Ваш город … Абакан Агрыз Азов Алапаевск Алейск Амазар Ангарск Анжеро-Судженск Апатиты Арзамас Артемовский Асбест Аскиз Астрахань Ахтубинск Ачинск Бакал Балаково Балахна Балтийск Барнаул Батайск Бачатский Белгород Белово Белогорск Белореченский Березники Березовский Биробиджан Благовещенск Богданович Боготол Бодайбо Бор Борзя Бородино Братск Брянск Бурея Ванино Владивосток Владимир Волгоград Волгодонск Вольск Воронеж Выборг Выкса Вязьма Вятские Поляны Гагарин Глазов Городец Гурьевск Гусиноозерск Дегтярск Десногорск Дивногорск Долинск Донской Дружинино Екатеринбург Елец Еманжелинск Емва Ерофей Павлович Ершов Железногорск-Илимский Жирекен Забайкальск Заволжье Заозерный Заринск Зверево Зеленогорск Зима Златоуст Знаменск Иваново Ижевск Иланский Ильиногорск Инта Иркутск Искитим Ишим Казань Калининград Калуга Каменногорск Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камышин Камышлов Канаш Кандалакша Канск Карабаш Карасук Карталы Карымское Касли Кемерово Кемь Керамкомбинат Кинель Киров Киров Киселевск Ковров Ковылкино Кольцово Комсомольск-на-Амуре Кондопога Копейск Коркино Корсаков Коряжма Кострома Котлас Кохма Краснодар Краснокаменск Красноуфимск Красноярск Кувандык Куйбышев Кулунда Курган Кушва Кызыл Кыштым Ленинск-Кузнецкий Лесосибирск Линево Липецк Лиски Ложок Лоскутово Луга Людиново Магдагачи Магнитогорск Майкоп Мариинск Маркс Медвежьегорск Медногорск Междуреченск Миасс Минеральные Воды Минусинск Михайловка Мичуринск Могоча Мончегорск Москва Муром Мыски Назарово Невельск Невинномысск Нерюнгри Нижневартовск Нижнеудинск Нижний Новгород Нижний Тагил Новоалтайск Новокузнецк Новомосковск Новороссийск Новосибирск Новоуральск Новочеркасск Новошахтинск Обнинск Обь Озерск Оловянная Омск Оренбург Орск Осинники Пенза Первоуральск Пермь Петров Вал Петрозаводск Печора Полевской Полетаево Полысаево Поронайск Приисковый Прокопьевск Пыть-Ях Ревда Реж Россошь Ростов-на-Дону Рубцовск Рузаевка Рыбинск Ряжск Рязань Салаир Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Саров Сасово Сатка Сафоново Светлый Светогорск Свободный Северобайкальск Северск Сегежа Сенной Сергиев Посад Серов Сковородино Славгород Смоленск Советская Гавань Соликамск Сортавала Сосногорск Ставрополь Старый Оскол Степное Стерлитамак Сургут Сызрань Сыктывкар Таганрог Тайга Тайшет Тамбов Татарск Татищево Тихорецк Тобольск Томари Томск Топки Троицк Тула Тюмень Узловая Улан-Удэ Ульяновск Уруша Усинск Усолье-Сибирское Усть-Илимск Усть-Лабинск Уфа Ухта Ушумун Уяр Фролово Хабаровск Хилок Холмск Циолковский Чайковский Чапаевск Чебаркуль Челябинск Черемхово Черкесск Черногорск Чернушка Чернышевск Чита Чудово Чунский Чусовой Шадринск Шаля Шахты Шахунья Шелехов Шерловая Гора Шилка Шимановск Шиханы Шуя Энгельс Югорск Южно-Сахалинск Южноуральск Якутск Янаул Яровое Ярославль Ясногорск Яшкино
ТрансТелеКом (ТТК) или полное название АО «Компания ТрансТелеКом» – одна из известных телекоммуникационных компаний на российском рынке. Головной офис компании расположен в Москве по адресу ул. Тестовская, дом 8.
Также компания предоставляет следующие способы связи: бесплатный звонок по России по телефону горячей линии, сообщение на электронную почту компании и обращение в службу поддержки в режиме реального времени.
На сайте компании представлены часто задаваемые вопросы и ответы на них. Перед обращением в службу поддержки, стоит ознакомиться с этим списком, возможно, на Ваш вопрос уже ответили.
Коротко о компании
Основной акционер компании ТТК – ОАО «РЖД» (99,9% акций уставного капитала компании).
ЗАО «Компания ТрансТелеКом» начало свою деятельность в 1997 году, в дальнейшем компания сменила наименование с ЗАО на АО в соответствии с законами РФ. Основная цель компании состояла в создании магистральной цифровой сети связи, необходимой для российских железных дорог.
ТТК занимается обслуживанием одной из крупнейших волоконно-оптических линий связи длиной, уже превышающей 76 тысяч км. Пропускная способность сети составляет более 3,4 Тбит/с.
Трансконтинентальная магистраль TTK EurasiaHighway позволяет соединиться с сетями соседних стран, таких как Япония, КНДР, Китай, Монголия, Финляндия, страны Балтии и СНГ.
ТТК имеет филиальную структуру управления и предоставляет широкому населению спектр различных услуг –услуги по доступу в Интернет, услуги цифрового и кабельного телевидения, а также международную и междугороднюю связь.
Среди направлений деятельности компании также стоит выделить организацию и сопровождение частных виртуальных сетей (VPN). Среди клиентов ТТК в этой области стоит отметить Интернет-провайдер «Корбина Телеком».
Компания является обладательницей премии РБК «Компания года» в сфере телекоммуникаций, и с 2005 года занимает пятую по счету позицию среди российских операторов (после «Ростелеком», «Центринфоком», «Голден Телеком» и т.д.), которые обеспечивают услуги дальней связи.
Благодаря деятельности компании ТрансТелеКом, к 2017 году на более чем 107 вокзалах появилась возможность использования бесплатного Wi-Fi.
Как вы оцениваете качество услуг компании ТрансТелеКом?
Что предлагает компания
Деятельность компании ведется в нескольких направлениях:
- Предоставление магистральных каналов связи коммерческим организациям.
- Предоставление широкополосного доступа в Интернет.
- Оказание услуг кабельного и интерактивного телевидения.
- Предоставление пользователям мобильной связи TTK Mobile (мобильный интернет, услуги сотовой сети и SMS).
- Оказание услуги ОТТ-сервиса – «ТВ без границ» (возможность просмотра ТВ с интерактивными функциями абонентам любых провайдеров на территории России).
Какие возможности дает личный кабинет
Для пользования всеми услугами сервиса, не выходя из дома, компания ТТК создала личный кабинет.
Он предоставляет следующие возможности:
- Управление расходами;
- Пополнение счета/счетов;
- Возможность управления подписками;
- Возможность управления тарифным планом;
- Просмотр истории операций и формирование выписок;
- Подключение и отключение дополнительных опций и услуг;
- В случае необходимости блокировка интернета;
- Возможность заказа антивируса и другого программного обеспечения;
- Своевременное информирование об акциях, скидках и новинках компании;
- Обращение в службу поддержки.
ВАЖНО! Официальный сайт компании: http://www.transtelecom.ru/
Как зарегистрироваться
Регистрация в личном кабинете ТТК происходит только при наличии оформленного с компанией договора.
При оформлении договора с ТТК каждый пользователь получает необходимую информацию для доступа в личный кабинет.
Если по какой-то причине такая информация не была предоставлена, необходимо обратиться в службу поддержки или позвонить на горячую линию компании.
Инструкция по входу
Вход в Личный кабинет компании ТТК можно осуществить на официальном сайте компании по адресу ttk.ru (ссылка на Личный кабинет в правом верхнем углу) или пройдя по ссылке lk.ttk.ru/po/login.jsf.
Для входа необходимо ввести логин и пароль, которые можно найти в договоре. Логином в данном случае является номер лицевого счета (9 цифр).
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Адрес личного кабинета: https://lk.transtelecom.ru/index.php?r=site/login
Как восстановить логин и пароль от кабинета
При утере пароля от Личного кабинета необходимо совершить несколько простых операций:
- Открыть форму входа в Личный кабинет;
- Нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
- Ввести номер лицевого счета в соответствующее поле;
- Нажать «Восстановить пароль».
Если при регистрации договора был указан email, то необходимая информация и инструкции будут высланы на него, если указан, контактный телефон, то информация будет выслана по SMS.
Если по каким-то причинам был утерян доступ к лицевому счету, то самостоятельно восстановить его не удастся. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки.
При обращении в службу поддержки необходимо указать номер договора и паспортные данные.
ВАЖНО! Телефон горячей линии: +7 (495) 775-6559
Отзывы о пользовании услугами компании
Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} –>
Заключение
Компания ТрансТелеКом или ТТК является очень популярной телекоммуникационной компанией и занимает свою нишу на российском рынке. ТТК предоставляет услуги Интернет и сотовой связи, а также кабельное и цифровое телевидение.
Компания предлагает выгодные тарифы, качественные услуги и часто устраивает различные акции, дарит скидки и бонусы. ТТК постоянно развивается, ее абонентская база уже превышает 19 млн. человек на всей территории России.
2018-05-04 → Вход личный кабинет — ТТКТТК Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.
Войти в личный кабинет могут все желающие. Для этого нужно просто нажать на кнопке выше — Вход в личный кабинет.
Возможности личного кабинета — ТТК
Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.
Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.
Среди основных возможностей:
- доступ к функционалу сайта;
- обновления контента;
- надежность;
- безопасность;
- возможность совершать различные действия;
- неограниченный доступ.
Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.
При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.
Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.
В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.
Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ТТК
Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.
Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.
Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.
После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.
Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.
Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.
После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.
Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.
ТрансТелеКом – крупнейший интернет-провайдер, предоставляющий услуги доступа к интернету практически во всех регионах РФ. Основали компанию в 1997 году по инициативе МПС России для создания сетевой цифровой магистрали между городами и населенными пунктами страны. Контрольный пакет акций принадлежит компании РЖД.
Сегодня ТТК – многофункциональный сервис, предоставляющий услуги доступа к интернет-сети, интерактивному телевиденью и инструментам защиты от хакерских атак (DDoS атаки, кардшеринг и т.д.) Для клиентов провайдера работает бонусная программа, есть специальные предложения для компаний и организаций (корпоративный интернет, синхронизация сетей связи, антивирусная защита интернет-соединения, виртуальные АТС, VPN, Wi-Fi авторизация и т.д.)
Далее предлагаем подробно разобрать нюансы, касающиеся регистрации личного кабинета ТТК, и рассмотрим возможности зарегистрированного клиента.
ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание
Как зарегистрировать личный кабинет в ТрансТелеКом (ТТК)
Процедура регистрации на сервисе в классическом ее понимании отсутствует. То есть, регистрация недоступна всем пользователям, а только клиентам компании. И то, это не столько регистрация, сколько вход в личный кабинет ТТК с помощью лицевого счета и пароля, выданных при заключении договора с интернет-провайдером.
Как войти в личный кабинет ТТК, если вы уже являетесь клиентом компании:
- Переходите на официальный сайт ТрансТелеКом (адрес сайта – ttk.ru). Система автоматически определит ваше местоположение и перенаправит на версию сайта, работающую для вашего региона.
- Вверху справа нажмите на кнопку «Личный кабинет», как показано на скриншоте ниже.
- Вы попадете на страницу входа в ЛК ТТК. Сюда можно попасть быстрее, если нажать на зеленую кнопку «Войти в личный кабинет» в начале статьи.
- Введите номер лицевого счета и пароль, который вам выдали при заключении договора с компанией.
- Нажмите «Войти».
На этом регистрация личного кабинета на сайте интернет-провайдера ТТК завершена.
Напомним, что сначала вы должны стать клиентом компании. Регистрация без договора невозможна.
Какие возможности открываются перед зарегистрированным клиентом
Прежде всего, клиент компании может менять тарифы доступа в интернет.
Примечание. Для каждой области и населенного пункта в частности действуют свои тарифы и акционные предложения.
Другие возможности зарегистрированного клиента компании:
- Интерактивное телевиденье. У клиента есть возможность выбирать между тарифами компании: «Социальный», «Базовый», «Расширенный» с различным количеством доступных каналов, возможностью управления эфиром и доступом к архивам телепрограмм.
- Бонусная программа с расчетом 1 балл = 1 рубль. Первые бонусные баллы пользователь получает за то, что стал клиентом компании. Следующие бонусы начисляются за активные действия: «Плюс ТВ», «Всегда в плюсе», «Всегда онлайн», «Бонусы за платежи», «Бонус за автоплатеж» и т.д. Бонусы можно тратить на оплату тарифов интернет-провайдера.
- Компания сотрудничает со многими финансовыми структурами РФ. Соответственно, пользователю доступны различные способы оплаты от интернет-банкинга (Сбер, ВТБ, Тинькофф, Восточный, МТС, АТБ, Альфа-Банк, СМП, ТКБ, Ренессанс и многие другие) до электронных платежных систем (ЮMoney, RBK Money, QIWI, WebMoney и другие).
- Дополнительные услуги для корпоративных клиентов (Интернет-магазины, кафе, рестораны, компании и организации).
Контакты (горячая линия ТТК)
Для всех клиентов компании ТрансТелеКом предусмотрена единая горячая линия: 8 800 775 0 775. Звонки с территории РФ бесплатны.
ТТК – это одна из ведущих компаний, которая работает в сфере телекоммуникаций. Является главным поставителем магистральных услуг связи, операторов и корпорации Российской Федерации. Является лучшей среди провайдеров, который предоставляет услуги широкополосного доступа в сеть. Организация работает как с частными, так и корпоративными лицами. Предоставляет полный спектр услуг и предлагает доступные тарифные планы. Чтобы сотрудничать в дистанционной форме, пользоваться услугами, потребуется совершить вход в официальный личный кабинет ТТК.
Содержание
Регистрация учетной записи
Каждый пользователь может получить доступ в личный кабинет, что позволит в online форме взаимодействовать с организацией. Иметь возможность авторизации может любой клиент, но функции оформления кабинета на сайте не имеется. Для упрощения взаимодействия администрация позволяет подать заявку на подключение интернета в режиме онлайн. Чтобы воспользоваться возможностью, сделать:
- Перейти на официальный ресурс организации ТТК https://www.ttk-com.ru/connect/ и ознакомиться с предложенными тарифными планами. Определиться с подходящим вариантом.
- Далее в верхнему могу нажать «Подключиться». После этого открывается анкета, где корректно заполнить форму. Здесь задаются город, улица, дом, квартира, а также такая контактная информация, как фамилия, имя, отчество, телефон. Нажать «Отправить заявку».
Через некоторый промежуток времени по указанному номеру перезвонит представитель. Это необходимо для уточнения введенной информации. Если организация обслуживает адрес пользователя, то устанавливается дата выезда мастеров. Также будет обговорено удобное время.
В установленный срок мастера выезжают по адресу человека. Далее занимаются штроблением для монтажа проводов и настройкой приобретённого оборудования. По окончанию предоставляется контракт, в котором будут указаны данные для входа в личный кабинет ТТК.
Вход в личный кабинет
Если есть желание не посещать отделение, а в режиме онлайн оплачивать услуги и пользоваться всем функционалом, потребуется сделать вход в личный кабинет ТТК. Чтобы авторизироваться, сделать:
- зайти на главный портал https://www.ttk-com.ru/connect/;
- вверху выбрать «Личный кабинет»;
- указать необходимые данные;
- нажать «Вход».
Сразу после этого можно производить оплату, знакомиться с тонкостями тарифа и прочее. Если никаких действий не наблюдается, то система самостоятельно делает выход из аккаунта.
Восстановление пароля
Иногда клиенты не могут войти в личный аккаунт, и под рукой нет договора. А в контракте прописаны данные для авторизации. Но переживать необходимости нет, так как всегда можно ещё раз получить данные. Так как функции восстановления пароля нет, то необходимо обратиться в техническую поддержку. Для этого позвонить по номеру 8-800-775-70-08 и озвучить свою проблему. Менеджер в ближайшее время займётся её решением.
Возможности учетной записи
Личный кабинет ТТК обладает большим количеством преимуществ. Он позволяет в онлайн форме осуществлять взаимодействие с организацией без необходимости личного обращения в отделение. Личный профиль наделен опциями:
- пополнение баланса согласно выбранного тарифа;
- смена тарифа по желанию клиента;
- проверка остатка юнитов;
- временная заморозка счета;
- чтение новостной ленты;
- принятие участия в бонусной программе;
- ознакомление с дополнительными функциями;
- составление запроса на получение дополнительных услуг;
- отслеживание статистической информации;
- поддержка контакта с представителями и прочее.
Абонент может совершить вход в личный аккаунт ТТК не только с ноутбука. Для авторизации использовать смартфон. В последнем случае для входа актуальна мобильная версия сайта.
Контактные данные для связи
У любого абонента могут возникать сложности либо проблемы. Касаться они могут как входа в личный кабинет, так и использования услуг. Какой бы ни была проблема, всегда можно получить помощь. Связаться с ТТК можно так:
- телефон поддержки: 8-800-775-70-08;
- заказ звонка сайта;
- онлайн чат;
- форма связи.
Каждый может оперативно решить проблему. Достаточно прозвонить по указанному номеру. Оператор в срочном порядке дает реакцию на звонок и дает разъяснения.
Если нет возможности сделать звонок, то оформить его с портала. Во всплывающем окне указывать имя, телефон. Нажать «Перезвонить мне». Оператор перезвонит в свободное время.
Третий вариант – использование онлайн чата. Для этого вверху выбрать удобный мессенджер и задать вопрос. Оператор подключается к диалогу по мере возможности.
Также можно заполнить форму на сайте. Для этого на официальном портале выбрать форму обратной связи. В анкете указать имя, телефон, номер абонентского счета, электронную почту и текст обращения. Кликнуть «Отправить». Ответ придет на указанную почту.
ли со статьей или есть что добавить?