Программный комплекс SAUMI: представляем новые функциональные возможности и спецпредложения для муниципалитетов

• Управление имущественно-земельным комплексом • Экспертиза проектной документации и инженерных изысканий • Представление информации в Росреестр РФ • Внешнеэкономическая деятельность • Железнодорожные перевозки и логистика • Электронное декларирование • Документооборот, кадровое делопроизводство, архивный фонд • Рассмотрение и разрешение обращений и приема граждан • Предоставление государственных и муниципальных услуг • Оптимизация управления интенсивным потоком посетителей • Деятельность лечебно-профилактических учреждений и врачей-специалистов • Технические услуги • Новости компании, проводимые мероприятия и акции

26.04.2019

Новое в версии 10.2 программных продуктов АС УМС и АС УГМИ – разработана подсистема «Web-кабинет балансодержателя»

Подсистема «Web-кабинет балансодержателя»

Полномочия органов государственной власти и местного самоуправления в части управления государственным/муниципальным имуществом сложны и распределены между различными органами и подведомственными учреждениями, которые далеко не всегда имеют техническую возможность работать в локальной вычислительной сети оператора АС УГМИ или АС УМС.

Вместе с тем, балансодержателям для обеспечения бесперебойной работы с министерством, департаментом, комитетом по управлению государственным либо муниципальным имуществом региона/города необходимо обеспечить доступ к установленной в уполномоченном органе информационной системе.

Подсистема «Web-кабинет балансодержателя» решает данную проблему!

Подсистема «Web-кабинет балансодержателя» предназначена для автоматизации взаимодействия правообладателя (балансодержателя) муниципального/государственного имущества и органа, наделенного функцией ведения реестра муниципальной/государственной собственности посредством Web-интерфейса.

Целями создания системы являются:

1) Совершенствование технологии учета и управления имущественно-земельным комплексом.

2) Обеспечение актуальности сведений по объектам имущества, обеспечение требований по надлежащему учету документов-оснований на внесение изменений в реестр объектов муниципальной/государственной собственности.

3) Обеспечение процесса сбора информации об изменениях в реестре объектов собственности.

4) Содействие процессу инвентаризации объектов собственности.

5) Оптимизация труда сотрудников, ответственных за ведение реестра.

Система предназначена для решения следующих задач:

1) Организация доступа балансодержателей к реестру объектов, закрепленных за ними на праве оперативного управления, хозяйственного ведения или бессрочного пользования.

2) Обеспечение балансодержателям возможности внесения изменений в реестр объектов на балансе с указанием документов-оснований производимых изменений, а также возможностью прикрепления образов (скан-образов или текстовых файлов) соответствующих документов. Обеспечение балансодержателям возможности внесения изменений в реквизиты и другую информацию балансодержателя, подлежащую учету.

3) Обеспечение возможности проверки корректности внесенных балансодержателями изменений, применения внесенных изменений в реестр, отправке балансодержателям уведомлений о некорректности внесенных изменений при их выявлении.

Подсистема состоит из следующих компонентов:

1) Средства администрирования и предоставления доступа балансодержателям.

2) Средства настройки конфигурации выгрузки. Средства позволяют настраивать технологию передачи информации в личный кабинет балансодержателя. Для конфигурирования доступны: состав реестров (типов объектов реестра), подлежащих отображению в личном кабинете; состав реквизитов для каждого из типов объектов; признак возможности корректировки балансодержателем каждого из реквизитов, а также признак необходимости подкрепления изменений документом-основанием; средства моделирования электронной карточки объекта в личном кабинете и т.п.

3) Клиент личного кабинета балансодержателя.

4) Средства анализа и загрузки информации из личного кабинета. Средства содержат интеллектуальные средства поиска и отображения всех изменений, сделанных балансодержателем в личном кабинете, а также средства сравнения информации балансодержателя с текущей информацией по каждому объекту в единой базе данных Системы. После проведения анализа возможно либо автоматическое внесение изменений в единую базу данных, либо возврат изменений на доработку балансодержателю с указанием причины отклонения.

Подсистема разработана в рамках версии 10.2 программных продуктов АС УГМИ и АС УМС.

Контакты для консультаций:

Тел. 8 (863) 282-64-71, 240-65-03   e–mail: info@cosmos2.ru Наверх

19.02.2020 в департаменте имущественных и земельных отношений Воронежской области проведены семинары для представителей областных учреждений здравоохранения, в ходе которого слушатели ознакомились с функционалом введенного в эксплуатацию личного кабинета для балансодержателя «ВЕБ-Балансодержатель». Теперь представители государственных учреждений посредством сети Интернет имеют доступ к реестру объектов государственного имущества Воронежской области, закрепленных за государственным учреждением на праве оперативного управления, могут вносить необходимые изменения в реестр с указанием документов-оснований производимых изменений, прикрепления образов (скан-образов или текстовых файлов) соответствующих документов.

Также представители учреждений ознакомились с функционалом личного кабинета и получили персональные учетные данные для доступа к управлению имуществом в режиме онлайн.

В дальнейшем департамент планирует проводить аналогичные семинары для представителей других отраслевых учреждений.

Работа балансодержателей в онлайн – режиме позволит поддерживать областной реестр в актуальном состоянии и обеспечивать более эффективное использование областного имущества.

Источник: Департамент имущественных и земельных отношений 21.02.2020 10:20

ГУПС ЕИРЦ – онлайн сервис государственного унитарного предприятия Севастополя «Единый информационно-расчетный центр», выполняющего несколько функций в ЖКХ. Онлайн сервис создан для повышения качества обслуживания абонентов предприятиями и организациями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги, гарантии прозрачности расчетов за ЖКХ, а также предоставление единого платежного документов для всех коммунальных организаций.

Среди основных направлений деятельности онлайн сервиса ГУПС ЕИРЦ – публикация актуальных данных о начислении коммунальных платежей абонентам, проведение начислений с льготами и субсидиями, формирование и доставка единого платежного документа. Абоненты могут воспользоваться всеми возможностями, предоставляемыми онлайн площадкой ГУПС ЕИРЦ, зарегистрировав персональный кабинет. Войти в личный кабинет

Содержание

Оформление аккаунта

В целях безопасности абонентов и сохранения их персональных данных создание персонального кабинета ГУПС ЕИРЦ в онлайн режиме не проводится. Для оформления персонального профиля абоненту нужно обратиться в любое отделение расчетного центра, имея при себе паспорт или другие документы, удостоверяющие его личность.

Способы передачи показаний

Передать показания индивидуальных учетных приборов можно в онлайн режиме, без регистрации учетной записи. Для этого нужно выполнить несколько действий:

1. Перейдите на страницу https://sev-eirc.ru/abonentam/ и заполните представленную форму.
2. Выберите необходимую коммунальную услугу из списка представленных.
3. Укажите свой лицевой счет.
4. Введите полный адрес, по которому предоставляется услуга.
5. Напишите фамилию, имя и отчество.
6. Укажите номер контактного телефона.
7. Введите электронный почтовый ящик.

На завершающем этапе укажите номер прибора учета, предыдущие и текущие показания, а также дату передачи последних показаний. Нажмите «Отправить» — после этого показания будут переданы. Войти в личный кабинет

Как войти в аккаунт

Для входа в личный кабинет «ЕИРЦ Севастополь» откройте стартовую страничку сайта https://sev-eirc.ru/ и кликните синюю вкладку «Личный кабинет» на верхней панели. Для быстрого доступа к авторизации перейдите по ссылке https://lk.sev-eirc.ru/.

Введите в открывшуюся форму номер лицевого счета и пароль, укажите код с картинки и нажмите кнопку «Войти». Если все данные введены правильно, пользователю сервиса будет открыт доступ к учетной записи ЕИРЦ Севастополь.

Как восстановить пароль

В случае потери пароля от личного кабинета ГУПС ЕИРЦ пользователю нужно перейти по ссылке https://lk.sev-eirc.ru/recover_password. Укажите в контрольной строке номер лицевого счета и адрес электронной почты, затем нажмите кнопку «Восстановить».

Если данные абонента будут найдены в электронной системе, новый пароль от кабинета ЕИРЦ Севастополь будет отправлен на указанную почту. В случае если информация о пользователе не будет найдена, восстановить пароль он сможет только при личном обращении в отделение расчетного центра.

Функционал личного кабинета

С помощью авторизации в онлайн системе ГУПС ЕИРЦ абоненты получают возможность пользоваться всеми функциями и возможностями:

1. Передавать показания индивидуальных учетных приборов.
2. Просматривать историю платежей.
3. Формировать, скачивать и распечатывать квитанции для оплаты услуг ЖКХ.
4. Проверить начисления, льготы и субсидии по лицевом счету.
5. Просматривать историю показаний по счетчику.

Авторизованные пользователи могут получить помощь службы технической поддержки, обратившись к специалистам в онлайн чате.

Контактные данные для связи

ГУПС ЕИРЦ расположен по адресу г. Севастополь, ул. Большая Морская, 41. Абоненты могут передать показания и получить дополнительную информацию по телефону 45-00-55.

ЕИРЦ Севастополь представляет собой центр, посредством которого можно погашать задолженности за услуги, представленные компаниями ЖКХ. Предприятием принимается плата от потребителей, равно как можно в режиме онлайн наблюдать свои задолженности. Сайт (sev-eirc.ru) является полностью клиентоориентированным, и разрабатывался специально для того, чтобы позволять гражданам города в удобном формате производить оплату за услуги ЖКХ.

Чтобы полноценно пользоваться всем функционалом, представленным сайтом рассматриваемого центра, необходимо зарегистрировать личный кабинет ЕИРЦ Севастополь.

Как регистрировать

Для того чтобы зарегистрироваться, потребуется посетить официальный сайт ЕИРЦ, где выбрать кнопку «регистрация». Инструкция:

1. Перейти по ссылке https://www.lk.sev-eirc.ru/page.php?page=lk-reg-nach.
2. Открывается специальное поле, где нужно ввести данные: адрес почты, счет, а также последний платеж, что выполнялся за услуги коммунального хозяйства.
3. Получить письмо для подтверждения регистрации на электронную почту.
4. Следовать инструкциями, чтобы подтвердить авторизацию.

Теперь сведения для авторизации получены, и пользователь может войти в личный кабинет.

Внимание: иногда номер лицевого счета узнать пользователям самостоятельно не удается. Он указывается в договорах с компаниями ЖКХ. Но зачастую эти договора убираются, и граждане не знают, где они находятся, поэтому просмотреть номер счета не могут. Некоторые попросту не знают, что он указывается в той документации. Чтобы его получить, потребуется найти документы, либо прийти лично в компанию жилищно-коммунального хозяйства, показать паспорт, и когда личность будет проверена, номер лицевого счета будет сообщен потребителю.

Как авторизоваться

Чтобы войти в личный кабинет, нужно следовать инструкции:

1. Перейти по ссылке: https://www.lk.sev-eirc.ru/index.php.
2. Ввести в первое поле все цифры лицевого счета гражданина. Их может быть от 6 до 14.
3. Ввести пароль, который был отправлен по адресу электронной почты.
4. Ввести капчу, чтобы доказать, что пользователь не является роботом или ботом.
5. Нажать кнопку «войти».

Теперь вход в личный кабинет ЕИРЦ Севастополь выполнен, и потребитель получает доступ ко всем функциям системы.

Функционал личного кабинета

В ЛК ЕИРЦ Севастополь в первую очередь можно контролировать баланс, чтобы жилищно-коммунальные услуги предоставлялись на постоянной основе. Если баланс заканчивается, гражданину могут отключить свет, газ или воду. Периодическая проверка состояния лицевых счетов помогает избежать соответствующих проблем.

Также имеются и другие функции, очень полезные для потребителей:

• Получить и распечатать квитанцию. Если за какой-то период компания предъявляет задолженность, но гражданин точно уверен, что оплачивал услуги, на рассматриваемом сайте он может запросить квитанцию за определенный временной промежуток. Для этого потребуется перейти по ссылке https://www.lk.sev-eirc.ru/, авторизоваться и войти в раздел «печать квитанций». Здесь в открывшейся форме указывается интересующий временной промежуток. После завершения процедуры системой автоматически предлагается файл, который можно распечатать или продемонстрировать инспекторам в электронном формате;
• Обновить и ввести показания приборов учета. Для этого переходят в соответствующий раздел. Здесь открывается форма с таблицей, где и вносятся нужные изменения. Затем необходимо нажать кнопку «внести показания», после чего подождать загрузки новых сведений, передачи их на сервер системы. Процесс занимает не более минуты;
• Передать показания счетчиков. Это требуется для передачи информации в ЖКХ, чтобы подтвердить отсутствие задолженностей. Передача выполняется на странице: http://sev-eirc.ru/abonentam/.

Внимание: официальный сайт является представительством севастопольских государственных ЖКХ-компаний. Несмотря на их взаимодействие друг с другом, они являются разными предприятиями. Именно поэтому через личный кабинет можно направить жалобу, если работа той или иной компании противоречит установленным правилам.

Можно направлять жалобы в онлайн-поддержку не только для того, чтобы защитить свои права перед работниками ЖКХ-компаний (например, в случае если показания были сняты и записаны неверно, либо потерялись определенные квитанции, из-за чего сотрудники организации требуют вносить деньги повторно). Также предлагается оформлять жалобы на те или иные функции сайта, если они работают нестабильно, некорректно, либо если наблюдаются проблемы в стабильном функционировании приборов учета.

Все жалобы обрабатываются только в рабочее время. Но служба поддержки работает круглосуточно. Можно позвонить по телефону +7-8692-54-32-38, чтобы получить консультацию технического или программного специалиста.

The following two tabs change content below.

Для оплаты коммунальных услуг, подачи сведений по затраченной электроэнергии и расходу водопотребления (ГВС, ХВС) жители Севастополя могут воспользоваться удобным сервисом. Доступна онлайн-подача данных через сайт Государственного унитарного предприятия города «Единый информационно-расчетный центр» (ГУПС ЕИРЦ). Жителям Севастополя необходимо создать личный кабинет ЕИРЦ и вводить на портале необходимые данные.

Регистрация личного кабинета

Создать аккаунт для пользования системой можно в отделении единого информационно-расчетного центра или самостоятельно через интернет. Для создания личного кабинета, не выходя из дома, потребуется выполнить такие действия:

1. Перейти на официальный сайт ГУПС ЕИРЦ http://sev-eirc.ru/.
2. Кликнуть на вкладку «Регистрация».
3. Вести в пустой строке номер лицевого счета.
4. Вписать сумму, начисленную для оплаты из последней или предпоследней квитанции.
5. Указать адрес своей актуальной электронной почты.
6. Активировать кнопку «Зарегистрироваться».

После проверки сервисом введенных данных на указанный e-mail будет отправлено сообщение с паролем и логином для входа на портал.

Важно! Если не получается самостоятельно зарегистрировать личный кабинет, необходимо прийти в офис единого расчетного центра с удостоверением личности.

Вход в личный кабинет

Для пользования сервисом «Личный кабинет ЕИРЦ» необходимо:

1. Запустить главную страницу севастопольского расчетного центра или сразу пройти по адресной ссылке http://lk.sev-eirc.ru.
2. Вписать номер лицевого счета, ввести созданный ранее пароль и данные с кодированной картинки. Если код с картинки неразборчив, можно нажать «обновить», и он изменится.
3. Нажать кнопку «Войти».

Если пользователь забыл данные для входа, их можно восстановить. Для этого нужно кликнуть по строке «Восстановление данных» и после этого проверить электронную почту – на нее будет выслана инструкция для восстановления логина и пароля.

В личном кабинете можно периодически самостоятельно изменять пароль. В профиле нужно будет ввести действующий пароль, затем два раза новый. После этого всплывет окно с информацией об успешной смене пароля.

Вход в ЛК через мобильное приложение

Разработчики создали и мобильное приложение ГУПС ЕИРЦ, скачать которое можно на телефон или планшет. Программа доступна для устройств на базе ОС Android и IOS. Работа с мобильным устройством практически не отличается от компьютерной версии, все функции также активны.

Функции личного кабинета

Благодаря регистрации аккаунта в системе ЕИРЦ Севастополя абоненты могут:

• Отправлять данные счетчиков на ГВС, ХВС, электроэнергию.
• Сформировывать отчет по ранее оплаченным счетам.
• Уточнять актуальную информацию по лицевому счету.
• Направлять онлайн-жалобы. Претензия может касаться работы самого сайта или проблем с функционированием счетчика, а также ошибок при списании долга или начислении сумм к оплате.
• Оформить заявку на вызов аварийной службы.

Подача показаний счетчиков через личный кабинет

Ежемесячно в установленный обслуживающей компанией срок (обычно это с 1 по 20 число каждого месяца) необходимо подавать данные счетчиков. В личном кабинете пользователя есть специальная форма для этой операции (раздел «Занесение показаний»). После ее заполнения поля проверяются, и через некоторое время всплывает сообщение о правильности внесенных показаний либо об ошибке.

Важно! Передать показания ИПУ можно по телефону, указанному на сайте единого расчетного центра, или через официальную страницу ЕИРЦ по вкладке «Абонентам».

Оплата счетов

Произвести мгновенную оплату квитанции коммунальных услуг можно через специальное приложение оператора PayBerry, которое объединено с официальным сайтом единого информационно-расчетного центра.

Последовательность действий:

1. Зайдите на главную страницу официального сайта ЕИРЦ Севастополь http://sev-eirc.ru/.
2. Найдите в левой части строку «Оплата с PayBerry» и кликните на нее.
3. Появится окно, где нужно ввести номер лицевого счета.
4. Далее необходимо ввести сумму оплаты и подтвердить ее.
5. Затем ввести данные банковской карты и произвести расчет.

Формирование и печать чека об оплате

Чтобы распечатать документ об оплате, необходимо зайти в личный кабинет и сформировать квитанцию:

1. Найти раздел «Печать квитанций» в ЛК.
2. Из появившегося списка необходимо выбрать интересующую дату.
3. Нажать кнопку «Сформировать квитанцию».
4. Программа создаст документ в формате PDF, который можно сохранить на устройстве или сразу распечатать.

Истории оплат и переданных данных

Еще одна очень удобная опция для зарегистрированных пользователей ЕИРЦ – просмотр деталей платежей и внесенных ранее показаний ИПУ. В личном кабинете каждый пользователь может отследить и проконтролировать свои расходы и объемы потребляемых ресурсов.

Сформировать отчет по платежам за коммунальные услуги можно по такой инструкции:

1. Зайти в личный кабинет и перейти в раздел «История платежей».
2. Выбрать число начала и окончания платежного периода.
3. Сформировать таблицу и нажать кнопку «Показать».
4. Формирование истории показаний приборов учета происходит аналогичным способом, но уже в разделе «Начисления и платежи».

Запрос аварийной службе

Официальную заявку в аварийно-диспетчерскую службу теперь можно оформить также дистанционно через личный кабинет:

1. Ввести логин и пароль на официальном сайте севастопольского расчетного центра.
2. Далее переходит по вкладке «Заявки АДС».
3. Всплывает окно с пустыми строками, в которых необходимо указать точный адрес.
4. После этого пользователю будет открыта таблица с актуальными незакрытыми заявками по введенному адресу. В этой таблице можно найти информацию о том, какие аварийно-ремонтные/профилактические работы планируются в этом доме.
5. Если пользователю требуется ввести новую индивидуальную заявку, то он вносит свои подробные данные (ФИО, контактный номер телефона) и описывает суть проблемы. Обо всех этапах по заявке на электронную почту будут приходить уведомления (в случае, если почта была указана клиентом).

Техподдержка

Пользователь, у которого возникли какие-либо трудности или вопросы, может адресовать их в службу технической поддержки через свой личный кабинет. Для этого потребуется:

1. Зайти в свой аккаунт ЛК и нажать на вкладку «Обратная связь».
2. Заполнить все обязательные поля, четко и подробно описать суть своей проблемы.
3. Ресурс позволяет при необходимости прикреплять файловые документы.
4. Ввести кодовые знаки и нажать кнопку «Отправить».

Если в указанные временные рамки ответ по обращению не получен, либо пользователю не удалось отправить свой электронный вопрос, рекомендуем связаться со специалистами центра по телефону.

The following two tabs change content below.