Передать показания счетчика газа Нижний Тагил (Газэкс)

Выберите город: Нижний Тагил Выберите организацию (систему):

Показания счетчиков газа в Нижнем Тагиле Свердловской области можно передавать в адрес АО «Газэкс» следующими способами:

1. В личном кабинете (вход можно выполнить на странице ниже).
2. По электронной почте Нижнетагильского участка: АbonGaz_NT@mail.ru (в письме укажите лицевой счет, адрес и показания).
3. По телефонам районного участка или лично в офисе обслуживания:
   • 8(3435)96-04-44, 8(3435)23-00-94 — Нижний Тагил, Газетная, 44
   • 8(3435)37-94-10 — Нижний Тагил, ул. Тагилстроевская, 6

Личный кабинет потребителя газа

Запущена в эксплуатацию система «Личный кабинет потребителя газа» (далее – СЛК). СЛК является сервисом, позволяющим потребителю газа, получать информацию о состоянии взаиморасчетов, произведенных оплатах и т.п., передавать показания счетчиков газа, обращаться в абонентскую службу через встроенный сервис. Перейти в Личный кабинет.

В тестовом режиме запущена в эксплуатацию система «Личный кабинет по приему заявок на технологическое присоединение». Перейти к заявкам.

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ПРИРОДНОГО ГАЗА!

АО «ГАЗЭКС»

Уважаемые абоненты Сосьвинского и Шалинского городских округов Свердловской области!

Во исполнение предписания Управления федеральной антимонопольной службы по Свердловской области по делу №066/01/10-3962/2019 от 23.07.2020 АО «ГАЗЭКС» уведомляет Вас:

1.         об отзыве актов о приостановлении поставки сжиженного (бытового) газа в баллонах, врученных (направленных) потребителям Сосьвинского и Шалинского городских округов Свердловской области, с которыми у Общества отсутствуют заключенные договоры на техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования,

2.         о возобновлении исполнения договора поставки (сжиженного) бытового газа в баллонах для целей коммунально-бытовых нужд на согласованных условиях.

Дополнительно уведомляем, что в связи с изменением порядка ценообразования на сжиженный газ в баллонах в результате утверждения ФАС России новых Методических указаний по регулированию розничных цен на сжиженный газ, реализуемый населению для бытовых нужд, а также принятия РЭК Свердловской области Постановления от 25.062020 №60-ПК «Об установлении розничных цен на сжиженный газ, реализуемый населению Свердловской области», с 01.07.2020 АО «ГАЗЭКС» осуществляет продажу бытового газа в баллонах только со складов промежуточного (временного) хранения, расположенных по следующим адресам:

• СВХ, расположенный по адресу: р.п. Арти, ул. Первомайская, 16Г;
• СВХ, расположенный по адресу: г. Карпинск, Чайковского, 39;
• СВХ, расположенный по адресу: г. Ревда, ул. Энгельса, 53.

Розничная цена на сжиженный (бытовой) газ в баллонах, реализуемый АО «ГАЗЭКС» населению Свердловской области для бытовых нужд со складов временного хранения, с 01.07.2020 составляет 40,94 рублей, с учетом НДС, за кг.

Стоимость сжиженного (бытового) газа в баллонах объемом 50 литров, рассчитанная исходя из массы газа в баллоне, составляет 818,8 рублей, в т.ч. НДС.

Стоимость баллона в розничную цену на сжиженный газ не включена.

До момента передачи потребителю поставщиком газового баллона (или одновременно с ним) потребитель обязан передать на обмен равное количество порожних газовых баллонов, находящихся в исправном состоянии, срок службы которых не истек.

Передача Обществом наполненных сжиженным (бытовым) газом 50-литровых баллонов Потребителю осуществляется непосредственно на складе временного хранения на условиях 100% предоплаты. Оплата за поставляемый сжиженный (бытовой) газ в баллонах производится Потребителем путем внесения наличных денежных средств в кассу Поставщика.

Транспортировка приобретенного 50-литрового баллона, наполненного сжиженным газом, от склада временного хранения до места нахождения газоиспользующего оборудования осуществляется Потребителем самостоятельно.

Более подробную информацию о порядке поставки сжиженного (бытового) газа в баллонах для бытовых нужд Вы можете уточнить по телефонам:

8(34391)-2-15-72 (р.п. Арти),

8(34397)-3-52-54 (г. Ревда),

ГАЗЭКС – группа компаний в Свердловской области. Занимается поставкой голубого топлива. Услугами пользуются юридические и физические лица. Зона деятельности предприятия охватывает 52 муниципальных образований. На долю компании приходится более 72 процентов продаж природного газа населению Свердловской области и 89 процентов реализации природного газа. Предприятие продолжает развиваться и совершенствовать качество услуг.

Под брендом ГАЗЭКС работает несколько акционерных обществ – «Уральские газовые сети», «Газмонтаж», «Первоуральскгаз» и «СГ-Инвест».

Для удобного обслуживания потребителей был создан личный кабинет. Эта система помогает отправлять показания газосчетчиков, проверять состояние лицевого счета и узнавать банковские реквизиты для оплаты услуг. Перед использованием системы нужно зарегистрироваться.

ГАЗЭКС – как создать личный кабинет

1. Нажмите ссылку «Зарегистрироваться» на странице входа. Перед вами появится небольшая анкета для заполнения. Все строки являются обязательными. Предоставляйте только достоверные данные, иначе пользоваться системой будет невозможно.
2. Напишите имя пользователя.
3. Придумайте надежный пароль для входа в кабинет. Его наименьшая длина составляет шесть символов. Разрешено пользоваться строчными и прописными латинскими буквами. Повторите пароль строчкой ниже, дабы избежать ошибок.
4. Введите номер мобильного телефона.
5. Напишите 11-значный номер лицевого счета. Посмотреть его можете в последней платежной квитанции. Кроме того, счет указан в документах, которые выдаются после заключения договора с компанией.
6. Решите простой математический пример, чтобы доказать, что вы не робот.
7. Нажмите кнопку «Отправить запрос на регистрацию».

Вход в личный кабинет

1. Вверху главной странице нажмите ссылку «Личный кабинет».
2. Напишите имя пользователя и пароль.
3. Щелкните «Войти».

Восстановление доступа

Среди клиентов компании иногда возникают проблемы с входом. Прежде всего – проверьте выбранную раскладку клавиатуры. Если войти все равно не получается – не торопитесь обращаться в поддержку. Вы можете самостоятельно решить проблему путем сброса пароля.

На странице входа перейдите по ссылке «Я не помню пароль». Напишите свой телефон, прикрепленный к личному кабинету. Вы получите сообщение с одноразовым кодом подтверждения. Напишите его на странице. Затем – придумайте новый пароль и повторите его строчкой ниже. Кроме того, можете изменить имя пользователя. После нажатия кнопки «Записать» изменения будут сохранены.

ГАЗЭКС – основные разделы личного кабинета

• Информация по лицевому счету. Указан номер лицевого счета, имя владельца помещения и адрес. Рядом перечислены характеристики – площадь объекта и количество проживающих людей. Можно посмотреть список газовых счетчиков.
• Взаиморасчеты. Перечислены начисления на текущий момент. По умолчанию информация отображается в свернутом виде. Для просмотра дополнительных сведений щелкните левой клавишей мыши по интересующей строке.
• Формирование квитанции. Через кабинет можно создать платежные документы для внесения оплаты. Выберите интересующий период времени и нажмите кнопку подтверждения. Готовый результат сохраните на компьютер или распечатайте на принтере.
• Оплата онлайн. Клиенты могут оплачивать услуги безналичным способом. Услуга экономит время – теперь не нужно посещать банковские отделения. Нажмите клавишу «Оплатить». Затем – введите сумму, которую хотите положить на счет. Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Сбербанка. После подтверждения транзакции можете отслеживать статус платежа.
• История платежей. Здесь находится таблица. В каждом столбце указана дата оплаты, сумма и место совершения платежа. Также можно посмотреть статус. Надпись «В обработке» означает, что платеж начал проверяться биллинговой системой. Надпись «Оплачено» подтверждает, что деньги получены компанией.
• Показания. Здесь перечислена история всех отправленных показаний газовых счетчиков. Абоненты обязаны каждый месяц отправлять показания – иначе начисления будут рассчитаны неправильно. Нажмите кнопку «Передать показания», затем выберете прибор учета. Напишите число, показанное на табло вашего прибора. Кликните «Записать».
• Настройки. Через этот раздел можно изменить свое имя и пароль. Доступно открепление и прикрепление дополнительных лицевых счетов. Такая возможность полезна пользователям, которые обладают несколькими объектами недвижимости. Не нужно создавать несколько учетных записей для каждого домовладения – через кабинет можно управлять сразу несколькими счетами.

ГАЗЭКС – контакты для связи

1. Горячая линия. Общие обращения рассматриваются по телефону 8-343-266-94-96. Можно задать вопрос, отправить предложение или пожелание. Если не устраивает качество обслуживания, об этом тоже можно уведомить сотрудников компании.
2. Электронная почта. Открыт адрес для письменных обращений – ugs@gazeks.com. При составлении письма не забывайте писать свое имя, номер лицевого счета и адрес проживания. При необходимости прикладывайте электронные файлы с компьютера.
3. Личный кабинет. Откройте раздел «Обратная связь». Затем укажите тему своего обращения. Напишите текст. После нажатия кнопки «Продолжить» ваш вопрос отправится на рассмотрение. Вам придет уведомление после получения ответа.
4. Социальные сети. Группа компаний ГАЗЭКС открыла сообщество во ВКонтакте. На странице регулярно публикуются внутренние новости и важные объявления для потребителей газа. Задавать вопросы можно через комментарии и раздел «Обсуждения».

The following two tabs change content below.

Акционерное общество Газэкс является группой компаний, занимающейся поставкой газа населению Свердловского региона, начиная с 1965 года. Организация поставляет сжиженный и природный газ как физическим, так и юридическим лицам. Для облегчения процесса взаимодействия с абонентами на официальном сайте предприятия Газэкс предусмотрена регистрация личного кабинета. Благодаря созданию учётной записи становятся доступны такие функции, как проверка баланса на лицевом счёте, просмотр задолженности и оплата услуг.

Регистрация личного кабинета

Персональным профилем можно воспользоваться только после того, как абонент заключит соглашение с компанией Газэкс на предоставление услуг. Чтобы зарегистрировать учётную запись, нужно следовать такой инструкции:

1. Войти на страницу официального сайта предприятия gazeks.com.
2. Нажать на клавишу «Личный кабинет».
3. В открывшейся форме кликнуть по надписи «Регистрация». Можно перейти по прямой ссылке https://lk.gazeks.com/User/RegisterRequest.
4. Прочесть правила использования персонального аккаунта.
5. Указать в регистрационной анкете персональные данные, запрошенные системой.
6. Нажать на кнопку с надписью «Зарегистрироваться».
7. В специальном окне записать проверочный код, полученный в SMS-сообщении.

Когда регистрационная процедура будет завершена, на портале будут автоматически сгенерированы идентификационные реквизиты. Они должны использоваться в дальнейшем для авторизации в личном кабинете на портале компании Газэкс.

При заполнении регистрационной анкеты абонент должен указать такие сведения:

• имя (используя буквы латинского или русского алфавита);
• номер мобильного телефона, указанный в соглашении на предоставление услуг (10-значный номер без приставки +7 или 8);
• реквизиты пароля (их следует ввести дважды, чтобы подтвердить использование);
• 11-значный абонентский счет (его можно посмотреть в платёжных документах или пользовательском соглашении);
• символы, записанные в капче.

Во время прохождения регистрационной процедуры требуется введение одного абонентского счёта. Остальные можно привязать к учетной записи позднее. В случае изменения контактного телефонного номера, указанного в договоре на обслуживание, необходимо провести привязку к лицевому счёту другого номера. Для этого нужно обратиться к сотрудникам абонентского пункта. Иначе клиенту не удастся получить код для активации и реквизиты пароля.

Кроме того, при прохождении регистрации необходимо поставить отметку в специальном окошке, дав таким образом согласие на обработку персональных данных. Подтверждение намерений осуществляется вводом активационной комбинации, полученной в SMS-сообщении. Клиент может самостоятельно выбрать пароль, используемый в дальнейшем для авторизации в личном кабинете.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в учётной записи, нужно выполнить такие действия:

1. На официальном сайте компании, расположенном по адресу gazeks.com, нажать на кнопку с надписью «Личный кабинет» для перехода в форму авторизации.
2. На открывшейся странице заполнить соответствующие строки логином и паролем, которые были указаны во время прохождения регистрационной процедуры.
3. Кликнуть по кнопке «Войти».

Восстановление пароля

Если идентификационные реквизиты были потеряны, можно воспользоваться функцией восстановления доступа к персональному профилю, используя мобильный номер, привязанный к кабинету. Для этого нужно на странице авторизации под формой входа нажать на клавишу с надписью «Забыли пароль?».

На экране откроется окошко, где следует записать свой мобильный телефон (не используя 8 и код государства), после этого кликнуть по кнопке «Отправить». Далее надо ввести в специальной строке код, полученный в SMS. Если все данные введены правильно, абонент может осуществить выбор нового логина и пароля.

Функции персонального профиля

Цель создания учётной записи на портале компании Газекс заключается в оптимизации сотрудничества между потребителем и поставщиком услуг. Зарегистрированным абонентам предоставляется возможность осуществления таких действий с помощью личного кабинета:

• мониторинг информации относительно лицевых абонентских счетов, открытых пользователем, а также указание адреса, ИПУ, площади объекта;
• присоединение счетов к активному профилю;
• получение сведений по поводу расчетов с организацией;
• просмотр информации о проведенной оплате;
• формирование отчетной документации;
• дистанционная оплата услуг с помощью банковской карты;
• передача показаний с учётных устройств;
• просмотр справочных сведений;
• использование для оплаты электронных квитанций;
• получение специализированной консультации, используя услугу «Обратная связь»;
• внесение коррективов в персональную информацию.

Абоненты, которые не были зарегистрированы в системе, могут пользоваться функционалом сервиса только частично:

• скачивать бланки заявок, обращаться к сотрудникам компании;
• получать информацию относительно тарифов, существующих на текущий момент;
• знакомиться с расписанием по проведению технического обслуживания ИПУ;
• просматривать контакты абонентских пунктов.

Как передать показания и оплатить услуги компании с помощью учётной записи

Авторизовавшись в личном кабинете, потребитель может отправить данные с учётного прибора в компанию и внести плату за потреблённый газ. Чтобы это сделать, нужно следовать такой инструкции:

1. На основной страничке персонального аккаунта в левом меню перейти во вкладку «Показания».
2. Нажать на клавишу с надписью «Передать показания».
3. Ввести показания с учётного устройства, указав целое число, которое находится перед запятой.
4. Кликнуть по кнопке «Сохранить».
5. Нажать на подпункт «Взаиморасчёты», после чего навести курсор на клавишу «Оплатить».
6. Переписать номер платёжного банковского средства, срок завершения его действия, CVV-код, расположенный на обороте карты.
7. Для проверки успешности выполненной процедуры нужно перейти в раздел «Показания».

Важно! Встроенная платёжная система позволяет вносить оплату как за потребление газа, так и за техобслуживание газопровода, проходящего внутри дома.

Служба поддержки клиентов

При возникновении проблем в функционировании сервиса при работе с персональным профилем рекомендуется связаться с оператором службы технической поддержки. Можно отправить электронное письмо на адрес организации [email protected], описав подробно ситуацию.

Кроме того, для общения с оператором техподдержки можно воспользоваться обратной связью, расположенной в личном кабинете. Сотрудник ответит на поставленный вопрос на протяжении часа после отправки сообщения. В письме должна быть указана версия браузера, используемая клиентом.

Важно! Для ускорения решения проблемы рекомендуется дополнить сообщение скриншотом с изображением проблемы.

Также для получения консультации по интересующему вопросу можно позвонить на горячую линию по номеру телефона +7 343 266 94 96. В аварийной ситуации можно воспользоваться номером экстренной службы – 112.

The following two tabs change content below.

Газэкс – акционерное общество, которое специализируется на транспортировке и реализации газа в Урале. Компания является членом газового треста, сотрудничая с екатеринбургским главным офисом. Для того чтобы действующие абоненты могли вести индивидуальный учет расходов газа компания представила Газэкс личный кабинет абонента. Он предназначен для дистанционного управления своим счетом и предоставления информации по текущим значениям индивидуальных приборов учета.

АО Газэкс личный кабинет: возможности

Для того чтобы зарегистрироваться нужно зайти на официальный сайт gazeks.com и заполнить специальную форму, указав действующий номер мобильного телефона. На него будет выслано СМС-сообщение с кодом для активации, который используется для получения доступа к следующему шагу:

1. Указать ФИО (не более 45 символов).
2. Придумать надежный пароль и повторить его в следующем поле (можно использовать только латинские символы и цифры).
3. Вписать номер счета абонента (11 символов – можно посмотреть в договоре или квитанции).
4. Ввести защитный код (капчу) – необходима для подтверждения того, что пользователь, который совершает регистрацию, является человеком, а не роботом.

Чтобы регистрация прошла успешно, клиент должен подтвердить, что он имеет доступ к тому мобильному телефону, номер которого указал при заполнении онлайн-формы. Только после введения кода, высланного в сообщении, регистрация будет завершена успешно и пользователь сможет авторизоваться.

Газэкс личный кабинет дает пользователю целый ряд возможностей, среди которых следует выделить возможность отправлять показания приборов со счетчиков, получать информацию о состоянии своего счета. При помощи универсального сервиса можно обращаться в техническую поддержку клиентов и получать консультацию специалистов по имеющимся вопросам.

Официальный сайт gazeks.com личный кабинет – это универсальный инструмент, который позволяет хранить квитанции о произведенных платежах, самостоятельно сверять соответствие показателей приборов учета. Сервис предусматривает возможность совершать оплату за услуги, используя банковские карты VISA или Master Card.

Техподдержка

АО ГАЗЭКС для упрощения оплаты услуг за газ предоставляет удобный онлайн-инструмент, который работает исправно как при передаче данных, так и при совершении оплаты. При возникновении технических трудностей или информационных проблем следует обратиться в службу поддержки:

• В режиме-онлайн. Задать свой вопрос можно в специальной форме, указав причину обращения и изловив имеющуюся проблему. При необходимости можно прикрепить скрин, что позволит специалистам лучше разобраться в сложившейся ситуации и быстрее решить проблему.
• По телефону горячей линии +7 343 266-94-96. Получить консультацию специалистов можно не только по интернету, но и по телефону. Опытный сотрудник выслушает причину обращения и предоставит пошаговое руководство для ее решения.

Обратите внимание, что вопрос можно задать и при визите абонента в офис. Специалисты предоставят индивидуальную консультацию, что позволит разобраться с имеющимся вопросом досконально. Самым быстрым способом для устранения информационных или технических загвоздок является звонок в службу поддержки.

Не следует пытаться исправить ошибки. Это может стать причиной хищения денежных средств. Лучше обратиться к специалистам, которые в кротчайшие сроки примут меры и восстановят функциональность.

Вход для физических лиц Газэкс

Абоненты, заключившие договор, имеют право подать запрос на активацию клиент-сервиса – Газэкс.ком личный кабинет. Для этого необходимо явиться в офис и заключить договор, в котором указать номер л/с и действующий мобильный телефон. Абоненту будет выдан на руки специальный секретный шифр.

Со своего аккаунта, который был заранее зарегистрирован в системе, следует авторизоваться и совершить идентификацию счета. Выражая свое согласие с условиями пользования и политикой конфиденциальности, автоматически подтверждается тот факт, что ознакомился с правилами использования сервиса и согласен с предоставляемым уровнем защиты информации.

Официальный сайт Gazeks

Сайт Газэкс личный кабинет – удобный инструмент для предоставления индивидуальной информации по приборам контроля и для совершения оплаты за газопотребление. Обратите внимание, что для регистрации следует пользоваться только официальным источником. В противном случае есть риски кражи и распространения данных клиентов.

При помощи онлайн-сервиса можно не только просматривать свой счет и отправлять показания по приборам индивидуального контроля, но и совершать оплату удобным способом для пользователя. Универсальный инструмент дает возможность сверять произведенные платежи с теми показаниями, которые были переданы.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Все без исключения хвалят переход на электронные документы. Больше нет необходимости хранить квитанции об оплате. Все они будут доступны в соответствующем разделе. Это значительно упрощает участь клиента, особенно если речь идет о возникновении каких-либо проблем.

Работа личного кабинета

Для слаженной и бесперебойной работы системы gazeks.com можно пользоваться любым браузером, т. к. это не имеет значения. Рекомендуется подтвердить использование всплывающих окон на сайте, что позволит получать подсказки при возникновении каких-либо трудностей с функционалом, что возникает достаточно редко. Сервис разработан таким образом, что пользоваться им можно интуитивно. Даже неопытные пользователи интернета смогут без проблем отыскать нужный раздел и выполнить запланированное действие.

Сайт предусмотрен для физических лиц и частных. Воспользоваться инструментом могут все абоненты, использующие услуги компании без исключения. Обратите внимание, что пользоваться  можно только после прохождения процедуры идентификации.

Как пользоваться личным кабинетом

Для того чтобы совершить вход в Газэкс личный кабинет нужно ввести логин и пароль, которые были указаны при регистрации в системе. Сервис дает возможность:

1. Получать актуальную информацию о совершенной оплате, взаиморасчетах и задолженностях.
2. Отправлять показания газовых счетчиков в режиме-онлайн.
3. Обращаться в службу поддержки клиентов для решения любого технического или информационного вопроса.

Заключение

Газэкс.ком – универсальный онлайн-инструмент, который был разработан с целью упрощения передачи показаний индивидуальных приборов учета, и совершения оплаты за израсходованный газ. Для регистрации следует воспользоваться пошаговым руководством, что упрощает процедуру и исключает вероятность возникновения трудностей в процессе.

Обратите внимание, что без визита в офис компании онлайн-сервисом будет невозможно. Только после удостоверения личности абонента ему будет выдан код для идентификации в системе.

Решить любой вопрос можно при помощи службы поддержки, в которую за помощью можно обратиться онлайн или по телефону. Пользуйтесь официальным сайтом для упрощения передачи личной информации по счетчикам ил для совершения оплаты за используемые услуги.

• Официальный сайт: http://gazeks.com
• Личный кабинет: https://lk.gazeks.com
• Телефон горячей линии:  +7 343 266-94-96