Как сменить пин-код на карте ВТБ. Как изменить, поменять пароль от карточки VTB через приложение

before–>

Как поменять пароль в ВТБ Онлайн

h2 1,0,0,0,0–>

При оформлении любого продукта банка ВТБ вы получаете полноценный доступ в Интернет-банк ВТБ Онлайн.

p, blockquote 1,0,0,0,0–>

Он позволяет не только контролировать и управлять своими финансами, но и оформлять дополнительные продукты, подавать различные заявки, запрашивать справки и так далее.

p, blockquote 2,0,0,0,0–>

Доступ, безопасность и конфиденциальность максимально важны при работе с такой системой.

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

Авторизоваться в ВТБ Онлайн вы можете с помощью следующих данных:

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

1. Номер действующей карты ВТБ или УНК;
2. Уникальный пароль (который был отправлен банком или сменен вами лично).

Авторизация в системе осуществляется с помощью логина и пароля.

Если по какой-то причине у вас нет этих данных, то воспользоваться системой ВТБ Онлайн вы не сможете.

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

Восстановление/изменение пароля возможно организовать удаленно

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

1. Откройте страницу входа в Интернет-банк;
2. Нажмите на ссылку «Восстановление доступа»;
3. Кликните на пункт «Не помню свой пароль»;
4. Введите номер карты или УНК.

Изменить пароль можно с помощью удаленных каналов.

После этого вам необходимо следовать дальнейшей инструкции системы.

p, blockquote 7,0,0,0,0–>

Важно! Для восстановления пароля вы должны иметь при себе телефон, номер которого привязан к действующей банковской карте ВТБ.

p, blockquote 8,0,1,0,0–>

Первоначальный пароль, который установлен в систему Интернет-банк, приходит вам в СМС сообщении.

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

• Если вы сохранили его, то можете найти пароль там;
• В случае если такое сообщение было удалено, то воспользуйтесь формой восстановления о которой мы рассказали вам выше.

Второй способ для восстановления забытого пароля от ВТБ Онлайн — ближайший банкомат.

p, blockquote 10,0,0,0,0–> p, blockquote 11,0,0,0,0–>

Процесс восстановления

p, blockquote 12,0,0,0,0–>

1. Вставьте карту в банкомат и авторизуйтесь с помощью специального пин-кода;
2. Перейдите в раздел «Настройки»;
3. Выберите пункт «Логин и пароль для ВТБ Онлайн».

Если по какой-то причине вы не помните пин-код карты ВТБ, то карту придется перевыпустить!

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

Восстановление или изменение пароля от Интернет-банка ВТБ — достаточно простая процедура, которая не требует особых знаний и умений.

p, blockquote 14,0,0,0,0–> p, blockquote 15,0,0,0,0–>

Как узнать логин карты ВТБ

h3 1,0,0,0,0–>

Вход в Интернет-банк осуществляется не только по одному паролю.

p, blockquote 16,0,0,0,0–>

Вам так же потребуется номер карты или специальный УНК.

p, blockquote 17,1,0,0,0–>

УНК — специальный логин, который указывается в заявлении на предоставление комплексного обслуживания ВТБ.

p, blockquote 18,0,0,0,0–>

Если вы не можете найти данную информацию самостоятельно или попросту не помните её, то существует несколько вариантов восстановления.

p, blockquote 19,0,0,0,0–>

Вместо логина вы можете использовать номер вашей карты.

Телефон горячей линии ВТБ

p, blockquote 20,0,0,0,0–>

Служба поддержки ВТБ работает круглосуточно и готова помочь в любой и даже самой сложной ситуации: 8(800)-100-24-24 или «1000» с мобильного.

p, blockquote 21,0,0,0,0–>

Процесс

p, blockquote 22,0,0,0,0–>

1. Наберите номер горячей линии ВТБ;
2. Дождитесь ответа автоматического голосового помощника;
3. В голосовом меню ориентируясь с помощью клавиш выберите пункт: «Счета, вклады, Интернет-банк»;
4. Далее вам необходим раздел «Восстановление логина и пароля ВТБ Онлайн»;
5. Следуйте дальнейшим инструкциям для получения данных.

Банкомат ВТБ

p, blockquote 23,0,0,0,0–>

В фирменном устройстве самообслуживания вы так же можете получить конфиденциальную информацию.

p, blockquote 24,0,0,0,0–> p, blockquote 25,0,0,1,0–>

Процесс

p, blockquote 26,0,0,0,0–>

1. Вставьте карту в устройство и введите пин-код;
2. Перейдите в раздел «Настройки»;
3. Далее — «Логин и пароль для ВТБ Онлайн».

Следуйте дальнейшим инструкциям и устройство распечатает вам все необходимые данные.

p, blockquote 27,0,0,0,0–>

Всю необходимую информацию вы можете найти в договоре комплексного обслуживания.

Отделение ВТБ

p, blockquote 28,0,0,0,0–>

В ближайшем офисе банка вы сможете решить абсолютно любую проблему, в том числе которая касается и доступа в Интернет-банк ВТБ Онлайн.

p, blockquote 29,0,0,0,0–>

Найти ближайшее отделение вы можете с помощью карты: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/

p, blockquote 30,0,0,0,0–>

Важно! Если у вас изменился контактный номер телефона (который привязан к банковской карте), то вам необходимо обратиться в офис ВТБ.

p, blockquote 31,0,0,0,0–>

Получение консультаций

p, blockquote 32,0,0,0,0–>

• Горячая линия ВТБ: 8(800)-100-24-24 или «1000» с любого мобильного;
• Официальный канал ВТБ в Viber: ;
• Служба заботы о клиентах: ;
• База знаний ВТБ по Интернет-банку:

Восстановление пароля от ВТБ Онлайн видео

p, blockquote 33,0,0,0,0–> p, blockquote 34,0,0,0,1–> after–>

Вход в личный кабинет Банка ВТБ

ВТБ – один из крупнейших банков Российской Федерации, предоставляющий сервис для предпринимателей и частных клиентов. Финансовая организация предлагает использование Интернет-банка для проведения операций. Возможно подключение полной версии или установка специальной программы на смартфон. Личный кабинет банка ВТБ располагает спектром функций и распространяется бесплатно. Система базируется на сертифицированных протоколах защиты, гарантирует, что все данные клиентов находятся в безопасности. Банкинг постоянно обновляется, поэтому вы можете получить к нему доступ, не беспокоясь об утечках данных или технических проблемах.

Функционал личного кабинета для физического лица

Прежде, чем совершать вход в личный кабинет ВТБ, ознакомьтесь с доступными инструментами. В аккаунте есть множество функций, позволяющих проводить транзакции удаленно. Персональный профиль позволяет:

1. Обслуживать кредитные обязательства. Учетная запись дает возможность полного сервиса займов дистанционно. Существует функция контроля, частичного погашения по графику. Вы также можете подать заявку на досрочное погашение.
2. Получить справочную информацию о счетах, картах, включая реквизиты. При необходимости клиент банка может распечатать информацию. Реквизиты карты будут полезны работодателю для расчета заработной платы.
3. Переводы. Возможны переводы между вашими счетами. Например, со счета на карту или на погашение кредита. Вы также можете перевести деньги другим клиентам по номеру телефона или на карту. После входа в личный кабинет банка ВТБ возможны переводы физическим лицам в другие банки онлайн.
4. Платежи. Для совершения платежа стоит ввести реквизиты или отсканировать квитанцию. Платежи доступны как в адрес частных компаний, так и государственным учреждениям. Через систему легко оплатить налоги или перечислить деньги на штрафы.
5. Открытие, закрытие и управление депозитами. Все обслуживание вкладов можно производить удаленно. Депозит открывается с карты, на которую можно внести нужную сумму.
6. Регистрация автоматических платежей. Чтобы упростить регулярные платежи, проще настроить автоматическое списание в желаемую дату. Доступны автоматические коммунальные платежи, штрафы, налоги и сотовая связь.

Большинство услуг предоставляются бесплатно, но за некоторые взимают комиссию по тарифам финансовой организации. Это происходит автоматически, поэтому сумму платежа необходимо уточнять заранее.

Регистрация в личном кабинете

Вход в Интернет-банк ВТБ доступен после завершения регистрации в онлайн-системе. В будущем войти в персональный аккаунт будет очень просто. Процедура регистрации подразумевает такие шаги, как:

• вход на официальный сайт;
• выбор в меню кнопки для активации системы банкинга;
• указание номера мобильного телефона, вписанного в договор;
• подтверждение операции после получения короткого сообщения с кодом;
• создание логина и пароля для входа в личный кабинет ВТБ для физических лиц.

После успешного прохождения всех этапов вы можете прикрепить к профилю фотографию или сделать образец записи голоса. Несколько проще синхронизировать сведения с данными государственного портала. Можно стать клиентом через сайт Госуслуги или прямо в ближайшем офисе по паспорту. Если у пользователя нет открытых продуктов, то он не сможет присоединиться к системе. Потребуется один из трех вариантов:

• пластиковая карта (дебетовая или кредитная);
• номер расчетного счета или срочного счета;
• номер договора о кредите.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в онлайн-системе для частных клиентов проводится по номеру карты или по логину. Для входа в систему Интернет-банка ВТБ на сайте перейдите на страницу банка, укажите запрашиваемую информацию. Если данные верны, то произойдет загрузка учетки и можно будет приступить к работе. Доступны другие варианты авторизации, включающие использование QR-кода. Понадобится телефон с установленной программой или встроенным считывателем в камере. Также нужны карта и номер, привязанный к клиентскому договору.

Интернет-банк для юридического лица

Интернет-банк от ВТБ могут использовать только юридические лица, у которых есть открытый текущий счет в данной финансовой организации. После того, как данные для доступа получены в отделении, можно войти в свою учетную запись. Для использования онлайн-системы следует:

1. Зайти на официальный сайт банка. Вам необходимо ввести свой логин и пароль. Затем введите проверочный код, указанный в SMS-сообщении.
2. Использовать специальный электронный токен, записанный на флеш-карту. Необходимо вставить ключ в компьютер, открыть флешку и загрузить файл запуска. Затем ввести данные для авторизации.

Личный кабинет банка ВТБ для юридических лиц отличается широкими возможностями. Это удобная и функциональная система, которая позволяет:

• управлять счетами организации;
• отслеживать расходы и доходы компании;
• совершать платежи удаленно и самостоятельно;
• переводить заработную плату и премии сотрудникам;
• платить налоги и получать информацию для формирования финансовой отчетности.

Восстановление доступа

При сложностях с авторизации поиск решения возможен разными способами. Обычно необходимо указать УНК или номер пластиковой карты. Первый вписан в договор. Также его можно узнать, позвонив на горячую линию. Если рядом с работой или домом есть банкомат ВТБ, то вставьте в него карты, зайдите в «Настройки», нажмите кнопку, чтобы изменить имя пользователя и пароль. Вы можете обратиться за помощью к консультанту.

Удаление личного кабинета

Это легко сделать в офисе или в соответствии с инструкциями, которые вы получите по телефону горячей линии. Сайт не предоставляет онлайн-услуги для этой цели. Единственный вариант – написать консультантам.

Мобильное приложение

С помощью приложения для смартфона легко осуществлять платежи и переводы через систему быстрых платежей. Программу можно скачать в магазинах утилит для конкретной операционной системы. Банк предлагает:

• совершать переводы по всему миру на любой счет;
• пользоваться услугами цифрового банкинга;
• оформить и управлять кредитом;
• открыть депозит;
• ставить цели, чтобы эффективно экономить деньги.

Телефон горячей линии

Для связи с банком вы можете использовать бесплатный и удобный номер. Просто наберите 8 (800) 100-24-24 со своего мобильного телефона. Вызов с территории России абсолютно бесплатный.

Часто задаваемые вопросы

Как разблокировать аккаунт? Если доступ ограничен из-за превышения количества попыток входа в систему, нужно немного подождать, блокировка будет снята автоматически. В других ситуациях вы можете обратиться в службу поддержки или в ближайшее отделение финансового учреждения. Как сменить пароль? Изменить информацию легко в личном кабинете в разделе «Настройки». Вам нужно выбрать «Логин и пароль», следуйте дальнейшим инструкциям, предлагаемым системой. Как получить выписку со счета? Документ можно распечатать или загрузить в электронном виде через учетную запись. Вы можете сделать то же самое в отделении, но там ставят печать.

Личный кабинет ВТБ-Онлайн — удобный и практичный способ управлять своими счетами в любой точке мира. Профиль подключают для всех клиентов банка при оформлении банковских услуг: зарплатные, дебетовые, кредитные карты, вклады, кредиты.

Активировать кабинет можно в отделении банка, при себе необходимо иметь лишь паспорт или иной документ удостоверяющий личность (пенсионное удостоверение). Услуга предоставляется бесплатно.

Содержание

Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ

Все клиенты могут войти в онлайн-кабинет, после регистрации на сайте. Получить логин и пароль можно в отделении банка при заключении договора на дистанционное обслуживание. В нём указывается номер телефона, на который будут приходить смс-оповещение.

Логин для входа в систему — это УНК код, указанный в договоре. Пароль присылают в смс.

Также узнать логин и пароль можно по телефону 8 800 100 24 24, для этого необходимо подтвердить свою личность, указав паспортные данные.

Вход в личный кабинет пользователя

Войти можно с любого устройства подключенного к интернету – смартфон, планшет, ноутбук, компьютер.

Есть два варианта входа:

• Через официальный сайт;
• Мобильное приложение.

В качестве логина используют УНК номер, указанный в договоре или номер действующей карты ВТБ 24.

Для того чтобы войти первый раз нужно ввести логин и нажать кнопку далее, вам придет смс с паролем. Его можно будет изменить в настройках безопасности.

Для физических лиц

Банк предлагает две версии онлайн кабинета — для физического и юридического лица.

Ссылка для входа в кабинет для частных лиц https://online.vtb.ru

Для юридических лиц

Версия ВТБ Бизнес Онлайн предназначена для обслуживания предпринимателей и иных юридических лиц. Для доступа к кабинету помимо логина и пароля, необходим электронный ключ, содержащий в себе электронную подпись организации.

Ссылка для входа в личный кабинет бизнес-онлайн для предпринимателей https://bo.vtb24.ru/login

Вход в защищенном режиме

Система ВТБ — онлайн осуществляет вход в защищенном режиме. Согласно ему, все операции, совершаемые в кабинете, должны быть подтверждены проверочным кодом из смс.

Восстановление и смена пароля

Пароль приходит при первом подключении, если вы забыли пароль или потеряли его ничего страшного.

На странице входа в кабинет есть возможность получить его снова. Просто введите ваш логин и нажмите восстановить доступ, затем выберите «Не помню пароль» и нажмите кнопку «Далее». Система отправит на номер вашего телефона код с новым паролем.

Восстановить пароль можно, так же обратившись в отделение банка или по номеру телефона службы поддержки 8 800 100 24 24.

В том случае, когда у вас сменился номер телефона, обратитесь в отделение банка для внесения изменений в договор. Они так же подскажут, как поменять пароль в личном кабинете. Это необходимо для повышения безопасности вашего аккаунта.

Возможности ВТБ-Онлайн

Возможности ВТБ-Онлайн значительно экономит время для владельцев карт, так как больше не нужно посещать отделения банка, а можно удалено управлять своими средствами.

Основные онлайн услуги:

• операции по обмену валюты, её продаже и покупки;
• банковские переводы;
• дистанционное открытие вкладов;
• онлайн-поддержка от сотрудников организации;
• оплата услуг;
• покупка ценных бумаг;
• полная информация по финансовым услугам.

Пользователи могут вносить средства по кредитам, ипотечным займам, в том числе разработанной для военнослужащих – военной ипотеке.

Управление услугами

Управлять своими счетами через интернет достаточно просто, платежи и переводы осуществляются без начисления комиссии.

Вклады и кредиты

Сервис позволяет:

• открывать вклады и депозиты;
• создать заявку и оформлять кредит;
• оформлять кредитные и дебетовые карты;
• погашать задолженности и пополнять вклады;
• формировать график платежей.

Клиенты могут получить выписку по счетам и картам, сделать шаблон для автоплатежа. Выписку можно посмотреть в личном кабинете или заказать письмо на электронную почту.

Оплата услуг и переводы

В интернет-банке можно оплатить:

• Сотовую связь;
• Интернет;
• ЖКХ;
• Телевидение;
• Налоги;
• Штрафы от ГИБДД.

В разделе «Переводы» доступны следующие услуги:

• Перевод с карты на карту;
• Перевод клиенту ВТБ;
• Перевод между своими счетами;
• Перевод в другой банк;

Как узнать баланс карты?

Проверить баланс карты можно следующим образом:

«Вклады и счета» – выбрать номер карты – «Действие» – «Посмотреть выписку».

Блокировка доступа

Доступ к кабинету будет заблокирован, если превышен лимит попыток входа. Первый раз блокировка длится 30 минут.

При повторном превышении попыток входа доступ полностью блокируется. Для разблокирования ЛК, необходимо обратиться в банк или службу поддержки.

Мобильное приложение ВТБ-Онлайн

Мобильные приложения оптимизированы под iOS и Android, установить и бесплатно скачать можно в App Store или Play Market.

Возможности приложения:

• Отслеживание состояния счетов;
• Предоставление информации по проведенным операциям за все время;
• Оплачивать услуги, сотовую связь, коммунальные услуги и т.п.
• Погашать кредиты;
• Делать переводы между клиентами банка и на счет сторонних банков;
• Настройка и создание автоплатежа;
• Изменить логин и пароль.

В мобильном банке можно найти ближайший банкомат, узнать курсы валют, продать и обменять деньги и другое.

Возможные проблемы

Вход заблокирован

Вход в интернет банкинг будет заблокирован при неправильном вводе личных данных несколько раз подряд. В первый раз доступ приостанавливается на 30 минут.

Проверьте раскладку на клавиатуре, может быть включен Caps Lock или изменен язык.

Если и вторая попытка завершилась блокировкой, позвоните в службу техподдержки. Они смогут выяснить причину и восстановить доступ.

Секретное слово не установлено

При ошибке «Секретное слово не установлено» ещё раз проверьте введенные данные. Если всё правильно, значит, сотрудники банка допустили ошибку – не зарегистрировали секретное слово. Обратитесь в отделение ВТБ и уточните информацию.

Запрос данных системой

Иногда интернет-банкинг не открывается, и пишет «Запрос данных системой», попробуйте подождать некоторое время. Возможно ошибка на сервере или неполадки на самом сайте.

Бонусная программа «Коллекция» ВТБ банка

Бонусная программа «Коллекция»  предлагает своим клиентам при оплате товаров и услуг накапливать бонусы, которые впоследствии можно обменять на различные товары.

Стать участником программы привилегий можно подключив опию в личном кабинете ВТБ-Оналйн. Баллы начисляются на счет спустя 21 день от совершения оплаты.

Так же клиенты ВТБ могут активировать дополнительную услугу «Копилка». Она позволяет откладывать средства на отдельный накопительный счет и начисляет определенный процент на полученную сумму.

Для любителей путешествий предлагается программа «Тревел», по которой они могут обменивать баллы на оплату билетов на поезд и самолет, аренду автомобиля и съем жилья.

Банк ВТБ  предлагает для своих клиентов удобный функциональный онлайн кабинет. В нём можно совершать любые банковские операции:выполнять платежи и переводы, подключать дополнительные услуги.

Сотовая связь › СМС › Не приходит СМС › Втб не приходит СМС с кодом

Вы можете восстановить свой логин ВТБ-онлайн в любом банкомате или офисе банка, а также по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24.

Если вы забыли логин (УНК), — позвоните в банк на горячую линию по номеру 1000 и скажите голосовому помощнику «Восстановление логина». Также восстановить логин можно через банкомат или в офисе банка.

После блокировки личного кабинета воспользоваться приложением и интернет-банком станет невозможно. Разблокировать доступ клиент сможет в любом офисе ВТБ, достаточно пройти идентификацию по паспорту или другому документу, удостоверяющему личность.

Для этого нужно на странице авторизации в ВТБ-Онлайн выбрать ссылку «Забыли пароль?»/ «Восстановление доступа» — «Не помню свой пароль» либо «Не могу войти (по логину (УНК)/ по номеру карты)» — «Восстановить пароль».

Если вы забыли код доступа к приложению, нажмите кнопку «Не могу войти», чтобы сбросить старый код и создать новый.

ВТБ значительно упростил вход в интернет-банк: клиентам не нужно запоминать логин и пароль, теперь они смогут зайти в web-версию ВТБ Онлайн по QR-коду. Сервис появился в обновленном интернет-банке, который доступен пользователям с 7 декабря. Вход в интернет-банк ВТБ теперь возможен по номеру телефона и QR-коду.

ВТБ онлайн личный кабинет вход по номеру телефона доступен через электронную программу со смартфона. Для выполнения регистрации на сервисе нужно: Перейти на портал финансовой группы vtb.ru. Выбрать вкладку для перехода в «ВТБ-Онлайн».

Обратитесь в службу поддержки. (Учетная запись заблокирована, логин: user123)», — для разблокировки следует позвонить на горячую линию по телефону 8 (495) 777–24–24 или 8 (800) 100–24–24 (звонок по России бесплатный). Вы также можете обратиться в ближайший офис банка ВТБ.

Итак, для того чтобы разблокировать карту ВТБ через телефон, нужно: Заказать обратный звонок на сайте банка или самостоятельно дозвониться оператору на горячую линию ВТБ. Неподалёку нужно иметь паспорт, договор с банком и карточку.

У клиентов ВТБ появилась возможность временной блокировки кредитной «Мультикарты», если у клиента возникли сомнения в безопасности ее использования или он случайно раскрыл мошенникам данные карты (CVV), код из смс и пр. Опция «Карта на паузу» доступна в мобильном приложении ВТБ Онлайн на платформе iOS и Android.

Процедура выглядит таким образом:

• Перейти на официальный ресурс ВТБ и зайти на свою страничку при помощи логина и пароля.
• В общем меню перейти в раздел настроек, где найти подраздел «Оповещения».
• Выбрать нужный счет, при помощи которого будут осуществляться транзакции.
• Указать активный номер и нажать на «Подключить».

Вход в личный кабинет ВТБ

Переходим в личный кабинет для авторизации; Указываем свой уникальный номер или карту; Вводим зарегистрированный пароль и открываем персональную страницу.

Вы можете восстановить свой логин ВТБ-онлайн в любом банкомате или офисе банка, а также по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24.

Инструкция по установке ВТБ Онлайн на Android:

• Перейдите на официальный сайт ВТБ на страницу Интернет-Банка, найдите кнопку «Скачать на Android» и загрузите последнюю официальную версию программы.
• Возможно перед началом скачивания, вы увидит системное сообщение о том, что файл может быть опасен.

Обновление втб онлайн для Андроид:

• Найдите магазин приложений GetApps на рабочем столе устройства Xiaomi.
• Введите в поиске на главной странице магазина «ВТБ Онлайн».
• Установите приложение

По телефону или в ВТБ Онлайн:

• По телефону 8 (800) 100-24-24: Выберите в голосовом меню «Получить ПИН-код к новой карте» и следуйте подсказкам системы.
• В ВТБ Онлайн

Сроки блокировки. 5 дней. Банки приостанавливают соответствующую операцию, за исключением операций по зачислению денежных средств, поступивших на счет физического или юридического лица, на пять рабочих дней со дня, когда распоряжение клиента о ее осуществлении должно быть выполнено (п. 10 ст.

Ели карта была заблокирована (например, после трех неудачных попыток ввести PIN), то восстановить код не получится — карту придется перевыпускать. То же самое касается старых карточек ВТБ24 и Банка Москвы, выпущенных до 2018 года, а также карт, выданных в конверте.

В этом случае по бесплатному номеру 8-800-700-24-24 (для звонка со стационарного телефона) обратитесь в Департамент клиентского обслуживания ВТБ24. После того, как вы будете идентифицированы сотрудником банка (для этого необходимо ответить на ряд вопросов), вашу карту разблокируют.

Баланс по карте вам также могут сказать в службе технической поддержки ВТБ24, дозвониться в которую можно по многоканальному телефону 8-800-100-24-24 или же номеру, указанному на обратной стороне вашей карточки.

Свой номер в ВТБ Мобайл клиенты могут увидеть на главной странице ВТБ Онлайн среди оформленных продуктов. Если номеров несколько, то их можно посмотреть в разделе «Продукты». Клиентам доступна информация по балансу, остаткам пакетов, дате и сумме абонентской платы.

«ВТБ Онлайн» удалили из App Store и Google Play 26 марта после введения санкций против банка ВТБ. Уже установленные приложения работают в штатном режиме, без ограничений по их использованию. Попавшие под санкции банки активно дорабатывают мобильные версии своих сайтов в качестве альтернативы приложениям.

Перейдите в раздел «Управление приложениями», а после в «Медиатека». В поисковой строке там введите «Сбербанк» или «ВТБ». Загрузите выбранное приложение.

Уникальный номер контракта — это номер валютного договора между двумя участниками импортной сделки. Необходим для прохождения валютного контроля. УНК присваивается банком при регистрации в базе валютных договоров. После регистрации номер и скан этого договора отправляются в Центральный банк РФ.

Достаточно позвонить на один из номеров: 8-800-10-024-24. 7-495-77-724-24.

Как уже было отмечено ранее, логин — это идентификационный номер клиента банка, который присваивается в момент открытия счета. Если у вас несколько карточных счетов, то все они будут доступны в едином кабинете. Логин (идентификатор) представляется комбинацией из 10 цифр.

В магазине приложений App Store появилось новое приложение банка ВТБ под названием «Прайм Баланс». Кредитная организация разослала клиентам уведомление о том, что можно скачать соответствующую программу на iOS.

Также из веб-версии сайта можно самостоятельно создать приложение на iOS:

• Откройте интернет-банк «ВТБ Онлайн» в браузере Safari.
• Нажмите на значок «Поделиться».
• Выберите «Добавить на экран Домой».
• Введите название приложения.

Для устройств Android приложение ВТБ Онлайн доступно для скачивания и обновления в приложениях Galaxy Store (для устройств Samsung), AppGallery (для устройств Huawei и Honor), NashStore, RuMarket или на сайте Банка. Добрый день!

Как установить приложение ВТБ Онлайн на Android:

• Перейдите на официальный сайт ВТБ на страницу Интернет-Банка, найдите кнопку «Скачать на Android» и загрузите последнюю официальную версию программы.
• Возможно перед началом скачивания, вы увидит системное сообщение о том, что файл может быть опасен.

Скачав приложение ВТБ банка Онлайн, клиенты проводят массу финансовых операций без посещения филиала банковской организации. Это и оплата коммунальных платежей, услуг провайдера, и переводы денег на счет других владельцев пластиковых карт, и информирование о движении средств на балансе. Но для того, чтобы воспользоваться всеми этими опциями, прежде всего, необходимо получить свои логин и пароль к ВТБ-Онлайн. Сделать это можно различными способами, при этом все из них безопасны и не займут много времени.

Порядок получения логина и пароля к ВТБ-Онлайн

Для того чтобы получить доступ к своим счетам через интернет, понадобится зайти в личный кабинет. Сделать это без пароля и логина не представляется возможным.

Логин клиента индивидуален, такого же, но у другого человека, существовать не может. В целях безопасности нельзя хранить данные о логине в сообщениях на телефоне, пластиковой карте или бумажке в кошельке. Если эта информация попадет к мошенникам, они смогут взломать аккаунт и воспользоваться вашими финансами по своему собственному усмотрению.

Впервые ВТБ банк выдает их непосредственно в отделении при оформлении счета клиента.

Информация прописывается на самом первом листе договора. Поэтому, если у вас имеются при себе документы о заключении сотрудничества с банком, узнать логин ВТБ не составит труда. Ситуация осложняется, если этих бумаг сейчас нет, например, вы находитесь не дома. В таком случае ВТБ предоставляет другие возможности получить консультацию, а после этого быстро осуществить вход на сайт.

Оптимальный способ — просто восстановить свой пароль в ВТБ-Онлайн. Процедура занимает несколько минут, но в обязательном порядке нужно иметь доступ к мобильному телефону.

Алгоритм действий такой:

• зайти на сайт или в приложение;
• найти форму учета данных;
• нажать на кнопку «Забыли логин или пароль?»;
• после подтверждения операции система начнет восстанавливать забытую информацию;
• СМС с необходимыми для входа данными придет на номер мобильного телефона, который был указан при регистрации;
• ввести данные.

Если по какой-то причине в данный момент нет доступа к мобильному телефону, который был указан при регистрации, необходимо позвонить по номеру «горячей линии» 8-800-100-24-24 или же посетить ближайший филиал банка ВТБ. В любом случае, понадобится подтвердить свою личность и то, что именно вы являетесь владельцем пластиковой карты и счета (с помощью кодового слова, паспорта).

Узнавать свои личные данные ВТБ-Онлайн при помощи «горячей линии» клиенты могут всегда. Для этого следует позвонить по номеру 8-800-100-24-24 и перейти в пункт голосового меню «Счета, вклады и интернет-банк». После этого прослушать информацию и выбрать клавишу, которая означает «Восстановление пароля и логина ВТБ банка».

Далее отребуется предоставить информацию о:

• паспортных данных;
• последних четырех числах карточки;

Оператор не сразу сообщит необходимую вам информацию. После сверки предоставленных данных формируется заявка. Необходимые данные придут через 10-15 минут в сообщении на номер мобильного телефона.

Важно! Участились случаи мошенничества: владельцам карт присылают сообщение, в котором говорится о проблемах с паролем, для решения которых требуется позвонить по определенному номеру. Владелец карты набирает аферистов, представляющихся операторами, и озвучивает им всю секретную информацию для восстановления.

Для того чтобы обезопасить себя, всегда звоните только по официальному номеру «горячей линии» ВТБ.

Можно узнать логин и пароль при непосредственном посещении филиала ВТБ. Предоставляется паспорт, далее сотрудник банка выдает переменные коды для входа в личный кабинет. Тут же отображается информация о том, как следует авторизоваться, правильно входить в приложение ВТБ.

Клиент ВТБ всегда может воспользоваться банкоматом (тоже потребуется доступ к мобильному телефону). Необходимо вставить карточку, нажать на пункт «Настройки», выбрать «Логин и пароль». Когда информация о владельце карты подтвердится, на мобильный телефон придет сообщение.

Как можно изменить логин и пароль

В качестве логина используется уникальный номер клиента. Следовательно, изменить его не представляется возможным. Пароль владельцу банковской карты ВТБ приходит в первый раз во время подключения услуги. Его можно оставить первоначальным или же поменять на удобный лично вам. Изменение пароля производится различными способами:

• непосредственно в интернет-банкинге ВТБ;
• через терминал или банкомат.

Паспортных данных для смены пароля не потребуется. Главное, чтобы у вас был доступ к мобильному телефону, который указывался при оформлении заявки.

Что делать, если логин и пароль утеряны

Если владелец карты потерял или забыл только что-то одно от банка ВТБ, восстановление не займет много времени. Алгоритм действий такой же, что и указан выше для того, чтобы узнать эти данные. То есть, информацию можно получить через:

• интернет-банкинг ВТБ-Онлайн;
• по номеру «горячей линии» после общения с оператором;
• через банкомат;
• при посещении филиала банка со своим паспортом.

Способов выяснения или восстановления логина и пароля банком предоставляется несколько. Безусловно, любой клиент найдет оптимальный для себя и сможет вновь пользоваться услугой интернет-банкинга.