АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в Нефтеюганске — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

Личный кабинет абонента «Газпром энергосбыт Тюмень» – это многофункциональный инструмент, позволяющий не только оплачивать услуги поставщика, но и контролировать состояние лицевого счета, передавать показания, получать консультации от специалистов компании.

Личный кабинет

Регистрация

Процедура первичной регистрации осуществляется на сайте www.gesbt.ru или по ссылке www.lkk.energosales.ru/lkk. Для выполнения этой операции необходимо:

1. Перейти по ссылке «Регистрация», расположенной в правом нижнем углу формы для входа;
2. Заполнить все предложенные поля:
   • Номер лицевого счета в формате, указанном на квитанции. Этот номер служит логином абонента для входа в личный кабинет;
   • Фамилию человека, являющегося владельцем помещения. Данные должны совпадать с платежным документом;
   • Актуальные контакты: номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
   • Произвольный пароль, состоящий не менее чем из 8 цифр и букв латинского алфавита.
3. Если в качестве контакта был указан номер мобильного телефона, то после ввода всех данных и нажатия клавиши «Зарегистрироваться» появится форма для ввода четырехзначного кода. Он будет прислан на указанный номер мобильного телефона в течение 2-3 минут;
4. Если в контактных данных был указан адрес электронной почты, то на нее придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Для завершения регистрации потребуется перейти по ней.

Форма регистрации

Справка! При возникновении проблем с регистрацией нового пользователя стоит обратиться в службу поддержки, направив письмо на hotmail@energosales.ru. К обращению необходимо приложить скриншот страницы с проблемой.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет потребуется ввести в форму на главной странице:

• Логин абонента. Им служит индивидуальный лицевой счет, указанный в квитанции;
• Пароль, придуманный пользователем самостоятельно при выполнении процедуры регистрации.

Авторизация

Если с введением пароля возникли трудности, то решить их возможно с помощью функции «Забыли пароль». После нажатия на нее, на электронную почту будет выслана ссылка для восстановления, а на мобильный телефон придет код для сброса старого пароля.

Восстановление доступа

Как передать показания счетчика

Основным лицевым счетом кабинета является тот, что был указан при регистрации. Для осуществления любых действий с другими счетами, требуется единоразово их привязать.

Внимание! Количество лицевых счетов, привязанных к одному личному кабинету, не ограничено.

Для добавления нового абонента потребуется:

1. Авторизоваться в личном кабинете;
2. Нажать на значок плюса, расположенный сразу после формы для ввода номера лицевого счета;
3. Указать новые данные: номер и фамилию абонента;
4. Проверить привязку на главной странице. Все доступные счета будут отображаться списком в правом верхнем углу экрана. Для переключения между ними достаточно нажать на необходимый номер.

Читайте также:  Как зарегистрироваться на обучение по программе “Основы здорового питания”

После того как регистрация пройдена, а дополнительные счета добавлены (при необходимости), можно перейти к передаче показаний счетчика. Для этого потребуется:

1. Выбрать номер лицевого счета в верхней части страницы;
2. Перейти в раздел меню «Передача показаний»;
3. Внести информацию о текущих показаниях счетчика в свободное поле;
4. Нажать кнопку «Передать» и дождаться появления надписи «Показаны переданы». В информации о счетчиках обновится информации: появятся новые данные и время их предоставления.

Передача показаний

Важно! Окно для внесения показаний активно только в период с 15 по 25 число каждого месяца. В другие дни форма неактивна, а кнопка «Передать» отсутствует.

Как оплатить услуги

Для внесения средств и оплаты выставленного счета необходимо:

1. Перейти в раздел «Оплата». Он находится в верхнем меню страницы;
2. Ознакомиться с содержимым поля «К оплате». По умолчанию, в него внесена сумма задолженности, совпадающая с данными из квитанции. Пользователь может указать любую сумму;
3. При необходимости, откорректировать сумму и нажать кнопку «Оплатить»;
4. Дождаться завершения переадресации на платформу агента по приему платежей «Газпромбанк»;
5. Заполнить пустые поля информацией с банковской карты: номер, дату окончания срока действия, имя держателя, CVV-код. Для совершения операции подходят карты платежных систем Visa, Mastercard и МИР;
6. После подтверждения ввода, дождаться переадресации на страницу ввода одноразового пароля. Он придет по СМС на номер телефона, привязанного к карте;
7. Ввести код из СМС и завершить процедуру оплаты. Появится надпись «Операция выполнена успешно».

Оплата

Важно! После совершения оплаты деньги поступят на счет в течение 1-2 минут, состояние баланса автоматически обновится.

Личный кабинет «Газпром энергосбыт Тюмень» – это удобный интернет-сервис, позволяющий в любое время передать показания счетчиков, оплатить потребленные ресурсы и получить справочную информацию о состоянии счета абонента.

АО «Тюменская энергосбытовая компания» занимается продажей электроэнергии на территории Тюменской области и Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского автономных округов. С 21.11.2018 компания называется АО «Газпром энергосбыт Тюмень».

Чтобы войти в уже зарегистрированную учетную запись, потребуется кликнуть по расположенной в верхнем правом углу приветственной страницы сайта ТЭК ссылке и ввести:

1. номер лицевого счёта — если собственник привязал к персональной странице несколько счетов, то при авторизации следует использовать «основной»;
2. придуманный при регистрации пароль.

Далее останется лишь щёлкнуть по темно-синей кнопке «Войти».

Функционал личного кабинета

Создав персональную страницу в системе ТЭК, физическое лицо сможет:

• получить доступ к истории платежей за электроэнергию;
• передавать предприятию показания индивидуальных приборов учёта;
• следить за количеством потребляемой энергии;
• оплачивать услуги «Тюменской Энергосбытовой Компании» с помощью пластиковой карточки;
• проинформировать компанию о смене собственника обслуживаемого помещения;
• отправить то или иное заявление в главный офис компании;
• обратиться с жалобой к менеджеру;
• связаться с онлайн-консультантом для решения проблем с обслуживанием.

Достоинство личного кабинета заключается в том, что все названные выше операции пользователь может выполнять в любое время суток и из любой географической точки. Также следует добавить, что граждане, у которых в собственности находится более одного объекта недвижимости, могут привязать к учетной записи несколько лицевых счётов.

Регистрация в личном кабинете ТЭК

Создать учетную запись в системе ТЭК могут как частные, так и корпоративные клиенты: для обеих категорий потребителей разработана специальная версия личного кабинета. Ссылка на регистрационную форму расположена в «шапке» начальной страницы официального портала компании.

Перейдя по указанной ссылке, пользователь будет должен заполнить анкету, включающую в себя следующие поля:

1. фамилия, имя и отчество собственника помещения;
2. адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
3. номер лицевого счёта (указывается в квитанции).

Также при заполнении анкеты будет необходимо самостоятельно придумать пароль от персонального аккаунта.

Далее пользователь получит электронное письмо (или CMC-сообщение), в котором будет содержаться код подтверждения регистрации учётной записи. Данный пароль потребуется ввести на автоматически отобразившейся веб-странице. Выполнив описанные действия, гражданин сможет приступить к работе с личным кабинетом. Процесс регистрации юридического лица проходит аналогичным образом.

Восстановление пароля личного кабинета

Если пользователь забудет пароль от личного кабинета, для восстановления доступа к персональной странице потребуется запросить ссылку на сброс утерянного идентификатора. В данном случае будет необходимо:

• кликнуть по расположенной рядом с формой авторизации ссылке «Забыли пароль?»;
• указать номер лицевого счёта;
• ввести e-mail или номер мобильного телефона.

После перехода по полученной от ТЭК ссылке пользователь сможет придумать новый пароль от учетной записи.

Передача показаний счетчиков в ТЭК

Чтобы сообщить компании текущие показания индивидуальных приборов учёта, пользователю личного кабинета потребуется перейти в раздел с соответствующим названием. Далее будет необходимо вручную заполнить поля предложенной формы. Следует отметить, что показания счётчиков должны быть переданы в ТЭК не позднее 25-го числа текущего месяца.

Электронные квитанции

Пользователь личного кабинета может самостоятельно сформировать квитанцию на оплату электроэнергии. Создание платёжного документа возможно лишь после наступления нового расчётного периода.

Чтобы получить квитанцию в формате PDF, потребуется:

• перейти в раздел «Квитанции»;
• выбрать интересующий пользователя месяц;
• кликнуть по «Показать».

Квитанцию можно сформировать за любой расчётный период. Для оплаты услуг ТЭК в партнёрских офисах собственнику жилья следует распечатать содержимое PDF-файла.

Оплата в личном кабинете ТЭК

Для онлайн-оплаты электроэнергии потребуется:

• открыть раздел «Оплата»;
• ввести указанную в квитанции сумму;
• кликнуть по «Продолжить»;
• указать на отобразившейся вкладке реквизиты банковской карточки;
• подтвердить перевод денежных средств.

В личном кабинете ТЭК можно использовать карты MasterCard, VISA и МИР.

Клиентская поддержка ТЭК

Для получения дополнительной консультации по работе с личным кабинетом следует позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 100-56-06 или отправить сообщение через форму обратной связи. Также на официальном портале ТЭК можно найти раздел с готовыми ответами на популярные вопросы об обслуживании.

Стоит заметить, что отправки жалоб и уведомления руководителей предприятия о противоправных действиях рядовых сотрудников необходимо использовать форму «Службы доверия». Ссылка на данный раздел расположена в верхнем правом углу любой страницы сайта «Тюменской Энергосбытовой Компании».

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://tmesk.ru Личный кабинет ТЭК: http://lkk.energosales.ru Телефон горячей линии: 8 800 100-56-06

Главная Электричество

ТЭК Тюмень — значимый поставщик электрической энергии для жителей Тюменской области, Ямало-Ненецкого, Ханты-Мансийского АО (в Сургуте, Нефтеюганске, Когалыме, Надыме, Нягани, Муравленко, Лангепасу, Губкинском, Мегионе, Москве, Салехарде). Кроме поставки энергоресурса, направления деятельности организации – проекты, монтаж, настройка оборудования, исследования в сфере электроэнергетики.

Официальный сайт ТЭК Тюмень tmesk.ru

Обратите внимание: с 22.12.2018 «ТЭК Тюмень» реорганизована в АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Новый адрес сайта — https://gesbt.ru

Функционал личного кабинета

Благодаря удалённому обслуживанию через личный кабинет ТЭК Тюмень значительную часть услуг возможно получить на портале организации. ЛК — сервис, функционирующий в режиме 24/7. Он открывает возможность пользователям:

• мониторить состояние абонсчёта;
• передавать показания ИПУ;
• контролировать расходы ресурсов;
• оплачивать квитанции без комиссионного сбора;
• присоединять к учётной записи несколько абонсчетов;
• вносить корректировки в инфо об абоненте;
• отправлять документацию, копии заявлений поставщику услуг;
• получать консультационную помощь от специалистов;
• обращаться с вопросами, пожеланиями к работникам ТЭК Тюмень.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться в ЛК ТЭК Тюмень вправе физические и юридические лица. Для каждой категории пользователей открыт свой личный кабинет. Авторизация требует выбора раздела на сайта под строчкой «Личный кабинет».

ТЭК Тюмень личный кабинет

Сначала потребуется внести данные в регистрационную форму:

• Ф.И.О.;
• номер лицевого абонсчёта;
• контактную информацию (email, телефонный номер);
• пароль (от 8 символов).

Если в поле с контактными данными пользователь указал email , на него поступит уведомление с активационной ссылкой. Указавший при регистрации номер мобильного клиент получит сообщение с кодом. Значения вносятся в соответствующую графу. При успешной активации клиенту придёт сервисное сообщение. Для регистрации юрлица в электронной форме анкеты указывается номер лицевого абонсчёта, код ДП, эл. почта, пароль с повторным внесением в следующей строчке.

https://lkk.energosales.ru/lkk/

Заходит в личный кабинет пользователь через указание пароля и логина (лицевого счёта). Активировав вкладку «Войти», клиент получает доступ к функционалу личного кабинета.

При необходимости клиент может пользоваться функцией восстановления пароля. Нужно активировать ссылку «Забыли пароль?», вписать логин, email. На эл. ящик клиент получит временный пароль. Комбинация позволит открыть личный кабинет. Затем нужно заменить пароль на новый.

Передача показаний счётчика электроэнергии

Нужно зайти в личный кабинет ТЭК Тюмень, в раздел «Передача показаний». Сведения по каждому ИПУ вписываются отдельно, с указанием номера оборудования, модели. При удачно проведённой операции пользователь получит сообщение от сервиса.

Обратите внимание: графы для передачи ИПУ активны с 15 по 25 число текущего месяца. Пользователь должен в этот период предоставлять данные ИПУ.

Способы ввода показаний

1. через личный кабинет ТЭК Тюмень — lkk.energosales.ru/lkk/ — В меню выбираются «Показания». Сверху открывается лицевой абонсчёт. Нужно отыскать в меню пункт «Передача показаний», вписать показания ИПУ;

Без регистрации. Неавторизированные пользователи могут перейти по ссылке tmesk.ru/noregistr либо tmesk.ru/m, вписать фамилию, абонсчёт. После проверки договора можно передать показания ИПУ. gesbt.ru/noregistr — передать показания в ТЭК Тюмень без регистрациичерез SMS по номеру + 7 (903) 76-72-060; в чате Viber, Telegram, ВКонтакте.

Оплата потреблённого ресурса

Рассчитаться за электрическую энергию из личного кабинета возможно в любое время. Открыв портал ТЭК Тюмень, нужно найти вкладку «Оплата». Затем:

• Внести сумму.
• Нажать «Оплатить».
• Заполнить реквизиты банковской карточки.
• Нажать «Оплатить».
• Вывести результаты финоперации на экран либо чек.

Суммы, внесённые через банкоматы, платёжные кассы, онлайн – сервисы отобразятся в личном кабинете ТЭК Тюмень в течение 3 банковских дней. После обработки информации обновляется баланс абонсчёта.

Клиентская поддержка

Для связи с представителями предприятия есть «Обратная связь» в меню ЛК. Работники оперативно отвечают на электронную почту. На официальном сайте организации есть контакты службы доверия, интернет – приёмная. Клиенты могут получить помощь от работников контакт – центра (услуги бесплатны для жителей Тюменской области).

Номер колл-центра: 8 800 100-56-06. Во всплывающем окошке «Физическим лицам» на основной страничке сайта ТЭК Тюмень последним пунктом по счёту представлены адреса представительств организации. Есть перечень межрайонных филиалов с адресами, телефонами

Официальный сайт: https://tmesk.ru

Личный кабинет: https://lkk.energosales.ru/lkk/

Передать показания: https://gesbt.ru/noregistr

Город: Тюмень

1 510

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Время чтения: ~4 минут 636

АО «Газпром Энергосбыт Тюмень» образовано в 2005 году в результате реформирования энергетической отрасли страны. Компания является гарантирующим поставщиком услуг на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО. Она обслуживает тысячи абонентов юридических и физических лиц на территории 1,5 миллиона квадратных километров. Для взаимодействия с клиентами функционирует Личный кабинет Газпром Энергосбыта. В статье подробно описано, как войти, зарегистрироваться и работать на указанной электронной площадке.

Для входа в ЛК Газпром Энергосбыта придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://gesbt.ru/.
2. В верхней части страницы кликните на кнопку «Личный кабинет». В выпадающем меню выберите «Для частных лиц (новый)».

Укажите логин (номер ЛС) и пароль от электронного сервиса. Поставьте галочку возле «Запомнить меня», чтобы не вводить больше данные для авторизации в системе. Нажмите «Войти». На заметку: Чтобы сразу перейти к ЛК клиента, используйте ссылку https://lkf.gesbt.ru/.

Чтобы создать аккаунт в ЛК Энергосбыта, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на страницу https://lkf.gesbt.ru/user/registration.php.
2. Заполните регистрационную форму (поля, помеченные звездочкой, обязательно). Впишите номер лицевого счета, фамилию собственника, впишите адрес электронной почты (номер телефона). Придумайте пароль, который обеспечит надежную защиту аккаунта.

Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных. Нажмите «Регистрация». В зависимости от выбранного способа связи пользователю поступит код в виде смс или ссылка на e-mail. Используйте их для подтверждения своих контактных данных. На заметку: При создании пароля от ЛК используйте цифры, буквы латинского алфавита и спецсимволы.

После ввода кода подтверждения придумайте новый пароль, который будете использовать для последующего входа в ЛК

ЛК от компании «Газпром Энергосбыт» необходим для удаленной работы с лицевым счетом. Электронный сервис открывает клиентам широкие возможности:

• оплата услуг компании с использованием банковской карты;
• подключение к одной учетной записи нескольких ЛС;
• просмотр информации обо всех начислениях и выполненных расчетах за любой временной промежуток;
• отправка электронных заявлений;
• передача показания с приборов учета;
• ознакомление с текущими тарифами;
• получение информации о наличии задолженности;
• оформление подписки на информационную рассылку;
• формирование электронной квитанции;
• расторжение договора с компанией;
• получение актуальных новостей.

Функционал ЛК простой и понятен для обычных пользователей

Для юридических лиц на сайте ГазпромЭнерго также функционирует специальный ЛК. С его помощью можно просматривать информацию по ЛС, получать данные по задолженности, переплате или оплате. Также через указанную электронную площадку можно изменять контакты компании.

Для входа в ЛК придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите по ссылке https://lku.gesbt.ru/.
2. Впишите адрес электронной почты или логин. Укажите пароль от ЛК.

Кликните «Войти». На заметку: Для регистрации ЛК юридического лица перейдите по ссылке https://lku.gesbt.ru/user/registration.php, для восстановления доступа в случае потери пароля – https://lku.gesbt.ru/?forgot_password=yes.

В ЛК Газпром Энергосбыта можно входить и через мобильное приложение. Оно наделено тем же функциями, что и десктопная версия электронного сервиса. Для скачивания приложения используйте следующие ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.gesbt.lkkfiz	https://apps.apple.com/ru/app/84615965

Можно ли использовать старую версию ЛК Энергосбыта?

Да. Но попробуйте оценить все возможности обновленной версии электронной площадки. Разработчики учли все пожелания пользователей и усовершенствовали сервис.

Где взять номер лицевого счета для регистрации в ЛК?

Лицевой счет – это десятизначное число, которое присваивается каждому абоненту при заключении договора на энергоснабжение. Также его можно посмотреть в платежном документе на оплату потребленной электроэнергии.

Для решения вопросов, связанных с ЛК Энергосбыта, используйте следующие контакты:

Телефон контактного центра	8 (800) 100-56-06
E-mail	gesbt@energosales.ru
Обратная связь	https://lkf.gesbt.ru/feedback/

Видео по теме

ТЭК представляет собой энергетическую компанию Тюменского региона. Она занимается поставками соответствующих ресурсов на территорию региона. Также она является гарантирующим поставщиком, на основании чего Надымский филиал гарантирует поставки ресурсов при условии, что клиенты тоже выполняют свои договорные обязательства. Газпром Энерго работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предоставляя соответствующие услуги для каждого статуса пользователя.

Чтобы клиентам было удобно управлять услугами, для них регистрируются персонализированные разделы. После регистрации можно авторизоваться, чтобы приступить к полноценному использованию функционала личного кабинета физического лица ТЭК.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сервисе ТЭК, пользователям потребуется выполнить следующие инструкции:

1. Загружают страницу https://gesbt.ru/.
2. Нажимают на кнопку «Личный кабинет», которая располагается справа над первым информационным блоком.
3. На новой странице выбирают статус пользователя. В данном случае необходимо выбрать «Физическое лицо».
4. Открывается раздел https://lkf.gesbt.ru/.
5. Указывают свои идентификационные реквизиты.
6. Кликают на кнопку для идентификации на сервисе.

Важный момент: если авторизуется юридическое лицо, то для перехода в ГЭТ ЛКК ему потребуется выбирать соответствующий статус перед переходом в раздел персональных кабинетов. Функционал этих разделом сильно отличается друг от друга, поэтому важно выбирать именно тот статус, который требуется пользователю.

Регистрация

Чтобы создать аккаунт, пользователям ТЭК нужно выполнить следующее:

1. Открывают главную страницу.
2. Используют кнопку для перехода в раздел с персональными кабинетами абонентов.
3. Нажимают на кнопку «Зарегистрироваться».
4. Открывается страница https://lkf.gesbt.ru/user/registration.php.
5. Заполняют небольшую регистрационную карточку. В ней необходимо указать свой номер ЛС, сумму последнего пополнения (ее можно проверить в последней оплаченной квитанции), а также некоторые личные данные.
6. Соглашаются с правилами и условиями обработки личных данных.
7. Нажимают на кнопку «Регистрация».
8. Подтверждают указанные контактные сведения.
9. Завершают процедуру.

Также после регистрации и первого входа пользователям рекомендуется перейти в профиль, чтобы заполнить его. Желательно указать дополнительные контакты, чтобы при необходимости были дополнительные возможности связаться с представителями компании ТЭК.

Восстановление пароля

Если не получается авторизоваться на сайте ТЭК, то пользователям предлагается воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению доступа:

1. Открывают главную, после чего переходят в раздел для авторизации на сайте.
2. Кликают на активную надпись «Восстановить пароль», которая располагается рядом с кнопкой для входа в личный кабинет.
3. Выполняется переход в раздел https://lkf.gesbt.ru/?forgot_password=yes.
4. Вводят в соответствующее поле на выбор свой номер лицевого счета или имя пользователя.
5. Выбирают способ восстановления, после чего кликают на соответствующую кнопку. Можно использовать для восстановления номер телефона или привязанный электронный адрес.
6. Получают сообщение или письмо – в зависимости от сделанного ранее выбора.
7. Используют инструкции для восстановления доступа.

Важный момент: чтобы воспользоваться данным руководством, пользователям обязательно нужно использовать привязанный и подтвержденный контакт. Если при регистрации подтверждали только номер телефона, то указывать в данной форме восстановления доступа к личному кабинету ТЭК электронный адрес не получится.

Функционал

Личный кабинет ТЭК используется абонентам для управления следующими возможностями:

• Обновление показаний счетчиков. Рекомендуется подавать показания ежемесячно и стабильно;
• Оплачивать услуги;
• Получать электронные квитанции;
• Просматривать текущие тарифы на ресурсы;
• Контролировать свои задолженности;
• Связываться с менеджерами;
• Сообщать диспетчерам об авариях;
• Подписываться на новости и обновления.

Мобильное приложение

Для использования опций ЛК на смартфоне можно загрузить мобильный софт:

1. https://play.google.com.
2. https://apps.apple.com.

Контактные данные

Если нужно связаться с работниками ТЭК, то можно воспользоваться следующими способами:

1. Электронная почта для приема сообщений от граждан: gesbt@energosales.ru.
2. Телефон для консультирования и информирования: 8-346-277-77-77.

Местоположение ближайшего отделения рекомендуется искать через картографические сервисы.