Сеть АЗС Нефтьмагистраль – личный кабинет для держателей топливных карт

РН-Карт – компания, создающая и внедряющая системы безналичных расчетов. Является частью Роснефти – российского нефтегазового лидера. Клиенты оплачивают покупки на 6 000 автозаправочных станциях. Это гораздо удобнее использования наличных денежных средств. Услуги доступны юридическим лицам, обладающим собственным автопарком.

РН-Карт предлагает пользователям создать личный кабинет. Его главная задача – хранение средств на оплату топлива. Дополнительная возможность – отслеживание расходов. Это упрощает ведение бухгалтерского учета для крупных компаний. В кабинете можно подключить сервис электронного документооборота для автоматической отправки отчетности на сервера оператора ЭДО. Но сначала нужно создать учетную запись.

РН-Карт – авторизация в личном кабинете

1. Кликните «Войти в личный кабинет».
2. Напишите логин и пароль.
3. Нажмите оранжевую кнопку «Войти».

Важно! Если часто пользуетесь системой – поставьте галочку слева от надписи «Запомнить меня». В будущем заполнять учетные данные не понадобится.

Регистрация в личном кабинете

Нажмите ссылку «Регистрация» на странице входа. Заполните небольшую анкету. Напишите адрес электронной почты и пользовательское имя. Придумайте надежный пароль, чтобы кабинет оставался защищенным. Рекомендуется пользоваться цифрами и латинскими буквами. Наименьшая длина пароля составляет 8 символов. После заполнения анкеты внимательно проверьте строки.

Нажмите оранжевую кнопку «Зарегистрироваться». На вашу почту придет одноразовая ссылка. После перехода по адресу кабинет будет успешно создан.

Перед использованием топливной карты РН-Карт понадобится составить соглашение с компанией. Сделать это можно через личный кабинет. Нажмите ссылку «Заключить договор» и следуйте подсказкам системы.

Восстановление доступа

Если не можете авторизоваться – проверьте правильность заполнения строк. Некоторые пользователи случайно включают другую раскладку клавиатуры или нажимают клавишу Caps Lock. Если несколько попыток оказались безуспешными – пройдите по ссылке «Забыли пароль». Напишите логин и адрес электронной почты. Введите код с изображения. Нажмите желтую кнопку «Сбросить пароль».

Вскоре на вашу почту придет новое письмо. Внутри находится одноразовая ссылка. Пройдите по полученному адресу. После сброса пароля придумайте новое сочетание символов. Уделяйте внимание безопасности – пользуйтесь прописными и строчными буквами. После указания пароля нажмите кнопку «Применить».

Функционал личного кабинета

• Заключение договоров с компанией;
• Просмотр расходов;
• Пополнение счета топливной карты;
• Изменение личных данных;
• Редактирование пароля;
• Чтение актуальных новостей компании;
• Формирование отчетности;
• Ведение электронного документооборота;
• Связь с поддержкой;
• Чтение справочной информации;
• Отправка заявок;
• Блокировка потерянной или украденной топливной карты.

РН-Карт – мобильное приложение

Компания разработала мобильное приложение, позволяющее управлять топливными картами. Рекомендуется загружать программу из проверенных источников – App Store и Google Play. Нажмите кнопку «Установить». Через несколько минут в меню появится новая иконка. После первого запуска приложения напишите учетные данные.

Мобильное приложение помогает находить ближайшие автозаправочные станции Роснефти. Есть возможность построения кратчайшего маршрута.

Благодаря появлению приложения пропала необходимость пользоваться пластиковыми топливными картами. Любой пользователь может создать виртуальную карту, которая находится в программе. Она представляет собой штрих-код. Сразу после оплаты со счета будут списаны средства.

Контакты для связи

1. Горячая линия. Для получения помощи пользуйтесь номером 8 800 200 10 70. Позвонить можно из любого российского региона. Совершение звонков бесплатное. Проводятся консультации по всем аспектам использования системы РН-Карт. Сотрудники готовы заблокировать потерянную карту, помочь создать кабинет и выполнить другие задачи.
2. Заказ обратного звонка. Если не можете связаться с компанией самостоятельно – попросите сотрудников перезвонить вам. Нажмите ссылку «Заказать звонок» на главной странице. Напишите имя, телефон (с кодом города) и удобное время для разговора. Перепишите символы с картинки. Кликните «Оставить заявку». В обговоренное время вы получите входящий вызов.
3. Контактная форма. Откройте раздел «Обратная связь». Выберите тему обращения. Напишите имя, адрес электронной почты и номер топливной карты. По необходимости прикрепите вложения – для доказательства своих доводов. Ниже напишите текст обращения. Примите правила и кликните «Отправить». Вы получите ответ на свой адрес E-mail.
4. Электронная почта. Роснефть открыла почту для консультирования клиентов – info@rnc.rosneft.ru. При составлении письма указывайте номер топливной карты, имя и другие подробности. При необходимости добавьте вложения, которая помогут специалистам быстрее решить проблему. Вам придет ответ в течение нескольких рабочих дней.

The following two tabs change content below.

АЗС Teboil предоставляет программу лояльности и выдает своим клиентам пластиковые и виртуальные бонусные карты. После начисления бонусов клиент сможет их потратить на любую продукцию и топливо.

Как получить карту

Для получения пластиковой карты нужно обратиться к сотрудникам заправки. Зачастую сотрудники сами предлагают её клиентам.

Для выпуска виртуальной карточки следуйте инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт Teboil и нажмите «Регистрация».
2. Кликните «Выпустить виртуальную карту».
3. Ознакомьтесь с правилами программы лояльности и политикой конфиденциальности. В случае согласия с этими правилами нажмите на галочки рядом с этими пунктами.
4. Введите ФИО.
5. Запишите свой номер телефона и подтвердите его путём ввода кода из СМС.
6. Введите адрес электронной почты.
7. После этого клиент переходит на страницу, где находится номер карты и QR-код.
8. Войдите в аккаунт ранее указанной электронной почты. Если вы правильно её указали, то на неё пришёл файл в формате png, в котором и находится ваша виртуальная карта.

Для использования виртуальной карты показывайте сотрудникам присланный файл. Они будут начислять бонусы или списывать их по QR-коду.

Регистрация карты

Для регистрации ранее полученной пластиковой карты Тебойл следуйте инструкции:

1. После выдачи зайдите на официальный сайт АЗС Teboil и нажмите «Регистрация», а после «Зарегистрировать пластиковую карту».
2. Введите номер пластиковой карты лояльности и уникальный код, который находится под защитным слоем.
3. Нажмите «Проверить».
4. Введите ФИО.
5. Запишите свой номер телефона и подтвердите его путём ввода кода из СМС.
6. Введите адрес электронной почты.
7. Готово, карта активирована.

После процедуры регистрации карты вы сможете показывать её сотрудникам для начисления или использования накопленных бонусов.

Начисление баллов

Баллы начисляются в соответствии со следующей системой:

• 1 литр фирменного топлива = 2 балла;
• 1 литр обычного топлива = 1 балл;
• кофе, хот-дог, стеклоочиститель = 10 баллов.

1 балл равен одному рублю.

Использование баллов

Баллы можно использовать при покупке различных товаров на АЗС. Однако есть список товаров, которые нельзя купить по этой карточке (к примеру, сигареты). С более подробным списком можно ознакомиться на официальном сайте АЗС Teboil.

Читайте также:  Как зарегистрироваться и участвовать в розыгрыше 100 тысяч рублей за вакцинацию от коронавируса

Для списания баллов предъявите пластиковую карточку сотруднику или покажите QR-код.

Проверка баланса

Для проверки баланса нужно обратиться на горячую линию путём отправления письма на электронную почту info@teboil-azs.ru. Также сотрудники на заправке могут сообщить вам о количестве бонусов.

Карточка от АЗС Teboil — это выгодно. При её помощи можно расплатиться за покупку. Учитывайте, что накопленные бонусы действуют 12 месяцев.

Сеть АЗС Teboil запустила свою программу лояльности, каждый участник которой может копить бонусы и получать дополнительные скидки на покупку топлива. Получите пластиковую карту лояльности Тебойл, зарегистрируйте ее на официальном сайте и оплачивайте любые товары на АЗС накопленными баллами.

Как получить карту

Карта лояльности АЗС Teboil выдается бесплатно при совершении покупки топлива или других товаров на любой заправке сети. Так же можно выпустить виртуальную карту на сайте www.teboil-azs.ru. С ее помощью бонусные баллы копятся и тратятся так же как и с пластиковой картой.

Как зарегистрировать карту лояльности

После получения пластиковой карты на АЗС Тебойл, ее необходимо зарегистрировать на сайте www.teboil-azs.ru. Для этого в строку идентификации участника вводятся номер карты и уникальный код, скрытый под защитным слоем.

Далее в анкету заполняются данные ФИО и даты рождения, и подтверждается согласие на их обработку.

При регистрации карты вы должны быть старше 18 лет.

Для привязки к карте, нужно ввести номер сотового телефона, на который будет отправлен четырехзначный код для подтверждения регистрации.

Теперь для корректного завершения регистрации остается заполнить адрес электронной почты и получить уведомление об окончании процедуры.

Как получить бонусы

Для получения бонусов на карту лояльности, необходимо предъявлять ее каждый раз при совершении оплаты топлива или других товаров на АЗС. При использовании виртуальной карточки, для зачисления баллов понадобится QR-код. Он выдается во время ее выпуска. Код можно сохранить на смартфоне или распечатать на листе бумаги. Начисление бонусов происходит по следующей схеме:

• Один бонус за каждый литр фирменного топлива;
• Один бонус за два литра обычного топлива;
• Десять бонусов за кофе, хот-дог или стеклоочиститель;

Бонусы не начисляются при покупке сигарет.

Как использовать бонусы

Оплатить бонусными баллами можно топливо и любой товар на АЗС Teboil. Расчет производится по курсу 1 к 1. Для списания бонусов нужно предъявить карточку или QR-код кассиру до совершения оплаты банковской картой или наличными. За одну покупку можно погасить весь чек или его часть.

Читайте также:  Как зарегистрировать карту Е-плюс Евроопт

Как узнать баланс

Узнать баланс карты лояльности АЗС Teboil можно по электронной почте info@teboil-azs.ru. Отправив запрос на горячую линию, можно узнать сумму накопленных бонусов и сумму доступной скидки.

Дополнительно посетитель АЗС может проверить баланс по своей карточке, обратившись к оператору заправочной станции при покупке топлива.

Тем, кто заправляется на АЗС Татнефть, карта лояльности Клуб чемпионов дает возможность сэкономить на топливе. Дисконтная карточка выпущена совместно с банком Зенит, что позволяет получать дополнительные преимущества. Разберемся, что для этого нужно делать, какие это преимущества, как оформить и активировать карту Клуб чемпионов Татнефть. Начнем обзор с описания процедуры активации, так как без этого дисконтка не работает.

Содержание скрыть

Активируем карту АЗС Татнефть — инструкции

После того как новая скидочная карточка оказалась у вас, нужно внести свои данные в базу бонусной программы. Это позволит привязать дисконтку к номеру телефона владельца и получать персональные привилегии.

Для этого необходимо активировать карту лояльности Клуб чемпионов от АЗС Татнефть и банка Зенит, а также зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте club.tatneft.ru. Таким образом, чтобы попасть в базу данных, нужно пройти два этапа.

Этап активации

На этом шаге понадобится кассовый чек, полученный после первой покупки с применением карточки, и мобильный телефон. Для активации карты Клуб чемпионов отправьте на номер +7 901 477 21 22 (телефон ПАО Татнефть для регистрации дисконток) СМС с восьмизначным кодом, указанным в чеке перед данными ККТ.

В ответном СМС организаторы программы лояльности уведомят об успешной привязке номера телефона к карточке и направят пароль от личного кабинета участника Клуба. Это позволит перейти к следующему шагу.

Этап регистрации

Для регистрации карты банка Зенит и АЗС Татнефть Клуб чемпионов перейдите на официальный сайт программы по ссылке club.tatneft.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет». Укажите логин (17-значный номер под строкой TATNEFT LOYALTY на дисконтке), введите полученный на предыдущем этапе пароль, кликните «Войти», заполните регистрационную анкету.

Зарегистрировать карточку можно и через приложение «Татнефть — Клуб чемпионов». Скачайте программу из официальных магазинов для Android и iPhone.

Открыв приложение, авторизуйтесь, следуя подсказкам.

Теперь можно переходить к активному использованию виртуальной клубной карты Татнефть, предъявляя электронный штрихкод с экрана телефона.

Внимание! Если карточка не регистрируется или вы потеряли чек, а без него активация невозможна, позвоните по телефону центра поддержки клиентов сети АЗС Татнефть 8 800 5555 9 11.

О том, какой промокод просят ввести при регистрации карты Клуба чемпионов и где его взять, читайте в комментарии под этой статьей. 

О карте и бонусной программе Клуб чемпионов

Карта лояльности Клуб чемпионов от сети заправок Татнефть — это пластиковая предоплаченная карточка для физических лиц, выпущенная совместно с банком Зенит. Как отмечают партнеры, благодаря накопительному функционалу дисконтки заправка авто на АЗС Tatneft становится дешевле.

Как это работает в общих чертах:

1. Получаете и активируете бонусную карту.
2. Пополняете денежными средствами (необязательно).
3. Расплачиваетесь где угодно, включая автозаправочные станции.
4. Получаете бонусы в размере определенного процента от стоимости покупки.
5. Обмениваете баллы на скидку на заправках Татнефть.

Процедуру активации мы описали выше. Где взять карточку? Нужно ли за это платить? Почему пополнять карточку необязательно? Как копить и списывать бонусы? Выгодно ли ими расплачиваться? Во сколько обойдется обслуживание? Спокойно! Сейчас ответим на эти вопросы детально.

Если хотите разобраться самостоятельно, читайте полные правила программы лояльности по ссылке azs.tatneft.ru/club/program_rules.

Условия обслуживания

Обслуживание карты Клуб чемпионов АЗС Татнефть бесплатное, но банк Зенит выдвигает некоторые условия.

Параметр	Условие
Тип	Предоплаченная Mastercard
Валюта	Рубли
Плата за SMS-информирование	Нет
Пополнение	Без комиссии банка-эмитента
Максимальный баланс	15 000 р
Максимальная сумма трат за месяц	40 000 р
Снятие наличных	Запрещено

Подробную информацию о тарифах можно получить на сайте банка по ссылке zenit.ru/personal/cards/champions-club.

Получение карты — сколько она стоит?

Физические лица могут купить клубную карту на заправочных станциях Татнефти за 199 рублей. Однако организаторы программы лояльности регулярно пересматривают условия, и иногда карточку Клуб чемпионов можно получить бесплатно. Поэтому, сколько она стоит, уточняйте у оператора сети АЗС.

После оформления онлайн-карта ждет вас в клубном приложении, нужно только пройти активацию и регистрацию.

Блокировка и восстановление

Если вы потеряли карту или она перестала работать, позвоните на горячую линию сети АЗС Татнефть 8 800 5555 9 11, чтобы заблокировать функционал. Что делать дальше:

1. Получите новую карточку.
2. Активируйте и зарегистрируйте ее согласно требованиям.
3. Войдите в личный кабинет на сайте club.tatneft.ru или в приложении клуба.
4. Объедините карты с помощью соответствующей опции. При этом произойдет замена дисконток, восстановление бонусного баланса и перенос истории покупок.

Если вы не успели создать личный кабинет, напишите на имейл talanov@tatneft.ru. Объясните ситуацию, укажите номер телефона, Ф. И. О. Специалист службы поддержки перенесет бонусы на новую карточку в течение трех суток.

Пополнение карты — почему это необязательно?

Бонусы на карту Клуба чемпионов будут приходить и без пополнения ее денежными средствами. Вы можете расплачиваться наличными или использовать карточку другого банка. Бонусные баллы в таком случае будут начисляться только за расчеты на АЗС Татнефть.

Пополнив чемпионскую дисконтку и расплачиваясь ею, вы получаете:

• дополнительные бонусы на АЗС Tatneft — 1,5%,
• кэшбек в других магазинах — 1%;
• доступ к кэшбек-сервису Cashbackforce;
• возможность подключить карточку к Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay.

Если не хотите терять бонусы от банка Зенит, пополните баланс карты лояльности на сумму до 15 тысяч рублей:

• через банкоматы Зенита, Альфа-банка или МКБ;
• через терминалы сети моментальной оплаты Элекснет;
• с помощью сервиса переводов на сайте банка card2card.zenit.ru (комиссия не взимается).

Начисление бонусов от Татнефть

Первые, приветственные бонусы Татнефть начисляет за регистрацию. Затем операторы АЗС учитывают статус карты участника Клуба чемпионов. При оплате топлива и сопутствующих товаров на заправке показываете кассиру чемпионскую дисконтку или электронный штрихкод. В результате сканирования система определяет, сколько вы потратили в предыдущем месяце, и начисляет соответствующее количество баллов.

Статус	Сколько потрачено, р.*	Кэшбек баллами, %
Серебряный	Менее 5000	1,5
Золотой	5000-15000	3
Платиновый	Более 15000	5

* на АЗС Татнефть.

Как видите, чтобы перейти на платиновый уровень и оставаться на нем, нужно ежемесячно тратить на заправке более 15 000 тысяч рублей.

Всем новым участникам присваивают золотой статус, который действует два месяца. По истечении этого срока уровень активности пересматривают и снижают до серебряного, если не были выполнены приведенные условия. На таких же условиях основывается бонусная программа АЗС КНП.

Срок действия расчетных единиц — один год. Если все это время их не списывали, баланс обнуляется.

Когда баллы Татнефть не начисляются

Чемпионские бонусы не начисляются, если владелец клубной карты накопил 40 000 расчетных единиц, а также:

• оплачивал топливо через терминал самообслуживания или приложения Яндекс.Заправки, Яндекс.Навигатор;
• приобретал табачную продукцию;
• превысил лимит суммы покупки сопутствующих товаров — 2000 р. в сутки, 5000 р. в неделю, 20 000 р. в месяц;
• уже купил в этом месяце 750 литров топлива (дизельного — 3000 литров);
• совершает на АЗС Татнефть больше трех транзакций в сутки.

Обмен бонусов на скидку — сколько это рублей

Бонусы Татнефти и банка Зенит можно потратить только на покупку топлива и сопутствующих товаров на заправках сети. Перед оплатой покажите кассиру карту Клуба чемпионов и получите скидку баллами в размере 99%. Или меньше, если расчетных единиц недостаточно. Один бонус равен одному рублю.

Пример. Накопив 1000 баллов, вы решили оплатить ими заправку машины. Допустим, вы залили 20 литров бензина на 860 рублей, тогда максимум 851,40 можно заменить бонусами.

Какие АЗС принимают карту Клуба?

В плане начисления бонусов клубную карточку принимают все АЗС. Расплатиться баллами можно только на заправках Татнефти на территории России.

Проверка бонусного и рублевого баланса

На сайте банка Зенит личный кабинет для карты Клуба чемпионов АЗС Татнефть не предусмотрен. Чтобы проверить количество накопленных баллов, воспользуйтесь следующими способами:

• выполните вход в личный кабинет участника бонусной программы на сайте club.tatneft.ru;
• авторизуйтесь в мобильном приложении Клуба чемпионов;
• обратитесь на горячую линию Татнефти по телефону 8 800 5555 9 11;
• ознакомьтесь с информацией на кассовом чеке.

Если вы активировали банковский функционал и хотите узнать баланс в рублях, запросите выписку в банкомате Зенита или по телефону клиентского центра банка 8 800 500 66 77.

Пункты выдачи наличных других финансовых учреждений за эту услугу взимают комиссию в размере 30 рублей.

Отзывы участников Клуба

Возможно, на этой странице еще никто не оставил отзывы о карте Татнефти и банка Зенит. Поделитесь мнением о программе лояльности или задайте вопрос в форме ниже.

Компания Роснефть является лидером розничного сектора рынка нефтепродуктов России. Благодаря крупной и развитой сети АЗС (на начало 2018 г. включала в себя 6350 станций в России и за ее пределами) автовладельцы имеют возможность заправляться отечественным бензином. Но также компания позволяет экономить средства с помощью топливных карт. Для юридических лиц – это возможность безналичного расчета, контроль и учет расходов, а также оптимизация процесса документооборота. Для физических лиц – это и безденежный способ оплаты, и получение бонусов на приобретение бензина, услуг и товаров.

Виды карт Роснефть

Условно можно выделить два вида топливных карт: «РН-карты» и «Семейная команда». Первый вариант направлен на сотрудничество с предприятиями, имеющими свой автопарк, а второй подойдет для обычной семьи, регулярно пользующейся авто.

Роснефть-карт

«РН-карт» — это топливные карты, позволяющие корпоративным клиентам осуществлять безналичный расчет при оплате бензина (ДТ) на АЗС. Если раньше собственник предприятия не знал, в каком объеме, и по какой цене на самом деле его сотрудники заправляются (ведь всегда можно договориться и предоставить «липовую» накладную), то теперь весь процесс происходит максимально прозрачно, удобно и просто.

Все карты привязываются к одному лицевому счету. Получается единая система с возможностью индивидуальных настроек: для каждого сотрудника можно установить свои ограничения на заправку. Благодаря тому, что все расчеты происходят в электронной форме, доступ к информации возможен круглосуточно.

Карты «Семейная команда»

С июня 2016 года Роснефть запустила программу лояльности (ПЛ) «Семейная команда». Ее суть сводится к накоплению специальных баллов, которыми затем можно расплачиваться за топливо, товары и услуги на АЗС «Роснефть» и «ТНК».

Важно! Главной особенностью ПЛ «Семейная команда» является то, что потребитель получает сразу пакет пластиковых карт (3 штуки). Одна – основная, с которой возможно списание баллов в счет оплаты товаров и услуг. Две другие – дополнительные, они нужны только для накопления бонусов.

Эта система позволяет объединить в один бонусный счет всех участников команды. Так баллы набираются намного быстрее, а обмен их на товары и услуги становится эффективнее. Начисление происходит следующим образом:

• при заправке бензином на АЗС «Роснефть» или «ТНК» за каждые 2 л топлива – 1 балл;
• при покупке товаров или услуг на заправках за каждые 20 руб. – 1 балл;
• при оплате товаров/услуг предоплаченной картой лояльности за каждые 200 руб. – 1 балл;
• при участии в акциях и программах начисляются дополнительные бонусы.

Совет! Бонусы можно накапливать, совершая покупки у партнеров программы: туристических фирм, интернет-магазинов по продаже шин, запчастей, книг, одежды, мебели и др. (подробный перечень компаний-партнеров указан на официальном сайте организатора ПЛ).

Личный кабинет

Каждый держатель топливной карты Роснефть может воспользоваться удобным информационным сервисом, который называется личный кабинет. Для этого следует лишь зарегистрироваться на официальном сайте компании, предоставив минимум необходимых данных. Процедура регистрации стандартная и занимает не больше 3-х минут.

На странице авторизации http://lk.rn-card.ru следует выбрать функцию «Регистрация», после чего появится форма заполнения анкеты, где нужно указать логин, пароль и адрес электронной почты. На е-мейл автоматически отправится письмо со ссылкой авторизации, которая позволяет зарегистрироваться в системе и подтвердить правильность указанных данных. Зайти в личный кабинет можно с любого устройства с доступом в интернет (смартфон, планшет, ПК, ноутбук и др.).

Этот простой и доступный сервис позволяет не только получить информацию по счету, но и осуществлять некоторые действия: заблокировать и разблокировать топливный талон, привязать к нему номер авто (чтобы исключить списание средств на заправку другого автомобиля) и др. Задачи, которые выполняет личный кабинет:

• получение данных о балансе по карте;
• пополнение в удаленном режиме через платежные системы;
• формирование первичной документации;
• круглосуточное обслуживание on-line.

Особенности топливных карт для юридических лиц

Способ оформления и функциональность топливных карт для юридических и физических лиц имеют существенные отличия. Это связано с разными целями и приоритетами, которые стоят перед потребителями продукции Роснефть. Для ИП и юридических лиц необходима отчетность, анализ и контроль затрат каждого сотрудника в отдельности и всего предприятия в целом. Обычным потребителям главное — удобство в осуществлении безналичного расчета, экономия за счет скидок, бонусов, акций и возможность вести учет и планирование своих текущих расходов. Поэтому компания Роснефть разработала специально для корпоративных клиентов и частных предпринимателей комплексное решение – РН-карт.

Оформление карты

Оформить карточки на бензин можно только в отделе продаж офиса компании, которых открыто около 70 по всей стране. Для этого необходимо предоставить следующий пакет: учредительные и подтверждающие назначение руководителя документы, свидетельство ОГРН и ИНН, нотариальная доверенность на сотрудника, который будет оформлять и получать карты. На основании этого между поставщиком и покупателем топлива заключается типовой договор, где прописываются условия сотрудничества.

Контроль заправок

После получения карты следует сразу активировать личный кабинет, с помощью которого происходит учет и контроль движения денежный средств и топлива. Так, можно выставлять лимиты для конкретного сотрудника, ограничивая расходы как временными параметрами (лимит за день, неделю, месяц), так и количественными.

Совет! Можно лимитировать расход топлива не только количественно, но и ограничить определенной маркой. Также допускается выставлять максимум как в рублях, так и в литрах.

Модели работы

Для держателей корпоративных топливных карт компания Роснефть предусмотрела разные модели работы и оплаты. Самая распространенная — это предоплата. Сначала деньги поступают на лицевой или карточный счет, а затем списываются на бензин по мере потребления. По такой схеме работает большинство некрупных организаций и предпринимателей.

Важно! Для солидных платежеспособных предприятий с длинной и позитивной историей сотрудничества есть возможность отложенного платежа. В этом случае заправка топливом происходит в долг. Но за такую услугу с покупателя взимается плата, которая рассчитывается исходя из задолженности за каждый день отсрочки по ставке 18% годовых.

Отчетная документация

Предприятиям до 5-го числа месяца, следующего за отчетным, предоставляется следующий пакет документов:

• счет-фактура;
• акт сверки;
• накладная;
• отчет о выполненных транзакциях.

Отчетную документацию можно получить по электронке, курьером или через почту.

Бонусные программы

С учетом специализации и размещения своих корпоративных клиентов, Роснефть предлагает специальные бонусные программы. В настоящее время действуют следующие предложения.

1. Локал. Предоставляет сниженную цену за бензин в пределах одного субъекта федерации. Оплата может производиться двумя способами: денежный кошелек и лимитная схема. В первом случае поступающие на лицевой счет деньги сразу распределяются по картам. Клиент сам определяет частоту пополнения, которое осуществляется только в заранее определенном регионе. Во втором варианте все карты подключены к одному счету, с которого напрямую списываются средства за бензин. Каждая карта имеет дневные или месячные ограничения, обновляющиеся в автоматическом режиме каждый новый период.
2. Транзит-дизель. Выгодное предложение для автотранспортных компаний, заправляющихся дизельным топливом. Для них предусмотрены скидки на топливо до 5% в пределах сети трассовых заправок «Роснефть» и 1,5% — на АЗС других сетей. Также автовладельцы могут заправляться у партнеров «Роснефть» не только на территории страны, но и далеко за ее пределами. Причем эта программа перешла от карты Магистраль после объединения «Роснефть» с «ТНК».
3. «Топливо-онлайн». Эта программа удобна для безналичного расчета небольших предприятий. Она предлагает возможность возврата НДС, заправку на АЗС партнеров (дополнительно 3000 станций), а также упрощенный документооборот.

Другие возможности РН-карт

Кроме основного функционала топливных карт, также можно пользоваться дополнительными услугами. Система поиска точек обслуживания безналичного расчета помогает оперативно выбрать наиболее близко расположенную АЗС. Можно подключить СМС информирование о задолженности, чтобы всегда контролировать списание средств. Также РН-карты позволяют оплачивать сопутствующие товары и услуги на автомойках, шиномонтаже, стоянке, кафе, магазинах, отелях и др.

Особенности топливных карт для физических лиц

Предоплаченными заправочными картами стали активно пользоваться и физические лица. Оформить бонусные карты «Семейная Команда» можно у оператора на любой автозаправке «Роснефть» или «ТНК». Чтобы активировать основную карту, нужно зарегистрироваться на официальном сайте компании, заполнив поля анкеты.

Совет! Есть более легкие способы регистрации: посредством СМС на короткий номер 7588 с указанием номера карты, а также при помощи оператора горячей линии. Еще можно скачать мобильное приложение «АЗС – Роснефть», с помощью которого активировать карту, зарегистрироваться и осуществить вход в систему.

Две дополнительные карты активизируются автоматически. Личный кабинет привязывается не к электронной почте, а к номеру мобильного телефона. Для получения бонусов необходимо предъявить одну из трех карточек. Накопленные балы эквиваленты рублям, поэтому с их помощью можно заправляться и покупать товары/услуги в сети заправок Роснефть или ТНК, получая экономию на бензиновых затратах.

Важно! Обменять бонусы на товар можно не ранее 2-х недель и не позднее трех лет после их зачисления. Однако если за год не будет осуществлена ни одна операция, накопленные баллы аннулируются.

Кроме этого, для держателей карт «Семейная команда» постоянно работают различные акции и скидки с подарками и выгодными предложениями.

Преимущества топливных карт

Подводя итог, следует выделить основные преимущества топливных карт.

1. Удобство и простота управления безналичными расчетами за топливо с помощью личного кабинета (выставление счетов, оформление отложенного платежа, учет и контроль топливных ресурсов).
2. Комфортность условий заправки, что возможно благодаря разветвленной сети АЗС, которая принимает корпоративные карты, и одинаково высоким стандартам качества обслуживания для всех регионов страны.
3. Экономия времени на ведение бухгалтерского учета, что достигается за счет упрощения документооборота и оформления его в электронном виде. Доставка документов покупателю производится любым удобным способом.
4. Круглосуточная горячая линия.
5. Экономия транспортных затрат с помощью бонусных программ для юридических (локал, транзит и др.) и физических (семейная команда) лиц
6. Возможность управления топливными запасами в автоматическом режиме (WebAPI).
7. Безопасность осуществления платежей и защита от несанкционированного доступа.

Возможные проблемы и пути их решения

Учитывая отзывы клиентов о топливных картах, можно сформировать список наиболее часто встречающихся проблем. Так, если была утеряна основная карточка, то нужно в личном кабинете заблокировать ее, а на дополнительную установить возможность списания бонусов. Можно обратиться в точку обслуживания и получить новый пакет.

При возникновении проблем со входом в систему следует сохранить правильные логин и пароль в электронном документе (Word, Wordpad или блокнот) и каждый раз копировать их в поле регистрации. Эта проблема может быть связана с некорректным введением персональной кодовой информации (ошибочным символом либо другим языком ввода).

Если были забыты/утеряны данные для входа в личный кабинет, то следует воспользоваться специальной опцией в поле «забыли пароль». В этом случае система вышлет на указанный номер телефона СМС с кодом, который нужно ввести, чтобы задать новые параметры (логин либо кодовую комбинацию).

Топливные карты Роснефть – отличный способ вести расчеты, контролировать расходы и экономить. РН-карты – удобный инструмент для юридических лиц, а «Семейная команда» — наиболее выгодный вариант для частных автовладельцев.