Компания “Леруа Мерлен”: отзывы сотрудников, особенности и условия работы

Леруа Мерлен — компания, которая была зарегистрирована в России впервые в 2004 г. Основная специализация — реализация строительных товаров оптом и в розницу. Личный кабинет на сайте leroymerlin предоставляет возможность дистанционно пользоваться услугами магазина, а главное — активировать сервисную карту постоянного покупателя.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться в кабинете на сайте компании может любой пользователь. Чтобы создать персональный кабинет, достаточно пройти процесс регистрации (единоразово). Этот процесс включает в себя несколько этапов:

1. Перейти по ссылке leroymerlin.ru.
2. В правом верхнем углу нажать “Профиль”, выбрать в выпадающем списке “Войти”.
3. Под формой авторизации кликнуть по активной ссылке “Зарегистрироваться” (поля для входа можно оставить незаполненными).
4. В открывшемся окне появится анкета, где следует указать e-mail, имя, фамилию, пароль (все поля нужно заполнить, используя реальные данные).
5. Дать согласие на обработку данных (установить соответствующую “галочку”).
6. Оформить бесплатную подписку на обновления от компании (необязательно).
7. Нажать “Зарегистрироваться” (кнопка станет активной только после заполнения всех обязательных полей, которые отмечены символом *).

Далее остается только подтвердить процесс регистрации кабинета Леруа Мерлен, перейдя по ссылке, которая придет на указанный в анкете e-mail.

Вход в личный кабинет

Авторизация в личном аккаунте простая. Она представляет собой классический способ входа на сайт с использованием уникальной для каждого пользователя пары логин/пароль. В качестве логина в данном случае выступает e-mail.

Итак, чтобы войти в кабинет на сайте Леруа Мерлен, нужно:

1. Перейти по ссылке leroymerlin.ru.
2. В правом верхнем углу нажать “Профиль”, выбрать в выпадающем списке “Войти”.
3. Заполнить форму авторизации (e-mail и пароль).
4. Нажать кнопку “Логин”.

Если данные для входа указаны верно, и аккаунт был предварительно зарегистрирован и подтвержден, произойдет авторизация. Пользователь перемещается в аккаунт и получает возможность использовать широкий функционал личного кабинета Леруа Мерлен.

Важно! Вход для сотрудников осуществляется по ссылке intraru.leroymerlin.ru. Самостоятельная регистрация для сотрудников закрыта.

Функционал личного кабинета

Сразу после регистрации авторизованный пользователь получает доступ к полному функционалу. Через личный кабинет можно:

• Отслеживать статусы заказов;
• Смотреть детальную историю покупок (чеки, дату покупки, цену, цвет и артикул товара) и транзакций по личному счету;
• Добавлять понравившиеся товары в “Избранное”;
• Просматривать каталоги онлайн, с подробными описаниями и цветными фотографиями;
• Получать новости от магазина и быть всегда в курсе новых поступлений;
• Читать блог с советами по применению купленных товаров;
• Указать удобные адреса доставки;
• Активировать личную сервисную карту (scard).

Отдельно стоит уделить внимание именно этой карте, которая дает владельцу возможность участвовать в программе лояльности. Это не только получение специальных скидок, но и гарантий на установку. Также с активированной бонусной картой можно сделать возврат покупки, не предъявляя чек.

Активация сервисной карты Леруа Мерлен через ЛК

Чтобы активировать scard, необязательно входить в кабинет. Достаточно выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке https://scard.leroymerlin.ru/activate/.
2. Заполнить предложенную форму обратной связи, указав e-mail и номер карты.
3. Нажать “Дальше”.
4. Следовать инструкции по активации карты, которая придет в соответствующем письме на почту.

Стоит обратить внимание, что бонусная карта может быть не обязательно физической. Специально разработанное мобильное приложение может стать виртуальной сервисной картой клиента магазина Леруа Мерлен.

Мобильное приложение Леруа Мерлен

Скачав бесплатное приложение для смартфонов, которые работают на базе операционных систем Android и iOS, можно входить в личный кабинет с телефона. Достаточно лишь один раз авторизоваться в приложении. Для пользования программой нужен доступ в интернет.

Информация и статистика по аккаунту синхронизируется автоматически, потому данные в приложении и в веб версии кабинета будут полностью, как и функционал. Это помогает оптимизировать покупки, потому рекомендуется к использованию всем постоянным клиентам.

Восстановление пароля

При возникновении сложностей с авторизацией или функционалом сайта, у любого пользователя есть возможность составить соответствующее обращение в отдел технической поддержки. Телефон горячей линии 8-495-961-01-60, звонки по России и консультации — бесплатны.

Но если пользователь забыл пароль, его можно быстро и легко установить самостоятельно. Для этого под формой авторизации нужно кликнуть по активной ссылке “Забыли пароль?”. Процедура восстановления доступа работает через электронную почту, привязанную к личному кабинету пользователя.

The following two tabs change content below. Описание

• Описание
• Процесс

Задача. Оформить интранет.

Людям, работающим в небольших компаниях, очень просто: нужно что-нибудь спросить у коллеги — встаешь из-за стола и идешь в соседнюю комнату получить дельный совет. Или позаимствовать степлер. Или пригласить на чашку кофе в перерыве.

А каково сотрудникам корпораций? Ты в Люберцах, сослуживец — в каком-нибудь Новосибирске или вообще в Кемерове. А данные по продажам от него нужны просто позарез до утреннего дедлайна. Так сразу в Сибирь не больно-то позвонишь. А вот связаться через интранет — вполне. Главное, чтобы интранет был понятный и удобный. В точности такой, какой в студии сделали для «Леруа Мерлен».

Леруа Мерлен – международная организация-ритейлер, деятельность которой направлена на реализацию строительных материалов, товаров для отделки, обустройства дома и дачи. Торговая сеть предлагает клиентам большой ассортимент продукции, доступную на них стоимость, а также высочайший уровень обслуживания. Для удобного контакта с клиентами создан личный аккаунт. Чтобы совершать покупки, использовать карту, просматривать и принимать участие в акциях, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет интернет-магазина «Леруа Мерлен». Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы пользоваться всеми привилегиями, использовать карту клиента, необходимо войти в личный кабинет. Сделать это достаточно просто:

1. Перейти на официальный сайт https://leroymerlin.ru/ и вверху выбрать «Профиль», далее «Войти».
2. Перед пользователем откроется авторизационная форма, в которой указать «Зарегистрироваться».
3. Откроется регистрационная форма, которую внимательно заполнить. Здесь задаются электронная почта, имя и фамилия, придумывается пароль и повторяется. Согласиться с условиями компании, а также при желании подписаться на рассылку. Нажать «Зарегистрироваться».

На почту поступит сообщение с руководством по завершению получения доступа. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для использования функционала, просмотра привилегий по карте необходимо войти в личный кабинет. Сделать это просто:

• перейти на портал https://leroymerlin.ru/;
• вверху нажать «Профиль»;
• далее выбрать «Войти»;
• указать авторизационные данные;
• выбрать «Войти».

После уже можно пользоваться функциями ЛК.

Восстановление доступа

Иногда у людей появляются сложности с авторизацией. Переживать необходимости нет. На портале все предусмотрено и доступна функция возобновления доступа. Чтобы восстановить пароль, необходимо:

• перейти на страницу https://leroymerlin.ru/lk/;
• кликнуть «Забыли пароль?»;
• указать почту;
• кликнуть «Получить ссылку».

На указанный адрес поступит сообщение со ссылкой для сброса пароля.

Функционал ЛК

Личный кабинет Леруа Мерлен – просто вариант контакта пользователей с системой. ЛК открывает возможности:

• просмотр каталога продукции;
• совершение покупок;
• просмотр корзины;
• изучение истории покупок;
• просмотр статуса заказа;
• заказ подарочной карты;
• заказ дополнительных услуг;
• загрузка приложения;
• заказ сервисной карты;
• изучение правил программы по сервисной карте;
• поддержка связи с представителями и пр.

Личный профиль доступен клиентам с любого устройства.

Мобильное приложение

Леруа Мерлен для комфортного контакта с покупателями разработал приложение на телефон. Загрузить программу можно непосредственно с официального сайта. Также можно скачать приложение через официальные магазина ЭплСтор и Плеймаркет. Здесь доступен тот же функционал, что и в десктопной версии. Вход осуществляется по имеющимся данным.

Контакты

У человека могут появляться проблемы любого характера. Они могут касаться входа в личный кабинет, заказа товаров, активации карты или ее использования. Какая бы ситуация ни возникла, связаться с Леруа Мерлен можно так:

• телефон поддержки клиентов: 8-800-700-00-99;
• обратная связь через портал.

Если необходимо срочно решить проблему, то позвонить по указанному номеру. Операторы грамотно изъясняются, дают пояснения и решают проблемы.

Также можно воспользоваться формой на сайте. Для этого перейти на официальный сайт, выбрать раздел «Контакты» и далее «Отправить сообщение». После заполнить форму и дождаться ответа менеджера. Ответы поступают на указанную почту в течение 24 часов.

Скачать презентацию Корпоративные каналы коммуникации Леруа Мерлен Восток

Леруа мерлен – каналы коммуникации.pptx

• Количество слайдов: 13

Корпоративные каналы коммуникации Леруа Мерлен Восток

: Сотрудник должен иметь доступ к необходимой ему информации в любое время в любом месте

Общая миссия корпоративных каналов Сотрудник должен иметь доступ к необходимой ему информации в любое время в любом месте

Интрару – интранет Корпоративный портал (с 2012 года). Единое информационное пространство для сотрудников с официальной рабочей информацией и сервисами, необходимыми для работы и организации комфортных рабочих условий. Посещаемость – 10 тыс. уникальных пользователей ежедневно (половина сотрудников компании). Доступ к информации и сервисам Интрару возможен как с рабочих компьютеров так и из дома. Для некоторых разделов есть мобильная версия, для остальных тоже будет

Интрару – интранет БЕЗОПАСНОСТЬ Лента новостей Принято решение об оснащении всей техники электронной системой доступа КОНТАКТЫ СЛУЖБЫ ОТ Завершилась проверка государственной инспекцией по труду (ГИТ) Информация от ADEO: Важность применения СИЗ Состоялась сессия по построению стратегии развития службы ОТ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОМИТЕТ ПО БЕЗОПАСНОСТИ СЛУЖБА ОТ АУДИТЫ по ОТ ТРАВМАТИЗМ

Соцсеть MYLM Социальная сеть (с 2015 года) + мобильные приложения для IOS и для Android. Посещаемость – 3 тыс. уникальных пользователей ежедневно. Возможности: – организация и хранение информации (в том числе фото и видеоматериалов); – обмен лучшими практиками (в группах); – поиск необходимой информации; – совместная работа с документами; – доступ к информации в любое время и в любом месте; – обмен личными сообщениями с любым сотрудников компании; – создание групповых чатов и работа в чатах.

Сервис «Сообщи о нарушении» Что это? Это удобный мобильный сервис для работников, с помощью которого они смогут оперативно и анонимно отправить фото и/или короткое сообщение заинтересованному лицу (инженеру по ОТ/ДД и проч. ) о нарушении в магазине. Для чего это нужно? Причин множество: 1. Вовлечение рядового персонала в создание безопасного пространства 2. Более полная картина о состоянии безопасности в магазине 3. Своевременная идентификация опасностей, что позволит оперативно решать многие вопросы.

Журнал МЖМК 2017 года стал тоньше и выходит ежемесячно. Ранее выходил 4 -5 раз в год. В подготовке номеров участвуют сотрудники магазинов. Основная концепция: больше фотографий – меньше текста

Видеожурнал Выходит ежемесячно с 2016 года. Каждый месяц мы готовим короткий ролик из самых главных новостей компании, а руководители секторов в магазинах показывают его на собраниях отделов своим командам

Статья по ОТ в журнале МЖМК

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! 12

Стенды по охране труда

На этой странице можно посмотреть как войти в личный кабинет или зарегистрироваться на официальном сайте Леруа Мерлен. Здесь также можно найти справочную информацию о компании, ссылки на популярные страницы и контактные данные интернет-магазина.Войти в личный кабинет Восстановить пароль Зарегистрировать кабинет Официальный сайт: https://leroymerlin.ru Телефон горячей линии: 8-800-700-00-99 Содержание Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Leroy Merlin помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни. Leroy Merlin — часть GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself). GROUPE ADEO занимает 1-е место в Европе и 3-е место в мире по объемам продаж и объединяет более 300 магазинов в 10 странах мира. Миссия компании Леруа Мерлен: сделать доступным для каждого ремонт и обустройство дома. Леруа Мерлен в России существует на базе бизнес концепции НЦКД (низкие цены каждый день). Это означает, что в каждом ценовом сегменте компания берет на себя обязательство перед клиентом предложить товары по лучшим ценам на рынке.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт интернет-гипермаркета Леруа Мерлен по ссылке https://leroymerlin.ru. 2. Нажмите на кнопку “Профиль” (сверху справа) и кликните по ссылке “Войти”. 3. В форме авторизации введите адрес почты и персональный пароль. 4. Нажмите на серую кнопку “Войти”. Авторизоваться в системе можно только с помощью адреса электронной почты и постоянного пароля.

Как зарегистрировать личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт онлайн-гипермаркета по ссылке https://leroymerlin.ru. 2. Нажмите на кнопку “Профиль” (сверху справа) и кликните по ссылке “Войти”. 3. Нажмите на ссылку “Зарегистрироваться” (снизу справа). 4. Введите адрес электронной почты, имя и фамилию. 5. Придумайте и введите пароль. 6. Повторите пароль и нажмите “Зарегистрироваться”. При возникновении проблем с регистрацией или входом в личный кабинет обязательно свяжитесь со специалистами службы поддержки ретейлера Leroy Merlin по телефону горячей линии или через форму обратной связи.

Особенности магазина и личного кабинета

• 90 магазинов в 44 городах России.
• Постоянно низкие цены в каждом ценовом сегменте, не нужно ждать скидок и распродаж.
• Все, что нужно для ремонта и обустройства в одном интернет-магазине.
• Вдохновляющие идеи и помощь в их осуществлении.
• Возврат в течение 100 дней, для держателей сервисных карт – 365 дней.
• Широкий ассортимент товаров.
• Продукция крупных мировых производителей и 16 собственных торговых марок.
• Товары, доступные в нужном количестве.
• Актуальные предложения и новинки.
• Сервис: возврат, самовывоз, доставка, установка, ПВЗ, резка стекла и дерева, школа ремонта и т.п.

Личный кабинет в мобильном приложении

Мобильное приложение для Android

Мобильное приложение для iOS

Контакты

Телефон	8-800-700-00-99
Электронная почта	info@leroymerlin.ru
Юридический адрес	141031, Московская область, г. Мытищи, Осташковское шоссе, 1

Социальные сети

Вконтакте	https://vk.com/leroy_merlin
Одноклассники	https://ok.ru/leroymerlin
YouTube	https://youtube.com/channel/leroymerlin
Яндекс.Дзен	https://zen.yandex.ru/leroymerlinrussia
TikTok	https://tiktok.com/@leroymerlin_ru

Поделиться в соц-сетях

Отзывы (0) Пожалуйста, оставьте свой отзыв о личном кабинете.