Личный кабинет на сайте WiFi-Expert.ru: авторизация в профиле, преимущества аккаунта

Компания «ЭкспертКом» выполняет подключение к интернету для частных и юридических лиц. В большинстве случаев, подключение по Wi-Fi происходит за один день. Абоненту предоставляется доступ к безлимитному интернету высокого качества и цифровому телевидению. В зону покрытия услуг входит город Валуйки и несколько населенных пунктов Белгородской области. Теперь для доступа к сети не понадобится городской телефон, потому что подключение происходит беспроводным способом. Регулярно компания «ЭкспертКом» работает над тем, чтобы улучшить качество сервиса и повысить уровень предоставляемых услуг. Для упрощения взаимодействия с абонентами был создан персональный профиль. Чтобы управлять подключенными услугами и оплачивать счета, клиент должен войти в личный кабинет на сайте WiFi-Expert.ru. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Воспользоваться персональным аккаунтом могут только абоненты компании. На сайте не предоставлено возможности для самостоятельной регистрации. Именно поэтому главной задачей будущего клиента станет подача заявки на подключение. Для этого вам не придется посещать офис компании.

Заявка может быть оставлена несколькими способами:

• Звонок по номеру телефона: 8-800-700-30-87.
• Заполнение формы на официальном сайте.
• Заказ обратного звонка.

Сотрудники свяжутся с вами и предоставят консультативную помощь. Потенциальному абоненту будут рассказаны основные условия сотрудничества. Если подобная схема полностью устраивает клиента, то будет назначена дата визита мастера. В назначенный день специалист произведет монтаж и настройку оборудования.

Важно! Обязательным условием станет подписание клиентского договора. В документе будут указаны реквизиты для входа в личный кабинет. Приступить к использованию профиля можно в любой момент, дополнительной регистрации или подтверждения аккаунта не потребуется.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Авторизация в системе выполняется по такому алгоритму:

1. Для начала зайдите на официальный сайт, который находится по адресу: http://wifi-expert.ru.
2. На главной странице нужно нажать кнопку «Личный кабинет».
3. В пустые строки необходимо ввести логин и пароль. Эти данные были выданы абоненту в момент подписания договора.
4. Нажмите не кнопку «Вход». Для отмены действия необходимо выбрать клавишу «Отменить», которая находится на этом же поле.

Восстановление пароля

Иногда абонент не может вспомнить пароль, который был выдан ему при заключении договора. Для решения этой проблемы есть несколько способов:

• В договоре прописаны идентификационные данные.
• Если документа нет, то необходимо обратиться в службу технической поддержки. Звонки принимаются по номеру: 8-800-700-30-87. Помимо этого, можно отправить письмо на электронную почту: wifi-expert@yandex.ru.
• Пароль также можно получить при личном посещении офиса компании. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Возможности личного кабинета

Персональный аккаунт станет удобным инструментом, помогающим взаимодействовать провайдеру и абоненту. Теперь можно самостоятельно решать множество задач в удаленном режиме:

• Узнать баланс лицевого счёта. При необходимости можно своевременно внести денежные средства.
• Проверять отсутствие заложенности по счетам.
• Изучать условия тарифного плана, к которому произведено подключение в рамках действующего договора. Тариф можно поменять в любой момент. Более подробную информацию об этом можно получить на официальном сайте или у сотрудника компании.
• Пополнить счет другого абонента. Например, оплатить счет за родственника или друга.
• Изучать список дополнительных сервисов. При необходимости они могут быть подключены абонентом в удаленном режиме. В свою очередь, услуги могут быть и отключены онлайн.
• Активировать функцию «Кредит. Это позволит вам оставаться на связи даже при отрицательном балансе. Однако долг необходимо погасить в обозначенный период. Воспользоваться данной услугой можно только один раз за месяц.
• Оформить подписку на новости от компании. Вы сможете быть в курсе последних событий провайдера и своевременно узнавать о выгодных предложениях.

Важно! В профиле можно вносить денежные средства на лицевой счет. Операцию можно выполнить с помощью любой банковской карты.

Контакты

Офис компании находится по адресу: 309990, Белгородская область, г. Валуйки, ул. Соколова, 1/1.

Связаться с представителем компании можно по телефону: 8-800-700-30-87. Электронные сообщения отправляются по адресу: wifi-expert@yandex.ru.

На официальном сайте есть ссылка для открытия чата с оператором. Нажав на значок в нижней части главной страницы, откроется список логотипов. Выберите сайт, на котором у вас есть действующий аккаунт. На открывшейся странице напишите тему обращения и нажмите на кнопку для отправки. Менеджер ответит вам в ближайшее время.

Абоненты могут подписаться на официальные сообщества компании в социальных сетях. Для этого необходимо открыть нижнюю часть главной страницы. В левой стороне представлен список ярлыков. Выберите подходящий вариант соцсети. Теперь вы не пропустите важные новости и сообщения от компании.

Вай-Фай Эксперт – популярный в городе Валуйки и Белгородской области интернет-провайдер, предоставляющий абонентам широкий ассортимент цифровых услуг, в том числе доступ к всемирной сети Интернет, а также цифровому телевидению.

Компания ООО «ЭкспертКом», являясь собственником интернет-провайдера, ежедневно стремится развивать и улучшать качество предоставляемого сервиса, обеспечивая высокую скорость доступа и бесперебойную работу сети.

Чтобы клиентам было комфортно взаимодействовать с компанией, клиентам предлагается зарегистрироваться и войти в личный кабинет «ЭкспертКом» на официальном сайте WiFi-Expert.ru.

Содержание

Как подключиться к услугам компании

Самостоятельно зарегистрировать персональный профиль у пользователя сайтом не получится. Функционал личного кабинета предназначен только для действующих абонентов компании, однако через интернет-портал можно подать анкету-заявку на подключение, после чего данные для авторизации будут предоставлены клиенту.

Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть интернет-браузер и в адресной строке ввести http://wifi-expert.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу официального сайта браузера.
2. В меню разделов кликнуть «Тарифы».
3. Ознакомиться с условиями действующих предложений провайдера по подключению к интернету.
4. В верхней части экрана нажать «Обратная связь».
5. Заполнить электронную форму, указав:

• имя;
• контактный номер телефона;
• e-mail;
• суть обращения – подключение к услугам.

1. Согласиться с условиями использования сервиса.
2. Нажать «Отправить».

Внимание! После рассмотрения электронной анкеты с клиентом свяжется представитель компании для подтверждения заявки и согласования существенных условий сотрудничества. В оговоренную дату и время технические специалисты проведут необходимы монтажные работы, а также настройку оборудования, после чего клиент получит на руки договор и данные для авторизации в персональном профиле на официальном сайте провайдера.

Альтернативный способ подать заявку на подключение – позвонить по номеру телефона 8 (800) 700-30-87 и сообщить о желании стать клиентом компании.

Как авторизоваться на сайте провайдера

После подключения к услугам компании Вай-Фай Эксперт, клиент может войти в персональный профиль, используя предоставленные данные идентификации абонента. Для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть интернет-браузер и в адресной строке указать https://lk.expert-com31.ru или кликнуть по ссылке для быстрого перехода в меню авторизации.
2. Ввести в предложенную форму Логин и Пароль.
3. Нажать «Вход».

Если идентификационные данные указаны верно, то абонент будет перемещен в личный кабинет.

Восстановление доступа в персональный профиль

Если с первого раза авторизоваться в системе не получилось, то для входа в персональный профиль клиенту необходимо проверить в момент ввода идентификационных данных:

1. Правильность ввода Логин и Пароля.
2. Раскладку клавиатуры.
3. Регистр.
4. Статус кнопки «Caps Lock» – если она включена, ее потребуется отключить.

Если пользователь уверен, что потерял или забыл идентификационные данные, то для их восстановления следует позвонить в службу технической поддержки по номеру телефона 8-800-700-30-87 или написать письмо на электронный почтовый ящик wifi-expert@yandex.ru.

Возможности учетной записи клиента

Большинство вопросов, возникающих в процессе использования услуг провайдера, можно решить дистанционно через личный кабинет клиента. В частности, через ЛК можно:

1. Контролировать состояние лицевого счета.
2. Оплачивать услуги компании безналичным способом.
3. Выбирать наиболее подходящие тарифные планы.
4. Подключать дополнительные услуги.
5. Общаться со службой технической поддержки.
6. Вносить изменения в контактную и персональную информацию.

Внимание! Если у абонента закончились деньги на счету, то можно активировать опцию «Кредит» для получения временного доступа к услугам компании.

Контактные данные для абонентов

Связаться со службой технической поддержки для решения текущих и внеплановых вопросов, связанных с предоставлением услуг провайдера можно по номеру телефона 8-800-700-30-87или написать письмо на электронный почтовый ящик wifi-expert@yandex.ru.

Вай Фай Эксперт – это региональный интернет-провайдер, принадлежащий ООО «Эксперт Ком». Компания предоставляет услуги подключения к высокоскоростному интернету и цифровому телевидению в городе Валуйки и других населенных пунктах Белгородской области России.

Провайдер сотрудничает с физическими и юридическими лицами, подключая клиентов к высокоскоростному интернету через сеть Вай Фай. Подключение занимает не больше 1 дня, для нее не требуется стационарный телефон.

«Эксперт Ком» активно работает над тем, чтобы предложить своим абонентам высокую скорость и бесперебойную работу безлимитного интернета. Для того чтобы абоненты могли самостоятельно управлять всеми подключенными услугами и пополнять лицевой счет создан официальный сайт, на котором можно зарегистрировать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Для подключения интернета от Вай Фай Эксперт не нужно посещать офис компании. Подать заявку на подключение можно несколькими способами:

• позвонить в службу клиентской поддержки по телефону 8 (800) 700-30-87;
• заполнить форму онлайн заявки на сайте http://wifi-expert.ru/;
• заказать обратный звонок.

После подачи заявки с вами свяжется сотрудник компании Вай Фай Эксперт для уточнения технических возможностей подключения по указанному адресу. После согласования всех деталей проводится подключение интернета.

Сотрудники компании-провайдера устанавливают и настраивают все необходимое оборудование. Оно устанавливается на улице, после чего провода проводятся к роутеру. После проверки работы интернета и его скорости абонент подписывает договор с компанией Вай Фай Эксперт. В договоре указывается выбранный тарифный план, сроки и сумма оплаты, а также логин и пароль для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет «ЭкспертКом» на официальном сайте WiFi-Expert.ru нужно открыть главную страницу http://wifi-expert.ru/ и нажать на вкладку «Личный кабинет» с правой стороны.

В открывшиеся строки введите логин и пароль – эти данные указаны в договоре на абонентское обслуживание. После этого кликните мышкой «Вход» и доступ к меню главного кабинета Вай Фай Эксперт будет открыт для пользователя.

Восстановление пароля

Если абонент интернет-провайдера Вай Фай Эксперт потерял или забыл данные для доступа к личному кабинету ему нужно обратиться в службу технической поддержки. Для этого можно позвонить по телефону 8 (800) 700-30-87 или написать на электронную почту wifi-expert@yandex.ru.

Также получить новый пароль можно при личном посещении офиса компании «Эксперт Ком», расположенном по адресу Белгородская обл., г. Валуйки, ул. Соколова 1/1.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Вай Фай Эксперт – это простой и удобный инструмент для дистанционного управления своим лицевым счетом и подключенными услугами.

Функциональные возможности личного кабинета:

1. Просматривать детальную информацию о подключенном тарифном плане и подавать заявку на смену тарифа. Если пользователь не может определиться с выбором тарифа, он всегда может проконсультироваться с менеджером интернет-провайдера.
2. Контролировать состояние лицевого счета.
3. Пополнять баланс при помощи любых банковских карт.
4. Пополнять счета других абонентов.
5. Просмотреть дату окончания услуги и сроки внесения абонентской платы.
6. Подключать и отключать цифровое телевидение и другие дополнительные услуги.
7. Воспользоваться услугой «Кредит» для продления пользования интернетом при отрицательном балансе. До окончания срока действия услуги абонент должен внести оплату. Воспользоваться кредитным периодом можно только раз в месяц.

В личном кабинете можно оформить новостную рассылку, получать интересные предложения и приглашения для участия в акциях от компании.

Контактная информация для связи

Связаться с представителями службы технической поддержки компании «Эксперт Ком» можно несколькими способами:

• по телефону 8 (800) 700-30-87;
• по электронной почте wifi-expert@yandex.ru.

Центральный офис интернет-провайдера расположен по адресу 309990 Белгородская обл., г. Валуйки, ул. Соколова 1/1.

The following two tabs change content below.

За оставленные отзывы и комментарии пользователи несут ответственность, вплоть до уголовной (Федеральный закон от 30.12.2020 № 538-ФЗ “О внесении изменения в статью 128-1 Уголовного кодекса Российской Федерации”). Нецензурные комментарии будут удалены! Добавьте эту страницу в закладки (социальные кнопки – вверху этой страницы) для самостоятельного отслеживания ответов на ваши вопросы, отзывы и комментарии. Оставляя здесь сообщение, вы даёте согласие на обработку персональных данных и принимаете “Политику конфиденциальности” и “Правила”.

Вай Фай эксперт – это компания, которая занимается подключением к Wi-Fi сети как физических, так и юридических лиц. Для получения услуги нет необходимости иметь стационарный телефон. Осуществляется инновационное подключение к интернету по технологии вай фай.  Компания предлагает выгодные тарифные планы, поэтому каждый клиент сможет подобрать подходящий вариант. Для каждого абонента предусмотрена учётная запись. Для удалённого взаимодействия с организацией, потребуется войти в официальный личный кабинет «ЭкспертКом».

Содержание

Регистрация учётной записи

Для удалённого взаимодействия с организацией, оплаты услуг потребуется пройти регистрирование на официальном сайте. Получить доступ в личный аккаунт может любой желающий пользователь. Однако, войти в кабинет может только действующий клиент организации. Но компания упрощает процесс взаимодействия и позволяет подать заявку на подключение услуг в режиме онлайн. Чтобы воспользоваться такой возможностью, потребуется позвонить на горячую линию по номеру 8 800 700 30 87.

Также можно следовать инструкции:

1. Перейти на официальный сайт http://wifi-expert.ru/ и зайти в раздел «Тарифы». Ознакомиться с тарифными планами и выбрать подходящий. Нажать «Подключить».
2. Заполнить заявку и отправить на рассмотрение.

В ближайшее время с клиентом связывается представитель и уточняет введенную информацию. Оговаривается дата встречи. В установленный срок по указанному адресу выезжают мастера и занимаются подключением услуги. на это уходит порядка 30 минут. Сразу после выполненных действий заключается контракт. В договоре прописываются данные для входа в личный кабинет Вай Фай эксперт.

Вход в личный кабинет

Чтобы отслеживать статистику, производить оплату, менять тариф потребуется войти в личный кабинет на официальном сайте компании WiFi-Expert.ru. Для авторизации сделать:

• перейти на официальный сайт http://wifi-expert.ru/;
• выбрать «Личный кабинет»;
• заполнить необходимые данные;
• выбрать «Вход».

После выполненных действий наблюдается предоставление доступа к полному функционалу. При отсутствии действий отмечается самопроизвольный выброс из системы. Это продумано администрацией с целью защиты страниц от действий третьих лиц.

Восстановление пароля

Иногда можно сталкиваться с проблемами со входом в личный профиль Вай Фай Эксперт. Можно просто потерять код доступа, но также могут отмечаться сложности технического плана. Переживать необходимости нет. Всегда можно повторно получить данные для авторизации. На самом сайте нет услуги повторного получения пароля. Но при появлении сложностей необходимо обратиться в поддержку по номеру 8-800-700-30-87.

Возможности учётной записи

Личный кабинет Вай Фай эксперт позволяет клиентам удалённо взаимодействовать с учреждением без необходимости личного посещения офиса. Личный аккаунт обладает большим количеством опций:

• ознакомление с тарифными планами;
• изменение тарифа;
• изучение полного спектра услуг;
• ознакомление с акционными предложениями;
• принятие участия в акциях;
• чтение полезных статей;
• чтение ответов на часто проявляющиеся вопросы;
• отслеживание статистики;
• просмотр истории внесенных платежей;
• оплата задолженности по договору;
• подача запроса на получение дополнительных услуг;
• получение реквизитов компании;
• контактирование с представителями и прочее.

Войти в личный профиль возможно в любое время. Для авторизации можно использовать не только компьютер, но и смартфон. Для этого использовать мобильную версию.

Контактные данные для связи

При появлении любых проблем и сложностей обращаться за помощью к квалифицированным представителям. Сотрудники Вай Фай эксперт быстро выходят на связь, консультируют и дают пояснения. Связаться с Вай Фай эксперт можно так:

• телефон поддержки пользователей: 8-800-700-30-87;
• виртуальный ящик: wifi-expert@yandex.ru;
• онлайн чат.

Для быстрого решения вопроса позвонить по указанному номеру. Менеджер быстро реагирует на звонок, дает пояснения, консультирует, помогает решить проблему любого рода.

Ещё один вариант быстрой связи – это использование чата. Для этого нажать на всплывающее окно и задать вопрос.

Последний вариант – это составить обращение и направить на виртуальный ящик. Потребуется грамотно описать причину письма, закрепить документацию и ожидать ответ. Поступит на исходный адрес пользователя по мере возможности.