Как войти в личный кабинет клиента Стрим онлайн + ТОП-5 возможностей

Интернет-провайдер СитиСтрим, 1а п. ЦУС “Мир” 1, Мелиховская, Московская обл., Россия, 140755: 14 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации Рейтинг: 3.3 Адрес: 1а п. ЦУС “Мир” 1, Мелиховская, Московская обл., Россия, 140755 Сайт: city-stream.ru Номер телефона: +7 804 333-22-00

GPS координаты

Широта: 55.5477725 Долгота: 39.6987859

Расположение на карте

Проложить маршрут

отзывы

Макс Шумков Сделал заказ на пробное подключение. Год или два назад. Делайте вывод. А звёздочка, за то, что хоть выслушали. 4 месяца назад Юля Юляшка Должно быть 50, жаль меньше звезды нельзя поставить 2 месяца назад Галина Мальцева Прекрасный провайдер Подмосковья, скорость соответствует заявленной, перебои в работе бывают, но очень редко (часто по причине отключения энергии на подстаннции нашего района), поддержка отвечает достаточно оперативно, цена за месяц пользования не высокая! Рекомендую! 10 месяцев назад Елена Смельская обещанной скорости не бывает никогда, каждый день обрывы, отвратительное качество 7 месяцев назад Юлия Мацейчик Неплохой интернет. Хотелось бы конечно чтобы довели до 100 Мб. Отключения не частые, либо плановый осмотр, либо повреждения на линии. Вообще, как практически единственный конкурент Ростелекому (перешел от этого типа “провайдера” и нисколько не пожалел) по Шатурской области, дает не один десяток очков вперед, как по качеству соединения, так и по стабильности сигнала. Верю в светлое будущее и 100 Мб качественного интернета)! 6 месяцев назад Кристина Никишова Всегда работает. Хорошая скорость. Тех поддержка отличная 3 месяца назад Гимназия Четырестапять Отвратный интернет,заявленой скорости не наблюдаю,частые отключения интернета,на несколько часов. Очень дорогой и плохой интернет за безумные деньги. 6 месяцев назад Екатерина Пасмурцева Вай фай просто супер 9 месяцев назад Лана Трифонова Самый доступный и хороший интернет 8 месяцев назад Gar Ik Банкоматы Сбербанк и Возрождение. Оплата интернета. 3 месяца назад Daria Smolyak Каждый день по 5 раз выключают играть невозможно!! 8 месяцев назад Mrs Rising Я в целом доволен. 3 недели назад Марина Фролкова Отвратительный интернет 8 месяцев назад Юля Пак Сити лучший)) 3 недели назад

Популярные места из категории Интернет-провайдер

СитиСтрим – популярный интернет-провайдер, предоставляющий качественные и доступные услуги связи во многих районах Московской области даже самых отдаленных. В зону охвата компании входят такие районы, как Середниково, Дмитровский погост, Рабочий поселок, Власино, Горелово, Ефремово.

Основными услугами, предоставляемыми компанией СитиСтрим, является подключение частных и корпоративных клиентов к скоростному интернету и цифровому телевидению. Телекоммуникационные услуги подключаются на базе собственных волоконно-оптических сетей, что гарантирует их качество, высокую скорость и стабильность соединения. Провайдер заботится о высоком уровне клиентского сервиса, предлагая абонентам личный кабинет СитиСтрим для удобного доступа к подключенным услугам в онлайн режиме.

Содержание

Как зарегистрировать ЛК

Каждый абонент интернет-провайдера СитиСтрим может зарегистрировать свой ЛК и с его помощью управлять подключенными услугами в любое удобное время. Создать аккаунт можно только после подключения телекоммуникационных услуг и заключения договора на абонентское обслуживание.

Заявку на подключение интернета или цифрового телевидения можно подать дистанционно:

1. Перейдите на официальный сайт провайдера https://city-stream.ru.
2. Нажмите на вкладку «Стать клиентом» в нижней части главной страницы и заполните анкету.
3. Укажите в открывшемся окошке имя.
4. Напишите номер контактного номера телефона.
5. Выберите услугу, которую требуется подключить.
6. Подтвердите согласие с Политикой использования персональных данных, поставив отметку возле одноименного пункта.
7. Нажмите на кнопку «Отправить заявку».

После заполнения анкеты с клиентом свяжется менеджер СитиСтрим, уточнит адрес подключения услуги и все необходимые данные. В назначенное время проводится подключение услуг, после чего с новым абонентом заключается договор для доступа к сети интернет или цифровому телевидению.

Вместе с договором клиент получает логин и пароль. С помощью этих реквизитов он сможет войти в ЛК СитиСтрим и управлять подключенными услугами в дистанционном режиме.

Вход в ЛК

Для входа в личный кабинет СитиСтрим перейдите на официальный сайт провайдера https://city-stream.ru и кликните вкладку «Личный кабинет» на верхней панели.

Укажите на странице свой логин (номер абонентского договора) и пароль. В завершение кликните пункт «Войти» — после этого доступ к ЛК СитиСтрим будет открыт для абонента.

Способы восстановления пароля

Для смены пароля от онлайн кабинета СитиСтрим перейдите на страницу для авторизации, кликните вкладку «Забыли пароль?» или перейдите по прямой ссылке http://lk.city-stream.ru/cabinet/podpiskapo/.

Укажите в контрольной строке свой логин или электронный почтовый ящик, затем нажмите вкладку «Продолжить». В течение нескольких минут пользователю будет отправлено электронное письмо со строкой для смены утерянного пароля.

Функции личной страницы

В онлайн кабинете СитиСтрим абонентам доступен расширенный функционал, предоставляемый сайтом провайдера:

1. Проверка остатка денежных средств на абонентском счету.
2. Просмотр подробной информации, сроков действия подключенного тарифного плана.
3. Смена актуального тарифного плана.
4. Подключение или выключение дополнительных услуг провайдера.
5. Подключение опции «Обещанный платеж» для продления срока действия услуги.
6. Временная блокировка услуги и ее разблокировка.
7. Обращение к специалистам технической поддержки.
8. Отправка заявки на вызов мастера.

Абоненты провайдера могут оплатить интернет через личный кабинет СитиСтрим, воспользовавшись любыми банковскими картами или интернет-банкингом Сбербанк Онлайн.

Контактные данные техподдержки

Центральный офис ООО «СитиСтрим Плюс» расположен по адресу Московская обл., Шатурский район, п. ЦУС «Мир», д.1а (Здание ЖКО).

Контакты техподдержки:

• 8-804-333-22-00;
• 8-926-769-53-44.

Абоненты могут обратиться в службу технической поддержки письменно, написав обращение на электронный адрес support@city-stream.ru.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС”

  Действующая компания ОГРН 1145049000161   ИНН 5049021716   КПП 504901001   ОКПО 03192750   Коды статистики от Росстата и сведения о регистрации Дата регистрации 25 февраля 2014 года Вид деятельности Деятельность в области связи на базе проводных технологий + еще 58 видов деятельности Юридический адрес 140704, Московская область, г. Шатура, ул. Школьная, д. 13, кв. 86 Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью Уставный капитал 10 000 руб. Финансовая отчетность за 2021 год Выручка: выросла до 15,1 млн руб. Чистая прибыль: понизилась до -589 тыс. руб. Генеральный директор Сингатуллин Михаил Мансурович ИНН 504904946152   Учредитель Сингатуллин Михаил Мансурович Специальный налоговый режим УСН (Упрощенная система налогообложения)? Среднесписочная численность работников 5 человек? Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства В реестре с 1 августа 2016 года Категория субъекта МСП: микропредприятие? Федресурс и ЕФРСБ Нет опубликованных сообщений Блокировка банковских счетов Проверить Управлять этой страницей Добавить в Избранное Скачать краткий отчет Скачать выписку из ЕГРЮЛ Поделиться ссылкой

Реквизиты

ОГРН?	1145049000161     от 25 февраля 2014 года
ИНН?	5049021716
КПП?	504901001
ОКПО?	03192750

Сведения о регистрации

Регистрация в ФНС Регистрационный номер 1145049000161 от 25 февраля 2014 года Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области Регистрация в ПФР Регистрационный номер 060052010964 от 4 апреля 2014 года Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда РФ №32 Шатурский район Московской области Регистрация в ФСС Регистрационный номер 500400275850041 от 25 февраля 2014 года Филиал №4 Государственного учреждения – Московского областного регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации

Коды статистики

Код ОКОГУ?	4210014
Код ОКОПФ?	12300
Код ОКФС?	16
Код ОКАТО?	46486000000
Код ОКТМО?	46786000001
Код КЛАДР?	500490000000188

Контакты ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС”

Адрес 140704, Московская область, г. Шатура, ул. Школьная, д. 13, кв. 86 Показать на карте Телефоны +7 804 333-22-00 +7 985 348-27-40 Электронная почта — Веб-сайт — Cоциальные сети —

Контакты неверны или неактуальны?

Если вы являетесь владельцем или руководителем ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС”, вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис “Мой бизнес” для управления этой страницей.

Виды деятельности ОКВЭД-2

61.10	Деятельность в области связи на базе проводных технологий?
95.25	Ремонт часов и ювелирных изделий
45.20.2	Техническое обслуживание и ремонт прочих автотранспортных средств
47.42	Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
25.92	Производство тары из легких металлов
46.51	Торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением
25.73	Производство инструмента
25.72	Производство замков, петель
47.43	Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах
33.20	Монтаж промышленных машин и оборудования

Все виды деятельности компании (59)

Финансовая отчетность

Финансовая (бухгалтерская) отчетность ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС” согласно данным ФНС и Росстата за 2015–2021 годы

Выручка? 2015–2021 гг. Чистая прибыль? 2015–2021 гг. Финансовые показатели 2021 г.

Выручка	Выручка 15,1 млн руб.
Чистая прибыль	Чистая прибыль -589 тыс. руб.
Активы	Активы 4,8 млн руб.
Капитал и резервы	Капитал и резервы 1,3 млн руб.

Полная финансовая отчетность за все годы Финансовые отчеты от ФНС в формате PDF 2019 г. 2020 г. 2021 г. Финансовые коэффициенты согласно результатам 2021 г.

Финансовая устойчивость
Коэффициент автономии (финансовой независимости)Коэффициент автономии = Собственный капитал / Активы”>?	0.27
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствамиКоэффициент обеспеченности СОС = (Собственный капитал – Внеоборотные активы) / Оборотные активы”>?	—
Коэффициент покрытия инвестицийКоэффициент покрытия инвестиций = (Собственный капитал + Долгосрочные обязательства) / Активы”>?	0.27
Ликвидность
Коэффициент текущей ликвидностиКоэффициент текущей ликвидности = Оборотные активы / Краткосрочные обязательства”>?	—
Коэффициент быстрой ликвидностиКоэффициент быстрой ликвидности = (Оборотные активы – Запасы) / Краткосрочные обязательства”>?	—
Коэффициент абсолютной ликвидностиКоэффициент абсолютной ликвидности = (Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения) / Краткосрочные обязательства”>?	—
Рентабельность
Рентабельность продажРентабельность продаж по чистой прибыли = (Чистая прибыль / Выручка) x 100%”>?	-3.90%
Рентабельность активовРентабельность активов = (Чистая прибыль / Активы) х 100%”>?	-12.37%
Рентабельность собственного капиталаРентабельность собственного капитала = (Чистая прибыль / Собственный капитал) х 100%”>?	-46.05%

Руководитель

Генеральный директор Сингатуллин Михаил Мансурович ИНН 504904946152  

Учредитель ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС”

1.

Сингатуллин Михаил Мансурович ИНН 504904946152

10 тыс. руб.

100%

Связи

*; active: 0; animation: uk-animation-fade”> По руководителю (4) 4 организации По учредителю (4) 4 организации Управляемые организации () Связи отсутствуют Учрежденные организации () Связи отсутствуют

Руководитель ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС” также является руководителем или учредителем 4 других организаций

1.	ООО “СИТИ-СТРИМ” 140755, Московская область, Шатурский район, п. Центральной Усадьбы Совхоза “Мир”, д. 2, кв. 7 Производство электромонтажных работ Руководитель и учредитель — Сингатуллин Михаил Мансурович
2.	ООО “ГРИФОН” 140704, Московская область, г. Шатура, ул. Школьная, д. 13, кв. 86 Торговля оптовая прочей офисной техникой и оборудованием Руководитель и учредитель — Сингатуллин Михаил Мансурович
3.	ООО “ТРЕНАТА”  105082, г. Москва, ул. Почтовая Б., д. 39, стр. 1 Деятельность в области права и бухгалтерского учета Руководитель — Сингатуллин Михаил Мансурович
4.	ООО “ТРЕНАТА ТРЕЙД”  630005, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Гоголя, д. 34 Торговля автотранспортными средствами Учредитель — Сингатуллин Михаил Мансурович

Учредитель ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС” также является руководителем или учредителем 4 других организаций

1.	ООО “СИТИ-СТРИМ” 140755, Московская область, Шатурский район, п. Центральной Усадьбы Совхоза “Мир”, д. 2, кв. 7 Производство электромонтажных работ Руководитель и учредитель — Сингатуллин Михаил Мансурович
2.	ООО “ГРИФОН” 140704, Московская область, г. Шатура, ул. Школьная, д. 13, кв. 86 Торговля оптовая прочей офисной техникой и оборудованием Руководитель и учредитель — Сингатуллин Михаил Мансурович
3.	ООО “ТРЕНАТА”  105082, г. Москва, ул. Почтовая Б., д. 39, стр. 1 Деятельность в области права и бухгалтерского учета Руководитель — Сингатуллин Михаил Мансурович
4.	ООО “ТРЕНАТА ТРЕЙД”  630005, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Гоголя, д. 34 Торговля автотранспортными средствами Учредитель — Сингатуллин Михаил Мансурович

ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС” не является управляющей организацией

ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС” не является учредителем других организаций

Лицензии

Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС” были получены 6 лицензий

Источники данных

• ЕГРЮЛ (6)
• Роскомнадзор (Связь) (3)

Сообщения на Федресурсе

Компания ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС” не опубликовала и не является участником ни одного сообщения на Федресурсе

Госзакупки

Согласно данным Федерального казначейства, ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС” является участником системы государственных закупок

Заказчик

Контракты	Общая сумма
94-ФЗ	—	—
44-ФЗ	—	—
223-ФЗ	—	—

Поставщик

Контракты	Общая сумма
94-ФЗ	—	—
44-ФЗ	21	16,2 млн руб.
223-ФЗ	—	—

Проверки

ФГИС “Единый Реестр Проверок” Генеральной Прокуратуры РФ не содержит сведений о проверках в отношении компании “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС”

Арбитражные дела

В арбитражных судах РФ были рассмотрены 4 судебных дела с участием ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС”

1 3 — Истец Ответчик Третье / иное лицо Последнее дело № А41-75710/2022 от 6 октября 2022 года Экономические споры по гражданским правоотношениям Истец АО “МОСОБЛЭНЕРГО” Ответчик ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС”

Исполнительные производства

На сегодняшний день в отношении ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС” открыто 1 исполнительное производство

Общая сумма Остаток непогашенной задолженностиНепогашенная задолженность 302,6 тыс. руб. 283 тыс. руб. Типы исполнительных производств

• Иные взыскания имущественного характера (1)

Сведения предоставлены Федеральной службой судебных приставов и актуальны на 24 декабря 2022 года

Налоги и сборы

Уплаченные ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС”, ИНН 5049021716 налоги и сборы за 2021 год?

Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения	579 208 руб.
Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством	26 144 руб.
Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования	73 002 руб.
Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации	252 382 руб.
Итого	930 736 руб.

Сотрудники

Согласно данным ФНС, среднесписочная численность работников за 2021 год составляет 5 человек

Среднемесячная зарплата

2021 г.	5 человек	23,9 тыс. руб.
2020 г.	5 человек	22,2 тыс. руб.
2019 г.	5 человек	21 тыс. руб.

Значения рассчитаны автоматически по сведениям о взносах в фонд обязательного медицинского страхования и среднесписочной численности ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС”. Полученная информация может отличаться от реальной и позволяет лишь примерно оценить глубину налоговой оптимизации.

История изменений

Полная история изменений с 25 февраля 2014 года

04.04.2014 Регистрация в ПФР, присвоен регистрационный номер 060052010964 Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда РФ №32 Шатурский район Московской области

06.01.2016 Организационно-правовая форма изменена с “ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ” на “ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ”

22.02.2016 Юридический адрес изменен с “140700, Московская область, г. Шатура, ул. Школьная, д. 13, кв. 86” на “140704, Московская область, Шатурский район, г. Шатура, ул. Школьная, д. 13, кв. 86”

10.06.2018 Юридический адрес изменен с “140704, Московская область, Шатурский район, г. Шатура, ул. Школьная, д. 13, кв. 86” на “140700, Московская область, г. Шатура, ул. Школьная, д. 13, кв. 86”

24.12.2020 Юридический адрес изменен с “140700, Московская область, г. Шатура, ул. Школьная, д. 13, кв. 86” на “140704, Московская область, г. Шатура, ул. Школьная, д. 13, кв. 86”

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС” — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС” — зарегистрирована 25 февраля 2014 года по адресу 140704, Московская область, г. Шатура, ул. Школьная, д. 13, кв. 86. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1145049000161, ИНН 5049021716, КПП 504901001. Регистрационный номер в ПФР — 060052010964, регистрационный номер в ФСС — 500400275850041. Организационно-правовой формой является “Общества с ограниченной ответственностью”, а формой собственности — “Частная собственность”. Уставный капитал составляет 10 тыс. руб.

Основным видом деятельности компании ООО “СИТИ-СТРИМ ПЛЮС” является “Деятельность в области связи на базе проводных технологий”. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как “Ремонт электронной бытовой техники”, “Деятельность информационных агентств”, “Ремонт часов и ювелирных изделий”, “Производство изделий из проволоки и пружин”, “Ремонт бытовых приборов, домашнего и садового инвентаря” и других.

Учредитель и генеральный директор — Сингатуллин Михаил Мансурович.

На 24 декабря 2022 года юридическое лицо является действующим.

Конкуренты

Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом

ООО ИК “ИНСИТ-ИНТЕРНЕТ” г. Копейск	16,4 млн руб.
ООО “ВСЛ-И” г. Химки	16,4 млн руб.
ООО “НЬЮ ЛАЙН ТЕЛЕКОМ” г. Москва	14,3 млн руб.
15,1 млн руб.
ООО “ММК” г. Москва	17,2 млн руб.
ООО “ЭЛВИКОМ-СЕРВИС” г. Архангельск	15,3 млн руб.
ООО “ВОККОМ СИСТЕМЗ” г. Москва	16,3 млн руб.

Смотрите также

Прочие фирмы и организации

ООО ТИЛИЧЕНКО “ГУРОН” Торговля розничная в неспециализированных магазинах г. Новосибирск

ООО “КРЕЛАД” Деятельность автомобильного грузового транспорта и услуги по перевозкам г. Калининград

ООО “АМАЛИЯ” Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах с. Новое Каширово

ОАО “АГРОМОНТАЖ” Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом г. Абакан

ООО “САНАТОРИЙ “АЙБОЛИТ” Деятельность санаторно-курортных организаций г. Братск

Телекоммуникационная компания СитиСтрим базируется в Шатурском районе Московской области. Она предоставляет жителям региона услуги по доступу в интернет и к цифровому телевидению. Клиентами организации могут стать не только частные лица, но и представители бизнес-сегмента, для которых предусмотрен специальный тариф «Интернет для эквайринга». Управлять подключенными услугами и оплачивать их пользователи СитиСтрим могут через личный кабинет, вход в который предусмотрен на официальном сайте провайдера.

Регистрация личного кабинета

Для каждого нового абонента из числа физических лиц компания СитиСтрим заводит личный кабинет на своем официальном сайте. Абонентам из бизнес-сегмента ЛК не заводится. Они могут оплачивать услуги интернета через системы онлайн-банкинга, а подключать новые сервисы – по личному заявлению в офисе провайдера.

Никаких самостоятельных действий для заведения ЛК от физических лиц не требуется. Достаточно только заключить договор на поставку услуг интернета. Логин и пароль от ЛК абоненту выдают монтажники, которые устанавливают и настраивают у него дома необходимое оборудование. Учетные данные указываются в информационном листке, который прилагается к договору.

Совет! Все документы, полученные от провайдера, рекомендуется сохранять до тех пор, пока его услуги остаются актуальными.

Вход в личный кабинет

Прежде чем войти в абонентский кабинет, необходимо открыть в браузере официальный сайт провайдера СитиСтрим. Он находится в интернете по адресу https://city-stream.ru.

После загрузки главной страницы сайта алгоритм действий пользователя будет следующим:

• нажать на голубую кнопку с надписью «Личный кабинет», размещенную в правой части шапки сайта;
• на новой странице ввести в предложенные поля логин и пароль, полученные от провайдера;
• кликнуть по кнопке «Продолжить», расположенной в нижней части формы.

Важно! В качестве логина можно использовать комбинацию символов, выданную провайдером, либо номер договора на подключение к интернету.

Попасть на страницу авторизации можно, забив в командную строку браузера ее прямой адрес — http://lk.city-stream.ru/cabinet/welcome/. Эту ссылку постоянным пользователям личного кабинета стоит сохранить на экспресс-панели или в папке закладок веб-обозревателя. В дальнейшем это позволит тратить меньше времени на вход в ЛК.

Восстановление пароля от ЛК

Логин и пароль для личного кабинета генерируются провайдером и выдаются абоеннты СитиСтрим при подключении у него дома интернета. Поменять учетные данные на более удобные для запоминания пользователь не может. Зато может восстановить пароль, если забудет его, прямо с сайта провайдера.

Для восстановления забытого кода доступа необходимо:

• открыть страницу авторизации в личном кабинете;
• нажать на ссылку «Забыли пароль?», размещенную под полями ввода данных;
• в появившееся поле ввести свой логин, либо адрес электронного ящика, привязанного к аккаунту;
• кликнуть по кнопке «Продолжить».

Важно! Необходимо указывать именно тот электронный адрес, который закреплен за договором и личным кабинетом абонента. В противном случае сайт выдаст ошибку ввода данных.

Спустя пару минут после нажатия кнопки «Продолжить» на электронный ящик пользователя поступит письмо, в котором будут указаны его учетные данные. Оно может прийти как в раздел «Входящие» почтового ящика, так и в папку «Спам» — это нужно учитывать при проверке.

Если абонент утерял доступ к электронной почте, привязанной к ЛК, восстановить пароль в режиме онлайн у него не получится. Придется обращаться в службу поддержки СитиСтрим для смены электронного адреса, а затем для получения нового кода доступа к ЛК.

Совет! Если у пользователя сохранился информационный листок, приложенный к договору с СитиСтрим, он может посмотреть в нем учетные данные для входа в аккаунт.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет клиента СитиСтрим создан для дистанционного управления подключенными услугами. В нем имеются инструменты, позволяющие выполнять такие действия, как:

• получение баланса лицевого счета;
• пополнение л/с в режиме онлайн;
• контроль начислений абонентской платы;
• составление отчетности по проведенным платежам;
• подключение отсрочки выплат;
• уточнение условий действующего тарифного плана;
• подача заявок на смену тарифа и подключение дополнительных услуг.

Также в личном кабинете абонент может редактировать контактные данные (например, адрес электронной почты) и настраивать информационные рассылки от провайдера.

Мобильное приложение

Специального приложения для работы с личным кабинетом с мобильных гаджетов у провайдера СитиСтрим пока не существует. Заходить в свой аккаунт клиенты компании могут только через браузеры – настольных ПК или мобильных устройств. При этом, порядок авторизации и выполнения основных действий с кабинетом будет одинаков, вне зависимости от того, заходит в него пользователь с планшета, смартфона или обычного компьютера.

Важно! Поскольку интерфейс ЛК СитиСтрим не адаптирован под мобильную версию, меню кабинета на смартфонах и планшетах может отображаться не так, как на десктопном компьютере.

Контактные данные для связи

Чтобы связаться со службой поддержки компании СитиСтрим, абонент может использовать следующие каналы связи:

• телефон — +7(804)333-22-00;
• электронную почту — support@city-stream.ru;
• чат в WhatsApp с номером +7(916)140-25-27;
• группу провайдера в социальной сети Вконтакте — https://vk.com/citystream.

Телефонный контактный центр работает круглосуточно, в том числе и в праздничные и выходные дни. Чат в WhatsApp функционирует в таком же режиме. А вот ответа на письменные сообщения иногда приходится подождать – их обработкой специалисты провайдера занимаются только по будним дням.

The following two tabs change content below.

Популярный провайдер в Шатурском районе Московской области, предоставляющий телекоммуникационные услуги, в том числе доступ к всемирной сети Интернет и цифровому телевидению.

Компания сотрудничает с частными лицами, а также корпоративными клиентами, которым предлагается особый тарифный план «Интернет для эквайринга».

Взаимодействие с провайдером возможно исключительно в дистанционном режиме, однако клиентами необходимо подать заявку на подключение, получить доступ к услугам СитиСтрим и осуществить вход в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Содержание

Подключение к услугам компании, получение доступа в ЛК

На официальном сайте Интернет-провайдера СитиСтрим отсутствует функция самостоятельной регистрации аккаунта для использования возможностей личного кабинета.

Чтобы подключиться к услугам компании, необходимо подать электронную заявку. Делается это следующим образом:

1. В адресной строке используемого браузера указать city-stream.ru.
2. В разделе «Тарифы», расположенном по ссылке https://city-stream.ru/shatura необходимо ознакомиться с действующими предложениями компании.
3. В нижней части страницы заполнить анкету-заявку на подключение, указав в ней имя и контактный номер телефона клиента.
4. Нажать «Отправить».

Внимание! Менеджеры компании СитиСтрим свяжутся с клиентом после рассмотрения заявки, подробно ответят на все интересующие вопросы, сориентируют по ценам на услуги, выберут удобное время для подключения или оценки работ по вашему запросу.

После проведения монтажных работ и подключения к сети клиенту предоставят на подпись договор, в котором будут указаны учетные данные для входа в персональный профиль на официальном сайте провайдера.

Важно! Информация для юридических лиц расположена в разделе «Бизнес». Для быстрого перехода можно использовать ссылку https://city-stream.ru/business. Тут же доступна электронная форма для подачи заявки на подключение.

Авторизация в персональном профиле на сайте провайдера

Процесс входа в ЛК на электронном портале СитиСтрим выглядит следующим образом:

1. В адресной строке браузера ввести http://lk.city-stream.ru/cabinet/welcome или кликнуть по предложенной ссылке для перехода в окно авторизации.
2. Ввести Логин и Пароль, предоставленные в момент подписания договора с провайдером.
3. Пройти проверку системой «Антибот».
4. Нажать «Продолжить».

Важно! Чтобы каждый раз не делать несколько лишних действий, рекомендуется ссылку http://lk.city-stream.ru/cabinet/welcome/ сохранить в закладках браузера для быстрого перехода в окно авторизации.

Восстановление доступа в персональный профиль

Учетные данные для авторизации в личном кабинете генерируются автоматически и предоставляются клиенту после подключения к услугам провайдера, и поменять их самостоятельно нельзя.

Если абонент потерял пароль от ЛК, то для его восстановления необходимо воспользоваться специальной формой. Делается это следующим образом:

1. Воспользоваться ссылкой http://lk.city-stream.ru/cabinet/welcome/ для перехода в окно авторизации.
2. Под полями ввода учетных данных нажать «Забыли пароль?».
3. Ввести Логин или e-mail.
4. Пройти проверку системой «Антибот».
5. Нажать «Продолжить».

На электронный почтовый ящик будут высланы учетные данные для входа в ЛК.

Важно! Если абонент потерял Логин и Пароль от личного кабинета, то для восстановления идентификационной информации потребуется лично посетить офис компании с паспортом лица, с которым заключен договор.

Вход в личный кабинет

Возможности персонального профиля

Личный кабинет позволяет удаленно взаимодействовать с провайдером и управлять подключенными сервисами.

В частности, через персональный профиль можно:

1. Контролировать и пополнять лицевой счет.
2. Перечислять деньги в качестве оплаты за услуги компании безналичным способом.
3. Просматривать историю зачислений и списаний со счета.
4. Формироваться выписки за прошедшие периоды.
5. Активировать опцию «Обещанный платеж».
6. Временно приостанавливать предоставление услуг.
7. Переключаться между тарифными планами.

Через персональный профиль абонент может связаться со службой технической поддержки.

Контактная информация

Связаться со службой поддержки абонентов можно по номеру телефона +7(804)333-22-00 или написать письмо на электронный почтовый ящик support@city-stream.ru.

Детальная контактная информация расположена по ссылке https://city-stream.ru/contacts.