Энергосбыт Волгоградской области — способы передачи показаний счетчика электроэнергии, работа в личном кабинете

Главная ЖКХ

Обновлено: 23.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ПАО «Волгоградэнергосбыт» ведет свою работу с 2005 года. До этого компания была частью сбывающей энергию службы «Волгоградэнерго». Став независимой хозяйствующей единицей, Компания приобрела статус официального снабженца электроэнергии в Волгоградской области. Организация предоставляет услуги по всей области, кроме участков, обслуживаемых прочими поставщиками. На официальном сайте общества функционирует личный кабинет Волгоградэнергосбыт.

www.energosale34.ru — официальный сайт ПАО «Волгоградэнергосбыт»

Работа компании направлена на закупку и перепродажу электроэнергии на розничных рынках. Покупатели: население области, предприятия, имеющие социальное значение, и иные промышленные потребители. Волгоградэнергосбыт» объединяет в себе центральную контору в Волгограде и 6 структурных подразделений:

• Волгоградское управление;
• Районное управление Волгограда – 8 районов;
• Волжское управление, работающее на город и 6 районов области;
• Районное управление Урюпинска – 6 районов;
• Камышинское управление (межрайонное) – 7 районов;
• Межрайонное управление Михайловска – 6 районов.

Каждый из перечисленных районов имеет свой сбытовой участок, в котором принимаются потребители. Есть своя лаборатория, с аттестованным штатом сотрудников и высокотехнологичным обеспечением. Компания внесена в Государственный Единый реестр метрологий и тех. регулирования. Клиентов обслуживает контакт-центр.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Волгоградэнергосбыт расположен на официальном сайте компании — energosale34.ru. Сервис позволяет своим клиентам выполнить любое из нижеперечисленных действий:

• воспользоваться калькулятором тарифов – открывать дополнительные специализированные сайты нет необходимости;
• оплатить счет в онлайн-режиме без комиссии – все можно сделать из дома за несколько минут и без переплат;
• проверить, сколько средств на лицевых счетах;
• включить функцию отсылки документов на оплату посредством e-mail;
• передать показание датчика средствами личного кабинета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Волгоградэнергосбыт, понадобится несколько минут.

https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-reg-nach

Инструкция по регистрации выглядит следующим образом:

1. откройте официальный сайт energosale34.ru и справа нажмите на вкладку «Личный кабинет физического лица«;
2. на новой странице щелкните «Зарегистрироваться»;
3. заполните графы для регистрации – номер счета, мобильного и e-mail;
4. щелкните «получить код подтверждения»;
5. далее следуйте инструкции – потребуется придумать пароль;
6. введите имя (цифры счета), пароль и отметьте поле «Не робот»;
7. кликните «Зарегистрироваться».

Пройдя регистрацию, клиент получает весь спектр возможностей личного кабинета.

lk.energosale34.ru — личный кабинет физического лица Волгоградэнергосбыт

Чтобы войти в личный кабинет Волгоградэнергосбыт, потребуется:

1. открыть главную страницу сайта — energosale34.ru;
2. справа нажать на «Личный кабинет физического лица»;
3. в предусмотренные графы внести номер своего счета и пароль, который получили при регистрации;
4. останется ввести код, отображенный на картинке, и нажать «Войти».

Совет: Для восстановления утраченного пароля внизу выберите ссылку «Забыли пароль» и затем введите ранее указанный адрес e-mail. В отправленном письме будет информация о дальнейших действиях по возврату доступа к личному кабинету.

http://ul.energosale34.ru:81 — личный кабинет юридического лица «Волгоградэнергосбыт»

Передать показания счетчика за электроэнергию

Клиенты Волгоградэнергосбыт могут передать показания счетчика 23-25 числа каждого месяца. Вовремя и без ошибок поданные данные способствуют точному подсчету оплаты. Фирма предлагает своим клиентам несколько способов как передать показания счетчика на выбор:

• звонок в контакт-центр — 13-99 (телефон стационарного типа) или 96-07-03 (сотовый) – потребуется назвать адрес дома, счет и показания электродатчика;
• отправка сообщения на e-mail pokazania@energosale.ru; тема – «Показания», содержание должно включать цифры счета и показания однотарифного, двухтарифного (день, ночь) или трехтарифного прибора;
• отправка SMS – абоненты большинства операторов отправляют по телефону +7 903 7672070; абоненты Билайна – на 8553; оформляется текст, как и в электронном письме;
• использование специального терминала, принимающего наличные;
• посещение обслуживающей компании Волгоградэнергосбыт.

Отдельно рассмотрим, как передать показания счетчика за электроэнергию через личный кабинет Волгоградэнергосбыт:

1. Авторизуйтесь на официальном сайте — energosale34.ru.
2. Перейдите в личный кабинет и выполните требуемые вам действия: подайте данные по датчикам, сформируйте платежный документ или изучите историю показаний и начислений.
3. Чтобы ввести данные со счетчиков, заполните графы в блоке «Новые показания».
4. Перепроверьте актуальность информации и нажмите на «Внести показания».
5. Система обработает данные и выведет сообщение о возможной ошибке или об успешном занесении информации.

Передавать показания счетчика за электроэнергию в Волгоградэнергосбыт необходимо своевременно. В обратном случае будут рассчитываться усредненные начисления, а через 6 расчетных периодов – по повышенным коэффициентам. Информацию по тарифам, способам оплатить электроэнергию и другим вопросам уточнить можно по единому многоканальному номеру 13-99 (действует по Волгоградской области).

Чтобы показания были верными, необходимо своевременно заменять приборы учета. Перечислим случаи, при которых прибор следует заменить:

• аппарат не соответствует действующим стандартам;
• счетчик неисправен;
• нарушена пломба гос. поверки;
• есть соответствующее предписание энергоснабжающей компании.

Замена также возможна по желанию потребителя.

Клиентская поддержка

В случае возникновения вопросов, звоните на номер 13-99 или 8 (844) 13-99 — для проживающих в другом населенном пункте.

Контакт-центр ПАО «Волгоградэнергосбыт» для потребителей — 13-99

Мобильным абонентам предлагается обращаться по телефону +7-8442-960-703.

E-mail: юридическим лицам — post@energosale.ru, физическим лицам — contact@energosale.ru.

Почтовый адрес: 400001, Волгоград, Козловская, 14.

Официальный сайт: http://www.energosale34.ru

Личный кабинет: http://lk.energosale34.ru

Телефон горячей линии: +7 8442 26-26-26

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Уважаемые абоненты !

Рекомендует каждому  потребителю осуществлять  передачу данных показаний индивидуального прибора учета в период с 15-го по 25-е число текущего месяца.

Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет оплаты в соответствии с данными приборов учета.

Предлагаем несколько способов передачи показаний индивидуальных приборов учета:

реклама

• Через сайт (без регистрации) • В личном кабинете абонента • C помощью речевого помощника (робота, речевого меню) 8 (8442) 68-43-88 • По телефону для жителей г. Волгограда (стационарные телефоны) 13-99 • По телефону для жителей районов области (стационарные телефоны) 8-844-13-99 • По телефону контакт-центра (для мобильных) 96-07-03 • C помощью электронной почты pokazania@energosale.ru

По адресу pokazania@energosale.ru потребителю ПАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета). Например:     1137474 5689 или 9090298 8746. Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь».  Например:    98387465 87488 27634. Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 89747617 98234 7476 665).

• При помощи СМС сообщения +7(903) 767-20-70

Для абонентов всех операторов мобильной связи – на номер +79037672070, для абонентов «Билайн» – на короткий номер 8553. Текст СМС-сообщения оформляется аналогично формату текста электронного письма. Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов.  

• Лично в офисах обслуживания ПАО «Волгоградэнергосбыт» • С помощью чата на сайте компании, а также на платформах Viber, Telegram, следуя подсказкам чат-бота. • При оплате коммунальной услуги через терминал

Контакты ПАО «Волгоградэнергосбыт»

Адрес400001, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 14Телефон:(8442) 26-26-26E-mail:contact@energosale.ruЧасы работы Контакт-центрас понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 ч., в пятницу с 8:00 до 15:45 ч. Главная Электричество

Личный кабинет ПАО «ВолгоградЭнергоСбыт» — удобный сервис с широким функционалом. Клиенты компании получают электронную «книгу» учёта электроэнергии, прочих коммунальных услуг, открываются дополнительные возможности. Плюсы для работников предприятия — отсутствие необходимости обслуживания пользователей в офисах.

www.energosale34.ru — официальный сайт Волгоградэнергосбыт

Функционал личного кабинета

Сервис создан с целью защиты персональных данных клиентов. Пользователю доступна информация, касающаяся лицевого счёта. На персональной странице:

• вносятся показания счётчиков;
• оплачиваются коммунальные услуги картой банка;
• используется тарифный калькулятор для самостоятельного расчёта платежей;
• привязываются к учётной записи лицевые счета.

Услугами удаётся пользоваться с одного аккаунта. Функционал личного кабинета снабжён полезной информацией. Можно проанализировать потребление, начисления за большой временной промежуток. При необходимости информация собирается в выписку. Также в персональном аккаунте можно подписаться на получение квитанций в электронном виде.

Личный кабинет физического лица

Чтобы начать пользоваться возможностями личного кабинета, клиент «ВолгоградЭнергоСбыта» должен получить пароль для входа. Не обойтись без прохождения регистрации.

Регистрация

Сначала нужно открыть страницу с формой регистрации. Для этого переходят по ссылке https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-reg-nach. В форме указываются:

• номер лицевого счёта (есть на квитанции предприятия);
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона.

www.energosale34.ru — личный кабинет регистрация

После нажатия на кнопку «Получить код подтверждения» придёт сообщение. Информация из СМС вписывается в соответствующее поле. По электронной почте поступит письмо с данными пароля. При отсутствии возможности зарегистрироваться на официальном сайте самостоятельно нужно подойти в офис «ВолгоградЭнергоСбыта». Оператор выдаст пароль.

Вход в личный кабинет

Для открытия личного кабинета пользователь:

• переходит на https://lk.energosale34.ru;
• пишет номер лицевого счёта как логин, пароль, код с картинки;
• нажимает «Войти».

www.energosale34.ru — вход в личный кабинет

Главное преимущество использования функционала личного кабинета компании «ВолгоградЭнергоСбыт» — возможность самостоятельного внесения показаний электрических счётчиков. На основании введённых новых показаний рассчитывается сумма для оплаты, её можно вписывать онлайн. Внесённые показания хранятся в системе, пользователи могут просматривать информацию по предыдущим месяцам.

Передать показания счетчиков в ВолгоградЭнергоСбыт

Вносить показания клиент сможет после авторизации на официальном сайте. Зайдя в персональный кабинет, нужно:

1. Активировать вкладку «Ввод показаний». На странице есть таблица. Сюда вносятся показания электрических ИПУ, данные иных приборов учёта (по счётчикам горячей, холодной воды, если условия предоставления услуг предусмотрены договором с обслуживающей компанией).
2. В последнем столбике есть поля для заполнения. Вводятся новые показания с округлением до целого значения.
3. Информация сохраняется в системе путём нажатия кнопки «Внести показания». Если всё сделано корректно, то под таблицей пользователь увидит надпись на зелёном фоне о сохранении показаний.

www.energosale34.ru — передать показания счетчика

Как сформировать, распечатать квитанцию

Пользователь вправе сформировать электронную квитанцию для оплаты, находясь в персональном кабинете компании «ВолгоградЭнергоСбыт». Нужно:

1. Открыть раздел «Печать квитанций».
2. Выбрать период в выпадающем списке.
3. Нажать на кнопку «Сформировать квитанцию».

Итог — платёжное поручение для оплаты электроэнергии через банк. Бланк с квитанцией сохраняется в формате PDF. Документ распечатывается.

Как оплатить коммунальные услуги в «Волгоградэнергосбыт» Оплата производится с карты банка. Привязка к профилю может не производиться. Подойдёт дебетовую карточка либо кредитка. Держатель карты тоже не важен. На странице «Оплата счёта» в ЛК пишется номер лицевого, сумма. Поле с лицевым счётом содержит выпадающий список. Из привязанных счетов выбирается необходимый для пополнения. Сумма вносится вручную. Клиент вправе написать меньше указанной в квитанции, остальную часть внести позже. После заполнения двух полей, активации вкладки «Оплатить» пользователя перенаправят на страницу сервиса для вписывания платёжных реквизитов. Вносится номер карточки, CVV-код, информация о владельце карточки. Подтверждает платёж разовый код. Он поступит на прикреплённый к карте телефонный номер. Информация вписывается в соответствующее поле. Пользователь должен подтвердить намерение провести оплату. Контактная информация

Почтовый адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 14.

Телефон: (8442) 26-26-26, факс: 94-63-56.

Электронная почта: юрлицам — post@energosale.ru, физлицам — contact@energosale.ru.

Контакт-центр: 13-99 (единый многоканальный номер для звонков из Волгоградской обл.).

Для абонентов: Волгограда (стационарные телефоны) — 1399, области (стационарные телефоны) 8-844–1399, пользователей мобильных +7-8442-960-703.

Телефоны управлений:

• Волжское (8443) 39-99-22);
• Волгоградское межрайонное (8442) 26-26-26, доб. 77-22;
• Волгоградское городское (8442) 700-700;
• Камышинское межрайонное (84457) 4-64-50;
• Михайловское межрайонное (84463) 4-96-38;
• Урюпинское межрайонное (84442) 4-70-20.

В каждом районе области работает сбытовой участок. Ведётся приём клиентов. Список сбытовых участков, адресов, телефонов есть в соответствующих разделах.

Официальный сайт: http://www.energosale34.ru

Личный кабинет: https://lk.energosale34.ru

Передать показания: https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-counter_r

Город: Волгоград

1 035

Обсуждение статьи:

Передать показания счётчиков за электроэнергию (за свет)

ВАЖНО!!! Сейчас форма может не работать.

Перейдите сюда, зарегистрируйте личный кабинет.

Для отражения показаний счетчика электроэнергии (за свет) в платежных документах за текущий месяц рекомендуем передавать показания счетчика электроэнергии (за свет) с 15-го по 25-е число текущего месяца. У некоторых людей форма сообщает, что лицевой счёт не найден.  Перейдите на вкладку для передачи показаний за воду и попробуйте использовать номер счёта там.  Если форма переносит на этап ввода лицевого счёта нажмите сюда откроется новая страница на которой ошибки быть не должно.

Если у Вас есть личный кабинет – нажмите сюда

Если и после всего этого не получается, обращайтесь по контактам в квитанции.

Волгоградэнергосбыт – поставщик электрической энергии, работающий с 2005 года. До этого организация являлась частью публичного акционерного общества Волгоградэнерго. После получения независимости компания стала официальным поставщиком услуг населению Волгоградской области. Сегодня

https://www.energosale34.ru/ — официальный сайт.

Ключевое направление работы – закупка энергии на оптовом рынке и продажа электричества розничным покупателям. Среди потребителей присутствуют физические лица, предприятия, индивидуальные предприниматели. Главное отделение Волгоградэнергосбыта находится в Волгограде. Также работает 6 отделений, включенных в региональную сеть:

• Районное Волгоградское;
• Волгоградское;
• Межрайонное Михайловское;
• Урюпинское;
• Волжское;
• Камышинское.

Каждый перечисленный район обладает собственным сбытовым отделением, в котором рассматриваются обращения потребителей. Работает лаборатория, обладающая современным технологическим обеспечением и штатом высококвалифицированных специалистов. Сегодня Волгоградэнергосбыт числится в Государственном Реестре технического регулирования. Для клиентов предусмотрен контактный центр, позволяющий получать бесплатную поддержку по обслуживанию.

Содержание

Волгоградэнергосбыт — вход в личный кабинет

https://lk.energosale34.ru/ — вход в кабинет.

1. Посетите главную страницу Волгоградэнергосбыта;
2. Откройте раздел «Личный кабинет»;
3. Укажите номер лицевого счета в качестве логина и напечатайте пароль;
4. Перепечатайте код с изображения;
5. Кликните «Войти».

В некоторых случаях авторизоваться не получается. Система указывает на допущенную ошибку при входе. Проверьте язык ввода или регистр знаков при обнаружении такой проблемы. Также можете воспользоваться восстановлением доступа. Кликните «Забыли пароль» и укажите электронную почту. Сервис вышлет на ваш адрес подробную инструкцию по получению нового пароля.

Возможности личного кабинета Волгоградэнергосбыта

Волгоградэнергосбыт разработал официальный сайт, на котором располагается справочная информация о поставщике электрической энергии и контактные данные.

Также работает личный кабинет. Учетная запись позволяет пользователям:

• Рассчитывать стоимость обслуживания на виртуальном калькуляторе;
• Оплачивать услуги через Интернет безналичным способом;
• Контролировать состояние лицевого счета;
• Автоматически отправлять платежные квитанции на электронную почту;
• Передавать показания индивидуальных приборов учета.

Создание личного кабинета Волгоградэнергосбыта

Форма регистрации в кабинете.

Перед использованием личного кабинета предварительно зарегистрируйтесь.

1. Посетите официальный сайт Волгоградэнергосбыта;
2. Откройте раздел «Личный кабинет», нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;
3. Заполните предложенную анкету персональными данными;
4. Кликните «Получить код подтверждения»;
5. Примите одноразовый пароль и перепечатайте в предназначенную строку;
6. Укажите логин (номер лицевого счета) и пароль;
7. Пройдите проверку на спам нажатием кнопки «Я не робот»;
8. Щелкните «Зарегистрироваться».

Передача показаний счетчиков Волгоградэнергосбыт

Согласно договору, потребители электрической энергии обязуются своевременно передавать показания приборов учета с 23 по 25 число ежемесячно. Необходимо отправлять правдивые данные, указанные без ошибок. Это гарантирует точный расчет оплаты. Волгоградэнергосбыт предусмотрел для клиентов несколько удобных способов передачи показаний.

Передать показания приборов учёта.

Самый простой способ – совершение звонка по телефону 13-99 с городского телефона. Для владельцев сотовых телефонов действует дополнительный номер 96-07-03. Следует назвать точный адрес проживания, счет и сами показания.

Второй способ подразумевает отправку письма по адресу pokazania@energosale.ru. В теме укажите слово «Показания», иначе обращение рассмотрено не будет. В тексте сообщения напишите номер л/с и показания однотарифного, двухтарифного или трехтаривного счетчика. Третий способ – отправка сообщения СМС. Абоненты большинства российских операторов отправляют показания по номеру +7 903 7672070. Клиентам Билайна доступен короткий номер 8553. Текст СМС оформляется аналогично электронному письму.

Для использования четвертого способа найдите в городе платежный терминал, принимающий наличные деньги. Выберете в меню название поставщика электрической энергии и введите показания счетчика при оплате.

Пятый способ – личное посещение отделения Волгоградэнергосбыта. Посмотреть адреса отделений вы можете на официальном сайте компании. Сообщите сотрудникам показания и лицевой счет.

Отдельно рассмотрим передачу показаний через кабинет. Для этого необходимо:

1. Авторизоваться на официальном сайте под своими учетными данными;
2. Открыть раздел «Новые показания» и заполнить форму;
3. Проверить правильность указания данных и кликнуть «Внести показания»;
4. Дождаться сообщения об успешно выполненной заявке.

Обратите внимание – передавать показания приборов учета необходимо своевременно. Иначе фирма будет рассчитывать стоимость услуг по среднестатистическим начислениям. Через шесть расчетных периодов оплата услуг будет осуществляться по увеличенным коэффициентам. При возникновении любых вопросов, касающихся оплаты либо использования услуг, звоните на многоканальную горячую линию 13-99 с городского телефона. Номер действует только по Волгоградской области.

Для правильного заполнения показаний регулярно проверяйте работоспособность счетчика. Существует несколько случаев, когда индивидуальный прибор учета подлежит замене:

• Несоответствие современным стандартам;
• Неисправность;
• Нарушение государственной пломбы;
• Наличие предписания от поставщика электроэнергии.

Волгоградэнергосбыт — телефон горячей линии

При появлении любых вопросов звоните по номеру многоканальной горячей линии 13-99 или набирайте номер 8 (844) 13-99, если проживаете в другом городе. Дополнительным способом связи для физических лиц является электронная почта contact@energosale.ru. Для юридических лиц предусмотрен адрес e-mail post@energosale.ru.

Название: ПАО «Волгоградэнергосбыт» Официальный сайт: https://www.energosale34.ru/ Личный кабинет: https://lk.energosale34.ru/ Телефон горячей линии: 8 (844) 13-99 Для мобильных: +7-8442-960-703