к оптоволоконной сети Интернет с использованием качественного оборудования.

Новейшие технологии обеспечивают доступ тысячам абонентов к скоростному интернету, кабельному телевидению, включающего большой ассортимент отечественных и зарубежных каналов.

Регистрация личного кабинета

Компания Теле-К предоставляет возможность абонентам входа в личный кабинет, чтобы в полном объеме пользоваться услугами организации, а также оперативно решать организационные и технические вопросы, касающиеся доступа к сети, оплаты услуг и многое другое.

Воспользоваться личным кабинетом могут только действующие абоненты. Это значит, что функция регистрации учетной записи на официальном сайте отсутствует.

Чтобы стать абонентом Теле-К нужно выполнить несколько последовательных шагов:

1. Перейти на официальный сайт компании https://tele-k.ru/index, предоставляющей услугу по доступу в интернет.
2. В нижней части экрана нажать «Оставить заявку».
3. Заполнить предложенную форму, указав персональные и контактные данные.
4. По желанию написать комментарий или сообщение для компании.
5. Нажать «Оставить заявку».

Внимание! После обработки анкеты с будущим абонентом свяжется представитель компании и обсудит условия заключения договора, а также подключения к сети.

Вход в личный кабинет

Логин и пароль, присвоенный абоненту в момент заключения договора, известен только клиенту. Данные авторизации важны, и не желательно их терять или забывать.

По умолчанию, чтобы войти в личный кабинет нужно вспомнить свои паспортные данные. Именно они выступают в качестве Логин и Пароля при первом входе.

Для прохождения авторизации нужно:

1. Перейти на официальный сайт компании.
2. Выбрать кнопку «Личный кабинет»
3. Указать Логин – это серия-номер паспорта в формате «0000-000000». Номер указывается через дефис – на клавиатуре это кнопка «минус».
4. В следующем поле указывает пароль. В качестве кода по умолчанию используется номер паспорта.
5. Нажать «Войти».

Важно! Подсказка по авторизации в ЛК расположена на главной странице входа. Для ее просмотра нужно нажать «Подсказка по входу».

После успешно авторизации абонент увидит баланс, номер договора, а также навигацию по личному кабинету.

Восстановление пароля от ЛК

Для восстановления доступа к личному кабинету рекомендуется обратить в офис компании или написать по электронной почте по адресу Tele-k@mail.ru.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет – это, по сути, специальный электронный терминал самостоятельного обслуживания абонентов.

С его помощью можно:

• узнать состояние счет;
• совершать безналичные платежи;
• выбирать и менять тариф.

Важно! Даже если на счету абонента отрицательный баланс, через личный кабинет можно подключить услугу «Обещанный платеж», что позволит в течение нескольких дней (5) пользоваться интернетом «в долг».

Минимальная сумма, которую можно заказать по вышеуказанной услуге – 160 рублей. Рассчитывается кредит с учетом всех тарифных планов и сумм ежемесячных списаний.

Внимание! Отсутствие денежных средств на счету не блокирует полностью доступ в интернет. Абоненту автоматически устанавливается скорость соединения 512 Kb/s, которой достаточно для входа в личный кабинет и активации отложенного платежа.

После включения услуги «Обещанный платеж» доступ в интернет на скорости, предусмотренной тарифным планом, восстановится в течение 10 минут. Баланс постепенно будет уходит в минус до момента истечения 5 суток.

При последующем пополнении счета деньги спишутся как стандартный платеж за месяц. Отдельных начислений за пользование услугой отложенного платежа не предусмотрено. Если клиент не пополнить счет по истечении дополнительных 5 дней пользования интернетом, то повторно воспользоваться услугой можно будет только по истечении 2 месяцев стабильных оплат.

Такая мера сделана для стимуляции внимания пользователей услугами компании.

The following two tabs change content below. Интернет-провайдер ТЕЛЕ-К, ул. Октябрьская, 74Б, Каневская, Краснодарский край, 353730: 18 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации Рейтинг: 3.6 Адрес: ул. Октябрьская, 74Б, Каневская, Краснодарский край, 353730 Сайт: tele-k.ru Номер телефона: 8 (900) 231-99-61

GPS координаты

Широта: 46.0679515 Долгота: 38.9806267

Расположение на карте

Проложить маршрут

Время работы

Понедельник	08:00–17:00
Вторник	08:00–17:00
Среда	08:00–17:00
Четверг	08:00–17:00
Пятница	08:00–17:00
Суббота	Закрыто
Воскресенье	Закрыто

отзывы

Катя Еремина Подключили мы значит теле-к, с надеждой на то, что наконец-то в нашем дома будет качественный интернет, но нет. Цена в принципе, нормальная, 500 руб, за скорость 20-30. Но, если бы эта скорость поддерживалась… Грубо говоря, платишь за то, чтобы у тебя 10 минут в день была такая скорость, а на протяжении остального дня – “Здравствуйте скорость 2 и 3!”. Я конечно, всё понимаю, но зачем мне тогда вообще платить за это? 1 месяц назад Dima Orlov Отлично! Подключился к Теле-К в частном доме, монтажники всё настроили, убрали за собой. Всем рекомендую! 1 месяц назад Тати Комарова Один большой минус, отсутствие поддержки в вечернее время. Я уже молчу про круглосуточную. Если у вас в 21.00 появятся проблемы с соединением вы останетесь с ними наедине. Прямо сейчас скорость упала до 4-5 мбит (тариф 75), просто отвратительный серфинг, про онлайн-видео и говорить не стоит. Ни один номер не отвечает. Пожалуйста, займитесь этим. 6 месяцев назад Цагана Бадаева Ужасный интернет… Каждый день разрывы соединения по 5-10минут. Иногда просто интернет очень сильно тупит. Пытаюсь сейчас посмотреть фильм, и в качестве 360p каждые 5сек тормозит. Ужасный сервис 1 месяц назад Ya Krevedko Клиентоориентированность недостаточная, желаю стоящего конкурента этой компании, чтобы “включились мозги” для усвоения принципа “услуга имеет личный характер”. То есть клиент приносит деньги компанию, а не сотрудник. 4 месяца назад Екатерина Филиппова Частые разрывы соединения, иногда длятся пару минут иногда до получаса, дозвониться, чтобы узнать причину, в такие моменты нереально, включают режим не беспокоить…. 10 месяцев назад Маргарита Михайлова Пользуюсь с 2010 года, не считая крайне редких перебоев, никогда не подводил! Скорость стабильная, цена не высокая, поддержка работает не круглосуточно но помогает решить любую проблему максимально быстро! 5 баллов! 2 месяца назад Антон Ковалев Целый день интернет еле пашет, пинг 100+, а все что можно сделать – ГУГЛИТЬ 10 месяцев назад Анна Спиридонова После ростелекома просто счастье какое то. Да бывают сбои в работе, но у кого их нет скажите мне? Плюс если что не так то специалист приезжает в тот же день, а бывало и через минут 10 уже)). Просто как вспомню ростелеком аж трясет. Пропал сигнал у меня. Позвонил-сказали ожидайте. Прошло несколько дней, приехал мастер, посмотрел и сказав, что у него нет нужных материалов уехал. Прошло еще несколько дней, приехал другой мастер, сказал что нет того же самого и снова уехал. Я в мелком ах…е, но через несколько часов вернулся и все восстановил. Итог несколько дней ожидания ремонта. У Теле-к все гораздо быстрее в разы и скорость интернета тоже и пинг в самый раз для онлайн игр. 5 месяцев назад Игорь Дмитриев Хороший интернет, стабильная скорость! 11 месяцев назад Александр Шатин Это самая ужасная компания с которой мне приходилось когда либо встречаться.Телевиденье ужаснейшее ВЕЧНО ВСЕ ЛОМАЕТСЯ И НЕ КАК НЕ МОЖЕТ ЗДЕЛАТЬСЯ.Работают одни хамы которые сидят и колупаться в носу.Когда звонишь и спрашиваешь почему уже сутки не работает телевиденье так они грубят и кидают трубки,ни каких ответов.Хамы!!!!Руководству вашему так и хочется выразить огромную благодарность за ужаснейшее Телевиденье!!!! 2 месяца назад Nick Satriany Спасибо службе технической поддержки. Быстро и качественно восстановили последствия небольшого локального рукотворного катаклизма, который мы устроили сами себе. 1 неделя назад Степан Трунов Профессиональные ребята и плю хорошый интернет 1 месяц назад Екатерина Ипатова Всё огонь! Скорость, пинг, поддержка. Были как-то траблы, но всё исправили. Рекомендую. 3 месяца назад Ирина Богданова лучший интернет у нас в станице 2 месяца назад Елена Тараненко Отлично 1 неделя назад

Популярные места из категории Интернет-провайдер

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ТЕЛЕ-К”

Ликвидировано 26 октября 2021 года Прекращение деятельности юридического лица путем реорганизации в форме присоединения Правопреемник: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ФИРМА “СВЯЗЬ” ОГРН 1102363000486   ИНН 2334023201   КПП 233401001   ОКПО 67158555   Дата регистрации 5 июля 2010 года Вид деятельности Деятельность в области связи на базе проводных технологий + еще 3 вида деятельности Юридический адрес 353730, Краснодарский край, Каневской район, ст-ца Каневская, ул. Октябрьская, д. 74Б Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью Уставный капитал 10 000 руб. Директор Татаренко Александр Николаевич ИНН 233400070806   Учредитель Расов Владимир Иванович Специальный налоговый режим Не применяется? Управлять этой страницей Добавить в Избранное Скачать краткий отчет Скачать выписку из ЕГРЮЛ Поделиться ссылкой

Реквизиты

ОГРН?	1102363000486     от 5 июля 2010 года
ИНН?	2334023201
КПП?	233401001
ОКПО?	67158555

Сведения о регистрации

Регистрация в ФНС Регистрационный номер 1102363000486 от 5 июля 2010 года Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №16 по Краснодарскому краю Регистрация в ПФР Регистрационный номер 033036042303 от 13 июля 2010 года Управление Пенсионного фонда РФ в Каневском районе Краснодарского края Регистрация в ФСС Регистрационный номер 231242766723121 от 8 июля 2010 года Филиал №12 Государственного учреждения – Краснодарского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации

Коды статистики

Код ОКОГУ?	4210014
Код ОКОПФ?	12300
Код ОКФС?	16
Код ОКАТО?	03220802001
Код ОКТМО?	03620402101
Код КЛАДР?	230140000010064

Виды деятельности ОКВЭД-2

61.10	Деятельность в области связи на базе проводных технологий?
68.20.2	Аренда и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом
96.09	Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
95.12	Ремонт коммуникационного оборудования

Финансовая отчетность

Финансовая (бухгалтерская) отчетность ООО “ТЕЛЕ-К” согласно данным ФНС и Росстата за 2012–2020 годы

Выручка? 2014–2020 гг. Чистая прибыль? 2014–2020 гг. Финансовые показатели 2020 г.

Выручка	Выручка 33,3 млн руб.
Чистая прибыль	Чистая прибыль 10,9 млн руб.
Активы	Активы 32,9 млн руб.
Капитал и резервы	Капитал и резервы 31,7 млн руб.

Полная финансовая отчетность за все годы Финансовые отчеты от ФНС в формате PDF 2019 г. 2020 г. Финансовые коэффициенты согласно результатам 2020 г.

Финансовая устойчивость
Коэффициент автономии (финансовой независимости)Коэффициент автономии = Собственный капитал / Активы”>?	0.96
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствамиКоэффициент обеспеченности СОС = (Собственный капитал – Внеоборотные активы) / Оборотные активы”>?	—
Коэффициент покрытия инвестицийКоэффициент покрытия инвестиций = (Собственный капитал + Долгосрочные обязательства) / Активы”>?	0.96
Ликвидность
Коэффициент текущей ликвидностиКоэффициент текущей ликвидности = Оборотные активы / Краткосрочные обязательства”>?	—
Коэффициент быстрой ликвидностиКоэффициент быстрой ликвидности = (Оборотные активы – Запасы) / Краткосрочные обязательства”>?	—
Коэффициент абсолютной ликвидностиКоэффициент абсолютной ликвидности = (Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения) / Краткосрочные обязательства”>?	—
Рентабельность
Рентабельность продажРентабельность продаж по чистой прибыли = (Чистая прибыль / Выручка) x 100%”>?	32.60%
Рентабельность активовРентабельность активов = (Чистая прибыль / Активы) х 100%”>?	32.99%
Рентабельность собственного капиталаРентабельность собственного капитала = (Чистая прибыль / Собственный капитал) х 100%”>?	34.28%

Руководитель ООО “ТЕЛЕ-К”

Директор Татаренко Александр Николаевич ИНН 233400070806  

Учредитель

№ 00150601402130 от 3 декабря 2015 года Внеплановая документарная проверка Орган контроля (надзора), проводящий проверку Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Южному федеральному округу Цель проверки Исполнение приказа Роскомнадзора от 30.11.2015 №154, изданного в соответствии с поручением Президента Российской Федерации Проверка соблюдения обязательных требований при оказании услуг электросвязи Соблюдение при осуществлении своей деятельности обязательных требований, в области связи Результат Нарушений не выявлено

Нет сведений о предстоящих проверках по 248-ФЗ, 294-ФЗ, 184-ФЗ или 131-ФЗ

Арбитражные дела

В арбитражных судах РФ было рассмотрено 1 судебное дело с участием ООО “ТЕЛЕ-К”

1 — Истец Ответчик Третье / иное лицо Последнее дело № А32-61280/2019 от 25 декабря 2019 года Экономические споры по гражданским правоотношениям Истец ООО “ТЕЛЕ-К”  Ответчик ПАО “РОССЕТИ КУБАНЬ”

Налоги и сборы

Уплаченные ООО “ТЕЛЕ-К”, ИНН 2334023201 налоги и сборы за 2021 год?

Транспортный налог	3 184 руб.
Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения	1 284 063 руб.
Налог на имущество организаций	26 560 руб.
Земельный налог	3 243 руб.
Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации	683 977 руб.
Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством	35 568 руб.
Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования	256 749 руб.
Итого	2 293 345 руб.

История изменений

Полная история изменений с 5 июля 2010 года

11.04.2019 …

07.03.2021 Юридический адрес изменен с “353730, Краснодарский край, Каневской район, станица Каневская, ул. Октябрьская, 74Б” на “353730, Краснодарский край, Каневской район, ст-ца Каневская, ул. Октябрьская, д. 74Б”

…

18.06.2021 Юридическое лицо находится в процессе реорганизации в форме присоединения к другому юридическому лицу

26.10.2021 Юридический адрес изменен с “353730, Краснодарский край, Каневской район, ст-ца Каневская, ул. Октябрьская, д. 74Б” на “353730, Краснодарский край, Каневской район, станица Каневская, ул. Октябрьская, 74Б”

…

Юридическое лицо было ликвидировано

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО “ТЕЛЕ-К” — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ТЕЛЕ-К” — была зарегистрирована 5 июля 2010 года по адресу 353730, Краснодарский край, Каневской район, ст-ца Каневская, ул. Октябрьская, д. 74Б. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №16 по Краснодарскому краю.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1102363000486, ИНН 2334023201, КПП 233401001. Регистрационный номер в ПФР — 033036042303, регистрационный номер в ФСС — 231242766723121. Организационно-правовой формой являлась “Общества с ограниченной ответственностью”, а формой собственности — “Частная собственность”. Уставный капитал составлял 10 тыс. руб.

Основным видом деятельности компании ООО “ТЕЛЕ-К” являлся “Деятельность в области связи на базе проводных технологий”. Компания была также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как “Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки”, “Аренда и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом”, “Ремонт коммуникационного оборудования”.

Директор — Татаренко Александр Николаевич. Учредитель — Расов Владимир Иванович.

Юридическое лицо было ликвидировано 26 октября 2021 года.

Конкуренты

Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом

ООО “ЦЕНТР ТЕХНОЛОГИЙ “СМАРТПОРТАЛ”  г. Челябинск	516 тыс. руб.
ООО “ГИГАНЕТ”  г. Клин	3 тыс. руб.
ЗАО “КРАСПЕЙДЖ”  г. Красноуфимск
33,3 млн руб.
ООО “РАДИОСЕТИ”  г. Ейск	2 тыс. руб.
ООО “ТАНДЕМ АЙТИ”  г. Москва
ООО “СОНАТА”  г. Пенза

Смотрите также

Прочие фирмы и организации

ТСЖ №93 Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе г. Самара

ООО “МОНТАЖ-22” Деятельность автомобильного грузового транспорта г. Москва

ООО “БСК” Производство товарного бетона г. Раменское

РОО СРКЖ “ВОЛЯ” Деятельность прочих общественных организаций, не включенных в другие группировки г. Москва

ООО “ЛКЗ “СПЕЦКРАСКИ” Торговля оптовая лакокрасочными материалами г. Красноярск

Компания «Теле К» предоставляет свои услуги на территории Краснодарского края с 2010 года. Организация готова предложить клиенту доступ к сети интернет на высокой скорости, а также кабельное телевидение. Еще более комфортное использование услуг компании обеспечивается за счет регистрации личного кабинета «Теле К» для жителей Каневского поселения.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета «Теле К» осуществляется в момент заключения договора с компанией. При этом идентификационными данными для дальнейшего использования сервиса дистанционного обслуживания станут серия и номер паспорта гражданина Российской Федерации.

Вход в личный кабинет

Процедура входа в личный кабинет «Теле К» состоит из таких этапов:

1. Загружается стартовая страница сервиса – https://tele-k.ru/.
2. Далее в верхней правой части страницы нужно перейти по ссылке с названием личный кабинет. Также можно сразу перейти по прямой ссылке для входа в личный кабинет http://lk.tele-k.ru/.
3. В открывшей форме вводятся идентификационные данные. В поле логина следует ввести серию и номер паспорта гражданина Российской Федерации. При этом между указанными значениями обязательно ставится тире. Выглядит это так: 2658-568749. В поле пароля следует ввести только номер паспорта РФ, то есть крайние шесть цифр.
4. Нажать окошко с надписью «Войти».

Восстановление пароля

В случае изменения пароля для входа в личный кабинет Теле К следует воспользоваться функцией восстановления. Для этого понадобится перейти на страницу входа в личный кабинет, а затем выполнить такие действия:

1. Вводится действующий логин клиента.
2. Нажать окошко с надписью «Забыли пароль».
3. На загрузившейся странице нажать окошко с названием «Восстановить пароль».
4. Далее система в автоматическом режиме сгенерирует новый пароль, который будет оправлен пользователю на электронный адрес почтового ящика или в сообщении на контактный телефонный номер, который указан в профиле пользователя.

Возможности личного кабинета

После регистрации личного кабинета Теле К пользователь сможет дистанционно использовать функции компании:

• просмотр и подключение новых услуг;
• редактирование персональных данных;
• использование обещанного платежа;
• просмотр истории по платежам;
• ознакомление с актуальной информацией сервиса.

Важно! В личном кабинете доступно внесение платежей за используемые услуги онлайн.

Порядок оплаты услуг

Для внесения платежей за используемые услуги сервиса Теле К через личный кабинет следует выполнить такие действия:

1. Осуществить вход в личный кабинет.
2. В левой части страницы выбрать раздел «Оплата услуг» и перейти в подпункт с названием «Пополнить баланс».
3. На следующем этапе выбирается номер договора и тарифный план из раскрывающего меню.
4. Прописывается вносимый размер платежа и нажимается окошко с надписью «Оплатить».
5. Подключить услугу об оповещении необходимости внесения платежа.
6. Далее выбирается способ проведения платежа. После этого вводятся требуемые данные. Нужно нажать окошко с надписью «Оплатить».

Использование обещанного платежа

Клиенты компании Теле К с помощью личного кабинета могут воспользоваться функцией обещанного платежа для договоров по доступу к интернету. Это позволит использовать интернет даже при отрицательном балансе. Для этого первоначально осуществляется вход в личный кабинет, а затем производятся такие операции:

1. В левой части меню выбирается раздел «Оплата услуг», а затем пункт «Обещанный платеж».
2. Далее указывается номер договора на оказание услуг.
3. Прописывается размер используемого обещанного платежа.
4. Нажать на кнопку с надписью «Оплатить».

Установлены ограничения по величине обещанного платежа: минимум 160 рублей, а максимум 400 рублей. Данные суммы позволят клиентам использовать интернет за счет обещанного платежа в течение 5 суток, независимо от тарифного плана. Суммы специально подобраны под все тарифы. При этом платеж не будет дополнительно приплюсовываться к ежемесячной ставке по тарифу.

Погасить задолженность требуется в течение 5 суток с момента активации обещанного платежа. В противном случае, доступ к функции будет заблокирован на 60 суток. Также необходимо учитывать, что для активации услуги пользователю предоставляется минимальная скорость доступа к интернету, даже при отрицательном балансе.

Важно! Восстановление скорости, согласно тарифному плану, произойдет спустя 10 минут после активации обещанного платежа.

Подключение услуги об оповещении необходимости внесения платежа

Для своевременной оплаты услуг пользователь может использовать услугу дополнительного оповещения. Для этого необходимо выполнить такие действия:

1. Осуществить вход в личный кабинет.
2. Перейти по ссылке профиль, которая расположена в верхней части.
3. Далее перед пользователем откроется форма для введения адреса электронного почтового ящика и контактного телефонного номера, которые необходимо заполнить актуальными данными.
4. Выполняется подтверждение введенных данных. Для этого нужно нажать окошко с надписью «Сохранить».
5. На следующем этапе система в автоматическом режиме отправит пользователю письмо с шифром, который необходимо ввести в пустое окошко.
6. Нажимается окошко с надписью «Подтвердить».
7. Затем последовательно осуществляется переход в раздел личного кабинета с названием «Сообщения и оповещения».
8. Прописывается минимальный размер остатка средств на лицевом счете, по достижению которого пользователь будет автоматически оповещен о необходимости пополнения баланса.
9. Нажать окошко с надписью «Сохранить».

Рекомендуется устанавливать сумму для оповещения о снижении баланса в размере оплаты двух дней действия интернета. Это позволит исключить ситуацию, когда пользователь внезапно останется без доступа к интернету.

Преимущества компании Теле К

Клиенты организации Теле К получают такие преимущества от сотрудничества:

• Возможность подключения кабельного и интерактивного телевидения. При выборе кабельного телевидения пользователь сможет просматривать 43 аналоговых канала и 90 в HD качестве. Для просмотра интерактивного телевидения понадобится установить специальную программу;
• Использование высокотехнологичного оборудования для поддержки качества интернет-соединения. Это исключает сбои даже в неблагоприятных погодных условиях;
• Огромный выбор различных тарифов по интернету. Это позволяет каждому клиенту сделать подходящий выбор соотношению цены и скорости интернета;
• Услуги предоставляются как для физических, так и для юридических лиц. При этом к каждому клиенту применяется индивидуальный подход;
• Подключение интернета и телевидения выполняется в многоквартирных домах, а также в частном секторе;
• Первоначальную заявку на подключение интересующих услуг можно оставить на официальном сайте или оформить с помощью телефонного звонка.

Клиентам предоставляется грамотная и своевременная помощь от технической службы поддержки.

The following two tabs change content below.